Các yếu tố tác động đến xu hướng mua hàng thời trang cao cấp giả

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN XU HƯỚNG MUA HÀNG THỜI TRANG CAO CẤP GIẢ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN XU HƯỚNG MUA HÀNG THỜI TRANG CAO CẤP GIẢ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN ĐÌNH THỌ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2012 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2012 -I- LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô trường Đại học Kinh tế TP.HCM truyền đạt kiến thức bổ ích cho tơi suốt q trình học tập Đặc biệt, xin gửi lời tri ân đến người thầy đáng kính PGS.TS Nguyễn Đình Thọ, người tận tình hướng dẫn tơi thực nghiên cứu Những tơi học từ thầy khơng kiến thức mà say mê nghiên cứu khoa học tinh thần làm việc nghiêm túc TP.HCM, Tháng 10 năm 2012 Nguyễn Thị Quỳnh Như - II - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố tác động đến xu hướng mua hàng thời trang cao cấp giả” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập, nghiêm túc Mọi tài liệu số liệu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, xử lý khách quan, trung thực TP HCM, tháng 10 năm 2012 Nguyễn Thị Quỳnh Như - III - MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn I Lời cam đoan II Mục lục III Danh mục bảng biểu VIII Danh mục hình IX TĨM TẮT CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Cơ sở hình thành đề tài 1.1.1 Vấn nạn hàng giả nói chung hàng thời trang cao cấp giả nói riêng giới Việt Nam 1.1.2 Ảnh hưởng hàng thời trang cao cấp giả đến kinh tế, xã hội Việt Nam 1.1.3 Các nguyên nhân chủ yếu dẫn đến phát triển hàng thời trang cao cấp giả Việt Nam 1.1.4 Hạn chế biện pháp chống hàng giả áp dụng Việt Nam 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi phƣơng pháp nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi nghiên cứu 1.3.2 Phương pháp nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 10 1.5 Kết cấu báo cáo nghiên cứu 10 - IV - CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 12 2.1 Giới thiệu 12 2.2 Cơ sở lý luận 12 2.2.1 Hàng thời trang cao cấp giả 12 2.2.2 Hàng giả nhầm lẫn (Deceptive counterfeiting) hàng giả không nhầm lẫn (Non-deceptive counterfeiting) 14 2.2.3 Hành vi tiêu dùng 15 2.2.4 Các nghiên cứu hàng giả 16 2.2.5 Lý thuyết Hành vi hoạch định (Theory of planned behavior) 17 2.2.6 Đánh giá đạo đức (Ethical judgment) 20 2.3 Giả thuyết nghiên cứu 22 2.4 Mơ hình nghiên cứu 26 2.5 Tóm tắt 26 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Giới thiệu 27 3.2 Thiết kế nghiên cứu 27 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu 27 3.2.2 Quy trình nghiên cứu 28 3.3 Xây dựng thang đo 31 3.3.1 Thang đo thái độ hướng tới hành vi mua hàng thời trang cao cấp giả (Attitude toward purchasing behavior) 31 3.3.2 Thang đo chuẩn chủ quan 32 3.3.3 Thang đo nhận thức kiểm soát hành vi 33 -V- 3.3.4 Thang đo đánh giá đạo đức 33 3.3.5 Thang đo xu hướng mua hàng giả 34 3.4 35 Mẫu nghiên cứu 3.4.1 Đối tượng khảo sát 35 3.4.2 Kích thước mẫu 35 3.5 Kiểm định sơ thang đo 36 3.6 Tóm tắt 36 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 4.1 Giới thiệu 37 4.2 Mẫu nghiên cứu định lƣợng thức 37 4.3 Đánh giá thang đo Cronbach anpha 38 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 39 4.5 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 43 4.5.1 Phân tích tương quan 43 4.5.2 Đánh giá độ phù hợp mơ hình hồi qui tuyết tính bội 44 4.5.3 Kiểm định giả thuyết 45 4.5.3.1 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 45 4.5.3.2 Kiểm định giả thuyết ý nghĩa hệ số hồi qui 46 4.5.4 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết 47 4.5.4.1 Giả định liên hệ tuyến tính biến phụ thuộc Y biến độ lập Xk tượng phương sai thay đổi (heteroskedasticity) 47 4.5.4.2 Giả định phân phối chuẩn phần dư 48 - VI - 4.5.4.3 Giả định khơng có mối tương quan biến độc lập (Đo lường đa cộng tuyến) 48 4.5.5 Kết luận phân tích hồi qui 49 4.6 Kiểm định khác biệt xu hƣớng mua hàng nhóm giới tính, tuổi, trình độ học vấn, thu nhập 51 4.6.1 Giới tính 51 4.6.2 Tuổi 52 4.6.3 Thu nhập 53 4.6.4 Trình độ học vấn 54 4.7 Phân tích giá trị trung bình thang đo yếu tố thái độ hƣớng tới hành vi mua hàng thời trang cao cấp giả (TD), chuẩn chủ quan (CQ), nhận thức kiểm soát hành vi (KS), đánh giá đạo đức (DD) xu hƣớng mua hàng thời 4.8 trang cao cấp giả (XH) ngƣời tiêu dùng 55 Tóm tắt 57 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN 58 5.1 Giới thiệu 58 5.2 Kết đóng góp nghiên cứu 59 5.2.1 Kết đóng góp mặt phương pháp nghiên cứu 59 5.2.2 Kết đóng góp mặt lý thuyết 60 5.3 Hàm ý nghiên cứu 61 5.4 Hạn chế hƣớng nghiên cứu 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 - VII - PHỤ LỤC i Phụ lục 1: Dàn thảo luận nhóm i Phụ lục 2: Kết nghiên cứu định tính v Phụ lục 3: Bảng câu hỏi khảo sát ix Phụ lục 4: Thống kê mô tả mẫu xiii Phụ lục 5: Kết phân tích EFA xiv Phụ lục 6: Dị tìm vi phạm giả định hồi qui xx Phụ lục 7: Phân tích giá trị trung bình thang đo xxi - VIII - DANH MỤC BẢNG, BIỂU Trang Bảng 3.1: Tiến độ thực nghiên cứu 29 Bảng 4.1: Kết Cronbach alpha thang đo 39 Bảng 4.2: Ma trận nhân tố sau xoay 41 Bảng 4.3: Ma trận tương quan 44 Bảng 4.4: Tóm tắt mơ hình 45 Bảng 4.5: Anova 46 Bảng 4.6: Trọng số hồi qui 47 Bảng 4.7: Kết kiểm định t-test biến giới tính 51 Bảng 4.8: Kết kiểm định t-test biến tuổi 52 Bảng 4.9: Kiểm định Levene phương sai đồng (biến thu nhập) 53 Bảng 4.10: Kết Anova (biến thu nhập) 53 Bảng 4.11: Kiểm định Levene phương sai đồng (biến trình độ học vấn) 54 Bảng 4.12: Kết Anova (biến trình độ học vấn) 54 Bảng 4.13: Giá trị trung bình thang đo 56 Biểu đồ 4.1: Giá trị trung bình thang đo 57 - xii - PHẦN 3: Vui lịng cho biết số thơng tin bạn: 23 Giới tính:  Nam  Nữ 24 Tuổi:  Từ 18 đến 25 tuổi  > 25 tuổi 25 Trình độ học vấn:  Dưới đại học  Đại học Trên đại học 26 Thu nhập bình quân tháng:  < triệu đồng  Từ đến triệu đồng > triệu đồng 27 Email:…………………………… - xiii - Phụ lục 4: Thống kê mô tả mẫu % Cộng dồn Tần số Giày, dép 22 10 10 Louis Vuitton 55 24 24 124 55 64 Gucci 38 17 41 34 15 20 12 227 15 100 79 86 95 100 Hermes Chanel Burberry Mango Ninewest Levis Khác Tổng 58 23 12 19 227 26 10 4 100 67 77 81 84 89 98 100 Tần số % % Cộng dồn 33 33 67 100 100 Tuổi Tần số 18 - 25 Trên 25 Tổng 175 52 227 % % Cộng dồn 77 77 23 100 100 Túi xách, ví, balo Mắt kính Dây nịt Quần áo Khác Tổng Giới tính Nam Nữ Tổng 75 152 227 % % Cộng dồn Trình độ học vấn Tần số Dưới đại học 109 48 48 Đại học 85 37 85 Trên đại học Tổng 33 15 100 227 100 % Thƣơng hiệu Tần số % Cộng dồn Loại sản phẩm Tần Thu nhập số Dưới triệu đồng Từ đến triệu đồng Trên triệu đồng Tổng % % % Cộng dồn 149 66 66 44 19 85 34 15 100 227 100.0 - xiv - Phụ lục 5: Kết Phân tích nhân tố khám phá EFA Descriptive Statistics TD_1 TD_2 TD_3 TD_4 CQ_1 CQ_2 CQ_3 KS_1 KS_2 KS_3 KS_4 DD_1 DD_2 DD_3 DD_4 XH_1 XH_2 XH_3 Mean 3.6388 3.6740 3.0308 3.2643 3.5022 3.8326 4.8767 5.3700 4.6211 3.8194 4.1674 5.4361 4.9207 4.5507 3.9780 3.7753 3.8590 3.9559 Std Deviation Analysis N 1.46399 227 1.49020 227 1.33831 227 1.31388 227 1.24223 227 1.21502 227 1.28391 227 1.42188 227 1.55634 227 1.51043 227 1.41677 227 1.49012 227 1.36740 227 1.43003 227 1.34508 227 1.22572 227 1.16644 227 1.19282 227 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx ChiSquare df Sig .827 2135.419 153 000 - xv - Communalities Initial Extraction TD_1 1.000 578 TD_2 1.000 689 TD_3 1.000 706 TD_4 1.000 755 CQ_1 1.000 785 CQ_2 1.000 820 CQ_3 1.000 644 KS_1 1.000 657 KS_2 1.000 703 KS_3 1.000 579 KS_4 1.000 459 DD_1 1.000 609 DD_2 1.000 726 DD_3 1.000 727 DD_4 1.000 650 XH_1 1.000 841 XH_2 1.000 856 XH_3 1.000 861 Extraction Method: Principal Component Analysis - xvi - Total Variance Explained Co mpo nent Extraction Sums of Squared Loadings % of Varian Cumula Total ce tive % 5.816 32.312 32.312 2.795 15.525 47.837 1.535 8.525 56.363 1.370 7.612 63.975 1.130 6.276 70.251 Initial Eigenvalues % of Varianc Cumulati Total e ve % 5.816 32.312 32.312 2.795 15.525 47.837 1.535 8.525 56.363 1.370 7.612 63.975 1.130 6.276 70.251 890 4.943 75.194 680 3.777 78.971 653 3.628 82.599 529 2.940 85.538 10 474 2.635 88.173 11 443 2.463 90.636 12 351 1.951 92.588 13 302 1.677 94.265 14 278 1.544 95.808 15 236 1.309 97.117 16 212 1.179 98.296 17 160 887 99.183 18 147 817 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Sums of Squared Loadings % of Varianc Cumula Total e tive % 2.873 15.962 15.962 2.619 14.548 30.510 2.450 13.613 44.123 2.431 13.505 57.628 2.272 12.622 70.251 - xvii - Component Matrix(a) 682 738 680 780 681 685 603 Component TD_1 TD_2 TD_3 TD_4 CQ_1 -.487 CQ_2 -.539 CQ_3 -.498 KS_1 534 -.515 KS_2 589 -.457 KS_3 469 368 KS_4 470 DD_1 696 DD_2 685 DD_3 681 383 DD_4 421 570 XH_1 783 -.462 XH_2 802 -.438 XH_3 754 -.482 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted - xviii - Component Transformation Matrix Component 575 561 491 -.215 261 -.137 043 105 753 634 538 -.111 068 590 -.588 438 169 -.847 -.021 248 412 -.802 161 -.197 350 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Plot in Rotated Space xh_3 xh_2 xh_1 1.0 td_4 td_3 td_2 td_1 cq_1 cq_2 cq_3 ks_1 ks_4 ks_2 ks_3 dd_1 dd_3dd_2 Component 0.0 dd_4 -.5 1.0 0.0 Component -.5 -.5 0.0 1.0 Component - xix - Component Score Coefficient Matrix Component TD_1 264 -.106 004 -.007 082 TD_2 298 -.095 -.029 -.009 082 TD_3 317 -.003 -.081 022 -.072 TD_4 262 -.012 028 020 -.074 CQ_1 035 -.082 387 086 -.109 CQ_2 -.003 -.107 422 055 -.062 CQ_3 -.096 -.082 374 -.062 032 KS_1 -.210 032 113 -.069 317 KS_2 -.059 -.060 007 -.065 400 KS_3 166 -.173 -.090 -.030 362 KS_4 087 002 -.165 014 295 DD_1 -.078 030 143 299 -.004 DD_2 -.104 107 072 345 -.064 DD_3 035 074 -.047 368 -.042 DD_4 296 -.111 -.138 314 -.041 XH_1 -.076 421 -.069 035 -.064 XH_2 -.062 409 -.077 018 -.053 XH_3 -.084 446 -.115 054 -.016 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores Component Score Covariance Matrix Compon ent 1.000 -1.955E-16 000 000 000 -1.955E-16 1.000 1.304E-16 000 1.345E-16 000 1.304E-16 1.000 000 000 000 000 000 1.000 000 000 1.345E-16 000 000 1.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores - xx - Phụ lục 6: Dị tìm vi phạm giả định hồi qui Scatterplot Dependent Variable: XH -1 -2 -3 -3 -2 -1 Regression Standardized Predicted Value Đồ thị phân tán Histogram Dependent Variable: XH 40 30 Frequency 20 10 Std Dev = 99 Mean = 0.00 N = 227.00 75 25 75 25 5 -.2 -.7 -1 -1 -2 -2 Regression Standardized Residual Biểu đồ tần số phần dƣ chuẩn hóa - xxi - Phụ lục 7: Phân tích giá trị trung bình thang đo N Mean Giá trị trung bình thang đo TD CQ KS DD Valid 227 227 227 227 Missing 0 0 3.4020 4.0705 4.4945 4.7214 XH 227 3.8634 Giá trị trung bình biến quan sát thang đo thái độ hƣớng tới hành vi mua hàng thời trang cao cấp giả TD_1 TD_2 TD_3 TD_4 N Valid 227 227 227 227 Missing 0 0 Mean 3.6388 3.6740 3.0308 3.2643 - xxii - Frequency Table Thái độ hƣớng tới hành vi mua hàng thời trang cao cấp giả (TD) Valid 1.00 1.25 1.50 1.75 2.00 2.25 2.50 2.75 3.00 3.25 3.50 3.75 4.00 4.25 4.50 4.75 5.00 5.25 5.50 5.75 6.00 6.25 6.50 7.00 Total Frequency Percent 2.6 0.9 3.5 12 5.3 10 4.4 10 4.4 18 7.9 2.6 12 5.3 23 10.1 12 5.3 18 7.9 32 14.1 20 8.8 10 4.4 10 4.4 3.1 0.4 0.9 0.4 1.3 0.9 0.4 0.4 227 100.0 Valid Percent 2.6 0.9 3.5 5.3 4.4 4.4 7.9 2.6 5.3 10.1 5.3 7.9 14.1 8.8 4.4 4.4 3.1 0.4 0.9 0.4 1.3 0.9 0.4 0.4 100.0 Cumulative Percent 2.6 3.5 7.0 12.3 16.7 21.1 29.1 31.7 37.0 47.1 52.4 60.4 74.4 83.3 87.7 92.1 95.2 95.6 96.5 96.9 98.2 99.1 99.6 100.0 - xxiii - Chuẩn chủ quan (CQ) Valid 1.00 1.67 2.00 2.33 2.67 3.00 3.33 3.67 4.00 4.33 4.67 5.00 5.33 5.67 6.00 6.33 7.00 Total Frequency Percent 0.4 0.9 2.6 4.0 3.1 21 9.3 24 10.6 20 8.8 38 16.7 22 9.7 27 11.9 16 7.0 4.0 3.1 14 6.2 0.9 0.9 227 100.0 Valid Percent 0.4 0.9 2.6 4.0 3.1 9.3 10.6 8.8 16.7 9.7 11.9 7.0 4.0 3.1 6.2 0.9 0.9 100.0 Cumulative Percent 0.4 1.3 4.0 7.9 11.0 20.3 30.8 39.6 56.4 66.1 78.0 85.0 89.0 92.1 98.2 99.1 100.0 - xxiv - Nhận thức kiểm soát hành vi (KS) Valid 1.00 1.75 2.00 2.25 2.50 2.75 3.00 3.25 3.50 3.75 4.00 4.25 4.50 4.75 5.00 5.25 5.50 5.75 6.00 6.25 6.50 6.75 7.00 Total Frequency Percent 0.4 0.9 1.8 0.9 2.6 1.8 1.3 3.5 4.0 13 5.7 25 11.0 28 12.3 16 7.0 30 13.2 13 5.7 15 6.6 16 7.0 10 4.4 11 4.8 1.8 0.4 0.4 2.2 227 100.0 Valid Percent 0.4 0.9 1.8 0.9 2.6 1.8 1.3 3.5 4.0 5.7 11.0 12.3 7.0 13.2 5.7 6.6 7.0 4.4 4.8 1.8 0.4 0.4 2.2 100.0 Cumulative Percent 0.4 1.3 3.1 4.0 6.6 8.4 9.7 13.2 17.2 22.9 33.9 46.3 53.3 66.5 72.2 78.9 85.9 90.3 95.2 96.9 97.4 97.8 100.0 - xxv - Đánh giá đạo đức (DD) Valid 1.00 2.00 2.25 2.75 3.00 3.25 3.50 3.75 4.00 4.25 4.50 4.75 5.00 5.25 5.50 5.75 6.00 6.25 6.50 6.75 Total Frequency Percent 0.9 0.9 0.4 1.3 2.6 1.8 20 8.8 10 4.4 24 10.6 17 7.5 3.5 22 9.7 29 12.8 12 5.3 20 8.8 14 6.2 4.0 2.2 16 7.0 1.3 227 100.0 Valid Percent 0.9 0.9 0.4 1.3 2.6 1.8 8.8 4.4 10.6 7.5 3.5 9.7 12.8 5.3 8.8 6.2 4.0 2.2 7.0 1.3 100.0 Cumulative Percent 0.9 1.8 2.2 3.5 6.2 7.9 16.7 21.1 31.7 39.2 42.7 52.4 65.2 70.5 79.3 85.5 89.4 91.6 98.7 100.0 - xxvi - Xu hƣớng mua hàng thời trang cao cấp giả (XH) Valid 1.00 1.33 1.67 2.00 2.33 2.67 3.00 3.33 3.67 4.00 4.33 4.67 5.00 5.33 5.67 6.00 6.33 7.00 Total Frequency Percent 0.4 0.4 1.3 19 8.4 2.6 15 6.6 12 5.3 13 5.7 20 8.8 61 26.9 19 8.4 17 7.5 16 7.0 4.0 1.3 4.0 0.4 0.9 227 100.0 Valid Percent 0.4 0.4 1.3 8.4 2.6 6.6 5.3 5.7 8.8 26.9 8.4 7.5 7.0 4.0 1.3 4.0 0.4 0.9 100.0 Cumulative Percent 0.4 0.9 2.2 10.6 13.2 19.8 25.1 30.8 39.6 66.5 74.9 82.4 89.4 93.4 94.7 98.7 99.1 100.0