... quan trọngnhậnthứclãnhđạo bệnh việnlãnhđạo khoa/phòng bệnh viện đa khoa tỉnh Đắk Lắk nguyên nhân gây CTHL hậu chấn thơng ảnh hởng đến sức khỏe ngời; cần thiết chuẩn bị sẵn sàng nhân lực, ... sống nạn nhân Những nhậnthứclãnhđạo cán quản lý bệnh viện đa khoa tỉnh Đắk Lắk cần thiết chuẩn bị sẵn sàng nhân lực, sở vật chất trang thiết bị y tế thuốc để đảm bảo sẵn sàng tiếp nhận, cấp ... bảo sẵn sàng tiếp nhận, cấp cứu nạn nhân chấn thơng với số lợng lớn tình thảm họa xảy địa bàn nh đề cập Việc nhậnthứclãnhđạo bệnh viện yếu tố quan trọng giúp cho công tác đạo bệnh viện thực...
... giá trị, nhận thức, hệ thống ý nghĩa, niềm tin phương pháp tư kháchsạn doanh nghiệp Để biết văn hóa doanh nghiệp kháchsạn có ảnh hưởng việc kinh doanh kháchsạn tìm hiểu xem lãnhđạonhânviên ... xem lãnhđạonhânviênkháchsạn có nhậnthức văn hóa doanh nghiệp nên tơi định lựa chọn đề tài: “Đánh giá mức độ nhậnthứclãnhđạonhânviên văn hóa doanh nghiệp kháchsạn Jasmine Huế” Câu hỏi ... hỏi dựa vào yếu tố then chốt cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp: − Đặc tính trội văn hóa doanh nghiệp − Người lãnhđạokháchsạn − Nhânviênkháchsạn − Ý kiến lãnhđạo tình trạng kháchsạn 5.4...
... sĩ diện, có nhânviên rụt rè, e ngại khó hòa nhập với mọi người khách sạn • Ngồi ra, hiềm khích các nhânviên ,lãnh đạo với mà giao tiếp đồng nghiệp khách sạn giảm sút Nguyên nhân sâu xa ... mình nhânviên quyền sếp Đó thực trạng suy nghĩ bất hủ của nhânviên quyền tất các doanh nghiệp,công ty hay tổ chức Và khách sạn Lam Kinh không ngoại lệ Chẳng hạn sếp nhờ nhânviên làm ... thành đưa vào sử dụng từ cuối năm 2010, Kháchsạn Lam Kinh trở thành kháchsạn hàng đầu hóa, điểm dừng chân lý tưởng cho du khách đặt chân tới thành phố biển Thanh Hóa Từ đây, du khách tiếp...
... cửu .Nhận thức người vật phải thay đổi với điều kiện lịch sử cụ thể thay đổi .Nhận thức kinh tế độc lập tự chủ ngày nhậnthức năm 50 60.Cần có nhậnthức thích hợp với điều kiện mới .Chính nhậnthức ... nhằm vào sáng tạo tạo cải”.Nền giáo dục ngày phải chuyển tri thức thành trí lực phương pháp luận tổng quát đạo phát triển giáo dục-đào tạo dân trí nhân tài phải trở thành nhân lực sở giáo dục nhân ... lại giá trị thực ,và nữa,một giá trị sống còn.Nhưng nói hồn tồn khơng có nghĩa coi thường tri thứcsách vở.Ngược lại,phải đây,nhưng tri thứcsách sứ mệnh phục vụ kinh tế tri thức coi liệu.Nền giáo...
... nhóm định nhânviên văn phòng, quản lý phận, nhânviên lao động, theo cách phân chia kháchsạn dễ cung cấp danh sáchnhânviên Dựa vào cấu lao động phòng nhân cung cấp, số lượng nhânviên cần ... cách thức làm việc ban lãnhđạosách quản trị nhânviênkháchsạn Phong cách lãnhđạo ảnh hưởng ại họ cK in h nhiều đến văn hóa doanh nghiệp Phong cách làm việc hay giá trị tốt đẹp mà ban lãnhđạo ... vấn nhânviênthực sau: Đa phần nhânviên ại họ cK in h kháchsạn làm việc theo ca, ca sáng ca tối, xem kẽ ngày tuần Để tiếp cận vấn nhân viên, bảng hỏi phát cho nhânviên nghỉ, ăn trưa khách sạn...
... lãnh đạo: Lãnhđạo gì? Lãnhđạo người có khả thuyết phục, gây ảnh hưởng kết nối người thành đội ngũ động viên họ hướng tới hoàn thành mục tiêu tổ chức Có hai loại lãnhđạolãnhđạothứclãnhđạo ... Một người lãnhđạo phải có phong cách lãnh đạo, phong cách bao gồm đặc điểm thái độ người lãnhđạo - Đặc điểm người lãnh đạo: cá tính quan trọng nơi người lãnhđạo tự tin giúp người lãnhđạochinh ... tin vào Lãnhđạo không cao lý do? Chính tơi xin phân tích hai chủ đề là: Phong cách lãnhđạo Động viên khuyến khích nhânviên làm việc, để thấy lĩnh vực cần phải thay đổi tổ chức Phong cách lãnh...
... lương kháchsạn 36 2.2.3 Đánh giánhânviênsách khen thưởng phúc lợi người lao động .38 2.3.4 Đánh giánhânviên hệ thống thù lao kháchsạn 40 2.3.5 Đánh giá chung nhânviên chế ... lương kháchsạn Theo đánh giá chung nhânviên chế độ lương có 52.8% nhânviên đánh giá hài lòng, 24.3% nhânviên cho bình thường Như số nhânviên cảm thấy hài lòng hợp lý 70%, chế độ lương kháchsạn ... đáp ứng sống tồn thể cán cơng nhânviênkháchsạn 2.3 Đánh giánhânviên chế độ tiền lương phúc lợi kháchsạn 2.3.1 Mơ tả cấu mẫu điều tra Tồn thể nhânviênkháchsạn Duy Tân năm 2010 213 người,...
... nghiệp vụ khách sạn, nhận thông tin, tiếp nhậnkhách phục vụ khách suốt trình quan hệ kháchkháchsạn từ khâu đặt phòng trước tới khách sạn, khách đến ăn nghỉ, khách toán rời kháchsạn Hằng ngày ... 12 Ban giám đốc bao gồm Giám đốc khách sạn, Phó giám đốc kháchsạn (phụ trách ẩm thực) Phó giám đốc kháchsạn (phụ trách lưu trú) thực công việc: quản lý, điều hành toàn hoạt động kháchsạn theo ... học khách sạn, Bên cạnh đó, số nhânviênkháchsạn tạo điều kiện gửi đào tạo số trường xa kháchsạn Xanh Huế thường phối hợp với trường Cao đẳng thương mại Đà Nẵng Tùy phận, nhânviên xếp vào...
... nhiên từ quan sát thực tế kháchsạn trình thực tập, em nhận thấy kháchsạn gặp phải nhiều vấn đề lớn nhân lực: nhiều nhânviên phàn nàn sáchkhách sạn, tình trạng nhânviên nghỉ việc thiếu hụt ... VỀ KINH DOANH KHÁCH SẠN, ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY LÀM VIỆC VÀ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC 1.1 Khái niệm kháchsạn kinh doanh kháchsạn 1.1.1 Khái niệm kháchsạn 1.1.2 Đặc điểm kinh doanh kháchsạn ... Nguyên nhân dẫn đến vấn đề phần sáchthúc khuyến khích nhânviênkháchsạn chưa thực có hiệu Điều đòi hỏi kháchsạn Mường Thanh Grand Hà Nội cần có sách quản trị phù hợp để thu hút nhânviên giỏi...
... trao đổi với nhân viên/ lãnh in h đạokháchsạn với nội dung tập trung vấn đề có liên quan đến động thúc đẩy làm việc khách sạn: việc nhânviênkháchsạn cK Mong muốn nhânviênnhân tố liên ... Kháchsạn có nhận định kì vọng nhânviên tương lai? họ Các thang đo mức độ đáp ứng động làm việc kháchsạnnhânviên trình bày có hợp lí chưa? Đ ại Kháchsạn làm để đem lại hài lòng cho nhân ... DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU uế 1.1 Các vấn đề liên quan đến kinh doanh kháchsạn 1.1.1 Khái niệm kháchsạn kinh doanh kháchsạn tế H 1.1.1.1 Kháchsạn Theo...
... Ki - Khách s b - Nên ph nhânviênkhách s õm - ình nên phát huy m th - Nên g -C àm cơng tác ti ên -M ên có s cơng b Và nên có s ênh l Nghiên c ãi ng ùh khách s ãi ng ùh ình hình m phát tri khách ... kh ài khóa lu + ên 100 nhânviên làm vi g khách s + Th êb êt th ê ph K t c u c a báo cáo KLTN Ph Ph ÊN C ên c Tình hình ti ên t Résidence and spa Hu gi l c nh nhânviên t khách s Ph I: K SVTH: ... às giá tr tham gia t ùng tâm l nghi ên ch cho ngu òng c òi h ành viên t qu àm ên, quan tâm ên, ph m ãn v àm cho ch tr ên ph tinh th nhânviên giúp kích thích às tr ù lao mà h ình làm vi Chính sách, ...
... nguồn nhân lực kháchsạn 1.1 Khái niệm kháchsạn kinh doanh kháchsạn 1.1.1 Khái niệm kháchsạnKháchsạn sở kinh doanh phục vụ khách du lịch lu trú khoảng thời gian định nhằm đáp ứng nhu cầu khách ... triển nguồn nhân lực kháchsạn Melia 2.1 Giới thiệu chung kháchsạnKháchsạn Melia Hà nội tự hào kháchsạn lớn có uy tÝn nhÊt ë Hµ Néi còng nh ë ViƯt Nam Kháchsạnthức mở cửa đón khách thủ đô ... lợng ngời lao động kháchsạn định chất lợng dịch vụ mà kháchsạn cung cấp cho khách hàng định thành công kháchsạn thị trờng Quản lý cấp kháchsạn suy cho hớng kháchkháchsạn Đây mét yÕu tè...
... lớn nhânviênkháchsạn có B tiếng Anh để giao tiếp đợc với kháchKháchsạn Thắng Lợi kháchsạn ba nên đòi hỏi nhânviên phải thông thạo ngoại ngữ Riêng phận tiếp xúc trực tiếp với kháchnhânviên ... nghề cho nhânviên nh cho họ thực tập số kháchsạn lớn làm ăn có hiệu để có nhậnthứckhách quan có kinh nghiệm cho thân công việc kháchsạn nh nhânviên c Bố trí sử dụng nhân lực kháchsạn Với ... hạn chế cho kháchsạn trình hoạt động - Độ tuổi trung bình nhânviênkháchsạn cao điều gây khó khăn kháchsạn đa số kháchsạn phần lớn hoạt động trực tiếp tiếp xúc với kháchnhânviên lớn tuổi...
... lớn nhânviênkháchsạn có B tiếng Anh để giao tiếp đợc với kháchKháchsạn Thắng Lợi kháchsạn ba nên đòi hỏi nhânviên phải thông thạo ngoại ngữ Riêng phận tiếp xúc trực tiếp với kháchnhânviên ... trung bình nhânviênkháchsạn cao điều gây khó khăn kháchsạn đa số kháchsạn phần lớn hoạt động trực tiếp tiếp xúc với kháchnhânviên lớn tuổi gây khó khăn cho kháchsạn việc bố chí nhân - Sau ... cán bộ, nhânviên ý thức trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cơng lao động Kháchsạn không nên trông chờ vào ý thức tự giác cán bộ, nhânviên mà phải cã quy chÕ thĨ VÝ dơ nh ph¸t cho nhânviên bớc vào làm...
... Trung tâm Ph bi n ki n th c- d án PT T H: K n ng lãnhLÃNHLãnh O VÀ o ng viên NG VIÊN o không ph i chuy n qu n lý, mà t o d ng ph i có m t t m nhìn bi n t m nhìn ... bi n v lãnh o: úng Sai Lãnh o c n thi t i v i Quan Lãnh o ch t n t i c p t t c c p m t ni m cao nh t c a t ch c t ch c Quan Lãnh o m t k n ng Ai c ng có kh n ng lãnh ni m hi m có o K n ng lãnh ... n ng lãnh M i ng o ng viên i mu n t cơng vi c c a h ? N u mu n nhânviên có óng góp hi u qu cho t ch c, i u quan tr ng h ph i c m th y khích Các y u t c n thi t có th c ng viên, khuy n ng viên...
... nguồn nhân lực kháchsạn Melia Hà nội tốt chuẩn mực cho nhiều kháchsạn Song với tư cách kháchsạn có vị uy tín lớn thị trường, kháchsạn cần có hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân ... phận Trong kinh doanh kháchsạn việc đào tạo đem lại lợi ích khơng nhỏ cho việc điều hành tổ chức phục vụ kháchsạn Như ta biết đặc điểm kinh doanh kháchsạn mang tính thời vụ Do có lúc đơng khách ... tiến hành đào tạo Song với khả kháchsạnkháchsạn Melia Hà nội khó khăn khắc phục kháchsạn có cân nhắc thận trọng vấn đề Vì chất lượng phục vụ, uy tín vị kháchsạn nên bước tiến hành phương...
... (sử dụng cho tiêu có giá trị trung bình gần 3) Các giả thuyết: H0 : Đánh giánhânviên = H1: Đánh giánhânviên ≠ H0 : Đánh giánhânviên = H1: Đánh giánhânviên ≠ Đánh giá hài lòng chung cơng ... • Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng cơng việc nhânviên tại k/s Festival Huế? Nhânviên đánh mức độ hài lòng họ nhân tố này? • Mức độ tác động nhân tố hài lòng cơng việc nhân viên? Nhân tố ... TỐ KHÁC Đánh giá hài lòng công việc nhânviênkháchsạn Festival Huế Nhận định nhânviên tiêu thuộc nhóm nhân tố có kết kiểm định One Sample T-Test với T = (sử dụng cho tiêu có giá trị trung...
... (sử dụng cho tiêu có giá trị trung bình gần 3) Các giả thuyết: H0 : Đánh giánhânviên = H1: Đánh giánhânviên ≠ H0 : Đánh giánhânviên = H1: Đánh giánhânviên ≠ Đánh giá hài lòng chung cơng ... Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng cơng việc nhânviênkháchsạn Festival Huế? Nhânviên đánh mức độ hài lòng họ nhân tố này? - Mức độ tác động nhân tố hài lòng cơng việc nhânviênkháchsạn ... nguyên nhânkhách quan phạm vi khả khách sạn, cấp tạo điều kiện tốt cho nhiều nhânviên lúc.v.v… Hai yếu tố lại “sự tơn trọng từ phía cấp trên” “quan hệ cấp nhânviênnhânviênkháchsạn đánh giá...
... nhânviênkháchsạn Đối tượng khảo sát : Nhânviên làm việc kháchsạn SÀI GỊN MORIN HUẾ Về khơng gian :Tại kháchsạn SÀI GÒN MORIN HUẾ Về thời gian: Phân tích đánh giá lòng trung thành nhânviên ... trung thành nhânviên Đãi ngộ (Lương + Phúc lợi) Mơi trường tác nghiệp Lãnhđạo Mơ hình nghiên cứu Đồng thời tập hợp ý kiến số nhânviênlãnhđạokhách sạn, hoạt động thực tiễn kháchsạn SÀI GÒN MORIN ... với nhânviên Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt Lãnhđạo lắng nghe ý kiến nhânviênGiá trị thấp Giá trị cao Giá trị trung bình 145 3.90 145 3.66 145 3.56 145 3.39 Nhận...
... (%) o Về phận làm việc: Trong 145 bàng hỏi phát có 20 nhânviên phận lễ tân, 27 nhânviên phận buồng, 26 nhânviên phận nhà hàng, nhânviên phận sales, nhânviên phận nhân sự, 16 nhânviên phận ... Huế, mức lương bình qn giúp cho nhânviênkháchsạn thuận lợi việc nâng cao đời sống nhânviênChính điều làm cho nhânviênkháchsạn ngày tồn tâm tồn sức với khách sạn, khơng ngừng nâng cao trình ... trung thành nhânviênkháchsạn SÀI GÒN MORIN HUẾ 2.2 Câu hỏi nghiên cứu - Dựa vào lý thuyết để nghiên cứu lòng trung thành nhânviênkháchsạn SÀI GÒN MORIN HUẾ? - Nhânviênkháchsạn SÀI GỊN...