Đánh giá tương quan giữa phát sinh và hạn chế tranh chấp trong xây dựng trường hợp nghiên cứu ở việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM ĐÁNH GIÁ TƯƠNG QUAN GIỮA PHÁT SINH VÀ HẠN CHẾ TRANH CHẤP TRONG XÂY DỰNG TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU Ở VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản lý xây dựng Mã số: 60580302 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, 06 – 2019 Cơng trình hồn thành tại: TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HCM Cán hướng dẫn khoa học: TS ĐỖ TIẾN SỸ (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét 1: TS NGUYỄN ANH THƯ (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét 2: TS CHU VIỆT CƯỜNG (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Bách Khoa Hồ Chí Minh ngày 07, tháng 07, năm 2019 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: …………………………………………… …………………………………………… …………………………………………… …………………………………………… …………………………………………… Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau luận văn sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA KỸ THUẬT XÂY DỰNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHIÃ VIỆT NAM KHOA KỸ THUẬT XÂY DỰNG Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM Phái: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 02 – 03 - 1994 Nơi sinh: Thừa Thiên Huế Chuyên ngành: QUẢN LÝ XÂY DỰNG MSHV: 1770416 1- TÊN ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ TƯƠNG QUAN GIỮA PHÁT SINH VÀ HẠN CHẾ TRANH CHẤP TRONG XÂY DỰNG - TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU Ở VIỆT NAM 2- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG LUẬN VĂN: - Xác định nguyên nhân gây ảnh hưởng phát sinh, yêu cầu thay đổi - Tiếp tục đánh giá mức độ ảnh hưởng xếp hạng nguyên nhân này, xác định mối liên hệ chúng với - Từ đề xuất quy trình phối hợp, quy trình quản lý, tăng cường kiểm sốt phát sinh, giảm thiểu nguyên nhân gây ảnh hưởng lên chi phí, mang lại hiệu cho chủ đầu tư, tăng cường hiệu giải tranh chấp khiếu nại hợp đồng (nếu xảy ra) 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 11 / 02 / 2019 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 02 / 06 / 2019 5- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS ĐỖ TIẾN SỸ Nội dung đề cương Luận văn thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua TP HCM, ngày 11 tháng 02 năm 2019 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TS ĐỖ TIẾN SỸ TS ĐỖ TIẾN SỸ KHOA QL CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) LỜI CẢM ƠN Trước tiên xin chân thành cảm ơn TS Đỗ Tiến Sỹ tận tình bảo, góp ý động viên tơi suốt q trình học tập thực luận văn tốt nghiệp Để hồn thành chương trình sau đại học trường Đại học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh, chuyên ngành quản lý xây dựng với luận văn tốt nghiệp “Đánh giá tương quan phát sinh hạn chế tranh chấp xây dựng - Trường hợp nghiên cứu Việt Nam” nỗ lực, phấn đấu thân suốt q trình học tập, xin gửi lời tri ân đến ba mẹ, vợ thương yêu người thân động viên, giúp đỡ Nhân xin gửi lời cảm ơn đến q Thầy Cơ, người tận tình truyền đạt kiến thức cho hai năm học cao học vừa qua Sau cùng, xin chân thành cảm ơn đến bạn bè thân thiết lớp cao học Quản lý xây dựng khóa 2017 cộng tác viên giúp đỡ tơi có số liệu hồn thành tốt luận văn TĨM TẮT Lĩnh vực xây dựng Việt Nam coi ngành thiếu kinh tế Giống quốc gia phát triển khác, ngành xây dựng nước ta phức tạp đa dạng Sự thiếu sót hồ sơ thiết kế, hoạt động đấu thầu không rõ ràng khung pháp lý chưa chặt chẽ, đồng thời điều kiện thực tế công trường khơng dự đốn xảy Hơn nữa, có nhiều bên khác tham gia vào dự án dẫn đến rủi ro thay đổi cao, khơng xử lý nhanh chóng, phát triển thành đề nghị biến đổi, ảnh hưởng xấu đến mục tiêu dự án Sự thay đổi gây vơ số vấn đề chậm trễ, vượt chi phí, giảm chất lượng, tranh chấp, xung đột bên liên quan đến dự án Tuy nhiên, có kỹ thuật, phương pháp quy trình phát triển để ngăn chặn vấn đề; khả áp dụng vào thực tế Việt Nam cịn hạn chế Mục đích luận văn xác định nhân tố gây phát sinh khối lượng, ảnh hưởng mối liên quan phát sinh tranh chấp lĩnh vực xây dựng Việt Nam Có hiểu biết tốt chất, nguyên nhân vấn đề dẫn đến nhìn nhận xác hơn, từ đề chiến lược, quy trình quản lý thay đổi, hạn chế tranh chấp Để đạt mục tiêu nghiên cứu, nhiều báo, cơng trình lĩnh vực tương tự xem xét kỹ lưỡng Tiếp theo đó, bảng câu hỏi khảo sát dạng giấy form điện tử gửi đến người tham gia nhiều vị trí lĩnh vực xây dựng, vấn trực tiếp tiến hành để thu thập liệu Hai mươi yếu tố đưa xếp hạng theo tần suất mức độ nghiêm trọng Sau đó, phân tích nhân tố (factor analysic), mơ hình mạng SEM áp dụng để phân loại nguyên nhân, phân tích mối quan hệ phức tạp Kết luận văn nguyên nhân thay đổi, phát sinh; nhấn mạnh tầm quan trọng quản lý thay đổi đề biện pháp để giảm thiểu khả xuất phát sinh, khiếu nại lĩnh vực xây dựng Việt Nam ABSTRACT Vietnam's construction sector is considered an indispensable industry for the economy Like other developing countries, Vietnam construction industry is very complicated The inadequacies of design documentation, unclear tendering and legal framework, as well as unexpected site conditions most likely happen Moreover numerous different parties involved in construction projects can result in a high risk of changes which, if not dealt with quickly, could develop into variation order, can affect the achievement of the project objectives They result in time delay, cost overrun, quality defects, claim and conflict between project stakeholders However, no techniques, methods or processes have been developed to prevent the problem The aim of this paper are to identify factors that are responsible for this menace and to examine its effects on building construction project in Vietnam Having a better understanding of the nature, causes should lead to improve the control on variation order To achieve the study objectives, a critical review of relevant literature was done Questionnaire survey in paper form and then mailed to participants from various partners in construction, as well as interviews to collect data Twenty-one factors were inferred and ranked with respect to frequency, and severity After that, factor analysis technique and Structural equation modeling (SEM) were applied to categorize the causes, analyze complex relationship Thesis result investigates the most significant causes contribute to the variation orders in the construction of building projects; the importance of effective change management, proposals to minimize the possibility of variation orders, claim and disputes in Vietnamese construction LỜI CAM ĐOAN Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nghiên cứu với tất số liệu thu thập, kết nghiên cứu trình bày luận văn này, tơi cam đoan hồn tồn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác (ngoại trừ báo tác giả) TP.HCM, ngày 08 tháng 06 năm 2019 Trần Nguyễn Nhật Nam MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU CÁC QUAN ĐỊNH LIÊN QUAN VÀ HỆ THỐNG PHÁP LÝ PHẠM VI, MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Ý NGHĨA VỀ MẶT KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 ĐỊNH NGHĨA PHÁT SINH 2.2 TÍNH PHỔ BIẾN 2.3 BẢN CHẤT VÀ PHÂN LOẠI BIẾN ĐỔI 2.3.1 Bản chất biến đổi, phát sinh 2.3.2 Các loại biến đổi 2.3.3 Quy định hợp đồng liên quan đến biến đổi 2.4 NGUỒN GỐC CỦA BIẾN ĐỔI, PHÁT SINH 10 2.4.1 Nguồn gốc từ bên liên quan 10 2.4.1.1 Chủ đầu tư (CĐT) 10 2.4.1.2 Nhà tư vấn 10 2.4.1.3 Nhà thầu 11 2.4.2 Biến đổi hệ thống phân phối dự án 11 2.4.2.1 Thiết kế-Xây dựng (DB) 11 2.4.2.2 Phân phối dự án tích hợp (IDP) 11 2.5 NGUYÊN NHÂN VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA BIẾN ĐỔI, PHÁT SINH .12 2.6 CÁC CHIẾN LƯỢC GIẢM THIỂU BIẾN ĐỔI 13 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 14 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU: 14 3.2 PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN .15 3.2.1 So sánh cách tiếp cận 15 3.2.2 Quá trình thiết kế bảng khảo sát 16 3.2.3 Quần thể cách thức lấy mẫu 18 3.2.4 Công thức xác định kích thước mẫu 18 3.2.5 Phương thức tổng hợp liệu 18 3.3 TỔNG QUAN CÁC BƯỚC PHÂN TÍCH, XỬ LÝ SỐ LIỆU 18 3.4 CÁC BƯỚC PHÂN TÍCH, XỬ LÝ SỐ LIỆU VỚI SPSS BAN ĐẦU .19 3.4.1 Mã số hóa câu trả lời 19 3.4.2 Phân tích, xử lý số liệu .19 3.4.2.1 Tính hệ số Cronbach’s  .19 3.4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá - Exploratory Factor Analysis: 20 3.4.2.3 Phân tích nhân tố khẳng định - Confirmatory Factor Analysis .20 3.5 MƠ HÌNH MẠNG SEM (STRUCTURAL EQUATION MODELING) 20 3.5.1 Giới thiệu mơ hình mạng SEM 20 3.5.2 Các bước thực thiết lập mơ hình mạng SEM 21 GVHD: TS ĐỖ TIẾN SĨ LUẬN VĂN THẠC SĨ HVTH: TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 3.5.3 Mức độ phù hợp tổng thể mơ hình 21 3.6 XÂY DỰNG QUY TRÌNH HẠN CHẾ THAY ĐỔI, PHÁT SINH 23 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ 24 4.1 THỐNG KÊ MÔ TẢ 27 4.1.1 Xử lý số liệu .27 4.1.2 Kết phân tích thống kê 27 4.1.3 Xếp hạng nhân tố gây theo mức độ ảnh hưởng 29 4.2 KIỂM TRA ĐỘ TIN CÂY THANG ĐO 31 4.2.1 Cho nhân tố ảnh hưởng đến thay đổi, phát sinh khối lượng 31 4.2.2 Cho ảnh hưởng gây phát sinh .33 4.2.3 Cho nguyên nhân gây tranh chấp (về chi phí) 34 4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA 35 4.3.1 EFA cho nhân tố ảnh hưởng đến thay đổi, phát sinh khối lượng 35 4.3.2 EFA cho ảnh hưởng gây phát sinh .40 4.3.3 EFA cho nguyên nhân gây tranh chấp (về chi phí) 43 4.4 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CFA 45 4.4.1 Mơ hình 46 4.4.2 Giá trị hội tụ .47 4.5 XÂY DỰNG MƠ HÌNH SEM 49 4.6 GIẢI THÍCH CÁC MỐI TƯƠNG QUAN 53 4.6.1 Kết thu được: 53 4.6.2 So sánh với nghiên cứu trước 55 CHƯƠNG 5: VÍ DỤ THỰC TẾ, KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 57 5.1 GIỚI THIỆU 57 5.2 KẾT QUẢ RÚT RA TỪ NGHIÊN CỨU 58 5.3 VÍ DỤ THỰC TẾ: 60 5.3.1 Thông tin dự án: .60 5.3.2 Chi tiết phát sinh liên quan khối lượng .60 5.3.3 Kết luận ví dụ .62 CHƯƠNG 6: QUY TRÌNH QUẢN LÝ THAY ĐỔI 63 6.1 CÁC QUY TRÌNH ĐÃ XÂY DỰNG 63 6.2 QUY TRÌNH THỰC HIỆN QUẢN LÝ THAY ĐỔI 64 6.2.1 Quản lý giai đoạn lên ý tưởng (Concept) 64 6.2.2 Thông báo quy trình giải .65 6.2.3 Khó khăn mơ hình quản lý thay đổi tích hợp 73 6.3 CHIẾN LỰC HẠN CHẾ TRANH CHẤP, BỒI THƯỜNG .75 6.4 KẾT LUẬN 76 6.5 GIỚI HẠN NGHIÊN CỨU 76 6.6 HƯỚNG NGHIÊN CỨU KẾ TIẾP 77 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CƠNG BỐ 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUỐC TẾ 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO TRONG NƯỚC 85 PHỤ LỤC TÍNH TỐN SPSS VÀ SEM 86 GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ LUẬN VĂN THẠC SĨ HVTH: TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM PL01 XẾP HẠNG CÁC NHÂN TỐ GÂY THEO GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH .86 PL02 XỬ LÝ CRONBACH’S ALPHA 87 PL03 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA .92 PL04 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CFA 102 PL 05 MƠ HÌNH SEM 109 PHỤ LỤC PHÁT SINH VO TẠI DỰ ÁN VÍ DỤ 115 BẢNG KHẢO SÁT (TIẾNG VIỆT) 129 BẢNG KHẢO SÁT (TIẾNG ANH) 135 LÍ LỊCH TRÍCH NGANG 140 GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ LUẬN VĂN THẠC SĨ HVTH: TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 125 ABC/RVO/CFC/132 14-Nov-18 ABC/RVO/CFC/133 19-Nov-18 Chi phí bổ sung cho việc di chuyển điểm nạp nhiên liệu từ Tầng hầm xuống Tầng Chi phí bổ sung cho: - Lan can an toàn dọc sân thượng Tầng - Thêm dọc theo hộp trồng sân thượng đường nội - Ghế chờ cho taxi đứng ABC/RVO/CFC/134 22-Nov-18 Mở rộng đoạn đường nối RD1 (xuống B1) ABC/RVO/CFC/135 23-Nov-18 Chi phí thêm cho Alu work ABC/RVO/CFC/137 26-Nov-18 Lan can an toàn mặt đường bên đường lái xe Lưới thép bổ sung 3,1m khu vực khách thuê ABC/RVO/CFC/138 30-Nov-18 Thay 05 sứ 05 Chà L6 ABC/RVO/CFC/139 30-Nov-18 Tình trạng tín hiệu cho bãi đậu xe ABC/RVO/CFC/140 6-Dec-18 Chi phí bổ sung cho hiệu chuẩn công tơ điện bên thuê bên thứ Bổ sung LED vào phần bên trần nhà ABC/RVO/CFC/136 23-Nov-18 ABC/RVO/CFC/141 6-Dec-18 ABC/RVO/CFC/142 7-Dec-18 ABC/RVO/CFC/143 11-Dec-18 ABC/RVO/CFC/144 12-Dec-18 GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ 56,611,456 131,875,599,353 347,862,590 132,223,461,943 228,220,091 132,451,682,034 20,724,717 132,472,406,751 347,589,000 132,819,995,751 92,671,150 132,912,666,901 77,060,000 132,989,726,901 37,365,000 133,027,091,901 125,100,000 133,152,191,901 518,124,820 133,670,316,721 24,648,750 133,694,965,471 99,175,533 133,794,141,004 465,447,480 134,259,588,484 Thay đổi bảng kính cố định để xoay cửa L 23 Bộ sạc pin bổ sung để chiếu sáng nhà vệ sinh Ánh sáng bổ sung trần nhà thang (L1 đến 5) LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 126 ABC/RVO/CFC/145 13-Dec-18 Chi phí bổ sung thay đổi thiết kế Cơ sở hạ tầng ABC/RVO/CFC/146 13-Dec-18 Áp dụng cemboard darkgrey sơn trần vách ngăn dọc theo khu bán lẻ Chi phí bổ sung RVO47 ABC/RVO/CFC/147 13-Dec-18 ABC/RVO/CFC/148 17-Dec-18 ABC/RVO/CFC/149 18-Dec-18 ABC/RVO/CFC/150 18-Dec-18 ABC/RVO/CFC/151 18-Dec-18 ABC/RVO/CFC/152 20-Dec-18 ABC/RVO/CFC/153 20-Dec-18 ABC/RVO/CFC/154 20-Dec-18 Cảnh quan bổ sung cho khu vực vỉa hè đường lái xe Bổ sung ống thoát bếp khu vực khách thuê 167,000,349 135,078,721,898 212,003,144 135,290,725,042 1,612,124,817 136,902,849,859 167,860,236 137,070,710,095 2,698,755,175 139,769,465,270 (249,737,833) 139,519,727,437 299,376,000 139,819,103,437 67,252,643 139,886,356,080 381,171,356 140,267,527,436 43,867,228 140,311,394,664 61,745,000 140,373,139,664 98,981,675 140,472,121,339 25,574,738 140,497,696,077 Thay đổi biển báo khối đế Thay trồng vỉa hè trước EP dọc theo đường Song Hành Chi phí bổ sung cho công việc MEP KLRM yêu cầu: L2-01, L4-32 Chi phí bổ sung thay đổi thiết kế Canopy ABC/RVO/CFC/156 22-Dec-18 ABC/RVO/CFC/157 22-Dec-18 Ánh sáng bổ sung drop off tháp & ABC/RVO/CFC/158 25-Dec-18 Điều chỉnh trồng L6 GVHD: TS ĐỖ TIẾN S 134,911,721,549 B sung Alu p cho Podium Faỗade & Canopy Thay đổi số loại để phù hợp với vị trí tầng trệt, sky garden L23 Bảng hướng dẫn lô đỗ xe bổ sung B1 ABC/RVO/CFC/155 20-Dec-18 652,133,065 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 127 ABC/RVO/CFC/159 26-Dec-18 Băng ghế bổ sung cho khu vực công cộng ABC/RVO/CFC/160 26-Dec-18 Bổ sung lan can kính bên ngồi dọc theo hộp trồng ởL4 Chi phí bổ sung cho: - Thêm sàn Cemboard để lấp đầy hố thang - Khung TV - Cửa trượt cho bể nước ABC/RVO/CFC/161 28-Dec-18 ABC/RVO/CFC/162 8-Jan-19 ABC/RVO/CFC/163 22-Jan-19 ABC/RVO/CFC/164 22-Jan-19 ABC/RVO/CFC/165 22-Jan-19 ABC/RVO/CFC/166 11-Feb-19 ABC/RVO/CFC/167 11-Mar-19 ABC/RVO/CFC/168 16-Apr-19 GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ 46,375,000 140,544,071,077 373,037,700 140,917,108,777 291,636,000 141,208,744,777 936,683,899 142,145,428,676 (101,199,530) 142,044,229,146 1,553,363,180 143,597,592,326 357,894,565 143,955,486,891 329,390,388 144,284,877,279 155,947,200 144,440,824,479 285,219,500 144,726,043,979 Ánh sáng bổ sung cho atrium Chi phí bổ sung cho: - Cung cấp hệ thống AC cho sảnh thang máy hộ L5 - Thêm cảm biến cho hệ thống đếm người Chi phí bổ sung cho: - Khơng gian coworking bổ sung 3F - Cung cấp bảng Bill bổ sung - Cung cấp điện bổ sung cho gói biển báo hiệu Đường nhựa bổ sung trước Drop off tower Phịng bơm nước lọc mái nhà Chi phí bổ sung cho hộ có ban cơng phịng ngủ Cây tre bổ sung dọc theo cửa sổ phòng thay đồ L6 Cây bụi bổ sung drop off tháp 4, cấp & 23 Cây bụi bổ sung để che chậu L 23 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 128 ABC/RVO/CFC/169 16-Apr-19 Chi phí bổ sung theo ý kiến GD ABC/RVO/CFC/170 23-Apr-19 Chi phí bổ sung cho hành lang cải tiến L1 dẫn đến EH1 Chi phí bổ sung để cải thiện cảnh quan cho: Chi phí bổ sung để cải thiện cảnh quan ABC/RVO/CFC/171 3-May-19 ABC/RVO/CFC/172 3-May-19 ABC/RVO/CFC/173 3-May-19 3,866,157,600 148,592,201,579 432,982,454 149,025,184,033 298,808,700 149,323,992,733 183,327,000 149,507,319,733 (432,982,454) 149,074,337,279 Cây thủy sinh bổ sung L6 Hủy RVO 170 công việc ký hợp đồng trực tiếp 149,074,337,278 GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM BẢNG KHẢO SÁT (TIẾNG VIỆT) ĐÁNH GIÁ TƯƠNG QUAN GIỮA PHÁT SINH VÀ HẠN CHẾ TRANH CHẤP TRONG XÂY DỰNG - TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU Ở VIỆT NAM Kính chào Quý Anh/Chị! Tôi tên Trần Nguyễn Nhật Nam, học viên Cao học ngành Quản lý xây dựng, trường Đại học Bách Khoa Thành Phố Hồ Chí Minh Hiện thực luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Đánh giá tương quan phát sinh hạn chế tranh chấp xây dựng - trường hợp nghiên cứu Việt Nam” Để có sở liệu cho nghiên cứu này, kính mong Anh/Chị hỗ trợ trả lời câu hỏi bảng khảo sát sau Mục đích bảng khảo sát nhằm thu thập ý kiến kinh nghiệm Anh/Chị việc:  Xác định nguyên nhân gây ảnh hưởng phát sinh, yêu cầu thay đổi chi phí, thời gian thực dự án  Đánh giá mức độ ảnh hưởng xếp hạng nguyên nhân này, xác định mối liên hệ chúng với  Đề xuất quy trình phối hợp, quy trình quản lý, tăng cường kiểm soát phát sinh VO, giảm thiểu nguyên nhân gây ảnh hưởng lên chi phí, mang lại hiệu cho CĐT Các thông tin Anh/Chị cung cấp đóng góp phần lớn vào thành công nghiên cứu Những thơng tin giữ bí mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu Kết nghiên cứu sẵn sàng chia sẻ đến Anh/Chị Bảng câu hỏi khoảng 10 phút anh chị để thực Nếu Anh/Chị có ý kiến đóng góp, u cầu thơng tin xin Anh/Chị vui lịng liên hệ: Trần Nguyễn Nhật Nam Địa chỉ: 67 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM Điện thoại: 093.7238327 Email: tnnhatnam@gmail.com Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị! GVHD: TS ĐỖ TIẾN SĨ LUẬN VĂN THẠC SĨ HVTH: TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 131 PHẦN A: THÔNG TIN CHUNG Anh / Chị vui lịng cung cấp thêm thơng tin cần thiết để tiện liên lạc chia sẻ kinh nghiệm cần Tất thông tin nhân Anh / Chị cung cấp giữ bí mật dùng cho mục đích nghiên cứu Tên dự án :…………………………………………………………………………………… Địa dự án : Họ tên : Điện thoại : Email: Anh/Chị vui lòng chọn đáp án sau: A1 Anh/Chị công tác Công ty với vị trí? □ CĐT □ Ban Quản lý dự án □ Tư vấn giám sát □ Nhà thầu Chính/ Phụ □ Khác A2 Anh/Chị làm việc ngành xây dựng khoảng bao lâu? □ < năm □ 3-5 năm □ 5-10 năm □ > 10 năm A3 Giá trị dự án lớn mà anh chị tham gia: □ < 100 tỉ □ 100-500 tỉ □ 500-1000 tỉ □ > 1000 tỉ GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 132 PHẦN B: XEM XÉT CÁC NGUYÊN NHÂN GÂY PHÁT SINH, YÊU CẦU THAY ĐỔI, KHIẾU NẠI Xin Anh/Chị vui lịng đưa câu trả lời thích hợp cách đánh dấu chéo “X” vào ô tương ứng ‘‘□” mà Anh/Chị cho đồng ý Mỗi câu hỏi có câu trả lời với thang đo khoảng: GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ Mức độ Điểm Không ảnh hưởng Ít ảnh hưởng Tương đối ảnh hưởng Khá ảnh hưởng Rất ảnh hưởng LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 133 Những nguyên nhân gây thay đổi, phát sinh dự án lĩnh vực xây dựng MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG NO MÃ NGUYÊN NHÂN GÂY THAY ĐỔI, PHÁT SINH AF1 CĐT thay đổi kế hoạch, quy mơ dự án AF2 Sai sót hồ sơ hợp đồng AF3 Trở ngại trình thúc đẩy định AF4 Bản chất bảo thủ CĐT AF5 Phạm vi công việc không xác định rõ ràng, đầy đủ AF6 Liên lạc, thông tin bên AF7 Thay thể vật liệu, quy trình AF8 Khơng có kế hoạch chiến lược AF9 Thay đổi thiết kế, tiêu kỹ thuật 10 AF10 Tư vấn Thiếu hiểu biết vật liệu, thiết bị sẵn có 11 AF11 Nhà thầu thay đổi biện pháp thi công 12 AF12 Tư vấn thiết kế bị lỗi thiếu sót 13 AF13 Xây dựng song song công tác đường găng (Fast track) 14 AF14 Nhà thầu không tham gia vào giai đoạn thiết kế 15 AF15 Thay đổi thiết kế để tiết kiệm chi phí (Value engineering) 16 AF16 Chậm gửi yêu cầu thông tin (RFI) 17 AF17 Giám sát quản lý công trường 18 AF18 Yếu tố bất khả kháng 19 AF19 Thay đổi quy chuẩn, tiêu chuẩn 20 AF20 Cản trơ quyền Nguyên nhân khác (vui lòng ghi rõ): ………………………………………………………………………………………… GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 134 Những ảnh hưởng gây phát sinh dự án lĩnh vực xây dựng: MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG NO MÃ NGUYÊN NHÂN EF1 Giảm suất lao động EF2 Trễ tiến độ hoàn thành EF3 Tranh chấp CĐT nhà thầu EF4 Giảm chất lượng dự án EF5 Vượt chi phí dự án EF6 Tăng lợi nhuận nhà thầu EF7 Gây chậm trễ quy trình cung cấp vật liệu, thiết bị EF8 Làm xuất hoạt động khơng có giá trị cho dự án EF9 Tăng chi phí nhà thầu 10 EF10 Xuất công tác phải làm lại 11 EF11 Gây chậm toán cho nhà thầu 12 EF12 Làm xuất quy trình khơng cần thiết 13 EF13 Gây an tồn lao động Ngun nhân khác (vui lịng ghi rõ): ………………………………………………………………………………………… Những nguyên nhân gây tranh chấp (về chi phí) dự án lĩnh vực xây dựng: MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG NO MÃ NGUYÊN NHÂN CL1 Phân bổ rủi ro không công CL2 CL3 Mục tiêu chất lượng, tiến độ, chi phí khơng thực tế (của CĐT) Văn hóa ngành nghề CL4 Phân bổ rủi ro không rõ ràng CL5 Người tham gia dự án thiếu lực CL6 Kỳ vọng dự án không thực tế từ CĐT CL7 Phương thức tốn khơng phù hợp CL8 Xung đột lợi ích cá nhân Nguyên nhân khác (vui lòng ghi rõ): ………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tính Quý Anh/Chị! GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 135 BẢNG KHẢO SÁT (TIẾNG ANH) ASSESSMENT THE RELATIONSHIP OF VARIATION ORDERS ON DISPUTE AVOIDANCE FOR CONSTRUCTION PROJECTS - CASE STUDY IN VIETNAM My name is Tran Nguyen Nhat Nam and I am currently a Master candidate in Construction Management, Ho Chi Minh City University of Technology At present, I am carrying out my thesis with the topic: "Assessment the relationship of variation orders on dispute avoidance for construction projects - Case study in Vietnam" In order to obtain the database for this study, I would like you to assist me in answering the questions in the following survey The purpose of this survey is to gather your opinion and experience in:  Identify the causes of arising impacts, require changes in costs and project implementation time  Assess the level of influence and rank of these causes, determine the relationship between them  Propose coordination process, management process, enhance control of VO generation, and minimize the causes of impact on costs Thank you for agreeing to take this survey All of the answers you provide in this survey will be kept confidential only for research purposes No identifying information will be leaked The survey data will be reported in a summary fashion only and will not identify any individual person This survey will take about 10 minutes to complete If you have any comments or requests for information, please contact: Trần Nguyễn Nhật Nam Address: 67 Lê Lợi, D1, TP.HCM Hand phone: 093.7238327 Email: tnnhatnam@gmail.com Sincerely thanks GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 136 PART A: GENERAL INFORMATION Project name: Project address: Respondents Name: Hand phone: Email: Please select one of the following answers: A1 What role of your current company? □ Client □ Project Management Unit □ Supervision Consultancy □ Main/sub-contractor □ Unexpected A2 How long have you been working in the construction industry? □ 10 years A3 What is experienced maximum contract values you have involved? □ < 100 billion VND □ 100-500 billion VND □ 500-1000 billion VND □ > 1000 billion VND GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 137 PART B: REVIEWING THE CAUSES, EFFECTS OF CHANGE, VARIATION ORDER, CLAIM, DISPUTE Please give us the appropriate answer by marking "X" in the corresponding box ‘‘□" The Likert Scale is a 5-point scale that offers a range of answer options Level No affect Minor affect Neutral Moderate affect Major affect GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ Point LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 138 I NO Causes of Variation in Construction Projects CODE AFFECTING FACTORS AF1 Change of plans or scope by owner AF2 Errors in contract documents AF3 Impediment to prompt decision making process AF4 Obstinate nature of owner AF5 Scope of work is not clearly defined AF6 Poor communication AF7 Replacement of materials and processes AF8 Lack of strategic planning AF9 Changes in design, technical specification 10 AF10 Lack of knowledge about available materials and equipment 11 AF11 Contractor changes method statement 12 AF12 Errors and omissions in design by consultant 13 AF13 Fast track construction 14 AF14 Contractor does not participate in the design phase 15 AF15 Value engineering 16 AF16 Unwilling to send an RFI 17 AF17 Poor supervision and site management 18 AF18 Force majeure 19 AF19 Change standards, regulation 20 AF20 Government stalking LEVEL OF SEVERITY Other factors (please specify): …………………………………………………………………………………………………………… GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 139 II NO Effects of Variation Orders in Construction Projects CODE EFFECTS LEVEL EFFECTS EF1 Decrease in productivity EF2 Delay in completion EF3 Dispute between owner and contractor EF4 Decrease in quality of work EF5 Increase in project cost EF6 Additional revenue for contractor EF7 Delay of material and tools EF8 Causes non value adding activities EF9 Increase in contractor's overhead 10 EF10 Causes rework 11 EF11 Delays in payment to contractor 12 EF12 Unnecessary procurement Other factors (please specify): …………………………………………………………………………………………………………… III Causes of construction disputes LEVEL OF SEVERITY NO CODE AFFECTING FACTORS CL1 Unfair risk allocation CL2 Unrealistic time/cost quality targets (by owner) CL3 Adversarial (industry) culture CL4 Unclear risk allocation CL5 Lack of competence of project participants CL6 Unrealistic expectations from owner CL7 Inappropriate payment modalities CL8 Personality Clashes Other factors (please specify): …………………………………………………………………………………………………………… Thank you for your kind support! GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 140 LÍ LỊCH TRÍCH NGANG THÔNG TIN CHUNG  Họ tên: TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM  Ngày sinh: 02-03-1994  Địa liên lạc TT Cơ quan Cá nhân Địa L26, Saigon Center Tower 2, 67 Lê Lợi, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh La Astoria 2, 383 Đường Nguyễn Duy Trinh, Phường Bình Trưng Tây, Quận 2, Hồ Chí Minh Điện thoại 028 3821 8000 (Ext 147) 0937238327 Email nhatnam.tran@kepland.com.vn tnnhatnam@gmail.com QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO Bậc Thời gian Nơi đào tạo Chuyên ngành Tên luận án tốt nghiệp Đại học 20122017 Trường Đại học Bách Khoa ĐHQG-HCM Kỹ thuật xây dựng cơng trình giao thơng Thiết kế tính tốn cầu dây văng Cao học 20172019 Trường Đại học Bách Khoa ĐHQG-HCM Quản lý xây dựng Đánh giá tương quan phát sinh hạn chế tranh chấp xây dựng - Trường hợp nghiên cứu Việt Nam Q TRÌNH CƠNG TÁC Thời gian Nơi cơng tác Địa Chức vụ 01/2017 > 03/2018 Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Phước Thành Số 21 Đường số 24, Khu dân cư Him Lam, Bình Chánh, Hồ Chí Minh KS biện pháp 03/2018 đến Công ty TNHH Keppel Land Vietnam L26, Saigon Center Tower 2, 67 Lê Lợi, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh Trợ lý Leed-coordinator (Civil and Structure unit) GVHD: TS ĐỖ TIẾN SỸ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM ... Chuyên ngành: QUẢN LÝ XÂY DỰNG MSHV: 1770416 1- TÊN ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ TƯƠNG QUAN GIỮA PHÁT SINH VÀ HẠN CHẾ TRANH CHẤP TRONG XÂY DỰNG - TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU Ở VIỆT NAM 2- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG LUẬN... trường Đại học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh, chuyên ngành quản lý xây dựng với luận văn tốt nghiệp ? ?Đánh giá tương quan phát sinh hạn chế tranh chấp xây dựng - Trường hợp nghiên cứu Việt Nam? ??... TRẦN NGUYỄN NHẬT NAM 14 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU: Luận văn xem xét đánh giá tương quan phát sinh hạn chế tranh chấp xây dựng - trường hợp Việt Nam chia công việc