... đánh giá chấtlượng phục vụ tiệc cần vào tiêuchấtlượngHệthốngtiêu xây dựng sở mong muốn khách hàng đo lường đánh giá Cụ thể, hệthốngtiêu đánh giá chấtlượng phục vụ tiệc bao gồm tiêu sau ... vụ chấtlượng phục vụ tiệc chịu ảnh hưởng trình độ đội ngũ quảnlý Đội ngũ quảnlý phải có trình độ chun mơn quảnlýchất lượng, có kiến thức sâu rộng chấtlượng phục vụ tiệc, phải đặt tiêuchuẩn ... chẽ việc áp dụng tiêuchuẩnchấtlượng phục vụ tiệc Trình độ đội ngũ quảnlý tốt cóchấtlượng phục vụ tiệc tốt 1.3.4.2 Cơsở vật chất kỹ thuật Trong kinh doanh khách sạn sở vật chất kỹ thuật ba...
... hàng sở cho vay định tính Có thể nói tiêu mà muốn cho vay cóchấtlượng cần phải đáp ứng Tuy nhiên để đánh giá cụ thể chấtlượng tín dụng, phải phân tích tiêu định lượng 1.2.2.2 nhóm tiêu định lượng: ... đuợc nhà quảnlý đặc biệt quan tâm Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải nâng cao chấtlượng hoạt động Chấtlượng lực sản phẩm dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu người sử dụng Như hiểu chấtlượng ... cóchấtlượng Hoặc khoản vay mà vốn thu khơng phải có từ doanh thu bán hàng doanh nghiệp mà có từ nguồn vay khác doanh nghiệp khơng phải khoản vay đạt chấtlượng Đó nhóm tiêu đánh giá chất lượng...
... vận hành Để quảnlý loại rủi ro nói trên, tổ chức quảnlý rủi ro ACB bố trí từ Hội sở đến chi nhánh phòng giao dịch tồn hệthống HĐTD quanquảnlý rủi ro tín dụng Hội đồng ALCO quảnlý loại rủi ... tồn hệ thống; sản phẩm quảnlýtheo định hướng khách hàng thiết kế phù hợp với phân đoạn khách hàng; quan tâm mức việc phát triển kinh doanh quảnlý rủi ro ➢ Năm 2003: ACB xây dựng hệthốngquản ... tuân thủ quy định pháp luật góp phần nâng cao chấtlượngquảnlý rủi ro ACB Với hệthống tổ chức quảnlý rủi ro đa xây dựng hồn chỉnh, với sách quảnlý rủi ro ngày hoàn thiện, việc bảo toàn vốn...
... chung, mục tiêuhệthống thù lao nhằm vào hai vấn đề: + Hệthống thù lao để thu hút gìn giữ người lao động giỏi + Hệthống thù lao tạo động lực cho người lao động Để đạt hai mục tiêu này, doanh ... doanh nghiệp phải xây dựng hệthống thù lao hợp lý Đó kết hợp yêu cầu hệthống thù lao tuân thủ nguyên tắc trả lương 2.1 Các yêu cầu hệthống thù lao * Tính hợp pháp: Hệthống thù lao phải tuân ... lươngtheo sản phẩm hai tính chất + Áp dụng cơng việc có suất chấtlượng phụ thuộc chủ yếu vào máy móc cơng việc xưởng dệt, nhà máy cáp quang, … + Áp dụng việc sản xuất đa dạng (như sản xuất theo...
... tín chấtlượng sản phẩm cuả họ + Mức giá hợp lý chương trình Chấtlượng thực : Những tiêu chí để đánh giá chấtlượng thực bao gồm : + Dịch vụ bán đăng kí đặt chỗ + Chấtlượng hướng dẫn viên + Chất ... quy định theo quy trình định từ trước Sự tác động qua lại yếu tố thệ thốngsở vật chất, nhân viên tiếp xúc, khách hàng với nghệ thuật tổ chức quảnlý công ty, tạo dịch vụ cuối cóchấtlượng nhằm ... chương trình Chấtlượng chương trình du lịch 2.1 Khái niệm chấtlượng Thuật ngữ chấtlượng nói đến nhiều khắp nơi, mang nhiều ý nghĩa khác tuỳ thuộc vào bối cảnh Có khái niệm chấtlượng mang...
... soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệthốngchấtlượng ISO” 1.2.2 Phạm vi áp dụng quảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn ISO 9001:2000 Vì áp dụng quảnlýchấtlượngtheo ... lại, mục tiêu công ty áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn ISO 9001:2000 thấy là: hồn thiện lại hệthốngquảnlýchấtlượng để đạt tiêuchuẩn Quốc tế Từ đó, bàn đạp giúp cơng ty ... phần chủ yếu sau: + Phần thứ nhất: Cơsởlýluậnquảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn ISO 9001:2000 + Phần thứ hai: Thực trạng tình hình quảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn ISO 9001:2000 Công ty TNHH...
... nhân hệthống tiền lơng công ty lơng liên doanh khách s¹n Thèng nhÊt Metropole CHƯƠNG I CƠSỞLÝLUẬN CHUNG VỀQUẢNLÝ LAO ĐỘNG VÀ TIỀN LƯƠNG I Quảnlý lao động tiền lương doanh nghiệp Cơsởlýluận ... Cơsởlýluận chung quảnlý lao động 1.1 Khái niệm quảnlý lao động Quảnlý lao động hoạt động quảnlý lao động người tổ chức định chủ thể quản trị tác động lên khách thể bị quản trị nhằm mục đích ... Thống Nhất Metropole trọng tới công tác quảnlý nhân lực tiền lương Để hồn thành đề tài khố luận tốt nghiệp “ Một số vấn đề cải cách hệthốngquảnlý nhân hệthống tiền lương nhà hàng khách sạn “...
... tập Khoa QTKD tiêuchuẩn SA 8000 giúp cơng ty thực mục tiêu cách dễ dàng hơn, em lựa chọn đề tài: “ Một số biện pháp nhằm bước triển khai hệthống trách nhiệm xã hội theotiêuchuẩn SA 8000 công ... bị cơng nghệ, đề xuất giải pháp cho phòng ban, chịu trách nhiệm sửa chữa thay cần thiết - Nghiên cứu ứng dụng công nghệ, nghiên cứu thiết kế sản phẩm, quảnlýchấtlượng sản phẩm, kiểm tra chất ... ứng nhu cầu tiêu dùng Và năm 2008, tỷ lệ tăng thêm 2,03% chiếm 16,05% tổng sản lượng Đây mặt hàng tiêu thụ nhiều công ty cần đầu tư cho khâu thiết kế sản xuất để nâng sản lượngchấtlượng sản phẩm...
... dụng tiêuchuẩn ISO 9001 với tiêuchuẩn khác sở công nhận để triển khai hệthốngquảnlýchấtlượng phù hợp + Q trình sản xuất đóng gói thực theotiêuchuẩn ISO 9001 đảm bảo yêu cầu chấtlượng ... riêng hệthống tài liệu truy xuất nguồn gốc sản phẩm thông qua việc tập hợp thủ tục hệthốngquảnlýchấtlượng cơng ty, quy trình, biểu mẫu bổ sung lại cho phù hợp với tiêuchuẩn xây dựng hệthống ... 3.2.4.2 Xây dựng hệthống TXNG theotiêuchuẩn ISO 2005 công ty dinh dưỡng Hồng Hà A Thiết kế hệthống truy xuất nguồn gốc theotiêuchuẩn ISO 22005 a, Xem xét thiết kế chung + Hệthống TXNG cho...
... I: CƠSỞLÝLUẬNVỀCHẤTLƯỢNGVÀHỆTHỐNGQUẢNLÝCHẤTLƯỢNGTHEOTIÊUCHUẨN ISO 9001 :2008 1.1 Khái niệm chấtlượnghệthốngquảnlýchấtlượng 1.1.1 Khái niệm chấtlượng tầm quan trọng chấtlượng ... chương: - Chương I: Cởsởlýluậnchấtlượnghệthốngquảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn ISO 9001 :2008 - Chương II: Thực trạng hệthốngquảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn ISO 9001 :2008 công ty Unigen ... tiến hệthốngquảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn ISO 9001 :2008 công ty Unigen Việt Nam GVHD: TS Phan Mỹ Hạnh SVHD: Võ Kim Ánh Tuyền Cơsởlýluậnchấtlượng HTQLCL theotiêuchuẩn ISO 9001:2008...
... soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệthốngchấtlượng ISO” 1.2.2 Phạm vi áp dụng quảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn ISO 9001:2000 Vì áp dụng quảnlýchấtlượngtheo ... quảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn ISO 9001:2000 bao gồm phân hệ sau: 1.2.4.1 Hệthống văn bản, tài liệu, hồ sơquảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn ISO 9001:2000 Trước hết tổ chức áp dụng tiêuchuẩn ... hàng • Quảnlýchấtlượng tồn diện Có thể nói, quảnlýchấtlượng toàn diện cải biến mạnh mẽ phương thức quảnlýchấtlượng – Đây phương pháp quảnlý tổ chức, định hướng vào chấtlượng dựa tham...
... soát hệthống cách thường xuyên c/ Cấu trúc tiêuchuẩn ISO 9000 Bộ tiêuchuẩn ISO 9000 hành gồm tiêuchuẩn sau: - ISO 9000:2005- Hệthốngquảnlýchấtlượng – Cởsở từ vựng - ISO 9001 :2008 - Hệthống ... Kim Ánh Tuyền Cơsởlýluậnchấtlượng HTQLCL theotiêuchuẩn ISO 9001 :2008 Bộ tiêuchuẩn ISO 9000 tổ chức hóa quốc tế ISO ban hành với mục đích thiết lập tiêuchuẩn cho áp dụng vào nhiều lĩnh ... chức hay người Chấtlượng sản phẩm, dịch vụ chấtlượnghệ thống, trình tạo sản phẩm dịch vụ làm nên.Vì vậy, quan niệm chấtlượng bao gồm chấtlượnghệthốngquản lý, chấtlượng trình liên quan...
... cải tiến liên tục hệthốngchất lợng tơng thích với hệthốngquảnlýchất lợng khác ( Ví dụ nh hệthốngquảnlýchất lợng theo ISO 14000 ) Cơ cấu tiêuchuẩn ISO 9000: 2000 a Cơ cấu ISO 9000: 2000 ... lợng sản phẩm ,dịch vụ Hệthốngquảnlýchất lợng gọi tắt hệthống Q-base Trong số vấn đề hệthốngquảnlýchất lợng Q-base không sâu nh tiêuchuẩn ISO 9000 ,nhng yêu cầu hệthống Q-base yêu cầu ... tác động môi trờng, kiểm chứng hệquảnlýchất lợng môi trờng b Những vấn đề hệthốngquảnlýchất lợng theo ISO 9000: 2000 nguyên tắc quảnlýchất lợng: Tập trung vào khách hàng Vai trò lãnh...
... hệthốngquảnlýchấtlượng ISO9000:1994 sang phiên ISO9000:2000 Phần III: Những biện pháp nhằm thúc đẩy việc chuyển đổi hệthốngquảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn ISO 9000 : 1994 sang tiêuchuẩn ... theo tinh thần tiêuchuẩn ISO 9000: 2000 Công ty cần tiến hành sửa đổi hệthống văn theo yêu cầu tiêuchuẩn Việc thay đổi sổ tay chất lưượng sổ tay chấtlượng bao qt tồn hệthốngquảnlý mà cơng ... cá nhân nhóm tồn cơng ty với mục tiêu chung thực chuyển đổi thành công hệthốngquảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn b/ Số lượng, tổ chức mục tiêu hoạt động: - Sốlượng nhóm chấtlượng cần xây dựng...
... Chương I : Cơsở lí luậnquản trị chấtlượng 6-sigma I Khái niệm Six Sigma Sig-sixma ? Six sigma triết lýquản lý, tập trung vào việc loại bỏ lỗi sai, lãng phí sửa chữa Six sigma xác định mục tiêu ... cao chấtlượng trước Một nhìn tổng quan cách thực Six Sigma Với phương pháp khác, việc quảnlý đóng vai trò khiêm tốn Với Six Sigma, việc công tác quảnlý Đầu tiên, ban điều hành tạo hệthốngquản ... Improve ) Cải tiến hệthốngCố gắng tìm tòi sáng tạo để tìm cách thực cơng việc cách tốt hơn, rẽ hơn, nhanh Sử dụng phương pháp quảnlý dự án phương pháp hoạch định quảnlý khác để quảnlý triển khai...
... lợng sản phẩm ,dịch vụ Hệthốngquảnlýchất lợng gọi tắt hệthống Q-base Trong số vấn đề hệthốngquảnlýchất lợng Q-base không sâu nh tiêuchuẩn ISO 9000 ,nhng yêu cầu hệthống Q-base yêu cầu ... lãnh đạo cấp cao cải tiến liên tục hệthốngchất lợng tơng thích với hệthốngquảnlýchất lợng khác ( Ví dụ nh hệthốngquảnlýchất lợng theo ISO 14000 ) Cơ cấu tiêu chuÈn ISO 9000: 2000 a C¬ cÊu ... lực cần thiết để thực quảnlýchất lợng Định kỳ xem xét lại hệquảnlýchất lợng Quyết định tác động cần thiết để cải tiến hệquảnlýchất lợng - Vai trò hệthống t liệu Hệthống t liệu bao gồm:...
... việc triển khai áp dụng HệthốngquảnlýchấtlượngtheoTiêuchuẩn TCVN ISO 9001 :2008 vào hoạt động quanSở Cơng Thương Thanh Hóa Chánh Văn phòng Sở, phòng chun mơn quanSở ơng (bà) có tên Điều ... Hoan, Chun viên phòng Kỹ thuật an tồn cơng nghiệp 11) Bà Lê Thị Thu Mai, Chun viên phòng Cơng nghiệp nơng thơn 12) Ơng Lê Minh Tân, Chun viên phòng Quảnlý điện Tổ trưởng Phó Tổ trưởng Thư ký ... viên phòng Quảnlý Xuất nhập 7) Bà Lê Thị Nga, Chuyên viên phòng Kế hoạch tổng hợp 8) Bà Phạm Thị Tĩnh, Chuyên viên phòng Quànlý thương mại 9) Ông Lê Trọng Huyên, Chuyên viên phòng Mỏ Và Đầu tư...
... dựng thực hệthốngquảnlýchấtlượngtheo Quyết định Điều Mục tiêu việc áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn TCVN ISO 9001:2000 Hệthốngquảnlýchấtlượngtheotiêuchuẩn TCVN ... dụng hệthốngquảnlýchấtlượng Chương II NỘI DUNG VỀ ÁP DỤNG HỆTHỐNGQUẢNLÝCHẤTLƯỢNG Điều Các bước thực việc áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng Việc áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng ... xây dựng hệthốngquảnlýchất lượng, thành lập theo quy định pháp luật; b) Cóhệthốngquảnlýchấtlượng phù hợp tiêuchuẩn TCVN ISO 9001:2000; c) Có 02 chun gia tư vấn đủ điều kiện theo quy...