Đổi mới phương thức bồi dưỡng, đào tạo nguồn nhân lực khoa học và công nghệ để nâng cao chất lượng chương trình truyền hình

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHẠM PHƯƠNG HOA ĐỔI MỚI PHƯƠNG THỨC BỒI DƯỠNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH (NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP HTV) LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản lý Khoa học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh – 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHẠM PHƯƠNG HOA ĐỔI MỚI PHƯƠNG THỨC BỒI DƯỠNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH (NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP HTV) Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý Khoa học Công nghệ Mã số: 60.34.72 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Xuân Hằng Thành phố Hồ Chí Minh – 2013 Lời cảm tạ Tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Phạm Xuân Hằng hướng dẫn thực đề tài nghiên cứu Xin gửi đến tập thể giảng viên khoa Khoa học Quản lý (Trường Đại học KHXH NV - Đại học Quốc gia Hà Nội) lịng tri ân sâu sắc nhiệt tình truyền thụ kiến thức chương trình đào tạo cao học Quản lý Khoa học Công nghệ khóa MỤC LỤC PHẦ Lý nghiên cứu đề tài Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Lịch sử nghiên cứu đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Mẫu khảo sát Câu hỏi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phƣơng pháp chứng minh luận điểm 10 Các luận 10.1 Luận lý thuyết 10.2 Luận 10.3 Luận 11 Kết cấu luận văn Chƣ CƠ 1.1 KHÁI NIỆM NGUỒN NHÂN LỰC 1.2 KHÁI NIỆM NGUỒN NHÂN LỰC KH&CH 1.3 KHÁI NIỆM NGUỒN NHÂN LỰC KH&CH TH 1.3.1 Truyền hình 1.3.2 Nguồn nhân lực truyền hình 1.3.3 Đặc trưng nguồn nhân lực KH&CN TH 1.4 PHƢƠNG THỨC BỒI DƢỠNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 23 1.4.1 Khái niệm đào tạo 23 1.4.2 Khái niệm bồi dưỡng 25 1.4.3 Đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực 26 1.4.4 Phương thức đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực 29 1.5 ĐỔI MỚI PHƢƠNG THỨC BỒI DƢỠNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRUYỀN HÌNH 32 1.6 TIỂU KẾT 34 Chƣơng THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC, HẠ TẦNG KH&CN VÀ TỔ CHỨC BỒI DƢỠNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC KH&CN TH CỦA HTV 2.1 Tổng quan phát triển HTV 35 2.1.1 Lược sử hình thành phát triển HTV 35 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực 39 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực KH&CN HTV 41 2.2.1 Trình độ chuyên môn nguồn nhân lực 41 2.2.2 Hạ tầng KH&CN HTV yêu cầu đào tạo nhân lực tương thích 46 2.3 Thực trạng hoạt động bồi dƣỡng, đào tạo nguồn nhân lực KH&CN HTV (2009-2011) 47 2.3.1 Đào tạo nước 47 2.3.2 Đào tạo nước 48 2.4 Khảo sát đánh giá hệ thống tổ chức đào tạo HTV 49 2.4.1 Đào tạo nội (in-house training) chưa trọng 50 2.4.2 Đào tạo ủy thác chỗ (on-site training) bất cập nội dung 51 2.4.3 Chưa có chiến lược hiệu gửi người đào tạo ngoại tuyến (public training) 53 2.5 Đánh giá hiệu công tác bồi dƣỡng, đào tạo nhân lực HTV qua kết khảo sát điều tra 55 2.5.1 Khảo sát qua vấn chuyên gia 55 2.5.2 Khảo sát điều tra ý kiến đội ngũ nhân viên HTV .55 2.6 TIỂU KẾT 56 Chƣơng THÀNH LẬP TRUNG TÂM ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TRUYỀN HÌNH HTV NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CHƢƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH 57 3.1 Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực KH&CN TH chuyên nghiệp 58 3.2 Nhu cầu đổi phƣơng thức bồi dƣỡng, đào tạo nguồn nhân lực KH&CN HTV 60 3.3 Thành lập Trung tâm đào tạo nghiệp vụ TH HTV 3.3.1 Xây dựng máy tổ chức Trung tâm đào tạo nghiệp vụ 64 3.3.2 Chuẩn hóa hệ thống đào tạo HTV 68 3.4 TIỂU KẾT 88 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 90 PHỤ LỤC 96 Phụ lục 96 Phụ lục 98 Phụ lục 104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCNV CTTH ĐPT-TH HTV HTVC KH&CN KT TP.HCM UBND VN XH DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Sơ đồ tổ chức HTV 40 Biểu đồ tỉ lệ nam, nữ HTV 42 Biểu đồ tỉ lệ theo lứa tuổi HTV 42 Biểu đồ tỉ lệ theo trình độ đào tạo HTV 43 Bảng 2.1: Nguồn nhân lực HTV 32 Bảng 2.2: Phân bố nguồn nhân lực khối HTV 44 Sơ đồ tổ chức máy Trung tâm Đào tạo Nghiệp vụ Truyền hình 68 PHẦN MỞ ĐẦU Bằng cách mà kiện xảy quốc gia vƣợt ngồi biên giới để đến với cơng dân tồn cầu? Sự kiện bật giới xảy ra? Vấn đề diễn quốc gia bạn?, Thế giới tràn ngập kiện, giằng xé sắc tộc Trung Đông, âu lo ngƣời dân khắp hành tinh thời khủng hoảng KT, lũ lụt, đói nghèo, nỗi khổ đau mát ngƣời dân vùng chiến sự, Các phƣơng tiện truyền thông đại chúng “kết nối” thành viên cộng đồng, quốc gia hay nhiều quốc gia giới lại với qua việc thu thập công bố kiện Tất kiện nóng hổi, hình ảnh chân thật, sinh động vùng, lãnh thổ, quốc gia giới Quả thật, phát triển mạnh mẽ phƣơng tiện truyền thông góp phần biến đổi giới thành “ngơi làng toàn cầu” Ngày nay, khoảng cách địa lý khơng cịn rào cản xa lộ thơng tin truyền tải tức thời khắp giới Các phƣơng tiện truyền thơng đại chúng nói chung Đài TH nói riêng thật tạo ngơi làng tồn cầu mặt truyền thơng liên lạc Nó khơng mở rộng phạm vi vƣơn tới mà cịn thâm nhập vào khía cạnh đời sống thƣờng nhật cách nhanh chóng, sinh động xác [17, tr 230] TH trở thành phƣơng tiện truyền thơng quen thuộc gia đình Sự tiện dụng theo hƣớng tích hợp truyền thơng đa phƣơng tiện làm cho TH có hƣớng phát triển kỹ thuật lẫn nội dung hình thức thể Sự thâm nhập TH đáng kể thập kỷ qua Ở VN, TH đời tƣơng đối muộn so với loại hình phƣơng tiện truyền thông khác, song chứng tỏ đƣợc ƣu vƣợt trội Đến nay, ngành TH phát triển mạnh mẽ với 67 ĐPT-TH, có đài phủ sóng tồn quốc Đài Tiếng nói VN-VOV, Đài TH VN-VTV Đài TH kỹ thuật số VTC 64 ĐPT-TH địa phƣơng gồm 62 ĐPT-TH tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ƣơng, riêng TP.HCM có đài: HTV Đài Tiếng nói nhân dân TP.HCM-VOH Số lƣợng kênh TH VN lên tới gần 200 kênh, có gần 100 CTTH quảng bá Ngày nay, KH&CN phát triển nhanh nhƣ vũ bão, cánh cửa thông tin rộng mở tạo điều kiện thuận lợi để ngành TH nâng cao chất lƣợng chƣơng trình, chất lƣợng phát sóng làm đa dạng, phong phú thể loại, đáp ứng nhu cầu hƣởng thụ giá trị văn hoá tinh thần ngƣời dân Hơn ba thập kỷ trôi qua kể từ CTTH đƣợc phát sóng, đến ngành TH nƣớc phát triển toàn diện Điều khẳng định vị trí, vai trị TH đặc biệt mạnh vƣợt trội TH so với phƣơng tiện truyền thông đại chúng khác đƣợc thể qua mạnh nhƣ hạn chế TH Lý nghiên cứu đề tài Sự tiến khoa học kỹ thuật nhƣ bùng nổ công nghệ thông tin tạo hội cho phƣơng tiện truyền thông TH phát triển mạnh mẽ quy mơ tồn cầu, giúp cho lƣợng thơng tin, chƣơng trình mang tính giáo dục cao, chƣơng trình giải trí đa dạng, phong phú, chƣơng trình trực tiếp TH đến với ngƣời cách nhanh chóng, đầy đủ, xác thuận lợi nên ngày thu hút quan tâm công chúng Song cơng chúng ngày có trình độ, ln đòi hỏi cao chất lƣợng, nội dung CTTH, đặc biệt CTTH giải trí Bên cạnh đó, cạnh tranh khốc liệt “Xin ơng vui lịng đƣa nhận xét nguồn nhân lực HTV nay” Nguồn nhân lực HTV đáp ứng số lượng cho cơng việc mang tính chất hữu công tác quản lý nhà nước báo chí Một phần nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu sản xuất chương trình Chính yếu tố “một phần” nguyên nhân làm cho chương trình HTV chưa tạo sức bật Nguyên nhân khách quan, thị trường truyền hình phát triển nhanh, kênh TH nước ngồi, kênh thơng tin phát triển nhiều hơn…nên khán giả có nhiều điều kiện để so sánh, trước hết nhận thức cảm quan hình thức thể hiện, chưa nói đến nội dung Nguyên nhân chủ quan, trước xu phát triển nhanh, HTV tăng thời lượng phát sóng, tăng số kênh… khơng tính cách khoa học lực sản xuất đội ngũ truyền hình Chính điều mà chưa có giải pháp đào tạo nguồn nhân lực Đây áp lực lớn Vì đội ngũ HTV bị “hẫng” HTV không theo kịp xu phát triển chung ngành TH (Nam, 45 tuổi) Nhiệm vụ có tính định tổ chức đào tạo phải phát triển nguồn nhân lực cách thật hiệu Tất có lý cho người phải quan tâm đến phát triển chiến lược, chọn lọc công nghệ, thiết kế hệ thống, để có hoạt động địi hỏi nguồn nhân lực phải có lực trình độ cao… Kinh nghiệm thực tế Đài việc học tập phải nằm vị trí làm việc Trong ngành TH, việc học tập nghiệp vụ chuyên môn đặc thù thiếu với bứt phá phát 101 triểnKH&CN, địi hỏi phải có tầm hiểu biết cán lãnh đạo mà êkip từ biên tập, đạo diễn, quay phim, kỹ thuật, thiết kế…cái tầm phải đào tạo cơ, (Nam, 55 tuổi) “Xin Ơng vui lịng đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng Đài Truyền hình TP.HCM thời gian qua nay? Ơng có đồng ý với việc đổi phƣơng thức đào tạo nguồn nhân lực KH&CN HTV thời gian tới khơng?” TH ngành có tính đặc thù nên cơng tác quản lý KH&CN địi hỏi phải có người nắm kiến thức quản lý chuyên môn công nghệ Nếu nắm kinh tế, kỹ thuật chưa đủ, người quản lý nội dung, biên tập phải hiểu rõ hết quy trình cơng nghệ để tạo sản phẩm TH Thời gian qua, HTV tập trung đào tạo người Nhìn chung, lực nhân viên có tăng lên qua năm, chưa đáp ứng nhu cầu Hướng đào tạo nên theo hai quy mô: nhà nước tự thân đơn vị Trong chờ đợi quốc gia khả thi để có nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu chủ động đài Hiện trường có đưa TH vào chương trình đào tạo truyền thơng, báo chí nước, có lẽ “cưỡi ngựa xem hoa” (Nam, 61 tuổi) Riêng lĩnh vực đào tạo, ứng dụng chênh lệch, có nghĩa là: vừa học theo tự phát, vừa học theo đào tạo nhà nước Thực chất, chưa có trường đại học hồn chỉnh PT-TH, báo chí điện tử Cho nên, mảng nguồn nhân lực đa số 102 lấy từ người học nước sau họ tốt nghiệp Đại học Bách khoa, Đại học Tổng hợp học thêm nước khoa Khi trở họ trở thành “cỗ máy cái”, “chuyên gia” Đài Đa số, nguồn nhân lực có hai dạng: khoa học túy viễn thơng nhiều, đa số lấy bên bưu điện – bưu viễn thơng Nhưng kỹ thuật sản xuất chương trình nghe nhìn phải dạy thêm Coi “nghề dạy nghề” Công tác đào tạo HTV thời gian qua tập trung bồi dưỡng, tái đào tạo, nâng cao chun mơn cịn chủ trương đào tạo hẳn người, bỏ hẳn năm trời để học, để trở thành “cỗ máy cái” hướng dẫn lại quy trình làm phim, quy trình sản xuất chưa có Hơn nữa, học hành khơng có kết hợp Trong tương lai, phải đổi để lấy nguồn tái đào tạo đồng thời đưa vào lợi ích chung để người làm việc tham gia giảng dạy người làm việc học tập nâng cao (Nam, 62 tuổi) 103 Phụ lục KHẢO SÁT VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH TPHCM Xin Anh/Chị vui lịng dành chút thời gian đóng góp nhận định, ý kiến nhằm giúp chúng tơi thực luận văn cao học “Đổi phương thức đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực khoa học cơng nghệ nhằm nâng cao chất lượng chương trình truyền hình” Những thơng tin từ Anh/Chị sở tạo nên giá trị nghiên cứu chúng tơi Kính mong nhận hợp tác, hỗ trợ Quý Anh/Chị 1.Anh/ chị tuổi? ……… Giới tính: 3.Trình độ học vấn 4.Chun ngành đào tạo: ……………………………………………… 5.Số năm công tác: …………………………………………………… 6.Công việc đảm nhận: …………………………………… Đơn vị công tác: ……………………………………………………… Anh/Chị có tham gia lớp bồi dưỡng đào tạo Đài khơng? Có 104 9.Anh/Chị có tham gia lớp bồi dưỡng đào tạo chuyên gia nước ngồi giảng dạy khơng? Có 10.Anh/Chị vui lịng đánh giá phương pháp giảng dạy giảng viên lớp mà anh/ chị tham dự Tốt Trung bình 11.Anh/Chị cho biết chất lượng lớp bồi dưỡng đào tạo Đài? Tốt Trung bình 12 Anh/Chị vui lịng đánh giá mức độ hợp lý thời gian đào tạo nội dung khóa học? Tốt Trung bình 13 Anh/Chị cho biết mức độ ứng dụng kiến thức đào tạo vào cơng việc nay? Tốt Trung bình 14.Mức độ hài lịng Anh/Chị chương trình đào tạo? Tốt Trung bình 15.Anh/Chị vui lịng đánh giá chất lượng chương trình truyền hình HTV nay? Tốt Trung bình 16.Anh/Chị đánh giá chất lượng nguồn nhân lực HTV nay? 105 Tốt Trung bình 17 Theo Anh/Chị, yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng chương trình đào tạo? Giảng viên Nội dung Thời gian 18 Theo Anh/Chị nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu Đài nhất? Dịch vụ Chất lượng đào tạo 19.Theo Anh/Chị, nên đổi phương thức bồi dưỡng đào tạo nguồn nhân lực khoa học công nghệ đài theo hướng nào? Liên kết với trường Đại học Thành lập Trung tâm Đào tạo Đài 20.Anh/Chị cho biết nguyện vọng đào tạo thêm lĩnh vực gì? Kỹ thuật cơng nghệ Nghiệp vụ chun mơn Nội dung chương trình Chân thành cảm ơn Anh/Chị dành thời gian quý báu cung cấp thơng tin giúp chúng tơi hồn thành tốt luận văn Kính chúc Quý Anh/Chị nhiều sức khỏe thành công công việc! 106 Tổng hợp kết trả lời khảo sát 107 108 109 110 111 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Ngọc Ca (2000), Quản lý đổi công nghệ , Tài liệu phục vụ giảng dạy Vũ Cao Đàm (2007), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Đặng Nguyên - Thu Hà (2002), Quản lý công nghệ kinh tế tri thức, Nhà xuất Hà nội Trần Thanh Lâm (2006), Quản trị công nghệ, Nhà xuất Văn hóa Nguñ Thi Anḥ Thu (2007), Chính sách phát triển nguồn lực Khoa học Công nghệ, Tài liệu phục vụ giảng dạy Thạc sĩ Quản lý Khoa học Công nghệ Bộ Thông tin Truyền thông (2009), Thông tư số 19/2009/TTBTTTT ban hành ngày 28/05/2009, Quy đinḥ vềviêcc̣ liên kết hoaṭ đôngc̣ sản xuất chương trình phát thanh, truyền hiǹ h Đài Truyền hình TP HồChiM ́ inh (2011), Báo cáo tổng k ết đánh giá tình hình thực chế tự chủ , tư c̣ chiụ trách nhiêṃ vềtài chi ń h năm (2009 – 2011) Đài Truyền hình TP Hồ Chí Minh (2010), Chiến lươcc̣ phát triển Đài Truyền Hinh TP HồChi Minh giai đoaṇ tư 2010 đến 2015 ̀̀ Đài Truyền hình TP HồChiM ́ inh năm 2009 10 Đài Truyền hình TP HồChíMinh năm 2010 112 11 Đài Truyền hình TP HồChiM ́ inh (2011), Các bảng số liệu kế hoạch năm 2011 12 Đài Truyền hinhƣ̀ ViêṭNam (2011), Tạp chí Khoa học kỹ thuật truyền hình số năm 2011 13 Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam (2000), Luật khoa học công nghệ 14.Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam (2009), Luâṭ viêñ thông 15 Quyết đinḥ số 22/2009/QĐ-TTg ban hanh 16/02/2009 Thủ tƣơng chinh phu , Phê duyêṭ Quy hoacḥ truyền dâñ , phát sóng phát ̃́ thanh, truyền hình đến năm 2020 Sách dịch: 16 John M Ivancevich (2010), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh 17.Richard T.Schaefer (2005), Xã hội học, Nhà xuất Thống kê 18.Xizi, (2002), Sinh mệnh đời người, Nhà xuất Hà Nội 113 ̃́ ...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHẠM PHƯƠNG HOA ĐỔI MỚI PHƯƠNG THỨC BỒI DƯỠNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ... trƣng nguồn nhân lực KH&CN TH giúp nhận diện xác yêu cầu cách thức tổ chức bồi dƣỡng, đào tạo nguồn nhân lực HTV - Phƣơng thức bồi dƣỡng, đào tạo nguồn nhân lực: công tác tổ chức bồi dƣỡng, đào tạo. .. lực định quy mô đào tạo, quy mô đào tạo định phƣơng thức đào tạo? ?? Nhƣ vậy, phƣơng thức đào tạo nguồn nhân lực cách thực chƣơng trình đào tạo nhiều cách quy mô đào tạo nguồn nhân lực Những khái