... tác chi n lược Tất yếu tố kể góp phần tạo nên uy tín hình ảnh cơngtyFPT Telecom Việt Nam Các dịch vụ côngtycổphầnviễnthongFPT Bắt đầu cung cấp dịch vụ Internet từ năm 1999, Côngtycổphần ... lớn bên FPT, điểm mạnh để côngty thu hút nhân tài, tạo đà cho việc tiến tới tập đoàn hàng đầu khu vực Và điều minh chứng thành côngcôngtyFPT telecom trở thành côngtycổphầnviễnthông hàng ... Television) Trung tâm IP TV trực thuộc CơngtyViễnThơngFPT (FPT Telecom) thức vào hoạt động Bên cạnh việc phát triển dịch vụ kết nối, CôngtycổphầnViễnthôngFPT định hướng lâu dài phát triển dịch...
... pháp Khái quát FPTHuế Trực thuộc côngtyviễnthôngFPT Miền Trung Hoạt động từ12/11/2009 46 Phạm Hồng Thái – Phường Vĩnh Ninh – Huế Là nhà cung cấp dịch vụ viễnthơng lớn Huế Tầm nhìn ... -0.115 0.260 Côngty giải thỏa đáng khiếu nại, thắc mắc 0.770 0.374 0.059 Côngty cung cấp dịch vụ hứa 0.751 0.345 0.142 Cơngty lưu trữ xác hồ sơ khách hàng 0.875 0.040 -0.135 Côngtythông báo ... thành phầnquan trọng mơ hình chất lượng dịch vụcủa cty Chất lượng dịch vụ Internet ADSL côngty KH đánh giá mức chấp nhận Mức độ trung thành khách hàng cơngty thấp Kiến nghị Đối với FPT Miền...
... ADSL CỦA CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ 3.1 Tổngquancơngty 3.1.1 Q trình hình thành phát triển côngtyCôngtyviễnthôngFPT Miền Trung (FPT Telecom - The Middle) FPT Telecom ... ADSL CôngtyCổphầnViễnthôngFPTChinhánhHuếVề mặt nội dung: mối quan hệ chất lượng dịch vụ với thỏa mãn lòng trung thành khách hàng dịch vụ Internet ADSL CôngtyCổphầnViễnthôngFPTChi ... CơngtyCổphầnViễnthôngFPTChinhánh Huế, mạnh dạn chọn đề tài: “Phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ với thỏa mãn lòng trung thành khách hàng dịch vụ Internet ADSL CôngtyCổphầnViễn thông...
... Hosting 2.2 TổngquancôngtycổphầnFPT Miền Trung – ChinhánhHuế 2.2.1 Giới thiệu côngtycổphầnviễnthông Miền Trung – ChinhánhHuế Tháng 01/2010, CôngtyViễnthôngFPT miền Trung (FPT Telecom ... CơngtycổphầnviễnthôngFPT – ChinhánhHuế Qua gần năm hoạt động, côngtycổphầnviễnthôngFPT – ChinhánhHuế trở thành ba nhà cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu Thừa Thiên HuếCôngtyviễn ... THÀNH PHỐ HUẾ 2.1 TổngquancôngtycổphầnviễnthôngFPT 2.1.1 Giới thiệu côngtycổphầnviễnthôngFPT Được thành lập ngày 31/01/1997, CôngtyCổphầnViễnthôngFPT (FPT Telecom) khởi đầu từ...
... ADSL CỦA CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ 3.1 Tổngquancơngty 3.1.1 Q trình hình thành phát triển côngtyCôngtyviễnthôngFPT Miền Trung (FPT Telecom - The Middle) FPT Telecom ... ADSL CôngtyCổphầnViễnthôngFPTChinhánhHuếVề mặt nội dung: mối quan hệ chất lượng dịch vụ với thỏa mãn lòng trung thành khách hàng dịch vụ Internet ADSL CôngtyCổphầnViễnthôngFPTChi ... CơngtyCổphầnViễnthôngFPTChinhánh Huế, mạnh dạn chọn đề tài: “Phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ với thỏa mãn lòng trung thành khách hàng dịch vụ Internet ADSL CôngtyCổphầnViễn thông...
... CỨU VỀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CỦA CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ 2.1 TổngquancôngtycổphầnviễnthôngFPT Việt Nam chinhánhHuế 2.1.1 TổngquanCông ... tới thái độ làm việc cán công nhân viêncôngtyCổPhầnViễnThôngFPTChiNhánhHuế 1.4 - Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: CôngTyCổPhầnViễnThôngFPTChiNhánhHuế Phạm vi thời gian: ... CôngTyCổPhầnViễnThôngFPT Việt Nam CôngtyCổphầnViễnthôngFPT (FPT Telecom) thành lập năm 1997, thuộc CôngtyCổphầnFPTFPT Telecom nhà cung cấp đường truyền Internet Việt Nam, chi m...
... CỨU VỀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CỦA CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ 2.1 TổngquancôngtycổphầnviễnthôngFPT Việt Nam chinhánhHuế 2.1.1 TổngquanCông ... thái độ làm việc cán công nhân viêncôngtyCổPhầnViễnThôngFPTChiNhánhHuế 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: CôngTyCổPhầnViễnThôngFPTChiNhánh - Huế Phạm vi thời gian: ... CôngTyCổPhầnViễnThôngFPT Việt Nam CôngtyCổphầnViễnthôngFPT (FPT Telecom) thành lập năm 1997, thuộc CôngtyCổphầnFPTFPT Telecom nhà cung cấp đường truyền Internet Việt Nam, chi m...
... CỨU VỀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CỦA CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ 2.1 TổngquancôngtycổphầnviễnthôngFPT Việt Nam chinhánhHuế 2.1.1 TổngquanCông ... Nam chinhánhHuế .29 2.1.1 TổngquanCôngTyCổPhầnViễnThôngFPT Việt Nam 29 2.1.2 TổngquanCôngTyCổPhầnViễnThôngFPTChiNhánhHuế 30 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh cơngty ... Thiên Huế .26 CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU VỀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CỦA CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ 29 2.1 Tổngquancôngtycổphầnviễnthông FPT...
... phát triển cơngtycổphầnViễnthôngFPTchinhánhHuếCôngtyCổphầnViễnthôngFPT thành lập ngày 13/09/1988, gần 26 uế năm phát triển, FPTcôngtyCông nghệ thông tin Viễnthông hàng đầu ... tập CôngtycổphầnViễnthôngFPT – Chinhánh Huế, chọn đề tài nghiên cứu “Phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng dịch vụ Internet cáp quang CôngtycổphầnviễnthôngFPT ... PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤVÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤINTERNET CÁP QUANG CỦA CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ 2.1 Tổngquancơngty 2.1.1 Q trình...
... CỨU VỀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CỦA CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ 2.1 TổngquancôngtycổphầnviễnthôngFPT Việt Nam chinhánhHuế 2.1.1 TổngquanCông ... Nam chinhánhHuế .29 2.1.1 TổngquanCôngTyCổPhầnViễnThôngFPT Việt Nam 29 2.1.2 TổngquanCôngTyCổPhầnViễnThôngFPTChiNhánhHuế 30 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh cơngty ... Thiên Huế .26 CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU VỀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CỦA CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ 29 2.1 Tổngquancôngtycổphầnviễnthông FPT...
... FTTH CỦA CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ 2.1 TổngquancôngtycổphầnviễnthôngFPT - ChinhánhHuế 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển CôngtyviễnthôngFPT Miền Trung (FPT Telecom ... quang_FTTH côngtycổphầnviễnthôngFPT - ChinhánhHuế nào? 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Khách hàng sử dụng vụ cáp quang_FTTH côngtycổphầnviễnthôngFPT - Chi ... quang_FTTH côngtycổphầnviễnthôngFPT - ChinhánhHuế - Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_FTTH côngtycổphầnviễnthơngFPT Chi...
... mạng viễnthông Việt Nam II TổngquancôngtyCổphầnviễnthôngFPTchinhánhHuế 2.1 Quá trình hình thành phát triển cơngty 2.1.1 Q trình hình thành cơngty 2.1.2 Những thông tin côngtyCổPhần ... Đánh giá thực trạng kinh doanh côngtyCổPhầnViễnThôngFPTchinhánhHuế giai đoạn 2010-2012 - Đánh giá hiệu kinh doanh côngtyCổPhầnViễnThôngFPTchinhánhHuế giai đoạn 2010-2012 - Từ ... đặc biệt quan tâm trọng - CôngtyCổPhầnViễnThôngFPTchinhánhHuế chuyên cung ứng dịch vụ lắp đặt mạng viễnthông Với chế hoạt động thoát ly khỏi bảo hộ nhà nước, muốn tồn cơngty phải nâng...
... ADSL CỦA CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPT – CHINHÁNHHUẾ 2.1 TổngquancôngtycổphầnviễnthôngFPT – chinhánhHuế 2.1.1 Q trình hình thành phát triển CơngtyviễnthôngFPT Miền Trung (FPT Telecom ... VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET ADSL CỦA CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPT – CHINHÁNHHUẾ 30 2.1 TổngquancôngtycổphầnviễnthôngFPT – chinhánhHuế 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát ... internet ADSL côngtycổphầnviễnthôngFPT – ChinhánhHuế - Kiểm định khác biệt nhóm đối tượng hài lòng khách hàng cá nhân dịch vụ internet ADSL côngtycổphầnviễnthôngFPT – ChinhánhHuế - Từ...
... chi kiếm Phong thần Online – Mobile 1.2 TổngquancôngtyCổphầnViễnthông FPT- chinhánhHuếCôngtyviễnthôngFPT Miền Trung (FPT Telecom - The Middle) Tháng 1/2010, CôngtyViễnThôngFPT ... CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHƠNG FPT- CHINHÁNHHUẾ Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1 TổngquancôngtyCổphầnViễnthôngFPT 1.1.1 Giới thiệu FPT Telecom Được thành lập ngày 31/01/1997, Côngty ... wifi côngtyCổphầnViễnthôngFPTchinhánhHuế để nghiên cứu Trong phạm vi này, đánh giá hài lòng khách hàng cơngtyCổphầnViễnthơngFPT mang đến hữu ích thực tế dịch vụ cho vay chi nhánh...
... PHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ TRONG TÂM TRÍ KHÁCH HÀNG THÀNH PHỐ HUẾ 2.1 TổngquancôngtycổphầnViễnthôngFPTChinhánhHuế 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển côngtycổphầnviễnthông ... viễnthôngFPTChinhánhHuế Tháng 1/2010, CôngtyViễnThôngFPT Miền Trung, thuộc CôngtyCổphầnViễnThôngFPT (FPT Telecom), thức thành lập Động thái nằm chi n lược mở rộng vùng phủ FPT Telecom, ... với năm 2013 Vì chinhánh nên khơng có vốn chủ sở hữu, tồn nguồn vốn phân bổ cho công nợ tổngcôngty 2.1.5.2 Kết hoạt động kinh doanh côngtycổphầnviễnthôngFPTchinhánhHuế 44 Khóa luận...
... nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG TẠI CƠNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNG FPT, CHINHÁNHHUẾ 2.1 TổngquancôngtycổphầnViễnthôngFPT (FPT Telecom) 2.1.1 ... khách hàng CơngtyCổphầnViễnthơng FPT, chinhánhHuế Chương 3: Định hướng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng CôngtyCổphầnViễnthông FPT, chinhánhHuếPhần III: Kết ... dịch vụ CôngtyCổphầnViễnthông FPT, chinhánhHuế - Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng CơngtyCổphầnViễnthơng FPT, chinhánhHuế 4.2...
... THIỆN CƠNG TÁC THUẾ VÀ KẾ TỐN THUẾ TẠI CƠNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ 68 3.1 Nhận xét tổngquan thuế kế tốn thuế cơngtycổphầnviễnthơngFPTchinhánhHuế ... nghiên cứu Về không giang: Đề tài nghiêm cứu côngtycổphầnViễnthôngFPTChinhánhHuếVề thời gian: Thời gian nghiêm cứu cơng tác thuế kế tốn thuế côngtyCổphầnViễnthôngFPTChinhanhHuế vào ... Giới thiệu khái qt tình hình cơngtyCổPhầnViễnThôngFPTChiNhánhHuế Chương : Thực trạng cơng tác kế tốn Thuế cơngtyCổPhầnViễnThôngFPTChiNhánhHuế Chương 3: Đánh giá đóng góp số...
... Dương Đắc Quang Hảo CHƯƠNG 2: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ 2.1 TổngquancôngtycổphầnviễnthôngFPTFPT Telecom chinhánhHuế 2.1.1 ... để phát triển hoạt động bán hàng côngtycổphầnviễnthôngFPTchinhánh Huế? - Khách hàng nghĩ hoạt động bán hàng côngtycổphầnviễnthôngFPTchinhánh Huế? Đối tượng phạm vi nghiên cứu ... gồm: - Các thông tin chung côngtycổphầnviễnthôngFPTchinhánh Huế, thông tin thu thập thông qua số liệu côngty cung cấp, thông tin từ trang web côngty - Các nghiên cứu liên quan tới hoạt...
... trị FPTTổngquancôngtyviễnthôngFPTChinhánhHuế 2.1.Giới thiệu côngtyviễnthông FPT- ChinhánhHuế ng Tháng 1/2010, CôngtyviễnthôngFPT miền trung thuộc CôngTyCổPhầnViễnthơngFPT ... Thái Hòa PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNGQUANVỀCÔNGTYVIỄNTHÔNGFPTTổngquancôngtyviễnthôngFPT 1.1 Giới thiệu côngtyviễnthôngFPT uế CôngtycổphầnviễnthôngFPT thành ... .5 cK PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNGQUANVỀCÔNGTYVIỄNTHÔNGFPTTổngquancôngtyviễnthôngFPT họ 1.1 Giới thiệu côngtyviễnthôngFPT ...
... THỰC HIỆN CHI N LƯỢC MARKETING VÀ HIỆU QUẢ CỦA CHI N LƯỢC MANG LẠI CHO CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNG cK FPTCHINHÁNHHUẾ .24 2.1 TổngquancôngtycổphầnviễnthôngFPTchinhánhHuế ... TRẠNG THỰC HIỆN CHI N LƯỢC MARKETING VÀ HIỆU QUẢ CỦA CHI N LƯỢC MANG LẠI CHO CÔNGTYCỔPHẦNVIỄNTHÔNGFPTCHINHÁNHHUẾ uế 2.1 TổngquancôngtycổphầnviễnthôngFPTchinhánhHuế 2.1.1 Qúa ... côngtyCổPhầnViễnThôngFPTHuế 48 Sơ đồ 3: Quy trình cung ứng dịch vụ côngtycổphầnviễnthôngFPTchinhánh tế H Huế .52 Sơ đồ 4: bố trí khơng gian làm việc tầng chi nhánh...