Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT

Chuyên đề thực tập cuối khóa LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết lý chọn đề tài Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI mang lại đổi toàn diện lĩnh vực Chuyển đổi kinh tế nước ta từ kế hoạch tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa (XHCN) Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI đánh dấu bước ngặt quan trọng kinh tế đất nước, bước đưa nước ta hoà nhập vào kinh tế giới quan hệ kinh tế đối ngoại nói chung quan hệ thương mại nói riêng ngày phong phú đa dạng Đảng Nhà nước ta nhận định việc tham gia quan hệ mua bán quốc tế “nhằm giới thiệu, thúc đẩy khai thác tiềm mạnh đất nước sở tiến hành phân công lại lao động xã hội Khai thác tiềm để sản xuất sản phẩm xuất khẩu, đồng thời thông qua hoạt động nhập để tranh thủ khai thác mạnh vốn, công nghệ nước cho phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh nước ta để thúc đẩy trình tái sản xuất, tiêu dùng phát triển kịp thời với tiến trình chung nhân loại Nhập có vai trò quan trọng tiến trình phát triển kinh tế nước ta Nhập tác động cách trực tiếp định đến sản xuất đời sống nước Nhập bổ sung hàng hoá nước không sản xuất không đủ đáp ứng nhu cầu nhập để thay hàng hoá mà sản xuất nước lợi nhập Nhập tạo điều kiện thúc đẩy nhanh chóng trình xây dựng sở vật chất kỹ thuật, chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hoá, đại hoá đảm bảo kinh tế phát triển cân đối, thúc đẩy xuất khẩu, tạo đầu vào cho sản xuất hàng hoá Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT 15 công ty thành viên tập đoàn FPT, chuyên lĩnh vực tích hợp hệ thống thông tin, bán gói giải pháp phần mềm, cho thuê nguồn lực CNTT nước (outsourcing), cho thuê quy trình nghiệp vụ( BPO) dịch vụ tư vấn hoạch định nguồn lực doanh nghiệp( ERP) Kinh doanh xuất nhập hoạt động công ty, nhiên lại đóng vai trò quan trọng Bằng nhập công ty bổ sung thiết bị CNTT phục vụ cho việc sản xuất phần mềm, cung cấp dịch vụ CNTT đồng thời phục vụ cho nghiệp vụ tái xuất sau SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Chuyên đề thực tập cuối khóa Qua thời gian thực tập công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT, kiến thức học với tận tình gợi ý, hướng dẫn thầy giáo – tiến sĩ Đàm Quang Vinh kết hợp với việc khảo sát tình hình nhập công ty em chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT ” làm đề tài nghiên cứu báo cáo thực tập tốt nghiệp Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Hoạt động nhập công ty bao gồm quy trình nghiên cứu, đặt hàng, chuẩn bị hợp đồng, thực hợp đồng… nhập Phạm vi nghiên cứu Đề tài xoay quanh vấn đề hoạt động nhập công ty diễn giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập Các số liệu tài liệu quy trình nhập năm gần nhất( 2007-2009) công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Mục tiêu nghiên cứu Mong muốn góp phần nhỏ vào việc nghiên cứu tình hình hoạt động nhập Công ty từ tìm giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập công ty Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng chuyên đề kết hợp lý luận thực tiễn, bên cạnh số phương pháp so sánh, thống kê, phân tích tổng hợp Kết cấu chuyên đề Nội dung đề tài gồm chương: Chương I: Khái quát chung công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Chương II: Thực trạng hoạt động nhập hàng hoá Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Chương III: Những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập Công ty SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Chuyên đề thực tập cuối khóa CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System – viết tắt FIS) Trụ sở chính: 101 Láng Hạ- Đống Đa- Hà Nội Điện thoại: +84 35626000 Fax: +84 35624850 Vốn điều lệ: 350 tỷ đồng Là thành viên tập đoàn FPT Từ tiền thân Trung tâm Dịch vụ Tin học FPT thời điểm trước năm 1994, ngày FIS sức mạnh hợp lĩnh vực: tích hợp hệ thống, phát triển phần mềm dịch vụ tư vấn triển khai ERP Công ty thành lập với sứ mệnh giúp khách hàng - tổ chức doanh nghiệp - nâng cao hiệu quản lý, lực cạnh tranh hiệu hoạt động sản xuất - kinh doanh thông qua việc tư vấn cung cấp hệ thống công nghệ thông tin toàn diện Quá trình hình thành: 1994: Thành lập trung tâm hệ thống thông tin FPT (FIS) xí nghiệp giải pháp phần mềm FPT(FSS) với trung tâm khác FPT trung tâm máy tính, thiết bị văn phòng (FCO), trung tâm phân phối thiết bị tin học( FCD), trung tâm bảo hành(FSM) trung tâm đào tạo tin học( FIT).Từ ngày 31/12 chọn ngày thành lập FIS 2002: FPT trở thành công ty cổ phần, FIS tiến hành thành lập FIS toàn quốc,sát nhập FCO HN,FCO HCM 16/5/2003: Trung tâm Hệ thống thông tin trở thành công ty hệ thống thông tin ,1 công ty chi nhánh tập đoàn SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Chuyên đề thực tập cuối khóa 1/1/2004: thành lập trung tâm dịch vụ hoạch định phát triển nguồn nhân lực ERP FPT trực thuộc FIS 13/8/2004 khai trương chi nhánh FIS Đà Nẵng , đánh dấu mở rộng phát triển FIS quy mô dịch vụ toàn quốc Đến Việt Nam FIS có mặt tỉnh thành phố: Hà Nội,Tp HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang,Vũng Tàu 9/4/2005: chủ tịch HĐQT Trương Gia Bình ký định thành lập công ty TNHH thành viên mang tên công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT Công ty thành lập sở tổ chức lại công ty hệ thống thông tin FPT chi nhánh FIS Tp HCM, năm doanh số FIS vượt ngưỡng 100 triệu usd 1/1/2007: Sát nhập công ty TNHH giải pháp phần mềm FPT (FSS) trung tâm ERP vào FIS với mong muốn hợp thành khối tích hợp hệ thống ,phát triển phần mềm dịch vụ ERP không dẫn đầu công ty tin học việt nam mà có mục tiêu trở thành công ty tin học hùng mạnh đủ sức cạnh tranh với tập đoàn CNTT lớn thị trường việt nam.Với hợp FIS thức trở thành công ty CNTT với quy mô 1600 nhân viên trung tâm hoạt động chuyên nghiệp,, chuyên sâu CNTT cho ngành kinh tế quan trọng, dẫn đầu hầu hết lĩnh vực công nghệ nước 1/7/2008: FIS tiến hành vận hành theo cấu gồm công ty thành viên trung tâm phòng ban phụ thuộc 1/9/2009: FIS chuyển đổi từ công ty TNHH thành viên thành công ty cổ phần với vốn điều lệ 350 tỷ VNĐ 1.2 TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ 1.2.1 Sơ đồ tổ chức SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Chuyên đề thực tập cuối khóa Sơ đồ 1: SƠ ĐỐ TỔ CHỨC CÔNG TY CP HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT Nguồn: Nội san thức công ty: tạp chí“ FIS-link”-số tháng 2/2010 Công ty có Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị ban điều hành Do có mười cổ đông tổ chức cá nhân sở hữu 50% số cổ phần công ty nên công ty có ban kiểm soát Đứng đầu hội đồng quản trị chủ tịch hội đồng quản trị có trách nhiệm công việc sau: Các vấn đề liên quan đến cổ phần, cổ phiếu, trái phiếu, cổ tức, huy động vốn; Các dự án đầu tư phương án đầu tư; Chiến lược kinh doanh kế hoạch kinh doanh trung hạn; Tổ chức nhân cao cấp; Các dự án hợp đồng kinh tế lớn; Giám sát, đạo TGĐ FIS các quản lý cao cấp khác điều hành hoạt động hàng ngày Chủ tịch hội đồng quản trị chịu SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Chuyên đề thực tập cuối khóa trách nhiệm cao việc xây dựng đoàn kết, thống nhất, phối hợp hành động nội FIS; Hỗ trợ cán lãnh đạo, cán kinh doanh công ty thành viên FIS việc quản trị khách hàng chiến lược; Tìm kiếm hội đầu tư, kinh doanh mảng kinh doanh truyền thống nhằm mang lại hiệu quả, lực cho FIS, đồng thời người chịu trách nhiệm cao với tất cam kết FIS với khách hàng, đối tác, bao gồm cam kết văn cam kết khác xây dựng tin tưởng hợp tác lâu dài với khách hàng đối tác Điều hành công ty ban giám đốc tổng giám đốc đứng đầu- người điều hành hoạt động Công ty theo chế độ thủ trưởng đại diện cho quyền lợi nghĩa vụ Công ty trước pháp luật quan quản lý nhà nước với trợ giúp phó tổng giám đốc phụ trách mảng riêng biệt như: phát triển thị trường, tài kế toán, kinh doanh toàn cầu hóa Nhằm phối hợp hiệu huy động tối đa nguồn lực để phục vụ khách hàng, FIS bố trí chi nhánh Tp HCM, Đà Nẵng, Vũng Tàu, Nha trang Cần thơ công ty con, Trung tâm chuyên sâu theo lĩnh vực Các chuyên gia tư vấn có nhiều năm kinh nghiệm công ty hiểu rõ nghiệp vụ khách hàng sẵn sàng đáp ứng họ lĩnh vực  Chi nhánh FIS Tp HCM, Đà Nẵng, Vũng Tàu, Nha Trang, Cần Thơ  Công ty TNHH Hệ thống Thông tin (HTTT) Ngân hàng- Tài FPT  Công ty TNHH HTTT Tài chính- An ninh – Giáo dục FPT  Công ty TNHH HTTT Viễn thông Dịch vụ công FPT  Công ty TNHH Dịch vụ hoạch định nguồn lực doanh nghiệp( ERP) FPT  Công ty TNHH Dịch vụ Hệ thống Thông tin FPT  Công ty TNHH Giải pháp Tài công FPT  Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT Miền Nam  Trung tâm Hạ tầng Công nghệ thông tin  Trung tâm Phát triển thương mại toàn cầu  Trung tâm dịch vụ gia công quy trình doanh nghiệp( BPO) SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Chuyên đề thực tập cuối khóa Đảm bảo hoạt động cho FIS ban chức phụ trách mảng công việc: Tài chính, Nhân sự, Kế hoạch kinh doanh, Chất lượng, Hành chính, Truyền thông, Thông tin, Thầu Pháp chế, Tổng hội 1.2.2 Tình hình nhân Hiện công ty có 2030 cán công nhân viên (tháng 2/2010), phần lớn kỹ sư CNTT cử nhân kinh tế, trình độ CBCNV công ty mô tả bảng đây: Bảng1 : Tình hình nhân Công ty hệ thống thông tin FPT (Đơn vị: người) Trình độ Nam Tỷ lệ Nữ Tỷ lệ Tổng Trung cấp 85 4,187% 15 0,743% 4,93% Cao đẳng 243 11,970% 116 5,71% 17,68% 1064 52,413% 488 24,037% 76,45% 0,349% 12 0,551% 0,9% 1399 68,919% 631 31,081% 100% Đại học Trên đại học Tổng (Nguồn: Phòng nhân Công ty hệ thống thông tin FPT) Dựa vào bảng số liệu ta thấy đặc thù sản phẩm kinh doanh (phần mềm dịch vụ công nghệ thông tin) nên số lượng nhân viên chủ yếu nam chiếm 68,919% nữ chiếm 31,081% Trình độ nhân viên cao đồng đều, đại học chiếm 0.9%, đại học chiếm đa số với 76.45%, cao đẳng 17.68% trung cấp chiếm 4.93% 1.3 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động Tích hợp hệ thống CNTT, bao gồm:  Hệ thống mạng SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Chuyên đề thực tập cuối khóa  Hệ thống máy chủ  Hệ thống bảo mật  Hệ thống lưu trữ  Hệ thống trung tâm liệu  Hệ thống dự phòng phục hồi sau thảm họa  Giải pháp tòa nhà thông minh Cung cấp giải pháp phần mềm cho lĩnh vực  Tài ngân hàng  An ninh quốc phòng  Bưu - Viễn thông  Chính phủ điện tử  Doanh nghiệp  Giáo dục  Y tế  Giao thông vận tải Cung cấp dịch vụ  Tư vấn hệ thống thông tin  Bảo hành bảo trì hệ thống thông tin  Contact center  Data center  eProcess ( quy trình điện tử)  BPO ( cho thuê quy trình nghiệp vụ)  Các dịch vụ GIS (triển khai hệ thống thông tin địa lý) Gần 20 năm sát cánh khách hàng, không ngừng nghiên cứu phát triển, FIS chuyên sâu vào lĩnh vực phát triển phần mềm ứng dụng chất SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Chuyên đề thực tập cuối khóa lượng đẳng cấp quốc tế ngành ngân hàng tài chính,viễn thông, phủ, doanh nghiệp, tập trung vào ngành kinh tế quan trọng Phần mềm ứng dụng FIS giúp tổ chức nâng cao khả cạnh tranh, tối ưu hóa nguồn lực nâng cao vị thị trường Trong lĩnh vực ngân hàng tài sản phẩm core banking Smartbank FIS triển khai ứng dụng 25 ngân hàng nước Habubank, Sacombank, ngân hàng Publick Bank Lao, ngân hàng BCEL Lao, ngân hàng Publick Bank Cambodia, ngân hàng Lào Việt…Trong lĩnh vực viễn thông FIS cung cấp phần mềm tính cước chăm sóc khách cho hầu hết nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam, Lào, Campuchia VMS Mobiphone, Viettel, Beeline, Hà nội Telecom, EVN Telecom, Starphone, Tigo… Trong mảng tài công FIS đối tác lâu dài tận tụy Bộ tài chính, Tổng cục thuế, Hải quan, Kho bạc…những phần mềm phục vụ tài công hệ thống quản lý thuế, cấp phát ngân sách, thuế thu nhập cá nhân, phần mềm kế toán kho bạc, hải quan điện tử…đều FIS xây dựng thiết kế phát triển Ngoài công ty phát triển phần mềm ứng dụng cho lĩnh vực phủ điện tử ( eGOV) cho 20 tỉnh thành nước 1.3.2 Tình hình kinh doanh công ty năm qua Mặc dù kinh tế Việt nam giới năm 2009 gặp nhiều khó khăn, thị trường CNTT Việt Nam giới tăng trưởng thấp, với lãnh đạo định hướng chiến lược kinh doanh đắn HĐQT, với lực có, với điều hành linh hoạt đoán ban điều hành, nỗ lực cao độ cán quản lý cấp toàn thành viên, FIS vượt qua năm 2009 với kết kinh doanh ấn tượng Năm 2009 năm tất đơn vị công ty thành viên kinh doanh có lãi Nhóm công ty có lãi từ 12 tỷ đến 20 tỷ đồng bao gồm Trung tâm INF, ENT Hồ Chí Minh, công ty Dịch vụ CNTT FPT, Giải pháp phần mềm FPT, Giải pháp Tài công FPT Nhóm công ty có lãi 40 tỷ đồng bao gồm công ty Dịch vụ quản lý hoạch định nguồn lực ERP, Hệ thống thông tin Viễn thông dịch vụ công, Hệ thống thông tin Ngân hàng Tài Đặc biệt lĩnh vực Toàn cầu hóa vượt qua ngưỡng Breakeven( hòa vốn) với doanh số 36,5 tỷ lợi nhuận tỷ VNĐ SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Chuyên đề thực tập cuối khóa Mặc dù năm 2009 gặp khó khăn tình hình kinh tế có nhiều biến động công ty vượt qua nhiều khó khăn để cán đích với kết ấn tượng Doanh thu 2.994,6 tỷ đồng, tăng trưởng 8% so với năm 2008, hoàn thành 90,4% kế hoạch năm 2009 Lợi nhuận trước thuế công ty đạt 414,8 tỷ đồng, hoàn thành 108,3% kế hoạch năm 2009 tăng trưởng 29,3% so với kỳ năm trước Lợi nhuận sau thuế công ty đạt 339.8 tỷ đồng, tăng trưởng 20% so với kỳ Bảng 2: Doanh thu lợi nhuận năm liên tiếp (Đơn vị: triệu đồng ) Chỉ tiêu Thực 2008 Thực 2009 Tăng trưởng Doanh thu 2.769.412 2.994.634 8% Tổng lợi nhuận trước thuế 319.072 414.791 30% Tổng lợi nhuận sau thuế 283.891 339.864 20% Lợi nhuận sau thuế công ty cổ phần 156.930 Lãi cổ phiếu 4.484 Ghi chú: Số liệu năm 2009 trích dẫn từ Báo cáo tài kiểm toán Công ty TNHH Deloitte Việt Nam,Doanh số doanh số trừ tất doanh số giao dịch nội theo chuẩn hạch toán quốc tế) Nguồn: Báo cáo ban giám đốc đại hội cổ đông thường niên tháng 2/2010 Bảng 3: Doanh thu lợi nhuận công ty từ năm 2005-2009 (Đơnvị:triệu đồng) Năm 2005 2006 2007 2008 2009 Doanh thu 229 458 837 527 889 387 769 421 994 638 Lợi nhuận sau thuế 52 803 108 089 158 700 283 891 339 864 Nguồn: FIS-profile-2005/2009.pdf SV: Phùng Thị Hồng Thùy 10 Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Chuyên đề thực tập cuối khóa  Nhóm biện pháp tổ chức cán Hoạt động sở cho việc nâng cao hiệu sử dụng lao động suất lao động Nâng cao trình độ chuyên môn đội ngũ cán mục tiêu lâu dài FIS Nhìn chung đội ngũ chuyên môn FIS có trình độ tương đối cao so với mặt chung, môi trường làm việc thoải mái, tạo cảm giác hăng say cho người lao động Tuy nhiên để nâng cao suất lao động nữa, đồng thời tạo đội ngũ lao động trẻ có trình độ uyên thâm, tạo sắc riêng cho FIS điều không đơn giản Để làm điều công ty cần triển khai số hoạt động sau: - Thứ công ty nên có kế hoạch chọn nhân viên có trình độ chuyên môn tốt, phù hợp với vị trí mà họ làm Có vậy, công ty đạt hiệu sử dụng lao động cao - Thứ hai công ty cần thường xuyên tổ chức lớp đào tạo ngắn hạn dài hạn nhằm bồi dưỡng thêm nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên công ty - Thứ ba công ty cần phân định rõ nhiệm vụ người phòng ban Công việc nên giao cho trưởng phòng thích hợp họ người nắm rõ lực nhân viên mà họ quản lý Có hoạt động công ty đạt hiệu cao - Thứ tư tiếp tục phát huy lợi có việc khuyến khích tinh thần vật chất động viên người lao động, điều mà FIS nói riêng tập đoàn nói chung làm tốt - Thứ năm công ty nên tăng cường chế độ sách bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế, trợ cấp cho người hưu để người lao động công ty có hướng làm việc lâu dài cho công ty, cống hiến cho công ty, tránh tượng chảy máu chất xám 3.2.3 Nhóm giải pháp vĩ mô  Kiến nghị tổng cục hải quan - Hiện nay, nhiều cán công chức hải quan làm việc quan liêu cửa quyền, gây ảnh hưởng lớn đến tiến độ nhập Vì vậy, đề nghị quan chức SV: Phùng Thị Hồng Thùy 55 Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Chuyên đề thực tập cuối khóa có biện pháp chấn chỉnh làm đội ngũ công chức ngành - Để nhanh chóng hoàn tất thủ tục hải quan hàng nhập khẩu, rút ngắn thời gian kiểm hoá, đề nghị quan hải quan cung cấp thêm đại hoá trang thiết bị làm việc đại cho nhân viên máy soi, máy vi tính, phần mền mã số thuế cách tính thuế, - Cơ quan hải quan cần có nhiều người am hiểu chuyên môn máy móc, thiết bị, vật tư, phụ tùng để giảm bớt thủ tục gây thời gian cho doanh nghiệp  Kiến nghị Nhà nước Công ty thực thể kinh tế, hoạt động môi trường kinh doanh định bao gồm môi trường trị, kinh tế, xã hội, luật pháp định quốc gia Công ty chịu tác động mạnh mẽ bị chi phối yếu tố môi trường vĩ mô này, chẳng hạn với môi trường luật pháp, không quán ổn định tác động trực tiếp đến công ty việc tham gia hoạt động nhập Ta nhận thấy rõ luật thuế xuất nhập tác động trực tiếp đến khả cạnh tranh doanh nghiệp thực nhập mặt giá Đó nhân tố thúc đẩy kìm hãm phát triển công ty nói chung hoạt động nhập nói riêng Sau số kiến nghị nhà nước nhằm tạo điều kiện cho hoạt động nhập máy móc, thiết bị đạt hiệu * Xây dựng mạng lưới xúc tiến thương mại hệ thống thông tin thị trường Nhà nước nên xây dựng hệ thống thông tin thị trường nước quốc tế để hỗ trợ cho doanh nghiệp, thường xuyên cập nhật cung cấp thông tin cho doanh nghiệp, tạo điều kiện cho doanh nghiệp theo sát biến động thị trường giới Cần phải mở rộng thêm nhiều văn phòng đại diện nước để phục vụ cho hoạt động thương mại doanh nghiệp nước, trung tâm kinh tế Mỹ, Nhật Bản, Tây Âu trung tâm kinh tế Bắc kinh-Thượng hải, Amterdam, Bombay, Cần phải hỗ trợ phát huy vai trò tham tán thương mại Việt Nam nước giới SV: Phùng Thị Hồng Thùy 56 Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Chuyên đề thực tập cuối khóa * Nâng cấp cải thiện hệ thống sở hạ tầng phục vụ hoạt động nhập Trong lĩnh vực hoạt động thương mại quốc tế Việt Nam, trình giao nhận, vận chuyển đa phần cảng biển, cảng sông Mặc dù vậy, hệ thống cảng biển, cảng sông yếu kém, phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, làm ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh công ty Trong thời gian vừa qua, Chính phủ nỗ lực việc đầu tư xây dựng, nâng cấp hệ thống sở hạ tầng như: đường xá, cầu cống, thông tin liên lạc Tuy nhiên, việc xây dựng cảng biển, cảng sông phục vụ cho giao thông vận tải đường biển chưa trọng Bên cạnh đó, Chính phủ chưa có dự án lớn nhằm xây dựng, củng cố đội ngũ tầu buôn Việt Nam, tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hoá nhập doanh nghiệp nước Vì vậy, tương lai Chính phủ nên quan tâm, đầu tư cho việc xây dựng hệ thống sở hạ tầng đặc biệt cho ngành vận tải đường biển Đây yếu tố nhằm thúc đẩy phát triển hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động nhập công ty nói riêng * Tiếp tục cải cách thủ tục hành công tác quản lý xuất nhập theo hướng đơn giản và, thông thoáng phù hợp với thị trường Như trình bày phần 2.2.2.1 hoạt động nhập công ty gặp nhiều khó khăn trình thực thủ tục hành đặc biệt thủ tục hải quan, có nhiều cố gắng để hoàn thiện chế xuất nhập nước ta nhiều quan có quyền quản lý doanh nghiệp xuất nhập dẫn đến việc chồng chéo trách nhiệm, bên cạnh thủ tục hành rườm rà phức tạp ảnh hưởng đến hiệu hoạt động nhập công ty Để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhập máy móc, thiét bị nói riêng nhập hàng hoá loại nói chung nước ta hệ thống sách quy định nhập phải đổi hoàn thiện Cụ thể là: - Hệ thống văn pháp lý, quy định phải đảm bảo tính đồng bộ, quán việc khuyến khích tất thành phần kinh tế tham gia hoạt động nhập SV: Phùng Thị Hồng Thùy 57 Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Chuyên đề thực tập cuối khóa để tạo nguồn hàng ổn định, lâu dài cho công ty xuất nhập khẩu, tránh tình trạng khuyến khích nhập mặt hàng mà bỏ quên mặt hàng khác - Hoàn thiện chế quản lý nhập khẩu: Trên thực tế chế quản lý nhập nước ta số vấn đề bất cập không thích hợp với diễn biến hoạt động nhập làm ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu hoạt động nhập đòi hỏi phải giải Về lâu dài, quy định nhập hành phải bổ xung sửa đổi tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhập diễn thuận lợi * Thay đổi sách tỷ giá quản lý ngoại tệ Chính phủ Hiện nay, sách quản lý ngoại tệ sách kiểm soát tỷ giá Chính phủ ảnh hưởng nhiều tới hoạt động nhập công ty, khiến cho công ty gặp nhiều khó khăn việc huy động ngoại tệ phục vụ cho nghiệp vụ toán hợp đồng nhập Cũng trình bày mục 2.2.3 trên, sách quản lý tỷ giá ngoại tệ phủ nhiều bất cập ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu XNK công ty Chính phủ nên có sách thông thoáng việc quản lý ngoại tệ, đặc biệt doanh nghiệp Nhà nước không Chính phủ nên xem xét lại thủ tục xin mua ngoại tệ từ ngân hàng phục vụ cho hoạt động nhập doanh nghiệp cho thủ tục trở nên dễ dàng nhanh chóng Bên cạnh đó, sách kiểm soát tỷ giá ảnh hưởng tiêu cực tới hoạt động nhập công ty Trong năm gần tỷ giá đồng USD VND biến động ngày hạn chế hoạt động nhập công ty Vì Chính phủ cần phải có sách tỷ giá hối đoái linh hoạt, đáp ứng thay đổi nhanh chóng thị trường nước Một sách tỷ giá linh hoạt sách giữ cho kim ngạch xuất cân với kim ngạch nhập tránh tình trạng nhập siêu biến động giá thị trường nội địa thị trường giới * Hỗ trợ cho doanh nghiệp nhập Chính phủ nên có giải pháp hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp nhập nói chung doanh nghiệp nhập máy móc thiết bị nói riêng, thêm vào SV: Phùng Thị Hồng Thùy 58 Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Chuyên đề thực tập cuối khóa làm tăng quy mô doanh nghiệp sản xuất khuyến khích cho nhu cầu họ loại máy móc, thiết bị nhập công ty tăng lên Mặt khác, hợp đồng nhập máy móc thiết bị có giá trị lớn, dây truyền, máy móc thiết bị đại có vai trò quan trọng việc đại hoá máy móc thiết bị may nước Chính phủ phải có hỗ trợ mặt giảm thuế nhập khẩu, ưu đãi hạn ngạch, thủ tục Nhà nước cần đơn giản hoá thủ tục hành chính, thực sách cửa, dấu, bổ xung người có lực chuyên môn cho công việc nhập Nhà nước cần phải tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh thành phần kinh tế, không phân biệt doanh nghiệp nhà nước hay doanh nghiệp tư nhân Các quy định, nghị định, thông tư phải thống từ xuống Nhà nước cần đổi sách nhập nhằm khuyến khích nhập máy móc, thiết bị đại phục vụ cho phát triển đất nước, xây dựng kinh tế vững mạnh * Về sách thuế - đặc biệt sách xuất nhập Để bảo hộ sản xuất nước tăng nguồn thu cho ngân sách Chính phủ nâng cao mức thuế đánh vào hàng hoá nhập khẩu, điều ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu hoạt động kinh doanh công ty Riêng công ty Chính phủ nên có ưu đãi giảm mức thuế nhập hàng hoá nhập công ty hàng hoá nhập công ty chủ yếu máy móc, thiết bị công nghiệp mà nước chưa sản xuất Đồng thời để tạo điều kiện cho việc tính thuế, nhà nước cần phải quy định cụ thể, xác tên hàng, nhà nước quản lý hạn ngạch hay giấy phép để công ty làm sơ ký kết hợp đồng khai báo hải quan, tính thuế Khi có thay đổi sách thuế cần báo cho công ty biết trước từ đến tháng để công ty kịp thời điều chỉnh kế hoạch kinh doanh Trên số kiến nghị Chính phủ nhằm thực mục tiêu đặt công ty SV: Phùng Thị Hồng Thùy 59 Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Chuyên đề thực tập cuối khóa Nền kinh tế nước ta vận động theo chế thị trường có quản lý nhà nước Chính mà hầu hết hoạt động kinh tế nằm hướng dẫn kiểm soát nhà nước Hoạt động nhập không nằm quản lý Việc thực hợp đồng nhập muốn đạt kết cao đòi hỏi nỗ lực doanh nghiệp, mà đòi hỏi phủ phải ban hành sách, chế độ điều hành nhập cách hợp lý SV: Phùng Thị Hồng Thùy 60 Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Chuyên đề thực tập cuối khóa KẾT LUẬN Hoạt động kinh doanh xuất nhập thực tế đa dạng, phức tạp chuyển biến không ngừng Vì đòi hỏi phải bổ sung hoàn thiện theo thời gian Vấn đề nâng cao hiệu hoạt động nhập hàng hoá nói riêng kinh doanh nói chung mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp toàn xã hội Đây thực đề tài rộng lớn phức tạp mà để giải phải có trình độ hiểu biết, lực, kiến thức rộng lớn mà đòi hỏi có nhiều kinh nghiệm thực tế cọ xát thương trường Để tài xây dựng sở tìm hiểu quy trình thực hợp đồng nhập hàng hoá Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT chế thị trường, từ phân tích rút kết luận có ý nghĩa thiết thực không hoạt động nhập Công ty mà với doanh nghiệp xuất nhập nói chung Bằng kiến thức tích luỹ trình học tập trường Cộng với thời gian vừa qua trực tiếp khảo sát thực tế Công ty kết hợp với việc tham khảo số sách vở, tài liệu, em hoàn thiện đề tài "Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT” với giúp đỡ tận tình thầy giáo hướng dẫn-tiến sĩ Đàm Quang Vinh Với thời gian thực tập có hạn trình độ thân nhiều hạn chế Cho nên chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót Em mong đóng góp bổ sung ý kiến thầy cô giáo Em xin chân thành cảm ơn ! SV: Phùng Thị Hồng Thùy 61 Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Chuyên đề thực tập cuối khóa DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tô Xuân Dân - Giáo trình kinh tế học quốc tế - NXB Thống kê năm 1999 Đặng Đình Đào - Giáo trình kinh tế thương mại dịch vụ - NXB Thống kê năm 1997 Nguyễn Thị Hường - Giáo trình Kinh doanh quốc tế - NXB Thống kê năm 2007 Nguyễn Thị Hường - Giáo trình quản trị dự án đầu tư nước - NXB Thông kê năm 2003 Nguyễn Thị Hường( chủ biên)- Tạ Lợi- Giáo trình nghiệp vụ ngoại thương1,2NXB Đại học kinh tế quốc dân 2009 Võ Thanh Thu - Incoterms 2000 hỏi đáp Incoterms- NXB ĐHQG Thành Phố Hồ Chí Minh năm 2006 Các tài liệu công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT bao gồm:  Các hợp đồng ngoại từ năm 2007 đến năm 2009  Biên tổng kết đại hội cổ đông công ty tháng 2/2010  Báo cáo tài năm 2009  Báo cáo kết kinh doanh năm 2009  Sơ lược trình phát triển công ty  Nội san FIS-link Luận văn tốt nghiệp Lê Việt Anh- KTQT41 Đề tài: Hoàn thiện nhập công ty Xuất Nhập Khẩu tổng hợp LILAMA thuộc tổng công ty Lắp Máy Việt Nam SV: Phùng Thị Hồng Thùy 62 Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Chuyên đề thực tập cuối khóa NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………… Hà Nội ngày… tháng… năm… Giáo viên nhận xét: SV: Phùng Thị Hồng Thùy 63 Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Chuyên đề thực tập cuối khóa LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung đề tài xây dựng độc lập sở nguồn tài liệu sách báo tạp chí kinh tế, tạp chí nghiên cứu, hệ thống thông tin internet, việc tham khảo số nội dung lý thuyết luận văn tốt nghiệp( cụ thể danh mục tài liệu tham khảo) tuyệt đối chép từ đề án, báo cáo, luận văn từ nguồn khác Bất kỳ nội dung tài liệu có sai khác với cam kết xin chịu biện pháp xử lý kỷ luật nhà trường Hà nội tháng năm 2010 Sinh viên: Phùng Thị Hồng Thùy SV: Phùng Thị Hồng Thùy 64 Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Chuyên đề thực tập cuối khóa LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình thực tập viết chuyên đề này, trước hết, xin chân thành cảm ơn đến quí thầy cô trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, đặc biệt thầy cô môn Kinh Doanh Quốc Tế-khoa Thương Mại & Kinh Tế Quốc Tế tận tình dạy bảo giúp đỡ suốt trình học tập trường Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Đàm Quang Vinh dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp hoàn thành chuyên đề thực tập cuối khóa Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới quí anh, chị-cán bộ, nhân viên phòng xuất nhập ban lãnh đạo Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT tạo điều kiện cho suốt trình thực tập, cung cấp tư liệu hướng dẫn hoàn thành đề tài “Một số giải phấp nhằm nâng cao hoạt động nhập Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT” Mặc dù có nhiều cố gắng hoàn thiện chuyên đề tất nhiệt tình lực mình, nhiên với trình độ nhận thức hiểu biết hạn chế nên chuyên đề tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp quí báu quí thầy cô bạn Hà nội tháng năm 2010 Sinh viên: Phùng Thị Hồng Thùy SV: Phùng Thị Hồng Thùy 65 Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Chuyên đề thực tập cuối khoá MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.2 TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ 1.2.1 Sơ đồ tổ chức 1.2.2 Tình hình nhân 1.3 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động 1.3.2 Tình hình kinh doanh công ty năm qua CHƯƠNG 2: THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA 16 2.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY 16 2.1.1 Quy trình thực hợp đồng nhập công ty 16 2.1.2 Thực trạng hoạt động nhập công ty 25 2.2 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY 35 2.2.1 Những mặt hiệu 35 2.2.2 Những mặt chưa hiệu 37 2.2.3 Nguyên nhân gây mặt chưa hiệu 40 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 42 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CHIẾN LƯỢC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM TỚI 42 SV: Phùng Thị Hồng Thuỳ 66 Lớp: Kinh doanh Quốc tế 48B Chuyên đề thực tập cuối khoá 3.1.1 Phương hướng phát triển mục tiêu kinh doanh công ty năm tới 42 3.1.2 Phương hướng mục tiêu cụ thể hoạt động nhập 44 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY………………………………………… …… ……46 3.2.1 Nhóm giải pháp nhằm hạn chế nhược điểm hoạt động nhập khẩu…46 3.2.2 Nhóm giải pháp nhằm phát huy mạnh công ty hoạt động nhập 54 3.2.3 Nhóm giải pháp vĩ mô 55 KẾT LUẬN 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO SV: Phùng Thị Hồng Thuỳ 67 Lớp: Kinh doanh Quốc tế 48B Ket-noi.com Ket-noi.com kho kho tai tai lieu lieu mien mien phi phi Chuyên đề thực tập cuối khoá DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức Công ty CP hệ thống thông tin FPT Bảng1 : Tình hình nhân Công ty hệ thống thông tin FPT Bảng 2: Doanh thu lợi nhuận năm liên tiếp 10 Bảng 3: Doanh thu lợi nhuận công ty từ năm 2005-2009 10 Biểu đồ 1:Doanh thu FIS từ năm 2005-2009 11 Biểu đồ 2: Lợi nhuận sau thuế công ty giai đoạn 2005-2009 12 Bảng 4: Tỷ trọng doanh số lĩnh vực kinh doanh 13 Bảng 5: Các số thể khả sinh lời giai đoạn 2007-2009 13 Bảng 6: Hệ số toán công ty giai đoạn 2007-2009 14 Sơ đồ 3:Quá trình tổ chức thực hợp đồng nhập công ty 18 Bảng : Hiệu sử dụng lao động phận xuất nhập Công ty 26 Bảng : Thị trường nhập Công ty 30 Bảng 9: Chỉ tiêu kinh doanh năm 2010 công ty cổ phần HTTT FPT 43 SV: Phùng Thị Hồng Thuỳ 68 Lớp: Kinh doanh Quốc tế 48B Chuyên đề thực tập cuối khoá DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ AF: Phòng kế toán BPO: Business Process Outsourcing( quy trình gia công phần nghiệp vụ cho doanh nghiệp) CNTT: Công nghệ thông tin 4.CIF: cost, insurance and Freight( điều kiện giao hàng theo Incoterm) ERP: Enterprise Resource Planning (quy trình hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) ePO: Đơn đặt hàng với nhà cung ứng( đơn đặt hàng ngoại) FIS: FPT information system( công ty hệ thống thông tin FPT) FOB: Free on boad( điều kiện giao hàng theo Incoterm) iPO: Đơn đặt hàng nội 10 Poman: cán đặt hàng 11 XNK: xuất nhập SV: Phùng Thị Hồng Thuỳ 69 Lớp: Kinh doanh Quốc tế 48B ... giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT ” làm đề tài nghiên cứu báo cáo thực tập tốt nghiệp Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Hoạt động. .. II: Thực trạng hoạt động nhập hàng hoá Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT Chương III: Những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập Công ty SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh... Công ty TNHH Dịch vụ Hệ thống Thông tin FPT  Công ty TNHH Giải pháp Tài công FPT  Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT Miền Nam  Trung tâm Hạ tầng Công nghệ thông tin  Trung tâm Phát triển thương