khách sạn sài gòn kim liên tại cửa lò
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
12/11/2012, 17:18
... DỊCH VỤ
DU KHÁCH TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN SÀI GÒN KIM LIÊN RESORT
Em xin chân thành cảm ơn sự tận tình hướng dẫn của thầy giáo Trương Tử
Nhân và các anh chị khách sạn Sài Gòn Kim Liên đã giúp ... sạn
- Giai đoạn khách đến khách sạn
- Giai đoạn lưu trú tại khách sạn
- Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rồi rời khách sạn
Như vậy quy trình phục vụ du khách của khách sạn kim liên cũng đám ... phục vụ khách của đội ngũ nhân viên lễ tân
khách sạn
Khách sạn Sài Gòn Kim Liên cũng xây dựng cho nhân viên lễ tân phục vụ
khách theo trình tự 4 bước:
- Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn
-...
- 57
- 3.6K
- 37
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh của lưu trú tại Cty Khach Sạn – Du Lich Kim Liên
Ngày tải lên :
19/11/2012, 11:27
... hành
khách sạn Kim Liên I và Kim Liên II, tổ Lễ tân và Đội phòng.
* Tổ Lễ tân của khách sạn
Thực hiện việc đón tiếp, nhập phòng cho khách và tiễn khách khi
khách đến và rời khỏi khách sạn hoặc ... lịch Kim Liên.
2.1. Khái quát chung về Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên .
2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển.của công ty
Công ty khách sạn du lịch Kim liên tiền thân là khách sạn Bạch ... nguồn khách và kết quả kinh doanh lu trú của Công ty
Khách sạn Du lịch Kim Liên.
33
Đối với các khách sạn chủ yếu phục vụ khách quốc tế thì ngoại ngữ
đợc coi là cầu nối của khách với khách sạn. ...
- 58
- 887
- 5
Nâng cao chất lượng lao động của bộ phận bàn tại Nhà hàng Hoa Sen số 1 thuộc Công ty khách sạn du lịch Kim Liên
Ngày tải lên :
30/01/2013, 15:17
... gia, khách sạn đã nhiều lần thay đổi tên gọi như: khách sạn Bạch Mai,
khách sạn Chuyên gia Kim Liên ( 1971 ), khách sạn Chuyên gia và Du lịch Kim
Liên (29/8/1992 ). Tháng 3 – 1993, khách sạn ... 150 271
13.
Khách sạn Kim Liên I:
+ Phòng lễ tân
+ Đội phòng
+ Bể bơi
10
20
11
13
70
2
23
90
13
14.
Khách sạn Kim Liên II:
+ Phòng lễ tân
+ Đội phòng
9
17
15
65
24
82
15. Khách sạn Kim Liên III: ... đổi tên thành Công ty Khách sạn
Du lịch Kim Liên đặt dưới sự quản lý của Tổng cục Du lịch. Cuối năm 1994,
Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên đổi tên thành Công ty Khách sạn Du lịch
Bông Sen...
- 65
- 3K
- 18
Các biện pháp nâng cao chất lượng lao động của đội ngũ nhân viên bộ phận bàn tại Nhà hàng Hoa Sen số 1 thuộc công ty khách sạn du lịch Kim Liên
Ngày tải lên :
30/01/2013, 15:29
... động
trong khách sạn cũng mang tính thời vụ. Đó là lượng khách trong khách sạn thay
đổi cũng dẫn đến sự luân chuyển lao động trong và ngoài khách sạn hoặc giữa
các bộ phận trong khách sạn trong ... Trước đây khách sạn phục vụ chủ yếu các chuyên gia Liên Xô và Đông Âu, do
đó lượng khách đến từ Nga và Đông Âu vẫn là khách quen của Công ty.
• Các đoàn khách của Đảng - Nhà nước, khách hội ... hồi từ khách sau sau đó đóng góp ý kiến xây dựng
thực đơn cho khách với tổ bếp.
- Tham gia đóng góp ý kiến về việc xây dựng và hoàn thiện quy trình tổ
chức và phục vụ khách tại khách sạn.
-...
- 65
- 3.9K
- 14
Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên.doc
Ngày tải lên :
28/08/2012, 10:17
... và Khách sạn Bông Sen Vàng.
Tháng 10 1996, với tên Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên thì 2
khách sạn trực thuộc lại đổi tên thành khách sạn Kim Liên I và khách sạn Kim
Liên II. Hiện nay, khách ... lợng dịch vụ không
chỉ tại khách sạn Kim Liên mà còn cả các khách sạn khác.
Đối tợng nghiên cứu là các dịch vụ trong khách sạn Kim Liên nói riêng
và một số khách sạn khác tại Hà Nội, với phơng ... trên, là sinh viên thực tập tại công ty Khách sạn
Kim Liên, em xin mạnh dạn chọn đề tài Các giải pháp nhằm nâng cao chất l-
ợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên nhằm mục tiêu góp một...
- 83
- 1.5K
- 14
Vận dụng mô hình chuỗi gía trị để phân tích khả năng cạnh tranh của công ty Khách Sạn Du Lịch Kim Liên.DOC
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:55
... bảng trên, ta thấy Khách Sạn Kim Liên có quy mô lớn hơn hai khách
sạn Sài Gòn và Hoà Bình. Khách Sạn Kim Liên có thể thu hút đợc một lợng lớn
khách đến ở trong khi các khách sạn kia bị hạn chế ...
khách sạn Kim Liên( chỉ riêng khách sạn 3* đà có khoảng 19 khách sạn nh: khách
sạn Thuỷ Tiên, khách sạn Thắng Lợi, khách sạn á Châu ). Vì vậy, Khách Sạn
Kim Liên phải chịu sức ép rất lớn của ...
chuỗi giá trị trong kinh doanh khách sạn
1.1. Khái niệm chung về khách sạn và kinh doanh khách sạn .
1. 1.1.Khái niệm về khách sạn và kinh doanh khách sạn.
Khách sạn là cơ sở cung cấp dịch vụ...
- 66
- 3.3K
- 25
Vận dụng Marketing -Mix trong hoạt động kinh doanh của Cty khách sạn du lịch Kim Liên –Thực trạng và Một số kiến nghị
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:43
... Marketing - Mix
tại Công ty Khách sạn Kim Liên
I. Giới thiệu chung về Công ty khách sạn Kim Liên.
1. Lịch sử hình thành và phát triển:
1.1. lịch sử hình thành:
Công ty khách sạn Kim Liên là một doanh ... Công ty du lịch khách sạn Kim Liên:
Trong Công ty du lịch khách sạn Kim Liên có hai kênh phân phối được sử
42
Công
ty
Hãng
l ữ
h nhà
Khách
du
l chị
I
II
Hoạt động kinh doanh khách sạn chịu sự ... của Công ty khách
sạn du lịch Kim Liên. Trong giai đoạn hiện nay khi mà hầu hết các khách sạn
tập trung vào việc khai thác sản phẩm buồng ngủ thì Công ty khách sạn du lịch
Kim Liên đã nhận...
- 59
- 1.9K
- 17
Hoàn thiện chính sách Marketing-mix tại Khách sạn Sài Gòn Morin
Ngày tải lên :
06/11/2012, 16:39
... những khách sạn có hiệu suất sử dụng buồng phòng cao nhất
trong năm 2003 tại Hà Nội là Khách sạn Kim Liên. Ông Phan Đức Mấn cho
biết: "Trong năm 2003, hai khách sạn Kim Liên I và Kim Liên ... những khách tự tổ chức tiêu
dùng những sản phẩm của khách sạn. Những khách này tự tìm hiểu về khách
sạn. Tự đăng ký sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Có thể đăng ký trước với
khách sạn nhưng ... QUAN ĐẾN KINH DOANH KHÁCH SẠN
VÀ MARKETING TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH KHÁCH
SẠN
1.1.1 Kinh doanh khách sạn và các nội dung của hoạt động kinh doanh
khách sạn
Kinh doanh khách sạn là một trong...
- 148
- 2.6K
- 34
Một số biện pháp nhằm tăng cường khả năng thu hút khách du lịch Hàn Quốc tại Cty khách sạn du lịch Kim Liên
Ngày tải lên :
08/11/2012, 10:05
... KINH DOANH KHáCH SạN, KHáCH DU LịCH
Và CáC BIệN PHáP THU HúT KHáCH TRONG KINH DOANH
KHáCH SạN.
1 MộT Số KHáI NIệM CƠ BảN.
1.1 Khách sạn và kinh doanh khách sạn.
1.1. 1Khách sạn.
Khách sạn là một ...
Quốc tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên.
Nội dung của đề tài đợc chia thành 3 chơng.
Chơng I: Lý luận chung về khách sạn, kinh doanh khách sạn, khách
du lịch và các biện pháp thu hút khách ... thuật trong khách sạn
+ Tổ lễ tân:
Đón và tiếp khách khi khách đến và rời khỏi khách sạn. Khi khách đến khách
sạn hoặc khi khách gọi điện đến đặt chỗ trớc thì ngời đầu tiên mà khách tiếp
xúc...
- 38
- 674
- 5
Các Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cty khách sạn du lịch Kim liên
Ngày tải lên :
08/11/2012, 11:03
... 1998, khách sạn đà đầu t nâng cấp và làm mới một số công trình
mà đặc biệt là tháng 5 năm 1999 khách sạn Kim Liên I đợc công nhận đạt danh
hiệu 3 sao nên số lợng khách quốc tế đến khách sạn cũng ... khách sạn
a) Thị trờng truyền thống:
Trớc đây khách sạn phục vụ chủ yếu các chuyên gia Liên Xô và Đông Âu,
do đó lợng khách đến từ Nga và Đông Âu vẫn là khách quen của công ty.
Các đoàn khách ...
á, các món ăn dân tộc ra khách sạn Kim Liên còn có các món ăn đợc chế
biến từ sen với hơng vị riêng biệt, món nem Kim Liên nổi tiếng không chỉ ở
Hà Nội và đợc mọi khách hàng a chuộng. Về đồ...
- 80
- 733
- 1