... thuyết kỹcứngmềmcông việc, lý thuyết kết côngviệc mối liên hệ kỹcôngviệc kết côngviệc 2.2 Khái niệm kỹcứngkỹmềmcôngviệc Định nghĩa kỹcứng , kỹmềmcôngviệc thuật ngữ liên quan ... 2.2 Khái niệm kỹcứngkỹmềmcôngviệc .6 2.3 Sựkhácbiệttầmquantrọngkỹcứngkỹmềmcôngviệc 2.4 Các yếu tố kỹcứng yếu tố kỹmềmcôngviệc nghiên cứu trước ... Kỹmềm định nghĩa kỹ hành vi cần thiết để ứng dụng kỹkỹ thuật kiến thức vào nơi làm việc (Rainsbury et al., 2002) 2.3 SựkhácbiệttầmquantrọngkỹcứngkỹmềmcôngviệcKỹcứngkỹmềm ...
... lng s ng) vào công vi c, nghiên c u xây dng mô hình lý thuyt gm nm gi thuyt biu din quan h gi a tính kiên nh công vi c ng c làm vi c, cht lng s ng công vi c kt qu công vi c Nghiên ... cho thy kt qu công vi c ch u nh h∀ng ca tính kiên nh cht lng s ng công vi c Trong ó, tính kiên nh nh h∀ng ý ngh%a n cht lng s ng công vi c, mà cht lng s ng công vi c li ch ... gi thuyt H2 H5a, H5b, H5c 49 4.4 Phân tích s khác bit n
u có mi quan h tính kiên nh, ng c làm vic, cht l ng sng công vic k
t qu công gi a nhân viên ngân hàng n c nhân viên ngân...
... ngược liên quan đến mối quan hệ Cởi mở kết côngviệccôngviệckhác có yêu cầu khác Giả thuyết sau đưa là: Giả thuyết 3: Sẵn sàng trải nghiệm tương quan tích cực với kết côngviệc Tán thành hay dễ ... kết côngviệc Nhiều nhà nghiên cứu khác (Barrick Mount, 1991; Barrick cộng sự, 1993) báo cáo có tương quan lớn tận tâm kết côngviệc Theo Sackett Wannek (1996) mối quan hệ tận tâm kết côngviệc ... liên quan đến thành công đào tạo Bản chất hợp tác cá nhân dễ chịu dẫn đến thành công nghề nghiệp, nơi làm việc theo nhóm dịch 24 vụ khách hàng có liên quan (Judge cộng sự, 1999) Trong bối cảnh công...
... lường kỹmềm thành nhóm: kỹ giao tiếp, kỹ tương tác, kỹ tổ chức, kỹ nhận thức văn hóa, kỹquản lý cá nhân, kỹquản lý kết côngviệckỹ làm giảm suất côngviệc Nghiên cứu Marcel (2012) kỹmềm đo ... định kỹmềmkỹ gắn liền với tính cách cá nhân, chưa xác định rõ ràng nhóm kỹcôngviệc nhân viên, kỹkỹmềm Năm 1997, Judith Combes Taylor định nghĩa kỹmềm cách liệt kê kỹ cụ thể Ông chia kỹmềm ... mềmKỹ hiểu khả năng, tài năng lực để thực nhiệm vụ, côngviệc tốt cao mức trung bình (Mitchell,2008) Có hai loại kỹ năng: kỹcứngkỹmềmKỹ cứng- kỹ chuyên môn- kỹ liên quan mật thiết đến kiến...
... hoạt Kỹ giao tiếp thích ứng Kỹ sáng tạo Kỹcông nghệ Kỹsử dụng máy tính Kỹ xây dựng trì mối quan hệ Kỹ giải vấn Kỹ làm việc nhóm đề Kỹ kiểm soát căng Kỹ đàm phán thẳng Kỹ tổ chức xếp côngviệc ... & Higson (2008) gọi kỹcứngmềm "một kết hợp lý tưởng" Con người thực côngviệckỹ mềm, gặp khó khăn để áp dụng kỹcứng có hiệu thiếu có mặt kỹmềm Thứ ba, kỹmềm làm cho việc thực nhiệm vụ hiệu ... trường làm việc Mô hình khẳng định tầmquantrọngkỹmềmviệc tạo nên nhân viên tốt Nó kỹ ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu suất làm việc Quek (2005) nghiên cứu kỹquantrọng cho thành côngcủa nhân viên...
... lòng côngviệc có mối liên hệ thuận Tức là, “Động lực phụng công tăng Sự hài lòng côngviệccông chức cao Và từ trực quan kết luận mối quan hệ “Động lực phụng công “ Sự hài lòng côngviệc ... lực phụng công có tác động đến hài lòng công việc, cam kết với tổ chức, kết côngviệcSự hài lòng côngviệc có tác động đến kết côngviệcSự cam kết với tổ chức tác động đến kết côngviệc nên ... H2: Sự hài lòng côngviệc biến trung gian mối quan hệ động lực phụng công kết côngviệc H3a: Sự cam kết thông thường với tổ chức biến trung gian mối quan hệ động lực phụng công kết công việc...
... ng s hài lòng công vi c nói ng s hài lòng công vi c n công vi c Ông c ng khía c nh khác liên quan ng s hài lòng công vi c nói chung không ph i ch t ng c ng s hài lòng c a khía c nh khác nhau, mà ... thành ph n c STT Các bi n quan sát I B n ch t công vi c Công vi c c a s d ng nhi u k Nhân viên n m rõ v công vi Công vi c c a có t m quan tr ng nh i v i ho ng c a ngân hàng Công vi c phù h p v c ... p Vì th s quan tâm, hay m quantâm c a c p s c c m nh n khác gi chi nhánh khác a nói v chung v s quantâm ch ch t, tinh th n, ti gi h õ y u t quantâm c th v v t c lo i bi i v i bi n quan sát...
... xã hội nói chung Sự hài lòng kết nhu cầu thỏa mãn động viên mang lại Sự hài lòng với côngviệc thái độ ảnh hưởng, ghi nhận nhân viên khía cạnh kháccôngviệcSự hài lòng côngviệc tác động yếu ... lao động Sự ổn định đội ngũ nhân viên Sự xuất ĐTCT & nước CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONGCÔNGVIỆCCỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Hệ thống hóa vấn đề lý luận & thực tiễn hài lòng côngviệc nhân ... TIỀN TIỀN LƯƠNG LƯƠNG LÃNH ĐẠO LÃNH ĐẠO SỰ HÀI LÒNG ĐIỀU KIỆN ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC LÀM VIỆC ĐỒNG ĐỒNG NGHIỆP NGHIỆP ĐÀO TẠO ĐÀO TẠO ÁP LỰC ÁP LỰC CÔNGVIỆCCÔNGVIỆC Mô hình điều chỉnh 18 KẾT QUẢ PHÂN...
... côngviệcKý hiệu CV CV1 CV2 CV3 CV4 TL TL1 TL2 TL3 Câu hỏi biến quan sát CôngviệcCôngviệc phù hợp với lực Anh/chị Côngviệc thú vị, hấp dẫn Anh/chị Côngviệc có nhiều thách thức Anh/chị Công ... nỗ lực làm việc mong đợi để côngviệc đạt mục tiêu đề thân - “Phương tiện” hỗ trợ thực côngviệc yếu tố quan hệ làm việc, điều kiện làm việc, tự chủ công việc, … để hoàn thành côngviệc - “Hấp ... tốt nghiệp GVHD: TS HOÀNG QUANG THÀNH tên nhân tố ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC - Nhân tố tập hợp biến: côngviệc 1, côngviệc 4, côngviệc 2, côngviệc 3; đặt tên nhân tố CÔNGVIỆC - Nhân tố tập hợp biến:...
... làm việc nhóm Kỹ giao tiếp Kỹ chăm sóc khách hàng Kỹ trình bày Kỹ làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm Kỹ giao tiếp Kỹ chăm sóc khách hàng Kỹ trình bày Kỹ giải vấn đề nhóm Kỹ đàm phán, thương thuyết Kỹ ... kết côngviệc 29 tiêu chí đánh giá: - Năng suất mức độ hoàn thành côngviệc - Chất lượng côngviệc - Thái độ côngviệc - Điểm khuyến khích Trọng số sau: Năng suất mức độ Chất lượng côngviệc ... hóa công ty Văn hóa công ty Văn hóa công ty Văn hóa công ty Văn hóa công ty Sứ mạng tầm nhìn, văn hóa Quy chế công ty Quy chế công ty Quy chế công ty Quy chế công ty Quy chế công ty Quy chế công...
... thành côngviệccôngviệc cụ thể ký: Bảng 3: Đánh giá kết côngviệc tháng: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá kết côngviệc Phòng kỹ thuật công ty Viễn thông VT NỘI DUNG CÔNGVIỆC ... tiêu côngviệc tháng: Các tiêu côngviệc thực tháng phân công thống tiêu đạt với nhân viên, sau thống cá nhân thực đăng kýcông việc, cụ thể chi tiết côngviệc mô tả sau: Bảng 2: Đăng kýcôngviệc ... Bảng 4: Đánh giá côngviệc tháng: TỔN G ĐIỂM KẾT QUẢ HOÀN THÀNH CÔNGVIỆC TT HỌ & TÊN CHỨC DANH CÔNGVIỆC Lý Hiển Long nv Kỹ thuật Khối lượng côngviệc (70) Chất lượng côngviệc (25) 60 25 Ý...
... tạo Từ ý tởng mà ngời ta quantâm đến việc tạo nên văn hoá chất lợng áp dụng mô hình đảm bảo chất lợng để ngời trực tiếp làm sản phẩm phải tự nhận thức đợc tầmquantrọng chất lợng, biết cách ... lm rừ thc trng mi quan h gia nh trng v xó hi, gia nh o to v nh s dng lao ng nc ta hin Trờn c s phõn tớch nguyờn nhõn ch quan, khỏch quan ca s lng lo v cha gn cht ca cỏc mi quan h ny, tỏc gi ... ng giỏo dc V ta cú th thy d dng mi quan h ú tỏch tng yu t v phõn tớch mi quan h ca nú vi cỏc yu t cũn li Mi quan h gia nh giỏo dc v ngi c giỏo dc: õy l mi quan h mt thit song song tn ti hot ng...
... thực côngviệc nhân viên Các yêu cầu khác có tầmquantrọngkhác hiệu thực côngviệc Điều thể qua trọng số yêu cầu Tầmquantrọng yếu tố chủ yếu hoạt động nhân viên không giống doanh nghiệp khác ... cầu nhân viên thực côngviệc tiêu chuẩn đánh giá thực côngviệc Điều ảnh hưởng nhiều đến tính chất hợp lý phân côngcôngviệc 2.4.3 Về phân côngcông việc: Việc phân côngcôngviệc cho nhân viên ... tả côngviệc cho chức danh côngviệc nên lãnh đạo giao việc nhân viên làm việc Mục tiêu côngviệc nhân viên tạm xem việc hoàn thành côngviệc vụ 17 lãnh đạo giao Nhân viên hoàn toàn bị động công...
... (1974) côngviệc mang đến nhân viên thỏa mãn chung tạo hiệu côngviệc tốt thiết kế côngviệc thỏa mãn đặc điểm sau: sử dụng kỹkhác nhau, nhân viên nắm rõ đầu đuôi côngviệccôngviệc có tầmquantrọng ... nghiệp Sự tân tâmcôngviệc đồng nghiệp Đồng nghiệp đáng tin cậy Đồng nghiệp có lực, kinh nghiệm Côngviệcsử dụng nhiều kỹ 24/70 Hiểu rõ côngviệc Đặc điểm côngviệcTầmquantrọngcôngviệc Quyền ... định yếu tố côngviệc mà giúp cho việc tái thiết kế côngviệc đạt suất khích lệ cao Những đặc thù là: Sự đa dạng kỹ năng: Người nhân viên sử dụng hết kỹ khiếu khác để hoàn thành côngviệc Nhận...
... công nợ có tương quan nghịch chiều với kết côngviệc Kết nghiên cứu cho thấy căng thẳng mức vừa phải, kết côngviệc tải côngviệc có tương quan chiều mức độ căng thẳng cao kết côngviệc tải công ... căng thẳng côngviệc đo lường thông qua yếu tố trách nhiệm côngviệc không rõ ràng, thực côngviệc vai trò xung đột tải côngviệc Ở đây, xuất nhân tố tải côngviệc Tình trạng tải côngviệc định ... Kết tương quan kết côngviệc căng thẳng côngviệc TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục đích nghiên cứu nghiên cứu căng thẳng côngviệc kết côngviệc nhân viên kinh doanh Dựa sở lý thuyết căng thẳng côngviệc nghiên...
... gia khác Hai tác gi tìm th y m i quan h chi u gi a thành ph k t qu công vi c m i quan h u ch nh công vi c c chi u gi a thành ph u ch nh t ng quát k t qu công vi c (trong nghiên c u này, k t qu công ... u ch nh công vi c có n k t qu hoàn c nh; nghiên c u c a Ramalu ng kh c t i Malaysia, s u ch nh công vi n k t qu công vi c (trong nghiên c u này, k t qu công vi - u ch nh v i công ng) Trong Parker ... thành công t t c môi t 2001) B i c nh m i qu c tri n khai ng khác (Suutari Brewster, u r t khác nhau, k t qu nghiên c u khác có th khác bi t không phù h p áp d ng t M ts y ut ch n ng t i k t qu công...
... Tính hấp dẫn côngviệc Chất lượng sống côngviệcNăng lực tâm lý Kết côngviệc - Hy vọng - Lạc quan - Thích ứng - Hiệu Nỗ lực côngviệc Hình 2.1: Năng lực tâm lý chất lƣợng sống côngviệc tác động ... Các đặc tính côngviệc đa dạng kỹ năng, tính chất nhiệm vụ, tầmquantrọng nhiệm vụ, quyền tự chủ phản hồi, lôi côngviệc Theo quan điểm Sirgy & ctg (2001) Chất lượng sống côngviệc mức độ thỏa ... biến quan sát Ghi nhận đánh giá côngviệc người tổ chức, tức là, công nhận có giải thưởng việc hoàn thành tốt côngviệc nơi làm việc Ghi nhận đánh giá côngviệc người bên tổ chức, tức là, công...