MỤC LỤCĐẶT VẤN ĐỀ1Chương 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU31. Sựhàilòngcủabệnhnhân đối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe:32. Phòng Khám Gia Đình Hà Nội:52.1. Quá trình hình thành và tổ chức:52.2. Mục đích thành lập PKGĐHN52.3. Nhiệm vụ chức năng của PKGĐHN62.4. Quy trình khám chữa bệnh tại PKGĐHN:63. Những nghiên cứu trên Thế giới và tại Việt Nam về sựhàilòngcủabệnh nhân73.1. Các nghiên cứu trên Thế giới...
... sát hàilòng người bệnh điều trị nội trú Bệnh viện thành phố Huế năm 2010? ?? với mục tiêu: Đánh giá hàilòng người bệnh người nhà người bệnh điều trị nội trú Bệnh viện thành phố Huế năm 2010 Tìm hiểu... người bệnhbệnh viện 2.1 Sựhàilòng người bệnh - Thời gian chờ đợi người bệnh từ vào viện đến điều trị bệnh phòng 30 phút 84,12% - Sựhàilòng người bệnh thủ tục nhập viện 78,65% - Sựhài lòn...
Nghiên cứu hồi cứu với thông tin nguồn lực bệnh viện và bệnhnhân về thực trạng hoạt động khám chữa bệnh và sựhàilòngcủabệnhnhân điều trị nội trú tại bệnh viện đa khoa huyện Quảng Ninh tỉnh Quảng Bình. Tác giả: Nguyễn Quốc Tuấn, Võ Văn Thắng. Hội nghị khoa học quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh. Y học thực hành (880).
ể thực hiện được BHYT toàn dân không chỉ dừng ở tăng mức độ bao phủ, mà còn quan tâm đến chất lượng dịch vụ y tế và chi phí y tế, như khái niệm chung về BHYT toàn dân: “Là một trạng thái của tiến bộ và công bằng xã hội mà ở đó mọi người dân của một đất nước đều có khả năng như nhau trong việc tiếp cận và thụ hưởng các dịch vụ y tế (khám, chữa bệnh) với chất lượng ngày càng cao theo nhu cầu khám, c...
Sựhàilòng với các dịch vụ y tế (DVYT) có thể được mô tả như là sự phản ứng của người bệnh đối với một số khía cạnh trong kinh nghiệm sử dụng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe (CSSK) của họ. Người bệnh qua đó đánh giá các dịch vụ CSSK cũng như các nhà cung cấp dịch vụ từ quan điểm chủ quan riêng của mình. Có rất nhiều lý do để thôi thúc các nhà cung cấp dịch vụ khảo sát sựhàilòngcủa người bệnh bởi...
... công tác tham gia giám sát, kịp thời phát vi phạm cán viên chức đề nghị người có thẩm quyền áp dụng chế tài xử phạt mà Bệnh viện đề Tuyệt đối không trục lợi từ người bệnh người nhà người bệnh... nhằm nâng cao hàilòng người bệnh giao tiếp, ứng xử với cán y tế Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Một số khái niệm chủ đề nghiên cứu: 1.1.1 Thế hàilòng Theo Philip Kotler, thỏa mãn – hàilòng khách... bồ...
Bộ Y tế (BYT) đã triển khai xác định và công bố chỉ số hàilòng về sự phục vụ hành chính, chỉ số hàilòng về chất lượng y tế công. Nhằm hạn chế những tồn tại, bất cập, một số vi phạm đạo đức ngành y đã gây bức xúc trong xã hội, làm ảnh hưởng đến danh dự, uy tín và giảm niềm tin của người bệnh đối với thầy thuốc, với bệnh viện.... sở vật chất phương tiện phục vụ người bệnh C1 Có phòng/sảnh chờ khám...
Mục tiêu nghiên cứu của bài viết nhằm đánh giá nhu cầu, cách tiếp nhận chương trình CSGN nói chung cho NB ung thư và sựhàilòngcủa NB, thân nhân NB, người nuôi bệnh đối với nhân viên thăm gia công tác CSGN tại nhà củaBệnh viện Ung bướu, Thành phố Hồ Chí Minh.... độ thư ng xuyên (%) 1: thư ng xuyên; 2: thỉnh thoảng; 3: khi; 4: không Néi dung t- vÊn Mức độ hàilòng (%) 1: hài lòng; 2: hài lòng; 3...
Theo Tổ chức y tế thế giới, chất lượng dịch vụ y tế tác động đến sựhàilòngcủabệnhnhân và ngược lại sựhàilòngcủabệnhnhân có thể đánh giá được hiệu quả của dịch vụ do bệnh viện cung cấp, bài viết khảo sát về sựhàilòngcủabệnhnhân điều trị nội trú tại bệnh viện đa khoa Trung ương Cần Thơ.... tiến hành nghiên cứu Sựhàilòngcủa BN điều trị nội trú tại BV đa khoa trung ương Cần Thơ . Đ...
Nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu xác định tỷ lệ hàilòng và các yếu tố liên quan với sựhàilòngcủabệnhnhân nội trú đối với 6 nhóm dịch vụ y tế tại bệnh viện Y học Cổ truyền Tây Ninh. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để nắm rõ nội dung chi tiết của đề tài nghiên cứu này.... là y u tố thành phần được hợp với thực tế tại bệnh viện Y học Cổ truyền một số bệnhnhân khơng hài lòng....
Nghiên cứu được thực hiện nghiên cứu này nhằm khảo sát mối liên
quan giữa các đặc điểm của người được phỏng vấn và nhận thức về chất lượng chăm sóc sức khỏe và sựhàilòngcủabệnhnhân điều trị tại khoa Nội Tổng quát (L9B1) - bệnh viện Chợ Rẫy. Mời các bạn cùng tham khảo đề tài qua bài viết này.... y tế cho bệnhnhân TÀI LIỆU THAM KHẢO KẾT LUẬN Đây báo cáo khảo sát hàilòngbệnhnhân dịch vụ chăm...
Sựhàilòngcủa người bệnh (NB) là một nội dung quan trọng đánh giá chất lượng bệnh viện. Việc thu thập và phân tích các phiếu đánh giá mức độ hàilòngcủa NB sẽ giúp nhà quản lý trong việc cải tiến chất lượng dịch vụ tại bệnh viện. Bài viết trình bày khảo sát sựhàilòngcủa người bệnh (NB) ngoại trú về dịch vụ xạ trị tại Trung tâm Xạ trị Bệnh viện ĐKQT Vinmec Times City nhằm làm cơ sở cải thiện,...
Bài viết so sánh tính giá trị và tính tin cậy cùa 2 bộ công cụ trong đánh giá sựhàilòngcủabệnh nhân. Các bệnhnhân điều trị nội trú tại bệnh viện đa khoa tỉnh Khánh Hòa tự nguyện tham gia nghiên cứu. Thiết kế cắt ngang được áp dụng với cỡ mẫu đề nghị 200 bệnhnhân được chọn thuận tiện. Hệ số Cronbach alpha và các phương pháp hồi quy (tuyến tính đa biến, trung bình nhân) được áp dụng để phân tí...
Nội dung chính của bài viết trình bày tổng quan tài liệu về sựhàilòngcủabệnhnhân trong KCB một số nước trên thế giới. Để hiểu rõ hơn, mời các bạn tham khảo!... cấp dịch vụ hàilòng so với bệnhnhân KCB sở y tế công - Có tương quan loại bệnh điều trị hàilòngbệnh nhân: Ví dụ mức độ hàilòng người tiểu phẫu hay điều trị bệnh tim mạch cao bệnhnhân bị tiêu... hài lòng, vui mừng Khái niệm Sự hài...
Mục tiêu nghiên cứu của luận án nhằm nghiên cứu khoa học và thực tiễn về thực trạng sựhàilòngcủa người bệnh về sử dụng dịch vụ KCB tại một số bệnh viện công lập và những yếu tố ảnh hưởng đến sựhàilòng đó nhằm đề xuất một số khuyến nghị cải thiện mức độ hàilòngcủa người bệnh đối với các dịch vụ KCB, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế công ở Việt Nam.... CỨU SỰ HÀI...
Mục tiêu của đề tài Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sựhàilòngcủabệnhnhân tại Bệnh viện Da liễu trung ương Quy Hòa là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sựhàilòngcủabệnhnhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Phong - Da liệu TW Quy Hòa; xây dựng mô hình lý thuyết về sựhàilòngcủabệnhnhân đối với chất lượng dịch vụ y tế bệnh viện Phong - Da liễu...