bài giảng quản trị tác nghiệp

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 4 tổ chức sản xuất

Ngày tải lên : 14/03/2014, 20:37

... KHẢO TÀI LIỆU THAM KHẢO  Giáo trình Qu n tr s n xu t v tác nghi p. Th.s ả ị ả ấ à ệ Tr ng o n Th . i h c KTQD ươ Đ à ể Đạ ọ  Qu n tr s n xu t v tác nghi p. TS ng Minh Trangả ị ả ấ à ệ Đặ  Qu n tr...

54
1.5K
1

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 1 giới thiệu

Ngày tải lên : 14/03/2014, 20:37

... Companies, Inc., 2002 McGraw-Hill/Irwin II. QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ II. QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ 1. Khái niệm Quản trị sản xuất và dịch vụ là quản trị quá trình biến đối các yếu tố sản ... SỬ PHÁT TRIỂN CỦA QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ III. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ 1. Lịch sử phát triển 13. ~ 50-60 Nở rộ các phương pháp quản trị tác nghiệp Mô hình hoá ... BẢN CỦA NHÀ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ IV. CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA NHÀ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ - Quản trị các nguồn lực - Tổ chức hoạt động sản xuất - Kiểm tra - Điều phối và quản lý chung - Hoạch...

27
3.2K
9

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 2 dự báo nhu cầu sản phẩm

Ngày tải lên : 14/03/2014, 20:38

... phương pháp dự báo  Phương pháp dự báo định tính Dựa vào kinh nghiệm và sự nhạy cảm của nhà quản trị để dự báo  Phương pháp dự báo định lượng Dựa vào các mô hình toán học trên cơ sở những ... thống kê về mức bán hàng của một doanh nghiệp( đv: sản phẩm). Hãy dùng phương pháp dự báo trung bình động với n = 3 để dự báo mức bán hàng của doanh nghiệp qua các tháng. Tháng Mức bán thực ... báo ở kỳ t  Phù hợp với dòng yêu cầu đều, ổn định n D F n i it t ∑ = − = 1 Ví dụ: Tính các giá trị MAD, MSE Thời kỳ Thực tế Dự báo Sai số (D-F) |Sai số| Sai số² 1 217 215 2 213 216 3 216 215 4...

49
3K
6

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 8 quản trị chất lượng

Ngày tải lên : 14/03/2014, 20:39

... II. QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Khái niệm về quản trị chất lượng Theo ISO 9000:2000: Quản lý chất lượng là các hoạt động có phối hợp nhằm định hướng và kiểm soát một tổ chức về chất lượng” 1. Quản ... cầu của người tiêu dùng). II. QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 4. Các nguyên tắc quản trị chất lượng  Hướng vào khách hàng  Sự lãnh đạo  Sự tham gia của mọi người  Chú trọng quản lý theo quá trình: làm ... Quản trị chất lượng III. Các phương pháp quản trị chất lượng 2. Chất lượng và năng suất Chất lượng Phù hợp với yêu cầu Khách hàng chấp nhận Giảm thiểu lãng phí sản xuất Tăng năng suất Giá trị...

17
890
2

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 7 quản trị dịch vụ

Ngày tải lên : 14/03/2014, 20:41

... theo tiêu chuẩn  Dịch vụ yêu cầu cao I. Những vấn đề chung về quản trị dịch vụ II. Ứng dụng lý thuyết xếp hàng trong quản trị dịch vụ 2.1 Hệ thống xếp hàng một kênh phục vụ (một hàng) - ... gian ch trong h thng = Wqc + 1/ à )(2 2 àà = qc L )(2 àà = qc W I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ DỊCH VỤ 1.3 Hệ thống nhiều kênh, một giai đoạn phục vụ Có nhiều nơi phục vụ để giảm sự ... hàng 2. Ngân hàng quốc gia phương Tây mở một dịch vụ mới trong chuỗi dịch vụ khách hàng. Các nhà quản lý tính toán rằng khách hàng sẽ đến với tỷ lệ 15 người/giờ. Nhân viên trả lời phục vụ 3 phút/...

21
1.6K
2

Bài giảng Quản trị tác nghiệp

Ngày tải lên : 25/05/2014, 22:23

112
951
2

bài giảng quản trị doanh nghiệp

Ngày tải lên : 25/10/2012, 09:07

... nghiệp III. Thực chất quản trị doanh nghiệp a. Khái niệm về quản trị doanh nghiệp Quản trị doanh nghiệp là sự tác động hướng đích, nhằm vào một đối tượng nhất định bằng những phương thức tác ... Các chức năng quản trị Khái niệm: Chức năng quản trị là những loại hoạt động riêng biệt của quản trị, thể hiện những phương hướng tác động của quản trị gia đến các lĩnh vực quản trị trong doanh ... doanh nghiÖp. Chương 2 Quản trị sản xuất kinh doanh và Tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp II.Thực chất và các chức năng doanh nghiệp 1. Các cấp quản trị trong doanh nghiệp: - Cấp cao: Tổng...

338
4.5K
17