khách sạn sài gòn kim liên resort cửa lò
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
12/11/2012, 17:18
... DỊCH VỤ
DU KHÁCH TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN SÀI GÒN KIM LIÊN RESORT
Em xin chân thành cảm ơn sự tận tình hướng dẫn của thầy giáo Trương Tử
Nhân và các anh chị khách sạn Sài Gòn Kim Liên đã giúp ... nâng cao chất lượng dịch vụ mà
ngay ở Cửa Lò các khách sạn như khách sạn Sài Gòn Kim liên Resort cũng cần
quan tâm nhiều đến chất lượng dịch vụ trong khách sạn. Qua những lý do trên và
dựa trên ... phục vụ khách của đội ngũ nhân viên lễ tân
khách sạn
Khách sạn Sài Gòn Kim Liên cũng xây dựng cho nhân viên lễ tân phục vụ
khách theo trình tự 4 bước:
- Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn
-...
- 57
- 3.6K
- 38
Vận dụng mô hình chuỗi gía trị để phân tích khả năng cạnh tranh của công ty Khách Sạn Du Lịch Kim Liên.DOC
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:55
... bảng trên, ta thấy Khách Sạn Kim Liên có quy mô lớn hơn hai khách
sạn Sài Gòn và Hoà Bình. Khách Sạn Kim Liên có thể thu hút đợc một lợng lớn
khách đến ở trong khi các khách sạn kia bị hạn chế ...
khách sạn Kim Liên( chỉ riêng khách sạn 3* đà có khoảng 19 khách sạn nh: khách
sạn Thuỷ Tiên, khách sạn Thắng Lợi, khách sạn á Châu ). Vì vậy, Khách Sạn
Kim Liên phải chịu sức ép rất lớn của ...
chuỗi giá trị trong kinh doanh khách sạn
1.1. Khái niệm chung về khách sạn và kinh doanh khách sạn .
1. 1.1.Khái niệm về khách sạn và kinh doanh khách sạn.
Khách sạn là cơ sở cung cấp dịch vụ...
- 66
- 3.3K
- 25
Vận dụng Marketing -Mix trong hoạt động kinh doanh của Cty khách sạn du lịch Kim Liên –Thực trạng và Một số kiến nghị
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:43
... - Mix
tại Công ty Khách sạn Kim Liên
I. Giới thiệu chung về Công ty khách sạn Kim Liên.
1. Lịch sử hình thành và phát triển:
1.1. lịch sử hình thành:
Công ty khách sạn Kim Liên là một doanh nghiệp ... Công ty du lịch khách sạn Kim Liên:
Trong Công ty du lịch khách sạn Kim Liên có hai kênh phân phối được sử
42
Công
ty
Hãng
l ữ
h nhà
Khách
du
l chị
I
II
Hoạt động kinh doanh khách sạn chịu sự ... của Công ty khách
sạn du lịch Kim Liên. Trong giai đoạn hiện nay khi mà hầu hết các khách sạn
tập trung vào việc khai thác sản phẩm buồng ngủ thì Công ty khách sạn du lịch
Kim Liên đã nhận...
- 59
- 1.9K
- 17
Vận dụng Marketing -mix trong hoạt động kinh doanh của công ty khách sạn du lịch Kim Liên –Thực trạng và một số kiến nghị
Ngày tải lên :
09/11/2012, 15:31
... của khách sạn rất đa dạng từ những khách sạn
độc lập đến những khách sạn hợp tác quản lí. Quan hệ giữa những khách
sạn này cũng rất phức tạp. Một khách sạn có thể quan hệ trực tiếp với
khách ... móc.
Cửa hàng Kiốt bán hàng lưu niệm, tạp phẩm.
30
CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG VẬN DỤNG MARKETING- MIX
TẠI CÔNG TY KHÁCH SẠN KIM LIÊN
I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY KHÁCH SẠN KIM LIÊN.
1.Công ty khách sạn ... gian.
Khách sạn định vị tại một nơi nhất định còn khách du lịch thì phân tán ở
khắp nơi. Khách muốn tiêu dùng sản phẩm của khách sạn phải di chuyển
đến khách sạn. Như vậy trong khách sạn có...
- 92
- 1.1K
- 6
Vận dụng Marketing - mix trong hoạt động kinh doanh của Công ty khách sạn du lịch Kim Liên - Thực trạng và một số kiến nghị
Ngày tải lên :
12/11/2012, 11:00
... Marketing - Mix
tại Công ty Khách sạn Kim Liên
I. Giới thiệu chung về Công ty khách sạn Kim Liên.
16
Đối với sản phẩm ăn uống nhà hàng:
Trớc đây Công ty du lịch và khách sạn Kim Liên không quan tâm mấy ... kênh
này khách sạn tự khai thác khách và khách trực tiếp đến với khách sạn.
- Kênh 2: kênh ngắn gián tiếp, khách sạn thông qua các tổ chức trung gian
để đón khách.
14
1
Khách
sạn
Khách
T.O
T.A
Tổ ... doanh khách sạn, Công ty đà làm
cho du khách cảm thấy tin tởng.
30
3. Chính sách phân phối:
Sơ đồ kênh phân phối của Công ty du lịch khách sạn Kim Liên:
Trong Công ty du lịch khách sạn Kim Liên...
- 48
- 761
- 3
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh của lưu trú tại Cty Khach Sạn – Du Lich Kim Liên
Ngày tải lên :
19/11/2012, 11:27
... hành
khách sạn Kim Liên I và Kim Liên II, tổ Lễ tân và Đội phòng.
* Tổ Lễ tân của khách sạn
Thực hiện việc đón tiếp, nhập phòng cho khách và tiễn khách khi
khách đến và rời khỏi khách sạn hoặc ... lịch Kim Liên.
2.1. Khái quát chung về Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên .
2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển.của công ty
Công ty khách sạn du lịch Kim liên tiền thân là khách sạn Bạch ... nguồn khách và kết quả kinh doanh lu trú của Công ty
Khách sạn Du lịch Kim Liên.
33
Đối với các khách sạn chủ yếu phục vụ khách quốc tế thì ngoại ngữ
đợc coi là cầu nối của khách với khách sạn. ...
- 85
- 887
- 5
Nâng cao chất lượng lao động của bộ phận bàn tại Nhà hàng Hoa Sen số 1 thuộc Công ty khách sạn du lịch Kim Liên
Ngày tải lên :
30/01/2013, 15:17
... gia, khách sạn đã nhiều lần thay đổi tên gọi như: khách sạn Bạch Mai,
khách sạn Chuyên gia Kim Liên ( 1971 ), khách sạn Chuyên gia và Du lịch Kim
Liên (29/8/1992 ). Tháng 3 – 1993, khách sạn ... 150 271
13.
Khách sạn Kim Liên I:
+ Phòng lễ tân
+ Đội phòng
+ Bể bơi
10
20
11
13
70
2
23
90
13
14.
Khách sạn Kim Liên II:
+ Phòng lễ tân
+ Đội phòng
9
17
15
65
24
82
15. Khách sạn Kim Liên III: ... đổi tên thành Công ty Khách sạn
Du lịch Kim Liên đặt dưới sự quản lý của Tổng cục Du lịch. Cuối năm 1994,
Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên đổi tên thành Công ty Khách sạn Du lịch
Bông Sen...
- 65
- 3K
- 18
Các biện pháp nâng cao chất lượng lao động của đội ngũ nhân viên bộ phận bàn tại Nhà hàng Hoa Sen số 1 thuộc công ty khách sạn du lịch Kim Liên
Ngày tải lên :
30/01/2013, 15:29
... động
trong khách sạn cũng mang tính thời vụ. Đó là lượng khách trong khách sạn thay
đổi cũng dẫn đến sự luân chuyển lao động trong và ngoài khách sạn hoặc giữa
các bộ phận trong khách sạn trong ... Trước đây khách sạn phục vụ chủ yếu các chuyên gia Liên Xô và Đông Âu, do
đó lượng khách đến từ Nga và Đông Âu vẫn là khách quen của Công ty.
• Các đoàn khách của Đảng - Nhà nước, khách hội ... hoạt động của khách sạn được tiến
hành bình thường, công việc không bị ùn tắc.
Hoàng Thị Diệp Du lịch 46A
42
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Du lịch và Khách sạn
Bên cạnh đó, khách sạn cũng có hướng...
- 65
- 3.9K
- 14
Thực trạng, kết quả sản xuất kinh doanh và quản lý của Công ty khách sạn du lịch kim liên
Ngày tải lên :
01/02/2013, 11:18
... hiện nay đó là Công ty khách sạn du lịch
Kim Liên, đảm nhiệm hai chức năng là kinh doanh khách sạn và kinh doanh du
lịch. Hiện nay Công ty có hai khách sạn là :
- Kim liên I gồm nhà số 4, nhà ... Thị
trờng
KS Kim Liên1
KS Kim Liên2
Nhà Hàng
Giặt là An ninh Kỹ thuật
CNTT
I. Đặc điểm chung của công ty khách sạn du lịch Kim Liên:
1. Qúa trình hình thành và phát triển của công ty khách du lịch Kim ... công ty.
Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên là doanh nghiệp Nhà nớc kinh doanh
về khách sạn du lịch thuộc tổng công ty du lịch có nhiệm vụ và chức năng sau:
- Kinh doanh khách sạn - Nhà hàng
-...
- 15
- 457
- 0
Báo cáo tốt nghiệp : Các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty khách sạn du lịch Kim Liên trong thời gian tới"
Ngày tải lên :
28/03/2013, 09:11
... Giám đốc kinh doanh giúp Tổng Giám đốc trực tiếp điều
hành các bộ phận:
- Khách sạn Kim Liên I.
- Khách sạn Kim Liên II.
- Khối nhà hàng.
- Các dịch vụ như: Bán hàng, giải trí
+ Phó Tổng ... việc vệ sinh, giặt giũ trong tồn khách sạn.
+ Các đơn vị trực tiếp tạo ra doanh thu cho Cơng ty:
- Khách sạn Kim Liên I: Chủ yếu phục vụ khách Quốc tế và khách
Nội địa có khả năng thanh tốn ... lịch khách sạn, nhà hàng, nhà nghỉ. Chính vì
thế, sự cạnh tranh thu hút khách hàng diễn ra rất gay gắt. Sự cạnh tranh này
khơng chỉ diễn ra đối với khách du lịch trong nước mà cịn cả với khách...
- 28
- 722
- 2
Xem thêm