các yếu tố tổ chức phục vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sv học tại

Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên tại trường đại học đồng nai

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG  TRẦN TUẤN HẢI NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI CHUYÊN ... dịch vụ đào tạo DNU - Kiểm định lại thang đo, mô hình xác định thành phần ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường DNU - Dựa kết khảo sát, tác giả xác định yếu tố ảnh hưởng ... nhân tố thang đo hài lòng sinh viên Các phân tích xử lý với phần mềm SPSS 1.5 DỰ KIẾN KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC CỦA ĐỀ TÀI - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo...

101
918
3

Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên tại trường đại học đồng nai

Danh mục: Kinh tế

... dịch vụ đào tạo hài lòng sinh viên H4: Có tác động nhân tố cảm thông chất lượng dịch vụ đào tạo hài lòng sinh viên H5: Có tác động nhân tố phương tiện hữu hình chất lượng dịch vụ đào tạo hài lòng ... dịch vụ đào tạo hài lòng sinh viên H4: Có tác động nhân tố cảm thông chất lượng dịch vụ đào tạo hài lòng sinh viên H5: Có tác động nhân tố phương tiện hữu hình chất lượng dịch vụ đào tạo hài lòng ... dịch vụ đào tạo DNU - Kiểm định lại thang đo, mô hình xác định thành phần ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường DNU - Dựa kết khảo sát, tác giả xác định yếu tố ảnh hưởng...

70
451
0

Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ĐỖ ĐĂNG BẢO LINH CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN ... trị trung bình tổng thể Phụ lục 6.2 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo giới tính Phụ lục 6.3 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo giai Ďoạn học vii Phụ lục 6.4 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo ... Ďịnh nhân tố chất lượng dịch vụ Ďào tạo ảnh hưởng Ďến hài lòng học viên trường Trung cấp chuyên nghiệp Ďịa bàn tỉnh Đồng Nai; - Đánh giá hài lòng học viên Ďối với chất lượng dịch vụ Ďào tạo Ďược...

113
786
8

Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên.pdf

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ĐỖ ĐĂNG BẢO LINH CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN ... trị trung bình tổng thể Phụ lục 6.2 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo giới tính Phụ lục 6.3 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo giai Ďoạn học vii Phụ lục 6.4 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo ... Ďịnh nhân tố chất lượng dịch vụ Ďào tạo ảnh hưởng Ďến hài lòng học viên trường Trung cấp chuyên nghiệp Ďịa bàn tỉnh Đồng Nai; - Đánh giá hài lòng học viên Ďối với chất lượng dịch vụ Ďào tạo Ďược...

113
797
15

CÁC NHÂN tố của CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ đào tạo ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của học VIÊN tại các TRƯỜNG TRUNG cấp

Danh mục: Khoa học xã hội

... i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP Chuyên ngành: Kinh ... bình tổng thể Phụ lục 6.2 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo giới tính Phụ lục 6.3 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo giai Ďoạn học Phụ lục 6.4 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo loại hình trường ... mức Ďộ hài lòng học viên Ďối với chất lượng dịch vụ Ďào tạo nhà trường cung cấp 56 3.8 Phân tích hài lòng học viên Ďối với tổng thể theo biến nhân Ďặc trưng học viên 57 3.8.1 Sự hài lòng...

118
1,138
2

Luận văn: Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên pdf

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ĐỖ ĐĂNG BẢO LINH CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN ... trị trung bình tổng thể Phụ lục 6.2 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo giới tính Phụ lục 6.3 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo giai Ďoạn học vii Phụ lục 6.4 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo ... Ďịnh nhân tố chất lượng dịch vụ Ďào tạo ảnh hưởng Ďến hài lòng học viên trường Trung cấp chuyên nghiệp Ďịa bàn tỉnh Đồng Nai; - Đánh giá hài lòng học viên Ďối với chất lượng dịch vụ Ďào tạo Ďược...

113
549
1

ThS01 028 các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên (1)

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ĐỖ ĐĂNG BẢO LINH CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN ... trị trung bình tổng thể Phụ lục 6.2 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo giới tính Phụ lục 6.3 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo giai Ďoạn học vii Phụ lục 6.4 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo ... Ďịnh nhân tố chất lượng dịch vụ Ďào tạo ảnh hưởng Ďến hài lòng học viên trường Trung cấp chuyên nghiệp Ďịa bàn tỉnh Đồng Nai; - Đánh giá hài lòng học viên Ďối với chất lượng dịch vụ Ďào tạo Ďược...

113
479
0

Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên

Danh mục: Tiến sĩ

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ĐỖ ĐĂNG BẢO LINH CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN ... trị trung bình tổng thể Phụ lục 6.2 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo giới tính Phụ lục 6.3 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo giai Ďoạn học vii Phụ lục 6.4 Kiểm Ďịnh Sự hài lòng học viên theo ... Ďịnh nhân tố chất lượng dịch vụ Ďào tạo ảnh hưởng Ďến hài lòng học viên trường Trung cấp chuyên nghiệp Ďịa bàn tỉnh Đồng Nai; - Đánh giá hài lòng học viên Ďối với chất lượng dịch vụ Ďào tạo Ďược...

113
439
0

Nghiên cứu các nhân tố chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên ngành quản trị du lịch lữ hành, khách sạn, nhà hàng và dịch vụ ăn uống bậc đại học chính quy trường đại học công ng

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... thuyết yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng 18 sinh viên Hình 3.1 Mô hình lý thuyết Hình 3.2 Quy trình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng 20 sinh viên Hình 4.1 Mô hình thức nhân tố ảnh hưởng đến hài ... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - TRẦN NGỌC ANH THY NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN ... lượng đào tạo khoa Nghiên cứu tác giả Dư ng Tấn T n, Đại học Đà Nẵng, nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng SV trường đại học kinh tế Đà Nẵng Đề tài tập trung nghiên cứu yếu tố phòng học, tin,...

139
447
0

Nghiên cứu các nhân tố chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên ngành Quản trị Du lịch Lữ hành, Khách sạn, Nhà hàng và Dịch vụ ăn uống bậc đại học chính quy trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thuyết yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng 18 sinh viên Hình 3.1 Mô hình lý thuyết Hình 3.2 Quy trình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng 20 sinh viên Hình 4.1 Mô hình thức nhân tố ảnh hưởng đến hài ... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - TRẦN NGỌC ANH THY NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN ... lượng đào tạo khoa Nghiên cứu tác giả Dư ng Tấn T n, Đại học Đà Nẵng, nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng SV trường đại học kinh tế Đà Nẵng Đề tài tập trung nghiên cứu yếu tố phòng học, tin,...

139
417
0

Cac nhan to cua chat luong dich vu dao tao anh huong den su hai long cua sinh vien dai hoc khoi nganh kinh te

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... kết học tập cách công 35 Nhìn chung, hài lòng với chất lượng đào tạo CTLK mà theo học 36 Chất lượng đào tạo CTLK đáp ứng kỳ vọng 37 Tôi giới thiệu người thân, bạn bè đến học CTLK SỰ HÀI LÒNG ... Nam cung cấp CTLK trường đại học uy tín 24 Trường đại học đối tác nước trường đại học uy tín 25 CTLK trang bị sở vật chất đại, đáp ứng tốt nhu cầu giảng dạy học tập 26 Sinh viên tốt nghiệp từ CTLK ... ĐỘ HÀI LÒNG _ Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý bạn với phát biểu sau Chương trình liên kết (CTLK) mà bạn theo học, theo thứ tự từ đến với mức hài lòng tăng dần Vui lòng...

4
327
0

Phân tích các yếu tố về cảm nhận thương hiệu ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP việt nam thịnh vượng chi nhánh huế

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... động đến hài lòng khách hàng cá nhân VPBank Huế? Cảm nhận yếu tố thương hiệu có tác động đến hài lòng khách hàng cá nhân VPBank Huế? Trong yếu tố cảm nhận thương hiệu yếu tố ảnh hưởng lớn đến hài ... CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ VỀ CẢM NHẬN THƯƠNG HIỆU ại họ cK in h ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ 25 2.1 Tổng quan Ngân hàng ... Hoàn CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ VỀ CẢM NHẬN THƯƠNG HIỆU ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan Ngân hàng VPBank...

104
683
1

Tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên tại trường ĐH Tiền Giang

Danh mục: Khoa học xã hội

... ngành đào tạo điều mà trường phải thực tư vấn Hội đồng khoa học đào tạo là: - Tổ chức xây dựng chương trình đào tạo cho ngành đào tạo trường sở chương trình khung Bộ Giáo dục đào tạo; - Tổ chức ... cứu: - Các yếu tố tác động đến hài lòng sinh viên học tập, rèn luyện trường ĐH Tiền Giang? - Sinh viên hài lòng hoạt động đào tạo, rèn luyện trường ĐH Tiền Giang mức độ nào? - Các yếu tố giới ... nhóm yếu tố hài lòng sinh viên Các giả thuyết đặt rằng, cảm nhận yếu tố tốt mức độ hài lòng sinh viên cao Chương TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.1 Giới thiệu tổng quan nghiên cứu Đối với trường đào tạo...

95
772
2

Luận văn thạc sĩ Giá trị dịch vụ cảm nhận và chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành nhìn từ góc độ sinh viên

Danh mục: Kinh tế

... MTHD4 MTHD5 MTHD6 Chen (2012) Chen (2012) trang Chen (2012) 38 10 STT CSVC CSVC1 CSVC2 CSVC3 CSVC4 CSVC5 CSVC6 CSVC7 CSVC8 Khan (2006) Khan (2006) Khan (2006) T Khan (2006) 39 11 STT ... 245 63 621 379 279 196 106 36 SV khoa QTKD 2079 1375 661 638 452 281 67 SV 3290 1942 958 935 659 500 258 CT khoa CNTT SV khoa CNTT SV khoa CT khoa CNSH CT khoa CNSH SV khoa CNSH CT khoa QTKD CT ... 71 5.2.4 71 5.2.5 72 5.3 74 5.4 75 CNTT CNSH CSVC CT :C DVHT HLSV GTCX GTCNHL ( GTCNGC ( GTHA GTTT GTXH GV CLKQ LTT MTHD PVCG PKS QTKD : ) ) BI U ...

193
461
1

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại agribank chi nhánh vĩnh long luận văn thạc sĩ 2015

Danh mục: Kinh tế

... yếu tố chất lượng dịch vụ có ảnh hưởng lớn đến hài lòng khách hàng Chất lượng dịch vụ tốt đem đến hài lòng cho khách hàng, họ sử dụng nhiều dịch vụ ngân hàng cung cấp cho họ họ hài lòng tiến đến ... Lượng hóa mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hài lòng khách hàng; - Gợi ý số sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng Mô hình nghiên cứu: Tin cậy Đáp ứng Năng lực phục vụ Sự hài lòng khách hàng ... với kỹ thuật T thảo luận, phương pháp chuyên gia nhằm tìm yếu tố ảnh hưởng thang đo yếu tố chất lượng dịch vụ tín dụng ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng Agribank Chi nhánh Vĩnh Long + Nghiên cứu...

88
1,484
2

Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ kê khai thuế qua mạng ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp tại chi Cục Thuế quận Tân Phú

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... “Nghiên cứu yếu tố chất lượng dịch vụ kê khai thuế qua mạng ảnh hưởng đến hài lòng người nộp thuế Chi Cục Thuế Quận Tân Phú” thực nhằm tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kê khai ... lượng dịch vụ mô hình SERVQUAL yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng tổ chức, cá nhân nộp thuế dịch vụ công lĩnh vực kê khai qua mạng thu thập từ thảo luận nhóm Từ đó, xác định lại nhân tố ảnh hưởng chọn ... mức độ hài lòng tổ chức, cá nhân nộp thuế Khi biến lợi ích tổ chức, cá nhân nộp thuế đánh giá tăng mức độ hài lòng tổ chức, cá nhân nộp thuế tăng ngược lại - H4: Biến lực phục vụ công chức thuế...

88
940
9

Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học Dân lập Văn Lang

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN THỊ DUÂN CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP VĂN ... tài: Các nhân tố chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến hài lòng sinh viên trường Đại Học Dân Lập Văn Lang II- Nhiệm vụ nội dung: Nhiệm vụ: Tìm hiểu nhân tố chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến ... ban, thư viện, phục vụ học đường, phòng thực hành, thí nghiệm… ảnh hưởng không nhỏ đến hài lòng sinh viên Vì thế, việc tìm hiểu nhân tố chất lượng dịch vụ đào tạo có ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên...

150
654
3

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại công ty TNHH Vyoga World Luận văn thạc sĩ 2013

Danh mục: Kinh tế

... iêu ng d ch v s hài lòng c a khách hàng lý lu n v ch ng d ch v ; s hài lòng c a khách hàng; phân tích lý thuy t v s hài lòng c a khách hàng; m i quan h gi a ch ng d ch v s hài lòng c a khách hàng; ... C CÁC HÌNH Hình 2.1 : Mô hình lý thuy t v ng thành ph n d ch v n s hài lòng c a khách hàng Hình 4.1 : Mô hình ng thành ph n d ch v n s hài lòng c a khách hàng Hình 4.2 : Mô hình th c v hài lòng ... iv c ho ng d ch v ng c a Công ty n s hài lòng c a Xây d ho hài lòng c iv c ng c a Công ty Cung c p cho nhà qu n tr k t qu , gi i pháp tham kh nâng cao s hài lòng c a khách hàng t ng c i v i Công...

122
483
1

Luận văn thạc sĩ Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học Công nghiệp thực phẩm TPHCM

Danh mục: Kinh tế

... không hài lòng N u k t qu th c hi th c t ng v i k v ng khách hàng s hài lòng N u k t qu t s i khách hàng r t hài lòng thích thú 2.3 M i quan h gi a ch ng d ch v s hài lòng c a khách hàng S hài lòng ... ch v n s hài lòng c a c a s hài lòng khách hàng ), vi c Theo nghiên c u c ng s th a mãn (hài lòng) c a khách hàng d a y u t : - S th a mãn chung -M th c hi n d ch v th t s i - S hài lòng v i ... nh t g ti n h u hình Nhân t nhân viên có n s hài lòng c a h c viên K t qu ng trung c u n s hài lòng c a h c viên t i h ct hài lòng gi nh u n s hài lòng c a sinh viên ng trung c p chuyên nghi nhân...

111
497
1

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại TP HCM đối với dịch vụ tư vấn tuyển sinh qua tổng đài 1088

Danh mục: Kinh tế

... Khái ni m khách hàng s hài lòng khách hàng 2.1.3 M i quan h gi a ch t l ng d ch v s hài lòng c a khách hàng 2.1.4 Các mô hình nghiên c u ch t l ng d ch v s hài lòng khách hàng 2.1.5 ... Mô hình s hài lòng c a khách hàng đ i v i t ng đài 2.8 10 12 17 Mô hình s hài lòng c a khách hàng v d ch v t ng đài n tho i c a m ng di đ ng Mô hình y u t Trang nh h 18 ng đ n s hài lòng c a khách ... đ ng đ n s hài lòng c a khách hàng dành cho d ch v t v n n sinh (DVTVTS) qua T 1088 cách th c đo l th c hi n đ tài nghiên c u Các y u t nh h ng y u t này, nghiên c u đ ng đ n s hài lòng c a khách...

129
233
2

các yếu tố tổ chức phục vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sv học tại trường cđ kt kt kg