Nghiên cứu các yếu tố tác động đến xu hướng quay về địa phương làm việc của sinh viên Phú Yên

ho ch ngành ngh qu n lý.

- -

LU N V N TH C S KINH T

TP.H Chí Minh – N m 2010

L I C M N

hoàn thành lu n v n này, tr c h t tôi xin đ c t lòng bi t n chân

thành đ n TS.Tr n Hà Minh Quân, ng i h ng d n khoa h c cho lu n v n

c a tôi, ng i đã t n tình ch b o và h ng d n tôi tìm ra h ng nghiên c u,

tìm ki m tài li u, gi i quy t v n đ , n i dung đ tài, x lý và phân tích d

li u…

Ngoài ra, trong quá trình h c t p, nghiên c u và th c hi n đ tài tôi còn

nh n đ c nhi u s quan tâm, góp ý, h tr quý báu c a Quý Th y Cô, b n

bè, ng i thân, đ ng h ng Tôi xin bày t lòng bi t n sâu s c đ n:

Quý Th y Cô khoa Qu n Tr Kinh Doanh và khoa Sau i H c –

tr ng i H c Kinh T TP.H Chí Minh đã h t lòng truy n đ t

nh ng ki n th c quý báu trong su t th i gian tôi h c t i tr ng

CN ng H u Phúc, gi ng viên khoa Qu n Tr Kinh Doanh đã

h ng d n tôi x lý d li u đ giúp tôi hoàn thi n h n lu n v n

B n bè, đ ng h ng, sinh viên Phú Yên đang h c t p và làm vi c

t i TPHCM và các t nh lân c n TPHCM đã nhi t tình giúp tôi hoàn thành b ng câu h i nh m cung c p d li u cho quá trình nghiên c u

H i Sinh Viên, S N i V t nh Phú Yên đã cung c p cho tôi m t

s thông tin, d li u quý báu cho đ tài

M c dù đã c g ng h t s c đ hoàn thi n lu n v n song c ng không th

tránh kh i sai sót R t mong nh n đ c nh ng thông tin đóng góp, chia s ,

ph n h i quý báu t Quý Th y Cô và b n đ c

TP.H Chí Minh, tháng 09 n m 2010

Ng i Vi t

Tr n Hu nh Ph ng Trâm

L I CAM OAN

Tôi xin cam đoan đ tài “Nghiên c u các y u t tác đ ng đ n xu

h ng quay v đ a ph ng làm vi c c a sinh viên Phú Yên” là công trình

nghiên c u c a quá trình h c t p và làm vi c nghiêm túc c a b n thân tôi Các

s li u đi u tra, k t qu nghiên c u nêu trong lu n v n là trung th c, có ngu n

g c rõ ràng, đ c x lý khách quan và ch a t ng đ c công b trong b t k

tài li u nào khác

Ng i Vi t

Tr n Hu nh Ph ng Trâm

M C L C

Trang

L I C M N i

L I CAM OAN ii

DANH M C CÁC B NG BI U vii

DANH M C CÁC HÌNH V , TH viii

DANH M C CÁC CH VI T T T ix

CH NG 1: T NG QUAN 1

1.1 Gi i thi u 1

1.2 Tính c p thi t c a đ tài 3

1.3 M c tiêu nghiên c u 6

1.4 i t ng và ph m vi nghiên c u 7

1.5 Ph ng pháp nghiên c u 7

1.6 Ý ngh a c a đ tài nghiên c u 8

1.7 K t c u c a lu n v n 8

CH NG 2: C S LÝ THUY T 9

2.1 Gi i thi u 9

2.2 Marketing đ a ph ng và các thành ph n c a nó 11

2.2.1 a ph ng 11

2.2.2 Marketing đ a ph ng 11

2.2.3 Nhà marketing đ a ph ng 12

2.2.4 Th tr ng m c tiêu c a đ a ph ng 12

2.3 T i sao vi c thu hút ngu n nhân l c, lao đ ng hay c dân là quan tr ng

trong vi c Marketing đ a ph ng 13

2.3.1 Ngu n nhân l c 13

2.3.2 L c l ng lao đ ng 14

2.3.3 S c n thi t ph i thu hút nhân l c, lao đ ng 14

2.4 Ph ng pháp thu hút và xác đ nh các nhóm lao đ ng c n thu hút 16

2.4.1 Ph ng pháp thu hút lao đ ng 16

2.4.2 Các nhóm lao đ ng c n thu hút 18

2.4.2.1 Nhóm các nhà chuyên môn có k n ng 18

2.4.2.2 Nhóm có phong cách s ng 20

2.4.2.3 Nhóm các đ i t ng sinh viên 22

2.5 Tóm t t 23

CH NG 3: THI T K NGHIÊN C U 24

3.1 Gi i thi u 24

3.2 Thi t k nghiên c u 24

3.2.1 Nghiên c u đ nh tính 26

3.2.2 Nghiên c u đ nh l ng 28

3.2.2.1 M u nghiên c u 28

3.2.2.2 Ph ng pháp và qui trình thu th p d li u 29

3.2.2.3 o l ng các y u t nghiên c u 30

3.3 Tóm t t 33

CH NG 4: K T QU NGHIÊN C U VÀ XU T 34

4.1 Gi i thi u 34

4.2 K t qu nghiên c u 34

4.2.1 Mô t m u 34

4.2.1.1 V đ c đi m có hay không có d đ nh quay v Phú Yên làm vi c 34

4.2.1.2 Th i gian khi nào s v đ a ph ng làm vi c 35

4.2.1.3 V gi i tính, đ tu i, ngh nghi p, trình đ h c v n, chuyên ngành, tình tr ng hôn nhân, thu nh p trung bình 37

4.2.2 Phân tích nhân t EFA 39

4.2.2.1 Thang đo các y u t tác đ ng đ n xu h ng quay v 39

4.2.2.2 Thang đo xu h ng quay v 45

4.2.3 Xác đ nh thang đo và đ tin c y c a thang đo 45

4.2.4 Phân tích h i quy 46

4.2.4.1 Xây d ng mô hình và đ ra các gi i thuy t nghiên c u 47

4.2.4.2 Xem xét m i t ng quan gi a các bi n 48

4.2.4.3 L a ch n bi n cho mô hình 50

4.2.4.4 ánh giá đ phù h p c a mô hình h i quy tuy n tính đa bi n 52

4.2.4.5 Ki m đ nh đ phù h p c a mô hình 53

4.2.4.6 K t qu phân tích h i quy đa bi n và đánh giá m c đ quan tr ng c a

t ng y u t 54

4.2.4.7 Phân tích h i quy v i các nhóm đ i t ng 57

4.2.5 Các phân tích khác 61

4.2.5.1 Phân tích One Sample Test 61

4.2.5.2 Phân tích ki m đ nh Independent Samples Test 62

4.2.5.3 Phân tích ph ng sai ANOVA 64

4.3 Nh n đ nh k t qu và đ xu t gi i pháp 65

4.3.1 Nh n đ nh k t qu 65

4.3.2 xu t gi i pháp 67

4.3.2.1 i v i t nh Phú Yên 67

4.3.2.2 i v i doanh nghi p Phú Yên 69

4.4 Tóm t t 71

CH NG 5: Ý NGH A VÀ K T LU N 72

5.1 Gi i thi u 72

5.2 Ý ngh a th c ti n 72

5.3 K t lu n và đóng góp c a nghiên c u 72

5.4 H n ch 73

5.5 H ng nghiên c u ti p theo 73

TÀI LI U THAM KH O 74

PH L C 77’-117’

DANH M C CÁC B NG BI U

Trang

B ng 3.1: Ti n đ th c hi n các nghiên c u 26

B ng 4.1: Th ng kê m u v đ c đi m có hay không có d đ nh quay v 34

B ng 4.2: Th ng kê m u v đ c đi m th i gian quay v làm vi c 35

B ng 4.3: Th ng kê m u v gi i tính, đ tu i, ngh nghi p, trình đ h c v n, chuyên ngành, tình tr ng hôn nhân, thu nh p trung bình 37

B ng 4.4: K t qu ki m đ nh KMO và Bartlett’s 39

B ng 4.5: Ma tr n m u 42

B ng 4.6: tin c y c a thang đo 46

B ng 4.7: Ma tr n t ng quan gi a các bi n 49

B ng 4.8: K t qu c a th t c ch n bi n 51

B ng 4.9: K t qu đánh giá đ phù h p c a mô hình 52

B ng 4.10: K t qu ki m đ nh đ phù h p c a mô hình 53

B ng 4.11: K t qu phân tích h i quy đa bi n 54

B ng 4.12: K t qu h i quy cho nh ng ng i đã l p gia đình 57

B ng 4.13: K t qu h i quy cho nh ng ng i đ c thân 58

B ng 4.14: K t qu h i quy cho nh ng ng i đi làm 59

B ng 4.15: K t qu h i quy cho nh ng ng i sinh viên 60

B ng 4.16: i m trung bình các y u t 61

B ng 4.17: Ki m đ nh so sánh gi a 2 nhóm nam và n 62

B ng 4.18: Ki m đ nh so sánh gi a 2 nhóm đ tu i d i 23 và t 23 đ n 32 63

B ng 4.19: Ki m đ nh so sánh gi a 2 nhóm có hay không có ý đ nh quay v 64

DANH M C CÁC HÌNH V , TH

Trang

Hình 1.1: Bi u đ trình đ h c v n 2

Hình 3.1: Quy trình nghiên c u 25

Hình 4.1: Bi u đ th ng kê m u có hay không có d đ nh quay v 35

Hình 4.2: Bi u đ th ng kê m u v đ c đi m th i gian quay v làm vi c 36

Hình 4.3: Mô hình nghiên c u 47

SPSS : Ch ng trình phân tích th ng kê khoa h c (Statistical

Package for the Social Sciences)

UBND : y Ban Nhân Dân

WTO : T ch c th ng m i th gi i (World Trade Organization)

CH NG 1

T NG QUAN 1.1 Gi i Thi u

Phú Yên là m t t nh thu c vùng duyên h i Nam Trung B , có t a đ đ a lý

t 12039’10” đ n 13045’20” v đ B c và 108039’45” đ n 109029’20” kinh đ ông, phía B c giáp t nh Bình nh, phía Nam giáp t nh Khánh Hòa, phía Tây giáp t nh Gia Lai và t nh c L c, phía ông giáp Bi n ông, t nh l là TP Tuy Hòa Di n tích t nhiên c a t nh là 5.045 km2 a hình d c t Tây sang ông

v i các d ng: mi n núi, cao nguyên, đ ng b ng và ven bi n N m gi a đèo Cù Mông phía B c và đèo C phía Nam, Phú Yên đ c các dãy núi cao c a dãy

Tr ng S n n i ti p nhau bao b c c ba m t: B c-Tây-Nam và h ng ra bi n ông

Phú Yên có ti m n ng v tài nguyên du l ch t nhiên và nhân v n phong phú, đa d ng, có b bi n dài 189 km, nhi u n i khúc khu u, quanh co, núi bi n

li n k t o nên nhi u v nh, đ m mang v đ p t nhiên hoang s Bên c nh đó, Phú Yên còn đ c thiên nhiên ban t ng nh ng tài nguyên thiên nhiên khác nh

r ng núi, sông su i, khoáng s n…

Bên c nh tài nguyên thiên nhiên phong phú đó, Phú Yên c ng ngày càng hoàn thi n và hi n đ i hóa c s h t ng, h th ng đi n n c, thông tin liên

l c…đ đáp ng nhu c u phát tri n ngày càng cao c a t nh nhà

Toàn t nh Phú Yên có 8 huy n và 1 thành ph , 106 xã, ph ng, th tr n Bên c nh đó, Phú Yên có 30 s , ban, ngành, 06 H i tr c thu c y Ban Nhân Dân T nh và 14 c quan ng, đoàn th c p t nh, v i t ng s cán b qu n lý nhà

n c, công ch c, viên ch c trong toàn t nh là 18.610 ng i L c l ng cán b

c p c s , phòng ban đa s là ch a t t nghi p đ i h c và r t ít cán b đ c đào

t o bài b n n ngày 31/08/2009, trình đ chuyên môn c a đ i ng cán b , công ch c, viên ch c trong t nh ch có 5 ti n s , 230 th c s , 6.727 đ i h c, 7.604 cao đ ng, 2.905 trung c p và 1.139 s c p ây là m t b t c p l n cho yêu c u phát tri n kinh t xã h i ngày càng cao c a t nh nhà Bi u đ trình đ h c v n

c a l c l ng cán b đ c th hi n nh hình d i đây:

Hình 1.1: Bi u đ trình đ h c v n

Phú Yên là m t t nh đông dân (kho ng 861.993 ng i), trong đó l c l ng lao đ ng chi m 71, 5% dân s

V i nh ng ti m n ng v tài nguyên thiên nhiên c ng nh l c l ng lao

đ ng d i dào, ngày càng có nhi u nhà đ u t trong n c và ngoài n c đ u t vào t nh Phú Yên, tiêu bi u là các d án có quy mô l n nh : Nhà máy l c d u

V ng Rô v i v n đ u t 65 tri u USD do công ty Technostar Management Ltd

v ng qu c Anh và công ty d u khí Telloil c ng hòa Liên Bang Nga làm ch

đ u t , d án khu du l ch liên h p cao c p Phú Yên v i v n đ u t 5 tri u USD

do công ty New City Properties Development – Brunei làm ch đ u t …Ngoài

ra, đ t o đòn b y cho Phú Yên thu hút v n đ u t n c ngoài vào thúc đ y quá

trình phát tri n kinh t - xã h i c a t nh, Th t ng Chính Ph đã cho phép thành

l p Khu Kinh T Nam Phú Yên

có th đáp ng đ c nhu c u phát tri n kinh t c a t nh nhà trong giai

đo n mà ngày càng có nhi u nhà đ u t n c ngoài ch n Phú Yên làm đi m đ n thì ngu n nhân l c, đ c bi t là ngu n nhân l c ch t l ng cao đóng vai trò h t

s c quan tr ng và c n thi t

1.2 Tính c p thi t c a đ tài

Ngu n nhân l c luôn là m t y u t quy t đ nh đ i v i s phát tri n kinh t

- xã h i c a m i qu c gia nói chung và đ a ph ng nói riêng. Trong s nghi p công nghi p hóa, hi n đ i hóa đ t n c, chúng ta c n nh n th c m t cách sâu

s c, đ y đ nh ng giá tr to l n và có ý ngh a quy t đ nh c a nhân t con ng i

N m 2007, vi c Vi t Nam chính th c tr thành thành viên c a WTO đánh

m t d u m c quan tr ng c a Vi t Nam trong ti n trình h i nh p kinh t qu c t

S ki n này s tác đ ng m nh m đ n đ i s ng m i ng i Vi t Nam trong th i gian s p t i Và đ ng nhiên, các đ a ph ng c ng không th đ ng ngoài cu c Chính s ki n này c ng đã đ t các nhà lãnh đ o c ng nh các doanh nghi p c a

t ng đ a ph ng đ ng tr c nhi u gi i pháp khác nhau H đang tr n tr r ng : chúng ta c n ph i làm nh ng gì đ « ti n ra bi n l n » ? Tr l i câu h i này ch c

ch n s có nhi u gi i pháp khác nhau, nh ng vi c tìm ra và th c thi gi i pháp

h u hi u và thi t th c nh t s đóng vai trò quy t đ nh đ n s phát tri n c a t ng lai m i đ a ph ng

Nh chúng ta đã bi t, hàng n m có kho ng tr m ngàn sinh viên t các đ a

ph ng trong c n c theo h c các trung tâm thành ph l n, đ c bi t là TPHCM và Hà N i Tuy nhiên, sau khi t t nghi p ra tr ng, theo qui lu t t

nhiên, sinh viên l i làm vi c t i nh ng trung tâm đang có đi u ki n đ phát tri n kinh t , v n hóa - xã h i nh ng n i đó có m c s ng, m c thu nh p cao

h n nh ng vùng khác, có đi u ki n đ phát huy tài n ng h n nên đa ph n sinh viên đã đem h t trí tu , ki n th c, s c l c c a h đ c ng hi n và làm vi c, góp

ph n thúc đ y s phát tri n kinh t xã h i m nh m và chính đi u đó làm nh

h ng đ n m c đ phát tri n gi a các trung tâm thành ph l n và các đ a

ph ng, t nh thành

V i nh ng hi n tr ng trên, vi c thu hút nhân l c quay v làm vi c đ a

ph ng c ng đã đ c nhi u nhà lãnh đ o t nh đ t ra t nhi u n m nay nh Ngh

An, à N ng, C n Th , Trà Vinh, Qu ng Bình, Qu ng Tr , Bình nh v i

nh ng chính sách thu hút khá h p d n nh h tr v m t tài chính khi đ n đ a

ph ng nh n công tác, đ t đai, nhà và b trí công tác Bên c nh đó, h còn

đ c c đi đào t o b i d ng v ki n th c qu n lý Nhà n c, tin h c, ngo i ng ,

b i d ng ti n công v

Tuy nhiên, v i nh ng chính sách mà các đ a ph ng đ a ra v n còn g p nhi u h n ch , ch a đ đ th c s thu hút nhân l c và ch a đ t hi u qu cao vì

s l ng ch a đ c nhi u ho c m t s thành ph n đã đ c thu hút r i l i b vi c

đ quay l i nh ng trung tâm kinh t - xã h i l n c a Vi t Nam Và đ a ph ng Phú Yên c ng không ph i là tr ng h p ngo i l Hàng n m c ng có hàng ngàn sinh viên ng i Phú Yên nh p h c t i các tr ng đ i h c t i TPHCM và các thành ph l n khác Tuy nhiên, sau khi ra tr ng đa s l i Thành Ph hay các

t nh lân c n đ l p nghi p C ng có m t s b n sinh viên sau khi t t nghi p vì

đi u ki n nào đó đã quay v làm vi c t i t nh nhà Tuy nhiên, sau m t th i gian làm vi c, s ít n đ nh cu c s ng và s còn l i tìm cách tr l i Thành Ph đ sinh

s ng ho c h c t p V i nh ng th c tr ng trên, c p y ng, y Ban Nhân Dân

các c p r t quan tâm lãnh đ o, ch đ o, th c hi n chính sách thu hút nhân l c và lao đ ng v Phú Yên làm vi c nh ng k t qu c ng khá khiêm t n v i 6 th c s

và kho ng 50 sinh viên cho các ngành ngh

V y làm th nào đ thu hút đ c nh ng con ng i này quay v đ a

ph ng đóng góp tri th c, kinh nghi m c a h và góp ph n thúc đ y s phát tri n c a t nh nhà, c a đ a ph ng, c a quê h ng? Làm th nào đ bi t đ c

nh ng y u t tác đ ng đ n xu h ng quay v làm vi c đ a ph ng? ó là câu

h i mà các nhà lãnh đ o đ a ph ng nói chung và t nh Phú Yên nói riêng c n

ph i tìm ra l i gi i đáp, t o ti n đ cho vi c thu hút ngu n nhân l c quay v làm

vi c đ a ph ng

Phú Yên hi n là m t t nh còn non tr v i xu t phát đi m còn th p so v i các t nh, thành ph khác trong n c, tuy nhiên đây là đ a đi m đ c thiên nhiên ban t ng cho nh ng đi u ki n t nhiên thu n l i, đ y ti m n ng cho vi c khai thác s d ng đ phát tri n du l ch, công nghi p, xây d ng…cùng v i nh ng ngu n l c v n có c a mình Phú Yên s là đi m đ n đây h a h n c a các nhà đ u

t trong và ngoài n c, đ c bi t là nhà đ u t n c ngoài trong th i gian t i Tuy nhiên, n u nh Phú Yên có ngu n tài nguyên d i dào, phong phú, đ t đai có màu

m , ti m n ng du l ch có nhi u, v trí đ a lý có thu n l i…thì c ng khó mà c t cánh n u nh Phú Yên không bi t cách khai thác, phát huy m t cách có hi u qu

Mà đ làm đ c đi u đó, đi u không th thi u chính là ph i có ngu n nhân l c

v ng m nh ó chính là thách th c l n nh t và có ý ngh a quy t đ nh nh t đ Phú Yên cùng c n c « v n ra bi n l n » thành công

Ngoài nh ng chính sách thu hút v v t ch t, l ng b ng…các đ a ph ng nói chung và Phú Yên nói riêng c n ph i làm sao gi i thi u nh ng l i th c a đ a

ph ng m t cách có hi u qu đ thu hút, duy trì và phát huy đ c các ngu n l c

quan tr ng nh nhân tài, v n đ u t , khách du l ch đ đ t đ c các m c tiêu phát tri n trong môi tr ng toàn c u hóa và đ a ph ng hóa ngày càng c nh tranh

Hi n nay, đa ph n các đ a ph ng luôn xem th tr ng thu hút đ u t trong marketing đ a ph ng là quan tr ng trong khi đó vi c nghiên c u đ a ph ng mình có s c h p d n th nào đ i v i ngu n nhân l c thì ch a đ c các nhà lãnh

đ o đ a ph ng và xã h i quan tâm đúng m c, trong đó bao g m c t nh Phú Yên Nghiên c u này nh m giúp cho các nhà lãnh đ o Phú Yên tìm ra đ c câu

tr l i cho nh ng câu h i trên b ng vi c tìm ra đ c các y u t tác đ ng đ n xu

h ng quay v đ a ph ng làm vi c, bi t đ c các y u t nào c a đ a ph ng có

s c h p d n đ i v i sinh viên t nh nhà Nh m giúp h bi t đ c các y u t đó và

áp d ng nó đ đ a ra nh ng quy t đ nh, đi u ch nh chính sách thu hút đ c th c

đ a ph ng c a sinh viên Phú Yên

- ánh giá m c đ quan tr ng c a các y u t nh h ng đ n xu h ng quay

v đ a ph ng làm vi c

- a ra m t s ki n ngh , gi i pháp nh m hoàn thi n vi c th c hi n chính sách thu hút ngu n nhân l c quay v làm vi c đ a ph ng và nh m nâng cao tính h p d n c a đ a ph ng trong vi c thu hút nhân l c, tri th c

c a t ng y u t b ng b ng câu h i kh o sát đ nh tính

- Nghiên c u chính th c đ c th c hi n b ng ph ng pháp đ nh l ng Sau khi tìm ra đ c các y u t tác đ ng đ n xu h ng quay v làm vi c đ a

ph ng, tác gi ti n hành nghiên c u đi u tra v i k thu t ph ng v n nhi u đ i t ng đ thu th p, th ng kê ý ki n c a s đông sinh viên v ý

đ nh quay v làm vi c đ a ph ng thông qua b ng câu h i đ nh l ng

đ c thi t k v i thang đo Likert 7 m c đ đ đo l ng m c đ quan

tr ng c a các y u t rút ra t nghiên c u đ nh tính Vi c đi u tra nghiên

c u chính th c đ c th c hi n b ng ph ng pháp l y m u thu n ti n

1.6 Ý ngh a c a đ tài nghiên c u

Vi c nghiên c u đ tài : “Các y u t tác đ ng đ n xu h ng quay v đ a

ph ng làm vi c c a sinh viên Phú Yên” m t l n n a kh ng đ nh vai trò c a ngu n nhân l c trong vi c phát tri n kinh t xã h i c a đ a ph ng Phú Yên

c ng nh qu c gia nói chung, qua đó góp ph n nâng cao nh n th c c a con

ng i v vai trò và v trí c a ngu n nhân l c, đ c bi t trong b i c nh h i nh p WTO hi n nay

V ý ngh a th c ti n cho th y: các y u t tác đ ng đ n xu h ng quay v

đ a ph ng làm vi c có ý ngh a quan tr ng đ i v i các lãnh đ o t nh nhà Vì v y nghiên c u các y u t này s giúp các nhà lãnh đ o hi u rõ h n và áp d ng t t

h n trong vi c đi u ch nh chính sách thu hút nhân l c quay v đã đ ra đ ng th i tìm các gi i pháp nâng cao tính h p d n c a đ a ph ng trong vi c thu hút nhân

l c K t qu nghiên c u s là c s khoa h c và khách quan giúp các nhà lãnh

đ o tìm ra nh ng y u t nào c n t p trung nh t nh m thu hút h v làm vi c và

c ng hi n cho t nh nhà, góp ph n xây d ng đ a ph ng ngày càng phát tri n

1.7 K t c u c a lu n v n

 Ch ng 1: Ph n m đ u trình bày t ng quan v Phú Yên, tính c p thi t

c a đ tài, m c tiêu nghiên c u, đ i t ng và ph m vi nghiên c u, ph ng pháp nghiên c u và ý ngh a c a đ tài nghiên c u

 Ch ng 2: Trình bày t ng quan v lý thuy t marketing đ a ph ng

 Ch ng 3: Trình bày ph ng pháp nghiên c u, thi t k nghiên c u

 Ch ng 4: Trình bày k t qu nghiên c u thông qua vi c phân tích d li u,

đ xu t mô hình nghiên c u T đó đ a ra nh ng nh n đ nh và đ xu t

 Ch ng 5: Ý ngh a và k t lu n

CH NG 2

C S LÝ THUY T

2.1 Gi i thi u

Ch ng 1 đã gi i thi u t ng quan v đ tài nghiên c u Ch ng 2 này

nh m m c đích gi i thi u các lý thuy t v marketing đ a ph ng, t i sao thu hút lao đ ng là quan tr ng trong marketing đ a ph ng, ph ng pháp thu hút lao

đ ng, các nhóm lao đ ng c n thu hút và các y u t nh h ng t i t ng nhóm đ i

t ng thu hút

Vai trò c a marketing đ i v i vi c phát tri n kinh t c a các qu c gia đã

đ c các nhà qu n tr và marketing đ c p đ n t nhi u th p niên và marketing

th ng đ c xem nh là m t đ ng c trong s phát tri n c a m t n n kinh t (Drucker 1958; Kotler & ctg 1993; Kotler & ctg 2002) Tuy nhiên nhi u n c đang phát tri n th ng không chú tr ng đ n vai trò c a marketing đ a ph ng và

th ng t p trung nhi u vào các v n đ s n xu t, tài chính, đ u t , vv (Reddy &

Campbell 1994)

Nh chúng ta c ng đã th y, nhi u qu c gia đã thành công trong vi c phát tri n kinh t c a qu c gia mình, tuy nhiên c ng không ít qu c gia mà đó vi c phát tri n kinh t không đ c nh ý mu n Nh ng khó kh n trong vi c phát tri n kinh t c a qu c gia này không ph i là h làm sai, nh ng là do h theo đu i các chính sách phát tri n không còn phù h p trong n n kinh t th gi i hi n nay n a (Fairbanks & Lindsay 1997) M t đi m c n l u ý là m t s qu c gia đã v c đ c

n n kinh t c a mình lên nh Nh t B n, Hàn Qu c…là nh ng qu c gia không có

nh ng l i th so sánh v các y u t s n xu t c b n nh tài nguyên thiên nhiên hay lao đ ng r S tin t ng quá m c vào lý thuy t l i th so sánh do Ricardo

đ a ra t đ u th k XIX có th là m t trong nh ng nguyên nhân ch y u gây nên s th t b i trong vi c phát tri n kinh t đ a ph ng

Bên c nh đó, nh ng thách th c trong l nh v c c nh tranh toàn c u đòi h i các qu c gia, thành ph , đ a ph ng thay đ i cách nhìn c a h L i th so sánh

c a các y u t s n xu t c b n không còn là đi u ki n tiên quy t đ phát tri n kinh t n a Lý do là t t c đ u mang tính t ng đ i Khi n n kinh t ngày càng

có xu h ng toàn c u hóa, thì l i th trong vi c xu t kh u tài nguyên thiên nhiên hay lao đ ng r ngày càng m nh t (Fairbanks & Lindsay 1997) Chính vì v y

mà trong th i đ i ngày nay, ho t đ ng Marketing không ch d ng l i ph m vi doanh nghi p, l nh v c, ngành ngh hay m t s n ph m nào đó mà nó đang đ c phát tri n và chú tr ng đ n trong ph m vi m t qu c gia, m t vùng, m t đ a

nh ng ng i sinh viên sau khi t t nghi p không mu n quay v đ a ph ng làm

vi c {Torado, 1998} Lý do chính đ c gi i thích cho hi n t ng này là c h i

vi c làm và m c thu nh p cao thành th và các n c công nghi p pháp tri n Các y u t tác đ ng đ n xu h ng quay v làm vi c đ a ph ng đ c phát tri n và làm rõ h n trong lý thuy t marketing đ a ph ng (marketing places) c a Kotler, Haider, Rein {1993}… D i đây tác gi s đi sâu h n v lý thuy t này

đ làm c s cho đ tài c a mình

Là m t khu v c hay qu c gia

Là m t thành ph trung tâm hay khu v c chung quanh

Là m t th tr ng v i nh ng thu c tính xác đ nh

Là đ a bàn ho t đ ng c a m t ngành công nghi p, qu n th ngành ngh

và các nhà cung ng c a chúng

Là m t thu c tính tâm lý v m i quan h c a nh ng ng i bên trong đ a

ph ng và quan đi m c a h đ i v i ng i bên ngoài

2.2.2 Marketing đ a ph ng

Marketing đ a ph ng là m t k ho ch t ng h p đ ng b gi i thi u v m t

đ a ph ng v i nh ng đ c đi m n i b t, các u th hi n có và vi n c nh phát tri n lâu dài c a đ a ph ng đó nh m thu hút các nhà đ u t , kinh doanh, nh ng

ng i du l ch, nh ng c dân đ n đ a ph ng đó tìm nh ng c h i đ u t kinh doanh hay th a mãn các nhu c u tiêu dùng c a mình, t đó thúc đ y s phát tri n kinh t xã h i c a đ a ph ng

thúc đ y m t đ a ph ng phát tri n, chúng ta c n s n l c t bên trong đ a ph ng và đ ng th i c ng c n có s tr l c t bên ngoài đ kích thích

ti m n ng bên trong Do v y, ta c n gi i thi u đ a ph ng ta v i khách hàng bên ngoài đ h nh n ra đ a ph ng ta có ti m n ng, nhi u c h i làm n, nhi u chính sách mà h c n quan tâm làm t t công tác ti p th ta xem đ a ph ng

nh là m t s n ph m hàng hóa

2.2.3 Nhà marketing đ a ph ng

Vi c xác đ nh nhà marketing đ a ph ng nhi u khi không ph i d dàng

nh vi c xác đ nh các nhà marketing trong các doanh nghi p (Kotler & ctg 2002) Tuy nhiên, nh đã đ c p, theo quan đi m hi n đ i c a marketing thì công

vi c marketing không ph i là nhi m v c a b ph n marketing mà là c a t t c các thành viên trong công ty N u v n d ng quan đi m này thì nhà marketing đ a

ph ng là t t c thành viên trong đ a ph ng bao g m chính quy n đ a ph ng, các doanh nghi p t i đ a ph ng và c dân t i đ a ph ng đó Nh ng thành ph n này tham gia tr c ti p hay gián ti p vào vi c ho ch đ nh k ho ch marketing cho

Thu hút các nhà đ u t và s n xu t kinh doanh

Thu hút khách du l ch, h i ngh

Thu hút ngu n nhân l c, lao đ ng, c dân

Thu hút các nhà xu t kh u

Trong b n th tr ng m c tiêu trên, các th tr ng v thu hút nhà đ u t và

s n xu t kinh doanh, thu hút khách du l ch…là các th tr ng đ c u tiên hàng

đ u c a các đ a ph ng và đã có nhi u nghiên c u v chúng Do đó, th tr ng

v thu hút nhân l c, ng i lao đ ng ch a đ c nhi u ng i nghiên c u và đây chính là th tr ng đ c ch n l c đ nghiên c u cho đ tài này

2.3 T i sao vi c thu hút ngu n nhân l c, lao đ ng hay c dân là quan tr ng trong vi c Maketing đ a ph ng

Trong nh ng n m g n đây, y u t con ng i đ c xem xét v i t cách là

m t ngu n l c c b n cho s phát tri n kinh t - xã h i đã hình thành khái ni m

m i: ngu n nhân l c hay ngu n l c con ng i H n n a, ngu n nhân l c c ng

tr thành nh ng y u t thu hút quan tr ng trong vi c marketing đ a ph ng Do

v y, tác gi mu n đ a ra nh ng khái ni m v ngu n nhân l c, l c l ng lao

đ ng và s c n thi t ph i thu hút nhân l c trong marketing đ a ph ng đ làm rõ

h n lý thuy t này nh d i đây

2.3.1 Ngu n nhân l c

Khái ni m “ngu n nhân l c” đ c s d ng t nh ng n m 60 c a th k

XX nhi u n c ph ng Tây và m t s n c Châu Á, và gi đây khá th nh hành trên th gi i d a trên quan đi m m i v vai trò, v trí c a con ng i trong

s phát tri n n c ta, khái ni m này đ c s d ng r ng rãi k t đ u th p niên 90 c a th k XX đ n nay

Ngu n nhân l c là m t m c tiêu quan tr ng trong chi n l c phát tri n con ng i ng v ph ng di n xã h i thì toàn b chi n l c phát tri n con

ng i cu i cùng c ng tr thành ngu n nhân l c

Ngu n nhân l c (ngu n l c con ng i) ngày nay đã tr thành m t khái

ni m công c đ đi u hành th c thi chi n l c và k ho ch phát tri n kinh t - xã

h i Ngu n nhân l c là t ng th các ti m n ng lao đ ng c a m t n c hay m t

đ a ph ng, t c là ngu n lao đ ng đ c chu n b ( các m c đ khác nhau) s n sàng tham gia m t công vi c lao đ ng nào đó, t c là nh ng ng i lao đ ng có k

n ng (hay kh n ng nói chung), con đ ng đáp ng đ c yêu c u c a chuy n đ i

c c u lao đ ng, chuy n đ i c c u kinh t theo h ng công nghi p hóa, hi n đ i hóa

Theo website Vi t Báo (2008), trong bài phát bi u khi g p g các nhà doanh nghi p, các nhà Khoa H c – Công Ngh c a các t nh, thành ph phía

B c, Th T ng Phan V n Kh i c ng đã nh n m nh: “Ngu n l c con ng i bao

g m c s c lao đ ng, trí tu và tinh th n g n v i truy n th ng c a dân t c ta”

i u kh ng đ nh trên có ý ngh a r t quan tr ng đ nh h ng cho vi c nh n th c

và phát huy ti m l c nhân l c

2.3.2 L c l ng lao đ ng (LLL )

Nh c đ n ngu n nhân l c thì không th không nói đ n l c l ng lao đ ng

vì đó chính là m t ph n không th thi u trong khái ni m v ngu n nhân l c

Theo quan ni m c a t ch c qu c t v lao đ ng (ILO) và quan đi m c a các n c thành viên thì LLL (hay nhân kh u ho t đ ng kinh t ) là dân s trong

đ tu i lao đ ng th c t có vi c làm và nh ng ng i th t nghi p

Theo T ng c c th ng kê Vi t Nam (2008) thì LLL bao g m t t c nh ng

ng i đang làm vi c (bao g m nh ng ng i trong tu i lao đ ng và nh ng ng i ngoài tu i lao đ ng) và nh ng ng i th t nghi p

C ng có nh ng nhà khoa h c và gi i th c ti n cho r ng, LLL bao g m

nh ng ng i lao đ ng đang làm vi c và nh ng ng i th t nghi p Quan đi m này th c t h n quan đi m c a ILO vì n c ta c ng nh nhi u n c đang phát tri n khác, s tr em v thành niên, s ng i trên tu i lao đ ng th c t đang làm

vi c chi m m t t l khá cao trong dân s

Nh v y, ta có th hi u LLL là t ng s ng i đang có vi c làm và s

ng i đang th t nghi p

2.3.3 S c n thi t ph i thu hút nhân l c, lao đ ng

V i xu th toàn c u hóa và vi c tham gia tích c c vào các t ch c kinh t khu v c & th gi i c a Vi t Nam nh WTO, đ m t đ a ph ng h i nh p thành công nh m đ t đ c các m c tiêu phát tri n kinh t xã h i c a đ a ph ng thì

vi c thu hút lao đ ng luôn luôn đ c quan tâm và chú tr ng đ n Do v y, m t

đ a ph ng không nh ng ch thu hút các nhà đ u t , s n xu t kinh doanh, du khách mà còn c n thi t ph i thu hút và gi chân các c dân theo k ho ch xây

d ng m t c ng đ ng phát tri n và t n t i Trong quá trình th c hi n, đ a ph ng tìm cách thu hút m t s nhóm c th nh nh ng nhà chuyên môn, nhà đ u t ,

ng i giàu, gia đình tr , sinh viên, ng i h u trí và công nhân có k n ng đ c

bi t hay có k n ng thích h p

Các nhóm lao đ ng mà các đ a ph ng th ng thích thú và kích thích h

đ n đ nh c t i đ a ph ng c a mình là nh ng ng i có nh ng k n ng chuyên môn trong ngành ngh mà đ a ph ng mình c n nh các nhà qu n tr , nh ng

ng i có trình đ cao, các chuyên viên trong các l nh v c khoa h c k thu t khác nhau C nh tranh đ có đ c nh ng ng i lao đ ng có k n ng không ph i

ch di n ra trong các đ n v s n xu t kinh doanh mà còn b t k t ch c nào, và các đ a ph ng không ph i là tr ng h p ngo i l Chính vì v y, các đ a ph ng luôn c nh tranh đ thu hút nh ng đ i t ng đó ví d nh các đ a ph ng khu

v c Châu Á th ng có nh ng chính sách khuy n khích nh ng ng i đ c đào

t o và làm vi c nh ng n i có trình đ khoa h c cao tr v đ a ph ng mình làm vi c Vi t Nam c ng không ph i là tr ng h p ngo i l , các t nh - thành ph

c a Vi t Nam nh Ngh An, à N ng, Qu ng Tr , Qu ng Ngãi, Bình nh, Phú Yên…c ng đ ng lo t đ a ra nh ng chính sách h p d n đ thu hút lao đ ng ch t

l ng cao v làm vi c đ a ph ng

Hi n nay, các n n kinh t đã phát tri n c a Châu Á nh Úc, Singapore, Hàn Qu c, ài Loan và Nh t B n đang h i h tuy n d ng các nhà chuyên môn thu c m i l nh v c, đ c bi t là gi i k s và chuyên viên công ngh T k t qu

c a s c nh tranh thu hút ch t xám này, d ch v tuy n d ng vi c làm đ i trà ki u

c đã phát tri n thành ho t đ ng “s n đ u ng i” có tính ch n l c cao và qui

ho ch ngành ngh qu n lý Th c ra, s n đ u ng i và s n đ a ph ng đi li n v i nhau Nhi u đi m nóng Châu Á đang cung c p các d ch v tái đ nh c chuyên nghi p cho nh ng c dân m c tiêu và gia đình h i u này đ c bi t đúng trong

tr ng h p c a Singapore

S l u chuy n t do hàng hóa và con ng i trên th tr ng n i đ a, vi c

m ra các th tr ng m i và s khao khát nh nhau trong vi c giành l y lao đ ng trí th c c n n kinh t đã phát tri n và đang phát tri n đã đ a đ n s c nh tranh càng gay g t h n nh m thu hút nhân tài S ti p c n c a đ a ph ng v i ngu n

v n trí th c th hi n m t trong nh ng y u t quan tr ng nh t trong phát tri n đ a

ph ng V i s c nh tranh kh c li t trong quá trình phát tri n các s n ph m và

d ch v có giá tr gia t ng cao, cu c đua chung quy xoay quanh v n đ ch t

l ng c a l c l ng lao đ ng Thu hút con ng i do đó chính là đ u t chi n

l c cho đ a ph ng

2.4 Ph ng pháp thu hút và xác đ nh các nhóm lao đ ng c n thu hút

Có nhi u đ i t ng, nhóm m c tiêu mà các đ a ph ng có th l a ch n đ thu hút Thông th ng, các nhà đ a ph ng th ng tìm ki m nh ng nhà chuyên môn có k n ng, lao đ ng có trình đ và tay ngh cao, nh ng ng i có phong cách s ng Ngoài ra, sinh viên c ng đã tr thành m t nhóm m c tiêu khác c a

đ a ph ng

2.4.1 Ph ng pháp thu hút lao đ ng

Chính quy n bang Nam Úc, t qu ng bá nh sau: “Nam Úc còn h n c

m t c h i đ u t N i đây cung c p ch t l ng cu c s ng mà khó có thành ph nào, n i nào trên th gi i có th sánh k p N i đây cung c p m t phong cách

s ng h p d n, không có s chen chúc, ô nhi m và nh ng m i đe d a đ n s an toàn cá nhân nh nhi u thành ph l n h n” Qua đó ta th y đ c đ a ph ng nào c ng mu n th hi n kh n ng ti p nh n m t l u l ng l n các nhà chuyên

môn, nhà qu n lý, k thu t gia, quan ch c c p cao, cán b qu n lý nhà n c và gia đình c a h Có th nêu ra nh ng nét t ng đ ng gi a ti p th đ thu hút đ u

t tr c ti p n c ngoài và ti p th đ thu hút lao đ ng Nh ng ph ng pháp l ng ghép, k t h p các y u t thu hút kinh doanh và con ng i vào cùng m t thông

đi p là ph bi n Nh v y, nh ng chào m i v đ a đi m c trú – an toàn, s ch s ,

ti n l i – đ u đ c k t h p thành ch ng trình ti p th đ a ph ng tr n gói

Trong c nh tranh thu hút nhân tài, các đ a ph ng c đ a ra nh ng l i m i

g i h p d n Theo Kotler et all {1993}, có ba thành ph n chính t o nên s h p

d n c a đ a ph ng cho vi c thu hút lao đ ng nh :

Th nh t, h có th ti p th v n quí đ c đáo c a riêng đ a ph ng đang có

ho c có ti m n ng nh ng ch a khai thác v i ng i lao đ ng

Th hai, các đ a ph ng có th chào m i nh ng gói d ch v nh m đ n

nh ng con ng i c th và gia đình c a h , trong đó có th bao g m nhi u pha tr n gi a các y u t c ng và m m m t thái c c, đ a ph ng có th chào m i các y u t r t c ng (không có thu ) ho c có th nh n m nh đ n các y u t m m (phong cách s ng) Phong cách s ng đã tr thành m t y u

t quy t đ nh đ i v i nhi u ng i ra quy t đ nh Mark Langhammer, phó

ch t ch c p cao c a t p chí The Economist nói: “V i t cách nhà qu n lý

ch u trách nhi m toàn b khu v c châu Á – Thái Bình D ng, v i tôi Singapore là m t đ a đi m lý t ng đ sinh s ng Các khía c nh tích c c

đ c bi t đ n khá rõ – đ a đi m trung tâm, c s h t ng kinh doanh và thông tin liên l c tuy t h o, l c l ng lao đ ng gi i đ c đào t o t t, môi

tr ng an toàn và s ch Tuy nhiên, Singapore c ng đã th c hi n nh ng

b c đi đáng k đ c i thi n các v n đ khác liên quan đ n ch t l ng

cu c s ng nh v n hóa, âm nh c và ngh thu t Thêm m t vài n m phát tri n, Singapore s là m t trung tâm u tú v nh ng l nh v c này i v i

tôi, phong cách s ng c ng nh s cân b ng gi a công vi c và vui ch i là

đi u tuy t v i”

Th ba, m t đ a ph ng có th cung c p d ch v tái đ nh c theo các m c

đ khác nhau Th nh tho ng d ch v này đ c t ch c và cung c p đ c quy n b i m t c quan nhà n c ch u trách nhi m marketing đ a ph ng

M t khác, nó có th do công ty t nhân đ c l p ho c có liên k t v i c quan nhà n c đ ng ra t ch c Các d ch v tái đ nh c s ngày càng quan

tr ng và s là m t ph n không th thi u trong các ch ng trình thu hút đ a

ph ng khác, nh ng không có mô hình duy nh t nào trong t ch c lo i hình d ch v này

Theo đ tài nghiên c u c a GS.TS H c Hùng “Th c tr ng và gi i pháp

n ng, tay ngh cao c n c nói chung và t ng đ a ph ng nói riêng h t s c quan

tr ng và c n thi t ó c ng chính là m t đi u ki n tiên quy t đ i v i s n xu t và

d ch v có giá tr gia t ng Do đó, m t đ a ph ng mu n v n lên ph i c g ng thu hút t i đa nhóm m c tiêu này

Nh ng đi m h p d n sau đây s giúp đ a ph ng thu hút đ c nhóm này:

Các s c thu n i đ a h p lý

Nh ng ch n l a v nhà h p d n

Ch t l ng giáo d c cao, có nhà tr (tr con)

Chi phí và đi u ki n an sinh xã h i ph i c nh tranh

M t thái đ tích c c ni m n đ i v i ng i m i đ n

Các d ch v tái đ nh c bao g m n l c tìm ki m c h i vi c làm cho

ng i thân hay đ i tác

S c h p d n c a m t đ a ph ng th ng đ c xem xét qua nhi u y u t

nh , nh ng hình nh và n t ng ban đ u khi t i m t đ a ph ng nào đó c ng r t quan tr ng M t đ a ph ng thành công c n ph i đánh giá và c i thi n nh ng n

t ng d th y nh ng ph i đi u ch nh nh ng kinh nghi m tiêu c c tình c hay có

th x y ra c a du khách

Tr con c a các đ i t ng marketing đ a ph ng th ng là m t cân nh c

r t quan tr ng trong gia đình Do đó, h đánh giá r t cao s hi n h u c a các

tr ng h c có ch t l ng hàng đ u c a đ a ph ng i u này t o ra s c nh tranh gi a các tr ng đ a ph ng và khu v c nh m nâng cao hình t ng c a mình Ngoài ra, đ a ph ng c ng ph i có ti ng t m v m ng l i giáo d c, n ng

l c và tính l u đ ng trong giáo d c Vi c khai thác nh ng kh n ng trên có th nâng cao v th c a m t đ a ph ng v i các th tr ng m c tiêu đang tìm ki m giáo d c

là đ c bi t quan tr ng trong các xã h i l u đ ng có qui mô r ng l n, n i ngày càng khó phân lo i các cá nhân trên c s gi ng nói và y ph c; khi đó môi

tr ng sinh s ng c a h tr thành m t đ u m i quan tr ng cho th y h là ai

D a vào s hi u bi t v phong cách s ng, m t đ a ph ng ph i h c cách

ti p th b n thân t i các phân khúc có l i s ng cá nhân khác nhau Dân s h c và

s phát tri n nhanh chóng nh ng l i s ng khác nhau d n t i m t ngôn ng hoàn toàn mang đ c đi m thái đ và hành vi khác

M t cân nh c khác dành cho các đ a ph ng có liên quan đ n tác đ ng c a

nh ng công ngh thông tin lên phong cách s ng Nh ng ng i theo thuy t v lai suy ngh v m t th gi i c a m t thành ph không có v n phòng n i đó nhi u

ng i đ c thuê m n làm vi c ngay t i nhà nh nh ng nhà th u đ c l p hay lao đ ng vô tuy n Có th th y hi n t ng di t n t các thành ph v vùng ngo i

ô tìm đ a đi m c ng và làm vi c đã x y ra m t s thành ph và khu v c châu

Á (m c d u khu v c châu Á đang phát tri n b thi t h i theo tình hu ng ng c

l i: quá nhi u lao đ ng ph thông nông thôn nghèo di chuy n ra các thành ph ) Thách th c v ti p th đ i v i các thành ph l n là làm th nào gi m t c đ di t n

t và gi chân m t s dân s đô th nh t đ nh Ngoài ra, các thành ph l n c ng đang tìm cách n m b t m t ph n nh ng nhà chuyên môn di c t thành ph này sang thành ph khác và mang m t s dân ngo i thành tr l i thành ph

a ph ng ph i thích nghi v i m t châu Á c a nh ng con ng i luôn chuy n đ i Trong khi xu h ng di c tr c đây d n đ n gi m dân s nông thôn, nhi u b ng ch ng ngày nay cho th y có m t mô th c ph c t p h n Nh ng

ng i tr gia nh p th tr ng lao đ ng có xu h ng di c kh i nh ng vùng nông thôn t i n i có th tr ng lao đ ng linh ho t h n và đ i s ng v n hóa đ tu i

30, m t s có khuynh h ng di c ng c tr l i quê quán i u này có th cho

m t đ a ph ng, th m chí m t đ a ph ng xa xôi h o lánh nào đó, nh ng c h i

n u đó có đ c m t chi n l c cung c p nh ng t p h p m c tiêu tr n gói c

th Các nhà ti p th đ a ph ng ph i th ng xuyên phân đo n th tr ng theo thái đ , tác phong và l i s ng c a ng i tiêu dùng Nh ng thay đ i trong thái đ

Quan tâm đ n golf khi golf tr thành m t môn th thao đ c các gi i giàu

có quan tâm nhi u

Quan tâm v ch t l ng cu c s ng: các đ a ph ng có nh ng vùng đ i núi hay bãi bi n ngh mát tuy t đ p, nh ng vùng quê bình yên & trong lành

ó là nh ng đ a ph ng s thu hút đ c nh ng ai mu n thoát kh i cu c

s ng v n d n ào, n ng đ ng, đông đúc

Quan tâm v cu c s ng thôn dã th i th ng: Xu h ng v cái g i là “đ i

s ng thôn dã trong thành ph l n” đang đáp ng nhu c u c a nhi u nhà chuyên môn tr thành th , nh ng ng i l n tu i h n và đ n chi c

Quan tâm đ n cu c s ng gia đình ti n l i: v giáo d c, mua s m, môi

tr ng trong lành không ô nhi m

2.4.2.3 Nhóm các đ i t ng sinh viên

Sinh viên c ng là m t trong nh ng nhóm đ i t ng, th tr ng m c tiêu

c a marketing đ a ph ng

Theo đ tài nghiên c u c a h c viên Tr n V n M n “Các y u t nh

h ng đ n quy t đ nh ch n n i làm vi c c a sinh viên”, c ng d a trên c s lý thuy t v marketing đ a ph ng, tác gi th c hi n nghiên c u đ nh l ng d a trên m u kh o sát v i 360 sinh viên khoa qu n tr kinh doanh chu n b t t nghi p, k t qu cho th y có 9 y u t nh h ng đ n d đ nh ch n n i làm vi c:

đ i h c, cao đ ng có ti ng nh ng trung tâm thành ph l n nh H Chí Minh,

Hà N i, à N ng….H chính là m t trong nh ng nhân l c nòng c t c a m i đ a

ph ng trong t ng lai và h a h n s mang nh ng ki n th c, kinh nghi m và chuyên môn đóng góp vào s phát tri n kinh t - xã h i c a t nh nhà

Vi c thu hút con ng i có kh n ng tr thành m t thành ph n, th m chí quan tr ng h n trong c nh tranh đ a ph ng nh ng n m s p t i Mu n th ng trong cu c c nh tranh này, các nhà ti p th đ a ph ng c n ph i hi u bi t đ ng

l c ti m n và phong cách làm n n t ng cho các quy t đ nh trong th tr ng ngu n l c a ph ng nào thu hút thành công nh ng ngu n nhân l c gi i s có

l i th h n so v i các đ a ph ng lân c n trong xu th c nh tranh hi n nay

2.5 Tóm T t

Ch ng 2 đã trình bày khái quát các khái ni m c b n v marketing đ a

ph ng, s c n thi t ph i thu hút lao đ ng trong marketing đ a ph ng, các

ph ng pháp thu hút lao đ ng, các nhóm đ i t ng c n thu hút và các y u t h p

d n đ thu hút cho t ng nhóm đ i t ng

Tuy nhiên, đ có th bi t đ c nh ng y u t có th tác đ ng đ n xu h ng quay v làm vi c đ a ph ng, tác gi c n có nh ng cái nhìn c th h n, th c t

h n v ngu n nhân l c c a đ a ph ng đ tìm hi u, khám phá các y u t đó và

bi t đ c t m quan tr ng c a nó Do v y, tác gi c n ph i s d ng m t s c s

lý thuy t và m t s nghiên c u có liên quan, tác đ ng đ n v n đ c n nghiên c u

c a đ tài k t h p v i nghiên c u đ nh tính thông qua th o lu n nhóm, chuyên gia đ tìm hi u thêm các y u t có tác đ ng đ n vi c thu hút ngu n nhân l c quay v làm vi c đ a ph ng sau đó s đ a ra các thang đo ch ng ti p theo

CH NG 3 THI T K NGHIÊN C U

đ ng đ n xu h ng quay v t đó xác đ nh các thang đo, xây d ng và ki m đ nh

mô hình nghiên c u đ t đ c m c tiêu này Ch ng 3 s đ c c u trúc thành các ph n (1) Thi t k nghiên c u (2) Nghiên c u đ nh tính và k t qu (3) Nghiên

c u đ nh l ng và xác đ nh các thang đo

3.2 Thi t k nghiên c u

Nghiên c u đ c ti n hành theo 2 giai đo n là (1) nghiên c u khám phá

đ xây d ng thang đo b ng ph ng pháp nghiên c u đ nh tính, (2) nghiên c u chính th c đ xác đ nh thang đo b ng ph ng pháp nghiên c u đ nh l ng

Nghiên c u đ nh tính đ c th c hi n thông qua th o lu n tr c ti p (th o

lu n tay đôi) v i m t s ng i Phú Yên b ng dàn bài th o lu n đ nh tính Nghiên

c u đ nh l ng đ c th c hi n thông qua ph ng v n, kh o sát 320 b ng câu h i nghiên c u đ nh l ng

Ti n đ và qui trình nghiên c u đ c trình bày c th trong hình 3.1 và

b ng 3.1 nh sau:

B ng 3.1: Ti n đ th c hi n các nghiên c u

3.2.1 Nghiên c u đ nh tính

C s cho nghiên c u đ nh tính d a trên lý thuy t marketing đ a ph ng

c a Kotler et al {1993} Nh đã gi i thi u Ch ng 2, có nhi u ph ng pháp và các y u t tác đ ng đ n vi c thu hút dân c nh công vi c, nhà , c ng đ ng, giáo d c… Tuy nhiên hi n nay c ng ch a có nhi u nghiên c u t ng h p thành khung lý thuy t v các y u t tác đ ng đ n vi c thu hút ngu n l c c ng nh xu

h ng quay v đ a ph ng làm vi c trong vi c ti p th đ a ph ng Vì v y, nghiên c u đ nh tính là b c c n thi t đ khám phá các y u t tác đ ng đ n xu

h ng quay v đ a ph ng làm vi c

Nghiên c u đ nh tính đ c th c hi n thông qua vi c ph ng v n tr c ti p,

th o lu n tay đôi m t s ng i Phú Yên bao g m sinh viên chu n b t t nghi p

và đã t t nghi p theo m t dàn bài th o lu n (xem Ph L c 1) nh m th m dò,

B c

nghiên

c u

D ng nghiên c u

Ph ng pháp nghiên c u

K thu t thu th p Th i gian

T 15/03/2010

n 31/03/2010

n 10/08/2010

khám phá các ý ki n và thông tin chung nh t, quan tr ng nh t ph c v cho b c nghiên c u giai đo n 2 là nghiên c u đ nh l ng Nhìn chung, m t s v n đ

t nh Phú Yên nh môi tr ng s ng, c ng đ ng, tình c m, con ng i đ a

ph ng…ng i Phú Yên cho r ng nh ng y u t đó r t t t và t o đi u ki n thu n

l i cho h quay v đ a ph ng làm vi c T nh c ng có m t s chính sách thu hút,

u đãi cho sinh viên quay v làm vi c nh ng lãnh đ o đ a ph ng c ng c n c i

ti n, phát huy h n n a trong vi c th c hi n các chính sách này Có r t nhi u sinh viên mu n quay v đ a ph ng và c ng đã n p h s tuy n d ng vào các v trí, tuy nhiên v i quy trình ph c t p và th i gian đ i ch lâu đã làm cho h h t s c

th t v ng và b t đ u tìm ki m m t c h i vi c làm m i nh ng đ a ph ng t t

h n….H n n a, m t s v n đ mà sinh viên c ng quan tâm nhi u đó là vi c c i cách trong qui trình tuy n d ng c ng nh t o nhi u c h i vi c làm cho sinh viên

có th phát huy h t kh n ng và n ng l c c a mình

K t qu c a nghiên c u này cho th y, có r t nhi u y u t tác đ ng đ n xu

h ng quay v đ a ph ng làm vi c, nh ng nh ng y u t mà sinh viên quan tâm

nh t và đánh giá quan tr ng nh t là công vi c, v n đ tuy n d ng, chính sách u đãi, tình c m c a cá nhân và đi u ki n v giáo d c & đào t o ó c ng chính là

nh ng y u t đã đ c đ c p trong ph n lý thuy t ti p th đ a ph ng

Ngoài ra tác gi áp d ng thêm ph ng pháp chuyên gia, đ ng não (brain storming), ghi nh n k t qu c a các nghiên c u tr c, k t h p v i ph n th o lu n nhóm tác gi đã t p h p l i các y u t có kh n ng tác đ ng đ n xu h ng quay

v đ a ph ng làm vi c sau khi lo i tr m t s thành ph n mang tính trùng l p, xem xét s đ n gi n, thích h p cho vi c đo l ng, tác gi đúc k t l i và đ a ra các bi n quan sát mà sinh viên quan tâm nhi u nh t c ng nh có tác đ ng l n

đ n xu h ng quay v làm vi c đ a ph ng, n i dung c a t ng bi n đ c trình

bày trong ph n nghiên c u đ nh l ng K t qu trên đây c a nghiên c u đ nh tính s đ c xem xét và đ a vào s d ng cho ph n nghiên c u đ nh l ng

3.2.2 Nghiên c u đ nh l ng

D a vào c s lý thuy t c a ti p th đ a ph ng Ch ng 2, theo các d

li u th c p và k t qu nghiên c u đ nh tính đã trình bày trên, tác gi l ng hóa các khái ni m, thi t k b ng câu h i đ nh l ng, ti n hành đo l ng m c đ tác đ ng c a t ng y u t vào xu h ng quay v làm vi c đ a ph ng

3.2.2.1 M u nghiên c u

  Theo s li u th ng kê c a c c th ng kê Phú Yên, s sinh viên đang theo

h c c ng nh đã t t nghi p các tr ng cao đ ng, đ i h c là 30.358 ng i, chi m 4.93% trên t ng dân s đ tu i lao đ ng

Nghiên c u đang t p trung đ thu hút nhân l c cho t nh Phú Yên nên các

đ i t ng kh o sát là nh ng ng i còn t ng đ i tr , đó là sinh viên Phú Yên chu n b t t nghi p và đã t t nghi p các tr ng cao đ ng, đ i h c Tác gi hi

v ng r ng các đ i t ng này ch a có cu c s ng và s nghi p th t s n đ nh,

v n còn nhi t huy t tu i tr , dám ch p nh n thay đ i, th thách C ng theo c c

th ng kê Phú Yên, s ng i t đ tu i 22-32 chi m 32% dân s lao đ ng Phú Yên H n n a, đ tu i này c ng có đi u ki n h c t p h n các th h tr c đó, vì

v y c l ng trong 30.358 ng i đang theo h c c ng nh đã t t nghi p các

tr ng cao đ ng, đ i h c thì có kho ng 15.000 ng i trong đ tu i 22-32 (chi m

g n 50%)

Vì th i gian th c hi n có h n nên đ tài này ch n m u phi xác su t theo

ph ng pháp thu n ti n Ph ng pháp thu th p d li u b ng b ng câu h i kh o

sát i t ng kh o sát là sinh viên chu n b t t nghi p và đã t t nghi p các

tr ng cao đ ng, đ i h c TPHCM và các t nh lân c n TPHCM

Theo Hair & ctg (1998), đ có th phân tích nhân t khám phá (EFA) c n thu th p b d li u v i ít nh t 5 m u trên m t bi n quan sát

Bên c nh đó, đ ti n hành phân tích h i quy m t cách t t nh t, Tabachnick

& Fidell (1996) cho r ng kích th c m u c n ph i đ m b o theo công th c:

  Nghiên c u đ nh l ng đ c th c hi n thông qua ti n hành nghiên c u

đi u tra v i k thu t ph ng v n 320 sinh viên ng i Phú Yên nh m thu th p,

th ng kê ý ki n c a s đông sinh viên v ý đ nh quay v làm vi c đ a ph ng thông qua b ng câu h i đ nh l ng đ c thi t k v i thang đo Likert 7 m c đ

đ đo l ng m c đ đ ng ý c a các y u t rút ra t nghiên c u đ nh tính

B ng câu h i đ c thi t k theo trình t 2 b c:

- B c 1: D a trên c s lý thuy t và k t qu nghiên c u đ nh tính,

b ng câu h i s b đ c thi t l p B ng câu h i này đ c tác gi đem đi tham kh o ý ki n c a giáo viên h ng d n, m t s b n am

hi u v nghiên c u đ nh l ng c ng nh các b n đã t ng tham gia