... chức tiêu dùng sản phẩm kháchsạn Những khách tự tìm hiểu kháchsạn Tự đăng ký sử dụng dịch vụ kháchsạn Có thể đăng ký trước với kháchsạn vào kháchsạn cách tình cờ (khách vãng lai - Walk-in ... tiền kháchsạnKhách du lịch từ xa đến thường không quan tâm đến việc tiêu hết tiền Nếu ấn tượng để lại cho kháchkhách rời khỏi kháchsạnkháchsạn biết moi tiền, thất bại kháchsạn Cầu tiến Khách ... kinh doanh kháchsạn + Xác định thị trường mục tiêu phân tích cạnh tranh cho hoạt động kinh doanh lưu trú KháchsạnSàiGòn Morin + Đánh giá tình hình thực Marketing-Mix KháchsạnSàiGòn Morin,...
... đến kháchsạn phú quốc nghỉ, gửi cho tiếp tân kháchsạn gói đồ có thật - Tuy bên nguyên đơn bị đơn cha thống đợc bên đồ gửi, nhng án sơ thẩm dựa vào việc kháchsạn phú quốc có qui định yêu cầu khách ... bàn cãi + Cuối HĐXX Toà Phúc thẩm TAND Tối Cao TPHCM bác kháng cáo phía KháchSạnSàiGòn Phú Quốc , tuyên buộc kháchsạn phải bồi thờng cho cựu hoa hậu Hà Kiều Anh 20.000 usd Website: http://www.docs.vn ... mặt pháp lý mà nói, nhân viên kháchsạn không thực làm tròn bổn phận việc kê khai tàisảnkhách hàng - Dựa vào nghĩa vụ giữ gìn ,bảo quản tàìsản nhân viên kháchsạn không làm tròn trách nhiệm...
... (Nguồn: KháchsạnSàiGòn Morin – Huế) 29 Khóa luận tốt nghiệp Xét theo nguồn vốn: KháchsạnSàiGòn Morin kinh doanh 100% vốn tự có Do đó, lượng vốn chủ sỡ hữu kháchsạn tổng nguồn vốn kháchsạn ... triển kháchsạn Ra đời từ năm 1901, kháchsạnSàiGòn Morin tiếng với ba kháchsạn du lịch sớm nhất, độc lớn Cố đô Huế Đây kháchsạn lớn Huế miền Trung vào đầu kỷ XX Ngoài việc phục vụ khách, ... cấu khách đến kháchsạn Tóm lại, qua phân tích ta thấy rằng, thị trường khách mục tiêu kháchsạnkhách châu Âu châu Mỹ, yếu khách Pháp khách Mỹ Bên cạnh việc nhằm vào thị trường khách này, khách...
... bàn kháchsạnSàiGòn Hạ Long Chơng 3: Giải pháp nhằm nâng cao nghiệp vụ phục vụ bàn kháchsạnSàiGòn Hạ Long Sinh viên: Vũ Thị Khuyên Lớp VHL101 Tìm hểu nghiệp vụ phục vụ bàn kháchsạnSàiGòn ... bàn kháchsạnSàiGòn Hạ Long chơng Chơng trạng Thực trạng nghiệp vụ phục vụ bàn kháchsạnSàiGòn Hạ Long Sinh viên: Vũ Thị Khuyên Lớp VHL101 28 Tìm hểu nghiệp vụ phục vụ bàn kháchsạnSàiGòn ... phục vụ bàn kháchsạnSàiGòn Hạ Long Quảng Ninh Hiện thị trờng chủ yếu kháchsạnkhách quốc tế chiếm gần 80%, lại khách nội địa Đáng ý lợng khách tham dự hội nghị hội thảo kháchsạn chiếm số...
... hỏi kháchsạn phải đáp ứng đầy đủ nhu cầu Kháchsạn Cầu Giấy có quan hệ đối tác - Kháchsạn liên kết với kháchsạn Quê hơng để thu hút khách nh để giới thiệu kháchkháchsạn trả 5% doanh thu khách ... cao tổng khách đến kháchsạn Năm 2002, tổng khách nội địa đến kháchsạn 21040 (lợt khách ) chiếm 77,93 % Năm 2003 tổng khách nội địa đến kháchsạn 22.856 (lợt khách) chiếm 78,86 % Tổng khách nội ... dịch vụ từ kháchsạn cung cấp Đối với kháchsạn việc kháchsạn phải quan tâm đến việc phục vụ khách chu đáo kháchsạn phải quan tâm đến khả toan khách Chính sách giá quan trọng để kháchsạnđa mức...
... phẩm phía khách hàng, mua sản phẩm tặng quà, chiết khấu… làm cho người tiêu dùng hưng phấn hài lòng mua hàng Như chiếnlượcsản phẩm, chiếnlược giá cả, chiếnlược phân phối chiếnlược khuyến ... muốn người mua Chiếnlượcsản phẩm có vai trò lớn tảng chiếnlược kinh doanh doanh nghiệp, chiếnlượcsản phẩm vũ khí sắc bén hoạt động cạnh tranh thị trường Chỉ doanh nghiệp có chiếnlượcsản phẩm ... 18 2.2.1 Thực trạng chiếnlượcsản phẩm .18 2.2.2 Thực chiếnlược định giá 22 2.2.3 Tình hình thực chiếnlược phân phối .23 2.2.4 Tình hình thực chiếnlược khuyến 24 2.2.5...
... phẩm kháchsạn bao gồm hoạt động phục vụ khách hàng đợc diễn từ kháchđa yêu cầu đến khách rời khỏi kháchsạnSản phẩm kháchsạn thờng xa kháchsạn phải có hệ thống phân phối trung gian khách ... chức kháchsạnđa dạng, từ kháchsạn độc lập đến kháchsạn hợp tác quản lý Quan hệ kháchsạn phức tạp, kháchsạn quan hệ trực tiếp với khách hàng thông qua hãng lữ hành, tổ chức, cá nhân đakhách ... 95% tổng số khách đến kháchsạn Đối với đối tợng khách nớc khách Trung Quốc chiếm tỷ trọng lớn tổng số khách đến kháchsạn Năm 2001 tổng số khách Trung Quốc đến kháchsạn 386 lợt khách, nhng...
... TÁC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ BUỒNG – KHÁCHSẠNSÀIGÒN NINH CHỮ 2.1 Giới thiệu khái quát kháchsạnSàiGòn Ninh Chữ 2.1.1 Giới thiệu chung kháchsạnSàiGòn Ninh Chữ * Địa chỉ: Thị Trấn Khánh ... phò ng Bảng 4: Kết kinh doanh kháchsạnSàiGòn Ninh Chữ (2010 – 2012) Đơn vị tính: Triệu đồng 2.1.2 Giới thiệu buồng - kháchsạnSàiGòn Ninh Chữ KháchsạnSàiGòn Ninh Chữ có quy mô 102 phòng ... Bảng5: Tình hình khách đến kháchsạnSàiGòn Ninh Chữ (2010 – 2012) (Nguồn: KháchsạnSàiGòn Ninh Chữ ) - Về cấu lao động phận: Lưu trú ăn uống hai hoạt động kinh doanh khách sạn, cung cấp SPDV...
... liên quan đến lòng trung thành nhân viên kháchsạn Đối tượng khảo sát : Nhân viên làm việc kháchsạnSÀIGÒN MORIN HUẾ Về không gian :Tại kháchsạnSÀIGÒN MORIN HUẾ Về thời gian: Phân tích đánh ... số nhân viên lãnh đạo khách sạn, hoạt động thực tiễn kháchsạnSÀIGÒN MORIN HUẾ, đề tài tập trung nghiên cứu yếu tố Lương H1 Đồng nghiệp H2 Khen thưởng Phúc lợi Cơ hội đào tạo thăng tiến H3 ... KháchsạnSàiGòn – Morin nằm vị trí thuận lợi đẹp trung tâm thành phố Huế Về phía Đông nhìn thẳng trường Đại Học Sư Phạm Huế vườn hoa bên bờ Nam Sông Hương Tình hình lao động kháchsạn SÀI...
... (1901) đến kháchsạnSàiGòn – Morin (2012), kháchsạnSàiGòn – Morin Huế có lợi so với kháchsạn khác việc thu hút khách đến lưu trú o Lịch sử hình thành KháchsạnSàiGòn Morin Huế kháchsạn du ... Hoàng Hữu Hòa quan Có du khách quốc tế đến kháchsạnSàiGòn – Morin nhận xét “ Không nơi mảnh đất miền Trung có kháchsạn so sánh với kháchsạnSàiGòn – Morin” KháchsạnSàiGòn – Morin cách sân ... VIÊN TẠIKHÁCHSẠNSÀIGÒN MORIN HUẾ .22 2.1 Tổng quan địa bàn nghiên cứu 22 2.1.1 Giới thiệu chung kháchsạnSÀIGÒN MORIN HUẾ 22 2.1.2 Chức nhiệm vụ kháchsạnSÀI GÒN...
... phần KháchsạnSàiGòn - Năm 2001 Cổ phiếu Công ty niêm yết giao dịch sàn HOSE Vị khách sạn: KháchsạnSàiGòn có lợi nằm vị trí trung tâm, nơi tập trung cửa hiệu, bar, điểm vụi chơi Kháchsạn ... B QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ TẠIKHÁCHSẠNSÀI GÒN: I QUẢN TRỊ MARKETING DỊCH VỤ: Xác định khách hàng mục tiêu: Khách hàng mục tiêu mà kháchsạnSàiGòn nhắm đến khách du lịch nước, đặc biệt ... viên Nhà hàng kháchsạnSàiGòn Paris đem lại cho khách hàng ăn ngon miệng hợp vị * Các dịch vụ bổ sung khác: Bên cạnh dịch vụ dịch vụ phòng nghỉ, Nhà hàng SàiGòn Paris, kháchsạnSàiGòn có dịch...
... đòi kháchsạnsàigòn phú quốc bồi thờng 20.000 usd Tuy nhiên quan điểm viên kiểm sát không đợc hội đồng xét xử án nhân dân tỉnh kiên giang chấp nhận + Sau án sơ thẩm đợc tuyên , Kháchsạnsàigòn ... đến kháchsạn phú quốc nghỉ, gửi cho tiếp tân kháchsạn gói đồ có thật - Tuy bên nguyên đơn bị đơn cha thống đợc bên đồ gửi, nhng án sơ thẩm dựa vào việc kháchsạn phú quốc có qui định yêu cầu khách ... phía KháchSạnSàiGòn Phú Quốc , tuyên buộc kháchsạn phải bồi thờng cho cựu hoa hậu Hà Kiều Anh 20.000 usd kết luận Hiếm có vụ án phức tạp nh Vụ Kiện Đòi Bồi Thờng Trong Việc Ký Gửi TàiSản Tại...
... NGHIÊN CỨU 2.1 Thực trạng nguồn khách đến kháchsạn giai đoạn 20022004 2.1.1 Đặc điểm nguồn kháchkháchsạn Đối tượng khách hàng chủ yếu KháchsạnSàigòn Morin khách du lịch có yêu cầu chất lượng ... khách thị trường mục tiêu kháchsạn nghiên cứu qua số liệu giai đoạn 2002 – 2004 Thị trường chủ yếu kháchsạnSàigòn Morin khách quốc tế Lượng khách quốc tế năm 2002 chiếm 94,6% tổng lượng khách, ... lượng khách đặt phòng lớn, lực tiếp nhận kháchsạn có hạn, thế, công tác lập kế hoạch tiếp nhận khách xem công việc quan trọng Vào mùa hè, mùa cao điểm khách du lịch nội địa kháchsạnSàigòn Morin...
... lượng khách đặt phòng lớn, lực tiếp nhận kháchsạn có hạn, thế, công tác lập kế hoạch tiếp nhận khách xem công việc quan trọng Vào mùa hè, mùa cao điểm khách du lịch nội địa kháchsạnSàigòn Morin ... trường mục tiêu thị trường khách Pháp Hai thị trường lớn tiềm kháchsạn trọng hướng đến thị trường khách Mỹ thị trường khách Nhật 2.1.2 Biến động số lượng khách đến kháchsạn - tính mùa vụ Quan sát ... sát biểu đồ thể biến động lượng khách qua tháng năm 2002 2004, dễ dàng nhận tính mùa vụ sản phẩm lưu trú kháchsạnSàiGòn Morin Mùa cao điểm đón kháchkháchsạn khoảng thời gian từ tháng 10...