như vậy nhóm yếu tố đầu tiên liên quan đến bản thân công việc còn nhóm yếu tố thứ hai là về môi trường mà trong đó công việc được thực hiện
Đề tài " “Tạo động lực cho người lao động thông qua công tác khuyến khích vật chất và tinh thần tại Công ty CP Thế Giới Số Trần Anh” ppt
... cảnh hay môi trường mà làm việc Như vậy, nhóm yếu tố liên quan đến thân công việc, nhóm yếu tố thứ hai môi trường mà công việc thực Hay: Nguyên nhân đem đến hài lòng nằm nội dung công việc, nguyên ... thể thành đó, chất công việc, trách nhiệm công việc phát triển chuyên môn hay khả làm việc Có thể nói tất yếu tố liên quan đến thân công việc Ngược lại, yếu tố trì là: điều kiện làm việc, sách ... mối quan hệ cá nhân với cá nhân, tiền lương, địa vị, công việc ổn định Có thể nói tất yếu tố liên quan đến môi trường làm việc Herzberg gọi yếu tố là: “…những yếu tố ‘gây bất mãn’ mô tả mối quan...
- 89
- 630
- 0
Một số kiểm định về mức độ ảnh hưởng của giới tính và năm thứ đến sự hài lòng về các dịch vụ công
... cho khóa từ năm thứ đến năm thứ tư ( sinh viên năm thứ năm bỏ qua sinh viên năm cuối thực tập không trường) Trong khóa lấy ngẫu nhiên khoa lớp chọn vấn 10 – 13 sinh viên khoa Làm tương tự với ... cho rắng thái độ phục vụ khu vực công vậy) 1.5 Vệ sinh môi trường Đây dịch vụ quan trọng ảnh hưởng đến sức khỏe sinh viên ảnh hưởng đến kết học tập lại dịch vụ mà sinh viên không hài lòng dịch ... 2.4 kiểm định ảnh hưởng số yếu tố tới hài lòng sinh viên với dịch vụ công Kiểm định cặp giả thuyết: H0: yếu tố có ảnh hưởng tới hài lòng sinh viên dịch vụ công H1: yếu tố không ảnh hưởng tới hài...
- 15
- 528
- 1
các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của của cán bộ công nhân viên đối với công ty cổ phần vật liệu xây dựng khánh hòa
... trường làm việc Nếu không cải thiện yếu tố dẫn đến bất mãn, việc cải thiện góp phần không gây bất mãn hài lòng với công việc Những nhân tố công việc mà yếu tố bên bao gồm sách công ty, giám sát, quan ... với công việc làm hay không? Có muốn tiếp tục làm việc hay không? Một phần tính thú vị công việc mà người người làm Chính vậy, đặc điểm công việc làm (như hiểu rõ công việc, quyền định công việc, ... với công việc không hài lòng với công việc, giống đối lập với bất mãn với công việc không bất mãn với công việc Nhân tố gây nên bất mãn (được gọi nhân tố trì) thường liên quan đến vấn đề môi trường...
- 122
- 639
- 0
Phân tích các nhân tố ảnh huởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Công ty điện thoại Đông thành phố Hồ Chí Minh
... Khi công ty XYZ h a làm i u ó vào th i gian ó h s làm • Khi b n g p tr ng i, công ty XYZ ch ng t m i quan tâm th c s mu n gi i quy t tr ng i ó • Công ty XYZ th c hi n d ch v úng t l n • Công ... ho t ng c a công ty ng kinh doanh d ch v vi n thông vi c o l c a khách hàng r t quan tr ng, liên quan tr c ti p ng s hài lòng n s s ng c a công ty cung c p d ch v vi n thông Các công ty vi n ... s u vi t v công ngh c ng không mang l i thành công cho công ty Khi không làm hài lòng khách hàng ch ng nh ng nhà cung c p d ch v ó r t khó tìm c khách hàng m i, mà ng tr c nguy c làm m t i khách...
- 112
- 578
- 1
Luận văn thạc sĩ Tác động của các nhân tố chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của người tiêu dùng thức ăn nhanh khu vực TP. Hồ Chí MInh
... tác gi l p i, nhóm th hai g m ng m i, ghi nh n m Nhóm th o lu n i (danh sách th o lu n nhóm- ph c l c 3.3) Sau gi i thích khái ni m liên quan, tác gi b u b ng nh ng câu 31 h im v m quan tâm c a ... ng y u t quan tr ng nh gia nh p iv c ph i nghiên c u nhu c u khách hàng v nh ng y u t quan tr ng nh t c a ch ng d ch v s mang l i s th a mãn, hài lòng cho h xây d ng thành công ch t l tiên doanh ... s d ng d ch v ng c a công ty ph i th a mãn nhu c u c a khách hàng khách hàng ngu n doanh thu l i nhu n c a công ty Khi khách hàng hài lòng v i d ch v hay hàng hóa c a công ty kh hàng r mua ti...
- 106
- 544
- 1
Influenced factors on Hanoi consumer's satisfaction for safety and hygiene= Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng Hà Nội về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm
... secondary data, primary data; conducting qualitative (by interviewing respondents in Hanoi ) and quantitative by survey regarding their opinions about factors affecting their satisfaction for food ... not covering all kind of foods in the market The second one is the research methodology using quantitative by survey, with limited observations in the sample Due to limited time and budget, ... consumer’s satisfaction Provide a thorough analysis the research result through qualitative and quantitative methodology conducted for two selected products in Hanoi regarding on food safety and...
- 112
- 869
- 0
Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại công ty TNHH Vyoga World Luận văn thạc sĩ 2013
... i công ty: Trong th i gian qua, công ty s d ng g th c marketing truy n mi ng Chính nh s c m nh n v ch ngh nghi p ng d ch v c a công ty gi i thi a công ty n khách hàng m i 33 thông qua m i quan ... d ch v ng c a Công ty n s hài lòng c a Xây d ho hài lòng c iv c ng c a Công ty Cung c p cho nhà qu n tr k t qu , gi i pháp tham kh nâng cao s hài lòng c a khách hàng t ng c i v i Công ty ng nghiên ... ng d ch v xu t mô hình lý bi u di n m i quan h gi a thành ph n ng d ch v c a công ty v i s hài lòng c c a mô hình lý thuy t Britner, 2000) Theo Kotler Armstrong (2004) Kotler (2006) ng d ch v s...
- 122
- 483
- 1
LUẬN VĂN THẠC SĨ : CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG KHI SỬ DỤNG THỰC PHẨM CHỨC NĂNG
... i t 18 tr lên D li u ñư c thu th p t i công ty như: Công ty TNHH Thương m i Vision Vi t Nam, Công ty Amway Vi t Nam, Công ty TNHH Thương m i Lô h i m t s công ty khác 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C ... tu i >10 – 25 tu i Nhóm TPCN ưa chu ng 15,8 - Nhóm b sung vitamin khoáng ch t - Nhóm TPCN ñ c bi t - Nhóm lo i nư c gi i khát, tăng l c - Nhóm b sung vitamin khoáng ch t - Nhóm b sung vitamin ... >25 – 40 tu i 14,08 - Nhóm lo i nư c gi i khát, tăng l c - Nhóm TPCN gi m lư ng - Nhóm TPCN ch ng lão hoá >40 – 60 tu i 43,7 - Nhóm TPCN d ng viên - Nhóm TPCN gi m lư ng - Nhóm b sung vitamin khoáng...
- 109
- 837
- 2
ảnh hưởng các yếu tố chất lượng dịch vụ cung cấp điện đến sự hài lòng của khách hàng tại công ty điện lực long an
... nghiên cứu được: yếu tố Sự đáp ứng, Độ tin cậy, Sự đảm bảo, Sự đồng cảm, Sự thuận tiện, Chất lượng điện Giá yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ; Chất lượng điện yếu tố quan trọng 2.2 Trong nước ... khách hàng yếu tố Độ tin cậy, Sự đáp ứng ngược lại yếu tố Phương tiện hữu hình có khoảng cách cảm nhận kỳ vọng bé Khách hàng kỳ vọng lớn yếu tố Độ tin cậy Sự đảm bảo, nhiên yếu tố mà khách hàng ... biện pháp hay lợi ích mà bên cung cấp cho bên chủ yếu không sờ, không thấy không dẫn đến chiếm đoạt Việc thực dịch vụ có không liên quan đến hàng hoá dạng vật chất nó” Trên thực tế, mua hàng hóa...
- 116
- 1,430
- 32
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam, chi nhánh Thái Nguyên
... doanh nghiệp việc (1) xác định yếu tố (biến) có tác động đến nhận thức chất lƣợng hay hài lòng khách hàng; (2) Lƣợng hóa trọng số hay mức độ quan trọng yếu tố tƣơng quan với yếu tố khác; (3) ... hƣớng dẫn hệ thống thông tin liên lạc ngân hàng Nói cách tổng quát, tất mà khách hàng nhìn thấy trực tiếp đƣợc mắt giác quan tác động đến yếu tố này, yếu tố cụ thể là: Ngân hàng có sở vật chất ... Câu hỏi nghiên cứu : a Sự hài lòng khách hàng phụ thuộc vào yếu tố nào, yếu tố yếu tố tác động mạnh nhất? b Thực trạng công tác chăm sóc làm hài lòng khách hàng BIDV Thái Nguyên? Các sản phẩm dịch...
- 133
- 1,453
- 8
Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự hài lòng trong công việc của tiếp viên hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines)
... yêu cầu người công việc điều kiện thực công việc (Mathis & Jackson, 2007) Để tiến hành phân tích, xác định công việc cần xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Phân tích công việc giúp cho ... công việc chất công việc, hội đào tạo thăng tiến, lãnh đạo, đồng nghiệp, tiền lương Hay nói cách chung nhất, hài lòng công việc đánh giá người lao động vấn đề liên quan đến việc thực công việc ... thần, mối quan tâm, sở thích, lý xác đáng yếu tố khác Trong số có yếu tố thuộc nội tâm, nhu cầu, sở thích, mối quan tâm, hay lòng tin số yếu tố thuộc ngoại cảnh mối nguy hiểm, môi trường Khi...
- 103
- 1,550
- 13
Tài liệu Báo cáo " Nhân tố tác động đến sự hài lòng của người lao động, mô hình lý thuyết và vận dụng ở Việt Nam" pot
... bat ngci; 9) Phiic led Nghien ciiu miic hai long chung ve cong viec 1997 Sector Tac gia bo sung them bien de danh gia mile hai long chung, la: 1) Cam thay hai long vdi cong viec; 2) Ve tong the, ... bong tot; 4) Moi quan he tUdng hdp vdi dong nghiep; 5) Cong viec cd y nghia, nhan vien dUdc tU chu vk thach thiic tu cua ho; 6) Lanh dao quan tam den de xua't gia tri cho nhan vien; QUAN LY KINH ... nghiep, dae biet la van hoa phong ban la nhan to' quyet dinh den sU hai long Vl lanh dao: ngUdi quan tri tai ba va nhflng chinh sach quan ly cua ho la yeu to' lam cho n h i n vien tU hao v l cong...
- 7
- 789
- 4
Luận văn: Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự hài lòng trong công việc của tiếp viên hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) potx
... yêu cầu người công việc điều kiện thực công việc (Mathis & Jackson, 2007) Để tiến hành phân tích, xác định công việc cần xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Phân tích công việc giúp cho ... công việc chất công việc, hội đào tạo thăng tiến, lãnh đạo, đồng nghiệp, tiền lương Hay nói cách chung nhất, hài lòng công việc đánh giá người lao động vấn đề liên quan đến việc thực công việc ... thần, mối quan tâm, sở thích, lý xác đáng yếu tố khác Trong số có yếu tố thuộc nội tâm, nhu cầu, sở thích, mối quan tâm, hay lòng tin số yếu tố thuộc ngoại cảnh mối nguy hiểm, môi trường Khi...
- 103
- 805
- 7
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN
... thang đo 46 Bảng 2.11: Bảng thống kê mô tả biến quan sát 48 Bảng 2.12: Tổng hợp phân tích nhân tố khám phá 51 Bảng 2.13: Phân tích tương quan 53 Bảng 2.14 Phân tích ... niềm nở, tôn trọng thân thiện với khách hàng - 22 Thông tin (Communication) liên quan đến việc giao tiếp, thông đạt cho khách hàng ngôn ngữ dễ dàng hiểu lắng nghe vấn đề liên quan giải thích ... 2.1.3.1 Lợi nhuận Bảng 2.1: Lợi nhuận Eximbank CN Sài Gòn từ năm 2010 đến 2013 (Đơn vị: Tỷ đồng) Năm 2010 Tiêu chí Thực Thực hiện/ Kế hoạch (%) Lợi nhuận 132.3 88.2 2011 2012 Thực Thực hiện/ Kế hoạch...
- 109
- 1,001
- 2
Một số nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - CN Khánh Hòa
... th cnh tranh Tht quan trng cho rng giỏ tr cm nhn l ch quan v cỏ nhõn, khỏc gia nhng ngi tiờu dựng Nhiu ngi nghiờn cu ó nghiờn cu mi quan h gia s hi lũng v lũng 15 trung thnh Trong quỏ kh nhiu ... cung cỏch phc v lch s nim n vi khỏch hng ng cm: Th hin s quan tõm thu hiu nhng c mun, mi quan tõm ca tng khỏch hng Phng tin hu hỡnh: Liờn quan n c s vt cht, trang thit b cng nh trang phc, ngoi ... hng n khỏch hng ang tr thnh chin lc quan trng hng u ca cỏc ngõn hng Trong s cnh tranh gay gt gia cỏc ngõn hng hin cú c nhng khỏch hng trung thnh l mt ti sn rt quan trng ca h Thc t, cnh tranh v...
- 127
- 375
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25