bài giảng quản trị bán hàng trần thị thập

... hình bán hàng doanh nghiệp 17 Nhân viên bán hàng 19 II Tổng quan quản trị bán hàng 36 Khái niệm quản trị bán hàng 376 Quy trình quản trị bán hàng 37 Người quản trị bán hàng ... động bán hàng Quản trị hán l,àn ‫؛‬,' ١ ^ Các loại hình bán hàng doanh nghiệp 'C Nhân viên bán hàng - Tổng quan quản trị bán hàng ·C Khái niệm quản trị bán hàng ٠ 'C Quy trình quản trị hán hàng ... VÈ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG I Tổng quan bán hàng .6 Khái niệm bán hàng Các quan niệm bán hàng .6 Quá trình phát triển bán hàng Bản chất, vai trò hoạt động bán hàng

Ngày tải lên: 17/07/2016, 15:20

...  năng  suất ? ?bán   hàng   Quản ? ?trị ? ?bán ? ?hàng   Các  Xnh  huống ? ?bán   hàng  đặc  biệt   7-­‐Apr-­‐14 ĐH  Mở  Tp  HCM Xây  dựng  lực  lượng   bán ? ?hàng   Quản ? ?trị  lực  lượng   bán ? ?hàng   MỤC ... QUAN VỀ BÁN HÀNG •  Khái  niệm ? ?bán ? ?hàng   •  Vai  trò,  lịch  sử,  phân  loại  nghề ? ?bán ? ?hàng   •  Lợi  ích  &  khó  khăn     TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG •  Khái  niệm ? ?quản ? ?trị ? ?bán ? ?hàng ...  Th.S  Hà ? ?Thị  Thuỳ   Dương,  NXB  Thống  Kê  (2011)   Bán ? ?hàng  & ? ?quản ? ?trị ? ?bán ? ?hàng,  David   Quản ? ?trị ? ?bán ? ?hàng,  James  M.Comer   Jobber  &  Geoff  Lancaster   (Trần  Đình   (Lê ? ?Thị  Hiệp

Ngày tải lên: 29/04/2014, 13:53

... NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Chương TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC QUẢN TRỊ BÁN HÀNG QUẢN TRỊ: trình hoạch định thực chiến lược nhằm: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Thỏa mãn nhu cầu khách hàng & Đạt mục tiêu ... trò người bán hàng 11 10 Hình ảnh việc bán hàng Việc bán hàng người bán hàng phi luân hay thiếu đạo đức Bán hàng nghề đáng công sức: HBán hàng nghề có tính thách đố, trách nhiệm HBán hàng nghề đem ... ảnh việc bán hàng ed u Bản chất vai trò việc bán hàng HVai trò việc bán hàng bán hàng HNhiều công ty bỏ khỏa tiền lớn để đào tạo cho nhân viên nghệ thuật bán hàng HVì nhân viên bán hàng gạch

Ngày tải lên: 29/08/2017, 22:08

... bán hàng Sản phẩm Lực lượng bán hàng bán sản phẩm doanh nghiệp Khách hàng Lực lượng bán hàng bán cho số khác hàng/ ngành cụ thể 47 II CÁC CÔNG CỤ CHIÊU THỊ: Lực lượng bán hàng: c) Đội bán hàng: ... Huấn luyện nhân viên bán hàng Thù lao nhân viên bán hàng Giám sát nhân viên bán hàng Đánh giá nhân viên bán hàng 45 II CÁC CÔNG CỤ CHIÊU THỊ: Lực lượng bán hàng: c) Đội bán hàng: - Hầu hết doanh ... Thuyết phục khách hàng mua thử 10 II CÁC CÔNG CỤ CHIÊU THỊ: Lực lượng bán hàng: b) Quản trị lực lượng bán hàng: Thiết kế chiến lược lực lượng bán hàng cấu Tuyển dụng chọn nhân viên bán hàng Huấn luyện

Ngày tải lên: 21/09/2020, 12:49

... thị qua cơng cụ tìm kiếm (SEM) Tìm kiếm tối ưu (SEO) Quảng cáo hiển thị web Tiếp thị thu điện tử Quảng cáo tương tác Tiếp thị phương pháp liên kết Tiếp thị qua blog Tiếp thị lan truyền Tiếp thị ... khách hàng bán hàng) S  Telephone survey (điều tra thị trường qua điện thoại) S  Truyền thông cho chiến dịch, kiện S  Khảo sát mức độ hài lịng khách hàng S  Chăm sóc bán hàng cho khách hàng ... trợ lẫn nhân viên bán hàng & giám đốc bán hàng 3/6/14 ĐH Mở Tp HCM Quản lý đội ngũ chào hàng KH quốc gia Tuyển dụng & chọn lựa Cách thức trả thù lao Đánh giá hoạt động bán hàng 3/6/14 10 ĐH Mở

Ngày tải lên: 29/04/2014, 13:37

... một Quản lý bán ợc trở thành một Quản lý bán hàng và sau hàng và sau đ đ ó Quản lý bán hàng THÀNH ó Quản lý bán hàng THÀNH CÔNG CÔNG 1. 1. Đại diện bán hàng: thực hiện các giao dịch bán hàng ... quan Quản trị hành chính liên quan đ đ ến bán hàng: quản trị c ến bán hàng: quản trị c ơ ơ sở dữ sở dữ liệu khách hàng, số liệu, báo cáo bán hàng, … liệu khách hàng, số liệu, báo cáo bán hàng, ... VỤ CỦA NG Ư Ư ỜI QUẢN ỜI QUẢN LÝ BÁN HÀNG LÝ BÁN HÀNG [...]... triển độingũ độingũ Giám sát Giám sát bán hàng bán hàng V E Các bước bán hàng:  Mục tiêu của bán hàng cá nhân là

Ngày tải lên: 16/10/2014, 09:37

... quan đến bán hàng: Thiết kế máy bán hàng, quản trị sở liệu khách hàng, số liệu, báo cáo bán hàng, … Tư vấn bán hàng: Hướng dẫn nhân viên kỹ thuật bán hàng, xử lý tình khủng hoảng bán hàng khác ... phục vụ cơng tác giảng dạy mơn Quản trị bán hàng cho khoa Quản trị kinh doanh trường Cao đẳng công nghệ thông tin TP.HCM Trong giáo trình có tham khảo tài liệu Quản trị bán hàng nhiều tác giả ... lượng bán hàng 1.3 NHIỆM VỤ CỦA NHÀ QTBH : Đại diện bán hàng: Thực giao dịch bán hàng sau: [Type text] Page  Tổ chức bán hàng thí điểm  Phụ trách khách hàng quan trọng, lớn, đặc biệt Quản trị

Ngày tải lên: 05/12/2015, 12:31

... người quản trị bán hàng nhân viên bán hàng doanh nghiệp, hiểu vận dụng tốt kỹ cần thiết người quản trị bán hàng, cuối nhận thức tương lai phát triển quản trị bán hàng Bài giảng môn học Quản trị bán ... trị bán hàng  Khái niệm quản trị bán hàng  Qui trình quản trị bán hàng  Quản trị viên bán hàng chuyên nghiệp 1.1 TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG 1.1.1 Khái niệm bán hàng Bán hàng cá nhân (personal selling) ... quan bán hàng quản trị bán hàng CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Mục đích:  Hiểu nghề bán hàng lịch sử nghề  Nhận diện loại nhân viên bán hàng hoạt động nghiệp vụ nhân viên bán

Ngày tải lên: 24/10/2017, 13:46

... mua hàng người tiêu dùng Mua hàng tùy hứng • Mua hàng khơng kế hoạch trước • định mua hàng dựa hút trưng bày sản phẩm – NTD bước vào CH mua SP, thấy SP khác mua “nó” Vài nhân tố ảnh hưởng mua hàng ... kiến thức – Kỹ chuyên môn – Hiểu biết sản phẩm, cơng ty, thị trường – Kỹ trình bày biết cách lắng nghe hiệu Đức tính hàng đầu người bán hàng thái độ tốt, đến kinh nghiệm, trình độ, đào tạo ,rồi ... khuyết điểm cố gắng khắc phục giao dịch bán hàng hay giao tiếp thất bại – Tự hỏi có phương pháp tốt hơn? • Tránh tranh luận – Tranh luận: thắng -> Bán hàng: thất bại – Tránh tranh luận không

Ngày tải lên: 17/06/2018, 09:26

... LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 2.1 Định nghĩa Nhân viên bán hàng Lực lượng Lực lượng Đại lý theo bán hàng bán hàng hợp đồng công ty hỗn hợp LOGO PHÂN TÍCH LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 2.1.1 Lực lượng bán hàng công ... lượng bán hàng Việt Nam? PHẦN CÁC CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG 21 LOGO 22 LOGO NỘI DUNG CHÍNH I MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG I/ MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG II/ CÁC CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG Phân tích mơi trường bán ... lược bán hàng 36 9/14/2017 LOGO II CÁC CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG Chiến lược bán hàng cách thức mà doanh nghiệp thực tiêu thụ hàng hóa thơng qua lực lượng bán hàng, kênh phân phối…để đạt tiêu bán hàng

Ngày tải lên: 21/08/2018, 09:58

... phải đào tạo huấn luyện Đội ngũ bán hàng 05/10/2017 21 05/10/2017 22 05/10/2017 23 05/10/2017 24 10/5/2017 Ai Người huấn luyện Tiến trình đào tạo Đội ngũ bán hàng 05/10/2017 25 05/10/2017 26 ... 05/10/2017 05/10/2017 10/5/2017 Bảng Mơ tả cơng việc Phân tích cơng việc 05/10/2017 Yêu cầu Nhân viên Bán hàng 05/10/2017 05/10/2017 Yêu cầu thái độ 05/10/2017 10/5/2017 Yêu cầu thể chất Yêu cầu Kiến

Ngày tải lên: 18/01/2020, 18:51

... CHÚNG TA CÙNG CHIA SẺ MƠN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG … QUẢN TRỊ  BÁN HÀNG TS. BÙI QUANG XN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ĐT 0913 183 168  ­  0918 730 815 MAIL: BUIQUANGXUANDN@GMAIL.COM Chương 2  BẢN CHẤT CỦA  NGHỀ BÁN HÀNG ... cơ bản giữa các loại ngành? ?bán? ?hàng 4.Hiểu được những khía cạnh đạo đức mà người? ?bán? ? hàng? ?gặp phải trong 5.nghề nghiệp NGHỀ BÁN HÀNG Bán? ?hàng? ?là một q trình mang tính cá nhân Trong đó người? ?bán? ?tìm hiểu, khám phá,  ... Ý kiến của mình về tài liệu đó PHẨM CHẤT CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG Người? ?bán? ?hàng? ?cần 1.Tự trọng,  2.Có uy tín,  3.Quyết đốn,  4.Phản ứng nhanh nhạy Người bán hàng cần Tự trọng PHẨM CHẤT CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG  Đây là những phẩm chất mà khơng phải 

Ngày tải lên: 18/01/2020, 22:13

... LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 2.1 Định nghĩa Nhân viên bán hàng Lực lượng Lực lượng Đại lý theo bán hàng bán hàng hợp đồng công ty hỗn hợp LOGO PHÂN TÍCH LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 2.1.1 Lực lượng bán hàng công ... lượng bán hàng Việt Nam? PHẦN CÁC CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG 21 LOGO 22 LOGO NỘI DUNG CHÍNH I MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG I/ MA TRẬN SWOT TRONG BÁN HÀNG II/ CÁC CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG Phân tích mơi trường bán ... lược bán hàng 36 9/14/2017 LOGO II CÁC CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG Chiến lược bán hàng cách thức mà doanh nghiệp thực tiêu thụ hàng hóa thơng qua lực lượng bán hàng, kênh phân phối…để đạt tiêu bán hàng

Ngày tải lên: 18/01/2020, 22:42

... Bài giảng QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Chương 1: KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Mục tiêu: Sau nghiên cứu xong chương này, người học có thể: Xác định xác ý nghĩa thuật ngữ quản trị bán hàng Hiểu ... thị phần sách lực lượng bán hàng Nắm vững cách thức thiết kế mơ hình tổ chức lực lượng bán hàng ứng dụng vào thực tế cách phù hợp 1.1 Khái quát quản trị bán hàng Quản trị bán hàng hoạt động quản ... viên bán hàng thực người quản lý bán hàng trực tiếp: Giám sát bán hàng, Trưởng phòng bán hàng khu vực, Giám đốc bán hàng? ?? Nhiều công ty, người quản lý trực tiếp tham khảo ý kiến với vài người quản

Ngày tải lên: 16/09/2020, 08:35

... ĐỘNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 1.3 CHIẾN LƢỢC TỔNG THỂ VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 1.4 THIẾT KẾ MƠ HÌNH LỰC LƢỢNG BÁN HÀNG Quản trị bán hàng gì? Phân tích Lập kế hoạch Thực Kiểm tra KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG ... (2008), Quản trị bán hàng dịch tiếng Việt, NXB Hồng Đức TP.HCM MỤC TIÊU HỌC PHẦN Kiến thức Phân biệt bán hàng quản trị bán hàng, công việc nhân viên bán hàng, công việc nhà quản lý bán hàng, … ... Thời gian: - Bài : theo quy định - Thi : 60 phút CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG MỤC TIÊU - Xác định xác ý nghĩa thuật ngữ quản trị bán hàng - Hiểu mục tiêu hoạt động quản trị bán hàng - Có

Ngày tải lên: 21/09/2020, 12:46

... Chiêu thị I CÁC KÊNH PHÂN PHỐI: Cấu trúc kênh phân phối:: CÁC KÊNH PHÂN PHỐI HÀNG TIÊU DÙNG Nhà bán lẻ Nhà Khách sản xuất Đại diện bán hàng Nhà bán sỉ Nhà bán lẻ Nhà bán sỉ Nhà bán lẻ hàng I ... giá Điều kiện bán hàng Địa bàn giao quyền Dịch vụ đặc biệt 12 II THIẾT KẾ KÊNH PHÂN PHỐI: Đánh giá phương án kênh: Tiêu chuẩn kinh tế: Tiêu chuẩn kiểm tra: Tiêu chuẩn thích nghi: Bán hàng cho nhà ... marketing truyền thống Nhà sản xuất Hệ thống kênh marketing dọc Nhà sản xuất Nhà Nhà bán sỉ bán sỉ Nhà bán lẻ Nhà bán lẻ Người tiêu dùng Người tiêu dùng 17 IV TỔ CHỨC KÊNH PHÂN PHỐI: Sự phát triển

Ngày tải lên: 21/09/2020, 12:49

... liên quan đến khách hàng •  Tiến trình bán hàng của Apple •  Tiến trình bán hàng tổng quát Tiến trình bán hàng 5-Mar-14 ĐH Mở Tp HCM 2 Tiến trình bán hàng 1.Tiếp cận & thiết lập quan ... hàng 5-Mar-14 ĐH Mở Tp HCM 21 Nội dung của chương •  Hành vi mua hàng của người tiêu dùng •  Hành vi mua hàng của KH tổ chức •  Khách hàng tiềm năng Các vấn đề liên quan đến khách hàng ... sẽ có lợi khi mua hàng !  Đưa ra những khuyến mại để gợi “lòng tham” của khách hàng !  Đưa ra nhượng bộ nằm trong trong những chính sách bán hàng sẵn có !  Làm cho khách hàng hiểu nhượng bộ...

Ngày tải lên: 29/04/2014, 13:34

... khách hàng công nghiệp, bán cho khách hàng thương nghiệp, bán xuất khẩu. - Theo chức danh: có chức danh như nhân viên bán hàng, đại diện bán hàng, giám sát bán hàng, trưởng phòng bán hàng, ... hàng Quản trị bán hàng là hoạt động quản trị của người thuộc lực lượng bán hàng của công ty bao gồm những hoạt động chính như phân tích, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra hoạt động bán hàng. ... nhân viên bán hàng và Giám đốc bán hàng Điều gì sẽ xảy ra khi một nhân viên bán hàng đựơc đề bạt làm Giám đốc bán hàng? Thông thường, các đức tính cần có để là một Giám đốc bán hàng giỏi khác...

Ngày tải lên: 14/02/2014, 16:20

... đ đ iểm iểm  Khách hàng quan trọng, lớn, Khách hàng quan trọng, lớn, đ đ ặc biệt ặc biệt 1. 1. Quản trị hành chính liên quan Quản trị hành chính liên quan đ đ ến bán hàng: quản trị c ến bán hàng: quản trị ... NG Ư Ư ỜI QUẢN ỜI QUẢN LÝ BÁN HÀNG LÝ BÁN HÀNG IV. IV. LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG IV.1 Tiềm n IV.1 Tiềm n ă ă ng thị tr ng thị tr ư ư ờng và doanh số bán ờng và doanh số bán IV.2 ... phí bán hàng Chi phí bán hàng - Của lực l - Của lực l ư ư ợng bán hàng ợng bán hàng - Chi phí bán hàng khác - Chi phí bán hàng khác  Chi phí hành chánh Chi phí hành chánh  Chi phí chiêu thị...

Ngày tải lên: 01/03/2014, 16:45

... khách hàng công nghiệp, bán cho khách hàng thương nghiệp, bán xuất khẩu. - Theo chức danh: có chức danh như nhân viên bán hàng, đại diện bán hàng, giám sát bán hàng, trưởng phòng bán hàng, ... suất bán hàng của lực lượng bán hàng. - Các phương pháp nâng cao năng suất bán hàng. - Thiết kế các khu vực bán hàng hiệu quả. 4.1 Năng suất của lực lượng bán hàng Năng suất của lực lượng bán ... mình. 2.5 Chức năng nhiệm vụ của người bán hàng Người bán hàng có những chức năng nhiệm vụ cơ bản sau: - Bán hàng: Trách nhiệm chính của người bán hàng là bán sản phẩm dịch vụ của công ty thông...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:20