khái quát về khách sạn crowne plaza west hanoi

HOÀN THIỆN BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN VIÊN LỄ TÂN KHÁCH SẠN CROWNE PLAZA WEST HANOI TRONG THỜI GIAN TỚI

Ngày tải lên : 16/03/2015, 23:31

... tân Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 2.3.1 Đặc điểm đội ngũ nhân viên lễ tân Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi Cũng giống khách sạn khác, đội ngũ nhân viên lễ tân Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi ... tân khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 2.2.1 Tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 2.2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi Khách ... tổ chức khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 19 Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi .19 Bảng 1.2: Cơ cấu nhân viên lễ tân Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi năm...

45
2.1K
32

Một số giải pháp Marketing nhằm thu hút khách du lịch quốc tế đến với khách sạn Crowne Plaza West Hanoi

Ngày tải lên : 24/03/2015, 12:50

... định thành công kinh doanh khách sạn Đặc biệt với khách sạn lớn khách sạn Crowne Plaza West Hanoi máy nhân lại đáng quan tâm trú trọng Là khách sạn sao, Crowne Plaza West Hà Nội có đội ngũ nhân ... động kinh doanh khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 2.1 Quá trình hình thành phát triển khách sạn • Lịch sử hình thành khách sạn: Crowne Plaza Hotels & Resorts thương hiệu khách sạn hàng đầu giới ... doanh khách sạn Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh khách sạn Crowne Plaza West Hanoi Chương 3: Một số giải pháp Marketingnhằm thu hút khách du lịch quốc tế đến với khách sạn Crowne Plaza West...

78
1.3K
13

Hoàn thiện chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Crowne Plaza West Hanoi

Ngày tải lên : 24/03/2015, 13:11

... TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN CROWNE PLAZA WEST HANOI 1.1 Khái quát khách sạn Crowne Plaza West Hanoi Hình 1.1: Tồn cảnh khách sạn Crowne Plaza West Hanoi Nguồn: Tác giả chuyên đề ... HIỆN TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN CROWNE PLAZA WEST HANOI 1.1 Khái quát khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển ... HIỆN TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN CROWNE PLAZA WEST HANOI 1.1 Khái quát khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển...

62
7.6K
137

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận Lễ tân khách sạn Crowne Plaza West Hanoi

Ngày tải lên : 09/04/2015, 08:44

... CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN CROWNE PLAZA WEST HANOI 2.1 Khái quát chung khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Crowne Plaza West Hanoi năm khách sạn thuộc tập đoàn ... doanh Khách sạn năm 2011-2012 2.2 Thực trạng dịch vụ phận Lễ tân khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 2.2.1 Giới thiệu phận Lễ tân khách sạn Crowne Plaza West Hanoi Bộ phận lễ tân khách sạn Crowne Plaza ... tặng danh hiệu Khách sạn hạng sang hàng đầu Việt Nam năm 2013cho khách sạn Crowne Plaza West Hanoi khách sạn đạt số hài lòng khách hàng cao khách sạn mang thương hiệu Crowne Plaza thuộc khu vực...

86
2.5K
25

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN CROWNE PLAZA WEST HANOI

Ngày tải lên : 29/02/2016, 06:27

... vụ khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 2.1 Khái quát khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 2.1.1 Khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 2.1.2 Crowne Plaza West HaNoi Residences 2.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân khách ... vụ khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 37 2.1 Khái quát khách sạn Crowne Plaza West HaNoi ………………… 37 2.1.1 Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 37 2.1.2 Crowne Plaza West Hanoi ... vụ khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 3.2.1 Mục tiêu phương hướng phát triển khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 3.2.2 Một số đề xuất nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ khách sạn Crowne Plaza...

19
1.2K
3

Giải pháp marketing thu hút khách công vụ của khách sạn Crowne Plaza West Hanoi

Ngày tải lên : 04/05/2016, 17:28

... vụ lưu trú khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 2.2 Cơ cấu đánh giá dịch vụ ăn uống khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 2.3 Cơ cấu đánh giá dịch vụ bổ sung khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 2.4 Cơ ... cấu kênh phân phối khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 2.5 Cơ cấu kênh thông tin khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 2.6 Cơ cấu đánh giá sách người khách sạn Crowne Plaza West HaNoi DANH MỤC TỪ VIẾT ... hoạt động kinh doanh khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển khách sạn Crowne Plaza West HaNoi Crowne Plaza Hotels & Resorts thương hiệu khách sạn hàng đầu giới...

68
1.5K
8

Quản trị chất lượng dịch vụ ăn uống của nhà hàng Lackah Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi

Ngày tải lên : 05/05/2016, 20:56

... Nhân Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi) 47 PHỤ LỤC Sơ đồ mặt tổng thể nhà hàng Lackah (Nguồn: Phòng Nhân Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi) 48 PHỤ LỤC Bảng cấu khách Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi ... doanh nhà hàng Lackah Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi a Quá trình hình thành phát triển khách sạn nhà hàng Lackah * Giới thiệu chung khách sạn Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi chuỗi dịch vụ ... cao hiệu kinh doanh Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 43 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG CỦA NHÀ HÀNG LACKAH KHÁCH SẠN CROWNE PLAZA WEST HANOI Kinh chào anh...

51
5.4K
42

Quản trị tác nghiệp tại bộ phận buồng của khách sạn Crowne Plaza West HaNoi

Ngày tải lên : 05/05/2016, 21:57

... vụ khách sạn, đặc biệt 2.1.1.4 Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi gồm Crowne Plaza West Hanoi Residences Crowne Plaza Hotels & Resorts + Dịch vụ ăn uống: Khách ... Email: hotel@crowneplazawesthanoi.com Website: www.crowneplaza.com Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi xếp loại khách sạn Chính thức khai trương năm 2011 Crowne Plaza West Hanoi ba khách sạn thuộc ... phận buồng khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 2.1.1 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 2.1.1.1 Sự hình thành phát triển khách sạn Crowne Plaza West HaNoi Địa...

64
3.2K
32

Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại nhà hàng lackah khách sạn crowne plaza west hanoi

Ngày tải lên : 30/09/2016, 12:57

... Lackah khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 50 Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 25 Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức nhà hàng Lackah khách sạn Crowne Plaza West Hanoi ... trường khách quốc tế khách sạn Crowne Plaza West Hà Nội 31 Bảng 5: Cơ cấu lao động khách sạn Crowne Plaza West Hanoi năm 2015 32 Bảng 6: Số lao động tiền lương nhân viên khách sạn Crowne Plaza West ... doanh khách sạn Crowne Plaza West Hà Nội 29 Bảng 2: Kết hoạt động kinh doanh khách sạn Crowne Plaza West Hà Nội 2014 – 2015 30 Bảng 3: Thị trường khách Khách sạn Crowne Plaza West...

87
624
4

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ của bộ phận buồng tại khách sạn crowne plaza west hanoi

Ngày tải lên : 30/09/2016, 13:02

... hoạt động phận buồng khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ phận buồng – khách sạn Crowne Plaza West Hanoi Bộ phận buồng khách sạn Crowne Plaza West Hanoi có chức nhiệm vụ ... TẠI KHÁCH SẠN CROWNE PLAZA WEST HANOI 24 2.1 Giới thiệu chung khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 24 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 24 2.1.2 Cơ cấu tổ chức khách sạn Crowne Plaza ... – 2015, số phòng bán khách sạn có xu hướng tăng lên: Bảng 2.5: Số phòng bán khách sạn Crowne Plaza West Hanoi giai đoạn 2012 – 2015: (Nguồn: Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi) 2012 2013 2014...

87
696
1

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn crowne plaza west hanoi

Ngày tải lên : 30/09/2016, 13:07

... TẠI KHÁCH SẠN CROWNE PLAZA WEST HANOI 2.1 Giới thiệu khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 2.1.1 Thông tin chung Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi khách sạn đạt tiêu chuẩn thuộc tập IHG chủ đầu tư khách ... từ Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi) Đào Thị Hà – A3K20 Page32 Khoa Du Lịch- Viện Đại học Mở Hà Nội Khóa luận tốt nghiệp 2.1.2.3 Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi ... khách sạn Crowne Plaza West Hanoi (Nguồn: Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi) Page37 Khoa Du Lịch- Viện Đại học Mở Hà Nội Khóa luận tốt nghiệp Từ sơ đồ cấu tổ chức khách sạn thấy cấu quản lý khách...

94
1.6K
8

Giới thiệu khái quát về khách sạn maison dhanoi hanova

Ngày tải lên : 13/11/2012, 09:19

... khách sạn Maison DHanoi Hanova > Vị trí ,lịch sử hình thành khách sạn Maison DHanoi Hanova Khách sạn Maison DHanoi Hanova khách sạn thuộc công ty TNHH thơng mại du lịch HảI Yến Khách sạn toạ lạc phố ... trí đặc điểm phận lễ tân khách sạn Maison D Hanoi: - Bộ phận lễ tân đợc đặt tiền sảnh khách sạn, vì phận tiếp xúc với khách, là mặt khách sạn trung tâm thần kinh khách sạn - Bộ phận lễ tân đợc ... phận đón tiếp khách khách sạn nên đón tiếp khách nh giao tiếp với khách phải văn minh lịch lẽ lễ tân mặt khách sạn Mỗi lời nói cử nhân viên lễ tân phảI làm hài lòng khách cho dù khách sạn có đáp...

23
725
0

Tìm hiểu khái quát về Khách Sạn Công Đoàn

Ngày tải lên : 13/11/2012, 09:21

... với khách hàng khách sạn đạt tiêu đề là: - Khách sạn đón 70.778 khách nghỉ Khách sạn, cơng suất khách quốc tế chiếm 60% tổng số khách nghỉ, chủ yếu khách Nhật, Thái Lan, Hàn Quốc… - Doanh thu Khách ... nhiệm đảm bảo an tồn trơng giữ xe cho khách đến làm việc Khách sạn * Nhiệm vụ: - Hướng dẫn khách đến làm việc Khách sạn, trông giữ xe cho khách đến lam việc Khách sạn - Phối kết hợp chặt chẽ với lực ... đặt phòng, gửi chỗ khách đến, khách đI, cung cấp thông tin dịch vụ Khách sạn đảm bảo thông tin liên lạc cho khách, nội Khách sạn Công ty * Nhiệm vụ: – Tổ chức đón tiếp tiến khách, nắm vững nhu...

33
1.7K
9

Khái quát về khách sạn Hilton Hanoi opera

Ngày tải lên : 26/03/2013, 09:57

... với khách cách có quà tặng hay th chúc mừng đến sinh nhật khách làm cho mối quan hệ khách hàng khách sạn thêm bền chặt Khi khách rời khỏi khách sạn khách sạn Hilton Hanoi Opera tặng cho du khách ... Hilton Hanoi Opera Ngoài khách sạn cần phải ý bổ sung thêm số dịch vụ Chẳng hạn việc khách sạn tặng hoa ,quà cho khách nhân ngày sinh nhật khách hay khách đặt chân đến khách sạn nh khách rời khỏi khách ... đợc thị trờng khách Do hoạt động marketing khách sạn Hilton Hanoi Opera mang lại hiệu kinh doanh cao Nghiên cứu phát triển Khi khách chuẩn bị rời khỏi khách sạn khách sạn Hilton Hanoi Opera thờng...

26
2.5K
10

KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN M VÀ NHÀ HÀNG THE GALLERY

Ngày tải lên : 05/10/2013, 00:20

... cho khách sạn hoạt động nhịp nhàng 2.1.3 Hệ thống sở vật chất khách sạn M Khách sạn M.hotel thiết kế xây dựng theo tiêu chuẩn khách sạn 4* trang thiết bị khách sạn đại Khách sạn coi khách sạn ... lượng khách khách sạn M giảm ảnh hưởng đến doanh thu Hiện số khách quen với tên Khách sạn Guoman chưa biết nhiều đến khách sạn M Đây lợi khách sạn M Khách sạn có khách hàng truyên thống thêm vào khách ... 2008 khách sạn tiến hành sửa xây lại khách sạn để nâng cấp khách sạn thành khách sạn 5* Dù thay đổi khách sạn M ln kiên định mục tiêu nhằm phục vụ khách tốt 2.1.2 Tổ chức lao động khách sạn M...

37
696
0

Báo cáo thực tập về khách sạn Crowne Plaza

Ngày tải lên : 11/08/2014, 20:43

... 6270 6666 Email: hotel@crowneplazawesthanoi.com www.crowneplaza.com V - Tổng quan Crowne Plaza West Hanoi Residences, Lựa chọn thông minh đại Khu hộ Crowne Plaza West Hanoi Residences mang đến ... sạn tuyệt vời Khách hàng yêu mến đặt khách hàng vị trí trung tâm việc Khách sạn tuyệt vời Khách hàng yêu quý quán – muốn khách hàng yêu tất IV - Liên hệ Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi Địa chỉ: ... chuyển đổi sau đến khách sạn Crowne Plaza Denver Airport Hotel có khơng gian hội nghị trang web Crowne Plaza khác giới [cần dẫn nguồn] Crowne Plaza Copenhagen Towers khách sạn Đan Mạch để tạo...

68
8K
16

khái quát về khách sạn queen salute

Ngày tải lên : 18/01/2016, 16:55

... dạng khách sạn tiếng nhạc quốc tế nhộn nhịp Đây điểm độc đáo thu hút đơng khách cho khách sạn khách sạn Queen Salute Lượng khách tới đặc biệt đông vào thời điểm: - Sáng sớm, khách tập trang khách ... chức trích từ 10- 15% giá bán cho Khách sạn Có thể nói phận lữ hành Khách sạn khách sạn Queen Salute nhận làm đại lý tống hợp cho nhiều nhà cung ứng khác Khách sạn có mối liên hệ thường xun gắn ... mời làm việc anh định gắn bó với Khách sạn khách sạn Queen Salute Dưới bàn tay quản lý nhà kinh doanh đào tạo theo mơ hình quản lý kinh doanh Mỹ, Khách sạn khách sạn Queen Salute sau bắt đầu thuộc...

24
222
0

Giải pháp duy trì chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn crowne plaza west hà nội

Ngày tải lên : 30/09/2016, 12:56

... phòng khách 38 Bảng 2.3: Các trang thiết bị đồ dùng cụ thể phòng khách 39 Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn khách khách sạn Crowne Plaza West Hanoi 51 Bảng 2.5: Phân khúc thị trường khách sạn Crowne ... Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ buồng khách sạn Crowne Plaza West Hanoi Chương 3: Giải pháp trì chất lượng dịch vụ buồng khách sạn Crowne Plaza West Hanoi Sinh viên: Ngơ Thị Trà My Lớp A3K20 ... tiêu khách khách sạn làm tăng doanh thu cho khách sạn - Tăng khách hàng trung thành cho khách sạn viện pháp nhằm làm khuếch trương uy tín cho thương hiệu khách sạn – điều mà nhà quản lý khách sạn...

110
641
2

Giải pháp thu hút khách đến nhà hàng lackah của khách sạn crowne plaza west hà nội mùa thấp điểm

Ngày tải lên : 30/09/2016, 13:00

... Crowne Plaza West Hà 44 Nội 2014-2015 Thị trường khách khách sạn Crowne Plaza West Hà Nội 2014- 46 2015 Thị trường khách quốc tế khách sạn Crowne Plaza West Hà Nội 46 2014-2015 Thị trường khách ... ăn uống nhà hàng khách sạn yếu tố thu hút khách 1.1 Khái niệm khách sạn kinh doanh dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn 1.1.1 .Khái niệm khách sạn a) Khách sạn gì? Thuật ngữ khách sạn “Hotel” có nguồn ... nhiều khách sạn xây dựng khách sạn ln ln đưa sách để thu hút khách sử dụng dịch vụ lưu trú, ăn uống, giải trí khách sạn tăng thị phần thị trường Khách sạn Crowne Plaza West Hà Nội khách sạn nằm...

104
1.3K
7