... hành vingười mua Những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến hành vi mua sắm H.4.2 giới thiệu mô hình chi tiết ảnh hưởng đến hành vi mua sắm ngườitiêudùng Ta minh họa ảnh hưởng qua ngườitiêudùng ... hành vitiêudùng Nghề nghiệp Nghề nghiệp người ảnh hưởng đến cách thức tiêudùng họ Người công nhân cổ xanh mua quần áo lao động, giày làm, bữa ăn trưa đóng hộp trò chơi giải trí hai người ... trọng, tính chan hòa, tính kínđáo tính dễ thích nghi Nhân cách biến hữu ích vi c phântích hành vingườitiêu dùng, phân loại kiểu nhân cách có mối tương quan chặt chẽ kiểu nhân cách định với...
... sản phẩm Phân khúc toàn bộ 26 PHÂNTÍCH HÀNH VINGƯỜITIÊUDÙNGVi cần phân tích người TD ? Kinh doanh phải có khách hàng Am hiểu, chọn nhóm khách hàng mục tiêu để xác ... tâm đến vi c thu hút người chưa máy bay (biến phân khúc thị trường: Tình trạng người sử dụng) Những người chưa máy bay, bao gồm người sợ máy bay, người bàng quan người muốn máy bay (biến phân khúc ... số phân khúc và tiến hành phân khúc Phát triển dự kiến kết quả phân khúc Đánh giá sự hấp dẫn của các phân khúc Chọn lựa phân khúc mục tiêu Xác định khái niệm định vi ...
... for market research Phân tích hnh vi mua Phântích hnh vi mua ngời tiêudùng cá nhân ngời tiêudùng cá nhân Hnh vi mua ngời tiêudùng cá nhân: phântích hnh vi ngời tiêudùng cuối (cá nhân & ... dụng) PhântíchPhântích hnh vi ngời tiêudùng ll gì? hnh vi ngời tiêudùng gì? Vi c nghiên cứu yếu tố tác động v trình hnh động ngời tiêudùng để giải thích v dự đoán phản ứng ngời tiêudùng ... hnh vi ngời tiêudùng hnh vi ngời tiêudùng Văn hoá Xã hội Cá nhân Tâm lý Ngời Ngời tiêudùngtiêudùng Các yếu ttố ảnh hởng đến Các yếu ố ảnh hởng đến hnh vi ngời tiêu dùng: Văn hoá (1/4) hnh vi...
... hành vi mua hàng ngườitiêudùng Những người tầng lớp xã hội thường có khuynh hướng tiêu thụ loại hàng hóa tương tự Yếu tố xã hội • Các nhóm tham vấn xã hội – Thường nhóm xã hội mà ngườitiêudùng ... khác Ví dụ: * Người Trung Quốc tiêudùng theo cách thức khác với người Ấn Độ, Malay hay Philipines * Người dân miền Nam VN tiêu thụ sản phẩm thủy sản khác với người miền Bắc – Sự phân tầng xã ... dung chương • Các đặc điểm ngườitiêudùng ảnh hưởng đến hành vi mua hàng họ ảnh hưởng nào? • Quá trình hình thành hành vi mua hàng Nghiên cứu hành vingười mua • How individuals, groups, and organizations...
... hành vi mua hàng ngườitiêudùng Những người tầng lớp xã hội thường có khuynh hướng tiêu thụ loại hàng hóa tương tự Yếu tố xã hội • Các nhóm tham vấn xã hội – Thường nhóm xã hội mà ngườitiêudùng ... khác Ví dụ: * Người Trung Quốc tiêudùng theo cách thức khác với người Ấn Độ, Malay hay Philipines * Người dân miền Nam VN tiêu thụ sản phẩm thủy sản khác với người miền Bắc – Sự phân tầng xã ... dung chương • Các đặc điểm ngườitiêudùng ảnh hưởng đến hành vi mua hàng họ ảnh hưởng nào? • Quá trình hình thành hành vi mua hàng Nghiên cứu hành vingười mua • How individuals, groups, and organizations...
... ngữ, hình ảnh đặc biệt để tạo dấu ấn Người mua hàng hoá: người có dự định mua hàng vào Website để thực hành vi Website cần thiết kế cho vi c mua hàng thuận tiện Người tìm hiểu hàng hoá: KH vào Website ... trường đến hành vitiêudùng – – – Nhân tố xã hội: cá nhân bị tác động thành vi n gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Yếu tố đặc biệt quan trọng TMĐT giao tiếp Internet thảo luận nhóm người giao tiếp ... mức giá thấp Những người thích hoà đồng: KH thích quan hệ giao tiếp với người, tham gia Chatroom, thích nhận gửi tin nhắn, E-mail Họ trẻ tuổi, thu nhập khả tchi tiêu thấp Những người thích thể thao...
... t/tháng Trung bình m vi c mua b t gidùng dành t i tiêudùng chi t c gi n 100 nghìn cho i 50 nghìn mua b t gi i tiêu n 150 nghìn chi cho vi c mua b t gi t, l i tiêu mua b t gi t tiêudùng cho b Nh ng ... tâm c a h Bên c i tiêudùng ý l a ch n b t gi tr ng sáng v i 57%, t y s ch v t b n v v bi m c g d ch u i tiêudùng l a ch n nhãn hi u n i ti ng/ph c nhi is d i tiêudùng xem tiêu chí s n ph m ... M i tiêudùng không tr ng s n ph m h mua có ph i s n ph hàng b t gi c gi t s u có th nhóm hàng xa x nên v bi c gi t, c hay không m t n tiêu chu n r t c lí gi i s n ph m tiêudùng c i tiêu dùng, ...
... thái độ người khác làm suy yếu phương án ưu tiên người phụ thuộc vào hai điều: (1) Mức độ m.nh liệt thái độ phản đối người khác phương án ưu tiên ngườitiêudùng (2) động ngườitiêudùng làm theo ... hiệu, động vi n nhân vi n bán hàng cửa hàng người quen người mua để tác động đến vi c lựa chọn nh.n hiệu cuối Hanh vi mua sắm đảm bảo hai hoa Đôi ngườitiêudùng tham gia nhiều vào vi c mua sắm, ... sung vitamin cho nước uống thường Những chiến lược th làm cho ngườitiêudùng để từ mức thấp lên mức vừa phải thôi, chúng thúc đẩy ngườitiêudùng đến hành vi mua sắm có để nhiều Hanh vi mua...
... mẽ ngườitiêudùng Quá trình thông qua định mua hàng Những người làm Marketing phải tạo ảnh hưởng khác đến người mua mà phải tìm hiểu xem ngườitiêudùng thực tế thông qua định mua hàng Người làm ... chứng tỏ ngườitiêudùng bận tâm đến sản phẩm rẻ tiền mua thường xuyên Trong trường hợp này, hành vingườitiêudùng không trải qua trình tự bình thường niềm tin/ thái độ/ hành viNgườitiêudùng ... giúp ngườitiêudùng yên tâm với cách lưạ chọn Hành vi mua sắm thông thường Nhiều sản phẩm mua điều kiện có tham gia ngườitiêudùng khác lớn nhãn hiệu Hãy xét trường hợp mua muối ăn Ngườitiêu dùng...
... mẽ ngườitiêudùng Quá trình thông qua định mua hàng Những người làm Marketing phải tạo ảnh hưởng khác đến người mua mà phải tìm hiểu xem ngườitiêudùng thực tế thông qua định mua hàng Người làm ... chứng tỏ ngườitiêudùng bận tâm đến sản phẩm rẻ tiền mua thường xuyên Trong trường hợp này, hành vingườitiêudùng không trải qua trình tự bình thường niềm tin/ thái độ/ hành viNgườitiêudùng ... thái độ người khác làm suy yếu phương án ưu tiên người phụ thuộc vào hai điều: (1) Mức độ mãnh liệt thái độ phản đối người khác phương án ưu tiên ngườitiêudùng (2) động ngườitiêudùng làm theo...
... mua sắm ngườitiêudùng chương sau tìm hiểu động thái mua sắm người mua hàng doanh nghiệp Mô hình hành vingườitiêudùng Trong thời gian đầu tiên, người làm Marketing hiểu ngườitiêudùng thông ... phải tìm hiểu trước thị trường ngườitiêudùng hành vi mua sắm ngườitiêudùng xây dựng kế hoạch Marketing có Thị trường ngườitiêudùng mua hàng hóa dịch vụ cho tiêudùng cá nhân Nó thị trường cuối ... mẽ ngườitiêudùng Quá trình thông qua định mua hàng Những người làm Marketing phải tạo ảnh hưởng khác đến người mua mà phải tìm hiểu xem ngườitiêudùng thực tế thông qua định mua hàng Người làm...
... mẽ ngườitiêudùng Quá trình thông qua định mua hàng Những người làm Marketing phải tạo ảnh hưởng khác đến người mua mà phải tìm hiểu xem ngườitiêudùng thực tế thông qua định mua hàng Người làm ... chứng tỏ ngườitiêudùng bận tâm đến sản phẩm rẻ tiền mua thường xuyên Trong trường hợp này, hành vingườitiêudùng không trải qua trình tự bình thường niềm tin/ thái độ/ hành viNgườitiêudùng ... thái độ người khác làm suy yếu phương án ưu tiên người phụ thuộc vào hai điều: (1) Mức độ mãnh liệt thái độ phản đối người khác phương án ưu tiên ngườitiêudùng (2) động ngườitiêudùng làm theo...
... mẽ ngườitiêudùng Quá trình thông qua định mua hàng Những người làm Marketing phải tạo ảnh hưởng khác đến người mua mà phải tìm hiểu xem ngườitiêudùng thực tế thông qua định mua hàng Người làm ... chứng tỏ ngườitiêudùng bận tâm đến sản phẩm rẻ tiền mua thường xuyên Trong trường hợp này, hành vingườitiêudùng không trải qua trình tự bình thường niềm tin/ thái độ/ hành viNgườitiêudùng ... thái độ người khác làm suy yếu phương án ưu tiên người phụ thuộc vào hai điều: (1) Mức độ mãnh liệt thái độ phản đối người khác phương án ưu tiên ngườitiêudùng (2) động ngườitiêudùng làm theo...
... mẽ ngườitiêudùng Quá trình thông qua định mua hàng Những người làm Marketing phải tạo ảnh hưởng khác đến người mua mà phải tìm hiểu xem ngườitiêudùng thực tế thông qua định mua hàng Người làm ... chứng tỏ ngườitiêudùng bận tâm đến sản phẩm rẻ tiền mua thường xuyên Trong trường hợp này, hành vingườitiêudùng không trải qua trình tự bình thường niềm tin/ thái độ/ hành viNgườitiêudùng ... thái độ người khác làm suy yếu phương án ưu tiên người phụ thuộc vào hai điều: (1) Mức độ mãnh liệt thái độ phản đối người khác phương án ưu tiên ngườitiêudùng (2) động ngườitiêudùng làm theo...
... mẽ ngườitiêudùng Quá trình thông qua định mua hàng Những người làm Marketing phải tạo ảnh hưởng khác đến người mua mà phải tìm hiểu xem ngườitiêudùng thực tế thông qua định mua hàng Người làm ... chứng tỏ ngườitiêudùng bận tâm đến sản phẩm rẻ tiền mua thường xuyên Trong trường hợp này, hành vingườitiêudùng không trải qua trình tự bình thường niềm tin/ thái độ/ hành viNgườitiêudùng ... thái độ người khác làm suy yếu phương án ưu tiên người phụ thuộc vào hai điều: (1) Mức độ mãnh liệt thái độ phản đối người khác phương án ưu tiên ngườitiêudùng (2) động ngườitiêudùng làm theo...
... mẽ ngườitiêudùng Quá trình thông qua định mua hàng Những người làm Marketing phải tạo ảnh hưởng khác đến người mua mà phải tìm hiểu xem ngườitiêudùng thực tế thông qua định mua hàng Người làm ... chứng tỏ ngườitiêudùng bận tâm đến sản phẩm rẻ tiền mua thường xuyên Trong trường hợp này, hành vingườitiêudùng không trải qua trình tự bình thường niềm tin/ thái độ/ hành viNgườitiêudùng ... thái độ người khác làm suy yếu phương án ưu tiên người phụ thuộc vào hai điều: (1) Mức độ mãnh liệt thái độ phản đối người khác phương án ưu tiên ngườitiêudùng (2) động ngườitiêudùng làm theo...