Báo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơn

Báo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơnBáo cáo thực tập tại khách sạn sài gòn quy nhơn

Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn LỜI MỞ ĐẦU Trong quá trình phát triển không ngừng của xã hội hiện đại ngày nay, đời sống của con người cũng ngày một nâng cao hơn và du lịch đã trở thành một nhu cầu thiết yếu, một hoạt động không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại của con người. Nắm bắt nhu cầu đang tăng cao nay ngành kinh doanh Nhà hàng – Khách sạn đã ra đời nhằm phục vụ các dịch vụ có liên quan đến du lịch như ăn uống, lưu trú, vui chơi, giải trí, nghỉ dưỡng,…cung cấp các dịch vụ trọn gói.Qua các giai đoạn khác nhau, đi du lịch đã dần thay đổi về hình thức và càng trở nên đa dạng, đó cũng là sự chứng minh cho sự phong phú của ngành sản xuất phi vật chất này tuy nhiên với sự đa dạng về nhu cầu về từ khách, việc kết hợp hài hoà yếu tố này thực sự không đơn giản. Nó đã và đang tiếp tục phát triển một cách nhanh chóng, góp phần không nhỏ cho sự phát triển nền kinh tế của nhiều quốc gia trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng. Vốn là đất nước thuộc vùng nhiệt đới, bốn mùa cây trái xanh tươi, địa hình có núi, rừng, sông, biển, đồng bằng và cả cao nguyên, gồm nhiều hang động đầm đá và cả danh lam thắng cảnh như: Hạ Long, phố cổ Hội An, Huế… có thể khẳng định, nước ta có tiềm năng du lịch phong phú, hấp dẫn so với nhiều nước khác trong khu vực và trên thế giới, Việt Nam có nhiều lợi thế về du lịch với những cảnh quan thiên nhiên đẹp, đa dạng; nhiều di tích lịch sử có giá trị; các lễ hội văn hóa cổ truyền; các món ăn dân tộc độc đáo những phố nghề, làng nghề truyền thống cộng với lòng mến khách tinh thần lao động cần cù thông minh, sáng tạo của con người Việt Nam… là những tài nguyên vô giá của du lịch, chính những lợi thế này đã hấp dẫn không chỉ khách du lịch trong nước mà còn cả khách du lịch quốc tế. Với việc tận dụng những lợi thế sẵn có, hơn nữa thiên nhiên đã ưu đãi cho Việt Nam một phong cảnh hữu tình làm mê đắm lòng người, người Việt Namân cần hiếu khách. Có lẽ bởi nền văn hóa đậm đà và thiên nhiên tươi đẹp đó mà Việt Nam đang trở thành điểm đến hấp dẫn với du khách quốc tế. Ngành du lịch Việt Nam nói chung và du lịch Bình Định nói riêng, đang dần phát triển và nhanh chóng trở thành nền kinh tế mũi nhọn.Tuy nhiên so với tiềm năng và đòi hỏi của ngành du lịch đặt ra thì du lịch Việt Nam cũng như ngành du lịch Trang: 1 1 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn Bình Định cần phải chú trọng hơn nữa về vấn đề đầu tư cơ sở hạ tầng và nâng cao chất lượng dịch vụ, phấn đấu nhiều hơn nữa để thu hút ngày càng nhiều khách du lịch nội địa cũng như quốc tế đến với Việt Nam trong đó có Bình Định. Để đáp ứng nhu cầu nguồn lao độngcó trình độ chuyên môn cao, đẩy mạnh phát triển du lịch của địa phương, được sự cho phép của UBND tỉnh Bình Định Trường Cao đẳng Bình Định mở các lớp đào tạo hệ chính quy ngành du lịch như: Quản trị kinh doanh du lịch và Việt Nam học,… Dựa trên lý thuyết đã dạy trong các giáo trình, thầy cô mong muốn sinh viên chúng em có nhiều kinh nghiệm trong thực tế và nhà trường tổ chức cho chúng em đi thực tập tại một số cơ sở Nhà hàng - Khách sạn,…vào kỳ học cuối của khóa học ba năm nhằm bổ sung kiến thức, rèn luyện nghiệp vụ và học hỏi đựơc nhiều kinh nghiệm sau thời gian thực tập để có thể sẵn sàng tốt nghiệp ra trường và làm việc tại các cơ sở Nhà hàng – Khách sạn một cách tốt nhất. Với những kiến thức đã dược học và kinh nghiệm thực tập thực tế sẽ là hành trang vững chác cho chúng em ra trường. Được sự cho phép của nhà trường và ban ngành liên quan mà đặt biệt hơn là khách sạn Sài Gòn – Quy Nhơn đã cho chúng tôi có cơ hội thực tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cũng như nâng cao tay nghề và là điều kiện cho chúng tôi tốt nghiệp hệ cao đẳng chính quy ngành Quản trị kinh doanh du lịch. Nhờ có những bài học được thầy cô truyền đạt tận tình trên nhà trường cùng với những kinh nghiệm tự bản thân mình rút ra từ va chạm thực tế từ khóa thực tập này em đã trưởng thành hơn rất nhiều. Tuy khóa thực tập chỉ hai tháng nhưng kinh nghiệm mà bản thân em học được là rất nhiều.Qua đó, em đã có thêm tự tin và nhiệt huyết với nghề nghiệp mà mình đã chọn. MỤC LỤC Trang: 2 2 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn PHẦN I : MỞ ĐẦU Lời mở đầu PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ Chương 1: Khái Quát Về Hoạt Động Của Ngành Du Lịch Tỉnh Bình Định 06 1.1.Đặc điểm chung 06 1.1.1. Khái quát về vị trí địa lý, hành chính và những ảnh hưởng của vị trí đối với sự hình thành và phát triển của ngành du lịch Tình Bình Định 06 1.1.1.1. Vị trí địa lý 06 1.1.1.2. Hành chính 07 1.1.1.3. Ảnh hưởng của vị trí đối với sự hình thành và phát triển của ngành du lịch Bình Định 08 1.1.2. Một số nhân tố ảnh hưởng đến sự hình thành, phát triển của ngành du lịch Tình Bình Định 08 1.1.2.1. Tài nguyên du lịch Bình Định 09 1.1.2.2. Một số nhân tố kinh tế - xã hội 29 1.1.2.3. Một số nhân tố cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật của ngành 31 1.1.2.4. Tiềm năng, thế mạnh của tài nguyên du lịch 36 1.1.2.5. Khó khăn, hạn chế của tài nguyên du lịch 37 1.2.Thực trạng phát triển ngành du lịch địa phương trong thời gian qua, hiện nay và những tác động của sự phát triển ngành du lịch 38 1.2.1. Tình hình hoạt động của ngành du lịch 38 1.2.1.1. Số lượng khách du lịch 38 1.2.1.2. Tốc độ tăng trưởng của ngành 39 1.2.2. Tác động của sự phát triển ngành du lịch đối với việc giải quyết các vấn đề kinh tế và xã hội khác của địa phương 41 1.3.Phương hướng phát triển ngành du lịch của địa phương 43 1.3.1. Những quan điểm, mục tiêu phát triển ngành 43 1.3.2. Định hướng phát triển ngành 44 Trang: 3 3 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn 1.3.3. Ý kiến cá nhân về việc thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch Tỉnh Bình Định trong tương lai 45 Chương 2: Trình Bày Hoạt Động Của Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn 47 2.1. Giới thiệu khái quát về đặc điểm khách sạn Sài Gòn Quy Nhơn 47 2.1.1. Vị trí …………………………………………………………………………… 47 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển……………………………………………… 47 2.1.3. Tổng quan về nhà hàng Hoàng Hậu…………………………………………… 48 2.2. Cơ sở vật chất và các sản phẩm dịch vụ cung ứng……… ……………………….49 2.2.1. Nhà hàng và Bar………………………………………………………………….49 2.2.2. Phòng hội nghị……………………………………………………………………50 2.2.3. Các loại phòng lưu trú……………………………………………………………52 2.2.4. Ngoài ra còn có các dịch vụ khác……………………………………………… 55 2.2.5. Cơ sở vật chất thuộc khu du lịch Ghềnh Ráng………………………………… 58 2.3 Cơ cấu tổ chức, bộ máy nhân sự của đơn vị và chức năng hoạt động của mỗi bộ phận 59 2.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của khách sạn Sài Gòn – Quy Nhơn………………………59 2.3.2. Bộ máy nhân sự của khách sạn Sài Gòn – Quy Nhơn……………………………60 2.3.3. Chức năng hoạt động của mỗi bộ phận………………………………………… 61 2.4. Kết quả kinh doanh cụ thể của Sài Gòn Quy Nhơn trong những năm gần đây (2005 – 2011) 63 2.4.1. Chỉ tiêu về lượng khách………………………………………………………… 63 2.4.2. Chỉ tiêu về doanh thu và chi phí………………………………………………….64 2.4.3. Chỉ tiêu về lợi nhuận…………………………………………………………… 66 2.4.4. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh………………………………………….66 Chương 3: Công Việc Cụ Thể Của Sinh Viên Trong Thời Gian Thực Tập Tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn 68 3.1. Nội dung công việc thực tập tại khách sạn 68 3.1.1. Bộ phận Phòng ………………………………………………………………… 68 3.1.1.1. Thời gian và ca làm việc 68 3.1.1.2. Giao nhận ca trực 69 Trang: 4 4 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn 3.1.1.3. Quy trình làm việc của nhân viên Phòng 69 3.1.2. Bộ phận Nhà hàng (F&B) 71 3.1.2.1. Thời gian và ca làm việc 71 3.1.2.2. Các công việc của nhân viên Nhà hàng………………………………… 72 3.2. Nhận xét, đánh giá của bản thân về đơn vị thực tập 74 3.2.1. Những thành công, tồn tại của đơn vị và phân tích nguyên nhân 74 3.2.2. Đế xuất các biện pháp cho việc phát triển của đơn vị thực tập 75 PHẦN III : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Chương 1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÀNH DU LỊCH BÌNH ĐỊNH 1.1. Đặc điểm chung Trang: 5 5 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn 1.1.1. Khái quát về địa lý, hành chính và những ảnh hưởng của vị trí đối với sự hình thành và phát triển của ngành du lịch Bình Định 1.1.1.1. Vị trí địa lý Bảng đồ hành chính tỉnh Bình Định Bình Định là tỉnh duyên hải miền Trung của Tổ quốc Việt Nam. Lãnh thổ của tỉnh trải dài 110 km theo hướng Bắc - Nam, có chiều ngang hẹp trung bình 55 km (chỗ hẹp nhất 50 km, chỗ rộng nhất 60 km). Diện tích tự nhiên của toàn tỉnh 6.025 km 2 . Phía Bắc giáp tỉnh Quảng Ngãi, có chung đường biên giới 63 km từ đèo Bình Đê, điểm cực Bắc với tọa độ: 14 o 42' Bắc, 108 o 56' Đông; phía Nam giáp tỉnh Phú Yên, Trang: 6 6 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn có chung đường biên giới 59 km, điểm cực Nam với tọa độ: 13 o 31' Bắc, 108 o 57' Đông. Phía Tây giáp tỉnh Gia Lai, có chung đường biên giới 130 km , điểm cực Tây với tọa độ: 14 o 27' Bắc, 108 o 27' Đông. Phía Đông giáp biển Đông với bờ biển dài 134 km, có điểm cực Đông ở xã Nhơn Châu ( Cù Lao Xanh), có tọa độ: 13 o 36' Bắc, 109 o 21' Đông. Bình Định là tỉnh có vị trí giao thông thuận lợi nằm trên các tuyến đường chính của cả nước nối liền các tỉnh với nhau.Nó có tác động, ảnh hưởng lớn đến ngành du lịch, giúp ngành du lịch của tỉnh nhà có điều kiện phát triển thuận lợi hơn. 1.1.1.2. Hành chính Bình Định là tỉnh thuộc vùng duyên hải Nam Trung Bộ, phía Bắc giáp tỉnh Quảng Ngãi, phía Nam giáp tỉnh Phú Yên, phía Tây giáp tỉnh Gia Lai, phía Đông giáp biển Đông. Bình Định được coi như cửa ngõ của các tỉnh Tây Nguyên. Tỉnh có 11 đơn vị hành chính gồm 9 huyện, 159 xã phường và 1 thành phố. Quy Nhơn là thành phố loại II, trung tâm kinh tế - chính trị - văn hoá của tỉnh. Thành phố có 16 phường: Trần Hưng Đạo, Lê Lợi, Lê Hồng Phong, Trần Phú, Lý Thường Kiệt, Nguyễn Văn Cừ, Đống Đa, Thị Nại, Hải Cảng, Ngô Mây, Ghềnh Ráng, Quang Trung, Nhơn Bình, Nhơn Phú, Bùi Thị Xuân, Trần Quang Diệu và 5 xã: Nhơn Lý, Nhơn Hội, Nhơn Châu, Nhơn Hải và Phước Mỹ (trong đó xã Phước Mỹ được tách từ huyện Tuy Phước và sáp nhập vào Quy Nhơn năm 2006) với tổng diện tích là 284,28 km², dân số khoảng 284.000 người. Phường Bùi Thị Xuân và phường Trần Quang Diệu được thành lập ngày 12/3/1987 từ xã Phước Long (thuộc huyện Tuy Phước) trong quá trình mở rộng thành phố Qui Nhơn về phía Tây - Nam. 1.1.1.3. Ảnh hưởng của vị trí đối với sự hình thành và phát triển của ngành du lịch Bình Định Bình Định có hệ thống giao thông hoàn chỉnh gồm: Quốc lộ 1A, Quốc lộ 1D, Quốc lộ 19 nối với Nam Lào và đông Bắc CamPuChia và Thái Lang qua cưa khẩu quốc tế Bờ Y Trang: 7 7 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn (trục đông tây) tuyến đường sắt xuyên việt (trục Bắc Nam), sân bay Phù Cát (cách thành phố Quy nhơn 30 km về hướng bắc), cảng Quy Nhơn ( một trong 10 cảng lớn của cả nước), 134 km bờ biển Đây là điều kiện thuận lợi để Bình Định phát triển mạnh du lịch biển, phát triển các môn thể thao trên biển và là cơ hội để hình thành các ReSort, các khu du lịch nghỉ dưỡng hấp dẫn khách du lịch. Bên cạnh đó Bình Định còn có nhiều tuyến đường giao thông quan trọng rất thuận lọi cho việc tổ chức các tour du lịch ngoài tỉnh, đồng thời cũng là yếu tố thu hút khách du lịch đến với Bình Định ngày càng tăng. Với vị trí thuận lợi, đa dạng và phong phú tạo cho Bình Định một thế mạnh tác động trực tiếp hay gián tiếp đến phát triển kinh tế - xã hội đặc biệt là kinh tế du lịch. Tuy nhiên vị trí của Bình Định còn hạng chế, vì nằm cách xa thành phố lớn nhất là thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, là những trung tâm kinh – tế văn hóa chính trị của cả nước, đây là hai thị trường cung cấp nội địa lớn và cả việc cung cấp lượng khách quốc tế dồi dào. Vì vậy chúng ta không có cơ hội phục vụ một số dối tượng khách hết sức quan trọng là khách du lịch ngắn ngày và khách du lịch cuối tuần. 1.1.2. Một số nhân tố ảnh hưởng đến sự hình thành, phát triển của ngành du lịch Bình Định Bình Định là tỉnh có nhiều thế mạnh, nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển của du lịch. Trong đó phải kể đến các nhân tố tự nhiên cũng như nhân tạo hiện có và các dự án đầy tiềm năng trong tương lai. - Điều kiện tự nhiên thuận lợi, tài nguyên phong phú có thể tạo ra nhiều sản phẩm du lịch phong phú, hấp dẫn. - Vốn là nơi có sở hữu nhiều cảnh quan thiên nhiên đẹp, các tài nguyên khoáng sản phong phú cùng với điều kiện khí hậu thuận lợi cho ngành du lịch phát triển. - Với bề dày lịch sử đã tạo cho Bình Định có nét đặc trưng riêng về phong tục, tập quán, các lễ hội truyền thống, các làng nghề truyền thống mang nét riêng tại nơi đây thu hút sự hiếu kỳ của khách du lịch. Trang: 8 8 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn Nhờ những yết tố thuận lợi đó Bình Định đang ngày một phát triển hoàn thiện hơn nữa.cụ thể là trong những năm gần đây lợi nhuận kinh tế từ ngành du lịch tăng lên đáng kể. Tỉnh ta vẫn đang tiếp tục đẩy mạnh đầu tư cho ngành du lich phát triển hơn nữa. 1.1.2.1 Tài nguyên du lịch Bình Định a/ Tài nguyên du lịch tự nhiên  Địa hình Do ảnh hưởng của rìa phía Đông cao Nguyên Kon Tum, nên địa hình toàn tỉnh có xu hướng nghiêng từ Tây sang Đông với độ chênh lệch khá cao (khoảng 1.000 m). Độ cao trung bình so với mặt biển là 700 m. Bề mặt địa hình thường có dạng núi cao xen lẫn thung lũng, đồng bằng lòng chảo và đầm phá ven biển. Ảnh hưởng của phát triển kiến tạo địa chất và khí hậu đã dẫn đến tính đa dạng và phức tạp của địa hình toàn tỉnh như ngày nay. Về mặt trắc lượng hình thái có thể phân chia địa hình trong tỉnh ra thành 5 dạng chính: Địa hình núi, địa hình đồi núi xen lẫn đồng bằng, địa hình đồng bằng lòng chảo xen lẫn thung lũng, địa hình đầm phá ven biển và địa hình thềm lục địa. - Vùng núi chiếm hai phần ba diện tích toàn tỉnh thường có độ cao trung bình từ 700 - 1.000 m, trong đó có 11 đỉnh cao trên 1.000 m, đỉnh cao nhất là 1.202 m ở xã An Toàn ( huyện An Lão). Còn lại có 13 đỉnh cao từ 700 - 1000m. Các dãy núi liên kết với nhau chạy theo hướng Bắc - Nam. Đặc điểm của núi ở khu vực này có sườn dốc đứng, đỉnh nhọn, chúng thường bị chia cắt bởi nhiều đường phân thủy. Với góc độ sơn văn có dạng tia phức tạp. Nhiều khu vực núi ăn ra sát biển tạo thành các mỏm núi đá dọc theo bờ, vách núi dốc đứng và dưới chân là các dải cát hẹp. Đặc tính này cùng với các điều kiện thủy văn đã dẫn đến sự hình thành dạng bờ biển có nhiều đầm phá. - Vùng đồi núi sót xen lẫn đồng bằng bao gồm các đồng bằng bóc mòn tích tụ như: Tuy Phước, Phù Cát, Phù Mỹ, Hoài Nhơn ( Bồng Sơn, Tam Quan) v.v. thường có những đồi núi sót nằm rải rác không theo qui luật, độ cao trung bình khoảng 50 - 200 m. - Vùng đồng bằng lòng chảo xen lẫn thung lũng là đặc điểm của tỉnh Bình Định và một số tỉnh miền Trung. - Vùng đầm phá ven biển và bờ biển được hình thành khá phổ biến trong vùng duyên hải. Trang: 9 9 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn - Tiếp với khu vực bờ biển là vùng thềm lục địa khá rộng lớn:Độ sâu thường đạt đến 50 m khi cách bờ khoảng 10 km. Đây là khu vực có nhiều tiềm năng về khoáng sản, đặc biệt là tiềm năng về dầu mỏ và khí đốt. Địa hình đa dạng tạo nên nhiều cảnh quan thiên nhiên đẹp, là điều kiện để xây dựng các điểm du lịch sinh thái thu hút khách du lịch, tạo nên diểm đạc sác, mới lạ so với những nơi khác.  Khí hậu Tỉnh Bình Định nằm trong vùng nhiệt đới ẩm gió mùa. Do sự phức tạp của địa hình và mặt đệm biến đổi khá lớn nên gió mùa khi vào đất liền đã thay đổi hướng và cường độ khá nhiều. Nếu xét tới các xu thế chủ yếu có thể phân chia chế độ gió trong năm của tỉnh có gió mùa Đông Bắc; phần phía Nam của tỉnh có gió Bắc và Tây Bắc. Trong thời kỳ này hướng gió nói chung tương đối ổn định. Từ tháng 4 - 8 ở phần phía Bắc tỉnh có gió Nam và Tây Nam; ở phần phía Nam tỉnh chủ yếu có gió Đông Nam và gió Tây, tiếptheo là gió Tây Bắc và gió Nam. Khí hậu có ảnh hưởng rất lớn đền ngành du lịch.Bình Định là tỉnh có khí hậu tương đối tốt, ít xảy ra thiên lai tự nhiên.Đây là điều kiện quan trọng giúp cho du khách nghĩ đến Bình Định khi có nhu cầu đi du lịch.  Nguồn nước Bình Định có nhiều sông suối và hồ đầm nhưng không được lớn và dài, có rất nhiều suối khoáng đã và đang được khai thác nhiều như Suối khoán Hội Vân (Phù Cát), Suối khoán Long Mỹ (Tuy Phước). Ngoài ra còn có Suối Tiên, Suối Cầu, Suối Mơ , có thể nói đây là một phong cảnh thiên nhiên mà ai đã một lần đến Bình Định mà không thể ghé qua và sau đó để lại những ký ức đẹp về Bình Định yêu dấu thơ mộng, hữu tình, luôn in đậm trong tâm hồn của mỗi du khách. Nhờ điều kiện tự nhiên đó đã tạo nên nhiều cảnh quan đẹp nên thơ, hữu tình. Đặc biệt còn có hệ thống suối nước nóng là một địa điểm thu hút khách du lịch đến vui chơi, giải trí, nghĩ dưỡng.  Cảnh quan Từ các điều kiện trên đã tạo cho Bình Định ta có một hệ thống cảnh quan thiên nhiên vô cùng phong phú, đặc sắc.Nó có giá trị rất quan trọng đối với ngành du lịch.Ngành du lịch Trang: 10 10 [...]... Email : quynhonresort@hagl.com.vn Website :www.hagl.com.vn Số phòng: 133 Khu du lịch Life Resort Quy Nhơn **** Km18, Quốc lộ 1D, Ghềnh Ráng, Bãi Dài,TP .Quy Nhơn Trang: 33 33 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn Tel: (84-56) 384 0132 / 389 3310 Fax: (84-56) 384 0138 Email: quynhon@life-resorts.com Website: life-resorts.com Số phòng: 63 Khách sạn Du lịch Quy Nhơn ** 10 Nguyễn Huệ,TP .Quy Nhơn. .. trọng trong quá trình tạo ra và thực hiện sản phẩm du lịch, cũng như quy t định mức độ khai thác tiềm năng du lịch nhằm thoả mãn nhu cầu của khách du lịch.Hiện trên địa bàn tỉnh có 105 cơ sở kinh doanh lưu trú, trong Trang: 32 32 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn đó, có 4 khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao, 2 khách sạn 3 sao; có 1.536 phòng đạt tiêu chuẩn phục vụ kháchquốc tế/tổng số 2.446 phòng…... nối thành phố Quy Nhơn với huyện Sông Cầu tỉnh Phú Yên trên tuyến Quốc lộ 1A Trang: 30 30 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn Quốc lộ 19 tại tỉnh dài 70km nối liền Bình Định với các tỉnh Tây Nguyên, Nam Lào và Đông Bắc Campuchia Đường ven biển Nhơn Hội - Tam Quan dài 107km, là con đường du lịch, dịch vụ Đang xây dựng tuyến đường phía Tây của tỉnh dài 112km từ An Nhơn đi Hoài Nhơn Toàn tỉnh... trú, nghỉ dưỡng Khách sạn Hải Âu **** 489 An Dương Vương,TP .Quy Nhơn Tel: (84-56) 384 6377 / 374 7787 Fax: (84-56) 384 6926 Website: seagullhotel.com.vn Sốphòng: 170 Khách sạn Sài Gòn -Quy Nhơn* *** 24 Nguyễn Huệ,TP .Quy Nhơn Tel: (84-56) 382 9922 / 382 8235 Fax: (84-56) 382 8128 Email: sales@saigonquynhonhotel.com.vn Sốphòng: 148 Khu du lịch Hoàng Gia Quy Nhơn **** 01 Hàn Mặc Tử,TP .Quy Nhơn Tel: (84-56)... qua cảng Quy Nhơn đạt khoảng 4 triệu tấn/năm Cách quốc lộ 1A 10 km, cách cảng Đà Nẵng 175 hải lý, cách cảng Nha Trang 90 hải lý, cách cảng Vũng Tàu 280 hải lý, cách cảng Hải Phòng 455 hải lý Từ cảng Quy Nhơn có thể đi thẳng các cảng biển lớn trong khu vực Châu Á Hàng không (Sân bay Phù Cát ) Sân bay Phù Cát cách thành phố Quy Nhơn 30km Trang: 31 31 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn Hàng... 1162 Website: biditourist.com.vn Số phòng: 79 Khách sạn Lê Lợi ** 09 Lê Lợi,TP .Quy Nhơn Tel: (84-56) 382 2292 Fax: (84-56) 382 7699 Số phòng: 41 Khách sạn Hoàng Yến II ** 04 Phan Chu Trinh, TP .Quy Nhơn Tel: (84-56) 389 4499 Số phòng: 34 Khách sạn Thái Bảo ** 39 Võ Lai, TP .Quy Nhơn Tel: (84-56) 352 5059 Số phòng: 36 Khách sạn Anh Nhật * 213 Tăng Bạt Hổ, TP .Quy Nhơn Tel: (84-56) 382 4055 Fax: (84-56) 381... phong trào Cần Vương kháng Pháp tại Bình Định  Di tích tôn giáo Là những di tích có liên quan đến các tôn giáo đã tồn tại lâu dài, nó gồm có các chùa, nhà thờ tôn giáo, hệ thống câc di tích tháp Chămpa có ảnh hưởng đến phong tục tập quán, lối sống của người dân, nơi người dân thường đi đến thờ cúng, cầu nguyện Trang: 16 16 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn Nó là nét độc đáo thể hiện... xưa, trung tâm làng gốm nằm sâu trong xóm An Xuân, thôn Nhạn Tháp, xã Nhơn Hậu, huyện An Nhơn Nhưng rồi, nguyên liệu ở đó cạn dần, làng nghề dời làng đến vùng nguyên liệu mới, ra phái ngoài việc giao thương cũng tiện hơn Vân Sơn được hình thành như vậy Đặc sản - ẩm thực Bình Định Trang: 25 25 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn Sống trong phong cảnh sơn thủy hữu tình, sông chảy, núi cao, biển... hất tung trở lại trông như thể cá bay Thế nhưng, cảnh đẹp đích thực của Hầm Hô khiến du khách viếng thăm phải sửng sốt về sự tạo hoá của thiên nhiên ngay dưới lòng sông Với chiều rộng trên dưới ba mươi mét, lòng sông chi chít những trụ đá hoa cương thiên hình vạn trạng Vào mùa nước cạn, Trang: 11 11 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn những ngày trời trong xanh, khi những tia nắng ban mai... Trong số các tháp Champa còn lại trên đất Bình Định, có một quần thể di tích khá độc đáo nằm ngay trên địa phận phường Đống Đa, thành phố Quy Nhơn Đó là tháp Hưng Thạnh Đại Nam nhất thống chí chép Hưng Thạnh cổ Trang: 17 17 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn tháp ở thôn Hưng Thạnh huyện Tuy phước có hai tháp tục gọi là Tháp Đôi Trong các tác phẩm nghiên cứu, người pháp gọi đây là Tour Kh’mer . Trang: 7 7 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn (trục đông tây) tuyến đường sắt xuyên việt (trục Bắc Nam), sân bay Phù Cát (cách thành phố Quy nhơn 30 km về hướng bắc), cảng Quy Nhơn (. Chương 3: Công Việc Cụ Thể Của Sinh Viên Trong Thời Gian Thực Tập Tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn 68 3.1. Nội dung công việc thực tập tại khách sạn 68 3.1.1. Bộ phận Phòng …………………………………………………………………. tục, tập quán, các lễ hội truyền thống, các làng nghề truyền thống mang nét riêng tại nơi đây thu hút sự hiếu kỳ của khách du lịch. Trang: 8 8 Báo cáo thực tập tại Khách Sạn Sài Gòn Quy Nhơn