Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phấm dr thanh của tân hiệp phát

ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DAN BÀI TẬP TÌNH HUỐNG MÔN NGHIÊN cứu MARKETING TÊN ĐỀ TÀI.Nghiên cứu đánh giá khách hàng sản phấm Dr.Thanh Tân Hiệp Phát NGUYỄN ĐỒ MẠNH ĐINH TRỌNG TÙNG ĐOÀN NHẬT DƯƠNG NGUYỄN HỒNG LUÂN CỌ501700 CQ503015 CQ507440 CỌ483710 Hà Nội tháng 11 năm 2010 Mục Lục I GI ỚI TH IỆ U CU ỘC NG HI ÊN cửu Lído chọn để tài T P2 Xin anh/chị cho biêt mức thu nhập thân? P3 Xin anh/chị cho biêt Trung học sở Tiểu học Trên 10 triệu Từ đến 10 triệu Từ đến triệu Từ đến triệu Dưới triệu Đến P3 .Năm sinh .Giới Ho tên tính Đia Số điên thoai Nghề nghiêp Hiên công tác Hà Nôi ngày Valid sau dai hoc dai hoc tháng năm 2010 Các g sau phâ n tích thô ng tin bằn g chư ơng trìn h SP SS Frequency Percent Valid Percent 121 2.2 89.0 2.2 89.0 Cumulative Percent 2.2 91.2 trung cap cao dang 7 91.9 thong trung hoc 11 8.1 8.1 100.0 Total 136 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent 1.5 3.7 1.5 3.7 Valid tren otr tu den 10tr Cumulative Percent 1.5 5.1 tu den 7tr 7 5.9 tu den 4tr 19 14.0 14.0 19.9 100.0 duoi tr 109 80.1 80.1 Total 136 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Valid nam 54 39.7 39.7 39.7 nu Total 82 136 60.3 100.0 60.3 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Valid co Cumulative Percent Cumulative Percent 128 94.1 94.1 94.1 khong 5.9 5.9 100.0 Total 136 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent 126 92.6 1.5 98.4 1.6 Total Missing System 128 94.1 5.9 100.0 Total 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent 33 24.3 25.8 25.8 95 69.9 74.2 100.0 128 94.1 100.0 5.9 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent Valid co khong Valid co khong Total Missing System Total Valid co Valid co 98.4 100.0 Cumulative Percent Cumulative Percent 21 15.4 16.4 16.4 khong 107 78.7 83.6 100.0 Total 128 94.1 100.0 5.9 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent 42 30.9 32.8 Missing System Total Cumulative Percent Cumulative Percent 32.8 khong Total Missing System Total Valid co 86 63.2 67.2 128 94.1 100.0 5.9 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 25 18.4 19.5 19.5 103 75.7 80.5 100.0 Total Missing System 128 94.1 5.9 100.0 Total 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent Valid 22 16.2 17.2 17.2 11 8.1 8.6 25.8 13 9.6 10.2 35.9 4 2.9 3.1 39.1 25 18.4 19.5 58.6 6.6 7.0 65.6 17 12.5 13.3 78.9 20 14.7 15.6 94.5 1.5 1.6 96.1 10 3.7 3.9 100.0 128 94.1 100.0 5.9 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent Valid 2.9 3.1 3.1 3.7 3.9 7.0 3 2.2 2.3 9.4 5.1 5.5 14.8 26 19.1 20.3 35.2 20 14.7 15.6 50.8 27 19.9 21.1 71.9 19 14.0 14.8 86.7 9 6.6 7.0 93.8 10 5.9 6.3 100.0 128 94.1 100.0 5.9 136 100.0 Frequency Percent khong Total Missing System Total Total Missing System Total Valid Percent Cumulative Percent Cumulative Percent Cumulative Percent Valid 6.6 7.0 7.0 14 10.3 10.9 18.0 6.6 7.0 25.0 3.7 3.9 28.9 33 24.3 25.8 54.7 16 11.8 12.5 67.2 25 18.4 19.5 86.7 8 5.9 6.3 93.0 3.7 3.9 96.9 10 2.9 3.1 100.0 128 94.1 100.0 Missing System 5.9 136 100.0 Frequency Percent Valid 1.5 1.6 1.6 3 2.2 2.3 3.9 12 9.4 13.3 20 14.7 15.6 28.9 16 11.8 12.5 41.4 20 14.7 15.6 57.0 31 22.8 24.2 81.3 14 10.3 10.9 92.2 10 10 7.4 7.8 100.0 128 94.1 100.0 5.9 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent Total Total Missing System Total Valid Percent COCO Total Cumulative Percent Valid 2.2 2.3 4.4 4.7 7.0 5.1 5.5 12.5 2.3 11 8.1 8.6 21.1 29 21.3 22.7 43.8 23 16.9 18.0 61.7 20 14.7 15.6 77.3 12 9.4 86.7 11 8.1 8.6 95.3 10 4.4 4.7 100.0 128 94.1 100.0 5.9 136 100.0 Total Total 00 00 5] Missing System Frequency Percent Valid Percent Valỉd dang su dung da su dung va thoi ko su dung nua 47 34.6 36.7 51 37.5 39.8 76.6 chua tung su dung 30 22.1 23.4 100.0 128 94.1 100.0 Total Cumulative Percent Cumulative Percent 36.7 Missing System Total 5.9 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent Valid co 42 30.9 79.2 79.2 khong 11 8.1 20.8 100.0 Total 53 39.0 100.0 83 61.0 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent 53 83 39.0 61.0 100.0 136 100.0 Missing System Total Valid Missing Cumulative Percent khong System Total Cumulative Percent 100.0 Cumulative Valid CO khong Missing Frequency 19 34 Percent 14.0 25.0 Valid Percent 35.8 64.2 53 83 39.0 61.0 100.0 Total System Total Valid Missing 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong 52 38.2 1.9 98.1 1.9 100.0 Total System 53 83 39.0 61.0 100.0 136 100.0 CO Total Valid ko thich vi qua ngot Thich dung san pham khac Total Valid Missing Percent 35.8 100.0 Frequency Percent Valid Percent 134 98.5 98.5 7 136 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hon Ian tuan 2-3 Ian tuan 11 3.7 8.1 10.9 23.9 10.9 34.8 Ian tuan hoac it hon 30 22.1 65.2 100.0 Total 46 33.8 100.0 System 90 66.2 Cumulat Percen Frequency Percent Valid Percent Valid co 30 22.1 65.2 65.2 khong 16 11.8 34.8 100.0 Total 46 33.8 100.0 90 66.2 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent khong 23 23 16.9 16.9 50.0 50.0 Total 46 33.8 100.0 90 66.2 136 100.0 Missing System Total Valid CO Missing System Total Valid Frequency Percent Valid Percent 37 27.2 5.9 80.4 17.4 80.4 97.8 100.0 mot chai chai tro len nhung chua phai ca thung ca thung Total Missing System Total 2.2 46 33.8 100.0 90 66.2 136 100.0 Valid 7000 8000 roi Cumulative Percent Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 17 6.6 12.5 19.6 37.0 19.6 56.5 2.2 58.7 15 11.0 32.6 91.3 11000 2.2 93.5 12000 2.2 6.5 100.0 Total 46 33.8 100.0 90 66.2 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent Dat binh thuong 22 24 16.2 17.6 47.8 52.2 Total 46 33.8 100.0 System 90 66.2 136 100.0 Total Valid 50.0 100.0 9000 Total Missing Cumulative Percent 10000 Missing System Valid Cumulative Percent Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 40 29.4 87.0 87.0 chua 4.4 13.0 100.0 Total 46 33.8 100.0 Cumulative Percent 47.8 100.0 Missing System Total Valid 300-400 700-800 Total Missing System Total Valid CO 90 66.2 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent 1.5 2.9 33.3 66.7 100.0 4.4 130 95.6 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 33.3 100.0 Cumulative Percent 29 21.3 63.0 63.0 khong 17 12.5 37.0 100.0 Total 46 33.8 100.0 90 66.2 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent khong 25 21 18.4 15.4 54.3 45.7 Total 46 33.8 100.0 90 66.2 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent 38 5.9 27.9 17.4 82.6 46 90 33.8 66.2 100.0 136 100.0 Missing System Total Valid CO Missing System Total Valid CO khong Total Missing System Total Cumulative Percent 54.3 100.0 Cumulative Percent 17.4 100.0 Cumulative Frequency Valid Missing Total CO Percent Valid Percent Percent 5.9 17.4 17.4 khong 38 27.9 82.6 100.0 Total System 46 90 33.8 100.0 136 100.0 66.2 Frequency Valid co Percent Valid Percent Cumulative Percent 6.6 19.6 19.6 khong 37 27.2 80.4 100.0 Total 46 33.8 100.0 90 66.2 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent Valid 2.2 6.5 6.5 1.5 4.3 10.9 5 3.7 10.9 21.7 3.7 10.9 32.6 13 9.6 28.3 60.9 13 9.6 28.3 89.1 1.5 4.3 93.5 46 2.2 33.8 6.5 100.0 100.0 Missing System Total 10 Total Missing System Cumulative Percent 90 66.2 136 100.0 Frequency Percent Valid Percent Valid 2.2 6.5 6.5 1.5 4.3 10.9 5 3.7 10.9 21.7 3.7 10.9 32.6 13 9.6 28.3 60.9 13 9.6 28.3 89.1 1.5 4.3 93.5 10 2.2 6.5 100.0 46 90 33.8 66.2 100.0 136 100.0 Total Total Missing System Total Comments Input Missing Value Data Cumulative Percent I Output Created 19-NQV-2010 | E:\Duong\1 sav Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Definition of Missing User-defined missing values are 136 Handling treated as missing Statistics are based on all cases with Cases Used Syntax valid data FREQUENCIES Resources Elapsed Time VARIABLES=Q12c /ORDER= ANALYSIS 0:00:00.00 Total Values Allowed 149796 Output Created 19-NOV-2010 00:16:13 Comments Input Data Filter Missing Handling E:\Duong\1 sav Weight Split File 136 N of Rows in Working Data File Value Definition of Missing User-defined missing values are treated as missing Cases Used Statistics are based on all cases with valid data Syntax FREQUENCIES VARIABLES=Q12d /ORDER= ANALYSIS Resources Elapsed Time 0:00:00.02 Total Values Allowed Frequency 149796 Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 2.2 1.5 4.3 6.5 2.2 6.5 13.0 5 3.7 10.9 23.9 11 8.1 23.9 47.8 5.9 17.4 65.2 11 8.1 2.9 23.9 8.7 89.1 97.8 100.0 10 Total Missing System 2.2 46 33.8 100.0 90 66.2 2.2 I Total _I _ 136 100.0 _ 3, danh sách đáp viên tham gia khảo sát: Bảng Vu Kim Dung Nguyen Thuy Linh 1989 1990 988479689 936473850 nu nu sinh V that n Nguyên Phuong Chi 1990 988479679 nu ban h Thai Minh Bac 1992 1667639455 nam Nguyen Huu Du 1988 1688103978 nam noi tri Trinh Thu Huong 1983 1674408767 nu ban h Pham Van Tuan 1988 979470987 nam sinh V Kim Van Quan 1989 979045408 nam sinh V Dinh Van Quan 1987 989421743 nam nghe 10 Doan Thu Nga 1985 943121745 nu nhan phonị 11 Pham Thi Hoa 1990 946751555 nu sinh V 12 Do Xuan Luat 1990 944905468 nam sinh V 13 Trinh Thu Hang 1978 922772930 nu ban h 14 Trinh Thu Huong 1983 1674408777 nu ban h 15 Doan Nhat Long 1992 1684704966 nam that n 16 Vu Thi Anh Tuyet 1990 988479669 nu sinh V 17 Pham Thanh Cong 1990 973551761 nam sinh V 18 Vu Van Khang 1990 1689955863 nam sinh V 19 Dao Tuan Anh 1987 985421742 nam sinh V 20 Nguyen Khanh Huyen 1990 944363559 nu sinh V 21 Nguyen Thi Thu Trang 1990 1689954139 nu sinh V 22 Nguyen Thi Hoa 1989 974635518 nu sinh V 23 Nguyen Thi Mai 1989 954423450 nu sinh V 24 Pham Thi Duyen 1990 1689907310 nu sinh V 25 Nguyen Thi Anh Tuyet 1990 979029131 nu sinh V 26 Phung Thi Hau 1990 1689951039 nu sinh V 27 Hoang Thai Ngan 1990 1689964553 nu sinh V 28 Vu Thanh Ngoe 1990 979566762 nu sinh V 29 Hoang Thi Luyen 1990 979281943 nu sinh V 30 Vu Van Anh 1990 973951807 nu sinh V 31 Pham Thuy Quynh 1989 98357210 nu sinh V 32 Nguyen Thi Ngan 1990 973446423 nu sinh V 33 Nguyen Thi Dieu Thuy 1990 904825905 nu sinh V 34 Nguyen Minh Ngoe 1990 1689923845 nam sinh V 35 Nguyen Thi Vinh 1989 1689924027 nu sinh V 36 Nguyen Thi Hoa 1990 973342856 nu sinh V 37 Nguyen Dac Toan 1991 1678267751 nam sinh V 38 Pham Thi Tham 1989 1674659322 nu sinh V 39 Phan Thi Hoa Binh 1990 1689929274 nu sinh V 40 Van Thi Linh 1989 989654321 nu sinh V 41 Le Thi Vinh 1990 973431646 nu sinh V 43 Nguyen Thanh Tung 1991 1991 1649651385 1683434534 nu nam sinh V sinh V 44 Le Van Thuy 1989 974246381 nam sinh V 45 Le Tuan 1989 1693577717 nam sinh V Huong that n 46 Pham Van Hoa 1988 1238633220 nam sinh V 47 Pham Van Trong 1990 977315985 nam sinh V 48 Nguyen Thi Mi 1990 978776668 nu sinh V 49 Pham Viet Hung 1990 973045670 nam sinh V 50 Le Hong Duong 1991 1684681280 nam sinh V 51 Bui Thi Kim Dung 1990 1689962801 nu sinh V 52 Le thi thu thuy 53 Trang Quang khai 1990 1985 916889606 984765198 nu nu sinh V nhan phonị 54 nguyen hai duong 55 nguyen hong tien 1991 947136121 nam sinh V 1991 1699564446 nam sinh V 56 tran viet quang dai 1990 989496333 nam sinh V 57 le van toi 1990 945470774 nam sinh V 58 nguyen thi thu trang 1992 1667213885 nu sinh V 59 nhu thi dung 1992 169976925 nu sinh V 60 le thi hang 1992 1652298207 nu sinh V 61 hoang hai yen 1992 1653478078 nu sinh V 62 nguyen thi dieu thuan 1992 985358770 nu sinh V sinh V 63 ngo van toan 1991 1674651853 nam 64 nguyen thu trang 1990 1689922028 nu sinh V 65 tran bich van 1990 974448179 nu sinh V 66 vu 1990 1234838686 nam sinh V 67 ngo anh son 1990 984506069 nam sinh V 68 mai khanh hoa 1989 983576622 nu sinh V 69 nguyen 1992 988479656 nam sinh V 70 nguyen thi 1992 1675176133 nu sinh V 71 nguyen ngoe huyen 1990 438730629 nu sinh V 72 hoang thai son 1990 989981950 nam sinh V 73 bui hai van 1990 1696221631 74 nguyen duc toan trung 1990 75 pham thu mai 76 vu thi tuyen nu sinh V 912927024 nam sinh V 1991 977572739 nu sinh V 1990 936453873 nu sinh V 77 nguyen ngoe han 1990 1689920065 nam sinh V 78 vu thi phuong anh 1990 914818879 nu sinh V 79 bui thang 1989 934557589 nam sinh V 80 vu tinh 1989 972161000 nam sinh V 81 vu kim ngan 1992 989141740 nu sinh V 82 tran trung duc 1988 989421740 nam sinh V 83 nguyen tien nghia 84 tran duc dung 1990 1970 1696881734 912313229 nam nam sinh V nhan phoriÉ 85 tran thi van 86 nguyen hoang anh 1989 1992 977813721 1669203175 nu nu sinh V sinh V 87 nguyen anh nhat 1989 974141826 88 thi dung 1991 1678757475 nam sinh V nu 89 nguyen huy 1991 sinh V 1656291907 nam sinh V 90 le mai lan 91 van manh 1992 1692799835 nu sính V 1991 1656093770 nam sinh V 92 le thi phuong thao 1992 1222379259 nu sinh V 93 truong manh trung 1990 1689993312 nam sinh V 94 le duc thong 1990 1235338618 nam sinh V 95 nguyen thi mai anh 1990 1688978456 nu 96 nguyen thi anh hong 1990 988358136 97 nguyen hoang duong 1990 1663669143 sinh V nam sinh V nu sinh V 98 tran thi nhan 1989 1689489082 nu sinh V 99 le thi huong trang 1990 988143354 nu sinh V 100 vu thi hong 1989 947849865 nu sinh V 101 bui thuy 1990 979341210 nu sinh V 102 ngo thuy linh 1990 906120490 nu sinh V 103 tran thi mui 1990 973752639 nu sinh V 104 nguyen thi ngoe 1990 963301774 nu sinh V 105 nguyen thi 1990 973525709 nu sinh V 106 nguyen thi ngoe bich 1990 934345145 nu sinh V 107 ngoe anh 1990 438571532 nu sinh V 108 thuyduong 1990 438697841 nu sinh V 109 nguyen thi kim dung 1992 1272765633 nu sinh V 110 phamthao 1992 936898581 nu sinh V 111 nguyen van toan 1988 988421463 nam sinh V 112 duongthi huyen phuong 1992 1688789423 nu sinh V 113 phan thi hong 1990 1688123464 nu sinh V 114 pham hoa 1989 946751554 nu sinh V 115 quang hong 1988 1656121502 nam sinh V 116 phamthi lua 1992 1646121421 nu sinh V 117 nguyen tien 1991 1299179688 nam sinh V 118 nguyen thi phuong thao 1992 1649778795 nu sinh V 119 vu van hoan 1991 1697230980 nam sinh V 1991 1699181760 nam sinh V 1992 1698458258 nu sinh V 1992 1653991269 nu sinh V 120 thoa 121 anh 122 cao ngoe vu thi lan hoa phuong kim 123 nguyen mai phuong nguyen 1993 1635908056 nu sinh V 124 viet tuan 1990 1688103977 nam sinh V 1990 934552220 nam sinh V 1990 986484293 nam sinh V 1989 949555424 nam sinh V 1990 1689932673 nu sinh V 1990 1668910112 nu sinh V 125 nguyen duc nhuan 126 le phuc 127 trinh manh 128 le thi nhi 129 nguyen thi thu nga 130 dao thi huong 1990 974654846 nu sinh V dang thien nguyen thi 1990 979023446 nam sinh V phuong 133 lam tuan anh 134 luong duc 1990 989791370 nu sinh V 1990 979020411 nam sinh V thinh 135 duc 1990 934455259 nam sinh V 1990 1689932673 nam sinh V 1990 1688103999 nu sinh V 131 132 nguyen 136 anh le minh thi van VII,Đánh giá thành viên mức tham gia hoạt động làm tập: Cột dọc tên thành viên Cột ngang điểm số thành viên dành cho người lại nhóm Nguyễn Đồ Đoàn Nhật Đinh Trọng Nguyễn Mạnh Dương Tùng Nguyễn Đồ Mạnh Hồng Luân 100% 100% 0%( không tham gia) Đoàn Nhật 100% Dương 100% Đinh Trọng 100% Tùng 0%( không tham gia) 100% 0%( không tham gia) Nguyễn Không có Không Hồng Luân đánh giá đánh giá đánh giá có Không có [...]...ân Hiệp Phát khởi đầu từ một cở sở sản xuất bia với thương hiệu Bia Ben Thành chuyên phục vụ người có thu nhập trung bình thấp,ng ày nay Tân Hiệp ... chọn để tài T ân Hiệp Phát khởi đầu từ cở sở sản xuất bia với thương hiệu Bia Ben Thành chuyên phục vụ người có thu nhập trung bình thấp,ng ày Tân Hiệp Phát sở hĩru hàng loạt sản phâm đa dạng