BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 4

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 4

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG IV Your Subtitle Goes Here CHƯƠNG NG CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH I – KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG 1/ Khái niệm 2/ Tác dụng (vai trò) 3/ Phân lọai họach định II – MỤC TIÊU LÀ NỀN TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH 1/ Khái niệm mục tiêu 2/ Phân lọai 3/ Yêu cầu mục tiêu 4/ Các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu 5/ Vai trò mục tiêu 6/ Qủan trị mục tiêu (MBO – Management by Objectives) III – QÚA TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC IV – CÁC CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC 1/ Growth Share Matrix (ma trận phát triển & tham gia thị trường) 2/ Lifecyle pattems (Những khuôn mẫu chu kỳ đời sống) 3/ Chiến lược cạnh tranh chung Michael Porter 4/ New BCG Matrix (Ma trận BCG mới) 5/ SWOT Matrix V – HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP 1/ Khái niệm 2/ Tiến trình & nội dung cụ thể I – KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG 1/ Khái niệm: Hoạch định trình xác định mục tiêu đề chiến lược, kế hoạch, biện pháp tốt để thực mục tiêu Vai trò •Nhận diện thời kinh doanh tương lai - Theo quan điểm nhà kinh doanh Nhật bản, thời kinh doanh có ảnh hưởng 80% đến thành bại doanh nghiệp Thời KD = Khả DN + hội có thị trường •Dự kiến trước né tránh nguy cơ, khó khăn •Các chương trình hành động vạch sãn nên chủ động triển khai,thời gian thực nhanh chóng • Đặt mục tiêu nên thhuận lợi công tác kiểm tra Điều kiện cần đủ để xuất thời kinh doanh 1/ Điều kiện cần (các yếu tố đầu ra) 2/ Điều kiện đủ (các yếu tố đầu vào) Nhu cầu Vốn, CSVC, công nghệ… Thị trường Trình độ kỹ quản lý Chất lượng sp Trình độ lao động Khả dịch vụ… vv… 3/ Phân loại hoạch định: •Họach định chiến lược •Họach định tác nghiệp Hoạch định chiến lược Hoạch định tác nghiệp Bản chất Bản chất Cấp hoạch định Quản trị gia cấp cao Quản trị gia cấp Thời hạn Vài năm trở lên Hằng ngày, tuần, tháng Phạm vi Bao quát lónh vực rộng chi tiết xác định Lónh vực hẹp nhiều chi tiết xác định Mục tiêu Mục tiêu dài hạn Mục tiêu ngắn hạn Chỉ tiêu Giống Khác II – MỤC TIÊU LÀ NỀN TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH Mỗi chức quản trị hướng mục tiêu, chức hoạch định giữ vai trò chủ đạo, mục tiêu tảng hoạch định 1/ Khái niệm mục tiêu: Mục tiêu mong đợi mà nhà c tiêu mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt tương lai cho tổ chức 2/ Phân lọai: Căn vào thời gian: Mục tiêu dài hạn ( > 01 năm), ngắn hạn ( < 01 năm) Căn vào tính chất mục tiêu, gồm 03 loại sau: •Mục tiêu tăng trưởng (phát triển) • Mục tiêu ổn định • Mục tiêu suy giảm Căn vào lượng hóa: Mục tiêu định lượng mục tiêu định tính (không đo lường khó đo lường) Căn theo cấp độ quản lý: Mục tiêu chung doanh nghiệp mục tiêu phận chức năng, thành viên doanh nghiệp Căn theo chất: Mục tiêu kinh tế, mục tiêu trị, mục tiêu xã hội… ... a)Khái niệm MBO Quản trị mục tiêu cách quản trị thông qua việc thành viên, phận tự xác định mục tiêu, tự quản lý thực mục tiêu mà họ đề b) Trình tự tiến hành MBO (bảng 4. 4): Bảng 4. 4 : Trình tự... thống quản trị Mặt động, mục tiêu cố định mà linh họat phát triển với kết qủa mong đợi ngày cao sở nguồn lực tổ chức, mục tiêu giữ vai trò định toàn diễn tiến tiến trình quản trị 6/ Quản trị theo... MBO tạo điều kiện cho nhà quản trị thấy rõ khiếm khuyết công tác tổ chức d) Ưu điểm MBO + Cung cấp cho nhà quản trị kiện, mục tiêu để thực họach định + Buộc nhà quản trị phải lựa chọn mục tiêu