... dịch gửitiềntiếtkiệm 2009- Tiềngửitiếtkiệm trả lãi trước: Quý khách nhận được tiền lãi ngay tại thời điểm gửi tiền. Lãi suất áp dụng cho hình thức tiềngửi này thấp hơn lãi suất tiềngửi ... thêm tiền vào Sổ TiếtKiệm cũ, nếu gửi thêm tiền, quý khách sẽ có thêm một xác nhận tiềngửi khác, thời gian gửi sẽ được tính bắt đầu từ ngày gửi. - Tiềngửitiếtkiệm rút gốc linh hoạt: Loại tiền ... viên ngânhàng in Giấy nộp tiền, Phiếu lưu, Sổ tiền gửi. 7.2. Rút tiết kiệm -Khách hàng đến rút tiền mang Sổ tiết kiệm, CMND (hộ chiếu) đã đăng ký lúc gửi tiền và thông báo đến KTTG số tiền...
... tiếtkiệm là chứng chỉ xác nhận quyền sở hữu của chủ sở hữu tiềngửi tiết kiệm hoặc đồng chủ sở hữu tiềngửitiếtkiệm về khoản tiền đã gửitại tổ chức nhận tiềngửitiết kiệm. Tiềngửitiết ... trả hết tiền gốc và lãi tiềngửitiết kiệm. 2.1.1.2 Thủ tục gửitiềngửitiếtkiệm Thủ tục gửitiềngửitiếtkiệm lần đầu: Người gửitiền phải trực tiếp thực hiện giao dịch gửitiềntại tổ ... định gửitiền tiết kiệm vào ngân hàng. Trong việc quyết định gửitiềntiếtkiệm vào ngân hàng, lãi suất là yếu tố quan trọng để một khách hàng quyết định gửitiền vào ngânhàng này hay ngân hàng...
... sau.14CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH GỬITIỀNTIẾT KIỆM2.1 Mô tả quy trình:2.1.1 Quy trình gửi tiền: Hình 1.1: Quy trình gửitiềntiết kiệm Theo sơ đồ như trên, quy trình gửitiền được tiến hành theo các ... Quy trình gửiTiếtkiệm thực tiểntạiNgân hàng. 4- Tài liệu, chứng từ đầu vào do Ngânhàng cung cấp.- Hệ thống IPCAS phần nghiệp vụ Quản lý thông tin khách hàng và nghiệp vụ Tiền gửi. Phạm ... người gửi (họ tên, số CMND, ngày cấp, nơi cấp, địa chỉ), thông tin gửitiếtkiệm (số tiền gửi, loại tiền gửi. loại tiết kiệm) .15Bước 2: Giao dịch viên căn cứ vào CMND và yêu cầu của khách hàng, ...
... tiềngửitiếtkiệm không kỳ hạn và tiềngửitiếtkiệm có kỳ hạn. Tiền ký gửi: Đây là những khoản tiền mà khách hàng đem ký gửi vào ngân hàng. Việc sử dụng những khoản tiền ký gửi được thực ... Huy động tiếtkiệm thông thường Huy động tiếtkiệm bậc thang Tiếtkiệm trả lãi định kỳ Tiếtkiệm rút gốc linh hoạt Tiếtkiệm dự thưởng Tiếtkiệm học đường Chứng chỉ tiềngửi trả lãi ... khách hàng: Tiềngửitiếtkiệm của dân cư: Đây là một trong những khoản tiềngửi lớn của ngân hàng. Thông thường người gửitiếtkiệm nhận được một cuốn sổ nhỏ trong đó nhân viên ngânhàng xác...
... theo quy định của Ngânhàng Ngân hàng cung cấp dịch vụ nhanh chóng, kịp thờiThông tin dịch vụ Ngânhàng cung cấp cho KH Ngân hàng phản hồi tích cực các yêu cầu của KH Ngân hàng có đường dây ... hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ gửitiềntiết kiệm của ngânhàng PG Bank chi nhánh Hà Nội và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng 9(,DE21-Thứ ... khách hàng. Mức độ đồng cảmD1D2D3D4D5Nhân viên ngânhàng chú ý đến từng nhu cầu của KH KH không phải xếp hàng lâu để được phục vụĐịa điểm giao dịch của ngânhàng thuận tiện cho KH Ngân hàng...
... vụ tiềngửitiếtkiệm đến sự thỏa mãn của khách hàng. 1.4.2.8. Các kiểm định các giả thuyết của mô hìnhMức độ thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tiềngửitiếtkiệmtạingân hàng ... dịch vụ tiềngửitiếtkiệm bao gồm những yếu tố nào? Những yếu tố đó có tác động như thế nào đối với sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tiềngửitiếtkiệmtạiNgânhàng TMCP ... vụ tiềngửitiếtkiệmtạingânhàng Navibank – Chi nhánh Huế.Trong tổng số 144 khách hàng được hỏi thì có đến 104 khách hàng, chiếm 72.2% trả lời là sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ tiềngửi tiết...
... khách hàng được hỏi thì có đến 104 khách hàng, chiếm 72.2% trả lời là sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ tiềngửitiếtkiệmtạingânhàng navibank – Chi nhánh Huế, tức là vẫn tiếp tục gửitiềntiếtkiệm ... tức là vẫn tiếp tục gửitiềntiếtkiệmtạingânhàng Navibank. Có 37 khách hàng (25.7%) trả lời là chưa biết có tiếp tục gửitiềntiết kiệm tạingânhàng Navibank – Chi nhánh Huế nữa hay không ... lời là sẽ không tiếp tục gửitiềntiếtkiệmtạingânhàng Navibank – chi nhánh Huế. Do đó ngânhàng cần nhanh chóng tìm ra những nguyên nhân nào làm cho họ từ bỏ ngânhàng để đưa ra giải pháp...
... chăm sóc khách hàng. - Tiêu chí có nhiều khuyến mãi: có 79 khách hàng cho là Viettel có nhiều chương trình khuyến mãi nhất. Tiêu chí này được khách hàng đánh giá cao vì khách hàng của Viettel ... phổ biến nhất của khách hàng là 18- 23 tuổi với 64 khách hàng (chiếm 64%), tiếp theo là nhóm độ tuổi 23- 30 tuổi với 28 khách hàng (chiếm 28%). Như vậy phần lớn khách hàng sử dụng bộ sản phẩm ... nhập, nhóm khách hàng có thu nhập phổ biến nhất là 1- 1,5 triệu với 44 khách hàng (chiếm 44%). Nhóm phổ biến tiếp theo là nhóm khách hàng có thu nhập dưới 1 triệu với 38 khách hàng (chiếm 38%)....
... phổ biến nhất của khách hàng là 18- 23 tuổi với 64 khách hàng (chiếm 64%), tiếp theo là nhóm độ tuổi 23- 30 tuổi với 28 khách hàng (chiếm 28%). Như vậy phần lớn khách hàng sử dụng bộ sản phẩm ... nhập, nhóm khách hàng có thu nhập phổ biến nhất là 1- 1,5 triệu với 44 khách hàng (chiếm 44%). Nhóm phổ biến tiếp theo là nhóm khách hàng có thu nhập dưới 1 triệu với 38 khách hàng (chiếm 38%). ... với 51% khách hàng là nam và 49% khách hàng là nữ.Về nghề nghiệp, phần lớn khách hàng là học sinh, sinh viên (chiếm 73%). Nhóm nghề nghiệp có số lượng lớn thứ hai là nhóm khách hàng công chức...
... k.- Đặc điểm khác với tiếtkiệmgửi góp hàng tháng là hình thức tiết kiệm mà khách hàng có thể gửitiền nhiều lần vào tài khoản tiềngửitiếtkiệm gửi góp và được rút tiền một lần khi đến hạn. ... khách hànggửitiềntiếtkiệm vào tài khoản tiết kiệmgửi góp và được rút tiền một lần khi đến hạn. Số tiềntiếtkiệmgửi gópđược khách hàng xác định ngay khi ngay khi mở tài khoản. Số kỳ gửi ... 2008, số dư tiềngửitiếtkiệm của Ngânhàng này tại thời điểm31/12/2008 là 1.759 tỷ VND. Trong đó, tiềngửitiếtkiệm không kỳ hạn làtrên 2,055 tỷ VND đã giảm so năm 2007; tiềngửitiếtkiệm có...