2 kỹ năng giao tiếp của công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại một số ủy ban nhân dân

Khóa luận quản trị văn phòng: Kỹ năng giao tiếp của công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (qua khảo sát tại một số UBND cấp huyện trên địa bàn thành phố hà nội)

Ngày tải lên : 14/08/2016, 22:44

... công xã hội theo quy định pháp luật nhằm thực có hiệu hoạt động nhà nước chế giám sát nhân dân CHƯƠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA CÔNG CHỨC BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ TẠI MỘT SỐ ỦY BAN NHÂN DÂN ... NGHIỆP 2. 4 .2 Mức độ hài lòng cần thiết kỹ giao tiếp công chức 2. 4 .2. 1 Mức độ hài lòng kỹ giao tiếp công chức Khi hỏi mức độ hài lòng công chức kỹ giao tiếp công chức, thu kết sau: Biểu đồ 2. 12 Mức ... hài lòng công chức kỹ giao tiếp 0 /22 (chiếm 0%) công chức Rất hài lòng 22 /22 (chiếm 100%) công chức Hài lòng 0 /22 (chiếm 0%) công chức Bình thường 0 /22 (chiếm 0%) công chức Không thể chấp nhận Trong...

82
2.7K
4

Một số kỹ năng trong giao tiếp và ứng xử docx

Ngày tải lên : 18/03/2014, 06:20

... vọng vào kết quả, gây thiện cảm, tạo tin tưởng - Giao trách nhiệm cách công khai, tạo tình có tiến lùi, ràng buộc sợi dây vô hình quan hệ hình thành - Gây niềm say mê, tìm ý nghĩa sống, công ... giọng khích bác, chạm vào lòng tự người khác Trên số kĩ giao tiếp với tình cụ thể, bạn vận dụng vào sống hàng ngày để sống tươi đẹp hơn, nhiều thành công Nguyễn Tuân ... đoạn giao tiếp: Nên:  Phá bầu không khí xa lạ việc hỏi han câu nói đùa  Tìm chủ đề chung, chạm đến quan điểm cá nhân  Nói Chú ý quan sát cử chỉ, điệu bộ, nét mặt đối phương  Giới hạn giao tiếp...

13
909
8

Một số kỹ năng trong giao tiếp với khách hàng

Ngày tải lên : 03/01/2016, 21:36

2
208
1

Báo cáo " Một số biểu hiện trong giao tiếp không chính thức của sinh viên" ppt

Ngày tải lên : 04/04/2014, 06:20

9
775
0

Một số kỹ năng trong soạn giáo án điện tử với sự kết hợp Violet 1.7 và Powerpoint 2003

Ngày tải lên : 04/04/2015, 09:29

... nhập công thức theo chuẩn Latex để bạn tham khảo x + 2xy Ví dụ : latex((x^3+2xy ^2) /((x^2y) ^2) ) cho kết (x y )2 Trong hóa học : latex(Ca(OH) _2 + CO _2 darr CaCO_3 darr + H _2 O) Sẽ cho kết Ca(OH )2 + ... năm học 20 10 -20 11, 20 11 -20 12 học kỳ I năm học 20 12- 2013 môn tin học phụ trách tỷ lệ chất lượng cuối năm đạt từ trung bình trở lên 100%, đặc biệt tỷ lệ giỏi 90% Sau sáng kiến triển khai vào học ... chuột vào biểu tượng Browse for File để mở file cần liên kết Khi chọn tệp cần liên kết bấm chuột vào OK, OK (Hoặc gõ trực tiếp đường dẫn đến tệp cần liên kết vào ô Address) - Nếu muốn liên kết...

51
500
0

Trở ngại tâm lý trong giao tiếp của sinh viên với giảng viên ở một số trường đại học tại thành phố hồ chí minh

Ngày tải lên : 22/08/2016, 14:43

... thuộc lớn vào trình kết giao tiếp 1 .2 Ngày nay, xã hội phát triển, kinh tế tri thức trọng, ngành dịch vụ lên ngôi, giao thoa văn hóa nhiều giao tiếp giữ vai trò quan trọng việc định thành công hay ... trực tiếp hình thành phát triển nhân cách họ, đó, trình kết giao tiếp sinh viên với giảng viên yếu tố ảnh hưởng lớn đến kết học tập phát triển nhân cách sinh viên Quá trình rèn luyện để đạt kỹ giao ... cho sinh viên, tri thức nghiệp vụ, kỹ xã hội quan tâm, đặc biệt kỹ giao tiếp mà cụ thể kỹ giao tiếp với giảng viên Do vậy, sinh viên thường không tự tin giao tiếp, trao đổi vấn đề chưa hiểu với...

20
621
1

Kỹ năng trong giao tiếp và thương lượng

Ngày tải lên : 17/10/2012, 15:15

... thể cách xác, cô đọng dễ hiểu Tóm lại Một nhà thương lượng thành công cần có kỹ sau: - Kỹ lắng nghe - Kỹ đặt câu hỏi - Kỹ diễn thuyết báo cáo miệng - Kỹ giao dịch thư tín Bên cạnh đó, nhà thương ... chuyển tiếp, câu hỏi tóm lược ý, câu hỏi tiếp xúc v.v Trong thương lượng, chìa khóa dẫn đến thành công cho nhà thương lượng Chúng không sâu vào kỹ làm rõ qua phần thuyết trình nhóm 5- thương mại Kỹ ... Kỹ giao tiếp kinh doanh doanh sống hàng ngày có kết tốt đẹp Mỗi ngưới có tính cách, tính nết khác nhau, mà điều thường bộc lộ rõ họ nói, cần phải biết lắng...

7
3.2K
22

Một số nguyên tắc trong giao tiếp công sở.

Ngày tải lên : 04/11/2013, 10:15

... Nhiều công ty Nhật Bản bắt đầu ngày làm việc họp vào buổi sáng Tại đó, nhân viên xếp hàng hô to hiệu công ty cách để truyền cảm hứng động lực làm việc trung thành Vì thế, lần ngồi vào bàn làm ... đứa bạn thân bạn Một hình ảnh tư cách chuyên nghiệp làm tăng tôn trọng công việc nhờ làm tăng suất Đồng thời, biết cư xử, xã giao thoải mái với đồng nghiệp bên nơi làm việc, bạn sống với (Theo ... làm việc, tự nhắc nhở thân công việc phải làm Luôn làm tươi mục tiêu lâu dài tâm trí bạn cần ý thức cần thiết hoạt động tập thể để đạt mục tiêu sớm Hãy ghi hiệu công ty vào sổ nhỏ cầm tay để tiện...

2
1.5K
3

Một số lưu ý trong giao tiếp với khách nước ngoài ppt

Ngày tải lên : 11/07/2014, 09:20

... có khác với ta đứng cương vị phụ trách đàm phán, thảo luận công việc Khi tiếp khách, ta tiếp tất người, cương vị khác nhau, thảo luận công việc, đàm phán cần giữ cương vị tương đương cao chút ... đối không nhận xét, trích người lãnh đạo nước họ Cần tôn trọng điều thiêng liêng khách (quốc huy, quốc kỳ) Chúng ta cần nhận thức nước có luật lệ, phong tục tập quán hay, bên cạnh số phong tục ... biết tên chức vụ khách để tiện xưng hô Gặp lại khách lần thứ hai cần biết tên chức vụ nghề nghiệp khách Người khách đứng mặt tâm lý có cảm tình ta gọi tên họ - Nếu mời cơm cần nghiên cứu kỹ thực...

7
812
8

Báo cáo nghiên cứu khoa học: "GIAO THOA VĂN HOÁ TRONG DẠY-HỌC NGOẠI NGỮ: VỀ MỘT VÀI THÓI QUEN TRONG GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI VIỆT ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC HỌC NGOẠI NGỮ" ppsx

Ngày tải lên : 22/07/2014, 13:21

... 4 /20 02, tr 197 -20 1, 20 02 Lê Viết Dũng, Tìm hiểu phong cách giao tiếp người Việt Nam qua tục ngữ, Kỷ yếu Hội thảo Ngữ học trẻ 20 03, Hội Ngôn ngữ học Việt Nam, tr 387-391, 20 03 Nguyễn Quang, Một số ... diện gìn giữ thể giao tiếp ngôn ngữ 4) Mức độ nghi thức hoá hành động lời nói: cách xưng hô, cách sử dụng nghi thức lời nói giao tiếp ngôn ngữ Một vài thói quen phong cách giao tiếp ngôn ngữ người ... ngữ người Việt Trong nhiều nghiên cứu trước (Lê Viết Dũng, 1999, 20 00, 20 02, 20 03) có dịp trình bày số đặc điểm phong cách giao tiếp người Việt mà đặc điểm quan trọng phân biệt ứng xử với thành...

5
1.5K
10

MỘT số kỹ NĂNG TRONG điều HÀNH SINH HOẠT câu lạc bộ GIA ĐÌNH PHÁT TRIỂN bền VỮNG

Ngày tải lên : 22/08/2015, 22:55

... sai v lm sai 12 ng viờn, khuyn khớch thnh viờn cõu lc b thc hin v trỡ hnh vi mi T nhn thc chuyn sang thc hin hnh vi cú li l s chuyn i ln song, nu khụng trỡ s quờn v lp li thúi quen ban u Nờn khuyn ... cõu lc b thc hin v cn cú hot ng kim tra giỏm sỏt nhm trỡ hnh vi cú li thng xuyờn v lõu di B Kỹ tổ chức Sinh hoạt cLB với phơng pháp Mọi ngời tham gia Nh ó trỡnh by phn khỏi nim chung, cõu lc ... phỏp hot ng tớch cc c hai phớa; ngi ch trỡ (Ban ch nhim cõu lc b gia ỡnh) v cỏc thnh viờn tham gia cõu lc b Trong quỏ trỡnh sinh hot, hot ng gia ban ch nhim v cỏc thnh viờn khụng cú s cỏch bit...

12
977
2

chuyên đề một số kỹ năng soan giao án điên tử

Ngày tải lên : 07/03/2016, 21:18

... Trường THCS Hồng Châu - trang 22 - Chuyên đề: Một số kỹ soạn giáo án điện tử Cuối bạn vào kiểm tra kết làm http://thuthuat.taimienphi.vn/cat-ghep-video-bang-avidemux- 127 3n.aspx Như hướng dẫn bạn ... tử Trường THCS Hồng Châu - trang 32- Chuyên đề: Một số kỹ soạn giáo án điện tử Trường THCS Hồng Châu - trang 33- Chuyên đề: Một số kỹ soạn giáo án điện tử IV KẾT LUẬN Chuyên đề nhóm Toán - Lí ... audio vào Powerpoint từ đầu đến cuối Cách chèn nhạc vào tất slide chạy, chèm thêm âm thanh, audio vào Powerpoint 20 07 20 10 21 03 từ đầu đến cuối Âm thanh, audio, nhạc loại file thường chèn vào slide...

34
468
0

Boi duong cho hoc sinh mot so ky nang trong day DS GT

Ngày tải lên : 30/06/2016, 13:54

87
163
0

Một số nguyên tắc trong giao tiếp ứng xử

Ngày tải lên : 08/07/2016, 22:33

... vọng vào kết quả, gây thiện cảm, tạo tin tưởng - Giao trách nhiệm cách công khai, tạo tình có tiến lùi, ràng buộc sợi dây vô hình quan hệ hình thành - Gây niềm say mê, tìm ý nghĩa sống, công ... cầu: Điều khó giao tiếp ứng xử đối tượng thờ ơ, nhu cầu Bạn ứng xử đối tượng không muốn nói chuyện, không muốn nghe bạn can ngăn, không muốn hợp tác với bạn v.v ? ==> Xem thêm: Kỹ giao tiếp hài hước ... phát kịp thời "dấu trừ" "vô khối dấu cộng" để dự đoán tác động có hại mặt trái "dấu trừ" mà khởi thủy chấm nhỏ mờ nhạt khối "dấu cộng" Điều quan trọng phép ứng xử tìm chất xúc tác để kích thích phản...

2
414
2

Thực trạng về cạnh tranh trên thị trường BIA tại Miền Bắc và một số giải pháp trong cạnh tranh của công ty Bia Hà Nội

Ngày tải lên : 19/07/2013, 17:12

... CHLB Đức, Công ty đầu tư xong bước đưa công suất Công ty lên 40 triệu lít/năm Đến năm 1988 tổng số cán công nhân viên Công ty 530 người, có 25 cán trung cấp, kỹ sư, bình quân bậc thợ 3 ,2/ 6 * Giai ... thống phân phối 24 3 .2 Tổ chức lại số đại lý Công ty nhà bán buôn 26 3.3 Điều chỉnh lại hệ thống kho bãi 27 Tăng cường quảng cáo xúc tiến bán hàng 28 Phần Kết Luận ... giá sản phẩm Công ty đến người tiêu dùng cuối đồng thời nơi để Công ty trưng bày để giới thiệu sản phẩm 3 .2 Tổ chức lại số đại lý Công ty nhà bán buôn Hiện tổng số đại lý Công ty tổng số đại lý...

38
639
0

thực trạng hoạt động và một số nguy cơ trong tương lai của công tác tín dụng trong NHTM

Ngày tải lên : 06/08/2013, 10:03

... biến số kinh tế: .19 2. Sử dụng nghiệp nụ phái sinh(derivatives): .23 2. 1.Hợp đồng tương lai: 23 2. 2 Hợp đồng quyền chọn ( options): 25 2. 3 Ngiệp vụ hoán đổi (SWAP): .26 ... CÁC CÔNG TÁC KHÁC NGÂN HÀNG CẦN XEM XÉT VÀ THỰC HIỆN: 26 36 PHẦN C: THỰC TRẠNG NGUY CƠ VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI RRTD CỦA NHTM VIỆT NAM: 29 I MỘT SỐ NGUY CƠ VÀ VẤN ĐỀ CÒN TỒN ĐỌNG: 29 II ... hoàn trả, lãi suất phù hợp với yêu cầu ngân hàng để thực nghiệp vụ điều chỉnh, số nước phát triển nước ta, công cụ tài đơn điệu Tiếp theo khó khăn việc xác định qui mô luồng vào số loại tài 22 khoản...

37
285
0

Thực trạng về cạnh tranh trên thị trường BIA tại Miền Bắc và một số giải pháp trong cạnh tranh của công ty Bia Hà Nội

Ngày tải lên : 30/08/2013, 13:48

... CHLB Đức, Công ty đợc đầu t xong bớc đa công suất Công ty lên 40 triệu lít/năm Đến năm 1988 tổng số cán công nhân viên Công ty 530 ngời, có 25 cán trung cấp, kỹ s, bình quân bậc thợ 3 ,2/ 6 * Giai ... thống phân phối .24 3 .2 Tổ chức lại số đại lý Công ty nhà bán buôn 26 3.3 Điều chỉnh lại hệ thống kho bãi 27 Tăng cờng quảng cáo xúc tiến bán hàng 28 Phần Kết Luận ... giá sản phẩm Công ty đến ngời tiêu dùng cuối đồng thời nơi để Công ty trng bày để giới thiệu sản phẩm 3 .2 Tổ chức lại số đại lý Công ty nhà bán buôn Hiện tổng số đại lý Công ty tổng số đại lý 193/347...

33
435
0

Tài liệu Đề án “Thực trạng về cạnh tranh trên thị trường BIA tại Miền Bắc và một số giải pháp trong cạnh tranh của công ty Bia Hà Nội” ppt

Ngày tải lên : 10/12/2013, 10:15

... CHLB Đức, Công ty đầu tư xong bước đưa công suất Công ty lên 40 triệu lít/năm Đến năm 1988 tổng số cán công nhân viên Công ty 530 người, có 25 cán trung cấp, kỹ sư, bình quân bậc thợ 3 ,2/ 6 * Giai ... Đề án môn học vào ngày khan lẫn lúc dư thừa giá bia Công ty bán cố định giá giữ mức thấp ổn định qua năm Biểu:Bảng giá Công ty qua số năm STT Mặt hàng Đơn vị 20 00 20 01 20 02 2003 20 04 Bia đ/lít ... thống phân phối 24 3 .2 Tổ chức lại số đại lý Công ty nhà bán buôn 26 3.3 Điều chỉnh lại hệ thống kho bãi 27 Tăng cường quảng cáo xúc tiến bán hàng 28 Phần Kết Luận ...

37
751
0

Trở ngại tâm lý trong giao tiếp của sinh viên với giảng viên

Ngày tải lên : 25/12/2013, 15:02

108
1.3K
7

Phương pháp dạy 1 kỹ năng nghề

Ngày tải lên : 06/07/2013, 01:25

5
348
0