... giá yếu tố ảnhhưởngđếnđịnhgửitiềntiếtkiệmkháchhàngcánhân ngân hàng BIDV chi nhánh TT Huế " có kết luận chung sau: Đối tượng nghiên cứu Lý lựa chọn NH Cácnhân tố ảnhhưởngSự thoả mãn ... ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNHHƯỞNGĐẾNQUYẾTĐỊNHGỬITIỀNTIẾTKIỆMCỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂNTẠI NGÂN HÀNG BIDV – CHI NHÁNH TT HUẾ Kết cấu đề tài Phần I: ... thể Các giai đoạn trình lựa chọn sử dụng dịch vụ tiềngửitiếtkiệm ngân hàng Tìm hiểu đánh giá mức độ ảnhhưởngnhân tố tới địnhgửitiền KH cánhân Đề xuất số giải pháp nhằm thu hút khách hàng...
... kháchhàng Câu hỏi nghiên cứu • Quá trình ban đầu trước đưa lựa chọn địnhgửitiền vào ngân hàng BIDV chi nhánh TT Huế • Cácnhân tố đưa có thực ảnhhưởngđếnđịnhgửitiềntiếtkiệmkháchhàngcá ... tiện ích ngân hàng 2.1.9.3 Tiềngửitiếtkiệmcó kỳ hạn Tiềngửicó kỳ hạn tiềngửi mà người gửitiền rút tiền sau kỳ hạn gửitiềnđịnh theo thoả thuận với tổ chức nhậntiềngửitiếtkiệm Lợi ích ... cứu yếu tố ảnhhưởngđếnđịnhgửitiềntiếtkiệmkháchhàngcánhân ngân hàng BIDV- chi nhánh TP Huế Hiện địabàn TP Huế có nhiều ngân hàng chi nhánh cạnh tranh khốc liệt, việc đưa cách thức phương...
... Chương CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÁCNHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾNQUYẾTĐỊNHGỬITIẾTKIỆMCỦAKHÁCHHÀNGTẠICÁCNHTMTRÊNĐỊABÀN TP.HCM 72 3.1 Địnhhướng huy động tiềngửitiếtkiệmNHTMđịabàn ... Chương CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÁCNHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾNQUYẾTĐỊNHGỬITIẾTKIỆMCỦAKHÁCHHÀNGTẠICÁCNHTMTRÊNĐỊABÀN TP.HCM 72 3.1 Địnhhướng huy động tiềngửitiếtkiệmNHTMđịabàn ... VỀ CÁCNHÂN TỐ ẢNH TƯỞNG ĐẾNQUYẾTĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNGGỬITIẾTKIỆM 1.1 Cơ sở lý luận tiềngửitiếtkiệmkháchhànggửitiếtkiệm 1.1.1 Tiềngửitiếtkiệm 1.1.2 Khách hàng...
... hữu tiềngửitiết kiệm, đồng chủ sở hữu tiềngửitiếtkiệm 1.1.3.2 Phân loại tiềngửitiếtkiệmTiềngửitiếtkiệm phân loại theo kỳ hạn gửitiền gồm tiềngửitiếtkiệm không kỳ hạn tiềngửitiết ... 1.1.4.2 Cácnhân tố ảnhhưởngđếnđịnhgửitiếtkiệmkháchhangKháchhàngcánhân chiếm nguồn kháchhàng chiếm đa số đối tượng ngân hàng quan tâm, hoạt động dịch vụ ngân hàng với đối tượng kháchhàng ... ẢNHHƯỞNGĐẾNQUYẾTĐỊNHGỬITIỀNTIẾTKIỆMCỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂN NH TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG – VPBANK CHI NHÁNH NHA TRANG 31 2.2 Các phương pháp nghiên cứu nhân tố ảnhhưởng đến...
... 4.2 CÁCNHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG QUYẾTĐỊNHGỬITIỀNTIẾTKIỆMCỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂNTẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á 52 4.3 CÁCNHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN LƢỢNG TIỀNGỬITIẾTKIỆMCỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂNTẠI NGÂN ... động tiềngửitiếtkiệm 2.1.3.1 Khái niệm tiềngửitiếtkiệmTiềngửitiếtkiệm khoản tiềncánhângửi vào tài khoản tiềngửitiết kiệm, có xác nhận thẻ tiết kiệm, đƣợc hƣởng lãi theo quy định ... 2014) Các loại tiềngửitiếtkiệm khác Ngoài hai loại tiềngửitiếtkiệm trên, hầu hết NHTM điều có thiết kế loại tiềngửi khác nhƣ tiếtkiệmtiện ích, tiếtkiệmcó thƣởng, tiếtkiệman khang với...
... t ki m c a kháchhàng 1.5.2 Nhân t thu c v khách hàng: Cácnhân t thu c v kháchhàng đ c xem xét d i góc đ y u t thu c v đ c m nhân kh u h c Các ch tiêu mô t v trí c a m t cánhân m t môi tr ng ... t k dành cho kháchhàngcánhâncó nhu c u g i ti n m c tiêu an toàn, sinh l i thi t l p đ c k ho ch s d ng ti n t ng lai it ng kháchhàng ch y u c a lo i ti n g i cánhân mu n có thu nh p n ... đ ng l nh v c có nh ng y u t khác chi ph i: - D ch v ngân hàngcó th s d ng nhi u l n m t đ i ng i m i quan h gi a kháchhàng v i ngân hàng m i quan h l n M t kháchhàngcó th có đ a v kinh t...
... nhân tố quan trọng nhân tố họ không quan tâm? - Ngoài nhân tố theo anh/chị cónhân tố ảnh hƣởng đếnđịnhgửitiềntiếtkiệmkháchhàngcánhân không? - Trong dịch vụ gửitiếtkiệm ngân hàngkhách ... Thang đo Quyếtđịnhgửitiềntiếtkiệm KÝ HIỆU MỤC HỎI QD1 QD3 Theo tôi, gửitiếtkiệmđịnh Kienlongbank ngân hàng lựa chọn địnhgửitiềntiếtkiệm Tôi tiếp tục gửitiền Kienlongbank thời gian ... hình thức tiếtkiệm thƣờng thấp nhiều so với loại có kỳ hạn Tiềngửitiếtkiệmcó kỳ hạn Tiềngửitiếtkiệmcó kỳ hạn tiềngửitiếtkiệm mà ngƣời gửitiền rút tiền sau kỳ hạn gửitiềnđịnh theo...
... gửitiếtkiệm mà người gửitiền rút tiền sau kỳ hạn gửitiềnđịnh theo thỏa thuận với tổ chức nhậntiềngửitiếtkiệm - Tiềngửitiếtkiệm không kỳ hạn tiềngửitiếtkiệm mà người gửitiền rút tiền ... khoản tiềngửitiết kiệm, xác nhận thẻ tiết kiệm, hưởng lãi theo quy định tổ chức nhậntiềngửitiếtkiệm bảo hiểm theo quy định pháp luật bảo hiểm tiềngửi - Tiềngửitiếtkiệmcó kỳ hạn tiềngửi ... kiệmcánhân điểm yếu ngân hàng Từ nguyên nhân trên, Vietcombank muốn tìm hiểu nhân tố ảnhhưởngđếnđịnhgửitiềntiếtkiệmcó kỳ hạn kháchhàngcánhân nhằm mục đích qua hiểu rõ kỳ vọng khách hàng, ...
... "Nhân tố ảnhhưởngđếnđịnh chọn ngân hàng để gửitiếtkiệmkháchhàngcá nhân" ; nghiên cứu Võ Thị Huệ (2013) "Đánh giá yếu tố ảnhhưởngđếnđịnhgửitiềntiếtkiệmkháchhàngcánhân ngân hàng ... vụ NHTMkháchhàng tiềm NHTM 1.1.2 TiềngửitiếtkiệmTiềngửitiếtkiệm khoản tiềncánhângửi vào tài khoản tiềngửitiết kiệm, xác nhận thẻ tiết kiệm, hưởng lãi theo quy định tổ chức nhậntiền ... Rút trích nhân tố ảnhhưởngđếnđịnhgửitiềntiếtkiệmkháchhàng ACB chi nhánh Huế 58 2.4.2.2 Rút trích nhân tố Quyếtđịnhgửitiềntiếtkiệmkháchhàngcánhân ngân hàng ACB chi nhánh...
... bảo antoàntài sản Tiềngửicó kỳ hạn: loại tiềnkháchhànggửi vào ngân hàngcó thỏa thuận trước thời gian rút tiền Loại tiềngửicó đặc điểm tính ổn định tương đối cao Tiềngửitiếtkiệmcó ... Ngân hàng thương mại Bao gồm loại kháchhàng sau: - Kháchhànggửi tiền: kháchhàngcá nhân, doanh nghiệp đôi khi, số nước phủ trung ương địa phương Có hai loại tiềngửitiềngửi giao dịch tiềngửi ... Marketing - mix đến ý địnhgửitiềntiếtkiệmkháchhàngcánhân ngân hàng VPBank chi nhánh Huế 44 2.3.2.2 Rút trích nhân tố tiêu đo lường ý địnhgửitiềntiếtkiệm ngân hàng VPBank chi...
... 79 3.2.4 an 79 82 82 3.3 K 83 84 85 88 KH NH NHTM NV TCTD TMCP .1: : Saigonbank ngh 2.2 3: ng tin n Total Variance Explained ... 15/08/2012 26 2.1.2 ng c a Saigonbank - - k - - 2.1.3 2.1.3.1 C u t ch u t ch c mv ph n t 27 - Giao Giao BP BP BP Kinh doanh BP Kinh doanh BP BP 2.1 t ch c b Kinh doanh giao 28 2.1.3.2 Ch p Saigon ... 28 2.1.3.2 Ch p Saigon - - mv c ph n tr c thu c 29 ng Kinh doanh - - Kinh doanh 30 2.1.4 ho 11-2013 B ng 2.1: K t qu ho t ng kinh doanh c a Saigon 2011 2012 2013 2012/2011 2012/2011 2013/2012...
... c a kháchhàngcánhân it ng nghiên c u it ng nghiên c u: Cácnhân t hàng it - ng n quy t nh ch n ngân g i ti n ti t ki m ng kh o sát: Kháchhàngcánhân ã ang g i ti t ki m t i m t s ngân hàng ... u th i gian công s c cho kháchhàngcá nhân, c bi t nh ng kháchhàng nhi u th i gian gi hành giao d ch tr c ti p v i ngân hàngKháchhàngcánhân th ng yêu c u khoa h c công ngh cao có th áp ... nghiên c u 1.4.2 Các nghiên c u n c v y u t nh h ng n s l a ch n ngân hàng c a kháchhàngcánhân i sâu vào l nh v c ngân hàng ã có r t nhi u nghiên c u xu h ngân hàng c a kháchhàngcánhân th gi...
... NH NH kh 29 - H3: Kháchhàng NH TK NH TK - a H4: Kháchhàng TK H5: Kháchhàng TK NH cao H6: Kháchhàng TK NH cao H7: Kháchhàng TK NH cao H8: Kháchhàng TK NH cao H9: Kháchhàng NH cao H1 (+) ... 83 84 DANH M C CÁC CH NH VI T T T Ngân hàng CKH CNTT GTCG KKH NHNN Ngân hàngNHTM Ngân hàng NHTMCP Ngân hàng TCTD TK TP.HCM VN i DANH M C CÁC B NG y 25 B ng 1.2 Tóm ... c u l p v c h TK kháchhàng c , phi - TK VN TK L v g m ba ph Ch ng 1: chính: TK Ch ng 2: T ng TK TP.HCM Ch ng 3: TK TP.HCM NHTM VN T NG QUAN V NT C A CÁCKHÁCHHÀNG T I CÁCNHTM 1.1 n d ì cho...
... gia c a hai nhân s phòng kháchhàngcánhân ba kháchhàng Hai nhân s phòng kháchhàngcánhân nh ng ng i tr c ti p ti p xúc t v n s n ph m ti t ki m cho kháchhàng c ng nh giúp kháchhàng hoàn ... th hi n s quan tâm c a kháchhàng đ i v i kháchhàng u quan tr ng không M t h th ng ngân hàngcó sách ch m sóc kháchhàng tr c sau bánhàng t t có th làm “v a lòng” c nh ng kháchhàng dù “khó ... g i ti n ti t ki m c a kháchhàngcánhân t i BIDV Chi nhánh B n Thành Phân tích nhân t nh h ng đ n quy t đ nh g i ti n ti t ki m c a kháchhàngcánhânkháchhàngcánhân t i BIDV Chi nhánh...
... ngân hàng thương mại để gửitiềntiếtkiệmkháchhàngcánhânđịabàn thành phố Hồ Chí Minh? Mức độ ảnhhưởng yếu tố đếnđịnh lựa chọn ngân hàng thương mại để gửitiềntiếtkiệmkháchhàngcánhân ... ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ tiềngửitiếtkiệm cho đối tượng kháchhàngcánhân hiểu rõ yếu tố tác động đếnđịnh lựa chọn ngân hàng để gửitiềntiếtkiệmkháchhàngcánhânđịabàn thành ... PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNHHƯỞNGĐẾNQUYẾTĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỂ GỬITIỀNTIẾTKIỆMCỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂNTRÊNĐỊABÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số:...