trích lập đúng đủ dprr đảm bảo khả năng xử lý nợ xấu theo thông lệ và quy định của pháp luật
LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG đối với CÔNG TY của NHÂN VIÊN XƯỞNG DỊCH vụ tại các đại lý HONDA ôtô, KHU vực THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
... họ có năm khả lựa chọn sau đây: Làm méo mó đầu vào hay đầu thân hay người khác Cư xử theo cách để làm cho người khác thay đổi đầu vào hay đầu họ Cư xử theo cách để làm thay đổi đầu vào 15 hay ... đại lý Honda Ô tô T Sự đảm bảo công việc Sự đảm bảo công việc hội mà nhân viên tiếp tục công việc mình; T T người có công việc có khả nhỏ trở thành thất nghiệp công việc có mức độ cao đảm bảo ... NHẰM NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC ĐẠI LÝ ỦY QUY N HONDA ÔTÔ VIỆT NAM 63 v 5.3 HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU - HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 PHỤ LỤC...
- 116
- 928
- 3
Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietcombank chi nhánh Bến Thành
... DA 2010 2012 cho vay 10 chi nhánh 2012 n 2010 - 2012 2010 2012 - 2012 MS Banking Internet 2012 theo 2.7 nhân khách hàng 2.10 NHBL B 2.14 Phân tích NHBL h Tính cấp thiết đề tài: - - - Phân tích...
- 164
- 605
- 1
Nghiên cứu khoa học các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên khi học tập, rèn luyện tại trường đại học tiền giang
... trường theo chuẩn định; giúp cho trường ĐH định hướng xác định chuẩn chất lượng định tạo chế đảm bảo chất lượng vừa linh hoạt, vừa chặt chẽ tự đánh giá đánh giá Trong năm gần đây, đảm bảo chất ... đích đảm bảo thang đo đồng 3.5.3 Phân tích yếu tố Việc tiến hành phân tích yếu tố thực thông qua phần mềm thống kê SPSS 16.0 for Windows với phương pháp trích yếu tố (phương pháp mặc định rút trích ... cầu với mục đích đảm bảo thang đo đồng 3.6.3 Phân tích yếu tố Thông qua việc sử dụng phần mềm thống kê SPSS 16.0 for Windows với phương pháp trích yếu tố (phương pháp mặc định rút trích thành phần...
- 65
- 1,045
- 1
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ebanking tại ngân hàng thương mại cổ phẩn vietcombank sở giao dịch
... e-banking thông qua Phòng giao dịch Vietcombank Hà Nội Thời gian thực khảo sát nghiên cứu tháng năm 2015 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu luận văn sử dụng phương pháp định tính định lượng ... tính bảo mật hài lòng khách hàng Tính bảo mật dịch vụ điện tử hiểu biện pháp bảo vệ hệ thống thông tin khách hàng chống lại xâm nhập bất hợp pháp gây tổn thất đến lợi ích khách hàng Tính bảo mật ... xem tính hạn chế đối tượng quy n truy xuất thông tin (Lê Phúc, 2007) Việc đảm bảo tính bảo mật khách hàng chống lại xâm hại gây thiệt hại lợi ích cho họ phần việc bảo vệ quy n lợi khách hàng, đặc...
- 122
- 2,656
- 6
nghiên cứu giải pháp đảm bảo sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng thủy sản
... ðịnh hướng giải pháp 92 4.2.1 Khả ñáp ứng giải pháp ñề xuất 92 4.2.2 Phương tiện hữu hình giải pháp ñề xuất 93 4.2.3 Chi phí học tập giải pháp ñề xuất 93 4.2.4 Năng lực phục vụ giải pháp ñề xuất ... 4.1 Khảo sát sinh viên nhập học 44 4.2 Khảo sát kênh thông tin sinh viên nhập học 45 4.3 Thống kê sinh viên Cao ñẳng theo năm học mẫu 46 4.4 Khảo sát ñối tượng sinh viên theo giới tính 46 4.5 Khảo ... 11 + Sai lệch loại (Gap 4): sai lệch thông tin thông báo ñến khách hàng với việc cung cấp dịch vụ Sai lệch xảy ñơn vị cung cấp dịch vụkhông giữ ñúng cam kết + Sai lệch loại (Gap 5): sai lệch dịch...
- 180
- 488
- 0
các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học tôn đức thắng đối với trung tâm toeic (ttc)
... sử dụng phương pháp định lượng thực thông qua hình thức vấn trực tiếp với bảng câu hỏi chi tiết nhằm đánh giá thang đo kiểm định mô hình lý thuyết đặt Cụ thể lý thiết nghiên cứu quy trình nghiên ... trường Phương pháp thu thập thông tin sử dụng thông qua hình thức trả lời câu hỏi khảo sát mạng Internet 3.2.2 Nghiên cứu thức (định lượng) Mục đích bước nghiên cứu kiểm định mô hình lý thuyết đặt ... cứu Chương 3: Trình bày phương pháp nghiên cứu, để kiểm định thang đo • mô hình lý thuyết giả thuyết đề Chương 4: Trình bày phương pháp phân tích thông tin, cách xử lý số liệu • đưa kết nghiên cứu...
- 24
- 2,798
- 12
Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học Dân lập Văn Lang
... đo, kiểm định phù hợp mô hình lý thuyết với thông tin thu thập 28 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng ... kiểm toán chất lượng cho thấy nhà trường có thu thập đủ thông tin cần thiết người định có đủ thông tin cần thiết, hợp lý hiệu trình thực định chất lượng Trên sở phân tích sáu quan điểm nêu trên, ... khả bảo đảm an toàn cho khách hàng, thể qua an toàn vật chất, tài chính, bảo mật thông tin 9) Hiểu biết khách hàng (Understanding customer): thể qua khả hiểu biết nắm bắt nhu cầu khách hàng thông...
- 150
- 654
- 3
CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĂN HÓA NGHỆ THUẬT VÀ DU LỊCH SÀI GÒN.PDF
... Phân tích h i quy 52 4.6 Ki nh mô hình gi thuy t nghiên c u 53 TÓM T 57 GI I PHÁP VÀ KI N NGH 58 5.1 K t qu nghiên c u 58 5.2 Gi i pháp ... ch ình th Lý tác gi c ì ng ti àng tr chi phí có th Theo Hoàng Tr ên c Chu Nguy s tính ti gian V xác su , lý quan tr ày ph v ài ra, hai tác gi lúc c m không th nghiên c tác gi th 30 Theo Nguy ... h H i quy n tính b ki nhân qu Ngoài ch d nh gi i thích lý thuy t mô t , h i quy n tính b i k t lu ki nh gi thuy t d báo giá tr c a t ng th nghiên c u (Hoàng Th i v i nghiên c u này, h i quy n...
- 105
- 762
- 0
Luận văn thạc sĩ Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học Công nghiệp thực phẩm TPHCM
... quan i h c Công nghi p th c ph m TPHCM v n nghiên c u lý thuy t mô hình nghiên c u u t qu nghiên c u t lu n gi i pháp 6 C 2: LÝ THUY T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN C U ng t c i i thi u t ng quan v nghiên ... viên theo gi i tính H2_D2: Có s khác bi t v m hài lòng c a sinh viên theo h H2_D3: Có s khác bi t v m hài lòng c H2_D4: Có s khác bi t v m hài lòng c a sinh viên theo khoa o c 2.7 Tóm t t lý thuy ... Nghiên c ki gi thuy t mô hình Nghiên c u th nh l i mô hình lý thuy t c th c hi n vào tháng 21 3.1.2 Quy trình nghiên c u Nghiên c nh tính lý thuy t nháp Nghiên c ng (n=100) th c nháp Nghiên c nh...
- 111
- 497
- 1
Luận văn thạc sĩ Đánh giá các yếu tố tác động đến sự hài lòng của học viên về chất lượng dịch vụ đào tạo đối với trung tâm ngoại ngữ tại TP Hồ Chí Minh
... Cheng & Tam (1997) C & Tam (1997) sau: - nhân viên - vào, , Thu hút 11 vào cao - Mô hình quy trình, mô hình cao Các trình nh trình ), n hi ) lòng Theo 2.4.2 (2006) : ( ), ( ), 12 ( ) : , , : 2.3 ... ( ) ( 2007) Theo Cuthbert (1996a), ( theo Costas asiliki 2008) ? ? , , & 24/03/2011 (David Bejou 2005) 9 Trong SV chi phí GD , g 2.4 2.4.1 g (Ton Vroeijenstijin 2002) 10 Theo Cheng & ... r ng ch t l ng d ch v kho ng cách th n m Kho ng cách l i ph thu c vào kho ng cách tr c (d n theo Nguy n Th Trang 2008) 2.2.2.2 Theo Ramseook ctg Parasuraman ctg sau 1) 2) 3) 4) 5) (Parasuraman...
- 101
- 793
- 3
các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo hệ vừa làm vừa học tại trường đại học tài chính marketing
... 4.14 Kết kiểm định theo nhóm giới tính 59 Bảng 4.15 Kết kiểm định ANOVA theo năm học 59 Bảng 4.16 Kết kiểm định ANOVA theo độ tuổi 60 Bảng 4.17 Kết kiểm định ANOVA theo chuyên ... sung thang đo Nghiên cứu sơ thông qua phương pháp định lượng: Sử dụng phương pháp khảo sát thử với số mẫu nhỏ (n = 100) nhằm thu thập thêm thông tin từ sinh viên tham gia khảo sát, tiến hành phân ... đủ thông tin phù hợp người định có đủ thông tin cần thiết hay không, trình thực định chất lượng có hợp lí hiệu không Quan điểm cho cá nhân có đủ thông tin cần thiết có định xác chất lượng GDĐH...
- 108
- 641
- 1
các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học văn hiến
... tượng khảo sát: Sinh viên Đại học quy năm thứ năm thứ học Trường đại học Văn Hiến PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đề tài sử dụng kết hợp hai phương pháp nghiên cứu định tính định lượng, phương pháp định ... nguồn thông tin cung cấp cho việc định Kiểm toán chất lượng xem Trường có thu thập thông tin phù hợp không người định có đủ thông tin cần thiết không, trình thực định có chất lượng, hợp lý hiệu ... Liên quan đến khả bảo đảm an toàn cho khách hàng, thể qua an toàn vật chất, tài chính, bảo mật thông tin Hiểu biết khách hàng: Thể qua khả hiểu biết nắm bắt nhu cầu khách hàng thông qua việc...
- 127
- 613
- 2
Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học Dân lập Văn Lang
... tồn phát triển đơn vị đào tạo Thực tế, hầu hết trường đại học kể công lập công lập phải đảm bảo chương trình đào tạo theo quy định Bộ Giáo dục, trường thường xuyên đánh giá, cải tiến chương trình ... mục đích đề trước đó” trường Theo Quy t định số 65/2007/QĐ-BGDĐT ngày 01 tháng 11 năm 2007 Chất lượng GDĐH định nghĩa khác tùy theo thời điểm Bộ Giáo dục Đào tạo quy định tiêu chuẩn đánh giá chất ... nghiên cứu định tính Nghiên cứu định tính dạng nghiên cứu khám phá liệu thu thập dạng định tính Nghiên cứu định tính thực thông qua Thang đo thức Nghiên cứu định lượng n = 400 phương pháp thảo...
- 75
- 442
- 0
Những nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên chính quy các trường đại học công lập, nhóm ngành kinh tế trên địa bàn TPHCM
... d ng ph nghiên c u ph i ng pháp thu th p thông tin ng pháp phân tích nhân t nên kích th cm u l n Theo Gorsuch (1983) c n nh t 200 quan sát; theo Hatcher (1994), d n theo Nguy n Khánh Duy (2007) ... theo 6 CH C 1.1 S NG LÝ THUY T VÀ MÔ HÌNH NGHI ÊN C U M t s khái ni m chung 1.1.1 i h c Tr ng ih c Theo Bách khoa toàn th m wikipedia, i h c (University) m t b c h c chuy n ti p c a b c ph thông ... nhân t n s hài lòng 42 ng pháp enter c a mô hình 47 ng sai mô hình h i quy 47 B ng 2.9 B ng k t qu phân tích h i quy – nhân t tác ng B ng 2.10: Phân tích ANOVA s hài lòng theo gi i tính, tr tham...
- 123
- 476
- 0
Yếu tố tác động tới sự trung thành của nhân viên
... ứng yêu cầu pháp luật : vấn đề pháp luật liên quan đến trả công lao động doanh nghiệp thường trọng đến vấn đề sau : quy định lương tối thiểu, quy định thời gian điều kiện làm việc, quy định lao ... hòan thành tốt công việc Trao quy n Cấp phân công công việc để tự thực Cấp trao quy n cho định Cấp tin vào khả định Cấp khuyến khích sử dụng quy n định trao Cấp tin vào đánh giá kết công việc Q4.2 ... việc Q6.1 Q6.2 Q6.3 Q6.4 Q6.5 Thành phần Trao quy n Mô tả Cấp trao quy n cho định Cấp tin vào khả định Cấp khuyến khích sử dụng quy n định trao Cấp tin vào đánh giá kết công việc Vietluanvanonline.com...
- 85
- 494
- 0
Đánh giá sự hài lòng của học viên về dịch vụ đào tạo lái xe ôtô hạng b1 tại trường trung học GTVT huế
... vậy, chức năng, nhiệm vụ Trường đa dạng Vừa thực theo chức nhiệm vụ trường TCCN theo quy định Bộ GD-ĐT, vừa thực theo chức nhiệm vụ trường dạy nghề theo quy định Bộ LĐTBXH 24 Chức năng: Trường ... trung tâm đào tạo thuộc quản lý; không tăng giảm 20% ̣I H mức thu học phí quy định Thông tư phải bảo đảm chương trình đào tạo lái xe giới đường Bộ Giao thông vận tải quy định Mức thu học phí Đ A ... tra xử lý SPSS) 2.3.1.1 Độ tuổi Theo điều 60 Luật giao thông đường năm 2008 quy định độ tuổi, sức khoẻ người lái xe sau: người đủ 18 tuổi trở lên học lái xe ôtô hạng B1 Do phiếu thu thập thông...
- 98
- 761
- 9
Các yếu tố chính tác động đến sự gắn bó của người lao động Nghiên cứu trường hợp Công ty CSC Việt Nam
... ba DJ1, DJ2 DJ3 Khen th RR 1.67 hai RR 1và RR2 JC Eigenvalue 1.482 hai JC2 JC3 ong -10 4.4 Trong ph ng pháp ENTER ang , 4.4.1 T có -1 38 + tính, - Nh -11 lý ê t Tuy nhiên, ng quan D tính toán ... Phân tích nhân t thang o a vào b b phân tích nhân nh giá tính khám phá qua nh giá tính 4.3.1 4.3.1.1 -3 phân tích tính 79 thang G - t ng quan 0.5 cho V v Ngoài ra, cho trích h nhân ng t 30 -3: ... nhân trích ng 33 -6: Alpha - RR1 Cronbach Alpha 0.76 Eigenvalue 612 886 - 612 753 1.67 % Variance - RR2 (RR) 8.35 4.3.1.5 Phân tích tính ,g 69 cho PSS1 -7 - 0.5 ng quan nhân V v 0.3 cho nhân t trích...
- 81
- 463
- 4
Tìm thêm: xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25