CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SAIGON REALTY

Tổng quan công ty Saigon Realy+ Quá trình hình thành và phát triển của công ty+ Chức năng, nhiệm vụ của công ty+ Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân sự Thực trạng tuyển dụng tại công ty Giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng tại công ty

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SAIGON REALTY NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN THỊ THANH BÌNH SINH VIÊN THỰC HIỆN: PHẠM THÁI AN LỚP: DQK1155 MSSV: 3115330004 TP HCM, tháng năm 2019 Mục lục LỜI CẢM ƠN .5 Lý chọn đề tài Mục tiêu chọn đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài 10 CHƯƠNG 1: .11 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SAIGON REALTY 11 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty: .11 Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN SAIGONREALTY 11 1.2 Chức năng, nhiệm vụ định hướng phát triển công ty: 12 a) Chức nhiệm vụ: 12 b) Định hướng phát triển: 12 1.3 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân Cơng ty: 13 a) Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phòng ban: 13 b) Tình hình lao động 16 1.4 Tình hình tài sản sở vật chất công ty .16 1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty : 17 1.6 Giới thiệu phịng BO cơng ty : 18  Chức 18  Nhiệm vụ : 18 - Phòng B.O cơng ty với tình hình nhân : 19 CHƯƠNG 20 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 20 2.1 2.2 Khái niệm chung : 20 Nội dung tuyển dụng : 20 a) Hoạch địch kế hoạch tuyển dụng : gồm bước 20 b) Nguồn phương pháp tuyển dụng : 22  Nguồn bên phương pháp tuyển dụng : 22  Nguồn bên phương pháp tuyển dụng: 22 c) Qui trình tuyển dụng : 23 d) Yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng : .23  Yếu tố bên : 23  Yếu tố bên : 23 2.3 Vai trò tầm quan trọng tuyển dụng: .24 a) Vai trò: 24 b) Tầm quan trọng tuyển dụng: 24  Đối với doanh nghiệp: .24  Đối với người lao động: 24  Đối với xã hội: 24 Chương : 26 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SAIGON REALTY 26 3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng công ty: 26 a) Những thuận lợi công tác tuyển dụng nhân công ty: 26 b) Ngun nhân khó khăn cịn tồn : 27  Nguyên nhân khách quan : 27 3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty : 27 a) Vai trị cơng tác tuyển dụng công ty : 27 b) Hoạch định kế hoạch tuyển dụng công ty : 28 c) Qui trình tuyển dụng công ty : 35 3.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân công ty SGR : 41 a) Ưu điểm: 41 b) Hạn chế: .41 Chương : GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUI TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY SAIGON REALTY .42 3.1 Xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc cho chức danh .42 3.2 Hồn thiện công tác xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng 42 3.3 Mở rộng kênh tuyển dụng 43 3.4 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng .43 3.5 Thông báo tuyển dụng .44 3.6 Trang bị phần mềm quản lí hồ sơ hiệu 44 3.7 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng sau đợt tuyển dụng 45 3.8 Các đề xuất khác 45 KẾT LUẬN .45 TÀI LIỆU THAM KHẢO .47 LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin cảm ơn tất Thầy Cô trường Đại Học Sài Gòn suốt năm qua Xin cảm ơn Thầy Cô giúp trau dồi, rèn luyện kiến thức, kỹ phẩm chất để trở thành người sẵn sàng bước vào đường tự lập phía trước Xin cảm ơn Thầy Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh – trường Đại Học Sài Gịn Các Thầy Cơ giúp tơi hiểu biết kiến thức chuyên ngành nhiều kỹ quan trọng Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn Nguyễn Thị Thanh Bình Dù bận rộn Cơ ln tận tình hướng dẫn, giúp đỡ thực Bài Báo Cáo Thực Tập Xin cảm ơn Anh chị làm việc cho công ty SAIGON REALTY hướng dẫn cung cấp tài liệu cho tơi hồn thành báo cáo Cảm ơn anh chị phịng Nhân cơng ty SAIGON REALTY khơng giúp tơi hồn thành báo cáo, mà cịn giúp tơi trau dồi thêm nhiều kiến thức Nhân công việc phân công Một lần nữa, Xin Chân Thành Cảm Ơn ! Sinh viên PHẠM THÁI AN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tên đơn vị thực tập: Công ty CP SAIGON REALTY Họ tên cán hướng dẫn: VŨ NHƯ PHƯƠNG CHI Chức vụ/ Vị trí cơng tác: GIÁM ĐỐC Điện thoại liên hệ: 093 899 6698 Họ tên sinh viên thực tập: PHẠM THÁI AN Hiện sinh viên: Trường: Đại học Sài Gòn Khoa: Quản trị Kinh doanh Ngành: Quản trị Kinh doanh Lớp: DQK1155 ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN HOẶC CÁC BỘ HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC TẬP 1.Tinh thần trách nhiệm, thái độ Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  2.Ý thức tổ chức kỷ luật chấp hành yêu cầu đơn vị, giấc Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  3.Giao tiếp ứng xử với mối quan hệ thời gian thực tập Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  4.Kết thực công việc đơn vị thực tập phân công Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  5.Các ý kiến nhận xét khác (nếu có) Đánh giá chung Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  …… Ngày …….tháng …… năm 2019 (Đóng dấu đơn vị thực tập) NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tên chun đề: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SAIGON REALTY Sinh viên: PHẠM THÁI AN MSSV: 3115330004 Lớp: DQK1155 NHẬN XÉT: Về hình thức: Về nội dung: PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Các doanh nghiệp cần nhân tài để tạo động lực cảm hứng cho phát triển bền vững Vì vậy, tuyển dụng chưa đề tài xưa cũ, đặc biệt bối cảnh thời khủng hoảng kinh tế Phải dựa vào nguyên tắc để định chiêu hiền nhằm tuyển dụng người tổ chức cần? Điều làm nên sách hiệu để trì phát triển tồn tiềm nguồn nhân lực? Để trả lời cho câu hỏi tổ chức, doanh nghiệp khơng nghĩ tới quy trình tuyển dụng ưu việt để thu hút tuyển dụng nhân viên ưu tú cho tổ chức, doanh nghiệp Vấn đề bố trí nhân viên vị trí, có lực phù hợp, hay tuyển chọn người lao động có trình độ chun mơn, có tay nghề, trung thành với doanh nghiệp, gắn bó với công ciệc vấn đề quan trọng nhiều doanh nghiệp quan tâm Thậm chí việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực cho hợp lý, xây dựng hệ thống hoàn chỉnh hoạt động có hiệu ln ln mục tiêu quan trọng hàng đầu doanh nghiệp Vì doanh nghiệp hồn thiện dần quy trình tuyển dụng nhằm đạt mục tiêu Thực tế quy trình tuyển dụng nhân có ý nghĩa lớn chất lượng lao động phận sau cơng ty Thực tốt quy trình tuyển dụng nhân giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, điều kiện để nâng cao chất lượng, khả hoà nhập, đảm bảo cho đội ngũ nhân ổn định Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân quan trọng có ý nghĩa lớn thành bại cơng ty Việc hồn thiện quy trình tuyển dụng doanh nghiệp mang ý nghĩa xã hội định hướng, hướng nghiệp cho người lao động có thuận lợi cho việc chọn công việc phù hợp với khả năng, đồng thời họ có nhiều hội để phát triển khả thân Nhận thức phức tạp tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng nhân đòi hỏi việc hồn thiện, nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng, với kiến thức trang bị nhà trường tìm hiểu thực tế đợt thực tập khóa luận tốt nghiệp cơng ty Cổ phần SaiGon Realty, định chọn đề tài nghiên cứu "Đánh giá trình tuyển dụng nhân cơng ty Cổ phần SaiGon Realty" để làm Khóa luận tốt nghiệp Đề tài nhằm mục đích trình bày vấn đề cốt lõi trình tuyển dụng nhân sự, thực trạng hoạt động tuyển dụng Cơng ty, từ đưa số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân Công ty Mục tiêu chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Báo cáo thực tập bổ sung số phương án giúp doanh nghiệp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân cơng ty từ họ tuyển người, bố trí việc nhằm giảm thiểu chi phí nâng cao hiệu kinh doanh họ Báo cáo phân tích đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần SaiGonRealty, làm rõ ưu nhược điểm quy trình tuyển dụng để từ đưa kiến nghị, giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân cơng ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Quy trình tuyển dụng nhân công ty Cổ phần SaiGonRealty 3.2 Phạm vi nghiên cứu: Phòng BO từ năm 2017 đến 2018 Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu báo cáo chủ yếu là: Phương pháp quan sát, phương pháp vấn phương pháp thu thập thông tin thực tế từ công ty:  Phương pháp thu thập thông tin Thu thập thơng tin trực tiếp Cơng ty, bên cạnh tham khảo tài liệu số liệu lao động năm trước văn Công ty lưu giữ lại Dưới hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ lãnh đạo Công ty, hiểu biết kiến thức học từ giảng, sách giáo khoa, tài liệu giảng viên ngồi nhà trường, thơng tin internet, luận văn, báo cáo thực tập sinh viên năm trước để có thơng tin xác, hữu ích đề tài thân nghiên cứu  Phương pháp quan sát Việc quan sát cung cấp hiểu biết thành viên tổ chức thực làm, nhìn nhận trực tiếp quan hệ tồn người định thành viên khác tổ chức Bố cục đề tài Chương 1: Tổng quan công ty cổ phần SaiGon Realty Chương 2: Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân Chương 3: Thực trạng tuyển dụng nhân công ty SaiGon Realty Chương 4: Giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty SaiGon Realty 10  Khi đề bạt người làm việc tổ chức phải đề phịng sử hình thành nhóm Ứng cử viên không thành công – người khơng bổ nhiệm Nhóm thường có biểu không phục lãnh đạo, … dễ gây xung đột tâm lý : chia bè kết phái, gây mâu thuẫn nội bộ,… ảnh hưởng đến hiệu chung công ty  Công ty SGR công ty có qui mơ nhỏ, nên việc sử dụng nguồn nội không thay đổi chất lượng lao động Nguồn bên ngồi Đối với nguồn bên ngồi, cơng ty SGR tiếp nhận chủ yếu theo phương pháp:  Thu hút thông qua giới thiệu nhân viên doanh nghiệp – nguồn tiếp cận nhiều nhân lực tiềm  Đăng thông tin tuyển dụng website riêng công ty : Saigonrealty Career, vieclam.tv, YBO x, trước công ty ứng viên đến nộp đơn Với ứng viên này, tùy vào vị trí ứng tuyển có qui trình tuyển dụng riêng Với ứng viên cho cơng nhân xây dựng, vị trí khơng địi hỏi chun mơn cao cần giấy tờ rõ ràng, xác, trung thực công ty thiếu nhân lực cho kí hợp đồng thử việc  Ưu điểm  Đây nguồn nhân lực trang bị kiến thức tiên tiến có hệ thống  Những nhân lực nguồn sống tổ chức  Nhược điểm  Áp dụng tuyển dụng nguồn bên ngồi gây tốn chi phí tuyển dụng  Tuyển người bên thời gian để hướng dẫn họ quen với cách làm việc cơng ty  Bên cạnh đó, cơng ty thường xuyên tuyển nhân lực bên ngoài, nhân viên cũ cơng ty thất vọng cho họ khơng có hội thăng tiến 33 c) Qui trình tuyển dụng công ty : Xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng Không đạt Xét duyệt Đạt Thông báo tuyển dụng Đạt Không đạt Tiếp nhận, xử lí hồ sơ Đạt Hủy hồ sơ Khơng đạt Phỏng vấn Đạt Thử việc đưa định thức Lưu hồ sơ dự phịng Hình 1.3 : Sơ đồ tuyển dụng nhân lực công ty SGR (Nguồn : Phịng Hành – Nhân sự) 34 Cụ thể bước qui trình tuyển dụng nhân sau : Bước : Xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng : Đây công tác xác định xem để đáp ứng nhu cầu công việc có cần thiết phải tiến hành tuyển dụng hay không Các để xác dịnh nhu cầu tuyển dụng :  Theo nhu cầu phịng ban Tùy thuộc vào tình hình lao động phòng ban thời điểm, số lao động không đáp ứng hết khối lượng công việc trường phịng ban đề nghị lên phòng BO để tuyển thêm người  Theo yêu cầu mở rộng sản xuất, đáp ứng nhu cầu tăng trưởng ổn dịnh Công việc thường vào cuối năm trước, lập kế hoạch cho năm sau, phòng ban tùy thuộc vào khối lượng công việc dự kiến đề nghị lên phịng BO nhu cầu nhân lực phịng  Khi có lao động nghỉ hưu chấm dứt hợp đồng, phòng BO xem xét, cân đối điều chỉnh đơn vị công ty Nếu thiếu phịng xác định nhu cầu tuyển dụng lao động trình duyệt Phịng BO có nhiệm vụ thẩm định nhu cầu tuyển dụng (trừ trường hợp tuyển dụng theo yêu cầu Giám đốc), yêu cầu tuyển phòng ban phù hợp ký xác nhận Sau đó, phịng BO lập kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch tuyển dụng bao gồm thông tin sau :  Thông tin nhu cầu cần tuyển : số người cần tuyển, vị trí cần tuyển, tiêu chuẩn tuyển dụng,…  Phân cơng nhân cho công tác tuyển dụng phối hợp phận  Nguồn chi phí tuyển dụng  Thời gian, địa điểm tiến hành hoạt động Bước : Xét duyệt Sau tổng hợp nhu cầu cần tuyển lập kế hoạch tuyển dụng, phịng BO trình Giám đốc người ủy quyền xét duyệt 35 Sau phê duyệt kế hoạch phịng BO phối hợp với phận có liên quan tổ chức thực kế hoạch đề Trường hợp yêu cầu tuyển dụng khơng phù hợp khơng xét duyệt, phịng BO thơng báo lại cho phịng ban có u cầu biết để tiến hành điều chỉnh lại Bước :Thông báo tuyển dụng Căn vào kế hoạch tuyển dụng Giám đốc phê duyệt, phòng BO tiến hành thông báo tuyển dụng nhân viên Nội dung thơng báo ln đảm bảo nội dung sau :  Vị trí tuyển dụng yêu cầu lực vị trí tuyển dụng  Tên cơng ty  Số người vị trí cần tuyển  Trình độ học vấn, chun mơn  Giấy tờ văn khác,…  Thời gian bắt đầu nhận hồ sợ, hạn cuối nộp hồ sơ, địa điểm nhận hồ sơ địa liên hệ Bản thông báo tuyển dụng phổ biến thông qua e-mail nội công ty Bước : Tiếp nhận xử lí hồ sơ Sau thơng báo tuyển dụng, phòng BO tiến hành thu nhận hồ sơ kiểm tra hồ sơ theo tiêu chuẩn xét duyệt hồ sơ cụ thể sau : Hồ sơ ứng viên phải thể rõ vị trí dự tuyển, họ tên ứng viên liệu cụ thể để cơng ty liên lạc có nhu cầu  Về mặt hình thức hồ sơ : Các giấy tờ cần thiết phải xếp gọn gàng theo thứ tự sau  Đơn xin việc  Sơ yếu lí lịch (có chứng thực địa phương)  Bản cấp, chứng giấy tờ thể trình đồ nghiệp vụ ứng viên 36  Bản hộ khẩu, Giấy đăng kí tạm trú (nếu có), CMND  hình 3*4 (khơng q tháng)  Quyết định việc đơn vị cũ (nếu cần) Tùy vào vị trí, chức danh cần tuyển mà cơng ty yêu cầu bổ sung giấy tờ cần thiết khác hồ sơ  Về mặt nội dung  Hồ sơ phải thể trình độ chuyên môn kiến thức theo yêu cầu tuyển dụng thơng qua phần trình bày đơn xin việc sơ yếu lí lịch, cấp, chứng chuyên mơn Kết thúc q trình nhận hồ sơ, phịng BO tiến hành sơ tuyển hồ sơ Phòng BO ghi lại thông tin chủ yếu lưu ý ứng viên Hồ sơ ưu tiên theo thứ tự : Bằng cấp, loại chứng chỉ, thời gian kinh nghiệm, thâm niên công tác, độ tuổi, sức khỏe Việc chọn hồ sơ theo tiêu chí ưu tiên cấp để thay cho bước trắc nghiệm IQ, điều hoàn toàn phù hợp với điều kiện hồn cảnh cơng ty giới hạn thời gian chi phí Ngồi ra, việc xét tuyển ưu tiên hồ sơ ứng viên nội bộ, hồ sơ ứng tuyển đợt tuyển dụng trước ưu tiên xem xét lại xem có phù hợp hay khơng để lập danh sách đề nghị vấn Sau trình sơ tuyển, hồ sơ khơng đảm bảo tính hợp lệ khơng thể u cầu vị trí tuyển dụng bị hủy Có thể thấy cơng tác nghiên cứu lựa chọn hồ sơ công ty tiến hành bản, hạn chế phần thiếu sót việc lựa chọn ứng viên có đầy đủ lực, đảm bảo cho cơng tác vấn thuận lợi có chất lượng Bước : Phỏng vấn Đây khâu đặc biệt quan trọng giúp kiểm tra, đánh giá ứng viên cách xác mà loại giấy tờ, cấp khơng nói lên  Phỏng vấn sơ qua điện thoại : 37 Quá trình vấn thường chuyên viên tuyển dụng, đào tạo tiến hành Căn vào yêu cầu công việc, vị trí, kết nghiên cứu hồ sơ, vào điểm lưu ý ứng viên để tiến hành chuẩn bị câu hỏi vấn cho ứng viên ứng viên cụ thể thông qua điện thoại Thông qua vấn sơ bộ, nhà tuyển dụng đánh giá tổng quát yếu tố hồn cảnh, tính tình, quan niệm sống, động, khả làm việc điều kiện áp lực,… Sau vấn, chuyên viên đào tạo dựa vào tiêu chí đề mà đánh giá ứng viên để làm sở cho trình vấn vịng Phịng BO thơng báo ứng viên có trúng tuyển hay khơng, trúng tuyển thơng báo ngày vấn lần hai cho ứng viên  Phỏng vấn vòng : Sau có danh sách ứng viên vấn lần hai, hội đồng vấn báo yêu cầu công việc, dựa vào kết quả, nhận xét, lưu ý ứng viên vấn sơ để chuẩn bị câu hỏi cho ứng viên vịng Ở vịng này, ngồi câu hỏi vấn đáp thông thường, ứng viên nhận tình cơng việc cụ thể để trả lời cách xứ lý Nhờ việc đưa tình mà hội đồng vấn đánh giá cách khách quan vấn đề thuộc khả chuyên nghiệp kỹ nghề nghiệp ứng viên, thấy lực thực ứng viên Đây quan trọng nhất, có sức thuyết phục để hội đồng tuyển dụng đưa đinh tuyển dụng Ngoải hội đồng tiến hành vấn tiếng Anh với vị trí tuyển dụng địi hỏi kỹ : SC, CS,… Sau trình vấn kết thúc, thành viên hội đồng vấn tiến hành họp, so sánh, bình xét để thống đưa đến định cuối ứng viên chọn ứng viên không chọn Những ứng viên không chọn lưu hồ sơ để sử dụng tuyển dụng đợt cần người đột xuất 38 Ngay có kết vấn, trưởng phòng BO lập định thử việc cho ứng viên chọn trình Giám đốc kí duyệt Bước : Thử việc định tuyển dụng Dựa vào định thử việc phê duyệt, phòng BO thông báo cho ứng viên đạt yêu cầu thông qua email Ngay buổi thử việc nhân viên hướng dẫn trực tiếp, tạo điều kiện cho hội nhập với môi trường làm việc Sau nhân viên trưởng phịng ban trực tiếp quản lí SGR coi trọng cơng tác thử việc trình giúp ứng viên bộc lộ lực thực đồng thời cho thấy mức độ phù hợp họ công việc vị trí tuyển dụng Qua q trình thử việc này, công ty đánh giá đưa định có tuyển dụng thức nhân viên hay không Thời gian thử việc SGR sex không cố định : tùy vào trường hợp ứng viên Thường từ tuần đến tuần Sau kết thúc thử việc, trưởng phòng ban người quản lí trực tiếp chịu trách nhiệm việc đánh giá kết thử việc, đưa kiến nghị chuyển lên phịng BO để trình Giám đốc Nếu tiếp nhận, người lao động tiếp tục làm việc cơng ty với tư cách nhân viên thức Việc đánh giá dựa tiêu sau :  Chất lượng cơng việc  Mức độ hồn thành công việc (hiệu suất làm việc)  Kiến thức  Khả giao tiếp  Ý thức tập thể (sự cộng tác)  Tính tự giác  Tính chủ động, sáng tạo công việc Các trường hợp không hoàn thành nhiệm vụ tay nghề kém, sức khỏe yếu, vi phạm nội quy, không ký hợp đồng lao động 39 3.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân công ty SGR : a) Ưu điểm: Về qui trình tuyển dụng: Qui trình tuyển dụng cơng ty áp dụng khoa học, trình bày rõ ràng, cụ thể theo trình tự định trải qua bước, góp phần lựa chọn, sàng lọc ứng viên có đủ điều kiện, tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu công việc Việc xây dựng kế hoạch nhân dựa kế hoạch kinh doanh tình hình nhân cơng ty, phận tự xác định nhu cầu nhân phận nên tránh tình trạng dư thừa lao động Nguồn tuyển dụng công ty bao gồm bên số nguồn bên ngồi Sẽ làm đa dạng hóa nhân viên công ty Mẫu thông báo tuyển dụng công ty, nội dung thể tương đối đầy đủ thông tin mà ứng viên muốn tìm hiểu Đối với ứng viên lao động có trình độ chun mơn cao, công ty thành lập hội đồng vấn vừa đánh giá xác lực ứng viên vừa hạn chế việc tuyển nhầm người, tiết kiệm chi phí có thêm danh sách ứng viên tiềm cho sau Trong thời gian thử việc, nhân viên thử việc phân công làm việc theo nhóm, giám sát hướng dẫn người quản lí trực tiếp nhân viên cũ, giúp học nhanh chóng làm quen với cơng việc việc đánh giá lực nhân viên thử việc xác b) Hạn chế:  Qui trình tuyển dụng chưa hoàn thiện chưa thực hiệu - Phương pháp tuyển mộ công ty chưa đa dạng Việc thông báo tuyển dụng tiến hành phạm vi nhỏ : địa phương chưa mở rộng sang tỉnh xa Có thơng báo tuyển dụng website riêng công ty web sơ sài chưa biết đến nhiều Những trang web chuyên đăng tin: timviecnhanh,… chưa công ty hợp tác 40 - Ứng viên cịn q thơng tin cơng ty, đặc biệt thông tin phức lợi hay hội thăng tiến – điều mà ứng viên quan tâm để đến - định ứng tuyển Nguồn tuyển dụng chưa đa dạng: chưa phát huy hết ưu điểm nguồn bên Nguồn bên có khuyết điểm mà chưa thể khắc phục 41 Chương : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUI TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY SGR 3.1 Xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cho chức danh: Trong công tác tuyển dụng nhân sự, SGR cần coi trọng vai trò phân tích cơng việc Việc xây dựng mơ tả công việc dù thời gian công sức mang lại hiệu tích cực việc so sánh, đánh giá ứng viên để nhân viên hiểu rõ trách nhiệm quyền lợi Nội dung phân tích cơng việc phải đảm bảo yêu cầu sau: quyền hạn, trách nhiệm (chung chi tiết), mối quan hệ công việc, lực (kiến thức, kinh nghiệm, kỹ cần có) Việc xây dựng mơ tả cơng việc tiêu chuẩn cơng việc nên phịng BO tiến hành theo qui trình sau: phịng BO kết hợp với phịng ban liên quan xây dựng mơ tả cơng việc Sau đó, tất nhân viên cơng ty tự hồn thiện theo mẫu sẵn gởi phịng BO, phịng BO tổng hợp thơng tin thu thập thành dự thảo gởi lại cho phịng ban xem xét, góp ý Với cách làm này, mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc đảm bảo tính xác phù hợp với thực tế 3.2 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng Công ty nên xác định rõ thứ tự ưu tiên thời hạn hoàn thành vị trí kế hoạch tuyển dụng để chủ động mặt thời gian đáp ứng nhu cầu nhân sự, tránh trường hợp phải tuyển lúc nhiều vị trí khơng biết ưu tiên vị trí nào, làm giảm hiệu công tác tuyển dụng 3.3 Mở rộng kênh tuyển dụng Các kênh tuyển dụng công ty chủ yếu dựa vào giới thiệu nhân viên công ty thông báo trước cổng công ty, web không thường đăng tin tuyển dụng nên thực chưa đem lại hiệu tuyển dụng cao Công ty nên quan tâm nhiều đến kênh tuyển dụng khác sàn giao dịch lao động, trung tâm giới thiệu việc làm, Đặc biệt thời đại bùng nổ công nghệ thông tin nay, công ty nên quan tâm với trang web tuyển dụng tương đối hiệu Việt Nam như: www.tuyendung,com; www.timviecnhanh.com ,… để thu hút nhiều ứng viên Đối với 42 nhân viên gián tiếp, nhân cấp cao cơng ty tham khảo số trang web tuyển dụng uy tín như: www.carreerlink.vn ; www.vietnamworks.com.vn ; đặc biệt trang web tuyển dụng thống quản lí hồ sơ nhân viên hiệu quả, hồ sơ nhân lựa phong phú,… Tuy nhiên, trang web tuyển dụng uy tín nên cần cân nhắc chi phí trước lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ cho mang lại hiệu cao 3.4 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Nguồn nội bộ: cơng ty coi trọng nguồn này, nhận thức lợi ích mà đem lại Tuy nhiên, tuyển dụng nguồn cơng ty cần có biện pháp để đối phó với số hạn chế sau dễ mắc phải: - - Thứ nhất, nhân viên cũ quen làm việc vị trí trước nên dễ dẫn tới tình trạng rập khn, máy móc, cứng nhắc, thiếu sáng tạo cơng việc Để khắc phục tình trạng này, cơng ty cần có đợt tập huấn kĩ lưỡng kỹ cần thiết trước giao việc cho họ Thứ hai, dễ gây tượng ghen ghét, đố kị, chia rẽ, đoàn kết nhân viên với người tuyển, cịn người khơng Do đó, để hạn chế điều này, cơng ty cần nêu rõ lí họ khơng tuyển khuyến khích họ tự hồn thiện kỹ năng, kinh nghiệm cịn thiếu để ưu tiên lần tuyển tiếp theo,… Nguồn bên ngoài: Đối với nguồn này, công ty chủ yếu dựa vào giới thiệu người quen cơng ty Vì thế, dẫn tới hạn chế định số lượng chất lượng ứng viên dự tuyển Vì vậy, muốn khai thác tốt nguồn này, công ty cần đa dạng hóa nguồn tuyển dụng cần trọng đến vấn đề sau:  Đối với người thân, người quen nhân viên cơng ty: khuyến khích họ học ngành mà công ty cần để nhận lợi ích mà cơng ty đáp ứng kể vật chất lẫn tinh thần  Tuyển nhân viên từ sở đào tạo: trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp ngày trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng hầu hết công ty Trong thời gian qua, công ty chưa trọng tới nguồn Đây nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng phát triển Các sinh viên thường đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù chưa có kinh nghiệm thực tế họ lại có sức trẻ, nhiệt huyết, đam mê, tinh thần ham học hỏi, cầu tiến Chính thế, để tuyển nguồn hiệu quả, cơng ty thiết lập mối quan hệ với nhà trường, cử chuyên viên tới trường để giới thiệu hội làm việc, thực tập cơng ty 43 Khi có nhu cầu, trường giới thiệu ứng viên có chất lượng cao tới công ty,…  Các sinh viên thực tập: phương pháp hiệu mà nhiều công ty áp dụng, thông qua thời gian thực tập, cơng ty tìm người ưu tú Như vậy, để có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài, cơng ty phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, khơng bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết cho tổ chức 3.5 Thông báo tuyển dụng Thiết kế thông báo tuyển dụng bên cạnh thông tin vị trí tuyển dụng, điều kiện, nơi làm việc, hướng dẫn hồ sợ,… cần có thêm phần mơ tả cơng việc, khái quát nội dung công việc để ứng viên hiểu rõ vị trí mà họ dự tuyển Sử dụng hình thức quảng cáo tuyển dụng qua trang web tuyển dụng mang lại hiệu cao có hệ thống sàng lọc hồ sơ khơng đủ tiêu chuẩn, quản lí hồ sơ hiệu quả,… 3.6 Trang bị phần mềm quản lí hồ sơ hiệu Công ty nên sử dụng hệ thống phần mềm quản lí nhân lực việc sàng lọc hồ sơ nhằm giảm bớt hồ sơ không đủ tiêu chuẩn, giúp người tuyển dụng có nhiều thời gian việc xem xét hồ sơ có triển vọng Cơng ty sử dụng phần mềm quản lí nhân ( Perfect HRM 2012) cơng ty phần mềm Hồn Hảo cung cấp Phần mềm giúp nhà quản trị quản lí hồ sơ nhân viên dự tuyển, tình trạng ứng viên như: vấn, tuyển dụng, thi đậu, tất đợt tuyển dụng Với phần mềm này, cơng ty cịn quản lí danh mục phịng ban, chức vụ, mức lương, phụ cấp, quản lí cách tính lương, thơng số lương, quản lí thơng tin đánh giá nhân viên… 3.7 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng sau đợt tuyển dụng Sau lần tuyển dụng, công ty nên thực cơng tac phân tích rút kinh nghiệm, đánh giá hiệu bước qui trình, xác định điểm yếu tìm nguyên nhân bản, xác định sai lệch kế hoạch thực tế, tìm nguyên nhân, hậu biên pháp hiệu khắc phục yếu 44 3.8 Các đề xuất khác Công ty nên tâm đầu tư phát triển website riêng để quảng bá thương hiệu chất lượng dịch vụ công ty Đồng thời, đăng thơng tin tuyển dụng, cung cấp thơng tin khác để người tìm hiểu cơng ty kỹ hơn, xây dựng long tin cho khách hang ứng viên Công ty cần trọng đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp đặc trưng riêng cho cơng ty Nó sở để hình thành nên môi trường làm việc tốt, thoải mái, động hiệu Văn hóa doanh nghiệp tốt làm cho ứng viên có nhìn tốt cơng ty, làm tăng mong muốn làm việc công ty Thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động, cơng ty có mức đãi ngộ đào tạo cho người lao động tốt thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Vì vậy, cơng ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lí cho cán bộ, nhân viên 45 KẾT LUẬN Tuyển dụng ln ln q trình quan trọng có độ phức tạp tương đối lớn hoạt động doanh nghiệp nói chung quản lí nhân nói riêng Bởi tổng hợp từ hoạch định nhân sự, tuyển mộ, tuyển chọn đào tạo phát triển nhân viên Trong thời đại cạnh tranh gay gắt nay, tuyển dụng đóng vai trò quan trọng việc định thành bại doanh nghiệp ‘Doanh nghiệp có nhiều nhân tài – Doanh nghiệp phát triển’ Một doanh nghiệp biết đầu tư mực cho tuyển dụng, chiếm vị trí thuận lợi thị trường lao động qua gián tiếp tiếp cận nhanh tới thành cơng Qua q trình thực tập cơng ty cổ phần SAIGON REALTY phận BO, có tiếp nhận với qui trình tuyển dụng cơng ty Qui trình bộc lộ nhiều ưu điểm : qui trình tuyển dụng đầy đủ, kết hợp hai nguồn tuyển dụng bên bên doanh nghiệp,… bên cạnh cịn số nhược điểm cần phải kể đến : có số bất cập việc ưu tiên chọn hồ sơ, Từ đó, tơi xin đề xuất số giải pháp ngắn hạn dài hạn nhằm nânng cao hiệu công tác tuyển dụng công ty Các giải pháp ngắn hạn : đa dạng hóa kênh tuyển mộ, đầu tư cho website riêng, dùng phần mềm để lưu trữ hồ sợ Và giải pháp dài hạn : đánh giá trình tuyển dụng sau lần tuyển dụng… Mong báo cáo thực tập đóng góp phần nhỏ để hồn thiện qui trình tuyển dụng cơng ty SGR 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết kinh doanh công ty cổ phần SGR năm 2017-2018 2.Báo cáo thống kê lao động phịng BO cơng ty SGR Trần Kim Dung, Giáo trình quản trị nguồn nhân lực – Nhà xuất thống kê, 2005 Nguyễn Vân Điềm – Nguyễn Ngọc Quân,Giáo trình quản trị nguồn nhân lực- Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, 2007 47 ... trình tuyển dụng cơng ty SaiGon Realty 10 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SAIGON REALTY 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty: Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN SAIGONREALTY Logo cơng ty: ... đơn vị thực tập) NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tên chun đề: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SAIGON REALTY Sinh... 3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty : 27 a) Vai trị cơng tác tuyển dụng công ty : 27 b) Hoạch định kế hoạch tuyển dụng công ty : 28 c) Qui trình tuyển dụng công