nhung cau hoi trac nghiem mon ky nang giao tiep qua dien thoai

Câu hỏi trắc nghiệm môn kỹ năng mềm ( có đáp án)

Ngày tải lên : 18/07/2014, 10:51

... a Giao tiếp thức giao tiếp không thức b Giao tiếp mạnh giao tiếp yếu c Giao tiếp nhóm giao tiếp xã hội d Tất sai 41 Nhận danh thiếp từ vị khách, người thương gia đút vào túi áo & không nhìn qua ... Chức 39 Giao tiếp trực tiếp giao tiếp gián tiếp phân chia dựa vào: a Nội dung tâm lý giao tiếp b Tính chất tiếp xúc c Hình thức giao tiếp d Thái độ sách lược giao tiếp 40 Dựa vào hình thức giao ... b Giao tiếp trực tiếp c Giao tiếp nhằm kích thích, động viên hành động d Cả a c 36 Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân ra: d Điệu a Giao tiếp nhân cách b Giao tiếp xã hội c Giao...

20
37.5K
118

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Ngày tải lên : 23/07/2013, 14:13

... ọ hay đọ u a ng u t u a ng c c qua m ộ v ă b ả h ướg d ẫ v ề cách giao ti ế qua đệ tho t n n n n p i n i N ế b nhân viên l ễ tân c ủ công ty, kh ả n ă giao ti ế qua đệ tho u n a ng p i n i không ... ghi vào phi ế nh ắ tin đ l bàn làm ọ i i c u n ể i vi ệ c ủ ng ườ đượ nh ắ c a i c n K Ỹ N Ă GIAO TI Ế QUA ĐỆ THO Ạ NG P I N I: Đn g t ưn g ng ưi đu dây bên s ẽ không "nhìn" th ấ b ầ y n (Dân trí) ... n cu ộ g ọ ca làm vi ệ tr ướ Công vi ệ giao ca s ẽ suôn s ẻ t m ộ c i c c c o t s ự li ề m công vi ệ c ủ v n ch c a n ị Khi nh ậ đượ thông tin nh nh ắ l qua cu ộ g ọ đế, ng ườ th ký c ầ n c n...

6
3.7K
44

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Ngày tải lên : 07/12/2013, 12:47

1
1.4K
6

Kỹ Năng Giao Tiếp Qua Điện Thoại Chuẩn Mực Nhất

Ngày tải lên : 21/12/2013, 15:33

... điều Để giao tiếp thành công điều chỉnh giọng nói mức vừa nghe, quan trọng hết thái độ cởi mở nhiệt tình giao tiếp Trên kỹ giao tiếp qua điện thoại giúp bạn phần cải thiện kỹ giao tiếp Quan trọng ... người nhận liệu tiếp tục điện thoại vào lúc hay không? Mỉm cười giúp tạo tinh thần tích cực giao tiếp qua điện thọai VD: “ Dạ chào anh A, em gọi điện từ công ty B muốn trao đổi với anh số vấn đề ... Sử dụng giọng điệu từ tốn, vừa phải không nói qua to hay thầm Với người Việt Nam việc xưng hô với khách hàng em anh ( chị) dường hiệu quả, thể...

2
1.2K
16

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút pptx

Ngày tải lên : 09/03/2014, 05:20

... này, nắm kiến thức Góc Kỹ Năng chúc bạn sớm nâng cao kỹ giao tiếp, đặc biệt giao tiếp qua điện thoại Hãy thể khả thu hút thuyết phục bạn qua giao tiếp điện thoại Thật chẳng dễ dàng phải không? Hãy ... giải công việc khác Mong người gọi chờ máy, hứa bạn gọi lại có thể, tùy vào trường hợp Khi cảm thấy gọi dài bạn muốn chấm dứt nó, cố gắng ứng xử cách khéo léo tế nhị Giao tiếp qua điện thoại nghệ ... lịch tối thiểu giao tiếp Bạn khéo léo dùng yếu tố kích thích trình nói người gọi: dạ, vâng… - Tóm tắt nội dung nói chuyện sau nắm thông tin quan trọng Hỏi lại cảm thấy thông tin quan trọng cần...

4
922
8

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút! pdf

Ngày tải lên : 20/03/2014, 01:20

... kỹ giao tiếp, đặc biệt giao tiếp qua điện thoại Hãy thể khả thu hút thuyết phục bạn qua giao tiếp điện thoại Thật chẳng dễ dàng phải không? Hãy thử xem! - See more at: http://gockynang.vn /ky- nang- giao- tiep /ky- nang- giao- tiep- qua- dienthoai-de-thu-hut#sthash.bpo4yM4Q.dpuf ... chẳng dễ dàng phải không? Hãy thử xem! - See more at: http://gockynang.vn /ky- nang- giao- tiep /ky- nang- giao- tiep- qua- dienthoai-de-thu-hut#sthash.bpo4yM4Q.dpuf ... Giao tiếp điện thoại có lẽ quan tâm Tuy nhiên, sống ngày hay công việc kinh doanh, bạn phải thường xuyên đối mặt với việc giao tiếp qua điện thoại Quả dễ dàng để...

5
878
3

Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx

Ngày tải lên : 20/03/2014, 06:20

... nhắn tin cưa cẩm cô nàng Đây coi kỹ giao tiếp qua điện thoại mà chàng trai nên học để biết: Ướt át – lạc hậu Ngày xưa, chàng thường dùng lãng mạn, ướt át qua sms để khiến cô gái mềm tim Những ... Nói việc cưa cẩm qua sms, cô nàng “cáo” tiết lộ cho chàng trai rằng: “Quan trọng thật lòng thôi, copy y dù có tình Vui vẻ chân thành, chả thích, ... nữa, nhiều chàng sử dụng lời nói sến nhạc kịch lần nhắn tin: “Sáng em có bị đau chân không? Vì đêm qua em chạy dài suốt giấc mơ anh!”, “Em có thuốc không?” – “Thuốc gì?” – “Thuốc chữa tim! Anh nhớ...

6
922
5

Giáo trình kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pdf

Ngày tải lên : 25/03/2014, 06:21

... điện thoại: Đặc điểm giao tiếp qua điện thoại Điện thoại phương tiện giao tiếp thiếu, nhanh chóng tiện lợi không thay Giọng nói có vai trò đặc biệt quan trọng giao tiếp qua điện thoại.Nhưng đừng ... kỹ giao tiếp? Bạn điều kiện tham gia khóa học kỹ giao tiếp? Bạn muốn tìm cho giáo trình kỹ giao tiếp để tự học thực hành Bài viết cung cấp cho bạn kiến thức đê rèn luyện nâng cao kỹ giao tiếp qua ... Trên hai kỹ đơn giản giáo trình kỹ giao tiếp qua điện thoại Bạn ghi nhớ áp dụng nhé! Theo dõi DeltaViet để đón đọc viết giáo trình kỹ giao tiếp sống chúc bạn giao tiếp hiệu thành công! ...

5
1.6K
23

6 kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx

Ngày tải lên : 25/03/2014, 07:21

... Cách nói chuyện qua điện thoại với khách hàng quan trọng cách nói chuyện trực tiếp mặt đối mặt Trau dồi kỹ giao tiếp qua điện thoại để xây dựng mối quan hệ trở nên tốt đẹp kỹ sau ... tiếp qua điện thoại, không cần thiết thể nụ cười họ không nhìn thấy được, bạn lầm Họ cảm nhận vẻ mặt tươi cười từ bạn qua giọng điệu Có chuyên gia lão luyện việc giao tiếp với khách hàng qua điện ... nên đặt gương bàn làm việc bạn để nhắc nhở bạn lúc bạn quên cười giao tiếp với khách hàng Đối với người làm việc với khách hàng qua điện thoại ngày, việc đặt gương soi bàn làm việc ý tưởng tồi...

4
654
0

KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI

Ngày tải lên : 30/06/2014, 07:00

2
761
4

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại - Slide PowerPoint

Ngày tải lên : 09/12/2015, 23:26

... Kỹ giao tiếp qua điện thoại Nguyên tắc Nội dung Kỹ nhận gọi Kỹ gọi điện Luôn nhớ lịch hẹn gọi điện thoại Nguyên tắc Luôn biết trò chuyện với Không chuyển gọi qua nhiều người Luôn ... thoại luôn chào hỏi tự xưng danh cá nhân, quan (để người gọi đến) không thời gian khẳng định nơi cần gọi Kỹ tiếp nhận gọi đến Lời nói có sức mạnh quan trọng, lần giao tiếp Chăm chú vào câu chuyện ... cười thân thiện hay không người nghe biết được, mỉm cười nói chuyện qua điện thoại đem cảm giác gần gũi, thân thiện cho trao đổi qua điện thoại Nói ngắn gọn, rõ ràng, nhẹ nhàng Nói cách tích cực...

12
2.7K
7

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại bằng tiếng Anh

Ngày tải lên : 27/12/2015, 15:07

... công tác Trên số tình giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại thường gặp hàng ngày Hy vọng chia sẻ giúp bạn hiểu thêm cách giao tiếp qua điện thoại tiếng Anh từ giúp bạn tự tin giao tiếp tiếng Anh ngày ... you? Chào, Mark Tôi giúp cho anh/chị đây? Một số mẫu câu tiếng Anh thông dụng sau bạn không nên bỏ qua  Who would you like to speak to? Anh/chị muốn gặp ạ?  Hold the line, I’ll put you through...

3
516
1

CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN: KỸ THUẬT XỬ LÝ Ô NHIỄM KHÔNG KHÍ VÀ TIẾNG ỒN

Ngày tải lên : 16/08/2013, 20:23

... Davidson 1,      Tkhoi − T Xungquanh 1 +  TKhoi      1,  Tkhoi − T Xungquanh   TKhoi  1, b  Tkhoi − T Xungquanh 1 +  TKhoi  1, a  TXungquanh 1 +  TKhoi  ω  ∆h = D  u ... d 6.000 – 8.000 Hz 102 Tác hại tiếng ồn gây ảnh hưởng đến quan người: a Cơ quan thính giác b Cơ quan thần kinh c Cơ quan hô hấp d Cơ quan tiêu hóa 103 Một sóng âm có chu kỳ dao động T = 0,002 ... a Âm giá trị, phù hợp mong muốn người nghe b Âm có giá trị, phù hợp mong muốn người nghe c Âm giá trị, không phù hợp mong muốn người nghe d Âm có giá trị, không phù hợp mong muốn người nghe 90...

66
11.3K
84

160 câu hỏi trắc nghiệm môn kỹ thuật mạng máy tính

Ngày tải lên : 19/08/2013, 09:35

... Router [c] Repeater [d] Connector - Giao thức giao thức sau sử dụng dùng mô hình mạng LAN? [a] TCP/IP [b] IPX/SPX [c] NetBEUI [d] Tất phương án - Giao thức giao thức sau dùng mô hình mạng WAN? ... tầng? [a] Ứng dụng [b] Giao vận [c] Mạng [d] Liên kết liệu - Khi kết nối máy tính từ nhà vào ISP thông qua đường dây điện thoại, tín hiệu đường điện thoại thuộc tầng? [a] Giao vận [b] Mạng [c] ... cầu (ARP request) tới subnet Z lúc Z trả lời A - Giao thức RIP triển khai tại? [a] Máy tính đầu cuối [b] Router [c] Hub [d] Switch - Giao thức số giao thức sau thuộc tầng mạng? [a] TCP [b] Telnet...

39
5.5K
76

Tài liệu Sưu tầm lý thuyết và câu hỏi trắc nghiệm môn hóa nâng cao docx

Ngày tải lên : 25/02/2014, 08:20

... khí D chậm qua dung dịch CuSO4 tách 19,2 gam kết tủa đen a) Viết phương trình phản ứng b) Tính lượng riêng phần Fe, S ban đầu biết lượng E 3,2 gam Câu 3: Dẫn 4,48 dm3 CO (ở đktc) qua m gam CuO ... lý thuyết (tính qua phản ứn g)  Lượng sản phẩm thực tế = Lượng sản phẩm lý thuyết  H % 100 - Nếu hiệu suất tính theo chất tham gia: H%  Lượng chất tham gia (A) lý thuyết (tính qua phản ứng) ... 6,4 gam bột lưu huỳnh (khơng có khơng khí) thu chất rắn A Hồ tan A HCl dư khí B Cho khí B chậm qua dung dịch Pb(NO3)2 tách kết tủa D màu đen Các phản ứng xảy 100% a) Viết phương trình phản ứng...

13
997
0

NHỮNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN: QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN potx

Ngày tải lên : 10/03/2014, 14:20

... tính phổ biến quản trị: (a) Hoạt động quản trị thể rõ nét đầy đủ doanh nghiệp (b) Ở quan quản lý nhà nước quan Bộ, Sở, Tổng Cục, Uy ban, hiển nhiên có hoạt động quản trị (c) Ở trường học có ... trị (c) Lý thuyết quản trị chẳng qua chép hoạt động quản trị vốn có xã hội loài người (d) Hoạt động quản trị nội dung, lý thuyết quản trị hình thức mà Câu 33: Tầm quan trọng lịch sử quản trị thể ... quản trị định (b) Liên quan đến việc sử dụng thông tin vấn đề cần phải giải (c) Luôn làm phát triển hoạt động hệ thống bị quản trị (d) Được xây dựng sở hiểu biết tính khách quan vận động phát triển...

12
2.4K
25

một số câu hỏi trắc nghiệm môn kỹ thuật máy tính

Ngày tải lên : 04/07/2014, 05:06

... tiếp qua ghi 4.12 Đối với mode địa gián tiếp qua ghi, phát biểu sau sai: a Toán hạng ghi có địa nằm ngăn nhớ 4.13 Cho lệnh assembly: MOV DX, [BP] Mode địa toán hạng nguồn là: c Gián tiếp qua ghi ... với mode địa gián tiếp qua ghi, phát biểu sau đúng: b Toán hạng ngăn nhớ có địa nằm ghi 4.23 Đối với mode địa dịch chuyển, phát biểu sau đúng: a Là kết hợp: mode gián tiếp qua ghi mode trực tiếp ... câu: phút) 3.1 Phát biểu sai: c Bộ xử lý cấu tạo hai thành phần 3.2 Để thực lệnh, xử lý phải trải qua: d công đoạn 3.3 Xét công đoạn xử lý, thứ tự đúng: b Nhận lệnh -> giải mã lệnh -> nhận liệu...

25
4K
2

CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN: KỸ THUẬT LẠNH pps

Ngày tải lên : 01/08/2014, 20:21

... độ quay c Khó sửa chữa b Khó bảo dưỡng d Dễ bị rò rỉ môi chất Đáp án :d Câu 13: Ưu điểm loại máy nén hở: a Khó rò rỉ môi chất b Dễ thay chi tiết máy c Kích thước máy gọn nhẹ d Tốc độ vòng quay ... dụng: a CFC c HC b HFC d HCFC Đáp án :a Câu 131 Qua kính soi gas thấy suốt, dấu hiệu: a Đủ gas c Thừa gas b Thiếu gas d Thiếu dầu Đáp án :a Câu 132 Qua kính soi gas có tượng vẩn đục Vậy dấu hiệu: ... Đáp án :b Câu 24: Khi phân loại thiết bị ngưng tụ người ta dựa vào: a Nhiệt độ môi trường xung quanh c Môi trường để làm lạnh b Công suất máy nén d Môi trường làm mát Đáp án :d Câu 25: Thiết...

23
4.4K
60