báo cáo thực tập về khách sạn crowne plaza

Ngày tải lên: 11/08/2014, 20:43

... Khách sạn Tuổi trẻ. Báo cáo thực tập tổng hợp là những nhìn nhận, những thông tin chung nhất về khách sạn trong đợt thực tập đầu tiên của em tại khách sạn. Đây cũng là tiền đề để viết báo cáo ... buồn tẻ khi ở lại khách sạn. Công tác marketing trong khách sạn còn kém. Khách sạn gần nh không có một đợt quảng cáo tuyên truyền nào lớn. Thông tin về khách sạn đến với khách chủ yếu qua ... giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp này. 11 Các dịch vụ bổ sung còn ít. Ngoài dịch vụ buồng ngủ, khách sạn chỉ phục vụ mỗi bar và ăn cho khách trong khách sạn. Khách sẽ có cảm giác...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 14:30

Ngày tải lên: 11/09/2014, 23:04

... Linh. Líp A3K13 18 Báo cáo thực tập tốt nghiệp cuối khoá 1.4. Th trng hoạt động của khách sạn. Cũng giống như các khách sạn 5 sao khác Sofitel Plaza chào đón tất cả các du khách có nhu cầu lưu ... khi thực tập: 3.2. Những phát sinh, khó khăn qua thực tập tại cơ sở: 4. Kiến nghị và kết luận. 4.1. Kiến nghị 4.2. Kết luận đợt thực tập. Sinh viên: Đào Thuỳ Linh. Lớp A3K13 21 Báo cáo thực tập ... hoạt động của khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội 1.2.1. Lịch sử hình thành khách sạn: 1.2.2. Chức năng hoạt động của khách sạn 1.3. Hệ thống tổ chức và điều hành của khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội(sơ...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 10:16

... và tính mạng toàn bộ khách nghỉ tại khách sạn cũng như tài sản của khách sạn và nhân viên làm việc trong khách sạn. Cổng bảo vệ đựơc quản lý 24/24 giờ ở phía trước khách sạn và cổng ra vào của ... khách công vụ tại khách sạn Bảo Sơn. 3. www.baosonhotels.com 4. www.nitb.com 5. Tài liệu từ phòng nhân sự- khách sạn Bảo Sơn. 16 thiết theo tiêu chuẩn của khách sạn và loại buồng mà khách ... nhất của bất kì khách sạn nào chứ không riêng gì khách sạn Bảo Sơn vì doanh thu từ hoạt động này chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu của khách sạn (59,47%- năm 2005). Khách đăng ký buồng...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:38

... sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Đối với khách nước ngoài trong khách sạn chủ yếu là khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% nhưng lượng khách nước ngoài hàng ngày đến khách sạn sử dụng dịch vụ nhà ... một thuận lợi của khách sạn vì khách sạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội. Nhà hàng của khách sạn là điểm đến của nhiều công ty du lịch đặt ăn cho khách khi khách đi tàu về Hà Nội để đi tiếp ... với số lượng 350 khách. 2. Các nguồn khách chủ yếu của khách sạn Hiện nay khách chủ yếu của khách sạn là cán bộ công nhân viên trong ngành đường sắt đi công tác, thăm quan, khách đi du lịch...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08

... loại khách sạn theo mức độ liên kết: Căn cứ vào mức độ liên kết giữa các khách sạn người ta phân chia khách sạn thành hai loại cơ bản: khách sạn độc lập và khách sạn tập đoàn. + Khách sạn độc ... khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn: + Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn . + Giai đoạn khách ... Lễ tân 4B Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN – KHÁCH SẠN VĂN PHÒNG 1.KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN 1.1.Các loại hình khách sạn 1.1.1.Khái...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08

... vận dụng vào thực tế khi em thực tập tại khách sạn Hồ Gươm. Và với 3 tháng thực tập ngắn ngủi tại khách sạn Hồ Gươm, em đã được các cô chú, anh chị tận tình giúp đỡ chỉ bảo em thực hiện đúng ... uốn nắn về kỹ thuật phục vụ trong bữa ăn. Đưa đón khách về phòng ăn, giới thiệu thực đơn về món ăn và đồ uống cho khách. Tổ trưởng phải chú ý quan tâm đến khách, về khẩu vị ý thích của khách ... Nguồn khách: Cho đến nay nguồn khách chủ yếu đến lưu trú tại khách sạn phần lớn là khách quen họ do khách sạn có uy tín và chất lượng phục vụ tốt thu hút được thứ hai nguồn khách do chính khách...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:14

... lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DU LỊCH Lễ tân: khách sạn hoa trà xin kính chào quý khách. Tôi có thể giúp gì cho quý khách Khách: Chào anh. Tôi muốn đặt buồng trước tại khách sạn ... Hoàn thành thủ tục đăng ký cho khách sạn. * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng tại khách sạn Hoa Trà) Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với khách sạn chúng tôi. Khách: Chào anh. Tôi là Hoang ... Khoa Quản lý du lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DU LỊCH CHƯƠNG I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA KHÁCH SẠN HOA TRÀ 1. MỘT SỐ NÉT KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN HOA TRÀ 1.1 Quá trình...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:14

... Báo cáo thực tập tổng hợp Khách sạn Nhà hát Thăng Long lãnh đạo khách sạn và sự nhiệt tình của cán bộ công nhân viên đối với khách sạn cụ thể là: Năm 2006 doanh thu của khách sạn là 8,6 ... lực tham gia đặc biệt là về vốn vì thế mà khách sạn có thể mở rộng quy mô khách sạn, nâng cao cơ sở hạ tầng của khách sạn để sức cạnh tranh của khách sạn đối với khách sạn khác tăng lên. Tạo ... Du lịch 45B Báo cáo thực tập tổng hợp Khách sạn Nhà hát Thăng Long NỘI DUNG I Tìm hiểu khái quát về khách sạn Nhà hát Thăng Long. 1.1 Quá trình hình thành và phát triển. Khách sạn Nhà hát Thăng...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:55

... cả về chủ quan lẫn khách quan khách sạn Xây Dựng kinh doanh tương đố thuận lợi trong đó do phía chủ quan của khách sạn là chính. Nếu tính riêng do chủ quan từ phía khách sạn trong Khách Sạn ... lập báo cáo về doanh thu, công nợ, tình hình thực hiện công việc trong một ca cho tổ trưởng. 4.5.3. Tổ bảo vệ - Đảm bảo an ninh trật tự trong khu vực khách sạn, bảo vệ tài sản của khách sạn ... kinh doanh. II. Cơ sở vật chất kĩ thuật của khách sạn Đầu năm 2004 ,Khách sạn Xây Dựng chính thức được công nhận là khách sạn tiêu chuẩn 3 sao. Khách sạn có một vị thế rất đẹp nằm ở khu trung tâm...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:18

... sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Đối với khách nước ngoài trong khách sạn chủ yếu là khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% nhưng lượng khách nước ngoài hàng ngày đến khách sạn sử dụng dịch vụ nhà ... là một thuận lợi của khách sạn vì khách sạn nằm trại trung tâm thủđô Hà Nội. Nhà hàng của khách sạn làđiểm đến của nhiều công ty du lịch đặt ăn cho khách khi khách đi tàu về Hà Nội đểđi tiếp ... với số lượng 350 khách. 2. Các nguồn khách chủ yếu của khách sạn Hiện nay khách chủ yếu của khách sạn là cán bộ công nhân viên trong ngành đường sắt đi công tác, thăm quan, khách đi du lịch...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:37

... doanh khách sạn có hiệu quả hơn,phát triển hơn.Một mặt tăng doanh thu từ các dịch vụ,mặt khác là tăng đợc hình ảnh của khách sạn ,tính cạnh tranh đối với các khách sạn lân cận nh khách sạn Kim ... +Tính toán và thu tiền khách khi khách sử dụng các dịch vụ mà khách sạn cung cấpcho khách trong suốt thời gian khách lu trú . +Đảm bảo an toàn tính mạng ,tài sản cho khách . +Lập ra và duy ... của khách sạn. + Tiến hành hoạt động quảng cáo tới thị trờng bằng cách trực tiếp hoặc gián tiếp qua các khâu trung gian,các công ty du lịch gửi khách để thu hút khách đến với khách sạn . ...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 10:29

... nghệ TT 29 SV thực hiện : NGÔ ĐỨC THẮNG DL & KS 46A I) Khái quát về cơ sở thực tập (công ty khách sạn Kim Liên) 1) Lịch sử hình thành khách sạn Kim Liên Công ty khách sạn du lịch và du ... điều hoà nhiệt độ. 29 SV thực hiện : NGÔ ĐỨC THẮNG DL & KS 46A MỤC LỤC I/ Khái quát về cơ sở thực tập (công ty khách sạn Kim Liên) 2 1, Lịch sử hình thành khách sạn Kim Liên 2 2, Lĩnh vực ... khách 17m2 với máy điều hoà nhiệt độ, bàn ghế để khách nghỉ khi chờ làm thủ tục. Quầy lễ tân của khách sạn được bố trí như vậy là hợp lý, tạo một không khí dễ chịu cho khách khi đến khách sạn. ...

Ngày tải lên: 30/01/2013, 15:51

Ngày tải lên: 01/04/2013, 16:45

Ngày tải lên: 20/04/2013, 11:19