các marketing dịch vụ là gì

Marketing dịch vụ – Chuỗi giá trị trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ

Ngày tải lên : 19/10/2012, 10:29

... phẩm dịch vụ như sau: Trong đó: CV = Customer Value là giá trị mà doanh nghiệp dịch vụ tạo ra cho khách hàng CC = Customer Costs là các chi phí khách hàng phải bỏ ra để tiêu dùng dịch vụ Từ ... công nghiệp dịch vụ, bởi đặc điểm của dịch vụ là mau hỏng và không thể tách rời vì thế khách hàng không thể lưu trữ dịch vụ trong kho để tiêu dùng sau grain tách biệt sản phẩm dịch vụ ra khỏi ... Marketing dịch vụ – Chuỗi giá trị trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Mô hình chuỗi giá trị đối với dịch vụ được phát triển bởi Giáo sư Elisante...

4
1.6K
33

CÁC CHƯƠNG TRÌNH VÀ DỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM.DOC

Ngày tải lên : 02/09/2012, 11:12

... hóa hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội. 2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ ... hơn là điều tất yếu. Vì vậy, các trung tâm dịch vụ tư vấn việc làm ra đời giúp cho cung và cầu lao đọng diễn ra nhanh hơn. Các dịch vụ này đã giúp người lao động nhanh chóng tìm được việc làm, ... lý. 3 .Các dịch vụ tư vấn và giới thiệu việc làm Ở Việt Nam, các Trung tâm tư vấn và giới thiệu việc làm đã được áp dụng khá thành công. Hiện nay, số lượng các trung tâm giới thiệu việc làm ngày...

9
2.8K
13

CÁC CHƯƠNG TRÌNH VÀ DỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM.doc

Ngày tải lên : 03/09/2012, 10:04

... hóa hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội. 2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ ... ASXH. Các dịch vụ này đều được Nhà nước đứng ra cung cấp Trên thế giới, các dịch vụ trợ giúp xã hội đều được các chính phủ quan tâm, nó là một phần trong chương trình hoạt động của các quốc ... hơn là điều tất yếu. Vì vậy, các trung tâm dịch vụ tư vấn việc làm ra đời giúp cho cung và cầu lao đọng diễn ra nhanh hơn. Các dịch vụ này đã giúp người lao động nhanh chóng tìm được việc làm,...

7
1.1K
1

Các dịch vụ trung gian thương mại

Ngày tải lên : 23/10/2012, 08:42

... thêm thù lao. 4.2.2. Dịch vụ môi giới thương mại Là dv làm trung gian môi giới cho các bên mua bán hàng hay dv, cung ứng dv thương mại trong việc đàm fán, thương lượng,ký kết các hợp đồng mua bán ... cho các bên đc môi giới ( như tiết lộ thông tin, thiếu trách nhiệm, thiếu trung thực ) Ng` môi giới chịu trách nhiệm về tư cách pháp lý của các bên đc môi giới nhưng ko chịu trách nhiệm về các ... thác ng` đc uỷ thác phải thông báo các vấn đề nảy sinh có liên quan đến thực hiện hợp đồng,fải bảo quản, giữ gìn các tài sản, tài liệu đc giao, fải giữ bí mật các thông tin đc giao có liên quan...

2
809
6

Tăng cường phối hợp giữa các cơ quan quản lý nhà nước đối với các ngành dịch vụ.pdf

Ngày tải lên : 24/10/2012, 16:27

... giữa các cơ quan quản lý khu vực dịch vụ 21 Dự án VIE/02/009- Thương mại Dịch vụ 2.3. Giáo dục và Đào tạo 30 2.4. Dịch vụ Y tế 30 2.5. Dịch vụ Bảo hiểm 30 2.6. Dịch vụ ngân hàng: 31 2.8. Dịch ... việc phối hợ p giữa các cơ quan nhà nước quản lý các ngành dịch vụ xuất phát từ đặc điểm của khu vực dịch vụ, đó là cơ chế quản lý nhà nước đối với các cơ sở cung câp dịch vụ công ích như giáo ... dịch vụ: sự phức tạp và vấn đề liên quan Phối hợp giữa các ngành dịch vụ đặc biệt cần thiết. Tuy nhiên, phối hợp giữa các ngành dịch vụ rất khó do sự phức tạp của các ngành này. Khu vực dịch...

103
840
1

An sinh xã hội Các chương trình và dịch vụ trợ giúp xã hội ở Việt Nam (2).DOC

Ngày tải lên : 27/10/2012, 16:37

... hóa hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội. 2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ ... hơn là điều tất yếu. Vì vậy, các trung tâm dịch vụ tư vấn việc làm ra đời giúp cho cung và cầu lao đọng diễn ra nhanh hơn. Các dịch vụ này đã giúp người lao động nhanh chóng tìm được việc làm, ... lý. 3 .Các dịch vụ tư vấn và giới thiệu việc làm Ở Việt Nam, các Trung tâm tư vấn và giới thiệu việc làm đã được áp dụng khá thành công. Hiện nay, số lượng các trung tâm giới thiệu việc làm ngày...

9
1.2K
7

An sinh xã hội Các chương trình và dịch vụ trợ giúp xã hội ở việt nam.DOC

Ngày tải lên : 27/10/2012, 16:37

... hóa hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội. 2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ ... hơn là điều tất yếu. Vì vậy, các trung tâm dịch vụ tư vấn việc làm ra đời giúp cho cung và cầu lao đọng diễn ra nhanh hơn. Các dịch vụ này đã giúp người lao động nhanh chóng tìm được việc làm, ... ASXH. Các dịch vụ này đều được Nhà nước đứng ra cung cấp Trên thế giới, các dịch vụ trợ giúp xã hội đều được các chính phủ quan tâm, nó là một phần trong chương trình hoạt động của các quốc...

7
857
10

Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải Thuỷ Bắc (NOSCO)

Ngày tải lên : 31/10/2012, 16:32

... phạm vi phục vụ, bảo quản tốt chất lượng các dịch vụ v ận chuyển, tạo sự tín nhiệm và thuận tiện với khách hàng. 3. Trong những năm vừa qua Công ty làm dịch vụ vận chuyển chủ yếu là dịch cụ từ ... thời gian giao hàng, số lượng hàng đầy đủ, Công ty còn tổ chức các dịch vụ hỗ trợ cho các chuyến hàng như dịch vụ đóng hàng, dịch vụ bốc xếp giúp khách hàng, giải quyết những khó khăn khi có ... - Các dịch vụ tổng hợp khác (như cho thuê văn phòng, nhà nghỉ, thực hiện các dịch vụ vật t ư, thiết bị hàng hải,…) - Trực tiếp ký kết hợp đồng với các tổ chức kinh doanh khác. Trong các...

39
1K
9

Giải pháp Marketing dịch vụ cho quán cafe Highlands Coffee

Ngày tải lên : 31/10/2012, 17:07

... bán hàng và cung cấp dịch vụ của quán. Đối với nguồn vốn này, công ty sẽ dùng để thanh toán chi trả cho người bán, người cung cấp dịch vụ cho quán và làm các hoạt động marketing riêng cho quán, ... hẹp là vị trí của quán ). Các quán nằm ở vị trí khác nhau trong thành phố sẽ có giá khác nhau, các quán nằm trong nhà, các trung tâm thương mại lớn sẽ có giá khác với các quán ở ngoài phố; các ... bộ phận nghiệp vụ đang làm việc. 3.4 Giao nhiệm vụ, giám sát và điều chỉnh : Giao nhiệm vụ Nhiệm vụ được mô tả khi ứng viên tiếp nhận công việc, ngoài ra còn có thêm những nhiệm vụ khác được giao...

30
4.9K
58

Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone

Ngày tải lên : 31/10/2012, 17:08

... - Chương 1 : Cơ sở lý luận về dịch vụ, dịch vụ thông tin di động , Marketing dịch vụ - Chương 2 : Phân tích thực trạng hoạt độngMarketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS – MobiFone ... VỤ, DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ 1.1.1. Khái niệm Dịch vụ là những công việc , quy trình và những hoạt động, các lợi ích hoặc các sự ... hóa các dịch vụ cộng thêm cho khách hàng sử dụng trên nền dịch vụ GPRS. Đây là một dịch vụ trong GSM cho phép chuyển mạch gói từ đầu đến cuối, sử Trang 7 Một là Tính vô hình: Các dịch vụ...

66
615
6

Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải dầu khí Việt Nam (chi nhánh Hà Nội (2)

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:40

... thời giam giao hàng, số lợng hàng đầy đủ. Công ty còn tổ chức các dịch vụ hỗ trợ cho các chuýen hàng nh dịch vụ đóng hàng, dịch vụ bóc xếp giúp khách hàng giải quyết những khó khăn khi có sự ... thức cạnh tranh chủ yếu giữa các doanh nghiệp trong ngành vân tải biển chủ yếu là giá cả, chất lợng dịch vụ và các dịch vụ kèm theo. Song yếu tố chi phối mạnh nhất vẫn là giá cả. Thờng thì không ... cấp các dịch vụ khác nhau có thể từ kho cảng kho hoặc cảng đi cảng ®Õn→ kho Nh vËy sÏ cã nhiÒu trung gian tham gia vào thị trờng dịch vụ vận tải biển làm cho quá trình cung cấp dịch vụ của...

41
743
3

Chiến lược Marketing dịch vụ trả góp tại Công ty cổ phần thương mại Giấc Mơ Dễ Dàng (Easy)

Ngày tải lên : 07/11/2012, 13:29

... Ai là người quyết định sử dụng dịch vụ và ai là người có ảnh hưởng nhất đối với quyết định sử dụng dịch vụ? Những thói quen của khách hàng là gì? Ví dụ, họ thường lấy thông tin về dịch vụ ... - Marketing trong Dịch vụ trả góp là sách lược giúp khách hàng tự lên kế hoạch chi tiêu một cách hợp lý và thuận tiện nhất. Marketing giúp khách hàng nhìn nhận được các tiện ích từ dịch vụ ... định sẵn. Vì vậy, Marketing trong Dịch vụ trả góp cũng dựa trên Marketing căn bản. Với cái đích cuối cùng là lợi nhuận, các công ty tài chính phải thừ a nhận rằng Marketing cũng là một công cụ...

70
832
3

Giải pháp Marketing dịch vụ cho quán cafe Highlands Coffee.doc

Ngày tải lên : 10/11/2012, 15:36

... hẹp là vị trí của quán ). Các quán nằm ở vị trí khác nhau trong thành phố sẽ có giá khác nhau, các quán nằm trong nhà, các trung tâm thương mại lớn sẽ có giá khác với các quán ở ngoài phố; các ... muốn. Về các hoạt động marketing, nhất là hoạt động xúc tiến, quản lý các quán có thể tùy ý đề ra các biện pháp để đẩy mạnh doanh số bán cho quán mình, nguồn kinh phí sẽ được lấy từ các quỹ dự ... dụng cụ và các tài sản lưu động khác : Thông thường đối với quán cafe Highlands, tài sản chủ yếu là các tài sản lưu động công cụ dụng cụ để phục vụ quán, các tài sản này thường gồm các khoản...

30
1.1K
13

ứng dụng những lý thuyết Marketing dịch vụ vào loại hình dịch vụ xe buýt công cộng để có được những giải pháp hoàn chỉnh nhất

Ngày tải lên : 26/11/2012, 10:45

... bảo những dịch vụ của mình khác biệt so với dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.Tuy nhiên khó không có nghĩa là không làm được.Nhìn chung các dv cơ bản của các doanh nghiệp dịch vụ là giống nhau. Trong ... hàng để đáp ứng một cách đầy đủ vì đây là công ty độc quyền về dịch vụ xe buýt V.Con ngời trong dịch vụ Vấn đề con ngời đợc đặt lên hàng đầu đối với dịch vụ xe buyt là dịch vụ mang tính xÃ hội: Công ... THUYẾT CHUNG VỀ DỊCH VỤ CÔNG CỘNG I.Bản chất của dịch vụ xe buýt công cộng: 1.Khái niệm dịch vụ: Dịch vụ là một quá trình hoạt động bao gồm các nhân tố không hiện hữu, giải quyết các mối quan hệ...