Khái niệm Môi trường là toàn bộ những lực lượng và thể chế tác động và ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả hoạt động của doanh nghiệp Lực lượng : sức mạnh mang tính qui luật kinh tế/ x
Trang 1CHƯƠNG 3
MÔI TRƯỜNG CỦA QUẢN
TRỊ
I KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG
II CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG III PHÂN TÍCH SWOT
Trang 2I KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG
1 Khái niệm
Môi trường là toàn bộ những lực lượng và
thể chế tác động và ảnh hưởng đến hoạt
động và kết quả hoạt động của doanh nghiệp
Lực lượng : sức mạnh mang tính qui luật (kinh tế/ xã hội/ tự nhiên)
Thể chế : tác động chủ quan của con người (luật lệ/ qui định/ )
Tại sao phải nghiên cứu môi trường?
Trang 3I KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG
• 2 Phân loại môi trường
• Theo cấp độ ta có 3 lớp môi trường
1 Môi trường vĩ mô (MT tổng quát, MT chung)
2 Môi trường vi mô (MT đặc thù, MT cạnh tranh)
3 Môi trường nội boÄ (MT bên trong)
• Theo mức độ phức tạp ta có 4 loại
1 Môi trường đơn giản ổn định
2 Môi trường đơn giản năng động
3 Môi trường phức tạp ổn định
4 Môi trường phức tạp năng động
Trang 4I KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG
Mức biến động
Mức phức tạp
ỔN ĐỊNH NĂNG
ĐỘNG ĐƠN GIẢN ĐƠN GIẢN-
ỔN ĐỊNH
ĐƠN GIẢN-
NĂNG ĐỘNG PHỨC TẠP PHỨC TẠP-
ỔN ĐỊNH
PHỨC TẠP -
NĂNG ĐỘNG
Trang 5I KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG
Số lượng yếu tố
Tính chất & đặc điểm của các yếu tố
Mức độ tác động
Xu hướng tác động
Bản chất tác động
Sự liên kết các yếu tố
Trang 6I KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG
Lợi ích của việc nghiên cứu môi trường
Giúp các nhà quản trị nhận diện trạng thái môi trường
Xác định những yếu tố và mức tác động, xu hướng tác động
Nhận diện những cơ hội và đa dọa
Đề ra những giải pháp & quyết định đúng đắn
Trang 7II CÁC LOẠI MÔI TRƯỜNG
• 1 Môi Trường Vĩ Mô
Có ảnh hưởng lâu dài.
Công ty khó kiểm soát được
Mức độ tác động và tính chất tác động của loại môi trường này khác nhau theo từng ngành
Aûnh hưởng đến môi trường vi mô và môi trường nội bộ.
Trang 8II CÁC LOẠI MÔI TRƯỜNG
Gồm các nhóm yếu tố lớn
1 Kinh tế
2 Chính trị – luật pháp
3 Xã hội
4 Tư nhiên
5 Công nghệ – kỹ thuật
6 Dân cư
Trang 9II CÁC LOẠI MÔI TRƯỜNG
•2 Môi Trường Vi Mô
•Môi trường này có tác động ảnh hưởng trực
tiếp và thường xuyên, ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành bại của doanh nghiệp, mang
tính đặc thù của từng ngành và từng đơn vị.
•Đây là môi trường quyết định đến tính chất cạnh tranh.
Trang 10II CÁC LOẠI MÔI TRƯỜNG
Gồm các yếu tố
1 Khách hàng
2 Nhà cung cấp
3 Đối thủ cạnh tranh
4 Đối thủ tiềm ẩn
5 Aùp lực thay thế
Trang 11II CÁC LOẠI MÔI TRƯỜNG
•3 Hoàn cảnh nội bộ
•Hoàn cảnh nội bộ thường thể hiện những
điểm mạnh, yếu của doanh nghiệp
1.Văn hoá tổ chức
2.Tài chính
3.Nhân lực
4.R&D
5.Sản xuất
6.…
Trang 12III PHÂN TÍCH SWOT
• S (Strengths): Các điểm mạnh
• W (Weaknesses): Các điểm yếu
• O (Opportunities): Các cơ hội
• T (Threats): Các nguy cơ
• Là phương pháp liên kết các yếu tố môi
trường để xác định các phương án thích hợp
Trang 13O : những cơ hội
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
T: những đe doạ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
S: các điểm mạnh
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
W: các điểm yếu
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.