với tư cách là một bộ phận của quá trình đánh giá có thể xem tự đánh giá thuộc loại đánh giá hình thành tuy nhiên đôi khi nó cũng có thể mang tính chất chẩn đoán hoặc tổng kết

Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thái Bình

Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thái Bình

Ngày tải lên : 12/02/2014, 16:18
... lệưnợưngắnưhạn quá hạnư=ư Tổng dư ưnợưngắnưhạn quá hạn ì ư100% Tổng dư ưnợưngắnưhạn N quỏ hn l thc o quan trng nht ỏnh giỏ s lnh mnh ca th ch Nú tỏc ng ti tt c cỏc mt hot ng chớnh ca ngõn hng Khi t l ... Tỷ lệưnợưngắnưhạn quá hạnư=ư Tỷ lệưnợưxấuưngắnưhạnư=ư Tổng dư ưnợưngắnưhạn quá hạn ì ư100% Tổng dư ưnợưngắnưhạn Dư ưnợưxấuưngắnưhạn ì ư100% Tổng dư ưnợưngắnưhạn Bng 2.9: T lờ n ngn hn quỏ hn n ... t l ny mc thp T l giỏ tr ti sn bo m trờn tng d n ngn hn Tỷ lệưTSĐBư/ưdư ưnợưTDNHư=ư Giá triưTSĐB ì ư100% Tổng dư ưnợưngắnưhạn Ti sn m bo l ngun thu n cho ngõn hng khỏch hng khụng tr n ung thi...
  • 71
  • 465
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Luận văn Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thái Bình docx

Luận văn Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thái Bình docx

Ngày tải lên : 08/03/2014, 01:20
... lệưnợưngắnưhạn quá hạnư=ư Tổng dư ưnợưngắnưhạn quá hạn ì ư100% Tổng dư ưnợưngắnưhạn N quỏ hn l thc o quan trng nht ỏnh giỏ s lnh mnh ca th ch Nú tỏc ng ti tt c cỏc mt hot ng chớnh ca ngõn hng Khi t l ... Tỷ lệưnợưngắnưhạn quá hạnư=ư Tỷ lệưnợưxấuưngắnưhạnư=ư Tổng dư ưnợưngắnưhạn quá hạn ì ư100% Tổng dư ưnợưngắnưhạn Dư ưnợưxấuưngắnưhạn ì ư100% Tổng dư ưnợưngắnưhạn Bng 2.9: T lờ n ngn hn quỏ hn n ... t l ny mc thp T l giỏ tr ti sn bo m trờn tng d n ngn hn Tỷ lệưTSĐBư/ưdư ưnợưTDNHư=ư Giá triưTSĐB ì ư100% Tổng dư ưnợưngắnưhạn Ti sn m bo l ngun thu n cho ngõn hng khỏch hng khụng tr n ung thi...
  • 71
  • 446
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Quản trị nợ xấu trong hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - chi nhánh Đà Nẵng

Quản trị nợ xấu trong hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - chi nhánh Đà Nẵng

Ngày tải lên : 26/06/2015, 17:34
... 1.2.2 Giải pháp xử lý nợ xấu a Đánh giá khả trả nợ khách hàng Để có đánh giá toàn diện khả trả nợ khách hàng, cán tín dụng cần phân tích tổng quan khách hàng 8 b Phân loại nhóm nợ phù hợp Cán tín ... phân loại nợ cách xác đòi hỏi TCTD phải xây dựng hệ thống đánh giá, xếp hạng tín nhiệm khách hàng cách chặt chẽ, kết hợp yếu tố định lượng định tính c Lập kế hoạch xử lý Sau phân tích tổng quan ... Tình hình nợ xấu củaVPBank Đà Nẵng năm 2011 – 2013 Tỷ lệ nợ xấu tăng lên với tỷ lệ 1,12% năm 2012 với tổng dư nợ xấu 17.358,97 triệu đồng Sang năm 2013, tỷ lệ giảm 0,95% với tổng dư nợ xấu 9.255,64...
  • 26
  • 661
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Đà Nẵng

Mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Đà Nẵng

Ngày tải lên : 08/07/2015, 13:03
... hợp có tính cạnh tranh đối tác liên kết Ngân hàng cần có chế tài đặc thù để có chế độ khuyến khích vật chất thích hợp hiệu cho đơn vị liên kết tạo hiệu cao cho ngân hàng Tư ng tự riêng cá nhân có ... sinh lời tư ng ứng với mục tiêu kinh doanh ngân hàng giai đoạn 1.2.2 Tiêu chí đánh giá kết mở rộng cho vay khách hàng cá nhân NHTM Căn vào nội dung mở rộng cho vay trình bày trên, đánh giá kết mở ... trạng mở rộng CVKHCN VP Bank Đà Nẵng Phân tích, đánh giá thành tựu, hạn chế trình mở rộng CVKHCN VP Bank – CN Đà Nẵng Các liệu kết phân tích, đánh giá sử dụng cho đề tài nghiên cứu - Đề xuất giải...
  • 26
  • 382
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Luận văn thạc sĩ Mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Đà Nẵng (full)

Luận văn thạc sĩ Mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Đà Nẵng (full)

Ngày tải lên : 08/07/2015, 13:03
... thiện đời sống) đối tư ng có thu nhập cao (mục đích chi tiêu trước có khoản lợi nhuận từ đầu tư mang lại) Về khu vực địa lý khoản vay có tinh chất bán lẻ nên đối tư ng KH có tính chất phân tán, trải ... (đối với KH vay tiêu dùng) Về thu nhập, KH vay chủ yếu loại hình cho vay tiêu dùng thường người có thu nhập tư ng đối ổn định, có nhiều đối tư ng KH có mức thu nhập đa dạng bao gồm đối tư ng có ... dựng xí nghiệp công trình Thời hạn cho vay loại tín dụng trung hạn dài hạn Phân loại vào tính chất đảm bảo, tín dụng ngân hàng có loại sau - Tín dụng bảo đảm không tài sản: loại hình cấp tín dụng...
  • 96
  • 1.6K
  • 22
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Giải pháp tăng cường huy động vốn tại ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng - Chi nhánh Bình Định

Giải pháp tăng cường huy động vốn tại ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng - Chi nhánh Bình Định

Ngày tải lên : 10/07/2015, 10:36
... nâng cao chất lượng dịch vụ, bên cạnh yếu tố người, cần cải tiến thủ tục, quy trình giao dịch - Chất lượng sản phẩm dịch vụ: chi nhánh cần có ý kiến đóng góp, đề xuất với Hội sở trình hình thành ... động tư vấn, hỗ trợ khách hàng, đưa giải pháp có lợi cho khách hàng, nhằm tăng hài lòng khách hàng - Chi nhánh cần phối hợp với Hội sở xây dựng hệ thống đánh giá hiệu làm việc, đặc biệt phận ... trọng để đánh giá khả huy động vốn ngân hàng Quy mô vốn huy động lớn, thể ngân hàng có uy tín cao hoạt động hiệu Mặc dù vốn huy động tăng trưởng qua năm tỷ trọng vốn huy động so với tổng nguồn...
  • 26
  • 267
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) - chi nhánh Bình Định

Quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) - chi nhánh Bình Định

Ngày tải lên : 16/07/2015, 13:10
... cách có hệ thống, chưa có tiêu chí để thực việc đánh giá chưa thực đánh giá toàn diện, 22 kiến nghị cụ thể hệ thống kiểm soát rủi ro NHTM qua tra Như vậy, để tra ngân hàng thực vai trò đánh giá ... đánh giá hết khả trả nợ khách hàng Nâng cao tính độc lập phận kiểm tra, kiểm soát nội chi nhánh có thể, tách phận kiểm tra, kiểm soát nội chi nhánh trực thuộc quản lý VPBank Hội sở nhằm tạo tính ... dụng ngân hàng loại rủi ro mang tính đa dạng phức tạp Rủi ro tín dụng ngân hàng loại rủi ro mang tính khách quan 4 1.1.2 Phân loại rủi ro tín dụng Rủi ro giao dịch: Là hình thức rủi ro tín dụng...
  • 26
  • 382
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Luận văn thạc sĩ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP việt nam thịnh vượng, chi nhánh bình định

Luận văn thạc sĩ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP việt nam thịnh vượng, chi nhánh bình định

Ngày tải lên : 25/09/2015, 22:52
... nghiên cứu xuất nhiều giáo trình, nội dung giáo trình mang tính chất sở lý luận tài ngân hàng nói chung lĩnh vực cho vay tiêu dùng nói riêng Để có kiến thức tảng có sở hình thành nên phần sở lý ... thể theo trình tự định kể từ chuẩn bị hồ sơ đề nghị cấp tín dụng chấm dứt quan hệ tín dụng Đây trình bao gồm nhiều giai đoạn mang tính chất liên hoàn, có quan hệ chặt chẽ gắn bó với Một quy trình ... đối tư ng loại hình vay cá nhân xã hội, từ người có thu nhập cao đến có thu nhập trung bình thấp với nhiều nhu cầu phong phú, đa dạng Khi chất lượng sống trình độ dân trí nâng cao, người dân có...
  • 106
  • 309
  • 3
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP việt nam thịnh vượng, chi nhánh bình định

Cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP việt nam thịnh vượng, chi nhánh bình định

Ngày tải lên : 25/09/2015, 22:56
... pháp + Có khả tài đảm bảo trả nợ thời hạn cam kết + Có dự án đầu tư, phương án sản xuất, kinh doanh, dịch vụ khả thi có hiệu quả; có dự án đầu tư, phương án phục vụ đời sống khả thi phù hợp với ... hạn cho vay nói Thủ tư ng Chính phủ cho phép trường hợp cụ thể d Quy trình cho vay tiêu dùng [7, tr.197] Hầu hết ngân hàng tự thiết kế cho quy trình cho vay tiêu dùng cụ thể Quy trình cho vay ... cho đối tư ng khách hàng cụ thể - Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát chặt chẽ trình cấp tín dụng cụ thể quán từ khâu trước cho vay, cho vay sau cho vay: vốn vay theo quy trình cụ thể quán +...
  • 26
  • 320
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngán hạn tại ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng Chi nhánh Thái Bình pptx

Đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngán hạn tại ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng Chi nhánh Thái Bình pptx

Ngày tải lên : 09/03/2014, 13:20
... không đầy đủ, không kịp thời có sai lệch so với thực tế  Nguyên nhân tư phía ngân hàng  Trình độ lực số cán tín dụng chưa cao  Chi nhánh ngân hàng chưa có bôÊ phâÊn chuyên trách viêÊc ... định lượng Chỉ tiêu định tính Sự thảo mãn khách hàng chất lượng tín dụng ngắn hạn Tính khoa học, sáng tạo hợp lý sản phẩm Thực hiêÊn đúng nguyên tắc quy trình tín dụng Chương 2:Thực ... dụng chi nhánh Công tác kiểm tra, giám sát Tỷ lêÊ sinh lời Nhu cầu tín dụng chi nhánh Tồn cần khắc phục Thông tin hoạt đôÊng tín dụng Quá trình thẩm định Quy trình tín dụng Quy định đảm bảo...
  • 21
  • 795
  • 0
  1. Tài Chính - Ngân Hàng
  2. Ngân hàng - Tín dụng
Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – chi nhánh Thăng Long

Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – chi nhánh Thăng Long

Ngày tải lên : 31/03/2015, 09:51
... nghiệp vừa Tổng nguồn vốn tư 10 tư 20 tỷ người đến đồng đến 100 200 người tỷ đồng tư 10 tư 20 tỷ người đến đồng đến 100 200 người tỷ đồng tư 10 tư 10 tỷ người đến 50 ... lời tư Lợi nhuận tư hoạt động cho vay DNVVN = Tổng lợi nhuận tư hoạt động cho vay x 100% cho vay DNVVN Tư công thức có thể cho so sánh được tỷ lệ lợi nhuận thu được tư hoạt ... năm 2009 tư ng đương tăng 23,49% Tuy nhiên tốc độ tăng dư nợ cho vay này của chi nhánh vẫn đạt mức cao và với số ấn tư ̣ng 614.610 triệu đồng So với các chi nhánh khác thuộc ngân...
  • 72
  • 317
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Luận văn thạc sĩ Phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Bình Định (full)

Luận văn thạc sĩ Phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Bình Định (full)

Ngày tải lên : 10/07/2015, 18:49
... đƣợc nhiều tác giả nghiên cứu xuất nhiều giáo trình, nội dung giáo trình mang tính chất sở lý luận tài ngân hàng nói chung lĩnh vực cho vay tiêu dùng nói riêng “Phát triển cho vay tiêu dùng” ... trở thành loại hình tín dụng có mức tăng trƣởng cao Nhƣ vậy, tín dụng tiêu dùng đời với phát triển hệ thống ngân hàng Đây hình thức phổ biến đặc biệt môt số nƣớc phát triển giới Tuy nhiên hình ... loại hình cho vay cá nhân xã hội, từ ngƣời có thu nhập cao đến có thu nhập trung bình thấp với nhiều nhu cầu phong phú, đa dạng Khi chất lƣợng sống trình độ dân trí đƣợc nâng cao, ngƣời dân có...
  • 101
  • 367
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Bình Định

Phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Bình Định

Ngày tải lên : 10/07/2015, 18:49
... Chi nhánh Bình Định Tổng quan tài liệu Hoạt động cho vay tiêu dùng nhiều tác giả nghiên cứu xuất nhiều giáo trình, nội dung giáo trình mang tính chất sở lý luận tài ngân hàng nói chung lĩnh vực ... thu nhập cho vay kết đánh giá phát triển mặt lượng trình phát triển cho vay tiêu dùng b Đa dạng hóa dịch vụ cho vay tiêu dùng Để đánh giá đa dạng hóa cấu cho vay tiêu dùng cần xem xét tiêu chí ... tiêu dùng Có thể đánh giá chất lượng dịch vụ thông qua bảng câu hỏi điều tra d Kiểm soát rủi ro dịch vụ cho vay tiêu dùng Mỗi hoạt động ngân hàng nói chung hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng...
  • 26
  • 191
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng VPBANK, Chi nhánh Đà Nẵng

Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng VPBANK, Chi nhánh Đà Nẵng

Ngày tải lên : 19/07/2015, 22:09
... hàng có giá trị các KH theo tiêu chí phân loại lựa chọn 1.3.4 Công cụ sử dụng hướng tới khách hàng: Một số công vụ tư ng tác với khách hàng: Đánh giá hình thức tư ng tác: Lựa chọn hình ... chọn hình thức tư ng tác: Kết của trình tư ng tác: 1.3.5 Xây dựng chương trình quan hệ với khách hàng mục tiêu 1.3.6 Đánh giá công tác CRM Đánh giá bước cuối của chương trình CRM cũng ... chu trình ĐÁNH GIÁ BÊN TRONG Năng lực tạo SP, DV Năng lực cung cấp SP, DV ĐÁNH GIÁ BÊN NGOÀI Nhu cầu, thái độ của khách hàng Khả “hiểu” khách hàng Hình 1.9: Mô hình đánh giá chương trình...
  • 26
  • 625
  • 3
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Phân tích tình hình cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính TNHH MTV ngân hàng việt nam thịnh vượng

Phân tích tình hình cho vay khách hàng cá nhân tại công ty tài chính TNHH MTV ngân hàng việt nam thịnh vượng

Ngày tải lên : 27/04/2016, 21:04
... KHÁI NIỆM CÔNG TY TÀI CHÍNH Công ty tài loại hình tổ chức phi ngân hàng, với chức sử dụng vốn tự có, vốn huy động nguồn vốn khác vay, đầu tư, cung ứng dịch vụ tư vấn tài chính, tiền tệ thực số dịch ... đến 75,43% so với năm 2012, năm 2014 lợi nhuận cán mức 117,62 tỷ đồng mức tăng 21,34% so với năm 2013 Hình Biểu đồ minh họa kết hoạt động tài VPB FC 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH CHO VAY KHÁCH ... thương hiệu điện tử, tiêu dùng để có sản phẩm cho vay phù hợp với nhiều đối tư ng khách hàng FE Credit kết nối thành công với mạng lưới 2.000 bưu điện xã, huyện, tỉnh thành để phục vụ toán trả góp...
  • 26
  • 616
  • 3
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
phát triển thị trường bán lẻ việt nam, cửa hàng tiện ích và các chế định truyền thống

phát triển thị trường bán lẻ việt nam, cửa hàng tiện ích và các chế định truyền thống

Ngày tải lên : 01/08/2014, 22:22
... hoá, dịch vụ với Chợ hình thành yêu cầu khách quan sản xuất trao đổi hàng hoá, dịch vụ dân cư, chợ hình thành cách tự phát trình nhận thức tự giác người Vì thực tế có nhiều chợ hình thành từ việc ... giảm giá đến người tiêu dùng Cụ thể giảm giá trực tiếp hàng, bán hàng Combo, giảm giá mua từ sản phẩm trở lên v.v Có thể thấy số hàng hóa sau giảm giá công ty có giá bán tư ng đương thấp so với ... tập quán bar Cá tính, độc lập thể trở thành mốt phụ nữ đại b) Nhạy cảm giá Nhiều người tiêu dùng cho cửa hàng tiện lợi nói chung Shop and go nói riêng xa xỉ giá bán thuộc loại cao (chỉ thấp giá...
  • 40
  • 761
  • 4
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Mở rộng cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam, Tỉnh Bình Định

Mở rộng cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam, Tỉnh Bình Định

Ngày tải lên : 24/06/2015, 23:31
... tra, kiểm soát nội bộ, thực cách nghiêm túc quy trình kiểm tra nghiệp vụ - Thực quy trình, nghiệp vụ tín dụng chặt chẽ, rõ ràng, cụ thể - Quá trình thẩm định cần phải bám sát quy trình, quy định ... luận văn mang tính ý tư ng suy nghĩ cá nhân, để thực thành công ý tư ng luận văn đòi hỏi có đạo định hướng lãnh đạo ngân hàng, quan hữu quan từ trung ương đến địa phương kết hợp thực cách đồng ... bán lẻ nói chung cho vay HKD nói riêng Mặt khác, trình hoạt động HKD có nhu cầu vốn để mở rộng SXKD, yếu tố định đến thành công nguồn vốn vay từ ngân hàng Bởi vì, HKD thành phần thiếu trình công...
  • 26
  • 439
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Phân tích tình hình hoạt động huy động tiền gửi tại ngân hàng TMCP Việt Nam thương tín CN Đà Nẵng

Phân tích tình hình hoạt động huy động tiền gửi tại ngân hàng TMCP Việt Nam thương tín CN Đà Nẵng

Ngày tải lên : 25/06/2015, 23:11
... phải có lượng vốn định Đây loại vốn ngân hàng sử dụng lâu dài, hình thành nên trang thiết bị, nhà cửa cho ngân hàng Nguồn hình thành nghiệp vụ hình thành loại vốn đa dạng, tùy theo tính chất ... - so sánh giúp thấy nét khác biệt số liệu số đánh giá kết công tác huy động vốn qua thời kỳ khác Kết phân tích, đánh giá, tổng hợp thông tin thu kết nghiên cứu đáp ứng mục tiêu nhiệm vụ đề tài ... xác định, đo lường, đánh giá rủi ro tác nghiệp để đưa giải pháp cảnh báo giảm thiểu rủi ro kiểm tra, giám sát trình thực giải pháp 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NH TMCP VIỆT NAM...
  • 26
  • 370
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng TMCP công thương việt nam tỉnh bình định

Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng TMCP công thương việt nam tỉnh bình định

Ngày tải lên : 25/09/2015, 22:51
... nghiệp  Đánh giá tình trạng xu hƣớng tƣơng lai để làm sở cho việc đề chiến lƣợc kinh doanh định thời điểm cụ thể Mô hình đánh giá CRM đƣợc thể qua Hình 1.2 28 Đánh giá CRM Đánh giá bên Đánh giá bên ... công chúng 1.3.5 Đo lƣờng đánh giá kết thực CRM Đo lƣờng, đánh giá kết thực CRM bƣớc cuối tiến trình CRM Quá trình quan trọng CRM, sở để đánh giá mức độ thành công chƣơng trình CRM; giúp doanh nghiệp ... Hình 1.2: Mô hình đánh giá CRM 1.3.5.1 Đánh giá bên Đánh giá bên hệ thống CRM việc đánh giá khả doanh nghiệp thông qua việc đánh giá lực tạo sản phẩm, dịch vụ lực cung cấp sản phẩm, dịch vụ Tuy...
  • 116
  • 360
  • 3
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
VIỆT NAM VỚI QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.doc.DOC

VIỆT NAM VỚI QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.doc.DOC

Ngày tải lên : 10/09/2012, 09:27
  • 21
  • 619
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý

Xem thêm

Tìm thêm: