các phương pháp thu hút khách hàng

... lôi kéo các kháchhàng trước đây bằng các chương trình khách hàng thân thiết, giữ chân khách hànghiện tại bằng cách phục vụ tốt nhất, thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách sửdụng các phương tiện ... động mua.2.3 Theo tính chất khách hàng: Theo cách phân loại này, có hai loại khách hàng là khách hàng nội bộ v? ?khách hàng bên ngoài Để thu hút và phục vụ tốt khách hàng bên ngoài thì trướctiên ... Trang 8PHẦN ICƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC VÀCÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNGI KHÁCH HÀNG:1 Định nghĩa :Khách hàng là người mua hoặc có sự quan tâm một loại hàng hóa/dịch vụnào đó mà sự quan

Ngày tải lên: 29/11/2012, 16:19

... Marketing để thu hút các khách hàng mới trong khi công việc chăm sóc khách hàng cũ, củng cố mối quan hệ với các khách hàng lâu năm còn quan trọng hơn. Chi phí bỏ ra để có được khách hàng mới là ... phẩm đưa ra trong thời gian tới. 2. Các biện pháp thu hút khách hàng của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. (Đây không phải các biện pháp thu hút khách hàng, nội dung phần này cũng không ... buộc khách hàng của mình. - Khách hàng là người trả tiền, có thu được tiền của khách hàng thì doanh nghiệp mới có thể tồn tại. Vị trí đó được biểu hiện qua các tư tưởng sau: Định hướng khách hàng

Ngày tải lên: 25/04/2013, 11:56

... thống thu hút khách hàng có thể giải quyết các vấn đề bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, duy trì khách hàng, đánh giá khách hàng và chăm sóc khách hàng - Lựa chọn khách hàng: ... với những khách hàng đang quan hệ. Các biện pháp thu hút khách hàng giải quyết các vấn đề đó trong nội dung của mình, bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, duy trì khách hàng, đánh ... có những biện pháp thu hút khách hàng thích hợp, thiết thực. Hoạt động thu hút khách hàng sẽ đem lại cho Ngân hàng một số lợi ích sau: - Hoạt động thu hút khách hàng giúp Ngân hàng xác định

Ngày tải lên: 28/06/2014, 02:20

... thống thu hút khách hàng có thể giải quyết các vấn đề bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, duy trì khách hàng, đánh giá khách hàng và chăm sóc khách hàng - Lựa chọn khách hàng: ... với những khách hàng đang quan hệ. Các biện pháp thu hút khách hàng giải quyết các vấn đề đó trong nội dung của mình, bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, duy trì khách hàng, đánh ... có những biện pháp thu hút khách hàng thích hợp, thiết thực. Hoạt động thu hút khách hàng sẽ đem lại cho Ngân hàng một số lợi ích sau: - Hoạt động thu hút khách hàng giúp Ngân hàng xác định

Ngày tải lên: 28/06/2014, 02:20

... phần chính sau đây: Phần I: Khách hàng và các biện pháp thu hút khách hàng trong kinh doanh du lịch. Phần II: Tình hình khách hàng và các biện pháp thu hút khách hàng ở khách sạn Điện Lực. Phần ... khách, mà các doanh nghiệp du lịch cố gắng tìm ra mọi biện pháp nhằm thu hút thật nhiều khách. III. các biện pháp thu hút khách của một khách sạn. 1. Những nhân tố ảnh hởng đến khả năng thu hút ... pháp thu hút khách hàng ở khách sạn Điện Lực" Với đề tài này em muốn tìm hiểu thị trờng khách hàng của khách sạn, các biện pháp mà doanh nghiệp đã áp dụng trong việc khai thác các nguồn khách

Ngày tải lên: 04/12/2014, 09:05

... lm tng kh nng thu hỳt khỏch ca khỏch sn hi dung Sinh viên: Vũ Huy Hùng - K36B3 31 Khách hàng biện pháp nhằm thu hút khách hàng khách sạn Hải Dung chng : mt s gii phỏp nhm hon thin thu hỳt khỏch ... thụng tin, thuyt phc khỏch du lch tiờu dựng sn phm ca c s Sinh viên: Vũ Huy Hùng - K36B3 40 Khách hàng biện pháp nhằm thu hút khách hàng khách sạn Hải Dung mc ớch ca qung cỏo l lụi kộo thu hỳt khỏch, ... doanh v cỏc bin phỏp thu hỳt khỏch.30 Sinh viên: Vũ Huy Hùng - K36B3 44 Khách hàng biện pháp nhằm thu hút khách hàng khách sạn Hải Dung chng 3: mt s gii phỏp nhm hon thin thu hỳt khỏch hng ca

Ngày tải lên: 17/04/2016, 09:13

... giải pháp cho công ty nhằm thu hút ngày nhiều khách du lịch dịp Tết +Phương pháp nghiên cứu: Các phương pháp nghiên cứu đề án môn học gồm phương pháp sau: Phương pháp thống kê, phân tích Phương pháp ... lịch, khách sạn với ngành khác người khách bỏ tiền để nghỉ khách sạn họ thu hàng cụ thể họ mua tủ lạnh máy truyền hình chẳng hạn Món hàng mà ngành du lịch khách sạn bán cho khách hàng hàng vô ... chóng, thu? ??n tiện, tiết kiệm, ý, giúp cho khách hàng có đầy đủ thông tin cần thiết để thực thành công vui vẻ 28 Phần 3: Các giải pháp thu hút khách hàng du lịch dịp Tết Mậu Tý 2008 3.1 Công tác

Ngày tải lên: 27/07/2016, 23:19

... sở lý luận khách hàng tổ chức giải pháp thu hút khách hàng Phần II: Thực trạng hoạt động thu hút khách hàng Công ty Cổ phần xi măng COSEVCO Đà Nẵng Phần III: Giải pháp thu hút khách hàng Công ... Nguyễn Hoài Anh PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC VÀ CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG I KHÁCH HÀNG: Định nghĩa: Khách hàng người mua có quan tâm loại hàng hóa/dịch vụ mà quan tâm dẫn đến ... hợp để họ phục vụ cho doanh nghiệp khách hàng tốt 2.4 Theo giai đoạn bán hàng: Khách hàng bao gồm: Khách hàng mua trước đây, khách hàng khách hàng tiềm Với khách hàng giai đoạn khác nhau, doanh

Ngày tải lên: 08/01/2018, 01:59

... nhà hàng - Ch ng dich vụ - Hình thức phục vụ - Các tiêu chí phân lo i khác  ứ vào mứ ộ liên kết ộc l : - ột nhà hàng ộc l p không phụ thu? ??c vào khách s kinh doanh khác ột doanh - Nhà hàng phụ thu? ??c: ... ch Vi í c nhi ng doanh thu, s thi n h th tỷ t khách s c i 79 h t ng Cụ th , c qu c tế phục vụ 57 tri t ; t khách du l ch nộ 88 t khách t 402.66 nghìn i 355,000 buồng C khách qu c tế ế í 6% ụ ... giải ph p thu h t kh ch h ng nh h ng Diner” Các số liệu ban đầu : Giáo trình, sách, tạp chí, báo thơng tin thu thập đ c t th c t Nội dung phần thuy t minh tính tốn : h ơng 1: i nhà hàng h ơng

Ngày tải lên: 18/11/2020, 23:02

... sở lý luận khách hàng tổ chức giải pháp thu hút khách hàng Phần II: Thực trạng hoạt động thu hút khách hàng Công ty Cổ phần xi măng COSEVCO Đà Nẵng Phần III: Giải pháp thu hút khách hàng Công ... Nguyễn Hoài Anh PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC VÀ CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG I KHÁCH HÀNG: Định nghĩa: Khách hàng người mua có quan tâm loại hàng hóa/dịch vụ mà quan tâm dẫn đến ... hợp để họ phục vụ cho doanh nghiệp khách hàng tốt 2.4 Theo giai đoạn bán hàng: Khách hàng bao gồm: Khách hàng mua trước đây, khách hàng khách hàng tiềm Với khách hàng giai đoạn khác nhau, doanh

Ngày tải lên: 03/11/2022, 09:02

... Ngân hàng cần phải xây dựng hệ thống thu hút khách hàng giải vấn đề bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, trì khách hàng, đánh giá khách hàng chăm sóc khách hàng - Lựa chọn khách hàng: ... hút khách hàng giải vấn đề nội dung mình, bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, trì khách hàng, đánh giá khách hàng, chăm sóc khách hàng Đối với Ngân hàng khác nhau, số lượng khách ... trạng thu hút khách hàng Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng Hải Chương III: Phương hướng giải pháp nhằm thu hút khách hàng Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng Hải Ngân hàng TMCP nói chung Ngân hàng Thương

Ngày tải lên: 03/11/2022, 09:10

... lòng khách hàng 28 1.4.1 Thế gọi hài lòng khách hàng 28 1.4.2 Phân loại hài lòng khách hàng 30 1.4.3 Khách hàng cá nhân đặc trưng hành vi 33 1.5 Mối quan hệ ngân hàng ... quan hệ ngân hàng khách hàng - Triết lý kinh doanh lấy khách hàng trọng tâm 35 1.5.1 Quan hệ gữa ngân hàng khách hàng 35 1.5.2 Triết lý kinh doanh lấy khách hàng làm trung ... Hùng CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG sử DỤNG SẢN PHẨM TIÈN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẨN SÀI GỊN CƠNG THƯƠNG KHU vực THÀNH PHỐ HỊ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC sĩ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG

Ngày tải lên: 16/11/2022, 21:43

... cần tìm giải pháp hữu hiệu nhằm giúp khách sạn hoạt động có hiệu thu hút ngày nhiều khách hàng, thời gian thực tập khách sạn Xây dựng đà chọn đề tài: "Các biện pháp thu hút khách hàng khách sạn ... biện pháp nhằm thu hút khách hàng khách sạn Xây dựng Chơng I khách hàng hoạt động sản xuất kinh doanh khách sạn I Khách hàng - Nhân tố quan trọng định đến hoạt động sản xuất kinh doanh khách ... hợp lý để thu hút khách hàng Các khách sạn thờng áp dụng hệ thống giá theo thời vụ du lịch nhằm khắc phục ảnh hởng bất lợi tính thời vụ kinh doanh khách sạn để nhằm thu hút khách hàng (khách du

Ngày tải lên: 19/06/2023, 11:07

... Giải pháp thu hút khách hàng Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam CHƯƠNG I : LÝ LUẬN CHUNG VỀ THU HÚT KHÁCH HÀNG 1.1 Cơ sở lý luận khách hàng thu hút khách hàng 1.1.1 Khái niệm phân loại khách hàng Khách ... động thu hút khách hàng ngân hàng cịn gặp nhiều khó khăn Ngân hàng cần có giải Đ ường Bi ên C ương - TMQT 45 Giải pháp thu hút khách hàng Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam pháp phù hợp để thu hút khách ... chương: Chương I : Lý luận chung thu hút khách hàng Chương II : Thực trạng thu hút khách hàng Ngân hàng Ngoại thương Việt nam Chương III: Giải pháp thu hút khách hàng Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam

Ngày tải lên: 05/07/2023, 16:04

... hiện các hoạt động kinh doanh của mình. Đây là một trong những cơ sở đề ra các giải pháp cho công ty nhằm thu hút ngày càng nhiều hơn khách du lịch trong dịp Tết. +Phương pháp nghiên cứu: Các phương ... Tết. +Phương pháp nghiên cứu: Các phương pháp nghiên cứu đề án môn học gồm các phương pháp sau: .Phương pháp thống kê, phân tích .Phương pháp so sánh đối chiếu .Phương pháp tổng hợp +Phạm vi nghiên cứu ... Tết của người Hà Nội nhằm đưa ra các giải pháp thu hút khách hàng Hà Nội du lịch vào Tết Mậu Tý 2008 cho công ty lữ hành Hanoitourist. 3.Đối tượng, phương pháp, phạm vi nghiên cứu của đề án. +...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 15:18

... Nam son sắt thu chung 2.3 Dịch vụ chăm sóc khách hàng o Trung tâm kinh doanh hàng miễn thu : Trung tâm kinh doanh hàng miễn thu giúp quý khách có thể lựa chọn cho mình các loại hàng hoá chất ... động cung cấp các dịch hỗ trợ như cho thu xe, đặt phòng tại khách sạn, hoạt động tổ chức để các tour du lịch sẵn sàng hơn với mọi khách hàng. Ngày càng có nhiều khách hàng đi các tour du lịch ... lịch tham quan các hòn đảo, có sự kết hợp của nhiều loại hình du lịch khách nhau. Các công ty du lịch thi nhau đưa ra các hình thức du lịch đặc biệt nhằm thu hút khách hàng. Hàng loạt chương...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 15:33

... K36B3 24 Khách hàng và các biện pháp nhằm thu hút khách hàng tại khách sạn Hải Dung Chơng 1: Khách hàng và các biện pháp thu hút khách hàng trong kinh doanh khách sạn. Chơng 2: Thực trạng thu hút khách ... - K36B3 28 Khách hàng và các biện pháp nhằm thu hút khách hàng tại khách sạn Hải Dung Mục lục Lời nói đầu 1 Chơng 1: Khách hàng và các biện pháp thu hút khách hàng trong kinh doanh khách sạn ... ra các giải pháp hữu hiệu để thu hút khách. Qua đó em quyết định chọn đề tài Khách hàng và các biện pháp thu hút khách hàng ở khách sạn Hải Dung. Qua đề tài tôi muốn tìm hiểu về thị trờng khách...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 14:55

... Ở KHÁCH SẠN GOLF Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH MICE ĐẾN KHÁCH SẠN GOLF SVTH: Tiết Minh Trung Trang3 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Võ Thị Cẩm Nhung Các Giải Pháp Thu Hút Khách ... lượt), khách nội địa giảm nhẹ (1.422 lượt) so với năm 2006. Khách sạn cần tăng cường thu hút khách trong nước nhằm tăng doanh thu cho khách sạn. Thấy được tầm quan trọng của khách nội địa, khách ... quốc tế sang khách dulịch nội địa nhưng khách hàng mục tiêu của khách sạn vẫn là khách Pháp, Đức. Bên cạnh đó khách Nhật, Đài Loan cũng chiếm phần đáng kể trong tổng số khách đến khách sạn. Do...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 15:22

... lợi Chỉ tiêu khách du lịch là chỉ tiêu cơ sở giúp cho các nhà kinh doanh đa ra các mục tiêu chiến lợc và các biện pháp để năng cao hiệu quả thu hút khách cho kế hoạch tiếp theo. Chỉ tiêu khách du ... theo các dạng sau: 2.3.1.1. Kết cấu lợt khách du lịch theo nguồn khách. = i KK hay K K d i k i = i: nguồn khách. Phơng pháp này chia số lợng khách du lịch thành: - Khách du lịch quốc tế - Khách ... thể các mối quan hệ giữa các nhân tố ảnh hởng. 1.2.5. Vai trò, ý nghĩa của việc nghiên cứu khách du lịch đối với sự phát triển. Khách du lịch là chỉ tiêu cơ bản để đánh giá khả năng thu hút khách, ...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 11:27

... đối tợng khách khác nhau. Ví dụ khách nội địa quá khác với khách quốc tế, khách thờng xuyên đến với khách sạn có chính sách giá khác với khách ít đến khách sạn, khách công vụ khác với khách du ... trờng khách của khách sạn Hà Nội Star: Khách quốc tế. Khách nội địa. - Khách quốc tế: Đây là thị trờng khách đợc khách sạn khai thác ngày một tăng. Năm 2001 lợng khách quốc tế giảm 500 khách ... khách sạn Hà Nội Star là khách du lịch và khách công vụ nên đà làm gia tăng độ dài lu trú của khách tại khách sạn. - Khách nội địa: Đây vẫn là nguồn khách chính và ổn định của khách sạn. Khách...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 12:03