làm đầu mối tiếp khách bao gồm các tổ chức cá nhân đến làm việc với công ty công tác lễ tân tổ chức và phục vụ các hội nghị hội thảo buổi tập huấn của công ty
BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TÁC LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN SUNNY
... sáng cho khách khách i s m khơng ăn khách s n • Khi khách tr b ng th tín d ng l tân thu thêm 5% ti n cà th • Khi khách s n tr ng phòng l tân ca êm kiêm c bán phòng cho khách l Các bư c làm sau: ... y c cách làm vi c chuyên nghi p c a nhân viên l tân khách s n CHƯƠNG III : NH NG KINH NGHI M, BÀI H C, VÀ NH NG KI N NGH 3.1 Nh ng thu n l i khó khăn cơng tác l tân Thn l i: Cơng tác l tân có ... phòng khách tr hay cơng ty tr , n u công ty tr l tân thu ti n d ch v phòng xem khách có g i i n tho i phòng khơng r i thu ti n c a khách ng th i tr l i h chi u cho khách Khi khách check out h t công...
- 20
- 8,183
- 43
Báo cáo thực tập Công tác lễ tân Khách sạn Mường Thanh
... tự phục vụ khách phận lễ tân Giai đoạn trước khách đến khách sạn: Khách lùa chọn khách sạn: Nhân viên lễ tân giới thiệu dịch vụ khách sạn phục vụ khách, việc khách định tiêu dùng dịch vụ khách ... sát Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Sơ đồ cấu tổ chức phận lễ tân khách sạn l ín * Nhiệm vụ phận lễ tân khách sạn: Để đảm nhiệm vai trò nhân viên lễ tân ... đoạn khách đến khách sạn Khách đến khách sạn làm thủ tục, đăng ký khách sạn: Nhân viên lễ tân đón tiếp khách làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách Đón tiếp khách: yêu cầu phải tạo cho khách...
- 129
- 3,426
- 15
Báo cáo kiến tập hành chính học: TÌNH HÌNH CÔNG tác, HOẠT ĐỘNG, THỰC TRẠNG và kết QUẢ THỰC HIỆN cải CÁCH THỦ tục HÀNH CHÍNH của bộ PHẬN TIẾP NHẬN hồ sơ và TRẢ kết QUẢ tại UBND xã yên PHÚC
... thực nhiệm vụ công tác, nghiêm cấm; tiếp thu đề xuất Mặt trận Tổ quốc đoàn thể nhân dân đói với cơng tác Uỷ ban nhân dân; tạo điều kiện để đoàn thể hoạt động có hiệu quả; + Tổ chức việc tiếp dân, ... tháng Uỷ ban nhân dân xã: + Tổ chức thực chương trình, kế hoạch công tác; phân công nhiệm vụ, đôn đốc, kiểm tra thành viên Uỷ ban nhân dân xã cán bộ, công chức khác thuộc Uỷ ban nhân dân xã, ... tịch tự ý chuyển cho cán bộ, công chức khác; không tự ý giải công việc thuộc trách nhiệm cán bộ, công chức khác; trường hợp nội dung cơng việc có liên quan đến cán bộ, cơng chức khác phải chủ động...
- 38
- 904
- 6
Báo cáo thực tập tạo động lực làm việc qua công tác thi đua khen thưởng
... việc hành cơng việc phục vụ nhân dân, diễn thường xuyên, liên tục, sai sót nhỏ cá nhân ảnh hưởng đến quy trình làm việc tập thể Chính lý mà việc thực thi cơng vụ nói chung, tạo động lực làm việc ... tác nội vụ địa bàn huyện; Tổ chức triển khai, ứng dụng tiến khoa học, công nghệ phục vụ công tác quản lý nhà nước công tác nội vụ địa bàn huyện; Quản lý công tác tổ chức, biên chế, thực chế độ, ... cao cơng việc giao, khơng ngại cơng việc khó Ln cố gắng hồn thành tốt cơng việc giao, khơng lơ công việc, tập trung làm việc cách đạt hiệu Thực cơng việc mình, có trách nhiệm với tất việc làm, không...
- 33
- 1,295
- 5
Ảnh hưởng của các hình thức và chế độ tiền lươngđối với công tác quản lý lao động và tiền lương ở công ty Cao su Sao vàng Hà Nội.DOC
... tổ chức tiền lơng công tác quản lý lao động công ty Cao su Sao vàng I Đặc điểm công ty công tác quản lý lao động tiền lơng Đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty a Đặc điểm yếu tố đầu vào Nói đến ... 2005 công ty cấp thiết khâu tuyển chọn nhân viên cho phù hợp với máy móc thiết bị nh tính chất công việc ngày phức tạp Công ty kết hợp việc tuyển chọn việc đào tạo lại cán công nhân viên Công ty ... nghiêm trọng Công ty lên có kỷ luật nghiêm khắc vấn đề để công nhân viên Công ty vào khuôn phép làm việc với tác phong công nghiệp Công ty sản xuất theo dây chuyền mối quan hệ với đồng nghiệp quan...
- 40
- 750
- 3
Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thành phố Thái Bình
... doanh tiếp thị: 20 + Đánh giá tình hình Cơng ty lập kế hoạch cho thời gian + Phòng kinh doanh tiếp thị bao gồm tổng đài Công ty Tổng đài Công ty gồm phận tổng đài Thái Bình Hồng Hà taxi Các tổng ... Cơng ty Việc u cầu Cơng ty cần có đánh giá lực tất lao động Cơng ty Ngồi Công ty nên thường xuyên tổ chức học tập nội truyền thống Công ty, nội quy lao động, tổ chức thi tay nghề cho cán công nhân ... cơng việc cách tốt Với số nhân viên hợp lý làm việc có hiệu quả, có khả hồn thành nhiệm vụ mà công ty đặt thời gian, số lượng chất lượng công việc Song song việc tuyển dụng nhân sự, Công ty cần...
- 58
- 995
- 3
nâng cao công tác quản lí chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thành phố thái bình
... doanh tiếp thị: + Đánh giá tình hình Cơng ty lập kế hoạch cho thời gian + Phòng kinh doanh tiếp thị bao gồm tổng đài Công ty Tổng đài Công ty gồm phận tổng đài Thái Bình Hồng Hà taxi Các tổng ... động lớn đến công tác kinh doanh Công ty Đối với dịch vụ xe bus, taxi xe tuyến phương thức tốn đơn giản tiền mặt, nhân viên Công ty thu tiền trực tiếp khách hàng sử dụng dịch vụ nhiên Cơng ty cho ... nhập cho người lao động xã hội Sau tuyển, Công ty tổ chức lớp dạy an toàn kỹ thuật, đạo đức nghề nghiệp phong cách phục vụ hành khách xe Trong thời gian làm việc, Công ty mở lớp bồi dưỡng để nâng...
- 64
- 757
- 4
Đánh giá, nhận xét chung về công tác kinh doanh của khách sạn nói chung và công tác lễ tân nói riêng
... Luôn phục vụ tận tình, chu đáo khách đến với khách sạn Ví dụ: khách đến với khách sạn nhân viên lễ tân cúi chào sau xin phép đa xe khách vào bãi mang vác hành lí khách vào tiền sảnh Khi khách vào ... Chức a Lễ tân đại diện cho khách sạn ,tiếp nhận yêu cầu khách tổ chức phục vụ tốt nhu cầu khách: - Đăng kí tiếp nhận yêu cầu khách - Tổ chức đón tiếp khách -Thông tin cho khách yêu cầu mà khách ... để phục vụ khách đạt hiệu cao -Khi khách rời khách sạn làm thủ tục cho khách rời khách sạn cách nhanh chóng b Lễ tân phận chịu tr¸ch nhiƯm chđ u vỊ to¸n cho kh¸ch : -Lễ tân phận tiếp xúc với khách...
- 66
- 889
- 0
bước đầu đánh giá công tác giải phóng mặt bằng (gpmb) phục vụ cho dự án xây dựng các công trình cơ sở hạ tầng kỹ thuật(cshtkt) khu vực hồ tây_ quận tây hồ
... liên quan đến công tác GPMB Với đề tài, tác giả lại có cách nhìn cách phân tích khác cơng tác GPMB Đề tài nghiên cứu Đào Thị Tuyên “ Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác GPMB phục vụ cho ... cho 412 hộ gia đình với 104.970 triệu đồng Với khối lượng công tác cần GPMB lớn, tổ công tác cố gắng tiến hành với tiến độ nhanh Tuy nhiên, tiến hành công tác GPMB tổ công tác gặp nhiều khó khăn ... ý kiến phê duyệt theo chức giao phải đảm bảo công việc thực hồn tồn khách quan, vơ tư, trung thực 2.3.2.2 Tổ chức công tác định giá đền bù đất tài sản đất a) Công tác tổ chức kê khai, điều tra...
- 63
- 1,172
- 2
bài 4 làm việc với công cụ pen – kỹ thuật vẽ hình trong photoshop & các công cụ vẽ hình
Quản lý đô thị - Đất đai - Công tác xã hội
... path Làm việc với điểm neo Slide - Phục chế & Chỉnh sửa hình ảnh 13 CƠNG CỤ VẼ VECTOR Cách vẽ: Ctrl + Click Slide - Phục chế & Chỉnh sửa hình ảnh 14 TỔNG KẾT Pen làm việc với hầu hết công việc ... hình Photoshop MỤC TIÊU BÀI HỌC Làm việc với công cụ Pen: Kỹ thuật sử dụng Tạo vùng chọn với Pen Giới thiệu công cụ hỗ trợ vẽ vector Photoshop Slide - Làm việc với công cụ Pen - Kỹ thuật vẽ hình ... chọn style, màu sắc Tùy chọn cắt, chích hình Tùy chọn tạo hình Tùy chọn tạo hình với điểm neo Slide - Phục chế & Chỉnh sửa hình ảnh 12 CƠNG CỤ VẼ VECTOR Nhóm công cụ điều chỉnh: Làm việc với đường...
- 15
- 1,560
- 0
định nghĩa bộ phận lễ tân, vai trò và nhiệm vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn
... hoạt động phục vụ khách Nhân viên lễ tân người tiếp xúc trực tiếp với khách nhiều nhất, từ khách đến tới khách rời khỏi khách sạn Mọi yêu cầu khách đưa với nhân viên lễ tân nhân viên lễ tân người ... phận lễ tân mặt khách sạn nơi tiếp xúc với khách “trung tâm thần kinh” khách sạn phận lễ tân thường làm việc vị trí tiền sảnh khách sạn Bộ phận lễ tân có chức cầu nối khách với phận lại khách ... thông tin dịnh vụ cho khách ; dịch vụ ăn uống, dịch vụ lưu trú, dịch vụ vui chơi giải trí dịch vụ khác Hay nói cách khác, phận lễ tân giúp cho khách tiêu dung dịch vụ phận khác khách sạn để qua...
- 4
- 25,997
- 147
Hội thảo CITAR tập huấn nghiên cứu và can thiệp dự phòng HIV AIDS 2008 tại huế
... truyền HIV • Các hành vi, khơng phải nhóm người, lây truyền HIV • Các hành vi bối cảnh hành vi có khả gây truyền nhiễm HIV trực tiếp gián tiếp • Các hành vi liên quan trực tiếp đến việc lây truyền ... trình xã hội cách hiệu chỉnh cho phù hợp với môi trường tổ chức trị, thiết kế để khuyến cáo xã hội hành động để thay đổi tình trạng xã hội (Rossi, p.16) • “…một thu thập thông tin cách hệ thống ... sinh lợi ích việc sử dụng nguồn lực cho việc thay sử dụng vào việc khác, “chi phí hội chẳng liên quan đến việc chi trả tiền bạc hay hóa đơn tốn Các cấu phần • Chi phí: chi phí đầu vào chương trình...
- 42
- 272
- 0
Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người đang hưởng các chế độ BHXH dài hạn đối với công tác chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH qua Bưu điện trên địa bàn tỉnh Long An
... sách BHXH HXH, S ngày ngành BHXH công Qua h , giá CÔNG TÁC nâng cao công tác chi tác BHXH - công tác ? ? : - công tác BHXH - u: công tác Long An 09 công tác háp nghiên c pháp uyên gia , ... ông tác 19 - nâng cao hài lòng bàn ông tác c , BHXH - , BHXH cho dân, vào , cơng tác có ngành N riêng 20 , ngành khác ác hi BHXH 21 22 T C BHXH BHXH Trong công tác BHXH dài , BHXH BHXH , công tác ... , n lý chi n lý Công tác c ây: - , 15 - : - - - BHXH qua 16 hóa Theo Kotler & Asmtrong (2004), d cơng 17 Nói c 1.2.1.3 cơng, tác chi tr hàn 18 1.2.2.2 S BHXH hàng tháng l khách hàng ngành...
- 104
- 514
- 7
Công tác lễ tân văn phòng tiếp khách qua điện thoại, thực trạng và định hướng
... CƠNG TÁC LỄ TÂN VĂN PHÒNG – TIẾP KHÁCH QUA ĐIỆN THOẠI Hiểu cách khái quát, lễ tân hay tiếp tân làm cơng việc người chun tiếp đón khách, hướng dẫn khách như: Quản lí, trực khu vực lễ tân, tiếp nhận ... giúp ta tiếp cận với khách hàng, giúp khách hàng tiếp cận với khoảng cách, thời gian, thời tiết Nếu bạn nhân viên lễ tân công ty, khả giao tiếp qua điện thoại không nói lên tính cách bạn mà làm ảnh ... quan trọng nhất, với vị trí lễ tân thái độ làm việc lại đặt lên hàng đầu Khách hàng nghĩ lần đến làm việc với công ty lại gặp người lễ tân hách dịch nhút nhát, rụt rè? Một lễ tân chuyên nghiệp...
- 15
- 1,693
- 3
Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thành phố Thái Bình
... doanh tiếp thị: + Đánh giá tình hình Cơng ty lập kế hoạch cho thời gian + Phòng kinh doanh tiếp thị bao gồm tổng đài Công ty Tổng đài Công ty gồm phận tổng đài Thái Bình Hồng Hà taxi Các tổng ... tranh cho Công ty Phương thức toán tác động lớn đến công tác kinh doanh Công ty Đối với dịch vụ xe bus, taxi xe tuyến phương thức toán đơn giản tiền mặt, nhân viên Công ty thu tiền trực tiếp khách ... chun mơn cao, phong cách phục vụ Hành khách chu đáo, ân cần, với cơng ty Hồng Hà chất lượng phong cách phục vụ Hành khách đặt lên hàng đầu Từ tạo tâm lý ấn tượng tốt cho Hành khách tỉnh tỉnh sử...
- 70
- 268
- 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC ĐÓN TIẾP KHÁCH NƯỚC NGOÀI TRONG CÔNG TÁC LỄ TÂN ĐỐI NGOẠI
... Nhiệm vụ địa phương Công tác lễ tân địa phương nhằm giúp cấp uỷ, uỷ ban ban ngành thực công việc lễ tân có nhân tố đối ngoại như: - Tổ chức cơng việc Lễ tân đón đồn nước ngồi, tổ chức hội đàm, ... tắc ứng xử, khác cách vận dụng cho phù hợp, tức linh động cách thể thiết phải chặt chẽ nguyên tắc Đối tượng phục vụ Đối tượng phục vụ lễ tân ngoại giao hẹp lễ tân đối ngoại Lễ tân ngoại giao có ... đại 5.3 Cách thức tặng quà - Thường tặng quà vào đầu vào cuối chuyến thăm tặng vào cuối buổi tiếp - Thơng thường có hai cách tặng q: tặng trực tiếp tặng qua đường lễ tân: + Tặng trực tiếp: áp...
- 48
- 2,859
- 6
Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thành phố thái bình
... 10% vốn điều lệ Công ty 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ Công ty Cơ cấu tổ chức: - Đại hội đồng cổ đông - Hội đồng quản trị - Ban Giám đốc - Ban kiểm soát - Các chi nhánh: Gồm 03 Chi nhánh ... chun mơn cao, phong cách phục vụ Hành khách chu đáo, ân cần, với cơng ty Hồng Hà chất lượng phong cách phục vụ Hành khách đặt lên hàng đầu Từ tạo tâm lý ấn tượng tốt cho Hành khách tỉnh tỉnh sử ... điểm phục vụ khách hàng từ xây dựng tiêu chất lượng cơng tác phục vụ cho nhóm cơng việc, gắn liền với trách nhiệm nhân viên thực hiện; cải tiến hệ thống tổ chức xây dựng quy chế, chế độ công tác...
- 20
- 224
- 0
Báo cáo nghiên cứu khoa học: Giải pháp để nông cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ ,tác phong làm việc về công tác văn thư tại UBND xã yên lạc ,huyện lạc thủy,tỉnh hòa bình
... quan ,tổ chức, cán văn thư có nhiệm vụ tổng hộp số liệu văn đến, bao gồm : tổng số văn đến; văn đến giải quyết; văn đến đến hạn chưa giải …để báo cáo cho người giao trách nhiệm Đối với văn đến ... văn thư công tác liên quan đến công tác quản lý giải văn quan, đơn vị thường bao gồm nội dung bản: tiếp nhận giải văn đến, tổ chức giải quản lý văn Tổ chức quản lý tài liệu hồ sơ quan, tổ chức quản ... dụng giải công việc cần thiết sau phải giao nộp vào lưu trữ quan Nhiệm vụ công tác văn thư công tác liên quan đến công tác quản lý giải văn quan, đơn vị thường bao gồm nội dung bản: tiếp nhận...
- 38
- 514
- 0
tiểu luận công tác lễ tân văn phòng tiếp khách qua điện thoại thực trạng và định hướng
... giúp ta tiếp cận với khách hàng, giúp khách hàng tiếp cận với khoảng cách, thời gian, thời tiết Nếu bạn nhân viên lễ tân công ty, khả giao tiếp qua điện thoại không nói lên tính cách bạn mà làm ảnh ... quan trọng nhất, với vị trí lễ tân thái độ làm việc lại đặt lên hàng đầu Khách hàng nghĩ lần đến làm việc với công ty lại gặp người lễ tân hách dịch nhút nhát, rụt rè? Một lễ tân chuyên nghiệp ... liên quan đến công tác tiếp khách qua điện thoại cách toàn diện Mục đích u cầu nghiên cứu: Đi sâu vào tìm hiểu khía cạnh có liên quan đến hoạt động lễ tân: tiếp khách qua điện thoại, cách làm rõ...
- 22
- 3,467
- 7
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25