... TÍCH DỮ LIỆU 4.3 Thời gian sửdụng sản phẩm Theo biểu đồ ta thấy tần suất sửdụng chiếm tỉ lệ cao với 41,2% tiếp sửdụng chiếm 32% sửdụngsửdụng thường xuyên 26 ,8% CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH DỮ ... thỏa mãn mong muốn hay nhucầu - Mong muốn: Là trạng thái người mức độ sâu hơn, cụ thể Mong muốn phát sinh từ tâm lý ngườicó nhiều ý thức Mong muốn người đa dạng nhucầungười nhiều CHƯƠNG II: ... 37,1% internet 26 ,8% ,chiếm tỉ lệ 36,1% người thân, bạn bè CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU - Giớithiệucho sản phẩm : Đối với bạn bè chiếm tỉ lệ cao 77,3% khônggiớithiệucho chiếm 22,7% CHƯƠNG...
... Bình Không quan Hoàn toàn tâmtâm thường tâmkhông quan tâm Giá Chất lượng Thương hiệu sản phẩm Câu Bạn cógiớithiệuchongười khác sửdụng loại nước hoa hồng mà bạn dùngkhông ? Có KhôngCâu ... phẩm cũ ? Bạn cógiớithiệuchongười khác sửdụng loại nước hoa C12 C13 C14 12 13 14 hồng mà bạn dùngkhông ? Bạn thường giớithiệuchodùng sản phẩm mà bạn tin sửdụng ? Bạn sửdụng nước hoa ... giớithiệucho chiếm 22,7% 4.3 Thời gian sửdụng sản phẩm Theo biểu đồ ta thấy tần suất sửdụng chiếm tỉ lệ cao với 41,2% tiếp sửdụng chiếm 32% sửdụngsửdụng thường xuyên 26 ,8% 26 ,8% 32% 41,2%...
... đề sửdụng khách hàng,chúng nhận thấy 1 28 ngườicó 46 người( 34.6%) sửdụng sản phẩm Dr.Thanh có 51 người( 37.5%) sửdụngkhôngsửdụng 31 ngườichưasử dụng. Nguyên nhân khách hàng đưa khôngsửdụng ... Tuan Kim Van Quan Dinh Van Quan 1 989 1990 1990 1992 1 988 1 983 1 988 1 989 1 987 988 479 689 93647 385 0 988 479679 1667639455 1 688 1039 78 16744 087 67 979470 987 9790454 08 989 421743 nu nu nu nam nam nu nam ... 1990 1 989 1 989 1992 1 988 1990 912927024 977572739 93645 387 3 1 689 920065 91 481 887 9 934557 589 972161000 989 141740 989 421740 169 688 1734 nam nu nu nam nu nam nam nu nam nam 84 85 86 87 88 89 90 91...
... đề sửdụng khách hàng,chúng nhận thấy 1 28 ngườicó 46 người( 34.6%) sửdụng sản phẩm Dr.Thanh có 51 người( 37.5%) sửdụngkhôngsửdụng 31 ngườichưasử dụng. Nguyên nhân khách hàng đưa khôngsửdụng ... Tuan Kim Van Quan Dinh Van Quan 1 989 1990 1990 1992 1 988 1 983 1 988 1 989 1 987 988 479 689 93647 385 0 988 479679 1667639455 1 688 1039 78 16744 087 67 979470 987 9790454 08 989 421743 nu nu nu nam nam nu nam ... 4 385 71532 nu 4 386 9 784 1 nu 1992 1992 1272765633 nu 93 689 8 581 nu 1 988 988 421463 nam 1992 1 688 789 423 nu 1990 1 989 1 688 123464 nu 946751554 nu 1 988 1656121502 nam 1992 1646121421 nu 1991 1299179 688 ...
... cố vị doanh nghiệp thị trường Nhiệm vụtrungtâm tiến hànhbảohànhbảo dưỡng cho sản phẩm mà công ty bán cho khách hàng, cung cấp dịchvụsửachữacho khách hàng cónhucầu Ngoài trungtâm phụ ... kiện sửdụng bình thường Việc bảohành áp dụngchodịchvụ bán.Ví dụ, cửa hàng sửachữa ô tô bảo đảm sửachữacho khoảng thời gian 90 ngày Trong hoạt động thương mại giao dịch khách hàng, bảohành ... Trungtâmbảohành từ nâng cao hài lòng khách hàng trungtâm công ty - Điều tra phân tích ý kiến đánh giá khách hàng đem sản phẩm đếnbảohànhsửachữatrungtâm Đề tài nghiên cứu tiến hành Trung...
... đề sửdụng khách hàng, nhận thấy 1 28 ngườicó 46 người( 34 6%) sửdụng sản phẩm Dr Thanh có 51 người( 37 5%) sửdụngkhôngsửdụng 31 ngườichưasửdụng Nguyên nhân khách hàng đưa khôngsửdụng ... cáo cho anh/ chị biết rõ thành phần sản phẩm II/ Sửdụng nhãn hiệu Câu 9: Anh/ chịsửdụng nhãn hiệu Trà thảo mộc Dr Thanh chưa? Đang sửdụng (chuyển đếncâu 11) Đã sửdụngkhông ... hỏi người nhận biết nhãn hiệu Dr Thanh tình hình sửdụng sản phẩm họ Có 293 người kết thu thập Số người Đang sửdụng Đã sửdụngkhôngsửdụngChưasửdụng Phần trăm (%) 149 50 ,85 % 114 38, 91...
... hàng không đánh giá cao nội dung quảng cáo Thứ ba vấn đề sử dụng, nhận thấy 100 sinh viên có 78 sinh viên sửdụngcó 22 sinh viên sửdụngkhôngsửdụng Nguyên nhân khách hàng đưa khôngsửdụng ... công dụng thành phần Dr.Thanh Tần suất quảng cáo Dr.Thanh khiến cho nhiều người tiêu dung, doanh nghiệp nội ngoại phải cho ng ngợp Tân Hiệp Phát chịu chơi Bằng chứng năm 20 08 họ công ty cóchi phí ... sản phẩm tương tự .Và nguyên nhân mà có 59% sinh viên mua Dr Thanh tuần lần Về dung tích sửdụng sản phẩm có 55% 19% sinh viên chodung tích bình thường hài lòng Vàcó sinh viên cho nên thêm nhiều...
... với thương hiệu Bia Ben Thành chuyên phục vụngườicó thu nhập trung bình thấp,ng ày Tân Hiệp Phát sở hĩru hàng loạt sản phâm đa dạng từ nước tăng lực Numbe r One,trà xanh ...
... thời chongười tiêu dùng Bên cạnh đó, Cty đầu tư kho trung chuyển Bình Dương nhằm đảm bảo lượng hàng đủ có để đáp ứng kịp thời nhucầu khách hàng, đồng thời giảm trung chuyển sản phẩm đảm bảo ... hàng: đưa sản phẩm đến tất kênh bán lẻ từ truyền thống đến đại (từ trungtâm thương mại, siêu thị đếncửa hàng tạp hóa nước) tăng mật độ diện sản phẩm đếnngười tiêu dùng 4.2.6 Dịchvụ khuyến hậu ... 40% 88 21 169 64% 11 23 78% 121 32 260 59% Nguồn tổng hợp điều tra Trong 260 người hỏi có ứng viên không trả lời, lại 2 58 ứng viên có 59% khách hàng hài lòng sách giá Công ty, tỷ lệ cao Và kết...
... liệu có liên quan Chương 2: Cơ sở lý thuyết dịchvụhành Trình bày sở lý thuyết dịchvụhành công, đo lường hài lòng, giớithiệu tiêu chuẩn ISO 9001:20 08 việc ứng dụng tiêu chuẩn ISO 9001:20 08 vào ... Kotler, dịchvụ biện pháp hay lợi ích mà bên cung cấp cho bên chủ yếu không sờ thấy không dẫn đến chiếm đoạt Việc thực dịchvụcókhông liên quan đến hàng hoá dạng vật chất *Một số đặc điểm dịch vụ: ... hành chính: Cơ quan hành thuộc hệ thống quản lý nhà nước thực việc cung cấp dịchvụhành - Khách hàng dịchvụhành chính: Tổ chức hay cá nhân tiếp nhận hay sửdụngdịchvụhànhcó liên quan (nói...
... tăng lên tần suất sửdụng tuần đối tượng Sựgiới hạn nhu cầu, điều giải thích được, dòng sản phẩm có gas thường có chất tẩy, sửdụng nhiều gây khó chịu cho dày mà ngườisửdụng sản phẩm điều ... nhau, nhiên cho dù họ có hài lòng với sản phẩm mức độ nhucầusửdụngngườicógiới hạn định, tần suất sửdụng sản phẩm Coca-Cola đối tượng trình bày cụ thể bảng sau Bảng 4.2 Tần suất sửdụng sản ... họ có biểu khác nhau, giớithiệucho bạn bè người thân, hay tiếp tục sửdụng sản phẩm cách trung thành, họ sửdụng sản phẩm nhiều hơn, họ biểu Theo số liệu điều tra (hình 4.3) nghiên cứu có 94.9%...
... Cronbach's Alpha H s Eigenvalues H s KMO Sigma K t qu cho th y 88 8 788 675 80 4 733 583 439 83 0 746 1.051 81 2 000 634 5 78 - i v i ch t lư ng d ch v có nhóm l i ích chung sau: • Nhóm ti n ích v c a hàng ... C nh tranh so v i nhãn hi u khác Ti n ích v c a hàng H s Alpha 83 0 746 82 2 H s H s Alpha tương quan bi n n u lo i – t ng bi n 6 78 782 713 742 683 772 355 782 600 657 582 663 641 627 582 80 3 694 ... kho ng 8% t ng doanh thu chochi phí qu ng cáo ti p th , t p trung vào phân khúc th trư ng nh t nh mà cơng ty nh m n Foci i vào ph c v i tư ng tr , kênh ti p th c a Foci ch t p trung vào phân...
... hợp lượng không nhỏ khách hàng trung thành, từ tạo lợi nhu n, khách hàng hài lòng họ khôngsửdụngdịchvụ nhiều hon mà giớithiệudịchvụchongười khác tiếp cận 1.1.1.3 Chất lượng dịchvụ Bảng ... dã tạo tâm lý lo lắng khách hàng sửdụngdịchvụ thẻ, số 100 người vấn có 33 ngườicó ý kiến trung dung, lai da số khách hàng chosửdụng thẻ biện pháp an toàn (46 ngườicho an toàn 20 người khẳng ... nghi ệp tổ chức cónhucầusửdụngdịchvụ ngân hàng trọn gói từ tài trợ tín dụng, dịchvụ toán, dịchvụ trả luong phát hành thẻ ATM, thẻ tín dụng quốc tế, phát hành thẻ liên danh, liên kết, phát...