Quản lý đội ngũ cố vấn học tập tại Trường Cao đẳng Dược Phú Thọ

41 265 0
Quản lý đội ngũ cố vấn học tập tại Trường Cao đẳng Dược Phú Thọ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Header Page of 126 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN THỊ HẰNG BÍCH QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG DƢỢC PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2017 Footer Page of 126 Header Page of 126 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN THỊ HẰNG BÍCH QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG DƢỢC PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 60 14 01 14 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS Nguyễn Đức Chính HÀ NỘI - 2017 Footer Page of 126 Header Page of 126 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn quan tâm tạo điều kiện Ban Giám đốc, Khoa Quản lý Giáo dục - Trường Đại học Giáo dục Hà Nội, thầy cô giáo tận tình giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi suốt thời gian em học tập Trường Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu phòng, khoa, môn thầy cô Trường Cao đẳng Dược Phú Thọ tận tình giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Trong trình làm luận văn, nỗ lực thân, em nhận ủng hộ, giúp đỡ nhiệt tình bạn bè người thân gia đình Em ghi nhớ với tất quý trọng tình cảm giúp đỡ tốt đẹp Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới GS.TS Nguyễn Đức Chính - người hướng dẫn khoa học tận tình giúp đỡ, bảo em thực luận văn Tuy có nhiều cố gắng trình học tập nghiên cứu luận văn em không tránh khỏi hạn chế thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 03 năm 2007 Học viên Nguyễn Thị Hằng Bích Footer Page of 126 i Header Page of 126 DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBQL : Cán quản lý CĐ : Cao đẳng CVHT : Cố vấn học tập CTHSSV : Công tác học sinh sinh viên Footer Page of 126 ĐH : Đại học ĐT : Đào tạo ĐN : Đội ngũ ĐTB : Điểm trung bình GD : Giáo dục GV : Giảng viên GVCN : Giáo viên chủ nhiệm HCTC : Học chế tín KHQT : Khoa học quốc tế NCKH : Nghiên cứu khoa học QL : Quản lý SV : Sinh viên SL : Số lượng ii Header Page of 126 MỤC LỤC Lời cảm ơn i Danh mục kí hiệu, chữ viết tắt ii Danh mục bảng vi Danh mục biểu đồ vii Danh mục sơ đồ viii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TRƢỜNG ĐẠI HỌC, CAO ĐẲNG 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề quản lý đội ngũ cố vấn học tập trƣờng đại học, cao đẳng 1.1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề cố vấn học tập 1.1.2 Tổng quan nghiên cứu vấn đề quản lí đội ngũ cố vấn học tập 1.2 Những khái niệm liên quan đến đề tài 12 1.2.1 Quản lý 12 1.2.2 Quản lý nhà trường 14 1.2.3 Đội ngũ cố vấn học tập 15 1.2.4 Quản lý đội ngũ cố vấn học tập 16 1.3 Học chế tín 16 1.3.1 Học chế tín 16 1.3.2 Đặc trưng dạy học học chế tín 16 1.3.3 Xu học chế tín đào tạo đại học bối cảnh hội nhập quốc tế giáo dục đại học 18 1.4 Cố vấn học tập học chế tín 19 1.4.1 Vai trò đội ngũ cố vấn học tập học chế tín 19 1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ đội ngũ cố vấn học tập học chế tín 20 1.5 Nội dung quản lý đội ngũ cố vấn học tập 21 1.5.1.Quy hoạch đội ngũ cố vấn học tập 21 1.5.2 Tuyển chọn đội ngũ cố vấn học tập 22 Footer Page of 126 iii Header Page of 126 1.5.3 Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cố vấn học tập 22 1.5.4 Đánh giá hoạt động cố vấn học tập 24 1.5.5 Xây dựng sách hỗ trợ cố vấn học tập 24 1.6 Các yếu tố tác động tới hoạt động quản lý đội ngũ cố vấn học tập trƣờng đại học, cao đẳng 25 1.6.1 Yếu tố chủ quan 25 1.6.2 Yếu tố khách quan 26 Tiểu kết chƣơng 28 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG DƢỢC PHÚ THỌ 29 2.1 Tổng quan trƣờng Cao đẳng Dƣợc Phú Thọ 29 2.1.1 Sơ lược trình phát triển trường Cao đẳng Dược Phú Thọ 29 2.1.2 Cơ cấu tổ chức trường Cao đẳng Dược Phú Thọ 29 2.1.3 Hoạt động đào tạo theo tín Trường Cao đẳng Dược Phú Thọ 31 2.2 Thực trạng đội ngũ cố vấn học tập trƣờng Cao đẳng Dƣợc Phú Thọ 31 2.2.1 Số lượng đội ngũ cố vấn học tập 32 2.2.2 Trình độ đội ngũ cố vấn học tập 33 2.2.3 Cơ cấu giới, độ tuổi, thâm niên công tác đội ngũ cố vấn học tập 34 2.2.4 Thực trạng chất lượng đội ngũ cố vấn học tập trường Cao đẳng Dược Phú Thọ 35 2.3 Thực trạng quản lý đội ngũ cố vấn học tập Trường Cao đẳng Dược Phú Thọ 60 2.3.1 Quy hoạch đội ngũ cố vấn học tập 60 2.3.2 Tuyển chọn sử dụng đội ngũ cố vấn học tập 62 2.3.3 Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cố vấn học tập 65 2.3.4 Kiểm tra, đánh giá đội ngũ cố vấn học tập 67 2.3.5 Chế độ sách đội ngũ cố vấn học tập 69 2.4 Nhận xét, đánh giá chung công tác quản lý đội ngũ cố vấn học tập trƣờng Cao đẳng Dƣợc Phú Thọ 70 2.4.1 Những mặt mạnh 70 Footer Page of 126 iv Header Page of 126 2.4.2 Những mặt yếu 70 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế, yếu 71 Tiểu kết chƣơng 75 CHƢƠNG 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG DƢỢC PHÚ THỌ 76 3.1.Các nguyên tắc đề xuất biện pháp 76 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 76 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 76 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 76 3.2 Biện pháp quản lý đội ngũ cố vấn học tập Trƣờng Cao đẳng Dƣợc Phú Thọ 76 3.2.1 Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức vai trò tầm quan trọng cố vấn học tập đào tạo theo học chế tín cho lực lượng giáo dục nhà trường 76 3.2.2 Biện pháp 2: Xây dựng ban hành quy chế cố vấn học tập 78 3.2.3 Biện pháp 3: Tập huấn, bồi dưỡng phẩm chất, lực, chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cố vấn học tập 79 3.2.4 Biện pháp 4: Đổi công tác quy hoạch, tuyển chọn, phân công, bố trí đội ngũ cố vấn học tập có chất lượng phẩm chất nghiệp vụ cố vấn học tập 83 3.2.5 Biện pháp 5: Đổi hoạt động kiểm tra đánh giá công tác cố vấn học tập 86 3.2.6 Biện pháp 6: Tăng cường chế độ, sách tạo môi trường tốt cho hoạt động cố vấn học tập 88 3.3 Mối quan hệ giải pháp 91 3.4 Khảo nghiệm tính cần thiết tính khả thi biện pháp 91 Tiểu kết chƣơng 96 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 103 Footer Page of 126 v Header Page of 126 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Số lượng đội ngũ cố vấn học tập .33 Bảng 2.2: Trình độ đội ngũ cố vấn học tập 33 Bảng 2.3: Cơ cấu giới, độ tuổi đội ngũ cố vấn học tập .34 Bảng 2.4: Thâm niên công tác đội ngũ cố vấn học tập .34 Bảng 2.5: Phẩm chất trị đội ngũ cố vấn học tập 36 Bảng 2.6: Đạo đức nghề nghiệp đội ngũ cố vấn học tập 39 Bảng 2.7: Năng lực chuyên môn đội ngũ cố vấn học tập 42 Bảng 2.8: Kỹ đội ngũ cố vấn học tập 46 Bảng 2.9: Thực trạng thực nhiệm vụ tư vấn, trợ giúp sinh viên đội ngũ cố vấn học tập 48 Bảng 2.10: Thực trạng việc thực nhiệm vụ quản lý sinh viên đội ngũ CVHT 51 Bảng 2.11: Thực trạng việc thực nhiện vụ khác đội ngũ cố vấn học tập 54 Bảng 2.12: Kết khảo sát sinh viên công tác cố vấn học tập độ ngũ cố vấn học tập 56 Bảng 2.13: Công tác quy hoạch đội ngũ cố vấn học tập .61 Bảng 2.14: Công tác tuyển chọn sử dụng đội ngũ cố vấn học tập 63 Bảng 2.15: Công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cố vấn học tập 65 Bảng 2.16: Công tác kiểm tra đánh giá đội ngũ cố vấn học tập 67 Bảng 2.17: Thực trạng thực chế độ sách cho đội ngũ cố vấn học tập 69 Bảng 2.18: Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đội ngũ cố vấn học tập .72 Bảng 3.1: Khảo nghiệm tính cần thiết khả thi biện pháp 92 Footer Page of 126 vi Header Page of 126 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Phẩm chất trị đội ngũ cố vấn học tập .37 Biểu đồ 2.2: Đạo đức nghề nghiệp đội ngũ cố vấn học tập 40 Biểu đồ 2.3: Năng lực chuyên môn đội ngũ cố vấn học .43 Biểu đồ 2.4: Kỹ đội ngũ cố vấn học tập 46 Biểu đồ 2.5: Kết khảo sát sinh viên công tác cố vấn học tập độ ngũ cố vấn học tập .59 Biểu đồ 2.6: Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đội ngũ cố vấn học tập .73 Biểu đồ 3.1: Ý kiến cán quản lý giảng viên, cố vấn học tập tính cần thiết biện pháp .94 Biểu đồ 3.2: Ý kiến cán quản lý giáo viên, cố vấn học tập tính khả thi biện pháp 94 Footer Page of 126 vii Header Page 10 of 126 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mối quan hệ thành tố quản lý 13 Sơ đồ 1.2: Chu trình quản lý 14 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức trường Cao đẳng Dược Phú Thọ .30 Footer Page 10 of 126 viii Header Page 27 of 126 theo niên chế Hệ thống TC cho phép SV đạt văn đại học qua việc tích luỹ loại tri thức giáo dục khác đo lường đơn vị xác định, gọi TC (credit) Theo Quy chế 43: “Một TC quy định 15 tiết học lí thuyết; 30-45 tiết thực hành, thí nghiệm thảo luận; 45-90 thực tập cở sở; 45-60 làm tiểu luận, tập lớn đồ án, khoá luận tốt nghiệp” [1, tr.01] Đối với học phần lí thuyết thực hành, thí nghiệm, để tiếp thu TC, SV phải dành 30 chuẩn bị cá nhân Trong hệ thống TC, chương trình đào tạo mềm dẻo có tính liên thông cao Chương trình đào tạo bao gồm hai loại học phần: Học phần bắt buộc học phần chứa đựng nội dung kiến thức yếu chương trình, bắt buộc SV phải tích luỹ Học phần tự chọn học phần chứa đựng nội dung kiến thức cần thiết, SV tự chọn theo hướng dẫn trường nhằm đa dạng hoá hướng chuyên môn Trong hệ thống này, kiến thức cấu trúc thành mô - đun (học phần) Học phần khối lượng kiến thức tương đối trọn vẹn, thuận tiện cho SV tích luỹ trình học tập Thường học phần có khối lượng từ đến TC Khi tổ chức giảng dạy theo TC, đầu học kì, SV lựa chọn đăng kí học phần thích hợp với lực hoàn cảnh họ nhằm đạt kiến thức theo chương trình đào tạo Nhà trường vào nhu cầu SV để bố trí giảng viên xếp thời khoá biểu cho lớp học phần Trong đào tạo theo hệ thống TC, kết học tập SV đánh giá theo trình, khác với đào tạo theo niên chế đánh giá qua kì thi hết môn Thang điểm để đánh giá kết học tập SV sử dụng thang điểm chữ A, B, C, D (hay thang điểm bốn) Bản chất phương thức đào tạo theo hệ thống TC cá thể hoá việc học tập người học Điều nhà nghiên cứu gọi nguyên lí “tiệc buffet”, tức SV tự chọn học phần để học học kì, năm học Cách tổ chức hoạt động theo nguyên lí đảm bảo cho trình đào tạo trường đại học trở nên mềm dẻo hơn, đồng thời tạo khả cho việc thiết kế chương trình liên thông hệ thống đào tạo khác Footer Page 27 of 126 17 Header Page 28 of 126 1.3.3 Xu học chế tín đào tạo đại học bối cảnh hội nhập quốc tế giáo dục đại học Phương thức đào tạo theo hệ thống tín với ưu vượt trội yêu cầu tất yếu giáo dục đại học giới Việt Nam Phương thức đào tạo yêu cầu người học phải phát huy tối đa vai trò chủ thể, độc lập, sáng tạo học tập Để thực tốt mô hình này, phải khẳng định cố vấn học tập có vai trò đặc biệt quan trọng, thiếu đào tạo theo học chế tín Viê ̣c chuyển từ đào tạo theo niên chế học phần sang đào tạo theo hệ thống tín mô ̣t những bước quan trọng đổi giáo dục nhằm không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo , bước hòa nhập với giáo dục khu vực và giới Nghị 14/2005/NQ-CP Chính phủ ban hành ngày 2/11/2005 xác định mục tiêu chung giáo dục đại học Việt Nam đến năm 2020 là: “Đổi toàn diện giáo dục đại học, tạo chuyển biến chất lượng, hiệu quy mô, đáp ứng yêu cầu nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, hội nhập kinh tế quốc tế nhu cầu học tập nhân dân Đến năm 2020, giáo dục đại học Việt Nam đạt trình độ tiên tiến khu vực tiếp cận trình độ tiên tiến giới; có lực cạnh tranh cao, thích ứng với chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa” Trong phần nhiệm vụ giải pháp đổi mới, Nghị xác định cụ thể hơn: “Xây dựng thực lộ trình chuyển sang chế độ đào tạo theo hệ thống tín chỉ, tạo điều kiện thuận lợi để người học tích luỹ kiến thức, chuyển đổi ngành nghề, liên thông, chuyển tiếp tới cấp học nước nước ngoài” Ngày 15/8/2007, Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quy chế đào tạo đại học cao đẳng hệ quy theo hệ thống tín (Ban hành kèm theo Quyết định số 43/2007/QĐ-BGD&ĐT) Có thể nói cứ, sở pháp lý quan trọng để trường đại học, cao đẳng chuyển sang áp dụng hình thức đào tạo theo hệ thống tín Ở nhiều trường đại học cao đẳng, bước chuyển áp dụng cho tất ngành học, môn học Tuy nhiên, thực tế hình thức đào tạo có bất cập Nếu không kịp thời có giải pháp khắc phục cách đồng bộ, đột phá, phải gánh chịu hậu nặng nề Footer Page 28 of 126 18 Header Page 29 of 126 Đào tạo theo ̣ thố ng tín chỉ là phương thức đào tạo theo triết lý “tôn trọng người ho ̣c , xem người ho ̣c trung tâm trình đào tạo” Đây phương thức đào tạo tiên tiến giới với hàng loạt điểm mạnh như: người học phát huy tối đa khả tự học, tự nghiên cứu, giảm nhồi nhét kiến thức người dạy, đó, phát huy tính chủ động, sáng tạo Trong hình thức đào tạo này, chương trình thiết kế gồm hệ thống môn học lớn số lượng môn học hay số lượng tín yêu cầu, sinh viên chọn môn học phù hợp với Người học cấp tích lũy đầy đủ số lượng tín trường đại học, cao đẳng quy định, họ hoàn thành điều kiện để cấp tùy theo khả năng, điều kiện, hoàn cảnh thân Thời gian học tập thực tế sinh viên kéo dài hay rút ngắn tùy theo lực, nhu cầu, sở thích điều kiện kinh tế, sức khỏe cá nhân Phương thức đào tạo theo tín phản ánh mối quan tâm yêu cầu người học mong muốn nhà sử dụng lao động Hình thức đào tạo sử dụng phổ biến nhiều nước giới, nên tạo liên thông sở đào tạo đại học nước Việc áp dụng hình thức đào tạo khuyến khích di chuyển sinh viên, mở rộng lựa chọn học tập họ, làm tăng độ minh bạch hệ thống giáo dục, giúp cho việc so sánh hệ thống giáo dục đại học giới dễ dàng 1.4 Cố vấn học tập học chế tín 1.4.1 Vai trò đội ngũ cố vấn học tập học chế tín Giảng viên làm cố vấn đóng vai trò cầu nối mối quan hệ đặc biệt quan trọng nhà trường - sinh viên thị trường lao động Với vai trò đó, chức CVHT đại diện cho lãnh đạo trường, khoa môn việc hướng dẫn, tư vấn cho sinh viên vấn đề liên quan đến công tác quản lý, chương trình đào tạo, nghiên cứu khoa học nhu cầu xã hội Họ định hướng, tư vấn, giám sát hoạt động trình học tâp sinh viên đồng thời chuyên gia hướng nghiệp cho sinh viên đồng hành sinh viên việc tìm biện pháp khắc phục khó khăn xuất từ gia đình vào môi trường xã hội trường Đại học Có thể nói CVHT có vai trò then chốt mối quan hệ nhà trường - SV, giúp SV thành công học tập bậc đại học Footer Page 29 of 126 19 Header Page 30 of 126 1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ đội ngũ cố vấn học tập học chế tín 1.4.2.1 Tư vấn, định hướng cho sinh viên học tập, nghiên cứu khoa học, nghề nghiệp tương lai; vấn đề cá nhân, xã hội sống Tổ chức thảo luận, triển khai quy chế học chế tín chỉ, quy định Nhà trường liên quan đến quyền nghĩa vụ SV Tư vấn cho sinh viên phương pháp đại học, phương pháp tự học kỹ nghiên cứu khoa học, kỹ thu thập xử lý thông tin, tài liệu học tập; Thảo luận hướng dẫn cho sinh viên chương trình đào tạo toàn khoá cách lựa chọn học phần, tuân thủ điều kiện tiên học phần; Hướng dẫn quy trình, thủ tục cho sinh viên đăng ký học phần, huỷ đăng ký học phần, xây dựng kế hoạch học tập cá nhân cho học kỳ; Ký chấp nhận từ chối vào Phiếu đăng ký học phần cho sinh viên; Thảo luận trợ giúp sinh viên việc lựa chọn nơi thực tập, lựa chọn đề tài khoá luận, tiểu luận, đề tài nghiên cứu khoa học phù hợp với lực,nguyện vọng định hướng nghề nghiệp sinh viên; Nhắc nhở động viên sinh viên thấy kết học tập họ giảm sút [31, tr.9] CVHT người hiểu tường tận quy trình đào tạo, có nhiệm vụ định hướng, tư vấn, giúp cho SV xây dựng kế hoạch học tập phù hợp với điều kiện lực, điều kiện vật chất hoàn cảnh cá nhân Ngoài ra, CVHT theo dõi thành tích học tập SV, giúp SV điều chỉnh kịp thời đưa lựa chọn trình học tập CVHT định hướng cho SV việc lựa chọn nơi thực tập, lựa chọn đề tài khóa luận, tiểu luận, đề tài nghiên cứu khoa học phù hợp với lực, nguyện vọng định hướng cho SV lựa chọn hướng chuyên sâu nghề nghiệp tương lai Bên cạnh nhiệm vụ trên, CVHT người đồng hành với SV suốt trình học tập bậc đại học Để làm việc này, CVHT cần lắng nghe tâm tư, tình cảm SV; hướng dẫn SV thực quy định, chuẩn mực mối quan hệ với cá nhân tập thể; góp ý cho SV vấn đề sức khỏe, rèn luyện thân phát triển nhân cách 1.4.2.2 Thực công tác quản lý sinh viên CVHT người đại diện trường để thực công tác quản lý toàn diện SV mặt: Tổ chức đánh giá xếp loại rèn luyện SV theo quy chế; tổ chức bầu Footer Page 30 of 126 20 Header Page 31 of 126 ban cán lớp bổ sung, kiện toàn theo học kỳ, năm học; tổ chức sinh hoạt lớp định kỳ; phối hợp với đơn vị liên quan để giáo dục phẩm chất trị, đạo đức, tác phong SV; tư vấn định hướng cho SV tham gia hoạt động đoàn thể, hoạt động xã hội, hoạt động ngoại khóa; liên hệ với gia đình SV…[31, tr.10] 1.4.2.3 Các nhiệm vụ khác cố vấn học tập Tham gia họp, tập huấn công tác CVHT theo yêu cầu nhà trường; Xây dựng kế hoạch hoạt động CVHT theo năm học; Triển khai kịp thời văn nhà trường đến sinh viên lớp để áp dụng thực hiện; Bản giao đầy đủ, kịp thời chuyển giao nhiệm vụ CVHT cho người khác theo phân công nhà trường; Thực nhiệm vụ khác lãnh đạo nhà trường phân công [31, tr.11] 1.5 Nội dung quản lý đội ngũ cố vấn học tập 1.5.1.Quy hoạch đội ngũ cố vấn học tập Quy hoạch trình xếp, bố trí đối tượng quy hoạch vào không gian định nhằm đạt mục tiêu kế hoạch đề [28, tr.13] Quy hoạch đội ngũ CVHT chuẩn bị thận trọng, công phu, có tầm nhìn xa, có quan điểm rõ ràng đánh giá, lựa chọn đào tạo, bồi dưỡng, bố trí, xếp đội ngũ, đảm bảo chất lượng, đủ số lượng, đồng cấu tổ chức nhằm phục vụ tốt cho việc quản lý, tư vấn cho SV góp phần xây dựng phát triển nhà trường giai đoạn định [25, tr.18] Công tác quy hoạch, rà soát, bố trí, xếp, tổ chức đội ngũ CVHT có ý nghĩa quan trọng phát triển nhà trường Quy hoạch thường gắn kết với khâu: Nhận xét, đánh giá, đào tạo, bồi dưỡng, luân chuyển, xếp, sử dụng, bãi nhiệm Quy hoạch xem xét, đánh giá, bổ sung, điều chỉnh hàng năm, đưa khỏi quy hoạch người không đủ tiêu chuẩn, bổ sung vào quy hoạch nhân tố mới, có triển vọng Trong công tác quy hoạch đội ngũ CVHT cần đảm bảo quan điểm đường lối, chủ trương chiến lược Đảng Nhà nước, phải xuất phát từ nhiệm vụ trị nhà trường, đảm bảo giải vấn đề xúc trước mắt lâu dài Việc bố trí, sử dụng đội ngũ cố vấn học tập gắn liền với xây dựng, củng Footer Page 31 of 126 21 Header Page 32 of 126 cố tổ chức máy Quy hoạch, rà soát, bố trí, xếp tổ chức máy đội ngũ cố vấn học tập cách khoa học, phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ cụ thể nhà trường mang lại hiệu cố vấn học tập cao, góp phần thúc đẩy hoạt động đào tạo nhà trường phát triển lên Quy hoạch tổng thể ĐN CVHT cần làm rõ số lượng, yêu cầu trình độ, lực chuyên môn để từ làm sở cho việc lập kế hoạch tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng cố vấn học tập giai đoạn phát triển nhà trường 1.5.2 Tuyển chọn đội ngũ cố vấn học tập Tuyển chọn trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ [29, tr.34] Đội ngũ CVHT trường ĐH, CĐ tuyển chọn từ đội ngũ giảng viên nhà trường, để tuyển CVHT có lực tâm huyết với công tác tư vấn học tập đòi hỏi trường ĐH, CĐ cần có yêu cầu, tiêu chuẩn, tiêu chí rõ ràng, cụ thể, sách phù hợp nhằm thúc đẩy hoạt động đào tạo, quản lý sinh viên nhà trường hoạt động đào tạo theo HCTC CVHT lựa chọn từ giảng viên chuyên viên quản lý đào tạo phải đáp ứng tiêu chuẩn sau: + Đã tốt nghiệp đại học + Có hai năm tham gia giảng dạy tham gia hoạt động quản lý đào tạo trường + Không bị kỷ luật từ hình thức cảnh cáo trở lên vòng hai năm trước ngày bổ nhiệm + Hiểu biết đường lối sách Đảng, pháp luật Nhà nước; quy chế, quy định đào tạo; quy chế quy định công tác sinh viên liên quan đến sinh viên + Đã hoàn thành khoá tập huấn quy định liên quan đến đào tạo hệ thống tín chỉ, công tác sinh viên, chế độ sách sinh viên [33, tr.12] 1.5.3 Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cố vấn học tập Đào tạo đề cập đến việc dạy kỹ thực hành, nghề nghiệp hay kiến Footer Page 32 of 126 22 Header Page 33 of 126 thức liên quan đến lĩnh vực cụ thể, để người học lĩnh hội nắm vững tri thức, kĩ năng, nghề nghiệp cách có hệ thống để chuẩn bị cho người thích nghi với sống khả đảm nhận công việc định [28, tr.15] Bồi dưỡng dùng với nghĩa cập nhật, bổ túc thêm số kiến thức, kỹ cần thiết, nâng cao hiểu biết sau đào tạo bản, cung cấp thêm kiến thức chuyênngành Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CVHT việc làm quan trọng cần thiết Các trường ĐH, CĐ bước đổi mới, chuyển sang HCTC để vừa đáp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế Công tác đào tạo, bồi dưỡng phải mang tính chiến lược, công việc phải làm thường xuyên, liên tục lâu dài để xây dựng đội ngũ CVHT đủ số lượng, phù hợp cấu có chất lượng cao phục vụ cho chiến lược phát triển lâu dài nhà trường - Tham gia hoạt động đào tạo, bồi dưỡng giúp cố vấn học tập có nhiều thuận lợi thực công việc, có thái độ tích cực thích ứng với thay đổi thách thức hệ thống đào tạo – hệ thống đào tạo theo học chế tín - Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng thực nhiều hình thức phong phú đặc biệt hình thức đào tạo, bồi dưỡng sở, trường góp phần xây dựng tinh thần cộng tác, làm việc theo nhóm, tổ CVHT - Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng khuyến khích CVHT làm việc chăm chỉ, hiệu quả, tích cực thực nhiệm vụ giao - Đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên góp phần nâng cao ý thức, phương pháp, kỹ năng, thói quen tự học cố vấn học tập Cùng với phát triển kinh tế tri thức, giáo dục đào tạo đứng trước thách thức lớn thời đại, cố vấn học tập giảng viên, vậy, nội dung đào tạo, bồi dưỡng bao gồm: - Đào tạo, bồi dưỡng tư tưởng trị, đường lối, quan điểm GD Đảng, đạo đức lối sống - Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức pháp luật, văn hóa, tin học, ngoại ngữ, sức khỏe, thể dục thể thao, văn nghệ - Đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ: bồi dưỡng theo chu kỳ thường xuyên, kiến thức tâm lý học, chương trình đào tạo, cập nhật nội quy quy chế sinh viên, định, thị, nghị đào tạo, quản lý sinh viên theo học chế tín Footer Page 33 of 126 23 Header Page 34 of 126 1.5.4 Đánh giá hoạt động cố vấn học tập Đánh giá việc dùng phương pháp thu thập thông tin, phân tích, đánh giá kết công việc theo mục tiêu xác định [29, tr.21] Kiểm tra đánh giá đội ngũ CVHT có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao chất lượng, hiệu công tác CVHT Thực tốt biện pháp kiểm tra đánh giá giúp đánh giá thực chất đội ngũ CVHT mà qua động viên khuyến khích đội ngũ CVHT nỗ lực vươn lên, giúp tìm phương hướng, biện pháp khắc phục hạn chế yếu đội ngũ Thông qua kiểm tra đánh giá giúp lãnh đạo nhà trường tìm nguyên nhân, ưu điểm, hạn chế đội ngũ CVHT, làm rõ lực, trình độ, kết tư vấn từ làm bố trí, sử dụng, bổ nhiệm, đề bạt, bồi dưỡng thực sách có định quản lý phù hợp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CVHT Công việc CVHT cần định kỳ xem xét, đánh giá Hội đồng CVHT, nhà trường, tổ chức họp giao ban đội ngũ CVHT để chia sẻ rút kinh nghiệm đơn vị toàn trường…, kiểm tra, giám sát đánh giá công tác CVHT vào cuối học kỳ/cuối năm học để xét danh hiệu thi đua, xét khen thưởng kỷ luật dựa theo tiêu chuẩn đánh giá công tác CVHT; tham mưu cho lãnh đạo trường, khoa môn vấn đề liên quan đến công tác quản lý đào tạo, nghiên cứu khoa học đào tạo theo nhu cầu xã hội; khảo sát ý kiến SV công tác CVHT phiếu khảo sát Nhà trường nên có trợ cấp, phụ cấp tương xứng để khuyến khích họ công tác CVHT đa số kiêm nhiệm 1.5.5 Xây dựng sách hỗ trợ cố vấn học tập Đầu tư cho giáo dục đầu tư cho phát triển - điều thực việc Đảng phủ ta đưa Nghị Chỉ thị nhằm nâng cao chất lượng giáo dục Nghị Trung ương II – Khóa VIII xác định: Giáo dục quốc sách hàng đầu, nhân tố định tăng trưởng kinh tế phát triển xã hội, thực sách ưu tiên, ưu đãi GD&ĐT, đặc biệt sách đầu tư, sách tiền lương Phát triển giáo dục nghiệp toàn Đảng, toàn dân toàn xã hội Đảng Nhà nước ban hành nhiều văn để thực quan điểm như: Chế độ tiền lương nhà giáo cán quản lý; Chỉ thị 40-CT/TW ngày 15/6/2004 Footer Page 34 of 126 24 Header Page 35 of 126 Ban bí thư việc xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục Thực nghị định 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 Chính phủ quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ, tổ chức máy, biên chế tài đơn vị nghiệp công lập, trường công lập tiến hành xây dựng quy chế chi tiêu nội bộ, sở tạo điều kiện bước nâng dần mức thu nhập cho giáo viên cán quản lý Tuy nhiên chế độ, sách cho đội ngũ CVHT trường ĐH nhiều hạn chế Việc thực chế độ, sách đãi ngộ đội ngũ CVHT có ý nghĩa quan trọng cần thiết việc đào tạo theo hệ thống tín chỉ, thực có ý nghĩa kích thích thi đua, tạo công đoàn kết nhà trường, giải hài hòa ba lợi ích: Người lao động, nhà trường, nhà nước Đó vừa yêu cầu, vừa giải pháp nhà trường 1.6 Các yếu tố tác động tới hoạt động quản lý đội ngũ cố vấn học tập trƣờng đại học, cao đẳng 1.6.1 Yếu tố chủ quan 1.6.1.1 Năng lực, phẩm chất đội ngũ quản lý Đội ngũ quản lý nhà trường phận có nhiệm vụ đề sách đường lối, phương hướng cho phát triển tổ chức, điều đòi hỏi nhà lãnh đạo trình độ chuyên môn phải có tầm nhìn xa trông rộng để đưa định hướng phù hợp cho phát triển tổ chức Đặc điểm lao động QL loại lao động trí óc sáng tạo phức hợp Đối tượng hệ thống quản lý bao gồm nhiều người, nhiều vật việc với nhiều trình độ, quy mô, cấp độ khác có biến động Lao động quản lý đòi hỏi người quản lý phải có kiến thức tổng hợp vận dụng tổng hợp hiểu biết nhiều lĩnh vực kinh tế văn hóa khoa học xã hội đồng thời chuyên môn phải vững vàng 1.6.1.2 Năng lực, phẩm chất đội ngũ cố vấn học tập Trên thực tế, cố vấn học tập giảng viên, chuyên viên kiêm nhiệm Công tác cố vấn học tập không đào tạo cách mà chủ yếu giảng viên, chuyên viên đúc rút qua trình làm việc Do đó, lực người cố vấn học tập có ảnh hưởng định công tác cố vấn học tập trường Footer Page 35 of 126 25 Header Page 36 of 126 ĐH, CĐ Các cố vấn học tập nắm vững nội quy, quy chế đào tạo… mà phải cố vấn có kỹ như: kỹ giao tiếp; kỹ tư vấn; kỹ lập kế hoạch hoạt động; kỹ tổ chức hoạt động; kỹ tìm hiểu nắm vững đối tượng; kỹ phân tích, kiểm tra đánh giá… Hiệu công tác cố vấn học tập chịu ảnh hưởng trực tiếp từ trình độ chuyên môn, lực phẩm chất người làm cố vấn học tập Chính vậy, quản lý đội ngũ cố vấn học tập phải có biện pháp kích thích, tạo động lực cho đội ngũ phát triển Bản thân cố vấn học tập phải không ngừng phấn đấu học tập, trau dồi, rèn luyện chuyên môn, nghiệp vụ thực làm gương sáng cho sinh viên noi theo 1.6.2 Yếu tố khách quan 1.6.2.1 Điều kiện kinh tế - văn hóa - khoa học - xã hội Điều kiện kinh tế văn hóa khoa học xã hội có ảnh hưởng lớn phát triển giáo dục Sự biến động dân số, bất ổn kinh tế, truyền thống, phong tục văn hóa… ảnh hưởng trực tiếp đến sách nhân nhà trường Trong điều kiện đại, xã hội ngày phức tạp, quan hệ xã hội phong phú, SV tiếp cận với thông tin nhiều nguồn khác nhau, dễ bị tác động ảnh hưởng… Vì không SV, lúc phổ thông học sinh ngoan lên ĐH, CĐ trở thành SV cá biệt Điều làm cho công tác CVHT CVHT ngày phức tạp Cũng điều kiện phát triển kinh tế nay, ảnh hưởng chế thị trường không bậc cha mẹ quan tâm đến việc làm kinh tế cộng thêm với việc sống xa gia đình SV, quan tâm, nhắc nhở thường xuyên phụ huynh, cố vấn học tập phải làm công việc thay cho cha mẹ sinh viên tư vấn quan hệ gia đình, tình cảm lứa đôi,… 1.6.2.2 Quan điểm chủ trương hoạt động cố vấn học tập trường đại học, cao đẳng CVHT chức danh đào tạo theo HCTC Tuy nhiên với cương vị giảng viên kiêm nhiệm thị, định, nghị quyết…về phát triển đội ngũ nhà giáo cán QLGD sở để trường ĐH,CĐ cụ thể hóa thành văn hướng dẫn đội ngũ Footer Page 36 of 126 26 Header Page 37 of 126 Đây sở để hiệu trưởng trường hoạch định chiến lược, xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ CVHT chuyển sang hình thức đào tạo theo HCTC để phù hợp với xu phát triển chung giới 1.6.2.3 Sự kết hợp đội ngũ cố vấn học tập lực lượng giáo dục khác Hiệu lớp khóa học phụ thuộc phần quan trọng vào hoạt động phẩm chất CVHT giảng viên môn khác CVHT thông qua giảng viên môn để nắm vững thông tin tập thể lớp cố vấn, kết hợp với giảng viên môn để theo dõi toàn diện SV, đồng thời CVHT giúp giảng viên môn có thêm thông tin SV có hoàn cảnh khó khăn học tập rèn luyện … thống với phương pháp bồi dưỡng giúp đỡ SV để hoàn thành tốt nhiệm vụ Thực tế cho thấy CVHT lớp quan tâm đến công tác chi đoàn thường xuyên kết hợp với tổ chức Đoàn Hội để tổ chức hoạt động giáo dục, hoạt động ngoại khóa hiệu giáo dục nhân lên gấp bội, SV lớp khóa động, nhiệt tình, hăng hái ngược lại, CVHT thiếu quan tâm đến công tác tổ chức Đoàn, Hội SV lớp khóa thiếu kỹ năng, bị động 1.6.2.4 Chế độ sách đội ngũ cố vấn học tập Nếu đánh giá “lượng” công tác CVHT coi công tác phụ giảng viên, cán phòng ban Trong thực tế nhiều trường ĐH, CĐ Việt Nam thiếu giảng viên, việc giảng viên dạy vượt số quy định mà lại phải kiêm nhiệm công tác CVHT dù có muốn họ thật khó có thời gian đầu tư để nâng cao hiệu công tác Do đó, để công tác quản lý đội ngũ CVHT mang lại kết cao phải gắn liền với sách hợp lý, tạo động lực phát triển Tóm lại, để đạt hiệu quản lý cao trình quản lý nhà quản lý cần phải vận dụng, kết hợp nhân tố chủ quan khách quan Footer Page 37 of 126 27 Header Page 38 of 126 Tiểu kết chƣơng CVHT có vai trò quan trọng đào tạo tín chỉ, ảnh hưởng trực tiếp đến thành công học tập, rèn luyện sinh viên Mỗi CVHT xem “mắt xích” vòng tròn mối liên hệ sinh viên - chương trình đào tạo - nhà trường Đội ngũ CVHT có vị trí đặc biệt, góp phần to lớn vào nghiệp đào tạo trường đại học cao đẳng theo học chế tín Công tác quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường ĐH, CĐ trở nên vô cần thiết Công tác quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường ĐH, CĐ bao gồm nội dung: - Quy hoạch đội ngũ cố vấn học tập - Tuyển chọn đội ngũ cố vấn học tập - Đào tạo, bồi dưỡng cho cố vấn học tập - Đánh giá hoạt động cố vấn học tập - Xây dựng sách hỗ trợ cố vấn học tập Từ nội dung làm sở để phân tích thực trạng, đưa nguyên nhân thực trạng công tác quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường ĐH, CĐ đề xuất biện pháp công tác quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường Cao đẳng Dược Phú Thọ Footer Page 38 of 126 28 Header Page 39 of 126 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt Bộ Giáo dục đào tạo (2007), Quyết định số 43/2007/QĐ-BGDĐT ban hành ngày 15/08/2007 Quy chế đào tạo đại học cao đẳng hệ quy theo hệ thống tín Chính phủ (2004), Báo cáo kì họp thứ Quốc hội Khóa XI ngày 15/11/2004 Chính phủ (2010), Chiến lược phát triển giáo dục từ năm 2010- 2020, Nxb giáo dục Nguyễn Đức Chính (2002), Kiểm định chất lượng giáo dục, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Đức Chính (2006), Tổ chức, thực thi, quản lý chương trình đào tạo HCTC, Đại học Quốc gia Hà Nội, Tài liệu tập huấn Phạm Khắc Chƣơng (2004), Lý luận quản lý giáo dục đại cương, Đại học Sư phạm Hà Nội Trần Kim Dung (1998), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Giáo Dục, Hà Nội Đại học Khoa học xã hội nhân văn- ĐH Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh (2011), Công tác tư vấn quản lý học vụ, Tài liệu tập huấn Đại học Khoa học xã hội nhân văn- ĐH Quốc gia Hà Nội (2011), Nghiệp vụ cố vấn học tập, Tài liệu tập huấn 10 Đại học Ngoại ngữ Hà Nội- ĐH Quốc gia Hà Nội (2012), Nghiệp vụ cố vấn học tập, Hội thảo khoa học 11 Đại học Cần Thơ (2011), Hội nghị nâng cao vai trò Cố vấn học tập 12 Đại học Kinh tế quốc dân (2010), Quyết định chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Cố vấn học tập 13 Vũ Cao Đàm (2005), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học , Nxb Khoa học kĩ thuật, Hà Nội (in lần 10) 14 Trần Thị Minh Đức, Kiều Anh Tuấn (2012), Cố vấn học tập trường đại học, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học Xã hội Nhân văn 28 (2012) 23‐32 15 Nguyễn Duy Mộng Hà (2012), Công tác cố vấn học tập trường đại học, Tập san Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, (54) 16 Bùi Minh Hiền (2006), Quản lý giáo dục, Nxb Đại học Sư phạm, Hà Nội Footer Page 39 of 126 100 Header Page 40 of 126 17 Đào Minh Hồng (2011), Công tác tư vấn SV đào tạo theo hệ thống tín chỉ: năm nhìn lại từ góc độ khoa Quan hệ quốc tế, Tập huấn công tác tư vấn học tập quản lý học vụ, Trường ĐH KHXH&NV Tp.HCM 18 Lý Lâm Hùng (2011), Biện pháp hiệu trưởng quản lý đội ngũ giáo viên chủ nhiệm trường trung học phổ thông Đình Lập, tỉnh Lạng Sơn, Luận văn thạc sĩ Quản lý giáo dục, Trường Đại học Giáo dục 19 Học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh (2004), Giáo trình khoa học quản lý , Nxb Chính trị quốc gia 20 Đặng Vũ Hoạt, Hà Thị Đức (2008), Lý luận dạy học đại học, Trường đại học sư phạm Hà Nội 21 Nguyễn Thị Tuyết Hạnh, Lê Thị Mai Phƣơng (2009), Khoa học quản lý, Khoa học quản lý giáo dục 1, Học viện quản lý giáo dục, Hà Nội 22 Hồ Văn Liên ( 2008), Quản lý giáo dục quản lý trường học, Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh 23 Luật giáo dục (2009), NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 24 Phạm Thành Nghị (2000), Quản lý chất lượng giáo dục đại học, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 25 Phạm Tùng Oanh (2013), Thực trạng quản lý đội ngũ giáo viên trường trung học phổ thông huyện Tân Uyên tỉnh Bình Dương, Luận văn thạc sỹ giáo dục học ,Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 26 Nguyễn Văn Quì, Trần Thị Bích Nga, Phạm Ngọc Sáu (2006), Tuyển dụng đãi ngộ người tài, Nxb Tổng hợp, TPHCM 27 Phạm Văn Thanh (1999), Thực trạng giải pháp xây dựng đội ngũ giảng viên trường đại học- Cao đẳng, Tạp chí Đại học chuyên nghiệp số 10 28 Từ điển Tiếng Việt (2008), Nxb Từ điển Bách Khoa, Hà Nội 29 Từ điển Tiếng việt (2001), Nxb Đại học quốc gia Hà Nội 30 Trƣờng Cao đẳng Dƣợc Phú Thọ (2012), Quyết định số 1208/QĐ-CĐD ngày 24/08/2012, Về việc ban hành Chương trình đào tạo ngành Dược quy trình độ cao đẳng theo học chế tín 31 Trƣờng Cao đẳng Dƣợc Phú Thọ (2012), Quyết định số 1134/QĐ-CĐD ngày 15/08/2012, Về việc ban hành Quy định công tác cố vấn học tập cho sinh viên trường Cao đẳng Dược Phú Thọ Footer Page 40 of 126 101 Header Page 41 of 126 32 Trƣờng Cao đẳng Dƣợc Phú Thọ, Báo cáo tổng kết năm học 2014-2015, 2015-2016 33 Trƣờng Cao đẳng Dƣợc Phú Thọ (2015), Sổ tay Cố vấn học tập 34 Viện Nghiên cƣ́u Giáo d ục, Vai trò cố vấn học tập đào tạo theo học chế tín tr ường cao đẳng, đại học Việt Nam, Kỷ yếu hội thảo khoa học, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Tiếng Anh 35 Davis, B.Gross (1993), Tools for Teaching, Jossey-Bass, San Francisco, pp.504-509 36 Brian Gillispie (2001), History of Academic Advising, A Chronology of Academic Advising in America 37 Virgina N G., W.R.H., Thomas J Grites and Associates (2008), Academic Advising - A Comprehensive Handbook, A publication of National Academic Advising Association Trang Website 38 http://duocphutho.edu.vn/ 39 www.moet.gov.vn/ 40 https://www.ctu.edu.vn/ 41 https://www.neu.edu.vn/ 42 https://vi.wikipedia.org/ Footer Page 41 of 126 102 ... lý đội ngũ cố vấn học tập trường Đại học, Cao đẳng Chƣơng 2: Thực trạng quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường Cao đẳng Dược Phú Thọ Chƣơng 3: Biện pháp quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường Cao. .. sở lý luận quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường Đại học, cao đẳng 7.2 Khảo sát thực trạng quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường Cao đẳng Dược Phú Thọ 7.3 Đề xuất số biện pháp quản lý đội ngũ Cố. .. Cao đẳng Dược Phú Thọ Mục đích nghiên cứu Khảo sát thực trạng quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường Cao đẳng Dược Phú Thọ đề xuất số biện pháp quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường Cao đẳng Dược

Ngày đăng: 09/05/2017, 20:26

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan