... interner… nhà trường cung cấp mứcđộhàilònghàilòngsinhviên 34%, bình thường 56% Khơng hailòng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 10% .mức độhàilòngmức q ... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Kết thu mứcđộhàilòng theo % ý kiến sinhviên trả lời đạt 22%, mứcđộhàilòng thấp, 58% bình thường lại 20% khơng hàilòng khơng hàilòng danh giacuabanve thu tuc ... hình độ phù hợp mơ hình áp dụng cho tổng thể( trường) Phân tích ANOVA kiểm định khác biệt mứcđộhàilòngsinhviên khố khác nhau, tìm khác biệt - Giả thuyết kiểm định: +Mức độhàilòngsinh viên...
... viênhàilòng cơng tác quản lý nhà trường? Sinhviênhàilòng đội ngũ giảng viênnhà trường? Cần có biện pháp để nâng cao hàilòngsinh viên? Giả thuyết nghiên cứu: Để biết mứcđộhàilòngsinhviên ... đohàilòngsinh viên: Thang đo 1.00 1.01 - ≤ 2.00 2.01 - ≤ 3.00 3.01 - ≤ 4.00 4.01 - ≤ 5.00 Mứcđộhàilòng Rất khơng hàilòng Khơng hàilòngHàilòngHàilòng cao Hàilòng cao 3.9.1: Sự hàilòng ... vào yếu tố ảnh hưởng đến hàilòngsinhviên Các câu hỏi thiết kế theo thang đo Likert mứcđộ để đánh giáhàilòngsinh viên: Hồn tồn khơng hàilòng Khơng hàilòng Trung lập Hàilòng Hồn tồn hài...
... thể mứcđộ SV lựa chọn lại trường để học mứcđộ thấp (3,55) Hình 1.2 Đánh giá chung mứcđộhàilòng SV 3.2 Đánh giámứcđộtin cậy hoạt động đào tạo (Reliability) Có phát biểu đưa để SV đánh giá ... 15.0 2.2.2 Thang đođộtin cậy thang đo Nhóm tác giả vận dụng thang đo năm mứcđộ Rennis Likert (1932) để đo lường mứcđộhàilòng SV hoạt động đào tạo trường ĐHKT – ĐHH Vềđộtin cậy thang đo, ... lại mứcđộ trung bình khơng có đánh giá đạt giá trị trung bình thang đo điểm 115 3.4 Đánh giámứcđộ đảm bảo hoạt động đào tạo (Assurance) Tất tiêu chí hướng đến đánh giámứcđộ bảo đảm hoạt động...
... đánh giá Phương pháp day học giảng viên tăng lên điểm hàilòngsinhviên giảng có ứng dụng CNTT tăng lên trung bình 0,243 điểm; điểm đánh giá Kĩ thuật thiết kế giảng tăng lên điểm hàilòngsinhviên ... thuyết khác biệt hàilòngsinhviên theo đặc điểm cá nhân sinh viên: H5: Có khác biệt hàilòng SV theo Giới tính H6: Có khác biệt hàilòng SV theo Khóa học H7: Có khác biệt hàilòng SV theo Ngành ... đem đến hàilòng SV Nội dung 10 Likert mứcđộ Hình thức thiết kế 11 Likert mứcđộ Phương pháp dạy 12 Likert mứcđộ Likert mứcđộ giảng học Sự hàilòngsinhviên Phần IV: Được để trống để thu thập...
... Đánh giá m c đ hàilòng c a sinhviên v d ch v h tr sinhviên c a trư ng - Xác ñ nh y u t nh hư ng ñ n s hàilòng c a sinhviên v d ch v h tr SV - Ki m nghi m s khác bi t v m c đ hàilòng c a sinh ... s hàilòng c a sinhviên ch u nh hư ng b i nh ng y u t nào, xu t phát t nh ng lí tơi quy t đ nh ch n ñ tài ”Đánh giá y u t tác đ ng đ n m c đ hàilòng c a sinhviên v d ch v h tr cho sinhviên ... c sinhsinhviên (CTHSSV), trư ng đ i h c SPKT TP.HCM, tính đ n tháng 10/2012 s lư ng sinhviên ñ i h c h qui 15.505 sinhviên Trong đó, s lư ng sinhviên t năm ñ n năm kho ng 12.000 sinh viên...
... Đánh giá m c đ hàilòng c a sinhviên v d ch v h tr sinhviên c a trư ng - Xác ñ nh y u t nh hư ng ñ n s hàilòng c a sinhviên v d ch v h tr SV - Ki m nghi m s khác bi t v m c đ hàilòng c a sinh ... s hàilòng c a sinhviên ch u nh hư ng b i nh ng y u t nào, xu t phát t nh ng lí tơi quy t đ nh ch n ñ tài ”Đánh giá y u t tác ñ ng ñ n m c ñ hàilòng 11 c a sinhviên v d ch v h tr cho sinhviên ... c sinhsinhviên (CTHSSV), trư ng đ i h c SPKT TP.HCM, tính đ n tháng 10/2012 s lư ng sinhviên ñ i h c h qui 15.505 sinhviên Trong đó, s lư ng sinhviên t năm ñ n năm kho ng 12.000 sinh viên...
... dạy tốt mứcđộhàilòng SV tăng (2) Nội dung giảng dạy tốt mứcđộhàilòng SV tăng (3) Phương pháp giảng dạy tốt mứcđộhàilòng SV tăng (4) Sự nhiệt tình GV cao mứcđộhàilòng SV tăng (5) Sự ... nghiên cứu sâu vào việc đánh giáhàilòng SV hoạt động giảng dạy GV hạn chế Đề tài nghiên cứu “Đánh giáhàilòngsinhviên hoạt động giảng dạy giảng viên Trường Cao đẳng Sư phạm Sóc Trăng” thực với ... với mong muốn đo lường mứcđộhàilòng SV hoạt động giảng dạy GV Trường Cao đẳng Sư phạm (CĐSP) Sóc Trăng Kết nghiên cứu cung cấp thơng tin phản hồi mứcđộhàilòng SV hoạt động giảng dạy từ đề...
... internet sinhviênKTX - Mục đích sử dụng sinhviênKTX Phương pháp nghiên cứu Page 33 Mứcđộhàilòngsinhviên dịch vụ internet kí túc xá Trường Bia - MứcđộhàilòngsinhviênKTX tốc độ truyền ... tới mứcđộhàilòngsinhviên dịch vụ internet ký túc xá Yếu tố quan trọng thứ tư tới mứcđộhàilòngsinhviên sử internet Bảng 6: Nhân tố ảnh hưởng tư tới mứcđộhàilòngsinhviên Tốc độ truy ... 29 Mứcđộhàilòngsinhviên dịch vụ internet kí túc xá Trường Bia Yếu tố ảnh hưởng nhì đến mứcđộhàilòngsinhviên sử dụng internet Bảng 4: Nhân tố ảnh hưởng nhì đến mứcdộhàilòngsinh viên...
... ứng dụng CNTT đem đến hàilòng SV Nội dung giảng 10 Likert mứcđộ Hình thức thiết kế 11 Likert mứcđộ Phương pháp dạy học 12 Likert mứcđộ Sự hàilòngsinhviên Likert mứcđộ STT Khái niệm Phần ... sinhviên Nguyễn Kim Dung (2010) với nghiên cứu “Khảo sát mứcđộhàilòngsinhviên chất lượng giảng dạy quản lý số trường ĐH Việt Nam” [7] Nghiên cứu trình bày kết khảo sát mứcđộhàilòngsinh ... hoạt động đánh giásinhviên gồm có: 13 Học tập q trình tích cực, tham giasinhviên phần tích hợp trình; Đặc điểm thái độsinhviên ảnh hưởng đến lực giảng dạy tương tác giảng viên với sinh viên; ...
... khảo sát 150 sinhviên Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM “KHẢO SÁT MỨCĐỘHÀILÒNGCỦASINHVIÊNVỀ CHẤT LƯỢNG KÝ TÚC XÁ ĐH CÔNG NGHIỆP TP.HCM” Nhóm tiến hành khảo sát 150 sinhviên Trường Đại ... Đánh giá, kết luận Giới thiệu đề tài nghiên cứu Chúng thực khảo sát mứcđộhàilòngsinhviên chất lượng kí túc xá Đh Cơng Nghiệp Tp.HCM nhằm tìm hiểu ý kiến, đánh giá, nguyện vọng sinh viên, ... TÍNH GIÁ TRỊ Đánh giá chung chất lượng KTX ĐH công nghiệp Thang điểm 1-5 TP.HCM X1 Biến độc lập Căn phòng KTX Thang điểm 1-5 X2 Biến độc lập Số lượng sinhviên phòng Thang điểm 1-5 X3 Biến độc...
... hưởng tới hàilòngsinhviên H3: Đội ngũ giảng viên có ảnh hưởng tới hàilòngsinhviên H4: Giáo trinh có ảnh hưởng tới hàilòngsinhviên H5: Kết đạt có ảnh hưởng tới hàilòngsinhviên H6: Thư ... hưởng tới hàilòngsinhviên Và: H9: Khơng có khác biệt mứcđộhàilòng theo năm học H10: Khơng có khác biệt mứcđộhàilòng theo giới tính H11: Khơng có khác biệt mứcđộhàilòng theo mức thu nhập ... tới hàilòngsinhviên H2: Cơ sở hạ tầng (hữu hình) có ảnh hưởng tới hàilòngsinhviên H3: Sự hỗ trợ hành chínhcó ảnh hưởng tới hàilòngsinhviên H4: Hình ảnh khoa có ảnh hưởng tới hàilòng sinh...
... 4.18 Mứcđộhàilòng SV yếu tố “Cơ sở vật chất” 65 Bảng 4.19 Mứcđộhàilòng SV yếu tố “Nhân viên 65 Bảng 4.20 Mứcđộhàilòng SV yếu tố Nhà trường” 66 Bảng 4.21 Mứcđộhàilòng ... tác sinhviên có ảnh hưởng đến hàilòngsinhviên Tác giả sử dụng thang đo Likert mứcđộ để đo lường mứcđộhàilòngsinhviên Sử dụng mơ hình hồi quy tuyến tính với biến phụ thuộc mứcđộhàilòng ... 12 Likert mứcđộ Sự hàilòng Likert mứcđộ Thang đo sử dụng nghiên cứu thức thang đo Likert với mứcđộ (1) khơng hài lòng, (2) khơng hài lòng, (3) bình thường, (4) hài lòng, (5) hàilòng 42 Bảng...
... chăm sóc sức khỏe cho sinhviên đáp ứng đầy đủ 12 Dịch vụ ăn uống, giải khát, giải trí phù hợp với sinhviên 13 Nơi trơng giữ xe an tồn, rộng rãi 14 Thời gian đóng mở cửaKTX hợp lý 15 Khi sở ... chính, kế tốn….) KTX nhiệt tình, vui vẻ, tôn trọng sinhviên 18 Quản sinh thường xuyên kiểm tra tình hình KTX 19 Tình hình an ninh( trộm, đánh nhau, cờ bạc…) khả giải quản ban quản lý KTX 20 Công ... điện….) hư hỏng KTX ln giữ thời gian hẹn ngày sửa chữa IV Công tác quản lý: 16 Ban quản trị KTX làm việc chuyên nghiệp, tận tình giải đáp thắc mắc yêu cầu sinhviên 17 Các cán bộ, nhân viên ( quản...
... hình”, Tin cậy”, “Năng lực phục vụ”, Giá cả”có tác động mựcđộhàilòngsinhviên với Căn tin trường Đại học Tây Đô theo tỷ lệ thuận Và yếu tố “Đáp ứng” có tác động với mứcđộhàilòngsinhviên ... Matrixa Component Giá phần ăn rẻ điểm bán 756 Căn tinMứcgiá phần ăn phù hợp với túi tiền 755 sinhviênGiá nước uống rẻ điểm bán Căn tin 739 Mứcgiáđồ uống hợp lý 699 Không gian Căn tin rộng rãi, ... biến “ Mứcgiáđồ uống hợp lí” có giá trị Mean 3.78 3.73 Cho thấy sinhviênhàilòngmứcgiáđồ uống tin Nguọc lại biến:” Mứcgiá phần ăn phù hợp với túi tiền sinhviên đáp viên đánh giá thấp...
... thể mứcđộhàilòngmứcđộhàilòng thủ tục mượn sách đơn giản Hình 14: Biểu đồ thể mứcđộhàilòngmứcđộhàilòng Thời gian đóng mở hợp lý Hình 15: Biểu đồ thể mứcđộhàilòngmứcđộhàilòng ... đồ thể mứcđộhàilòngmứcđộ cập nhật sách báo thường xuyên Hình 11 : Biểu đồ thể mứcđộhàilòngmứcđộhàilòng người quản lý nhiệt tình có trách nhiệm Hình 12: Biểu đồ thể mứcđộhàilòng giải ... kiểm định mứcđộhàilòng chung trung bình tổng thể Qua số thơng tin nghiên cứu mứcđộhàilòngsinhviên K44 lên thư viện trường kinh tế Huế giả thiết nhóm nghi ngờ sinhviênhàilòngmức test...
... đến mứcđộhàilòng sử dụng bãi giữ xe - Giá (-): Giá phù hợp với túi tiền bạnsinh viên, đảm bảo không tăng giá bất thường Với giá bãi giữ xe sinhviên khơng bận tâm loại giá giữ xe, giá phải ... tâm tâm giá khách hàng GIA3 22 Mứcgiá tương xứng với chất lượng Đề án nghiên cứu marketing 18 Đại học Hoa Sen MK091 Biến độc lập: MứcđộhàilòngMứcđộhàilòng chất lượng dịch vụ độ trung ... quan trọng hàng đầu tác động đến mứcđộhàilòngsinhviên bãi giữ xe o Thực trạng: Qua khảo sát, sinhviên khơng hàilòng thái độ lực phục vụ nhân viên bãi giữ xe Nhân viên khơng nhiệt tình hướng...
... cứu: H1: Giá hợp lý làm tăng mứcđộhàilòngsinhviên H2: Cung cấp chất lượng dịch vụ tốt làm tăng mứcđộhàilòngsinhviên H3: Dịch vụ khách hàng tốt làm tăng hàilòngsinhviên H4: ... ảnh hưởng đến mứcđộhàilòngsinhviên H5: Cơ sở hạ tầng trang thiết bị đại, không gian ATM đẹp làm tăng mứcđộhàilòngsinhviên 4.3 Q trình đo lường mứcđộhàilòngsinh viên: 4.1 NHÓM ... 4.6: Qua kênh thơng tin khác Bảng 5.1.1: Phân tích mứcđộhàilòngsinhviên với yếu tố giá Bảng 5.1.2: Đánh giásinhviên yếu tố giá Bảng 5.2.1: Phân tích mứcđộhàilòngsinhviên yếu tố “lượng...