... ăn kiêng (nếu có) Và lúc đây, thành phố lớn Nhật, chuyện xuất nhà hàng Vi t Nam khơng điều hoi nhắc đến ẩm thực Vi t Nam, với người Nhật phải là… gỏi Ðể rồi, sang Vi t Nam định phải tìm cho gỏi ... nhìn cách họ háo hức đọc guide book, sức tìm kiếm, lục lọi quán ăn dù nhỏ xó xỉnh đủ biết họ thích thú Vì mà q cơ, q bà Nhật sang Vi t Nam thường phải tạm quên chương trình ăn kiêng (nếu có) Và ... Nhật Bản thích ăn Vi t Nam, khơng nhiều dầu mỡ Trung Quốc lại có nhiều rau xanh tốt cho sức khỏe Họ rằng: nhờ thức ăn nên phụ nữ Vi t Nam có thân hình đẹp để mặc áo dài ấn tượng vi c thấy phụ nữ...
... bị đặc phòng đốt ngồi IV- Thiết bị đặc cưỡng IV- Thiết bị cô đặc cưỡng V- Thiết bị cô đặc loại màng V- Thiết bị cô đặc loại màng VI- Thiết bị đặc có vành dẫn chất lỏng VI- Thiết bị đặc có vành ... bị đặc phòng đốt ngồi kiểu đứng 1.3- Đặc điểm, ưu nhược điểm Đăc điểm: Các ống truyền nhiệt làm dài (đến 7m) nên cường độ tuần hồn lớn, cường độ lớn Ưu điểm: Có thể ghép vài phòng đốt vào ... phẩm tháo từ đáy thiết bị VII- Thiết bị cô đặc loại rô to 3- Đặc điểm, ưu nhược điểm Đăc điểm: Thân thiết bị có bao rơ to quay 3, cánh lắp vào trục thẳng đứng Ưu điểm: Cường độ truyền nhiệt...
... nghiệm thân Các yếu tố bất ngờ Thái độ Hành động ĐẶCĐIỂM CHUNG CỦA KHÁCH HÀNG NHẬT BẢN Đặcđiểm mang tính dân tộc •u lao động •Tính truyền thống Đặcđiểmhànhvi nhóm người Đặcđiểm sống thường ... đồ mơ hình hànhvi người tiêudùngĐẶC TÍNH CỦA NGƯỜI MUA Cultural (văn hóa) Psychological (Tâm lý) BUYER Social DECISION (Xã hội) Personal (Tính cách cá nhân) TIẾN TRÌNH QUYẾT ĐỊNH CỦA NGƯỜI ... uống 4,22 điểm 1,27 Dịch vụ giải trí 3,48 điểm 1,40 Mua hàng hóa đồ lưu niệm 3,28 điểm 1,69 Dịch vụ bổ sung khác 4,06 điểm 1,77 Trình độ nhân vi n 4,17 điểm 1,48 10 Thái độ nhân vi n 4,28 điểm 1,84...
... nghiệm thân Các yếu tố bất ngờ Thái độ Hành động ĐẶCĐIỂM CHUNG CỦA KHÁCH HÀNG NHẬT BẢN Đặcđiểm mang tính dân tộc •u lao động •Tính truyền thống Đặcđiểmhànhvi nhóm người Đặcđiểm sống thường ... đồ mơ hình hànhvi người tiêudùngĐẶC TÍNH CỦA NGƯỜI MUA Cultural (văn hóa) Psychological (Tâm lý) BUYER Social DECISION (Xã hội) Personal (Tính cách cá nhân) TIẾN TRÌNH QUYẾT ĐỊNH CỦA NGƯỜI ... VỀ HÀNHVITIÊUDÙNG DỊCH VỤ DU LỊCH CỦA KHÁCH NHẬT BẢN Yếu tố Marketing •Sản phẩm •Giá •Phân phối •Xúc tiến Yếu tố mơi trường •Kinh tế •Cơng nghệ •Chính trị •Văn hóa HỘP ĐEN CỦA NGƯỜI MUA Đặc...
... nhận Điều gợi ý vi c kêu gọi “người Vi t Nam dùng hàng Vi t Nam” cần nhà tiếp thò sử dụng cách hợp lý để đạt hiệu tốt, chất lượng giá yếu tố đònh cạnh tranh Với phạm vi người tiêudùng hẹp loại ... nhỏ vào vi c kiểm đònh thang đo CETSCALE xác đònh, đo lường tác động tính vò chủng hànhvitiêudùng người Vi t Nam iii SUMMARY iv v MỤC LỤC TÓM TAÉT .ii MUÏC LUÏC .vi ... Điều đáng nói tác giả báo, Virginia Greasley, tình nguyện vi n người Anh Vi t Nam Với mở cửahội nhập vào kinh tế khu vực giới, thò trường Vi t Nam nay, người tiêudùng dễ dàng tìm hiểu chọn...
... nhận Điều gợi ý vi c kêu gọi “người Vi t Nam dùng hàng Vi t Nam” cần nhà tiếp thị sử dụng cách hợp lý để đạt hiệu tốt, chất lượng giá yếu tố định cạnh tranh Với phạm vi người tiêudùng hẹp loại ... Điều đáng nói tác giả báo, Virginia Greasley, tình nguyện vi n người Anh Vi t Nam Với mở cửahội nhập vào kinh tế khu vực giới, thị trường Vi t Nam nay, người tiêudùng dễ dàng tìm hiểu chọn ... đến hànhvi mua người tiêudùng Lượng giá hàng hóa người mua – cân nhắc chi phí tiêu tốn để đổi lấy chất lượng hàng hóa –là giai đoạn quan trọng tiến trình định mua Có nhận định cho người tiêu dùng...
... kiểm định nhiều nơi giới vi c chuyển tải khái niệm sang ngôn ngữ Vi t Nam cần cẩn trọng để bảo đảm độ tin cậy giá trị Cácđặc trưng văn hố, tâm lý -xã hội kinh tế người Vi t rõ ràng có khác biệt ... người Vi t Nam Mua hàng ngoại không hànhvi đắn người Vi t Nam Ung hộ mua hàng ngoại góp phần làm số người Vi t bị công ăn vi c làm Người Vi t Nam chân ln mua hàng Vi t Nam Mua hàng ngoại giúp cho ... thể, Vi t Nam quốc gia có sức sản xuất hàng hóa yếu, khơng đa dạng, trình độ công nghệ không cao, nhu cầu tiêudùng nhỏ, nên vi c nhập tiêudùng hàng ngoại xem tất yếu Do đó, biến (Người Vi t...
... tách thành 04 thành phần có độ phân biệt ý nghĩa định gồm: (1) nhận thức tác động tích cực vi c mua hàng nội, (2) nhận thức tác động tiêu cực hànhvi mua hàng ngoại phê phán đạo đức hànhvi này, ... nhận thức mức độ tác động tiêu cực hànhvi mua hàng ngoại lên kinh tế quốc gia phê phán đạo đức hànhvi này, (3) phương châm mua hàng nội : hướng đạo, động vi n cho thực hành mua hàng nội (4) thái ... ban đầu thành 04 khái niệm phân biệt cho thấy không đồng lệch pha thái độ hàng ngoại ủng hộ hàng nội người tiêudùngCác thành phần tạo nên tác động khác chí khơng tác động đến hànhvi mua tình...
... thời điểm này, vi c lưu chuyển hàng hoá ổn định, khơng có sốt giá Nguồn hàng chuẩn bị tốt nhờ sản phẩm phong phú, đa dạng Đặc biệt, nhà sản xuất nước đáp ứng nhu cầu người tiêudùng kể thành ... triển thị trường Vi t Nam, thương hiệu bia lâu đời bền vững nhất, người tiêudùngVi t Nam ưa chuộng Từ năm 2007, sau trở thành thương hiệu bia phổ thông quan trọng Nhà máy Bia Vi t Nam, Biere ... người Pháp có tên Victor Larue, người lập lên nhà máy nước đá nhà máy bia Vi t Nam vào năm 1909 Biere Larue tạo dựng uy tín loại bia mang phong cách Châu Âu với chất lượng tốt vùng Vi n Đông, liên...
... 2.1.2 Hànhvitiêudùng .4 2.2 KHÁI QUÁT VỀ NHU CẦU VÀHÀNHVITIÊUDÙNG SẢN PHẨM SỮA TƯƠI CỦA SINH VI N 2.2.1 Nhu cầu uống sữa 2.1.2 Đặcđiểm nhu cầu sinh vi n ... theo Sữa tươi dùng để làm đẹp da, giúp da mịn màng Vì đơng đảo khách hàng tin dùngđặc biệt sinh vi n 2.1.2 Đặcđiểm nhu cầu sinh vi n Những yếu tố ảnh hưởng đến hànhvitiêudùng sinh vi n như: ... người tiêudùng định tập trung nhiều hay nỗ lực để mua hàng Nếu người tiêudùng kích thích thỏa mãn nhu cầu họ họ tiến hành tìm kiếm thơng tin Các nguồn thông tin người tiêudùng chia thành bốn...
... tranh Risk HÀNHVITIÊUDÙNGHànhvitiêudùng thị trường sản phẩm công nghiệp Khái niệm: Thị trường sản phẩm công nghiệp thị trường sản phẩm, dịch vụ phục vụ cho vi c tiêudùng tổ chức Các tổ ... trường sản phẩm tiêu dùng) Đặcđiểm địa lý Đặcđiểm tập trung Đăcđiểm cầu Đặcđiểm mua bán THỰC TRẠNG Giới thiệu Unilever: Unilever công ty đa quốc gia, Anh Quốc Hà Lan thành lập Chuyên ... sản phảm, dịch vụ phục vụ cho vi c tiêudùng tổ chức Các tổ chức sử dụng sử dingj sản phẩm, dịch vụ cách trực tiếp hay gián tiếp cho vi c, vận hành tổ chức Đặcđiểm thị trường sản phẩm cơng nghiệp...
... phân tầng thành tầng lớp xãhộiCáctầng lớp xãhội phận tương đối đồng bền vững xã hội, xếp theo theo thứ bậc gồm thành vi n có chung giá trị, quan tâm hànhviCáctầng lớp xãhội có số đặcđiểm ... khác hànhvitiêudùng sau: Hànhvi người tiêudùng q trình hànhvi mua hàng bước q trình Hànhvitiêudùng tương tác linh động ba thành phần bao gồm: thành phần nhận thức cảm xúc, thành phần hành ... người tiêu dùng, thị trường người tiêu dùng, hànhvi người tiêudùng đưa mơ hình hànhvi người tiêudùng Sau mơ hình hànhvi mua hàng Philip Kotler chọn để làm mô hình nghiên cứu hànhvitiêu dùng...
... ……… 1.2 Hànhvitiêudùng thị trường sản phẩm tiêudùng 1.2.1 Hànhvi hàng tiêudùng gì? Thị trường hàng tiêudùng thị trường sản phẩm, dịch vụ cho vi c tiêudùng cá nhân hộ gia đình 1.2.2 Các nhân ... hang Hànhvi sau mua 1.3 Hànhvitiêudùng thị trường sản phẩm công nghiệp 3.1 Khái niệm Thị trường sản phẩm công nghiệp thị trường sản phảm, dịch vụ phục vụ cho vi c tiêudùng tổ chức Các tổ ... dingj sản phẩm, dịch vụ cách trực tiếp hay gián tiếp cho vi c, vận hành tổ chức 1.3.2 Đặcđiểm thị trường sản phẩm công nghiệp (so với thị trường sản phẩm tiêu dùng) Đặcđiểm địa lý: Mật độ tập...
... 1.2 Hànhvitiêudùng thị trường sản phẩm tiêudùng 1.2.1 Hànhvi hàng tiêudùng gì? Thị trường hàng tiêudùng thị trường sản phẩm, dịch vụ cho vi c tiêudùng cá nhân hộ gia đình 3 1.2.2 Các ... hang Hànhvi sau mua 1.3 Hànhvitiêudùng thị trường sản phẩm công nghiệp 3.1 Khái niệm Thị trường sản phẩm công nghiệp thị trường sản phảm, dịch vụ phục vụ cho vi c tiêudùng tổ chức Các tổ ... dingj sản phẩm, dịch vụ cách trực tiếp hay gián tiếp cho vi c, vận hành tổ chức 1.3.2 Đặcđiểm thị trường sản phẩm công nghiệp (so với thị trường sản phẩm tiêu dùng) Đặcđiểm địa lý: Mật độ tập...
... thực, tôn trọng người lớn… XãhộiHànhvitiêudùng bị tác động yếu tố xãhội gia đình, vai trò, địa vịxãhộiCác thành vi n gia đình yếu tố ảnh hưởng sâu sắc để hình thành thái độ người mua Sự ... ……………………………………… HÀNHVI NGƯỜI TIÊUDÙNG TRONG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM TIÊUDÙNG Thị trường hàng tiêudùng thị trường xản phẩm, dịch vụ phục vụ cho vi c tiêudùng cá nhân hộ gia đình 2.1 yếu tố tác động vào hành ... (văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý) ảnh hưởng đến hànhvi mua hàng loại hànhvi định mua hàng (buying decision behavavior) Người tiêudùng định mua hàng 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hànhvi khách...
... theo nhu cầu chúng Tầng lớp xãhộiCáctầng lớp xãhội có số đặcđiểm - Những người thuộc tầng lớp xãhội có khuynh hướng hành động giống so với người thuộc hai tầng lớp xãhội khác - Con người ... theo tầng lớp xãhội họ - Tầng lớp xãhội người xác định theo số biến, nghề nghiệp, thu nhập, cải, học vấn, định hướng giá trị theo biến - Các cá nhân di chuyển từ tầng lớp xãhội sang tầng lớp xã ... Để đưa kích thích hànhvitiêudùng khách hàng, doanh nghiệp phải đánh giá hànhvitiêudùng họ thông qua nhiều yếu tố như: văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý Hình bên giới thiệu...
... để hướng dẫn hànhvitiêudùng thành vi n xãhội Văn hóa tiêudùng thể cách hiểu biết, cách mua, cách sử dụng hàng hóa hay dịch vụ ước muốn họ sản phẩm tốt sản phẩm chưa có - Các giá trị văn hóa: ... tập thể định kiến xãhội thành phố lại có nhiều khác biệt đến vậy? Cácđặcđiểm văn hóa vùng miền hai thành phố ảnh hưởng đến định mua sắm thị hiếu tiêudùng người tiêudùng hai thành phố này? Thực ... phẩm nên muốn số họ cách tốt tiêudùng sản phẩm Với người tiêudùng TP Hồ Chí Minh, tính thực dụngtiêudùng sản phẩm đề cao, vi c định tiêudùng sản phẩm khơng phụ thuộc vào giá trị vơ hình...
... tiêudùng cá nhân Người tiêudùng cá nhân người mua sản phẩm dịch vụ để tiêudùng cho cá nhân gia đình họ Khái niệm hànhvi người tiêudùng cá nhân Hànhvi người tiêudùnghành động người vi c ... nhân đến hànhvi người tiêudùng Động tính cách cá nhân Nhận thức Hiểu biết Giá trị, lòng tin, quan điểm Cách sống 1.1.5 Những ảnh hưởng văn hóa – xãhội đến hànhvi người tiêudùngCác nhóm ... HÀNG VÀ DOANH NGHIỆP Chương CHƯƠNG : THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU HÀNHVI KHÁCH HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP Chương K T LU N 1.1 Thị trường tiêudùng cá nhân hànhvi người tiêudùng cá nhân Khái niệm người tiêu...
... tâm đến sức khoẻ có cách sống khoẻ khoắn 1.2.2 Hànhvi mua sắm người tiêudùng Mỹ giaitầngxãhội Người Mỹ có xu hướng lên giaitầng cao hơn, giaitầngxãhội cao thường trở thành nhóm tham khảo ... chất xãhội Xem xét giaitầngxãhội (đẳng cấp xã hội) , Philip Kotler đưa định nghĩa sau: Giaitầngxãhội lớp người khác kết phân chia tương đối đồng ổn định xã hội, xếp theo thứ bậc đẳng cấp đặc ... tố đặc trưng khác Địa vịxãhội người cao hay thấp tuỳ thuộc lớn vào vị trí họ thuộc tầng lớp xãhội Những người chung giaitầngxãhội có khuynh hướng xử giống nhau, người khơng giaitầngxã hội...
... (giáătr ămean) Hình 4.11 Hànhvitiêudùng Hìnhă4.12ăTínhăcáchăng i tiêudùng Hìnhă4.13ăNi mătinăc aăng Hìnhă4.14ăTháiăđ ăc aăng Hìnhă4.15ă i tiêudùng v ăth căph măch ng i tiêudùng v ăTPCN cătínhăv ... c a các ngu năl căvƠ các c ăh iăđ ăth căhi năhƠnh vi 16 2.4.3 Nhóm nhân t v n hóa, Tâm lý, Xã h i, cá nhân nh h ng đ n hànhvi quy t đ nh tiêudùng TPCN: Vi că muaă s mă c aă ng iă tiêudùng ... Tôiătránh dùngcác lo iăth căph măcóănhi uămu i Tơiătránh dùngcác lo iăth căph măcóănhi uăCholesterol Tơiătránh dùngcác lo iăth căph măcóănhi uăđ 3.4.2. 3Hành vi muaăs mc aăng Ng iăđ ng i tiêu dùng...