báo cáo thực tập quản trị khách sạn

... năng: Quản lí và điều hành khách sạn Chịu trách nhiệm về sự thành bại trong hoạt động kinh doanh của khách sạn > Nhiệm vụ: Quản lý va điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của khách sạn Chịu ... tân là bộ mặt của khách sạn, tạo nên chiếc cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận khác trong khách sạn, nhằm đáp ứng và thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng khi lưu trú tại khách sạn Thiết lập và ... đoạn: Trước khi khách đến, khách đã đến, khách đang lưu trú và khách làm thủ tục thanh toán, rời khách sạn Các nhiệm vụ bao gồm: Đón tiếp khách, làm thủ tục check ¡n, check out cho khách Kiểm soát

Ngày tải lên: 23/07/2024, 17:20

... thành một khách sạn đạt tiêu chuẩn 5 sao với chất lượng các dịch vụ và sản phẩm luôn được quý khách hàng đánh giá cao Khách sạn Rex Sài Gòn tự hào là khách sạn 5 sao do người Việt Nam quản lý, ... quyết, nhân viên lễ tân cần báo cho nhân viên chính thức hoặc quản lý Nhân viên lễ tân cần lắng nghe ý kiến của khách để ghi nhận và báo cáo tới quản lý, bếp trưởng hoặc quản lý cấp cao nhằm liên ... nước uống phù hợp với sở thích của khách.- Giao tiếp với khách hàng o_ Hầu như với khách hàng thì thực tập như tụi em sẽ ít được giao tiếp với khách hàng Vì thực sự tụi em chưa có kinh nghiệm

Ngày tải lên: 14/08/2024, 16:48

... LỄ TÂN CỦA KHÁCH SẠN VINPEARL NHA TRANG 3.1 Vị trí nhiệm vụ thời gian thực tập Trong thời gian thực tập khách sạn JW Marriott Hà Nội từ ngày 20/04/2023 đến ngày 20/07/2023, em thực tập phần buồng ... QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VINPEARL NHA TRANG 1.1 Giới thiệu chung khách sạn Vinpearl Nha Trang 1.1.1 Giá trị cốt lõi tầm nhìn tập đồn Vinpearl 1.1.1.1 Giá trị cốt lõi tập đoàn Vingroup 1.1.1.2 Giá trị cốt ... HUẾ TRƯỜNG DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP QUẢN LÝ Họ Tên  : Phan Dương Trung Nguyên Mã SV  : 21D4080046 Lớp  : K55QTDL&KS GVHD  : Nguyễn Thị Thu Sương Địa điểm thực tập  : Khách sạn Vinpearl Nha Trang

Ngày tải lên: 21/08/2023, 15:51

... HỌC HUẾ TRƯỜNG DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP QUẢN LÝ Họ Tên : Phan Dương Trung Nguyên Mã SV : 21D4080046 Lớp : K55QTDL&KS GVHD : Nguyễn Thị Thu Sương Địa điểm thực tập : Khách sạn Vinpearl Nha Trang ... QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VINPEARL NHA TRANG 1.1 Giới thiệu chung khách sạn Vinpearl Nha Trang 1.1.1 Giá trị cốt lõi tầm nhìn tập đoàn Vinpearl 1.1.1.1 Giá trị cốt lõi tập đoàn Vingroup 1.1.1.2 Giá trị cốt ... QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN CỦA KHÁCH SẠN VINPEARL NHA TRANG 3.1 Vị trí nhiệm vụ thời gian thực tập 3.2 Bài học kinh nghiệm 3.3 Một số kiến nghị giải pháp 3.3.1 Đối với khách sạn Vinpearl

Ngày tải lên: 20/09/2023, 14:58

... thời gian thực tập tại các cơ sở lưu trú.Và em đã chọn khách sạn D’Qua là nơi thựctập Trong bài báo cáo, em sẽ trình bày khái quát vềkhách sạn, tình hình hoạt động thực tế của khách sạntrong khoảng ... HÒAKHOA DU LỊCH -BÁO CÁO THỰC TẾ NGÀNH : QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN Cơ sở thực tập : D’Qua Hotel Địa chỉ : 29 Phan Chu Trinh, Nha Trang, Khánh Hòa GVHD: ThS Trần Thị Hạnh Nguyên Sinh viên thực hiện: Nguyễn ... quanh kháchsạn D’Qua chỉ có rất ít những khách sạn chất lượng cao mà chỉ bao gồm những khách sạn có quy mô vừa và nhỏ,trung bình chỉ là 2 sao Khách sạn D’Qua được cho là mộttrong số khách sạn tốt

Ngày tải lên: 01/08/2024, 16:00

... cho việc hiểu biết về quản trị và được thực hành quản trị, và nâng cao trình độ quản trị Qua quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần giải pháp dịch vụ khách sạn HFS, được sự giúp ... thuyết của em đi vào thực tiễn và ngược lại Vì nội dung nghiên cứu và tìm hiểu của bản đề cương thực tập là tương đối rộng nên trong quá trình làm bản báo cáo thực tập của em không ... phần giải pháp dịch vụ khách sạn HFS 4 Bảng 1.4: Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty Cổ phần giải pháp dịch vụ khách sạn HFS 5 Bảng 1.5 : Bảng báo cáo kết quả hoạt

Ngày tải lên: 26/04/2020, 11:49

... MẠI KHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH -  - BÁO CÁO THỰC TẬP HỌC PHẦN THỰC TẬP QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP KHÁCH SẠN Mã học phần: KSDL1041 Nhóm báo cáo: Nhóm -Địa điểm thực tập: FLC SẦM ... RESORT Hà Nội 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP HỌC PHẦN THỰC TẬP QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP KHÁCH SẠN Địa điểm thực tập: FLC SAMSON BEACH & GOLF RESORT Địa chỉ: Đường ... làm phong phú thêm báo cáo chung nhóm Sau nhóm em xin trình bày báo cáo thực tập nghiệp vụ FLC SAMSON BEACH & GOLF RESORT Báo cáo gồm phần: • Phần 1: Những kiến thức khách sạn phận, vị trí •

Ngày tải lên: 20/02/2024, 10:36

... thực tập CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN TÂN SƠN NHẤT CHƯƠNG 2 NỘI DUNG THỰC TẬP NGHIỆP VỤ CHƯƠNG 3 KẾT QUẢ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP ... GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN TÂN SƠN NHẤTGIỚI THIỆU CHUNG VỀ KHÁCH SẠN TÂN SƠN NHẤT1.1.1 Tổng quan về khách sạn tân Sơn NhấtKhách sạn Tân Sơn Nhất tọa lạc tại trung ... hạng phòng của khách sạn 5 sao Tân Sơn Nhất (Nguồn: Khách sạn Tân Sơn Nhất) 20 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN TÂN SƠN NHẤT 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KHÁCH SẠN TÂN SƠN

Ngày tải lên: 08/04/2024, 13:20

... cho khách hàng lựa chọn.Ngoài ra, khách sạn sẽ có những chính sách đặc biệt cho những khách hàng có số lần đặt phòng ở khách sạn nhiều lần Khách sạn rất chú trọng những chính sách đặt ra cho khách ... đốc khách sạn giao phó.Trang 7là quản lý bộ phận ẩm thực tại các khách sạn, resort, khu kinh doanh ẩm thực F&B Manager; là người chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động liên quan đến ẩm thực ... các báo cáo đầ ngày sách ngày ừ các ộ ậsách phí ủ ộ ậ ễ tân ngày sách báo cáo công ấ phòngsách báo cáo tình hình khách và ngày sách khách ự ế đế và đi ngày hôm ể soát ố kê ế các gói ị ụ khách

Ngày tải lên: 10/04/2024, 16:50

... Trang 15Báo cáo chuyên đề thực tập tốt nghiệp SVTH: Chir Việt Tùng 1.1.1.3 7ñ trường khách của Khách sạn LotIe Hà Nội Phần lớn khách hàng của Lotte Hotel là khách hàng quốc tế, với các khách ... VIÊN THỰC HIỆN (Ký tên) Chử Việt Tùng Trang 4Báo cáo chuyên đề thực tập tốt nghiệp SVTH: Chie Viét Tùng LỜI CAM DOAN Em là Chử Việt Tùng, mã sinh viên lI185396, chuyên ngành Quản trị Khách sạn, ... cứu Công tác đảo tạo NNL tại Khách sạn Lotte Hà Nội 1 Trang 11Báo cáo chuyên đề thực tập tốt nghiệp SVTH: Chir Việt Tùng 4 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Khách sạn Lotte Hà Nội - Về thời

Ngày tải lên: 12/08/2024, 14:27

... tin khách check in, báo cáo về số lượng khách check out; 2 Các hoạt động của khách đã đặt lịch trong ngày (tour lặn, cào nghêu, tour tham quan Côn Đảo…); 3 Hoạt động thả rùa; 3 Số lượng khách ... của khách sạn (LQA) + Đào tạo, tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm để đảm bảo sự an toàn cho khách hàng và nhân viên + Lên lịch và thực hiện đào tạo nhân viên theo tháng bởi quản ... chào khách, scan giấy tờ tùy thân,… + Kiểm tra lại thông tin khách trên hệ thống Opera có khớp với thực tế + Sau khi GEM đã dẫn khách về villa, kiểm tra villa đã check-in trên hệ thống so với thực

Ngày tải lên: 29/08/2024, 10:34

... quý khách khi đến với Khách sạn StarCity Nha Trang HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ, GIÁM SÁT TẠI CÁC BỘ PHẬNHOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ, GIÁM SÁT TẠI BỘ PHẬN NHÀ HÀNGQuy trình và quy định, vận hành nhân sự Khách sạn ... hàng tiềm năng để tiến hành quảng bá - Quyết định kênh quảng bá: Bộ phận tiệc hội nghị tại khách sạn StarCiTy sẽ quyết định các kênh quảng bá sẽ sử dụng để quảng bá đến khách hàng tiềm năng của ... nghị của khách sạn, ưu đãi đặc biệt chưa từng có và cách thức để khách hàng đăng ký - Quảng bá thông qua kênh lựa chọn: Bộ phận tiệc hội nghị tại khách sạn StarCiTy sẽ đưa nội dung ra đến khách

Ngày tải lên: 13/11/2024, 15:35

... đ/chai Tất thực đơn khách sạn nhiều vài thực đơn, tất đóng góp vào giới thiệu phát triển khách sạn Để phát triển tốt khách sạn nỗ lực phấn đấu để phát triển mạnh mẽ có đợc nhiều du khách biết ... Tất cả các thực đơn trên ở khách sạn rất nhiều đó chỉ là vài thực đơn, tất cả đều đóng góp vào sự giới thiệu và phát triển của khách sạn Để có thể phát triển tốt hơn nữa khách sạn luôn ... du khách biết đến thơng hiệu của Khách sạn Movenpick Hà Nội Nguyn Minh Phỳ K17D5 21 Bỏo cỏo thc tp tt nghip... hng ngy v thc n tic ti n v thc tp Khách sạn cũng có nhiều lúc có tiệc của khách

Ngày tải lên: 19/09/2016, 21:02

... thành tốt bài báo cáo này Tuy nhiên do kiến thức còn hạn chế nên bài báo cáo còn nhiều thiếu sót Kính mong sự đóng góp ý kiến của giáo viên hướng dẫn Th.s Phạm Thị Thu Hiền và ban quản lý công ... năm 2014 Để hoàn thànhtốt bài báo cáo em đã chọn phương pháp quan sát, tiếp cận, tìm hiểu, thống kê kết hợp vớiphân tích, xử lý số liệu có được Sau thời gian thực tập ngắn nhưng nó giúp em nhận ... đượcvào thực tế, là cơ sở để em làm tốt hơn khóa luận năm cuối và giúp em có thêm được nhiềukinh nghiệm thực tiễn, là hành trang tốt nhất khi em đi làm Đối tượng nghiên cứu của bài báo cáo là

Ngày tải lên: 11/04/2016, 08:48

... tiện quảng cáo chính mà công ty sử dụng là báo chí, đài phát thanh, vôtuyến truyền hình Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện thông tin để truyền tincho các phần tử trung gian hoặc cho khách ... trị - Thực hiện tốt các chính sách cho người lao động xây dựng và quản lí chặt chẽ quỹtiền lương của công ty, quản lí và thực hiện nghiêm túc chế độ BHXH đối với ngườilao động đôn đốc và thực ... nợ: Quản lý giám sát việc xuất nhập vật tưcủa toàn công ty Thường xuyên nắm được giá trị giá trị vật tư tồn kho theo từngchủng loại chất lượng Quản lý và cấp phát tiền mặt đúng theo quy định Báo

Ngày tải lên: 22/04/2016, 18:45

... thực tập và hoàn thành báo cáo này Mặc dù đã nỗ lực và cố gắng để hoàn thành báo cáo, xong còn có nhữnghạn chế về mặt kiến thức cũng như chuyên môn trong quá trình thực tập và hoànthiện báo cáo ... gian thực tập , với sự nỗ lực của bản thân, báo cáo thực tậpvới đề tài " Thực trạng và giải pháp cho công tác tạo động lực tại Công ty cổphần thuỷ sản Việt Thái" đã hoàn thành Báo cáo ... 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THUỶ SẢN VIỆT THÁI 2.1 Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần thuỷ sản Việt Thái Quản trị nhân lực là công tác quản

Ngày tải lên: 05/08/2016, 22:17

... trở lại khách sạn nữa. Khi đó khách sạn sẽ mất uy tín, mất cả nguồn khách tiềm năng và khách tương lai. 43 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Bùi Thị Thu Trang - Lễ tân 4 Khách lựa chọn khách sạn: Nhân ... của khách và cán bộ công nhân viên khách sạn, bộ phận này thực hiện việc tuần tra 24/24h trong và ngoài khu vực khách sạn và giám sát các trang thiết bị của khách sạn. 11 Báo cáo thực tập tốt ... tượng khách: Khách nghỉ dưỡng, khách tham quan… + Thời gian lưu trú : Khách ở dài ngày hơn so với khách sạn công cụ. 5 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Bùi Thị Thu Trang - Lễ tân 4 doanh của khách sạn...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:09

... tư. - Quảng cáo bất động sản Các hoạt động quảng cáo bất động sản hiện nay được các sàn giao dịch sử dụng rất đa dạng. Có thể kể một số hoạt động quảng bá tiếp thị như : Các loại báo điện ... v.v. Kênh quảng cáo truyền hình chỉ được dùng cho những dự án lớn. Ngoài ra, hình thức quảng cáo truyền miệng, rỉ tai, hoặc thông qua các sàn khác là rất phổ biến. Xu hướng quảng cáo sẽ theo ... án đều có một phân khúc khách hàng rõ rệt và có những loại hình quảng cáo phù hợp nhằm hướng tới đối tượng khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Các hoạt động quảng cáo thường gắn với những...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 11:05

... công ty em đà nắm đợc một số tình hình về công tác quản trị của công ty. Điều này đ- ợc phản ánh trong bản báo cáo tổng hợp của em. Bản báo cáo tổng hợp này đợc chia thành ba phần có nội dung ... đôn đốc việc thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch đà đặt ra. + Tính toán tập hợp chí phí, tính giá thành sản phẩm, doanh thu, xác định kết quản kinh doanh. + Cung cấp các số liệu báo cáo có liên ... suốt quá trình học tập. hoàng cờng _ QTKD 12HN 1 Báo cáo tổng hợp trờng cđktkt cn i 1.3. Môi trờng cạnh tranh nội bộ ngành : 1.3.1. Khách hàng : - Với sản phẩm may mặc khách hàng chủ yếu của...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:53

... tài thực tập : Quản lý thư viện – Sinh viên thực hiện : Nguyễn Tất Thắng 2. Mức 1: Chức năng tổng quát của hệ thống được phân rã thành 4 chức năng con sau: Quản lý kho sách, quản lý độc giả, quản ... sách 4. Quản lý kho sách Yêu cầu sách Trả lời yêu cầu Dach sách mượn Kho sách Nhà cung cấp Ban chủ nhiệm Yêu cầu nhập / huỷ sách Trả lời yêu cầu Phiếu yêu cầu Giao 3. Báo cáo thống kê Báo cáo Báo cáo Độc ... cầu Thông tin hiệu chỉnh Báo cáo Đề tài thực tập : Quản lý thư viện – Sinh viên thực hiện : Nguyễn Tất Thắng II.2.5. Hủy độc giả : Đối với độc giả là học sinh, sinh viên, thẻ có giá trị sử dụng trong...

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:46