0

một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu qủa hoạt động nhập khẩu tân dược và nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu y tế việt nam

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu  quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT .DOC

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT .DOC

Kế toán

... ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA 2.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY 2.1.1 Quy trình thực hợp đồng nhập công ty đồ 2: Quy trình thực hợp đồng nhập Công ty cổ phần ... thực tập cuối khóa 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY 3.2.1 Nhóm giải pháp nhằm hạn chế nhược điểm hoạt động nhập Các sách, giải pháp, phương hướng đưa ... khó khăn hoạt động Để khắc phục khó khăn đó, công ty đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập công tyGiải pháp nâng cao hiệu m y tổ chức trình độ nghiệp vụ cán công ty Nhân m y tổ chức...
  • 70
  • 1,064
  • 11
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT

Quản trị kinh doanh

... thiện nâng cao hiệu công ty xuất mặt hiệu chưa hiệu hoạt động nhập 2.1.2 Thực trạng hoạt động nhập công ty 2.1.2.1 Tổ chức m y hoạt động nhập Hiện đảm nhiệm chức kinh doanh xuất nhập phòng xuất nhập ... quốc tế 48B Chuyên đề thực tập cuối khóa 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY 3.2.1 Nhóm giải pháp nhằm hạn chế nhược điểm hoạt động nhập Các sách, giải pháp, ... khó khăn hoạt động Để khắc phục khó khăn đó, công ty đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập công tyGiải pháp nâng cao hiệu m y tổ chức trình độ nghiệp vụ cán công ty Nhân m y tổ chức...
  • 69
  • 982
  • 7
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu  quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT

Kinh tế - Thương mại

... ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA 2.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY 2.1.1 Quy trình thực hợp đồng nhập công ty đồ 2: Quy trình thực hợp đồng nhập Công ty cổ phần ... hoạt động nhập hàng hoá Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Chương III: Những giải pháp chủ y u nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập Công ty SV: Phùng Thị Hồng Th y Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B ... nghiên cứu tình hình hoạt động nhập Công ty từ tìm giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập công ty Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng chuyên đề kết hợp lý luận...
  • 17
  • 594
  • 0
“Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu ở Công ty Quan hệ quốc tế - Đầu tư sản xuất (CIRI)”.

“Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩuCông ty Quan hệ quốc tế - Đầu tư sản xuất (CIRI)”.

Kinh tế - Thương mại

... doanh, liên kết với số đơn vị nh: Công ty khí xác số 1, Công ty khí Phổ Y n, Công ty phụ tùng 2, Công ty TNHH Mai Văn Đang, Công ty cao su INOUE Việt Nam, Với việc làm n y, Công ty tận dụng đợc sở ... vơn lên thực hoạt động kinh doanh nhập khẩu, chủ động tìm bạn hàng thực hợp đồng nhập mặt hàng mà Công ty cho phép II Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu hoạt động nhập Công ty CIRI Đổi hình ... tranh hoạt động nhập Công ty CIRI thời gian qua Để nhìn tổng quát hoạt động ta cần biết thêm số tiêu kết hoạt động nhập tài Công ty 5.3 Kết hoạt động nhập CIRI Bảng 5: Một số tiêu kết hoạt động...
  • 35
  • 374
  • 0
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI

PHƯƠNG HƯỚNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI

Kế toán

... công ty gặp phải khó khăn hoạt động Để khắc phục khó khăn đó, công ty đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập công tyGiải pháp nâng cao hiệu m y tổ chức trình độ nghiệp vụ cán công ty ... VND - Thu nhập bình quân: 8.500.000 VND/ người/ tháng 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY 3.2.1 Nhóm giải pháp nhằm hạn chế nhược điểm hoạt động nhập Các ... trực tiếp khảo sát thực tế Công ty kết hợp với việc tham khảo số sách vở, tài liệu, em hoàn thiện đề tài "Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập Công ty cổ phần hệ thống thông tin...
  • 19
  • 443
  • 0
Đề tài : Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu tân dược và nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu y tế việt nam

Đề tài : Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu y tế việt nam

Quản trị kinh doanh

... xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam - Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập thuốc tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất ... động nhập thuốc tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược qua đánh giá hiệu hoạt động nhập thuốc tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam Để làm ... doanh nhập doanh nghiệp, đánh giá hiệu hoạt động nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập...
  • 103
  • 976
  • 4
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu tại công ty cổ phần săt thép Cửu Long

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu tại công ty cổ phần săt thép Cửu Long

Xuất nhập khẩu

... 2.4.2 Quy trình hoạt động nhập thép công ty 57 2.4.3 Đánh giá hoạt động nhập thép công ty 72 PHẦN 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU THÉP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẮT ... ThS NGUYỄN THỊ CẨM HUYỀN PHẦN 1: SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI VIỆT NAM KHÁI NIỆM VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU 1.1 Khái niệm hoạt động nhập Hoạt động nhập hai lĩnh vực hoạt động ... kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2005, 2006, 2007, 2008 tháng đầu năm 2009 Do việc phân tích tình hình nhập công ty dựa số liệu công ty, từ đưa nhận xét hiệu hoạt động công ty từ trước đến giải...
  • 119
  • 3,327
  • 35
Luận văn tốt nghiệp Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động .doc

Luận văn tốt nghiệp Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động .doc

Kế toán

... KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ XĂNG DẦU PETROLIMEX I Tình hình nhập xăng dầu Công ty Thị trường nhập Công ty Công ty cổ phần thiết bị xăng dầu chủ y u hoạt động kinh ... ty phá sản giải thể Cổ phiếu công ty chứng xác nhận quền sở hữu hay nhiều cổ phần cổ đông công ty phát hành theo quy định pháp luật + Cổ phiếu ghi danh : - Tổng công ty xăng dầu Việt Nam chủ ... hữu phần vốn nhà nước công ty - Cổ đông thành viên hội đồng quản trị (HĐQT) công ty, thành viên ban kiểm soát công ty, thành viên Ban kiểm soát công ty, Giám đốc công ty (nếu cổ đông công ty) ...
  • 38
  • 1,361
  • 3
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực II – Hai Bà Trưng.DOC

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực II – Hai Bà Trưng.DOC

Kế toán

... trạng hoạt động huy động vốn kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng Công thơng khu vực II Hai Bà Trng Chơng III : Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn Chi nhánh Ngân hàng Công thơng ... Việt Nam; tổng công ty gi y Việt Nam; nhà m y đóng tàu Hà Nội ) Tuy nhiên hầu hết công ty, nhà m y, xí nghiệp địa bàn Quận trực tiếp tham gia hoạt động sản xuất điều làm cho hoạt động Chi nhánh ... ng y đợc tăng cờng chặt chẽ Điều giúp Ngân hàng hoạt động hiệu hơn, nhng mặt khác nguy hiểm nh đối tác kinh doanh hoạt động y u hay chí bị phá sản Vì v y, rủi ro hoạt động kinh doanh nói chung hoạt...
  • 82
  • 801
  • 4
một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty vật tư bưu điện I.doc.DOC

một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty vật tư bưu điện I.doc.DOC

Kế toán

... hàng hoá công ty uỷ thác tổng công ty giao tiêu cấp cho công ty, đồng thời tổng công ty đối tác nhập khẩu, sở công ty tiến hành hoạt động công ty cần thiết để nhập Vời hoạt động công ty nhận đợc ... tranh gay gắt hoạt động chiếm tỷ trọng lớn hoạt động kinh doanh công ty nhng đem lại lợi nhuận cho công ty 2.2 Hoạt động tự kinh doanh công ty Trong hoạt động uỷ thác công ty doanh thu cao nhng ... kinh tế nớc, doanh số hàng năm hoạt đọng kinh tế khoảng 130-150 tỷ đồng Hoạt động hoạt động tạo việc làm sống ổn định cho CBCNV công ty Trong hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty: - Hàng nhập...
  • 60
  • 860
  • 4
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sx kinh doanh của công ty than và VLXD Thanh Niên HN.doc.DOC

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sx kinh doanh của công ty than VLXD Thanh Niên HN.doc.DOC

Kế toán

... đề hiệu quả, xuất phát từ định hớng tiêu kế hoạch hoạt động Công ty thời gian tới, em xin mạnh dạn đề số giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty 27 II Một số biện pháp ... ngừng vơn lên Tuy nhiên, hiệu hoạt động Công ty cha cao tồn đọng nhiều vấn đề cần giải Vì v y, vài biện pháp hy vọng giúp Công ty hoàn thiện thành công Trong thời gian thực tập Công ty, đợc giúp ... pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Than VLXD Thanh niên Hà Nội Biện pháp chủ quan Là biện pháp xuất phát từ phía Công ty phát huy nội lực, nhân tố nằm dới kiểm soát Công ty Cụ...
  • 36
  • 802
  • 4
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá tại Công ty Dịch vụ lao động và hợp tác quốc tế (INTERSERCO) - Sở Lao động thương binh xã hội.doc

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá tại Công ty Dịch vụ lao động hợp tác quốc tế (INTERSERCO) - Sở Lao động thương binh xã hội.doc

Quản trị kinh doanh

... Vaxuco-TCCNQP; - Công ty Hoà Phát; - Công ty Thăng Long; - Trờng nội trú Nguyễn Viết Xuân; - Công ty Thịnh Cờng; - Công ty Đức Hiếu; - Công ty T y Sơn; - Công ty HoàI Nam; - Công ty thiết bị phụ ... toàn Công ty Khối sản xuất 170 cán công nhân viên Mặc dù v y, trình độ cán công nhân viên phận cha cao Hoạt động Công ty: 3.1 Chức hoạt động Công ty: Tổ chức sản xuất gia công hàng xuất nhằm ... hàng xuất Góp phần tăng thu ngoại tệ cho Nhà nớc, tăng cờng sở vật chất Công ty nâng cao đời sống cán công nhân viên công ty 3.2 Nội dung hoạt động Công ty: - Tổ chức sản xuất gia công hàng xuất...
  • 79
  • 1,201
  • 2
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động văn phòng của Công ty Cổ phần Công trình Giao thông Hải Phòng.doc

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động văn phòng của Công ty Cổ phần Công trình Giao thông Hải Phòng.doc

Quản trị kinh doanh

... Lớp: QT 901P 18 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động văn phòng Công ty Cổ phần Công trình Giao thông Hải Phòng 2.1.1.2 Giai đoạn cổ phần hoá Công ty Ng y 14/02/2005, Công ty Công trình Giao ... 901P 22 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động văn phòng Công ty Cổ phần Công trình Giao thông Hải Phòng 2.1.6 cấu tổ chức m y quản lý Công ty a đồ tổ chức m y quản lý Công ty Hình ... trình công nghệ sản xuất : Quy trình công nghệ sản xuất mặt hàng chủ y u Công ty đợc thể qua đồ dới đ y: Sinh viên: Hoàng Thị Thu Hiền Lớp: QT 901P 20 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động...
  • 75
  • 743
  • 2
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xuất- nhập khẩu tại công ty cổ phần điện tử bình hoà.doc

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xuất- nhập khẩu tại công ty cổ phần điện tử bình hoà.doc

Quản trị kinh doanh

... Cơng ty Cổ Phần Điện Tử Bình Hồ - Cơng ty hoạt động xuất nhâp mạnh thuộc ngành điện tử Do đó, em định chọn đề tài “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT- NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY ... hay thay đổi cấu tổ chức Cơng ty Do giới hạn nội dung đề tài, tìm hiểu “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT- NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ BÌNH HỒ” Vì v y, giải pháp ... hoạt động xuất -nhập Cơng ty Cổ Phần Điện Tử Bình Hồ Chương 4: Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập Cơng ty Cổ Phần Điện Tử Bình Hồ Qua chun đề n y, người đọc hội tìm hiểu hoạt...
  • 52
  • 964
  • 2
Một số Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh phân phối tại thị trường bán lẻ của công ty cổ phần thép Việt – Ý.doc

Một số Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh phân phối tại thị trường bán lẻ của công ty cổ phần thép Việt – Ý.doc

Quản trị kinh doanh

... điểm d y chuyền sản xuất D y chuyền sản xuất thép Công ty cổ phần thép Việt ý d y chuyền sản xuất thép x y dựng chất lợng cao đại Việt Nam nay, toàn thiết bị hãng Danieli Italia sản xuất Các ... giám đốc quy định phân cấp quản lý, quy chế quản lý Công ty - Phân tích hoạt động kinh tế Công ty - Công tác hợp đồng kinh tế Công ty - Công tác dự án đầu t Phòng Công nghệ Sản xuất: SV Vơng ... giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối thị trờng bán lẻ Công ty cổ phần thép Việt ý Đợc hớng dẫn tận tình Th y giáo- Ths Nguyễn Ngọc Quang giúp đỡ từ phía quý công ty cổ phần...
  • 50
  • 1,190
  • 10
Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tại các siêu thị ở hà nội.pdf

Thực trạng một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tại các siêu thị ở hà nội.pdf

Kế toán

... Sản phẩm 10 Giá 12 Đội ngũ nhân viên siêu thị 14 Một số y u tố khác 15 IV Đánh giá 17 Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt ... nhiều Vấn đề phụ thuộc vào nhiều y u tố bên cạnh phần marketing 17 Đề án môn học PHẦN III CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC SIÊU THỊ TẠI HÀ NỘI I NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG ... môn học PHẦN NỘI DUNG PHẦN I: ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở SIÊU THỊ HÀ NỘI I.Đặc trưng hệ thống siêu thị Hà Nội Hình thức sở hữu đa dạng nhà nước, tập thể công ty TNHH công ty cổ phần, liên...
  • 29
  • 782
  • 1
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá tại Công ty cổ phần thiết bị xăng dầu Petrolimex.doc

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá tại Công ty cổ phần thiết bị xăng dầu Petrolimex.doc

Quản trị kinh doanh

... hình kinh doanh nhập hàng hoá Công ty cổ phần thiết bị xăng dầu Petrolimex I Tình hình nhập xăng dầu Công ty Thị trờng nhập Công ty Công ty cổ phần thiết bị xăng dầu chủ y u hoạt động kinh lĩnh ... chia cho cổ đông dới hình thức , trừ trờng hợp công ty phá sản giải thể Cổ phiếu công ty chứng xác nhận quền sở hữu hay nhiều cổ phần cổ đông công ty phát hành theo quy định pháp luật + Cổ phiếu ... cấu hàng nhập Công ty II Tình hình phân phối hàng hoá nhập Công ty cổ phần thiết bị xăng dầu Petrolimex Công ty phân phối hàng hoá chủ y u bán cho công ty thuộc ngành xăng dầu nh: Công ty xăng...
  • 34
  • 904
  • 0
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty Xuất nhập khẩu và Tư vấn - Dịch vụ Đo đạc Bản đồ.doc

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty Xuất nhập khẩu Tư vấn - Dịch vụ Đo đạc Bản đồ.doc

Quản trị kinh doanh

... vụ thuộc Công ty Địa vào Công ty Xuất nhập Trắc địa - Bản đồ đổi tên Công ty Xuất nhập Trắc địa - Bản đồ thành Công ty Xuất nhập T vấn - Dịch vụ Đo đạc - Bản đồ Tiền thân Công ty Công ty Kỹ thuật ... tiếp Công ty - Một số công ty muốn nhập hàng hoá nhng cha khả toán ngay, muốn mua hàng Công ty để đợc hởng u đãi toán - Một số m y móc thiết bị, phụ tùng thay thế, nguyên liệucông ty ngành ... doanh xuất Chơng II : Phân tích đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty Xuất nhập T vấn - Dịch vụ Đo đạc Bản đồ Chơng III : Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất...
  • 89
  • 836
  • 1
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay Tiểu thương chợ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín.pdf

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay Tiểu thương chợ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín.pdf

Quản trị kinh doanh

...  Công ty cổ phần Địa ốc Sài Gòn Thương Tín (Sacomreal);  Công ty cổ phần Xuất nhập Tân Định (Tadimex);  Công ty cổ phần Đầu tư - Kiến trúc - X y dựng Toàn Thịnh Phát (TTP);  Công ty cổ phần ... công ty cho thuê tài riêng Việc thành lập, tổ chức hoạt động công ty cho thuê tài thực theo Nghị định Chính phủ tổ chức hoạt động công ty cho thuê tàiHoạt động huy động vốn NHTM huy động vốn ... đó, rút ưu điểm, nhược điểm, tìm nguyên nhân hạn chế sản phẩm Từ sở cho giải pháp cụ thể nêu chương Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động cho vay Tiểu thương chợ Ngân hàng TMCP...
  • 77
  • 1,457
  • 10

Xem thêm