(Luận văn thạc sĩ) phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức và hoạt động tổ chức học tập ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên nghiên cứu trong ngành công nghệ thông tin tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - TRẦM HOÀNG ANH NHÂN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, VĂN HOÁ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC HỌC TẬP, ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN - NGHIÊN CỨU TRONG NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TP HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Tp Hồ Chí Minh, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - TRẦM HOÀNG ANH NHÂN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, VĂN HOÁ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC HỌC TẬP, ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN - NGHIÊN CỨU TRONG NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TP HCM Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số chuyên ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Văn Phương Tp Hồ Chí Minh, năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Để thực luận văn “Phong cách lãnh đạo, văn hoá tổ chức hoạt động tổ chức học tập, ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc nhân viên nghiên cứu ngành công nghệ thông tin HCM” tơi tự nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề, vận dung kiến thức học trao đổi với giảng viên hướng dẫn, đồng nghiệp bạn bè… Ngoại trừ tài liệu tìm hiểu tham khảo trích dẫn luận văn Tơi xin cam đoan toàn phần phần nhỏ luận văn chưa công bố hay sử dụng nơi khác Khơng có nghiên cức người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu kết trình bày luận văn trung thực Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2019 Trầm Hoàng Anh Nhân i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài “Phong cách lãnh đạo, văn hoá tổ chức hoạt động tổ chức học tập, ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc nhân viên - nghiên cứu ngành công nghệ thông tin HCM” nổ lực cố gắng thân tơi cịn có hướng dẫn tận tình giảng viên hướng dẫn, hỗ trợ Khoa Sau Đại học Trường Đại học thành phố Hồ Chí Minh giúp đỡ người bạn ngành giúp tơi hồn thành luận văn Trước tiên tơi xin chân thành cám ơn Tiến sĩ Nguyễn Văn Phương, người thầy trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ tơi q trình làm luận văn Cám ơn Thầy giảng dạy truyền đạt cho kiến thức chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn quý báo giúp hồn thành nghiên cứu Bên cạnh đó, xin gởi lời cám ơn đến thầy, cô Khoa Sau Đại học - Trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện tốt cho thân học viên cao học khác hồn thành chương trình cao học Quản trị kinh doanh với chương trình đào tạo khoa học, mơi trường học tập tốt có hội tiếp thu kiến thức từ giảng viên giỏi giàu kinh nghiệm Ngồi ra, tơi xin chân thành cám ơn hỗ trợ đồng nghiệp bạn bè ngành giành thời gian hỗ trợ, đóng góp ý kiến, trả lời bảng câu hỏi khảo sát, giúp tơi có nguồn liệu tin cậy để hồn thành nghiên cứu ii TĨM TẮT Mục đích nghiên cứu nghiên cứu mối quan hệ lãnh đạo, văn hoá tổ chức, hoạt động tổ chức học tập hài lịng cơng việc nhân viên ngành cơng nghệ thộng tin thành phố Hồ Chí Minh.Từ gợi ý giúp doanh nghiệp ngành cơng nghệ thơng tin có giải pháp nâng cao giải pháp đề tăng hài lòng nhân viên Từ nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Một thiết kế nghiên cứu định lượng sử dụng nghiên cứu Tổng cộng có 400 bảng câu hỏi gởi nhận 320 bảng câu hỏi hợp lệ Sau trình kiểm định Cronbach’s Alpha, biến quan sát bị loại bỏ không đảm bảo độ tin cậy Thang đo sử dụng nghiên cứu lại 38 biến quan sát sử dụng phân tích nhân tố khám phá phân tích nhân tố khẳng định, kết cho thấy thang đo đảm bảo giá trị hội tụ giá trị phân biệt Đồng thời đủ tiêu chuẩn để tiến hành phân tích mơ hình SEM Kết nghiên cứu phạm vi tổ chức khác Phong cách lãnh đạo văn hoá tổ chức có ảnh hưởng tích cực đáng kể đến sư hài lịng cơng việc nhân viên, Phong cách lãnh đạo văn hố tổ chức có ảnh hưởng tích cực đáng kể đến hoạt động tổ chức học tập Ngoài ra, hoạt động tổ chức học tập có tác động tích cực đáng kể đến hài lịng cơng việc nhân viên ngành công nghệ thông tin Từ kết trên, tác giả tiến lấy làm sở để đề hàm ý quản trị nhằm nâng cao hài lịng cơng việc nhân viên ngành cơng nghệ thông tin iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC HÌNH vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ix CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tại: 1.2 Tổng quan ngành công nghệ thông tin: 1.3 Mục tiêu nghiên cứu: 1.4 Câu hỏi nghiên cứu: .7 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 1.6 Phương pháp nghiên cứu: 1.7 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài: 1.8 Kết cấu luận văn: CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 10 2.1 Lãnh đạo: 10 2.1.1 Khái niệm: 10 2.1.2 Đo lường phong cách lãnh đạo: 11 2.2 Văn hoá tổ chức: 12 2.2.1 Khái niệm 12 2.2.2 Các yếu tố cấu thành VHTC: 13 2.2.3 Thang đo văn hoá tổ chức: 14 2.3 Tổ chức học tập: 14 2.3.1 Khái niệm tổ chức học tập: 14 2.3.2 Đo lường tổ chức học tập: 15 2.4 Sự hài lịng cơng việc: 16 iv 2.4.1 Định nghĩa: 16 2.4.2 Đo lường hài lịng cơng việc: 17 2.5 Mối quan hệ lãnh đạo, VHTC tổ chức học tập: 17 2.5.1 Mối quan hệ lãnh đạo tổ chức học tập: 17 2.5.2 Mối quan hệ VHTC tổ chức học tập: 19 2.6 Mối quan hệ lãnh đạo, văn hoá tổ chức, tổ chức học tập hài lịng cơng việc 19 2.6.1 Mối quan hệ lãnh đạo hài lịng cơng việc: 19 2.6.2 Mối quan hệ VHTC hài lịng cơng việc: 20 2.6.3 Mối quan hệ tổ chức học tập hài lịng cơng việc: 21 2.7 Một số nghiên cứu trước có liên quan: 21 2.8 Các giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu: 22 2.8.1 Các giả thuyết: 22 2.8.2 Mơ hình nghiên cứu: 23 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 24 2.1 3.1.1 Quy trình nghiên cứu: 24 Thiết kế nghiên cứu: 25 3.1.2 Xây dựng thang đo sơ bộ: 25 3.2 Phương pháp nghiên cứu: 28 3.2.1 Nghiên cứu định tính: 28 3.2.1.1 Thực nghiên cứu định tính: 28 3.2.1.2 Kết hiệu chỉnh thang đo: 29 3.2.2 Nghiên cứu định lượng: 32 3.2.2.1 Quy mô mẫu nghiên cứu: 32 3.2.2.2 Phương pháp chọn mẫu phương pháp tiếp xúc đáp viên: 33 3.2.2.3 Phương pháp xử lý số liệu: 33 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 4.1 4.1.1 Phân tích mô tả thống kê: 35 Tính đại diện giới tính: 35 v 4.1.2 Tính đại diện độ tuổi: 36 4.1.3 Tính đại diện trình độ học cấp: 37 4.1.4 Tính đại diện loại hình doanh nghiệp: 38 4.1.5 Tính đại diện vị trí cơng tác: 39 4.1.6 Tính đại diện kinh nghiệm làm việc: 40 4.2 Kiểm tra độ tin cậy thang thông qua kiểm định Cronbach’s Alpha 40 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA): 43 4.4 Phân tích nhân tố khằng định CFA 45 4.4.1 Kiểm định phù hợp mơ hình: 45 4.4.2 Hệ số tin cậy tổng hợp (Composite reliability): 45 4.4.3 Giá trị hội tụ (Convergent validity): 46 4.4.4 Giá trị phân biệt: 47 4.4.5 Mơ hình phân tích CFA 49 4.6 Tổng kết 55 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 56 5.1 Kết nghiên cứu: 56 5.2 Các hàm ý quản trị nâng cao hài lịng cơng việc nhân viên 57 5.3 So sánh với nghiên cứu trước: 59 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu tiếp theo: 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 Tiếng việt: 61 Tiếng anh: 62 PHỤC LỤC I 66 PHỤ LỤC II 68 PHỤ LỤC III 72 PHỤ LỤC IV 74 PHỤ LỤC V 85 PHỤ LỤC VI 88 PHỤ LỤC VII 92 vi DANH MỤC HÌNH Trang Hình 2.1: Mối quan hệ lãnh đạo tổ chức học tập 18 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 Hình 3.1: Thứ tự bước nghiên cứu 24 Hình 4.1: Giới tính người trả lời bảng khảo sát 35 Hình 4.2: Độ tuổi người trả lời bảng khảo sát 36 Hình 4.3: Trình độ học vấn người trả lời bảng khảo sát 37 Hình 4.4: Loại hình doanh nghiệp bảng khảo sát 38 Hình 4.5: Ví trí cơng tác người trả lời bảng khảo sát 39 Hình 4.6: Kinh nghiệm người trả lời bảng khảo sát 40 Hình 4.7: Mơ hình CFA 49 Hình 4.8: Mơ hình cầu trúc tuyến tinh SEM 51 Hình 4.9: Kết nghiên cứu 54 Hình 5.1: Kết mơ hình 57 vii DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 2.1: Phong cách lãnh đạo 12 Bảng 3.1: Các bước nghiên cứu 25 Bảng 3.2: Thang đo sử dụng đề tài nghiên cứu 28 Bảng 3.3: Thang đo trước sau điều chỉnh đề tài nghiên cứu 32 Bảng 4.8: Bảng tổng hợp kết kiểm định Cronbach’s Alpha 43 Bảng 4.9: Kiểm định KMO Bartlett’s Test 44 Bảng 4.11: Các số đánh giá phù hợp mơ hình với liệu nghiên cứu 45 (Nguồn: Kết xử lý phần mềm AMOS 20) 45 Bảng 4.12: Kết hệ số tin cậy tổng hợp 46 Bảng 4.13: Kết giá trị hội tụ 47 Bảng 4.15: Tổng phương sai rút trích (AVE) nhân tố 48 Bảng 4.18: Tổng hợp giả thuyết 53 Bảng 4.19: Kết nghiên cứu 54 Bảng 4.7: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha 75 Bảng 4.10: Kết EFA cho thang đo nhân tố 86 Bảng 4.14: Đánh giá giá trị phân biệt 89 Bảng 4.16: Các trọng số hồi quy chưa chuẩn hóa mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM 93 Bảng 4.17: trọng số hồi quy chuẩn hóa mơ hình cấu trúc TT SEM 94 viii Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 759 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted D2.4 D2.5 Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 3.62 3.43 1.686 1.556 612 612 Scale: Văn hóa thích nghi (D3) Case Processing Summary N % Cases Valid 320 100.0 a Excluded 0 Total 320 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha 680 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted D3.6 3.69 1.166 527 D3.7 3.80 758 527 80 Scale: Chia sẻ tầm nhìn (H1) Case Processing Summary N % Cases Valid 320 100.0 a Excluded 0 Total 320 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 892 H1.1 H1.2 H1.3 H1.4 Scale Mean if Item Deleted 11.33 11.26 11.31 11.19 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 8.997 781 853 9.340 760 861 9.448 774 856 9.636 731 872 Scale: Chuyên môn cá nhân (H2) Cases Case Processing Summary N Valid 320 a Excluded Total % 100.0 320 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 861 81 H2.5 H2.6 H2.7 H2.8 Scale Mean if Item Deleted 11.13 11.25 11.15 11.20 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 10.135 718 821 9.857 657 844 9.200 698 829 9.314 769 798 Scale: Tư hệ thống (H2) Case Processing Summary N % Cases Valid 320 100.0 Excludeda 0 Total 320 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 875 H3.9 H3.10 H3.11 H3.12 Scale Mean if Item Deleted 10.80 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 9.425 712 849 10.67 10.103 739 839 10.63 9.783 759 830 10.74 9.351 727 843 82 Scale: Sự hài lịng bên ngồi (V1) - Lần 1: Case Processing Summary N % Cases Valid 320 100.0 a Excluded 0 Total 320 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 791 Item-Total Statistics V1.1 V1.2 V1.3 V1.4 V1.5 - Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 14.89 8.781 643 727 14.89 8.815 631 731 14.90 9.110 651 726 14.97 8.450 712 703 14.64 11.291 244 845 Lần 2: Cases Case Processing Summary N Valid 320 a Excluded Total 320 % 100.0 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 845 83 Item-Total Statistics V1.1 V1.2 V1.3 V1.4 Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 10.96 6.700 657 813 10.95 6.603 675 806 10.97 7.065 650 816 11.03 6.353 743 775 Scale: Sự hài lòng bên (V2) Cases Case Processing Summary N Valid 320 a Excluded % 100.0 Total 320 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 871 V2.6 V2.7 V2.8 V2.9 Scale Mean if Item Deleted 10.82 10.91 10.75 10.87 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 8.109 747 827 8.760 708 842 8.870 697 846 8.712 751 825 84 PHỤ LỤC V PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA Biến quan sát L1.3 L1.6 L1.7 L1.2 L1.1 L1.4 L1.5 L1.9 H1.2 H1.1 H1.3 H1.4 H3.11 H3.12 H3.9 H3.10 V2.9 V2.6 V2.7 V2.8 0.775 0.756 0.748 0.734 0.718 0.691 0.655 0.604 Nhân tố 0.862 0.85 0.833 0.694 0.82 0.81 0.78 0.74 0.86 0.83 0.73 0.73 0.89 0.77 0.72 0.70 H2.8 H2.7 H2.5 H2.6 0.84 V1.4 85 10 Biến quan sát V1.2 V1.1 V1.3 Nhân tố 0.76 0.70 0.66 10 0.79 0.78 0.78 L2.12 L2.13 L2.14 0.92 0.76 0.63 D1.3 D1.1 D1.2 0.79 0.77 D2.4 D2.5 D3.6 D3.7 Eigenvalue s Phương sai rút trích (%) 8.861 22.34 4.26 10.17 2.53 2.31 1.74 1.57 1.51 1 1.99 5.70 5.12 4.26 3.64 3.19 3.04 9 Tổng phương sai trích: 62.143 % 1.34 2.52 Bảng 4.10: Kết EFA cho thang đo nhân tố (Nguồn: Kết xử lý phần mềm SPSS 23) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig 86 857 6510.980 703 000 0.79 0.65 1.14 2.10 L1.3 L1.6 L1.7 L1.2 L1.1 L1.4 L1.5 L1.9 H1.2 H1.1 H1.3 H1.4 H3.11 H3.12 H3.9 H3.10 V2.9 V2.6 V2.7 V2.8 H2.8 H2.7 H2.5 H2.6 V1.4 V1.2 V1.1 V1.3 L2.12 L2.13 L2.14 D1.3 D1.1 D1.2 D2.4 D2.5 D3.6 D3.7 775 756 748 734 718 691 655 604 Pattern Matrixa Factor 10 862 850 833 694 825 819 784 747 862 831 736 732 895 774 728 704 842 768 706 666 796 788 784 921 760 633 797 773 791 650 87 PHỤ LỤC VI PHÂN TÍCH CFA L1 L1 L1 L1 L1 L1 L1 L1 L1 < > < > < > < > < > < > < > < > < > H1 H3 V2 H2 V1 L2 D1 D2 D3 Estimate 0.08 0.146 0.19 0.16 0.154 0.178 0.299 0.2 0.117 H1 H1 H1 H1 H1 H1 H1 H1 H3 H3 H3 H3 H3 H3 H3 V2 V2 V2 V2 V2 V2 H2 H2 H2 H2 H2 < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > H3 V2 H2 V1 L2 D1 D2 D3 V2 H2 V1 L2 D1 D2 D3 H2 V1 L2 D1 D2 D3 V1 L2 D1 D2 D3 0.404 0.298 0.444 0.32 0.077 0.171 -0.039 0.096 0.257 0.487 0.289 0.225 0.266 0.08 0.126 0.267 0.245 0.149 0.368 0.165 0.122 0.333 0.259 0.222 0.121 0.075 88 S.E 0.041 0.044 0.042 0.046 0.041 0.048 0.047 0.049 0.037 C.R 1.937 3.346 4.505 3.48 3.79 3.695 6.415 4.118 3.188 P 0.003 *** *** *** *** *** *** *** 0.001 0.064 0.057 0.068 0.057 0.062 0.055 0.052 0.048 0.057 0.071 0.057 0.065 0.058 0.054 0.049 0.06 0.053 0.06 0.057 0.055 0.046 0.061 0.069 0.059 0.058 0.051 6.293 5.214 6.507 5.582 1.237 3.131 -0.747 2.001 4.517 6.895 5.048 3.437 4.609 1.477 2.551 4.464 4.664 2.495 6.418 3.021 2.652 5.464 3.743 3.731 2.068 1.464 *** *** *** *** 0.216 0.002 0.455 0.045 *** *** *** *** *** 0.14 0.011 *** *** 0.013 *** 0.003 0.008 *** *** *** 0.039 0.143 V1 V1 V1 V1 L2 L2 L2 D1 D1 D2 < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > Estimate 0.286 0.248 0.086 0.129 0.338 0.259 0.183 0.125 0.124 0.02 L2 D1 D2 D3 D1 D2 D3 D2 D3 D3 S.E 0.062 0.053 0.05 0.046 0.064 0.069 0.055 0.053 0.047 0.045 C.R 4.625 4.668 1.708 2.82 5.248 3.763 3.326 2.342 2.656 0.439 P *** *** 0.088 0.005 *** *** *** 0.019 0.008 0.661 Bảng 4.14: Đánh giá giá trị phân biệt (Nguồn: Kết xử lý phần mềm AMOS 20) - CMIN Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF Default model 121 996.520 620 000 1.607 Saturated model 741 000 38 6798.700 703 000 9.671 Independence model - RMR, GFI Model - RMR GFI AGFI PGFI Default model 055 862 835 721 Saturated model 000 1.000 Independence model 306 297 259 281 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model NFI RFI IFI TLI Delta1 rho1 Delta2 rho2 853 834 939 930 1.000 000 89 1.000 000 000 CFI 938 1.000 000 000 - RMSEA Model Default model Independence model - RMSEA 044 165 LO 90 039 161 HI 90 049 168 PCLOSE 984 000 Covariances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P L1 < > H1 080 041 1.937 053 L1 < > H3 146 044 3.346 *** L1 < > V2 190 042 4.505 *** L1 < > H2 160 046 3.480 *** L1 < > V1 154 041 3.790 *** L1 < > L2 178 048 3.695 *** L1 < > D1 299 047 6.415 *** L1 < > D2 200 049 4.118 *** L1 < > D3 117 037 3.188 001 H1 < > H3 404 064 6.293 *** H1 < > V2 298 057 5.214 *** H1 < > H2 444 068 6.507 *** H1 < > V1 320 057 5.582 *** H1 < > L2 077 062 1.237 216 H1 < > D1 171 055 3.131 002 H1 < > D2 -.039 052 -.747 455 H1 < > D3 096 048 2.001 045 H3 < > V2 257 057 4.517 *** H3 < > H2 487 071 6.895 *** H3 < > V1 289 057 5.048 *** 90 Label Estimate S.E C.R P H3 < > L2 225 065 3.437 *** H3 < > D1 266 058 4.609 *** H3 < > D2 080 054 1.477 140 H3 < > D3 126 049 2.551 011 V2 < > H2 267 060 4.464 *** V2 < > V1 245 053 4.664 *** V2 < > L2 149 060 2.495 013 V2 < > D1 368 057 6.418 *** V2 < > D2 165 055 3.021 003 V2 < > D3 122 046 2.652 008 H2 < > V1 333 061 5.464 *** H2 < > L2 259 069 3.743 *** H2 < > D1 222 059 3.731 *** H2 < > D2 121 058 2.068 039 H2 < > D3 075 051 1.464 143 V1 < > L2 286 062 4.625 *** V1 < > D1 248 053 4.668 *** V1 < > D2 086 050 1.708 088 V1 < > D3 129 046 2.820 005 L2 < > D1 338 064 5.248 *** L2 < > D2 259 069 3.763 *** L2 < > D3 183 055 3.326 *** D1 < > D2 125 053 2.342 019 D1 < > D3 124 047 2.656 008 D2 < > D3 020 045 439 661 91 Label PHỤ LỤC VII MƠ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH SEM - Các trọng số hồi quy chưa chuẩn hóa mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM TCHT TCHT SHLCV SHLCV SHLCV L1 L2 H1 H2 H3 D1 D2 D3 V2 V1 L1.3 L1.6 L1.7 L1.2 L1.1 L1.4 L1.5 L1.9 H1.2 H1.1 H1.3 H1.4 H3.11 H3.12 H3.9 H3.10 V2.9 V2.6 V2.7 V2.8 H2.8 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - PCLD VHTC PCLD TCHT VHTC PCLD PCLD TCHT TCHT TCHT VHTC VHTC VHTC SHLCV SHLCV L1 L1 L1 L1 L1 L1 L1 L1 H1 H1 H1 H1 H3 H3 H3 H3 V2 V2 V2 V2 H2 Estimate 0.582 0.396 0.416 0.38 0.497 1.513 1.147 1.056 0.443 0.384 1 1.15 0.931 1.16 1.05 1.06 0.808 0.987 1.076 0.998 0.962 1.029 1.004 0.948 1.118 0.977 0.956 92 S.E 0.262 0.146 0.233 0.131 0.187 C.R 2.219 2.714 1.787 2.897 2.653 P 0.026 0.007 0.044 0.004 0.008 0.636 2.377 0.017 0.16 0.149 7.168 7.102 *** *** 0.169 0.126 2.622 3.056 0.009 0.002 0.09 0.072 0.089 0.09 0.084 0.073 0.094 12.801 12.91 12.999 11.687 12.641 11.04 10.508 *** *** *** *** *** *** *** 0.065 16.469 0.061 16.282 0.062 15.416 *** *** *** 0.068 15.216 0.068 14.711 0.059 16.139 *** *** *** 0.072 15.456 0.068 14.407 0.067 14.211 *** *** *** Estimate S.E C.R P H2.7 < H2 1.01 0.069 14.748 *** H2.5 < H2 0.878 0.058 15.177 *** H2.6 < H2 0.889 0.065 13.603 *** V1.4 < V1 V1.2 < V1 0.9 0.066 13.621 *** V1.1 < V1 0.878 0.066 13.324 *** V1.3 < V1 0.801 0.061 13.097 *** L2.12 < L2 L2.13 < L2 0.9 0.063 14.344 *** L2.14 < L2 0.92 0.066 13.906 *** D1.3 < D1 D1.1 < D1 0.994 0.068 14.555 *** D1.2 < D1 0.89 0.066 13.512 *** D2.4 < D2 D2.5 < D2 0.813 0.282 2.879 0.004 D3.6 < D3 D3.7 < D3 0.606 0.286 2.117 0.034 Bảng 4.16: Các trọng số hồi quy chưa chuẩn hóa mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM (Nguồn: Kết xử lý từ phần mềm AMOS 2.2) - Các trọng số hồi quy chuẩn hóa mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM TCHT TCHT SHLCV SHLCV SHLCV L1 L2 H1 H2 H3 D1 D2 D3 V2 V1 L1.3 L1.6 < < < < < < < < < < < < < < < < < - Estimate PCLD 0.328 VHTC 0.408 PCLD 0.313 TCHT 0.505 VHTC 0.681 PCLD 0.487 PCLD 0.512 TCHT 0.657 TCHT 0.711 TCHT 0.684 VHTC 0.69 VHTC 0.252 VHTC 0.267 SHLCV 0.534 SHLCV 0.54 L1 0.73 L1 0.746 93 Estimate L1.7 < L1 0.752 L1.2 < L1 0.757 L1.1 < L1 0.682 L1.4 < L1 0.737 L1.5 < L1 0.645 L1.9 < L1 0.615 H1.2 < H1 0.808 H1.1 < H1 0.838 H1.3 < H1 0.83 H1.4 < H1 0.794 H3.11 < H3 0.833 H3.12 < H3 0.778 H3.9 < H3 0.758 H3.10 < H3 0.816 V2.9 < V2 0.809 V2.6 < V2 0.812 V2.7 < V2 0.763 V2.8 < V2 0.755 H2.8 < H2 0.83 H2.7 < H2 0.773 H2.5 < H2 0.792 H2.6 < H2 0.723 V1.4 < V1 0.831 V1.2 < V1 0.741 V1.1 < V1 0.727 V1.3 < V1 0.716 L2.12 < L2 0.832 L2.13 < L2 0.815 L2.14 < L2 0.774 D1.3 < D1 0.884 D1.1 < D1 0.792 D1.2 < D1 0.729 D2.4 < D2 0.885 D2.5 < D2 0.691 D3.6 < D3 1.039 D3.7 < D3 0.507 Bảng 4.17: trọng số hồi quy chuẩn hóa mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM (Nguồn: Kết xử lý từ phần mềm AMOS 2.2) 94 ... độ hài lịng cơng việc nhân viên ngành công nghệ thông tin TP HCM 1.4 Câu hỏi nghiên cứu: Phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến tổ chức học tập? Phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức. .. tài nghiên cứu ? ?Phong cách lãnh đạo, văn hoá tổ chức hoạt động tổ chức học tập, ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc nhân viên - nghiên cứu ngành công nghệ thông tin TP.HCM” 1.2 Tổng quan ngành công. .. trống nghiên cứu phong cách lãnh đạo, văn hoá tổ chức tổ chức học tập ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc nhân viên ngành công nghệ thông tin Tp Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu giúp xác định tác động phong