Đề tài : Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu tân dược và nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu y tế việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI *** - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TÂN DƯỢC VÀ NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT THUỐC TÂN DƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ VIỆT NAM Sinh viên thực : Ngô Ngân Hà Lớp : Pháp Khóa : 45G Giáo viên hướng dẫn : Lưu Đức Thi Hà Nội, năm 2010 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP I Khái quát hiệu kinh doanh doanh nghiệp Khái niệm hiệu kinh doanh Đặc điểm hiệu kinh doanh Phân loại hiệu kinh doanh 3.1 Hiệu kinh tế cá biệt hiệu kinh tế - xã hội .8 3.2 Hiệu tuyệt đối hiệu so sánh 3.3 Hiệu chi phí phận chi phí tổng hợp 3.4 Phân loại khác: 10 Những nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu hoạt động kinh doanh 10 4.1 Nhân tố khách quan 10 4.1.1 Môi trường vĩ mô: 10 4.1.2 Môi trường vi mô 11 4.2 Nhân tố chủ quan 13 4.2.1 Nguồn nhân lực 13 4.2.2 Khả tài 13 4.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật ứng dụng khoa học công nghệ 14 4.2.4 Trình độ tổ chức quản lý 14 Các quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 14 II Khái quát hiệu kinh doanh nhập doanh nghiệp 16 III Hệ thống tiêu phƣơng pháp đánh giá hiệu hoạt động nhập doanh nghiệp 18 Đánh giá kim ngạch tốc độ tăng (giảm) kim ngạch nhập 19 Đánh giá tình hình ký kết thực hợp đồng nhập 19 Đánh giá tình hình nhập theo cấu mặt hàng nhập 25 Đánh giá tình hình nhập theo cấu thị trƣờng nhập 25 Chỉ tiêu lợi nhuận kinh doanh nhập 26 Tỷ suất ngoại tệ hàng nhập 27 Tỷ suất lợi nhuận hàng nhập 27 Doanh lợi nhập 29 Hiệu sử dụng vốn kinh doanh 29 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU THUỐC TÂN DƢỢC VÀ NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT THUỐC TÂN DƢỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ 32 I Tổng quan thị trƣờng thuốc tân dƣợc nguyên liệu sản xuất thuốc tân dƣợc 32 Tổng quan hoạt động nhập tân dƣợc: 32 Tổng quan nhập nguyên liệu sản xuất thuốc tân dƣợc 36 II Tổng quan Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam 38 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 38 Nguyên tắc hoạt động, nhiệm vụ chức Công ty 39 2.1 Nguyên tắc hoạt động 39 2.2 Nhiện vụ chức 40 Cơ cấu tổ chức Công ty 40 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 41 4.1 Ngành, nghề kinh doanh Công ty: 41 4.2 Mạng lưới kinh doanh: 42 4.3 Năng lực tài 43 4.4 Nguồn nhân lực 43 III Phân tích đánh giá hiệu hoạt động nhập thuốc tân dƣợc nguyên liệu sản xuất thuốc tân dƣợc Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam 43 Phân tích đánh giá kim ngạch nhập qua năm 43 Phân tích đánh giá tình hình nhập theo cấu mặt hàng 46 Phân tích đánh giá tình hình nhập theo cấu thị trƣờng 53 Phân tích đánh giá tình hình nhập theo phƣơng thức kinh doanh nhập 55 Phân tích đánh giá tình hình nhập theo phƣơng thức tốn quốc tế sử dụng 56 Phân tích đánh giá tiêu lợi nhuận kinh doanh nhập 57 Phân tích đánh giá tiêu tỷ suất ngoại tệ hàng nhập 59 Phân tích đánh giá tiêu tỷ suất lợi nhuận nhập tân dƣợc nguyên liệu sản xuất thuốc tân dƣợc 60 Phân tích đánh giá tiêu hiệu sử dụng vốn kinh doanh 63 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QỦA HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TÂN DƢỢC VÀ NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT THUỐC TÂN DƢỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ VIỆT NAM 66 I Dự báo tác động ảnh hƣởng đến hiệu nhập Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam 66 Cơ hội: 66 Thách thức 69 II Mục tiêu phát triển Công ty thời gian tới 71 Mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh năm 2010 71 Mục tiêu phát triển hoạt động nhập tân dƣợc nguyên liệu sản xuất thuốc tân dƣợc năm 2010 72 III Một số giải pháp nhằm cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập thuốc tân dƣợc nguyên liệu sản xuất thuốc tân dƣợc Công ty cổ phần nhập y tế Việt Nam 74 Kiến nghị với quan chức 74 1.1 Hoàn thiện biểu thuế nhập dược phẩm 75 1.2 Đẩy mạnh công tác xúc tiến thị trường 75 1.3 Đơn giản thủ tục đăng ký tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược nhập 77 1.4 Thực minh bạch công khai quy định pháp luật quản lý nhập dược phẩm 78 Giải pháp vi mô 79 2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, đa dạng hóa nhà cung cấp nước quốc tế 79 2.2 Nâng cao hiệu đàm phán, ký kết hợp đồng nhập 81 2.3 Nâng cao khả cạnh tranh công ty bối cảnh hội nhập sâu rộng kinh tế giới 83 2.5 Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh nhập 90 2.6 Chính sách đãi ngộ xứng đáng cho cán kinh doanh xuất nhập 91 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tham khảo thị trường cung cấp thuốc tháng 1/2010 34 Bảng 2.2: Thị trường cung cấp Nguyên phụ liệu dược cho Việt Nam tháng 10 10 tháng 2009 38 Bảng 2.3 : Kim ngạch nhập hàng hóa Vimedimex 2007 -2009 43 Bảng 2.4: Kim ngạch nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược VIMEDIMEX giai đoạn 2007 – 2009 44 Bảng 2.5: Cơ cấu nhóm hàng nhập VIMEDIMEX 2007 – 2009 46 Bảng 2.6: Cơ cấu mặt hàng nhập thuốc tân dược giai đoạn 2007 – 2008 47 Bảng 2.7: Cơ cấu mặt hàng nhập thuốc tân dược giai đoạn 2009 50 Bảng 2.8: Cơ cấu mặt hàng nhập nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược năm 2007 - 2009 52 Bảng 2.9: Cơ cấu thị trường nhập thuốc tân dược 53 Bảng 2.10: Cơ cấu thị trường nhập nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược 54 Bảng 2.11: Nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược theo phương thức giai đoạn 2007 – 2009 55 Bảng 2.12: Lợi nhuận kinh doanh nhập tân dược 58 Bảng 2.13: Lợi nhuận kinh doanh nhập nguyên liệu sản xuất tân dược 58 Bảng 2.14: Tỷ suất ngoại tệ nhập tân dược 59 Bảng 2.15: Tỷ suất ngoại tệ nhập nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược 60 Bảng 2.16: Tỷ suất lợi nhuận nhập tân dược theo tiêu 61 Bảng 2.17: Tỷ suất lợi nhuận nhập nguyên tân dược theo tiêu 62 Bảng 2.18: Hiệu sử dụng vốn kinh doanh 63 Bảng 2.19: Hiệu sử dụng vốn kinh doanh nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược 64 Bảng 3.1: Kế hoạch kinh doanh năm 2010 72 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Tiền thuốc bình quân/người 35 Sơ đồ 2.2: Tổng trị giá tiền thuốc sử dụng trị giá thuốc sản xuất nước 36 Sơ đồ 2.3: Cơ cấu tổ chức VIMEDIMEX 41 Sơ đồ 2.4: Kim ngạch nhập tân dược giai đoạn 2007 – 2009 44 Sơ đồ 2.5: Kim ngạch nhập nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược giai đoạn 2007 – 2009 45 Sơ đồ 2.6: Cơ cấu mặt hàng nhập tân dược năm 2007 48 Sơ đồ 2.7: Cơ cấu mặt hàng nhập tân dược năm 2008 49 Sơ đồ 3.1: Tiêu dùng thuốc thời gian qua 67 Sơ đồ 3.2: Chỉ số giá nhóm hàng dược phẩm, y tế so với số giá tiêu dùng (CPI) 69 LỜI MỞ ĐẦU I Lý lựa chọn đề tài: Tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế xu lớn thời đại Đảng Nhà nước ta khẳng định cần phải: “Chủ động hội nhập kinh tế quốc tế khu vực theo tinh thần phát huy nội lực, nâng cao hợp tác quốc tế, bảo đảm độc lập tự chủ định hướng xã hội chủ nghĩa, bảo vệ lợi ích dân tộc, an ninh Quốc gia, giữ gìn sắc văn hóa dân tộc, bảo vệ mơi trường” Các doanh nghiệp kinh doanh nhập tham gia vào q trình hội nhập với khơng khó khăn, thách thức hội Nâng cao hiệu hoạt động nhập có vai trị quan trọng doanh nghiệp kinh doanh nhập Nâng cao hiệu hoạt động nhập sở cho tồn phát triển doanh nghiệp mà nhân tố thúc đẩy cạnh tranh kinh doanh tối đa hóa lợi nhuận Do nâng cao hiệu hoạt động nhập yêu cầu cấp thiết, mục tiêu hàng đầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn Hiểu rõ vai trò quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động nhập doanh nghiệp không doanh nghiệp gặp khó khăn việc xác định hiệu hoạt động nhập lựa chọn đường để nâng cao hiệu hoạt động nhập cho doanh nghiệp Xuất phát từ thực tiễn đây, việc lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam” cần thiết II Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam” nhằm mục tiêu làm rõ sở khoa học hiệu hoạt động kinh doanh nhập doanh nghiệp, đánh giá hiệu hoạt động nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam III Đối tƣợng, phạm vi phƣơng pháp nghiên cứu: Bài khóa luận hướng đến đối tượng nghiên cứu hoạt động nhập thuốc tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược qua đánh giá hiệu hoạt động nhập thuốc tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam Để làm sáng rõ nội dung nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập thuốc tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam, người viết khóa luận sử dụng số liệu hoạt động kinh doanh nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược từ năm 2007 đến năm 2009 Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam cung cấp Với mục đích phân tích thấu đáo nội dung đề tài, người viết sử dụng kết hợp phương pháp đánh giá, phân tích định tính, phân tích định lượng so sánh phương pháp thu thập xử lý thông tin, bao gồm thông tin sơ cấp thứ cấp V Bố cục: Ngoài mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, lời mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, khóa luận cịn bao gồm ba chương sau: - Chương 1: Cơ sở lý luận hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập thuốc tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam - Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập thuốc tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam Với nhận thức khả nhiều hạn chế, khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Người viết khóa luận mong nhận ý kiến đóng góp thầy, giáo để viết ngày hoàn thiện Hà Nội, Ngày 30/03/2010 Ngô Ngân Hà - Từ việc khai thác thông tin qua mạng internet Đây yêu cầu thiết thực cho công ty kinh doanh quốc tế Thơng qua việc tìm kiếm thơng tin bạn hàng mạng, cơng ty phát triển giao dịch đàm phán qua email - Thu thập thông tin qua tạp chí kinh tế, khoa học nước quốc tế có liên quan - Mua thơng tin từ nhiều nguồn khác việc mua thông tin thường chi phí cao công việc thực cần thiết mà công ty định mua hay không - Thu thập thông tin từ đại sứ quán, quan lãnh - Thu thập thông tin tham gia hội chợ ngành nước nước Trên sở thơng tin thu thập được, cơng ty nắm điểm yếu, điểm mạnh đối tác từ giành thắng lợi bàn đàm phán * Hồn thiện cơng tác tổ chức nhân cho đàm phán Hầu hết hợp đồng nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược cơng ty có giá trị khơng lớn, cơng ty đàm phán qua cách thơng dụng fax điện thoại Do nhân viên cơng ty có điều kiện tham khảo ý kiến đến ký kết hợp đồng Nhưng mặt hàng có giá trị lớn, cơng ty cịn phải tiến hành gặp gỡ trực tiếp để thảo luận điều khoản hợp đồng cần phải có cán giỏi chun mơn nghiệp vụ, thơng thạo tiếng nước ngồi tiếng anh Cán giỏi chuyên môn nghiệp vụ mua bán ngoại thương, hiểu tập quán mua bán quốc tế để ký kết cách chặt chẽ đảm bảo quyền lợi thích đáng cho hai bên tránh tranh chấp xảy Cán thơng thạo ngoại ngữ giúp đẩy nhanh tiến trình đàm phán, hiểu ý định đối 82 phương Để thu hút cán giỏi chun mơn nghiệp vụ, cơng ty cần có sách ưu đãi nhân viên cách hợp lý * Lựa chọn hình thức đàm phán phù hợp hiệu Để hợp đồng có tính khả thi khâu đàm phán quan trọng Công ty nên chọn lựa phương thức đàm phán có hiệu đàm phán thư điện tử thay cho phương thức truyền thống mà công ty thường xuyên sử dụng Đặc biệt ký kết hợp đồng qua fax nên ý kiểm tra tính xác thực fax, đối tác fax lại cần phải kiểm tra lại thông tin không kiểm tra bỏ qua nhiều gây bất lợi cho công ty 2.3 Nâng cao khả cạnh tranh công ty bối cảnh hội nhập sâu rộng kinh tế giới Ngành dược Việt Nam hình thành hệ thống hoạt động chế thị trường bao gồm: - Hệ thống doanh nghiệp nhà nước - Hệ thống doanh nghiệp cổ phần, liên doanh tư nhân - Hệ thống doanh nghiệp liên doanh với nước 100% vốn nước Các hệ thống doanh nghiệp hoạt động độc lập, cạnh tranh gay gắt hoạt động nhập dược phẩm nói chung tân dược, nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược nói riêng * Hệ thống doanh nghiệp nhà nước: Tính đến có nhiều doanh nghiệp với 100% vốn thuộc sở hữu Nhà nước, có mặt hầu hết tỉnh, thành phố nước Trong số có 15 doanh nghiệp thuốc Tổng cơng ty dược Việt Nam Còn lại trực thuộc ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố địa bàn Chỉ có cơng ty lớn trực thuộc Tổng công ty dược Việt Nam chuyên phân phối xuất nhập 83 Nhìn chung doanh nghiệp trải qua thời gian dài chế bao cấp nên nhận nhiều ưu đãi Nhà nước cấp vốn, ưu tiên cung cấp thuốc bệnh viện hệ nhà nước, bảo hiểm y tế, đấu thầu chương trình viện trợ thuốc quốc tế… chưa thực mạnh, chưa thực đủ khả đóng vai trò chủ đạo thị trường dược phẩm Việt Nam Mặt khác, với số lượng doanh nghiệp đa phần vừa nhỏ, đầu tư chưa lớn, cấu tổ chức cồng kềnh, phát triển tự theo nhu cầu địa phương, thiếu tổ chức đạo thống tạo nên cạnh tranh gay gắt nội bộ, ảnh hưởng đến phát triển doanh nghiệp khả cạnh tranh toàn ngành Tuy chưa hoàn thành trọng trách chủ đạo thị trường doanh nghiệp nhà nước góp phần lớn việc cung cấp thuốc, phục vụ sức khỏe nhân dân, phòng chống thiên tai, dịch bệnh… * Hệ thống công ty cổ phần, liên doanh tư nhân: Bao gồm doanh nghiệp có phần vốn Nhà nước (đa phần 51%), phần cổ đơng đóng góp Hầu hết nhũng doanh nghiệp nhà nước chuyển đổi xếp lại Vimedimex doanh nghiệp Đa số công ty cổ phần có cấu tổ chức gọn nhẹ, nắm bắt thơng tin nhanh chóng Họ ln nhạy bén quản lý, tinh thần làm chủ đồng vốn cá nhân cao, nắm bắt thời cơ, thay đổi chiến lược kinh doanh, tăng trưởng rõ rệt Nhìn chung chủ trương cổ phần hóa doanh nghiệp phù hợp với xu phát triển kinh tế chung, tăng thêm lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp dược Việt Nam Vì kinh doanh xuất nhập khẩ dược phẩm mang lại lợi nhuận cao nên ngành thu hút gia nhập nhiều tổ chức Ngày nhiều doanh nghiệp gia nhập thị trường dược phẩm, hệ thống có mặt hầu hết địa bàn nước Vì mơ quy mơ nhỏ gọn nên đa số kinh doanh nhập có hiệu tăng trưởng 84 * Hệ thống doanh nghiệp liên doanh với nước 100% vốn nước Các doanh nghiệp 100% vốn nước ngồi, cơng ty liên doanh gồm 50% vốn Nhà nước Việt Nam phần doanh nghiệp có nhãn hiệu tiếng khơng Việt Nam mà cịn giới: Sanofi, Rhome Poulence, United Pharma… với số vốn khổng lồ, kinh nghiệm tiếp thị dày dạn, trình độ khoa học kỹ thuật cao, doanh nghiệp chiếm lĩnh hầu hết thị phần thành thị, người dân có thu nhập cao Chính vậy, dù tham gia cạnh tranh sau, dù có nhiều bất lợi văn hóa, mơi trường kinh doanh, họ giữ thắng có nhiều điều kiện phát triển năm tới VIMEDIMEX kinh doanh môi trường cạnh tranh gay gắt với nhiều đối thủ cạnh tranh có lợi riêng Các doanh nghiệp nhà nước nhận nhiều ưu đãi từ phía Nhà nước, doanh nghiệp cổ phần khác nhạy bén, động, doanh nghiệp nước liên doanh với nước ngồi có kinh nghiệm vốn lớn Điều đặt nhiều thác thức cho VIMEDIMEX Để tiếp tục thành công bối cảnh cạnh tranh gay gắt, VIMEDIMEX cần phải nâng cao khả cạnh tranh việc quan tâm, trọng đến việc sau: - Đẩy mạnh hoạt động Marketing - Xây dựng mức phí nhập cạnh tranh - Thực cấp hạn mức tín dụng - Thực tốt mối quan hệ khách hàng * Đẩy mạnh hoạt động Marketing: Mặc dù doanh nghiệp nhìn nhận lợi ích quảng bá thương hiệu đa số doanh nghiệp dược Việt Nam nói chung VIMEDIMEX nói riêng chưa có chiến lược lâu dài cho công tác Marketing, lúc marketing tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược khác nhiều so với mặt hàng khác, tác động trực tiếp đến tâm lý, tạo lòng tin với người tiêu dùng họ 85 định sử dụng nhãn hiệu trung thành với nhãn hiệu giúp doanh nghiệp thành cơng Trong thực tế, khơng có nhiều cán marketing giỏi, đặc biệt giỏi lĩnh vực marketing chuyên dâu dược phẩm có số người xem vốn quý doanh nghiệp Nhưng người bị cơng ty nước ngồi dùng sách chiêu dụ họ sau thời gian dài đào tạo, mang theo số lượng lớn khách hàng, dẫn đến tình trạng thiếu sót cán bộ, chi phí, thời gian đào tạo mà cịn khách hàng Đây vấn đề doanh nghiệp dược Việt Nam VIMEDIMEX Điều tiên cho hoạt động marketing quảng bá thương hiệu chi phí đòi hỏi cao, quy định tài doanh nghiệp cịn ràng buộc q nhiều Mức chi 5% tổng chi phí chưa hợp lý Với chi phí ấy, VIMEDIMEX khó chen chân vào chương trình marketing có chất lượng khó cạnh tranh với tập đồn, cơng ty dược phẩm nước ngồi có tiềm tài lớn, có kinh nghiệm dày dạn Mạnh tay cho hoạt động marketing mang lại nhiều thành công cho doanh nghiệp VIMEDIMEX nên tập trung vào quảng cáo truyền hình quảng cáo hiệu thuốc - Quảng cáo truyền hình Qua khảo sát thực tế quảng cáo dược phẩm Cục quản lý dược, 79% số người xem quảng cáo có 24% nhớ cụ thể tên cơng ty tên sản phẩm quảng cáo Ngày số doanh nghiệp nhận thấy tầm quan trọng cơng tác quảng cáo truyền hình mạnh dạn đầu tư, đẩy mạnh quảng cáo phương tiện báo, đài gặt hái nhiều kết khả quan như: Công ty cổ phần dược phẩm Hà Nam với, Cơng ty cổ phần Traphaco, Xí nghiệp dược phẩm TW26… - Quảng cáo doanh nghiệp sản xuất tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Hiện nhu cầu nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược cao Các doanh nghiệp sản xuất thiếu nguyên liệu trầm trọng không 86 có đủ điều kiện để tiến hành nhập sản phẩm Nếu quảng cáo thành công, tiếp thị thành cơng dịch vụ nhập ủy thác đến nhóm doanh nghiệp doanh thu nhập cịn cao Quảng cáo có tác dụng lớn việc đưa dịch vụ đến doanh nghiệp khơng có khả nhập VIMEDIMEX nên quan tâm nhiều hơn, đầu tư nhiều cho chương trình quảng cáo để doanh nghiệp khác biết đến dịch vụ công ty nhiều hơn, tăng thêm doanh số lợi nhuận nhập * Thực tốt mối quan hệ khách hàng Trong bối cảnh cạnh tranh ngày khốc liệt Hàng loạt công ty xuất nhập mặt hàng tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược đời với nhiều ưu trội vốn Để nâng cao doanh thu từ hoạt động nhập khẩu, VIMEDIMEX nên đặc biệt quan tâm chăm sóc, thực tốt mối quan hệ khách hàng truyền thống thêm vào tìm kiếm khách hàng Khách hàng VIMEDIMEX chia nhóm là: doanh nghiệp cung cấp thuốc, bệnh viện, doanh nghiệp sản xuất dược chương trình đấu thầu cung cấp thuốc VIMEDIMEX hồn tồn xác định nhóm đối tượng khách hàng doanh nghiệp Đó doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực dược phẩm Tuy nhiên doanh nghiệp có hạn chế định việc đứng trực tiếp nhập sản phẩm cho công ty Do họ phải nhờ đến doanh nghiệp kinh doanh nhập dược VIMEDIMEX… Đa số khách hàng thuộc thành phần kinh tế tư nhân Các khách hàng thường cân nhắc đến lợi ích mà công ty mang lại cho họ tiền bạc, dịch vụ tình cảm Vì sách khuyến mãi, chăm sóc khách hàng… nên quan tâm đến đối tượng Khách hàng VIMEDIMEX bệnh viện trung ương, bệnh viện tỉnh, bệnh viện huyện bệnh viện tư nhân Đây khách hàng quan trọng, hướng dẫn người tiêu dùng sử dụng thuốc Có thể nói thị 87 trường tiêu thụ tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược lớn Tuy nhiên, muốn thành công phân khúc thị trường công ty cần đầu tư nhập nhiều loại tân dược đặc trị chương trình tiếp thị giới thiệu sản phẩm nhập Mặt khác giúp đỡ Chính phủ thơng qua sách đấu thầu bệnh viện, thực thị 04 Bộ Y tế… để giúp công ty tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu quan trọng Khách hàng VIMEDIMEX cịn chương trình đấu thầu, cung cấp thuốc, viện trợ tổ chức y tế giới cho Việt Nam nước nghèo giới Khách hàng khó tính, địi hỏi cao chất lượng tiêu chuẩn quản lý (GMP, ISO…) thường sử dụng số lượng lớn Nếu trúng thầu, cung cấp thuốc cho chương trình cơng ty khơng có cơng ăn việc làm mà cịn mang lại lợi nhuận cao Hiểu rõ đối tượng khách hàng cơng ty đưa sách đắn dành cho đối tượng khách hàng, VIMEDIMEX hồn tồn lạc quan khả tiêu thụ tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược * Xây dựng mức phí nhập cạnh tranh thực cấp hạn mức tín dụng Hiện nay, VIMEDIMEX đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nhập cho doanh nghiệp khác nhiều lĩnh vực kinh doanh Trong ba năm liên tiếp từ 2007 – 2009, doanh thu từ hoạt động nhập ủy thác liên tục tăng đóng góp phần khơng nhỏ tổng doanh thu công ty Tuy nhiên nhận thấy rằng, thị trường tồn nhiều công ty kinh doanh xuất nhập ủy thác khiến cho cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Mỗi doanh nghiệp đưa chương trình “khuyến mãi” để thu hút khách hàng đăng ký dịch vụ chương trình đánh giá ưu đãi cho khách hàng Để thắng cạnh tranh này, 88 VIMEDIMEX nên tập trung vào việc xây dựng mức phí nhập cạnh tranh thực cấp hạn mức tín dụng Xây dựng hạn mức phí nhập cạnh tranh việc làm cần thiết giai đoạn Hiện mức phí nhập ủy thác mà cơng ty thực cao hay thấp tùy thuộc vào giá trị hợp đồng nhập ủy thác Tuy nhiên mức phí trung bình giao động khoảng – 2,5% tổng trị giá lô hàng nhập ủy thác Mức phí nhiều nhân viên xuất nhập ủy thác phòng kinh doanh dược mỹ phẩm công ty cao so với nhiều đối thủ cạnh tranh Điều khiến cho nhiều “khách quen” VIMEDIMEX chuyển sang sử dụng dịch vụ doanh nghiệp xuất nhập khác Như vậy, xây dựng mức phí nhập ủy thác có tính chất cạnh tranh việc làm cần thiết Tuy nhiên nên để mức phí là tốn ngược khó cơng ty vừa phải thu lợi nhuận, vừa phải đảm bảo tính cạnh tranh Bên cạnh việc xây dựng mức phí cạnh tranh, cơng ty nên thực cấp hạn mức tín dụng cho doanh nghiệp ủy thác nhập Trong năm gần đây, hợp đồng nhập công ty với bên ủy thác toán sau hàng vào kho bên nhận ủy thác Tuy nhiên nhiều trường hợp bên ủy thác chưa có điều kiện tốn ngay, họ muốn thêm thời gian để huy động tiền trả cho bên công ty VIMEDIMEX chấp nhận với doanh nghiệp có mối quan hệ làm ăn lâu năm với công ty Do vậy, công ty nên thực quy định hạn mức tín dụng điều kiện cho phép VIMEDIMEX cho doanh nghiệp tiềm để họ trở thành khách hàng trung thành công ty Hạn mức nên điều phụ thuộc vào tính tốn ban giám đốc Đây xem “chiêu” để cạnh tranh VIEMDIMEX mà công ty nên xem xét triển khai thực Điều giúp 89 VIMEDIMEX phát triển với khách hàng truyền thống mà gây ấn tượng với nhóm khách hàng tiềm 2.5 Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh nhập Hiện VIMEDIMEX sử dụng tương đối tốt vốn kinh doanh nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược So với hiệu sử dụng vốn kinh doanh nói chung doanh nghiệp, hiệu sử dụng vốn kinh doanh cho hoạt động nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược trung bình cao gấp 1,3 lần Tuy nhiên để nâng cao hiệu vốn kinh doanh nói chung hiệu sử dụng vốn kinh doanh nhập tân dược nguyên liệu sản xuất tân dược nói riêng, VIMEDIMEX cần phải phát huy kết đạt kinh doanh theo hình thức trả chậm, hỗ trợ vốn mượn phía đối tác Để phát huy kết trên, công ty cần phải tạo mối quan hệ phía đối tác Phải tạo niềm tin kinh doanh hay chữ tín, tài sản vơ hình, bảo chứng cho việc doanh nghiệp mua hàng mà không cần phải trả tiền có quyền bán hết số hàng thời gian định trả tiền Quan hệ tốt với khách hàng giúp cho VIMEDIMEX yên tâm nguồn hàng nhập khẩu, giá hưởng thêm ưu đãi mà đối thủ cạnh tranh cơng ty khơng có Đồng thời, để nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh nhập khẩu, hợp đồng lớn mà VIMEDIMEX khơng có đủ vốn, cơng ty áp dụng hình thức liên doanh, liên kết vốn hoạt động nhập Tuy nhiên nên sử dụng hình thức lãi suất thấp khả thánh toán đơn giản gọn nhẹ Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh hoạt động nhập có ý nghĩa quan trọng với VIMEDIMEX mà hoạt động nhập chiếm vị trí hàng đầu hoạt động kinh doanh công ty Việc đảm bảo đầy đủ, kịp thời, sử dụng có hiệu vốn nhân tố quan trọng tác động đến hiệu kinh doanh cơng ty Vì cơng ty phải có kế hoạch sử dụng hiệu phải có 90 biện pháp phòng chống rủi ro, phải xác định cấu vốn hợp lý, chặt chẽ ứng với quy mơ cơng ty 2.6 Chính sách đãi ngộ xứng đáng cho cán kinh doanh xuất nhập Hiện số lượng cán kinh doanh xuất nhập có trình độ đại học, đại học cao đẳng chiếm tỷ lệ cao để cơng ty có đội ngũ cán kinh doanh giỏi, động điều dễ dàng cán kinh doanh xuất nhập không giỏi nghiệp vụ ngoại thương mà cịn cần phải có vốn hiểu biết định mặt hàng tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Trong điều kiện cạnh tranh, giữ thu hút chất xám nay, ngồi việc quan tâm chăm sóc người lao động vật chất tinh thần theo luật lao đông, theo quy chế dân chủ sở, cơng ty cần xác định sách đãi ngộ xứng đáng Đặc biệt cán giỏi cần trả lương, phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp cấp, thưởng sáng kiến, chia tỷ lệ lợi nhuận họ đề xuất làm hợp lý Việc bố trí, giao việc phù hợp với đặc điểm cá nhân khả năng, tạo môi trường tốt cho họ làm việc, tạo điều kiện học tập, nghiên cứu đồng thời phải tổ chức việc tham quan, du lịch cần thiết Tuy nhiên sách đãi ngộ, quan tâm đến cán công nhân viên không vật chất mà động viên tinh thần lãnh đạo tập thể đơn vị nhằm tạo gắn bó thập thể với với doanh nghiệp, yêu nghề, yêu tập thể, yêu công ty động thu hút họ lại với công ty Một tập thể cán công nhân viên, giỏi nghiệp vụ, nhiệt huyết với công việc, động sáng tạo vốn quý công ty Nếu VIMEDIMEX đưa sách đãi ngộ đắn thành cơng nằm tầm tay doanh nghiệp Hiện nay, khủng hoảng kinh tế toàn cầu tạm lắng xuống dư âm đủ gây song gió cho doanh nghiệp,đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Để việc kinh doanh nhập ngày 91 trở nên hiệu hơn, doanh nghiệp cần phải tìm lối đắn Trong thời gian thực tập cơng ty VIMEDIMEX, tìm hiểu hoạt động kinh doanh công ty, người nghiên cứu xin đưa hai nhóm giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Trong tập trung vào giải pháp nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, đặc biệt xây dựng mức phí nhập ủy thác cạnh tranh thực hạn mức tín dụng điều kiện cho phép công ty Nâng cao khả cạnh tranh, nâng cao uy tín công ty hướng không mới, VIMEDIMEX quan tâm đến vấn đề để thành công cịn phụ thuộc vào nhiều nhân tố khách quan chủ quan 92 KẾT LUẬN Trong điều kiện kinh tế thị trường ngày mở rộng, vấn đề hiệu quan tâm hàng đầu Đối với doanh nghiệp vấn đề khó khăn chưa giải triệt để Để giải khơng phải có kiến thức lực mà cần có kinh nghiệm thực tiễn Sau nghiên cứu đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phẩn xuất nhập y tế Việt Nam” giai đoạn 2007 - 2009, sở lý luận hiệu hoạt động kinh doanh nói chung hiệu hoạt động nhập nói riêng rút số kết luận sau: - Trong tổng kim ngạch nhập công ty, hoạt động nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược chiếm vị trí quan trọng, đóng góp khơng nhỏ doanh thu nhập chung tồn cơng ty Kim ngạch nhập tăng qua năm, cấu mặt hàng cấu thị trường nhập đầu tư phát triển chiều rộng chiều sâu - Mặc dù bối cảnh suy thối kinh tế tồn cầu, nhiều doanh nghiệp kinh doanh xuât nhập khác chịu cảnh làm ăn thua lỗ, hoạt động kinh doanh nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược đạt hiệu Doanh lợi nhập khẩu, tỷ suất ngoại tệ nhập cho thấy điều Và thành cơng đạt hiệu sử dụng vốn kinh doanh nhập - Bên cạnh thành công, hoạt động kinh doanh nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược tồn hạn chế định công tác nghiên cứu thị trường Do đề giải pháp nâng cao hiệu nhập cần thiết Trong hai nhóm giải pháp vĩ mơ vi mô, người viết đặc biệt quan tâm đến giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, đặc biệt xây dựng mức phí nhập cạnh tranh thực hạn mức tín dụng doanh nghiệp tiềm 93 Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam, tên viết tắt VIMEDIMEX VN., JSC có chức kinh doanh xuất nhập mặt hàng dược phẩm xuất nhập ủy thác đó, nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược chiếm vị trí quan trọng Nhận thức vai trị ý nghĩa định công tác nâng cao hiệu hoạt động nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược việc tồn phát triển công ty nên VIMEDIMEX nỗ lực tìm tịi, học hỏi để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh thực tế cho thấy VIMEDIMEX thu thành công định Trong thời gian tới, công ty dành quan tâm, nghiên cứu giải pháp kiến nghị để nâng cao hiệu hoạt động nhập cơng ty cịn thu nhiều thành cơng Hà Nội, tháng 04 năm 2010 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Giáo trình báo cáo: Nguyễn Thị Gái (2004), Phân tích hoạt động kinh doanh, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Phạm Ngọc Kiểm (1999), Thống kê doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội, tr 251 Bùi Xuân Lưu (2006), Giáo trình kinh tế ngoại thương, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội Phan Quang Niệm (2009), Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Phan Công Nghĩa (2002), Giáo trình thống kê kinh tế, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội Đồng Thị Thanh Phương (2007), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, , Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Võ Thanh Thu (2006), Kinh tế phân tích hoạt động kinh doanh thương mại, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội Vũ Hữu Tửu (2007), Giáo trình kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội VIMEDIMEX (2007, 2008, 2009), Báo cáo tài chính, Hà Nội 10 VIMEDIMEX (2007, 2008, 2009), Báo cáo hoạt động nhập hàng hóa, Hà Nội 11 VIMEDIMEX (2007, 2008, 2009), Báo cáo thực kinh doanh, Hà Nội 12 Công ty cổ phần chứng khoán Âu Việt (2009), Tổng quan ngành dƣợc, Báo cáo phân tích dược Cửu Long II Website: Kim ngạch nhập nguyên phụ liệu dược phẩm tháng 10/2009 tăng nhẹ, ngày 4/12/2009, báo điện tử tinthuongmai.vn, truy cập ngày 26/3/2010, ) 95 Tinthuongmai.vn, Thuốc tân dược nhập tiếp tục tăng mạnh, ngày 23/3/2010, báo điện tử tinthuongmai.vn, truy cập ngày 26/3/2010, Lê Nguyễn (2010), Thị trường tân dược: độc quyền tăng giá, ngày 19/4/2010, báo điện tử tienphongonline, truy cập ngày 23/4/2010, http://tienphong.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=191970&ChannelID=2> 96 ... nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam - Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập thuốc tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty. .. cứu hoạt động nhập thuốc tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược qua đánh giá hiệu hoạt động nhập thuốc tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam. .. học hiệu hoạt động kinh doanh nhập doanh nghiệp, đánh giá hiệu hoạt động nhập tân dược nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược Công ty cổ phần xuất nhập y tế Việt Nam từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng