xây dựng và duy trì sản phẩm bđs của công ty là sản phẩm có chất lượng tốt uy tín trên thương trường
Yếu tố tâm lí và hành vi tiêu dung của du khách Nhật Bản ppt
... để tham gia vào trò chơi dân gian (cờ người, đưa thuyền thúng, đập niêu, hát bội, múa rối) Theo Cty nghiên cứu du lịch Nhật Bản cho biết: có tới 82% khách Nhật thích tham quan công trình kiến ... kê có 101200 lượt khách đến vào tháng 12/2009 cao địa điểm quốc tế Trái lại, họ không muốn đến nơi có phân biệt nam, nữ, tôn giáo, chủng tộc 5 Người Nhật thích đến nơi có hoạt động tình nguyện ... phải tạm quên chương trình ăn kiêng (nếu có) Và lúc đây, thành phố lớn Nhật, chuyện xuất nhà hàng Việt Nam không điều hoi nhắc đến ẩm thực Việt Nam, với người Nhật phải là gỏi Ðể rồi, sang Việt...
- 3
- 898
- 1
TÂM lý DU KHÁCH
... nói, lời nói yếu tố a Cảm tính b Lý tính c Xúc cảm d Linh hoạt Yếu tố mang tính logic phẩm chất cá nhân, tính khí, lực, kiến thức, cách ứng xử yếu tố a Cảm tính b Lý tính c Xúc cảm d Linh hoạt ... giao tiếp mắt, trò chuyện c Bắt tay, quần áo, cách nói chuyện, trò chuyện, mỉm cười d Bắt tay, quần áo, giao tiếp mắt, trò chuyện, mỉm cười Giọng nói truyền thông a Không lời b Có lời c Tình cảm ... xong a b Khi c d 74 Giới thiêu quen có phải lễ nghi giao tiếp không? a Đúng b Sai c Cả A, B d Cả A, B sai 75 Giao tiếp mang tính chất công vụ theo chức trách, quy định, thể chế loại giao tiếp a...
- 10
- 2,313
- 8
Đề thi môn Kỹ năng giao tiếp và tâm lý du khách
... A Tính chuẩn mực, tính qui cách B Tính chuẩn mực, tính ứng xử C Tính chuẩn mực, tính linh hoạt D Phong cách nói chuyện nhẹ nhàng, hài hước Câu 7: Trong tiến trình truyền thông hai ... tin vào thân giải vấn đề đặt Câu 13: …… là phương pháp tác động ảnh hưởng có mục đích nhằm thay đổi quan điểm, thái độ người khác, xây dựng quan điểm A Ám thị giao tiếp B Thương lượng C Thuyết ... lý khách du lịch nam? A Xông xáo, có tính mạo hiểm du lịch B Tính dễ tính, tiêu pha rộng rãi, thích ăn lạ, dùng đồ sang C Thường thận trọng trước sản phẩm lạ, tính tiền nhanh, thành thạo D Thích...
- 9
- 5,507
- 93
Các hiện tượng tâm lý du lịch cơ bản
... nói, hành vi, cử dễ hiểu, thể tính cụ thể, tính mục đích - Đã có thông tin cần thiết sản phẩm du lịch - Đăng ký cách chắn chắn, chi tiết, trình bày yêu cầu sản phẩm cách cặn kẽ (chủng loại, nhãn ... Nhóm khách du lịch có nhu cầu cấp độ ý muốn (đang qúa trình lựa chọn) Đặc điểm: - Đã sẵn sàng tiêu dùng chưa có đủ thông tin cần thiết sản phẩm - Hoặc trình lựa chọn loại sản phẩm phù hợp với mục ... 1.3.2 CĂN CỨ VÀO THÁI ĐỘ CỦA KHÁCH ĐỐI VỚI NGƢỜI PHỤC VỤ 1.3.3 CĂN CỨ VÀO KHẢ NĂNG THANH TOÁN VÀ THÓI QUEN TIÊU TIỀN 1.3.1 CĂN CỨ VÀO MỨC ĐỘ BIỂU HIỆN NHU CẦU CỦA KHÁCH Nhóm khách du lịch có nhu cầu...
- 86
- 2,175
- 40
Tiểu luận tâm lý du khách Mỹ Nga Hàn
... thực_thực phẩm chăn nuôi, đồng Tây Xiabia nhiều đầm lầy có nhiều dầu mỏ khí đốt, có dãy Uran có nguồn tài nguyên khoáng sản dồi Phía Đông chủ yếu núi cao nguyên, giàu tài nguyên khoáng sản lâm sản ... Morchan thiết kế, tất công trình xây dựng thành phố Moscow, công trình Cựu chiến binh chiển tranh Simonov thiết kế xây dựng Leningrad; Đập nước Lenin Vesnin nhà hát quốc gia xây dựng Novosibirsk Greeuberg ... tìm đến quốc gia có trị ổn định, có sản phẩm du lịch hấp dẫn Việt Nam nhiều Bên cạnh mục tiêu chiến lược truyền thông quảng cáo việc đa dạng hóa sản phẩm du lịch nâng cao chất lượng phục vụ điều...
- 69
- 4,121
- 21
Tâm Lý Du Khách pptx
... tiện giao thông ẩu • Số lượng khách sạn chất lượng cao chưa nhiều, chưa đủ phục vụ cho số đông du khách có khả chi trả cao, đội ngũ phục vụ thiếu tính chuyên nghiệp • Trên đường phố nhiều trẻ ... Nam với mục đích chủ yếu thương mại, thăm thân, số tham quan nghỉ mát • Họ thường theo nhóm, theo chương trình du lịch trọn gói công ty du lịch Trung Quốc • Đối với thương nhân Trung Quốc, họ ... xã hội Trong công việc Tự giác, nhiệt tình, có ý thức vươn lên, ý thức pháp luật cao, làm việc khoa học, có kế hoạch cụ thể Bày tỏ lòng biết ơn, khiêm nhường, trung thành với cấp trên, thỏa mãn,...
- 47
- 5,490
- 130
khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch tìm hiểu về việc nắm bắt tâm lý du khách qua diện mạo và giao tiếp của hdv trong công tác hướng dẫn
... chế thị trường có điều tiết nhà nước Trong chế thế, cá thể, tập thể cần lưu lượng giao tiếp lớn hàng ngày tất lĩnh vực ngành du lịch coi lĩnh vực có lượng giao tiếp lớn đòi hỏi kỹ cao Chất lượng ... quan tình hình thời tiết, điều kiện phương tiện vận chuyển, chất lượng đường sá Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào yếu tố chủ quan từ yếu tố thuộc công tác tổ chức doanh nghiệp lữ hành đến yếu tố người, ... Nguyễn Thị Ngọc Cẩm có đúc kết sau: “Một hành trình du lịch hoàn hảo hướng dẫn hướng dẫn viên tồi dẫn đến thất bại Một tour du lịch có số trục trặc ban đầu đoàn khách có hướng dẫn viên giỏi có...
- 12
- 1,800
- 1
tâm lý du khách và phương pháp hướng dẫn du lịch
... chất, tạo từ nước, lửa, không khí nguyên tử khác 1.1 Tâm lý học 1.1.2 Tâm lý học truyền thống Descate: Tôi tư tồn Darwin: Học thuyết tiến hóa Wunt: Thuyết tâm – vật song hành Tâm lý học với tính ... chương trình đoàn…trước khách phòng -Kiểm tra lại thực đơn, ăn, vị trí đặt bàn để thông báo cho khách -Kiểm tra số lượng, chất lượng bữa ăn hướng dẫn khách đặc sản -HDV không ăn uống khách (trừ trường ... lành mạnh (thẩm mỹ, vật chất, truyền thống, phù hợp mặt tâm lý) 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý khách du lịch LOGO 1.2.4 Tín ngưỡng – Tôn giáo Tín ngưỡng: tin tưởng vào siêu nhiên niềm tin...
- 41
- 735
- 3
Khảo sát tâm lý du khách hàn quốc
... hình làm kỉ niệm Mặt khác nói trên, du khách Hàn Quốc thường có nhu cầu sử dụng dịch vụ tốt, thuộc hạng tốt trở lên Do đó, đến Việt Nam, họ thích chọn lựa sản phẩm dịch vụ sang trọng, tốt chất lượng, ... mức độ thành công nghệ thuật làm phim người Hàn Nghệ thuật gấp giấy thủ công Người Hàn Quốc có truyền thống lâu đời nghệ thuật gấp giấy thủ công từ lâu sử dụng loại giấy chất lượng tốt để gấp nên ... Silla sùng tín Phật giáo, xây dựng để cầu mong phồn thịnh an bình cho vương quốc Kiến trúc đền có từ năm 751 được xây dựng lại Trước kia, đền gồm có 80 nhà, nhiều gấp mười lần số lượng lại Đền...
- 21
- 1,923
- 2
Nâng cao chất lượng một số tour du lịch xuất phát từ Hà Nội cho du khách Nhật Bản
... chuyển - Về đƣờng bộ: Hiện nay, thành phố Hà Nội có hệ thống công ty chuyên kinh doanh dịch vụ vận chuyển ô tô nhƣ: công ty Hải Vân, ABC, Hƣng Hải Hà, Mai Anh Những công ty có chức vận chuyển ... cho sản phẩm thể đặc trƣng vùng, miền, quốc gia Do sản phẩm du lịch xa khách hàng khách hàng mua sản phẩm trƣớc thấy sử dụng sản phẩm nên hình ảnh màu sắc phản ánh phần chất lƣợng tính hấp dẫn sản ... trí công ty lữ hành; Xây dựng mục đích, ý tƣởng chƣơng trình du lịch; Giới hạn quỹ thời gian mức giá tối đa; Xây dựng tuyến hành trình bản, bao gồm điểm du lịch chủ yếu, bắt buộc chƣơng trình; Xây...
- 120
- 484
- 0
Đề cương chi tiết học phần tâm lý du khách và nghệ thuật giao tiếp
... giao tiếp hoạt động du lịch Những phẩm chất cần có nhân viên du lịch Khái quát chung lao động du lịch Đặc điểm lao động nhân viên du lịch Những phẩm chất cần có nhân viên du lịch 4.3.2, 4.3.4 ... thuyết thực tiễn, kết hợp với thảo luận, thuyết trình nhóm Nhiệm vụ sinh viên: Sinh viên phải thực nhiệm vụ sau: - Tham dự tối thiểu 80% số tiết học lý thuyết - Tham gia đầy đủ 100% thuyết trình ... điểm 10 làm tròn đến chữ số thập phân, sau quy đổi sang điểm chữ điểm số theo thang điểm theo quy định công tác học vụ Trường 10 Tài liệu học tập: Thông tin tài liệu Số đăng ký cá biệt [1] Nguyễn...
- 6
- 1,796
- 36
Đặc trưng tâm lý khách du lịch Nhật Bản.
... ny, nhng s l mt li giao tip nu khụng dựng ngụn ng l phộp v kớnh ng dựng ting Nht núi chuyn vi ngi cú a v cao hn Kớnh ng san cú th dựng bn núi ting Anh nhng ng dựng nú gi chớnh mỡnh Tờn ngi Nht ... Cụng ty du lch a khỏch nc ngoi ln nht Nht Bn hin l JTB (Janpan Travel Bureau) chuyờn phc v khỏch cao cp vi triu khỏch nm v cụng ty HIS vi 5,5 triu khỏch nm Du lch Vit Nam cn phi hp vi nhng cụng ty ... tâm lý khách du lịch Nhật Bản Ni dung u tiờn ca chuyn i m ngi Nt quan tõm ú l cc chuyn.Nu hc thy r thỡ i cũn khụng tớnh n vic tiờu tin nh th no chuyn i Tng mt v hai tng trờn cựng ca loi khỏch sn...
- 23
- 3,336
- 26
Đặc trưng tâm lý khách du lịch Nhật Bản
... ny, nhng s l mt li giao tip nu khụng dựng ngụn ng l phộp v kớnh ng dựng ting Nht núi chuyn vi ngi cú a v cao hn Kớnh ng san cú th dựng bn núi ting Anh nhng ng dựng nú gi chớnh mỡnh Tờn ngi Nht ... Cụng ty du lch a khỏch nc ngoi ln nht Nht Bn hin l JTB (Janpan Travel Bureau) chuyờn phc v khỏch cao cp vi triu khỏch nm v cụng ty HIS vi 5,5 triu khỏch nm Du lch Vit Nam cn phi hp vi nhng cụng ty ... tâm lý khách du lịch Nhật Bản Ni dung u tiờn ca chuyn i m ngi Nt quan tõm ú l cc chuyn.Nu hc thy r thỡ i cũn khụng tớnh n vic tiờu tin nh th no chuyn i Tng mt v hai tng trờn cựng ca loi khỏch sn...
- 25
- 1,649
- 5
TÂM lý KHÁCH DU LỊCH NHẬT bản
... outbound Nhật Bản 5.3 Hiện trạng công tác phát triển sản phẩm xúc tiến quảng bá thu hút khách du lịch Nhật Bản Công tác xây dựng sản phẩm du lịch nói chung sản phẩm du lịch đặc thù cho khách du ... thị trường khách du lịch Nhật Bản Từ đến không tổ chức khóa tập huấn tương tự 5.4 Xây dựng sản phẩm du lịch cho du khách Nhật Những lưu ý xây dựng sản phẩm cho du khách Nhật 18 Người Nhật kỹ tính, ... chương trình làm việc, nội dung người cụ thể làm việc; chương trình tham quan giải trí Loại khách sử dụng dịch vụ có thứ hạng cao Nếu sử dụng dịch vụ thấp nghĩa hạ thấp uy tín, xỉ nhục công ty mà...
- 19
- 3,629
- 78
Báo cáo Tâm lý khách du lịch: Tìm hiểu tâm lý khách du lịch Nhật Bản
... sản phẩm dịch vụ du lịch cho khách du lịch Nhật Bản; có sách phát triển nguồn nhân lực hợp lý… Nhóm giải pháp phát triển sản phẩm du lịch: Xây dựng sản phẩm, dịch vụ du lịch theo nhóm sản phẩm ... dân tộc nơi tạo sản phẩm du lịchvà thị trường quảng bá sản phẩm Cần thiết phải chuyên môn hoá phận việc khai thác thị trường để hoạt động nghiên cứu sâu sắc, đồng thời đội ngũ để làm du lịch phải ... ngũ để làm du lịch phải trang bị kiến thức du lịch văn hoá, kiến thức du lịch văn hoá, kiến thức ngoại giao quốc tế Trong tất giai đoạn xây dựng sản phẩm, quảng bá sản phẩm, bán thực sản phẩm, ...
- 30
- 1,762
- 7
phát triển sản phẩm du lịch dựa trên đặc điểm tâm lý khách du lịch nhật bản
... lịch 1.1.1.2 Phân loại sản phẩm du lịch Trong thị trường du lịch sản phẩm du lịch phong phú đa dạng, chia làm hai loại sau: sản phẩm vật chất sản phẩm tinh thần Sản phẩm vật chất toàn hàng hóa, ... phù hợp với chất lượng dịch vụ đáp ứng.) 1.1.1.3 Đặc trưng sản phẩm du lịch: Sản phẩm du lịch thực chất sản phẩm dịch vụ, mang đầy đủ đặc điểm sản phẩm dịch vụ như: - Tính vô hình: Sản phẩm du lịch ... chọn sản phẩm du lịch Sản phẩm du lịch tổng hợp ngành kinh doanh khác Khách mua sản phẩm du lịch trung thành với công ty bán sản phẩm. Việc tiêu dùng sản phẩm du lịch mang tính thời vụ - Tính...
- 90
- 1,024
- 1
TÂM lý KHÁCH DU LỊCH NHẬT bản
... Tokugawa xây dựng năm 1590, diện tích 23.000m2, có cổng vòm thiết kế độc đáo, có tầng, sân có cung điện thiết kế theo phong cách kiến trúc truyền thống tiếng Nhật Nước Nhật có nhiều công trình lịch ... Mỹ) Nhật Bản có di tích lịch sử tiếng: Đình Viên Li Cung Hâm nằm phía Tây nam Tokyo xây dựng 1654 Matsudaira Tsunashige xây dựng, làm li cung Thiên Hoàng Hiện cung làm thành khu rừng công viên tiếng ... gia vào hoạt động tình nguyện hướng tới cộng đồng thói quen họ mang theo suốt hành trình du lịch họ Tại điểm du lịch du khách Nhật thường muốn tham gia vào hoạt động tình nguyện làm tuyên truyền,...
- 8
- 6,756
- 148
Tâm lý của du khách tây ban nha
... ngày nhiều công ty có í định tổ chức chuyến du lịch theo nhóm Đặc biệt, công ty lớn lĩnh vực y tế, ô tô, xây dựng, thực phẩm, truyền thông tài tổ chức 5-10 chuyến năm, thời gian cho chuyến thường ... hợp trường Đại học có từ thời trung cổ chương trình học hợp lý, thực dụng, nặng tính hướng nghiệp nét điển hình quốc gia Chất lượng giảng dạy trường đại học cao, đạt tiêu chuẩn Giáo dục chất lượng ... chuyến du lịch tổ chức với gia đình, 32% cặp vợ chồng 6% chuyến du lịch Khuynh hướng Ngày nhiều người thích làm việc khác thường chuyến du lịch Khuynh hướng khác ngày tăng số lượng người nghỉ vào...
- 30
- 3,621
- 15
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25