những hạn chế yếu kém về chất lượng dịch vụ khách hàng và nguyên nhân
Tăng cường ứng dụng marketing – mix vào hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Kỹ Thuật Hà Thành
... số lượng sản phẩm tiêu thụ 2.3.2 Những hạn chế yếu chất lượng dịch vụ khách hàng nguyên nhân: Bên cạnh thành tựu đạt được, Hà Thành tồn nhiều hạn chế làm giảm kết kinh doanh: Thứ nhất, chất lượng ... sản phẩm chất lượng, Hà Thành có dịch vụ chăm sóc khác hàng, tiếp thu ý kiến khách hàng sản phẩm chất lượng dịch vụ Thông qua ý kiến khách hàng, Hà Thành tiếp thu có cải thiện nhằm phục vụ tốt ... cầu khách hàng, phải tác động vào bước trình định mua hàng khách hàng, công ty phải hiểu diễn biến trình mua hàng khách hàng để từ có biện pháp thích hợp tác động đến nhận thức khách hàng, đến yếu...
- 62
- 302
- 0
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược sản phẩm của công ty cơ khí HN.doc.DOC
... cung ứng yếu tố đầu vào cho sản xuất kinh doanh Liên kết phía hạ lu nhằm khác biệt hoá sản phẩm từ một vài loại nguyên liệu ban đầu Về thực chất hớng phát triển đa dạng hoá sản phẩm từ nguyên liệu ... 27 thực đợc Giá chất lợng nguyên vật liệu ảnh hởng trực tiếp đến giá chất lợng sản phẩm công ty Nguồn nguyên liệu công ty khí rộng nhiên nguồn nguyên liệu chủ yếu ảnh hởng tới chất lợng sản phẩm ... phơng thức : + Khuyến khích khách hàng có tiêu thụ sản phẩm thờng xuyên + Phát triển thêm khách hàng thị trờng để tăng thêm mức tiêu thụ sản phẩm + Kích động khách hàng để tăng thêm mức tiêu thụ...
- 72
- 1,678
- 24
Hoàn thiện chiến lược sản phẩm khoá của Công ty Cổ Phần Khoá Minh Khai.docx
... cao tay nghề Muốn sản phẩm sản xuất có chất lượng tốt không phụ thuộc vào chất lượng nguyên vật liệu đầu vào mà phụ thuộc vào chất lượng, tay nghề công nhân sản xuất trình độ chuyên môn, sáng ... dùng khách hàng có nhu cầu sản phẩm khoá Chính vậy, Công ty Khoá Minh Khai cần phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm mình, mở rộng thị phần, cạnh tranh chất lượng sản phẩm, uy tín, dịch vụ ... bình so với số Công ty khác Giữ khách hàng lại với công ty thêm khách hàng mới, Công ty có ưu đãi khách hàng Đối với đại lý Công ty thực việc giao hàng đến tận cửa hàng đại lý với chiết khấu 5%...
- 69
- 753
- 2
Phân tích và hoàn thiện chiến lược sản phẩm của công ty TRAPHACO
... 21 35 1997 20 14 40 1998 26 15 42 1999 17 16 48 Biu tng trng mt hng 25 20 15 10 Tăng trưởng mặt hàng 1995 1996 1997 1998 1999 Nhn xột: 1995-1996, s lng mt hng nghiờn cu ln, s lng mt hng c cp s ... vin nhm loi b thuc khụng cht lng yờu cu 20 KT LUN i vi cụng ty TRAPHACO s phỏt trin marketing l vụ cựng cn thit i vi vic m rng th trng mc tiờu,cựng vi cỏc u im m cụng ty ó to c sut thi gian qua...
- 21
- 3,750
- 31
Hoàn thiện chiến lược sản phẩm khoá của Công ty Cổ Phần Khoá Minh Khai
... cao tay nghề Muốn sản phẩm sản xuất có chất lượng tốt không phụ thuộc vào chất lượng nguyên vật liệu đầu vào mà phụ thuộc vào chất lượng, tay nghề công nhân sản xuất trình độ chuyên môn, sáng ... GVHD: TH.S Trần Thị Thạch Liên Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, có nguyên nhân thuộc khách quan, có nguyên nhân thuộc chủ quan 19.2.2.1 Nguyên nhân chủ quan Lãnh đạo công ty phải đảm ... chuyền sản xuất chủ yếu Ba Lan, trang bị từ năm 1974, lạc hậu, chủ yếu sản phẩm gia công nên suất chất lượng không cao Chính điều làm cho chất lượng sản phẩm không ổn định chất lượng không ổn định...
- 66
- 640
- 1
Một số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện chiến lược sản phẩm ở nhà máy thuốc lá.doc
... rộng rãi tính lãi cho đơn vị sản phẩm nhỏ t Dịch vụ: Dịch vụ hoạt động, ích lợi hay thoả mãn đưa để bán ví dụ dịch vụ du lịch, sữa chữa xe máy dịch vụ hàng hoá vô hình, tách riêng được, dễ thay ... quần chúng nhân dân Để làm khâu này, Nhà máy xem xét, đánh giá cách khách quan tình hình chất lượng sản phẩm mình, để từ phát điểm mạnh, yếu chất lượng sản phẩm công tác quản trị chất lượng sản ... thông tin Chất lượng nguyên liệu: Đây yếu tố có ảnh hưởng định tới chất lượng sản phẩm nên Nhà máy trọng đến khâu từ gieo trồng tới thu mua, bảo quản đưa vào sản đưa vào sản xuất Đối với nguyên...
- 81
- 559
- 0
Hoàn thiện chiến lược sản phẩm khoá của Công ty Cổ Phần Khoá Minh Khai
... cao tay nghề Muốn sản phẩm sản xuất có chất lượng tốt không phụ thuộc vào chất lượng nguyên vật liệu đầu vào mà phụ thuộc vào chất lượng, tay nghề công nhân sản xuất trình độ chuyên môn, sáng ... phẩm mình, mở rộng thị phần, cạnh tranh chất lượng sản phẩm, uy tín, dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán, ưu đãi khách hàng mua với số lượng lớn, khách hàng lâu năm Có Công ty có khả cạnh tranh ... GVHD: TH.S Trần Thị Thạch Liên Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, có nguyên nhân thuộc khách quan, có nguyên nhân thuộc chủ quan 2.2.1 Nguyên nhân chủ quan Lãnh đạo công ty phải đảm...
- 68
- 685
- 0
Giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược sản phẩm ở Công ty Cơ khí Hà Nội
... theo đơn đặt hàng với nguyên vật liệu khách hàng Điều làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp bị thụ động, phụ thuộc vào khách hàng chịu tác động lớn nhu cầu thị trờng Hơn nữa, vào hoạt động ... nghiệp cần tăng tích luỹ VLĐ, để chủ động việc tìm yếu tố đầuvào, hạn chế dần phụ thuộc vào nguồn NVL khách hàng Vốn lu động tham gia trực tiếp vào chu kỳ sản xuất kinh doanh Đó tăng quay vòng ... làm giảm tổng vốn lu động 3-/ Các yếu tố đầu vào 3.1-/ Nguyên vật liệu Xí nghiệp doanh nghiệp chuyên may gia công hàng cho nớc NVL chủ yếu nớc cung cấp, khách hàng cần loại sản phẩm họ cung cấp...
- 43
- 574
- 0
Hoàn thiện chiến lược sản phẩm của Công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang
... gồm khách hàng nớc nớc nớc, khách hàng 64 tỉnh, thành phố sử dụng biết đến sản phẩm công ty bóng đèn Điện Quang Hiện số lợng khách hàng công ty ngày tăng lên, khách hàng công nghiệp mà khách hàng ... mạnh số lợng khách hàng chiếm tỷ lệ lớn danh mục loại khách hàng công ty Đối với đối tợng công ty áp dụng chiến lợc riêng để lôi kéo khách hàng thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng có Nguyễn ... trờng Do đặc tính riêng có thiết bị điện nên khách hàng công ty Bóng đèn Điện Quang đợc chia làm hai đối tợng: Khách hàng ngời tiêu dùng cá nhân khách hàng đại diện cho tổ chức sản xuất, kinh doanh...
- 73
- 2,862
- 27
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược sản phẩm ở công ty Cơ khí Hà Nội
... Doanh nghiệp với sức ép thị trờng cạnh tranh, đòi hỏi chất lợng, mẫu mã, chủng loại, giá hàng hoá, chất lợng dịch vụ ngày cao hơn, tinh tế khách hàng đòi hỏi doanh nghiệp cần có thông tin nắm bắt ... phơng pháp phân tích xác định mức độ ảnh hởng nhân tố đến tiêu phân tích, sau xem xét tính chất ảnh hởng nhân tố, nguyên nhân dẫn đến biến động nhân tố xu nhân tố tơng lai vận động nh Từ có dự đoán ... lợc bán hàng, chăm lo khách hàng, mở rộng thị trờng, quảng cáo sản phẩm đến ngời tiêu dùng qua thông tin đại chúng, triễn lãm, hội chợ Phòng dịch vụ đời sống: Chăm lo y tế, sức khoẻ dịch vụ ăn...
- 81
- 542
- 0
Ứng dụng marketing trong hoàn thiện chiến lược sản phẩm-thị trường cho sản phẩm dệt kim của công ty Hanosimex
... nhãn hiệu Dịch vụ hỗ trợ Các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hữu hình thường cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng họ Có loại dịch vụ hỗ trợ là: - Dịch vụ hỗ trợ thông thường: giao hàng, lắp ... tượng khách hàng Những phân khúc hẹp hấp dẫn chọn lựa để phục vụ nơi chưa có đối thủ cạnh tranh hay đối thủ chưa đáp ứng tốt nhu cầu mong muốn khách hàng Mục tiêu chiến lược phục vụ khách hàng ... cho khách hàng có so sánh lựa chọn đòi hỏi công giá cả, chất lượng phong cách phục vụ Trong môi trường cạnh tranh hội nhập, khách hàng có nhiều hội lựa chọn người cung cấp sản phẩm; khách hàng...
- 97
- 1,157
- 1
Phân tích và hoàn thiện chiến lược sản phẩm của công ty TRAPHACO
... 21 35 1997 20 14 40 1998 26 15 42 1999 17 16 48 Biu tng trng mt hng 25 20 15 10 Tăng trưởng mặt hàng 1995 1996 1997 1998 1999 Nhn xột: 1995-1996, s lng mt hng nghiờn cu ln, s lng mt hng c cp s ... vin nhm loi b thuc khụng cht lng yờu cu 20 KT LUN i vi cụng ty TRAPHACO s phỏt trin marketing l vụ cựng cn thit i vi vic m rng th trng mc tiờu,cựng vi cỏc u im m cụng ty ó to c sut thi gian qua...
- 21
- 1,560
- 9
Ứng dụng marketing trong hoàn thiện chiến lược sản phẩm - thị trường cho sản phẩm dệt kim của công ty Hanosimex
... giao quy n s h u i v i s n ph m cho khách hàng c sau s n ph m ã c khách hàng mua • Marketing - H n d n khách hàng: bao bì có tác d ng thu hút s ý mua c a khách hàng i mua s m - T ph c v : bao bì ... khích nh ng khách hàng hi n t i c a doanh nghi p mua nhi u m t kho ng th i gian nh t nh i u có th có tác d ng khách hàng khơng ph i ngư i mua thư ng xun Th hai, c g ng thu hút khách hàng c a tranh ... m, khách hàng Nh ng phân khúc h p h p d n c ch n l a chưa có i th c nh tranh hay i tư ng ph c v nơi i th chưa áp ng t t nhu c u mong mu n c a khách hàng M c tiêu c a chi n lư c ph c v khách hàng...
- 100
- 571
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25