0

các dịch vụ bổ sung trong khách sạn là gì

CÁC GIẢI  PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT

CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT

Khoa học xã hội

... dịch vụ bổ sung :- Vì các khách sạn vừa nơi sản xuất, vừa nơi cung ứng dịch vụ nên các dịch vụ - dịch vụ mới thuộc loại không thể di chuyển được, khách muốn tiêu dùng, sử dụng dịch vụ ... thoả mãn các nhu cầu không bắt buộc như dịch vụ cơ bản nhưng phải có trong chuyến hành trình của duy khách .- Hoặc dịch vụ bổ sung dịch vụ ngoài những dịch vụ căn bản thì dịch vụ này nhằm ... cái đó ”.- Chính vì vậy, trên cơ sở những khái niệm chung về dịch vụ chúng ta có thể đưa ra khái niệm về dịch vụ bổ sung như sau: Dịch vụ bổ sung những dịch vụ phụ, cung cấp cho khách...
  • 66
  • 3,906
  • 37
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BÔ SUNG CỦA KHÁCH SẠN LIÊN QUAN ĐẾN TỔ CHỨC CƯỚI HỎI – LẤY CÁC KHÁCH SẠN Ở VIỆT TRÌ

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ SUNG CỦA KHÁCH SẠN LIÊN QUAN ĐẾN TỔ CHỨC CƯỚI HỎI – LẤY CÁC KHÁCH SẠN Ở VIỆT TRÌ

Quản trị kinh doanh

... loại sản phẩm dịch vụ khách sạn. Đặc biệt các dịch vụ bổ sungcác dịch vụ bổ sung giải trí ngày càng có xu hướng tăng lên. Các khách sạn muốn tăng tính hấp dẫn đối với khách hàng mục ... các khách sạn ở Việt Trì đều các khách sạn nhỏ đẳng cấp từ 2 sao trở xuống. Hiện tại trong số các khách sạn đó các khách sạn như Phương Nam, Hà Nội, Hồng Ngọc đã tham gia cung cấp dịch vụ ... lập nhau khách sạn Hà Nội tham gia cung cấp dịch vụ cưới hỏi tại cả hai nơi, với các dịch vụ như:- Dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại khách sạn: khách đến liên hệ dịch vụ này sẽ được khách sạn cung...
  • 54
  • 972
  • 2
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội

Khoa học xã hội

... LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG KHÁCH SẠN2.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ bổ sung trong khách sạn 2.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn Khái niệm dịch vụ được sử dụng rộng rãi trong ... chất kỹ thuật dịch vụ bổ sung bộ mặt của khách sạn, cơ sở đầu tiên đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung khi khách bắt đầu sử dụng dịch vụ bổ sung của khách sạn. Vì dịch vụ vô hình nên ... niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn như sau: Dịch vụ bổ sung trong khách sạn kết quả mang lại nhờ các hoạt động tương tác giữa khách sạn với khách hàng, cũng như nhờ các hoạt động của khách...
  • 69
  • 5,053
  • 68
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Thương Mại

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Thương Mại

Dịch vụ - Du lịch

... mà còn phục vụ đối tượng khách bên ngoài vào sử dụng dịch vụ, chủ yếu dịch vụ bổ sung . Dịch vụ bổ sung bao gồm: Tổng=X3,93Nhìn chung, dịch vụ bổ sung của khách sạn được khách hàng đánh ... đó việc nghiên cứu bổ sung thêm cho hệ thống dịch vụ bổ sung của khách sạn vấn đề cần được quan tâm. Dưới đây các sản phẩm dịch vụ bổ sung hiện có của khách sạn: Khách sạn có 01 mini bar ... chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn. - Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh dịch vụ bổ sung tại khách sạn Thương Mại dựa vào các thông tin về hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung (hệ thống...
  • 50
  • 1,328
  • 6
khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch đánh giá của khách nội địa về chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn duy tân - huế

khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch đánh giá của khách nội địa về chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn duy tân - huế

Khoa học xã hội

... về dịch vụ bổ sung, chất lượng dịch vụ bổ sung trong khách sạn - Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung trong khách sạn Duy Tân - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch bổ sung ... lưu trúcho khách sạn. Xu hướng ngày nay, du khách lưu trú tại khách sạn không chỉ sử dụng dịch vụ chính mà còn sử dụng các dịch vụ bổ sung: dịch vụ làm đẹp, dịch vụ massage, dịch vụ chăm sóc ... của khách nội địa, đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn, nhu cầu về chất lượng dịch vụ bổ sung mới của khách sạn, đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn. ...
  • 8
  • 1,200
  • 6
khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch đánh giá sự hài lòng của khách du lịch quốc tế về chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn xanh -huế

khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch đánh giá sự hài lòng của khách du lịch quốc tế về chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn xanh -huế

Khoa học xã hội

... tài là: - Các khách hàng quốc tế đã và đang sử dụng các dịch vụ bổ sung của khách sạn. - Một số dịch vụ bổ sung đặc trưng của khách sạn. 4. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU - Chất lượng dịch vụ bổ sung ... các dịch vụ bổ sung được khách hàng sử dụng khá nhiều, tỷ lệ trung bình khoảng 48%, điều này cho nhu cầu khách cần sử dụng dịch vụ bổ sung cũng rất cao. Việc bổ sung thêm các dịch vụ khác ... thêm các dịch vụ khác như giải trí, làm đẹp, thể thao, y tế, phòng hội họp,… Tất cả các dịch vụ ngoài dịch vụ lưu trú và ăn uống đó được gọi chung dịch vụ bổ sung. Hiện nay, kinh doanh dịch...
  • 12
  • 1,761
  • 1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại Khách sạn quốc tế Bảo Sơn – Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại Khách sạn quốc tế Bảo Sơn – Hà Nội

Dịch vụ - Du lịch

... bản ,dịch vụ bổ sung phải có mốiliên hệ tương quan,đồng bộ với dịch vụ cơ bản.1.5.1.2 Đặc điểm dịch vụ bổ sung trong khách sạn Do dịch vụ bổ sung cũng một trong những loại hình của dịch vụ ... niệm dịch vụ chung, có thể đưa ra khái niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn như sau: Dịch vụ bổ sung những dịch vụ phụ cung cấp cho khách hàng nhằm thỏa mãn các nhu cầu không bắt buộc như dịch ... Phân tích các kết quả nghiên cứu thực trạng các quy trình của dịch vụ bổ sung ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bổ sung tại Khách sạn quốc tế Bảo Sơn Các nhóm dịch vụ bổ sung trong khách sn quc...
  • 49
  • 901
  • 4
Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn Camellia – Huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn Camellia – Huế

Dịch vụ - Du lịch

... thuật ngữ dịch vụ được phân biệt thành 4 khái niệm khác biệt là: Công nghiệp/ công ty dịch vụ, dịch vụ như sản phẩm, dịch vụ khách hàng và dịch vụ chuyển hóa.b. Đặc điểm của dịch vụ du lịch- ... niệm dịch vụ - Có rất nhiều cách hiểu về khái niệm dịch vụ. Hiểu một cách đơn giản thì dịch vụ việc làm, hành vi, quá trình, và hoạt động. Với tư cách một lĩnh vực kinh tế thì dịch vụ được ... dịch vụ phụcung cấp cho khách hàng nhằm thỏa mãn các nhu cầu không bắt buộc như dịch vụ cơ bản,nhưng phải có trong kinh doanh dịch vụ .Ngoài ra, cũng có thể hiểu DVBS các dịch vụkhách sạn...
  • 132
  • 1,148
  • 2
Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ bổ sung của Khách sạn Phương Đông

Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ bổ sung của Khách sạn Phương Đông

Quản trị kinh doanh

... thoại, dịch vụ giặt là, dịch vụ thẩm mỹ, dịch vụ vănphòng, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ hội nghị, hội thảo, 1.1.2 Dịch vụ bổ sung và kinh doanh dịch vụ bổ sung của khách sạn 1.1.2.1 Dịch vụ bổ sung Dịch ... sung Dịch vụ bổ sung trong kinh doanh khách sạn những dịch vụ làm tăng thêmgiá trị của dịch vụ cơ bản. Dịch vụ bổ sung trong kinh doanh khách sạn tất cả các dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách ... của khách sạn. - Kinh doanh dịch vụ bổ sung: kinh doanh các dịch vụ đi kèm với các dịch vụ chính. Chúng giữ vai trò kích thích hay tăng hiệu quả cho các dịch vụ chính. Một số dịch vụ bổ sung...
  • 40
  • 1,275
  • 9
Kinh nghiệm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung trong các khách sạn tại Hà Nội

Kinh nghiệm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung trong các khách sạn tại Hà Nội

Khoa học xã hội

... khách sạn 21 1.3. Dịch vụ bổ sung trong kinh doanh khách sạn 23 1.3.1. Dịch vụ bổ sung và đặc điểm của dịch vụ bổ sung trong hoạt động khách sạn 23 1.3.2. Phân loại dịch vụ bổ sung trong khách ... kinh doanh dịch vụ bổ sung trong khách sạn bao gồm phân loại các dịch vụ bổ sung trong khách sạn; chỉ ra điều kiện và cách thức khai thác các dịch vụ bổ sung theo từng hạng khách sạn; - Phân ... khách sạn 24 1.3.3. Vai trò của dịch vụ bổ sung trong khách sạn 25 1.3.4. Điều kiện phát triển dịch vụ bổ sung trong khách sạn 28 1.3.5. Xu thế phát triển dịch vụ bổ sung trong khách sạn 31...
  • 137
  • 4,399
  • 33
Hoàn thiện hoạt động thu hút thị trường khách Trung Quốc đến khách sạn Hà Nội (thông qua các dịch vụ bổ sung)

Hoàn thiện hoạt động thu hút thị trường khách Trung Quốc đến khách sạn Hà Nội (thông qua các dịch vụ bổ sung)

Kinh tế - Thương mại

... của các dịch vụ giải trí2.4.2.2.1. Dịch vụ casino Dịch vụ casino của khách sạn Hà Nội – phòng Slot Center: chuyên cung cấp các dịch vụ giải trí casino cho khách trong và ngoài khách sạn người ... của khách Trung Quốc như đã nêu ở trên, khách sạn Hà Nội vẫn cho rằng đây nguồn khách quốc tế chính đến khách sạn thông qua các dịch vụ bổ sung và khách sạn đã đề ra quy trình phục vụ phù ... tạo các nhân viên massage sauna.2.5. Tổng kết2.5.1. Điểm mạnhCơ sở vật chất của các dịch vụ bổ sung trong khách sạn đạt tiêu chuẩn, chất lượng cao so với các khách sạn 4 sao, các khách sạn...
  • 51
  • 1,022
  • 5
Hoàn thiện hoạt động thu hút thị trường khách Trung Quốc đến khách sạn Hà Nội (thông qua các dịch vụ bổ sung)

Hoàn thiện hoạt động thu hút thị trường khách Trung Quốc đến khách sạn Hà Nội (thông qua các dịch vụ bổ sung)

Quản trị kinh doanh

... của khách sạn, nguồn khách của các dịch vụ bổ sung vẫn đa phần khách trong khách sạn. Chất lượng cũng như quy mô của các dịch vụ bổ sung trong khách sạn tùy thuộc vào loại khách sạn và mục ... hỏi khách phải tự đến để tiêu dùng sản phẩm 1.1.4. Đặc điểm của kinh doanh các dịch vụ bổ sung trong khách sạn Các dịch vụ bổ sung của khách sạn thường cũng có tính mùa vụ, theo mùa vụ của khách ... toàn khách sạn. Ngày này các dịch vụ bổ sung trong khách sạn trở thành 1 phần tất yếu của khách sạn, đôi khi đem lại doanh thu chính cho khách sạn. 1.1.5. Nguồn khách trong kinh doanh khách sạn Nguồn...
  • 51
  • 373
  • 0
LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH KHÁCH SẠN VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH DỊCH VỤ ĂN UỐNG TRONG KHÁCH SẠN

LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH KHÁCH SẠN VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH DỊCH VỤ ĂN UỐNG TRONG KHÁCH SẠN

Kế toán

... hình kinh doanh dịch vụ sau: - Kinh doanh dịch vụ lưu trú:Kinh doanh dịch vụ lưu trú bao gồm việc kinh doanh hai dịch vụ chính dịch vụ lưu trú và dịch vụ bổ sung. Các dịch vụ này không tồn ... khách sạn và tiêu dùng các dịch vụ khác như dịch vụ lưu trú cùng các dịch vụ bổ sung. Trong kinh doanh khách sạn, việc kinh doanh dịch vụ ăn uống có thể tạo ra cho khách sạn một sản phẩm độc ... cấp các dịch vụ cho thuê buồng ngủ và các dịch vụ bổ sung khác cho khách trong thời gian lưu lại tạm thời ở điểm du lịch nhằm muc đích có lãi”.- Kinh doanh dịch vụ ăn uống.Kinh doanh dịch vụ...
  • 27
  • 2,279
  • 6

Xem thêm