... ý tưởng 37 ThS Nguyễn Sơn Tùng 17 CHƯƠNG V QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢNTRỊ 6.2 Các mơ hình lại: Nhà quảntrị định độc lập Thuộc cấp cung cấp thơng tin, nhà quảntrị định độc lập Lắng nghe ý kiến ... trung), nhà quảntrị định Có khơng có ảnh hưởng thơng tin cấp Nhà quảntrị lấy ý kiến người tập thể đưa định Nhà quảntrị lấy ý kiến thống ý kiến với tập thể định 37 ThS Nguyễn Sơn Tùng 18 CHƯƠNG ... Tùng 15 CHƯƠNG V QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢNTRỊ Mơ hình định 6 .1 Ra đònh theo nhóm ( Brainstorming) Phương pháp thực Cần 5 -12 người thực từ 20 phút đến 60 phút Chia thành 02 nhóm : Nhóm 1: Phát...
... đònh phương án thích hợp O : hội 1 2 3 4 5 6 7 8 S: điểm mạnh T: đe doạ 10 c chiến lược SO Cá 10 c chiến lược ST Cá Các chiến lược WO Các chiến lược WT 10 W: 10 điểm yếu ... thay II CÁC LOẠI MÔI TRƯỜNG •3 Hoàn cảnh nội •Hoàn cảnh nội thường thể điểm mạnh, yếu doanh nghiệp 1. Văn hoá tổ chức 2.Tài 3.Nhân lực 4.R&D 5.Sản xuất 6.… III PHÂN TÍCH SWOT • • • • • S (Strengths): ... tác động Sự liên kết yếu tố I KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG Lợi ích việc nghiên cứu môi trường Giúp nhà quản trò nhận diện trạng thái môi trường Xác đònh yếu tố mức tác động, xu hướng tác động Nhận...
... triển nguyên tắc quản trò chung cho tổ chức Henry Fayol (18 14 - 19 25) nhà quản trò hành chánh người Pháp đưa 14 nguyên tắc quản trò gọi nguyên tắc quản trò tổng quát 10 11 12 13 14 Phân chia công ... Xã hội Văn hoá II TRƯỜNG PHÁI QT CỔ ĐIỂN 1 Trường phái quản trò khoa học 2 Trường phái quản trò hành 1 trường phái quản trò khoa họcQuản trò khoa học tiến hành hoạt động dựa kiện có quan ... người quản lý Federich W Taylor (18 56 - 19 15) : •Được coi cha đẻ phương pháp quản trò khoa học ông tìm nhược điểm cách quản lý cũ •Các tư tưởng ông tập trung tác phẩm tiếng “Những nguyên tắc quản...
... án người định chọn phương án Không gian phản ứng Giá trị tối thiểu dòng K.g p.ư đối thủ 10 15 7 20 16 10 10 Giá trị tối đa cột 20 12 15 16 7.4 Một số phương pháp định PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG ... thuận lợi lựa chọn phương án KG p.ứ dòng Giá trị nhỏ tình Giá trị lón dòng Không gian dòng 18 35 5 35 20 14 25 14 25 12 30 12 Giá trị lớn cột 20 15 35 30 30 7.4 Một số phương pháp định PHƯƠNG ... giá trị tốt người định trường hợp điều kiện môi trường bất lợi chọn phương án Không gian hành động Giá trị nhỏ tình Giá trị lón dòng Không gian dòng 18 35 5 35 20 14 25 14 25 12 30 12 Giá trị...
... chức II QUẢNTRỊ TỔ CHỨC Quảntrị dạng quảntrịQuảntrị tác động chủ thể quảntrị lên đối tượng quảntrị nhằm đạt mục tiêu định điều kiện biến động môi trường Ba dạng quảntrị : – Quảntrị giới ... sinh – Quảntrị giới sinh vật – Quảntrị xã hội loài người II QUẢNTRỊ TỔ CHỨC Quảntrị dạng quảntrị Đặc điểm chung: – Cần hệ quảntrị gồm hai phân hệ: chủ thể quảntrị đối tượng quảntrị – Phải ... động quảntrị tổ chức nhà quảntrị Vì mà quảntrị tổ chức lĩnh vực mang tính khoa học cao học tập để trở thành nhà quảntrị II QUẢNTRỊ TỔ CHỨC Quảntrị tổ chức b Những phương diện quảntrị tổ...
... TRONG QUẢNTRỊ Phân loại a) • Các quy luật tổ chức quảntrị : Nhận thức vận dụng quy luật quản trị, đòi hỏi người quảntrị : • • • Phải có trình độ lý luận, kiến thức định Phải có lĩnh vững vàng trị ... quảntrị mối liên hệ chất, tất nhiên , phổ biến mặt tâm lý người, đám đông, xã hội hoạt động quảntrị d) Các quy luật tổ chức quảntrị : • Đây quy luật tác động trực tiếp vào hoạt động quảntrị ... tiêu chuẩn hành vi mà quanquảntrị nhà quảntrị phải tuân thủ trình quảntrị Vị trí nguyên tắc Quy luật → nguyên tắc → phương pháp II CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN CỦA QUẢNTRỊ Căn hình thành nguyên...
... tin Thông tin quảntrị tín hiệu mới, thu nhận, hiểu đánh giá có ích việc định quảntrị Vai trò thông tin Thông tin tiền đề quảntrị Thông tin sở quảntrị Thông tin công cụ quảntrị Yêu cầu thông ... QUYẾT ĐỊNH Tổng quan định quảntrị Quá trình thực định Phương pháp định Tổng quan định quảnquảntrị nhằm định mục tiêu, chương trình trị Khái niệm: Quyết định quảntrị hành vi sáng tạo chủ thể ... định quảntrị định Yêu cầu quảntrị : Tính hợp pháp Tính khoa học Tính hệ thống (thống nhất) Tính tối ưu Tính linh hoạt Cụ thể thời gian người thực Quá trình thực đề quảntrị quản...
... phận •Chỉ có nhà quảntrị cấp cao chịu trách •Chỉ có nhà quảntrị cấp cao chịu trách nhiệm lợi nhuận nhiệm lợi nhuận •Khó phát triển nhà quảntrị tổng •Khó phát triển nhà quảntrị tổng hợp hợp ... •Nhà quảntrị phải có kỹ giao tiếp •Nhà quảntrị phải có kỹ giao tiếp •Nhân viên nhiều phải thi hành •Nhân viên nhiều phải thi hành mệnh lệnh trái ngược từ mệnh lệnh trái ngược từ nhà quảntrị ... độ phát triển định làm cho người (hay cấp quản trị) đảm đương công việc quảntrị Tập trung Là phương thức tổ chức quyền định tập trung vào cấp quảntrị cao tổ chức Đặc điểm Phân quyền Ủy quyền...
... ký, tín hiệu có ý nghĩa Giao tiếp Giao tiếp lãnh đạo tiếp xúc nhà quản lý (người lãnh đạo) với người khác có liên quan hoạt động quản lý, nhằm đạt tới mục tiêu đề Xã giao Gián tiếp Có ý đồ lợi ... Nội dung Khái niệm lãnh đạo Các chức lãnh đạo Các lý thuyết lãnh đạo Khái niệm Lãnh đạo ? Quản lý Là trình gây ảnh hưởng lên Chức người khác truyền cảm lãnh đạo hứng, thúc đẩy, đạo hoạt ... suất, chất lượng, hiệu quả, sáng tạo điều kiện Điều gìỡ thúc đẩy người hành động cách mạnh mẽ? Nhà quản lý có trách nhiệm tạo môi trường để đánh thức động cơ, động lực ngời lao động Nhu cầu cảm giảm...
... Hoạt động Đầu Khách hàng - Chủ sở hữu; - HĐQT - Giám đốc, tổng giám đốc - Ban kiểm soát; - Các nhà quản lý chất lượng - Người lao động… - Cơ quan nhà nước Bên - Các đối tác… Tổng thể Bộ phận/phân ... thống tiêu chuẩn KT-KT Báo cáo tài kế toán Bản báo cáo phân tích chuyên môn Hiện đại Kế hoạch; (Chương trình mục tiêu, dự án, ngân sách) Sơ đồ PEST Kỹ thuật đại Quy trình kiểm tra Theo kế hoạch...
... Có hai; Quản lý mục tiêu (MBO) Phiếu ghi điểm cân (BSC) LOGO Chính sách Chính sách Chỉ dẫn chung để quản lý vấn đề tổ chức Chỉ dẫn chung để quản lý vấn đề tổ chức Đưa hướng dẫn cho nhà quản lý ... động cụ thể tổ chức hoạt động cụ thể tổ chức Kế hoạch Kế hoạch thường trực thường trực LOGO Chương trình Chương trình Các giải pháp, đặc biệt nguồn lực (tài chính, Các giải pháp, đặc biệt nguồn ... toàn diện hẹp CT Các dự án tính toàn diện hẹp CT Ngân sách Ngân sách Thường coi phần chương trình Thường coi phần chương trình Được sử dụng chế kiểm soát tài Được sử dụng chế kiểm soát tài để thực...
... nhi u ch c khác nhau: ng - Henry Fayol (19 16), trư ng phái qu n tr hành o Ho ch ñ nh o T ch c o Ch huy o Ph i h p o Ki m tra ki m soát - Harold Koontz ( ~19 60), tr ng phái qu n tr trình trư o Ho ... c o Qu n tr nhân s o ði u n o Ki m tra ki m soát - Jamse Stoner ( ~19 80) ñi u ch nh l i cách phân chia c a Harold Koontz b ng ( ~19 80): cách phân chia ch c nă Qu n tr nhân s năng T làm hai ph n ... qu ño lư ng vi c s d ng ngu n l c c a t ch c ñ ñ t ñư c m c tiêu (th a mãn nhu c u khách hàng) 1. 3 B n ch t c a ho t ñ ng qu tr M c tiêu c a ho t ñ ng qu n tr m c tiêu c a T CH C (không ph i...
... trình định quảntrịCHƯƠNG IV : CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH Bài 7: Hướng cho công ty Minh Hoa Bất kì nhà quảntrị cần phải thực công tác hoạch định Hoạch định chức khởi đầu chức quảntrị cấp quản trị, sở ... giá nhận xét trên, ta nhận thấy phong cách quảntrị Trọng thuộc phong cách quảntrị chuyên quyền Phong cách quảntrị Bình Đặc điểm phong cách quảntrị Bình Bình sử dụng quyền lực để tác đông ... cần tích lũy rèn luyện Bài Phong cách quảntrị Câu Đánh giá nhận xét hai phong cách quảntrị Trọng Bình Phong cách quảntrị Trọng: Đặc điểm phong cách quản trị: Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Trọng...
... ĐOÀN THỊ HOÀI NGUYỆT 10 , NGUYỄN THỊ NGUYỆT QUẢNTRỊHỌCChương 2: LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC LÝ THUYẾT QUẢNTRỊ CÁC LÝ THUYẾT QUẢNTRỊ CHÍNH: Trường phái quảntrị theo khoa học Lý thuyết theo mối ... phái quảntrị phương Đông Lý thuyết quảntrị nước XHCN Lý thuyết quảntrị đại Chủ đề 4: Lý thuyết quảntrị nước XHCN ? NỘI DUNG I NGUỒN GỐC RA ĐỜI II CÁC ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN III III CƠ CHẾ QUẢN ... phát triển quảntrị học, có nhiều trường phái khác hình thành phát triển giai đoạn khác Các lý thuyết quảntrị đời hướng tới việc giải vấn đề thực tiễn quảntrị đặt Tuy nhiên, quảntrị có hiệu...
... BÀI GIẢNG QUẢNTRỊHỌCCHƯƠNG IX CHÚNG TA BẮT ĐẦU CHƯƠNG IX: THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH QUẢNTRỊ CẤU TRÚC I/ THÔNG TIN TRONG QUẢNTRỊ 1/ Khái niệm-yêu cầu thông tin 2/ Vai trò thông tin quản trò ... trở ngại thông tin 5/ Quản trò thông tin vượt qua trở ngại II/ QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢNTRỊ 1/ Khái niệm 2/ Vai trò đònh quản trò 3/ Yêu cầu đònh quản trò 4/ Phân loại đònh quản trò 5/ Tiến trình ... luận: Nhà quản trò cần sử dụng dư luận vào lợi ích dự luận vốn chứa đựng nhân tố bất lợi cần loại bỏ B/ QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢNTRỊ 1/ Khái niệm: Quyết đònh quản trò sản phẩm sáng tạo nhà quản trò,...
... CHƯƠNGI:CƠNG VIỆC QUẢNTRỊ VÀ NHÀ QUẢNTRỊCHƯƠNG I: CÔNG VIỆC QUẢNTRỊ VÀ NHÀ QUẢNTRỊ Ø I – CÔNG VIỆC QUẢNTRỊ 1/ Khái niệm quản trò 2/ Các chức quản trò 3/ Tính phổ biến quản trò ... NHÀ QUẢNTRỊ 1/ Các khái niệm 2/ Cấp bậc quản trò tổ chức 3/ Kỹ nhà quản trò 4/ Vai trò nhà quản trò III – ĐỐI TƯNG, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU I – CÔNG VIỆC QUẢNTRỊ 1/ Khái niệm quản ... quan mà vận dụng tốt thành tựu khoa học Trước hết triết học, kinh tế học, tâm lý học, xã hội học Cùng với kinh nghiệm thực tế vào thực hành quản trò + Thứ ba, quản trò phải đảm bảo phù hợp với...
... 19 60) + Các khảo hướng quản trò đại II – GIAI ĐOẠN BIỆT LẬP A - NHÓM CÁC LÝ THUYẾT CỔ ĐIỂN VỀ QUẢNTRỊ 1/ Lý thuyết quản trò khoa học Taylor – người Mỹ (18 5 619 15): - Lý thuyết quản trò khoa học ... ngành quản trò sách tiếng ông quản trò “Các nguyên tắc quản lý theo khoa học xuất vào năm 19 11 - Nội dung học thuyết quản lý theo khoa học Frederich Winslow Taylor sau: a.Cải tạo quan hệ quản ... thuyết cổ điển quản trò 2/ Nhóm lý thuyết tác phong 3/ Lý thuyết quản lý tổ chức Barnard (18 86 -19 61) 4/ Lý thuyết quản trò đònh lượng III – GIAI ĐOẠN HỘI NHẬP (sau 19 60) 1/ Lý thuyết quản trò theo...
... TRƯỜNG VI MÔ (MÔI TRƯỜNG ĐẶC THÙ) 1Khái niệm 2-Đặc điểm 3-Các yếu tố IV – CÁC YẾU TỐ NỘI TẠI CỦA TỔ CHỨC V – QUẢNTRỊ SỰ BẤT (THAY ĐỔI) CỦA MÔI I – MÔI TRƯỜNG LÀ GÌ 1/ Khái niệm môi trường Môi trường ... Qua xác đònh điểm S, W, O, T nhà quản trò phối hợp chúng hình thành chiến lược cho tổ chức thông qua ma trận SWOT (sẽ đề cập kỹ chương “chức hoạch đònh”) HẾT CHƯƠNG CẢM ƠN ... chế… nằm bên tổ chức mà nhà quản trò khó kiểm soát được, chúng có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến hoạt động kết hoạt động tổ chức 2/ Các loại môi trường Các nhà kinh tế học chia môi trường tổ chức...
... CHƯƠNG CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH I – KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG 1/ Khái niệm 2/ Tác dụng (vai trò) 3/ Phân lọai họach đònh II – MỤC TIÊU LÀ NỀN TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH 1/ Khái niệm mục tiêu ... TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH Mỗi chức quản trò hướng mục tiêu, chức hoạch đònh giữ vai trò chủ đạo, mục tiêu tảng hoạch đònh 1/ Khái niệm mục tiêu: Mục tiêu mong đợi mà nhà quản trò muốn đạt tương lai ... hệ thống quản trò Mặt động, mục tiêu cố đònh mà linh họat phát triển với kết qủa mong đợi ngày cao sở nguồn lực tổ chức, mục tiêu giữ vai trò đònh toàn diễn tiến tiến trình quản trò 6/ Quản trò...