Quản lý đội ngũ cố vấn học tập trong đào tạo theo học chế tín chỉ tại trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật TW (Luận văn thạc sĩ)

Quản lý đội ngũ cố vấn học tập trong đào tạo theo học chế tín chỉ tại trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật TW (Luận văn thạc sĩ)Quản lý đội ngũ cố vấn học tập trong đào tạo theo học chế tín chỉ tại trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật TW (Luận văn thạc sĩ)Quản lý đội ngũ cố vấn học tập trong đào tạo theo học chế tín chỉ tại trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật TW (Luận văn thạc sĩ)Quản lý đội ngũ cố vấn học tập trong đào tạo theo học chế tín chỉ tại trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật TW (Luận văn thạc sĩ)Quản lý đội ngũ cố vấn học tập trong đào tạo theo học chế tín chỉ tại trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật TW (Luận văn thạc sĩ)Quản lý đội ngũ cố vấn học tập trong đào tạo theo học chế tín chỉ tại trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật TW (Luận văn thạc sĩ)Quản lý đội ngũ cố vấn học tập trong đào tạo theo học chế tín chỉ tại trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật TW (Luận văn thạc sĩ)Quản lý đội ngũ cố vấn học tập trong đào tạo theo học chế tín chỉ tại trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật TW (Luận văn thạc sĩ)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC    - NGUYỄN THỊ KIM CƯƠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGHỆ THUẬT TRUNG ƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Hà Nội - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC    - NGUYỄN THỊ KIM CƯƠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGHỆ THUẬT TRUNG ƯƠNG Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGƠ THỊ BÍCH THẢO Hà Nội - 2016 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn tốt nghiệp, nhận hướng dẫn, giúp đỡ động viên q báu thầy cơ, gia đình, bạn bè anh chị em đồng nghiệp Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng tri ân sâu sắc tới PGS.TS Ngơ Thị Bích Thảo, người hướng dẫn khoa học tận tâm bảo, hướng dẫn nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý thầy cô Học viện Quản lý Giáo dục tận tình dìu dắt, truyền dạy kiến thức cho thời gian qua Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô Ban giám hiệu, phịng ban, khoa/bộ mơn - Trường ĐHSP Nghệ thuật Trung ương tận tình giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi nghiên cứu, hồn thành luận văn Sau cùng, xin cảm ơn gia đình, bạn bè động viên khích lệ tơi suốt trình học tập thực luận văn Trong q trình nghiên cứu hồn thành luận văn, thân cố gắng nỗ lực, song luận văn tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận góp ý Quý thầy cô, anh chị em đồng nghiệp bạn Hà Nội, tháng năm 2016 Nguyễn Thị Kim Cương DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBQL CVHT ĐH ĐTB GD GDĐH GD&ĐT HCTC QLGD SV : : : : : : : : : : Cán quản lý Cố vấn học tập Đại học Điểm trung bình Giáo dục Giáo dục đại học Giáo dục Đào tạo Học chế tín Quản lý giáo dục Sinh viên MỤC LỤC Lời cảm ơn Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ, đồ thị BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC LỜI CẢM ƠN TRONG SUỐT QUÁ TRÌNH HỌC TẬP, NGHIÊN CỨU VÀ HOÀN THÀNH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP, TÔI ĐÃ NHẬN ĐƯỢC SỰ HƯỚNG DẪN, GIÚP ĐỠ VÀ ĐỘNG VIÊN RẤT QUÝ BÁU CỦA THẦY CÔ, GIA ĐÌNH, BẠN BÈ VÀ ANH CHỊ EM ĐỒNG NGHIỆP TRƯỚC HẾT, TÔI XIN BÀY TỎ LỊNG TRI ÂN SÂU SẮC TỚI PGS.TS NGƠ THỊ BÍCH THẢO, NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC ĐÃ TẬN TÂM CHỈ BẢO, HƯỚNG DẪN TƠI NGHIÊN CỨU VÀ HỒN THÀNH LUẬN VĂN NÀY TÔI CŨNG XIN GỬI LỜI CẢM ƠN SÂU SẮC ĐẾN QUÝ THẦY CÔ TẠI HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC ĐÃ TẬN TÌNH DÌU DẮT, TRUYỀN DẠY KIẾN THỨC CHO TÔI TRONG THỜI GIAN QUA TÔI XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ THẦY CÔ BAN GIÁM HIỆU, CÁC PHỊNG BAN, CÁC KHOA/BỘ MƠN TRƯỜNG ĐHSP NGHỆ THUẬT TRUNG ƯƠNG ĐÃ TẬN TÌNH GIÚP ĐỠ VÀ TẠO ĐIỀU KIỆN CHO TƠI NGHIÊN CỨU, HỒN THÀNH LUẬN VĂN SAU CÙNG, TÔI XIN CẢM ƠN GIA ĐÌNH, BẠN BÈ ĐÃ ĐỘNG VIÊN KHÍCH LỆ TƠI TRONG SUỐT QUÁ TRÌNH HỌC TẬP VÀ THỰC HIỆN LUẬN VĂN TRONG QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ HỒN THÀNH LUẬN VĂN, MẶC DÙ BẢN THÂN TƠI ĐÃ RẤT CỐ GẮNG NỖ LỰC, SONG LUẬN VĂN SẼ KHƠNG THỂ TRÁNH KHỎI THIẾU SĨT TƠI RẤT MONG NHẬN ĐƯỢC SỰ GĨP Ý CỦA Q THẦY CƠ, ANH CHỊ EM ĐỒNG NGHIỆP VÀ CÁC BẠN HÀ NỘI, THÁNG NĂM 2016 NGUYỄN THỊ KIM CƯƠNG DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBQL CÁN BỘ QUẢN LÝ CVHT CỐ VẤN HỌC TẬP ĐH ĐẠI HỌC ĐTB ĐIỂM TRUNG BÌNH GD GIÁO DỤC GDĐH GIÁO DỤC ĐẠI HỌC GD&ĐT GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HCTC HỌC CHẾ TÍN CHỈ QLGD QUẢN LÝ GIÁO DỤC SV SINH VIÊN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG 18 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ 47 MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI TRONG NHỮNG NĂM QUA, GIÁO DỤC ĐẠI HỌC VIỆT NAM CÓ NHIỀU BƯỚC TIẾN TRIỂN VƯỢT BẬC SO VỚI TRƯỚC, MỘT TRONG NHỮNG BƯỚC TIẾN ĐỘT PHÁ ĐÓ LÀ HCTC ĐƯỢC ÁP DỤNG NGÀY CÀNG NHIỀU TRONG CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÀ ĐÃ THU ĐƯỢC NHỮNG KẾT QUẢ NHẤT ĐỊNH NGHỊ QUYẾT CỦA CHÍNH PHỦ VỀ ĐỔI MỚI CƠ BẢN VÀ TOÀN DIỆN GIÁO DỤC ĐẠI HỌC VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2006-2020 ĐÃ NHẤN MẠNH: “XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN LỘ TRÌNH CHUYỂN SANG ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ, TẠO ĐIỀU KIỆN CHO NGƯỜI HỌC TÍCH LŨY KIẾN THỨC, CHUYỂN ĐỔI NGÀNH NGHỀ, LIÊN THÔNG, CHUYỂN TIẾP TỚI CÁC CẤP HỌC TIẾP THEO Ở TRONG NƯỚC VÀ NƯỚC NGOÀI”[5] THỰC HIỆN CHỦ TRƯƠNG TRÊN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐÃ BAN HÀNH QUY CHẾ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC VÀ CAO ĐẲNG HỆ CHÍNH QUY THEO HỆ THỐNG THỨC TÍN CHỈ (BAN HÀNH KÈM THEO QUYẾT ĐỊNH SỐ 43/2007/QĐ-BGD&ĐT NGÀY 15 THÁNG NĂM 2007 CỦA BỘ TRƯỞNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO) ĐÀO TẠO THEO HCTC LÀ MỘT PHƯƠNG THỨC ĐÀO TẠO CÓ NHIỀU ƯU ĐIỂM VÀ MANG LẠI HIỆU QUẢ CAO ĐIỀU NÀY ĐÃ ĐƯỢC THỰC TIỄN CỦA NHIỀU NƯỚC CHỨNG MINH VÀ HIỆN NAY HẦU HẾT CÁC NƯỚC TIÊN TIẾN ĐỀU ÁP DỤNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO HCTC MỘT TRONG NHỮNG BƯỚC QUAN TRỌNG TRONG LỘ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SANG HCTC LÀ QUY HOẠCH VÀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CVHT CÓ THỂ NÓI CVHT LÀ NHÂN TỐ THEN CHỐT TRONG MỐI QUAN HỆ NHÀ TRƯỜNG-SINH VIÊN, LÀ MỘT CHUYÊN GIA TƯ VẤN VỀ HỌC TẬP, NGHIÊN CỨU KHOA HỌC, RÈN LUYỆN, ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ TÂM TƯ TÌNH CẢM CHO SINH VIÊN TRONG SUỐT QUÁ TRÌNH HỌC TẬP ĐIỀU QUY CHẾ 43/BGD-ĐT VỀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC VÀ CAO ĐẲNG HỆ CHÍNH QUY THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ BAN HÀNH NGÀY 15/8/2007 QUY ĐỊNH: “SINH VIÊN ĐỦ ĐIỀU KIỆN NHẬP HỌC - ĐƯỢC CẤP QUYẾT ĐỊNH CƠNG NHẬN LÀ SINH VIÊN CHÍNH THỨC CỦA TRƯỜNG, ĐƯỢC CẤP THẺ SINH VIÊN, SỔ ĐĂNG KÝ HỌC TẬP, PHIẾU NHẬN CỐ VẤN HỌC TẬP VÀ SỔ TAY SINH VIÊN” ĐIỀU 11 NĨI ĐẾN VAI TRỊ CỦA CVHT TRONG QUÁ TRÌNH SV MUỐN RÚT BỚT CÁC HỌC PHẦN ĐÃ ĐĂNG KÝ: “ĐƯỢC CỐ VẤN HỌC TẬP CHẤP THUẬN HOẶC THEO QUY ĐỊNH CỦA HIỆU TRƯỞNG” [2] QUA ĐÓ CHO THẤY CVHT CÓ ẢNH HƯỞNG NHẤT ĐỊNH ĐỐI VỚI QUÁ TRÌNH HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN, HAY NĨI CÁCH KHÁC, CVHT LÀ MỘT BỘ PHẬN KHƠNG THỂ TÁCH RỜI VÀ ĐẢM BẢO CHO “CỖ MÁY” HCTC VẬN HÀNH HIỆU QUẢ, THÔNG SUỐT TUY NHIÊN, THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CVHT TRONG THỜI GIAN QUA TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC, CAO ĐẲNG CỊN NHIỀU BẤT CẬP: VỀ CƠNG TÁC CVHT CHƯA HIỆU QUẢ, SINH VIÊN CHƯA HÀI LÒNG VÀ CHƯA TIN TƯỞNG VÀO CVHT; NGƯỜI LÀM CÔNG TÁC CVHT CHƯA AM HIỂU CƠNG VIỆC, NHIỀU KHI CỊN XẢY RA TÌNH TRẠNG TƯ VẤN SAI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUÁ TRÌNH HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN; CVHT LÀ GIẢNG VIÊN KIÊM NHIỆM NÊN CHƯA ĐẦU TƯ CHO CÔNG TÁC, CHƯA ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ ĐÚNG CÔNG SỨC LAO ĐỘNG VÀ CHƯA CÓ CHẾ ĐỘ KHEN THƯỞNG KỶ LUẬT HỢP LÝ; CHƯA TỔ CHỨC CÁC CHƯƠNG TRÌNH BỒI DƯỠNG, TẬP HUẤN CHO CVHT; SỰ PHỐI HỢP GIỮA CÁC PHÒNG BAN ĐƠN VỊ TRONG TRƯỜNG CHƯA CHẶT CHẼ, HỢP LÝ ĐỂ HỖ TRỢ CÔNG TÁC CVHT … TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGHỆ THUẬT TRUNG ƯƠNG ĐÃ ĐI TIÊN PHONG TRONG KHỐI CÁC TRƯỜNG SƯ PHẠM NGHỆ THUẬT VỀ CHUYỂN ĐỔI PHƯƠNG THỨC ĐÀO TẠO TỪ HỌC CHẾ NIÊN CHẾ SANG HCTC TRONG NHỮNG NĂM ĐẦU ÁP DỤNG PHƯƠNG THỨC ĐÀO TẠO NÀY, LÃNH ĐẠO NHÀ TRƯỜNG CŨNG ĐÃ CĨ Q TRÌNH CHUẨN BỊ LỰC LƯỢNG, ĐỒNG THỜI TRANG BỊ CHO GIẢNG VIÊN LÀM CÔNG TÁC CVHT NHỮNG “QUY ĐỊNH VỀ CÔNG TÁC CVHT”, “HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN NHIỆM VỤ CVHT”, SỔ TAY CVHT, TỔ CHỨC CÁC BUỔI TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ VÀ KHUYẾN KHÍCH TINH THẦN TỰ HỌC, TÌM TỊI, HỌC HỎI VÀ TÍCH LŨY KINH NGHIỆM DẦN DẦN TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN TUY NHIÊN, VỚI VIỆC THỜI GIAN ÁP DỤNG ĐÀO TẠO THEO HCTC CHƯA NHIỀU, CÔNG TÁC CVHT CỦA NHÀ TRƯỜNG VẪN CHƯA ĐÁP ỨNG ĐƯỢC YÊU CẦU: ĐỘI NGŨ CVHT CÒN THIẾU VÀ YẾU, MỘT SỐ CÁN BỘ ĐƯỢC PHÂN CÔNG LÀM CÔNG TÁC CVHT VẪN CHƯA THỰC HIỆN HẾT CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA MÌNH DO VẪN CỊN MỘT SỐ BẤT CẬP VỀ CƠNG TÁC QUẢN LÝ: CƠNG TÁC PHÂN CƠNG NHIỆM VỤ CỊN NHIỀU THIẾU SÓT, CÁC BUỔI TẬP HUẤN, BỒI DƯỠNG NGHIỆP VỤ CVHT CHƯA ĐƯỢC TỔ CHỨC THƯỜNG XUYÊN, VIỆC KHEN THƯỞNG, KỶ LUẬT CVHT CHƯA CHẶT CHẼ, CVHT VẪN CHƯA ĐƯỢC ƯU TIÊN TRONG BÌNH XÉT THI ĐUA, KHEN THƯỞNG ĐỨNG TRƯỚC U CẦU HỒN THIỆN QUA TRÌNH CHUYỂN ĐỔI TỪ ĐÀO TẠO NIÊN CHẾ SANG TÍN CHỈ VỚI NHỮNG CẬP NHẬT VỀ THƠNG TIN, NỘI DUNG, CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VỚI MỤC TIÊU NGÀY CÀNG CAO VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC NGHỆ THUẬT ĐÃ ĐẶT NHÀ TRƯỜNG TRƯỚC NHỮNG NHIỆM VỤ MỚI VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DẠY VÀ HỌC THEO HCTC, TRONG ĐÓ, CÓ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC CVHT TRONG NHÀ TRƯỜNG TỪ NHỮNG LÝ DO TRÊN, TÁC GIẢ LỰA CHỌN ĐỀ TÀI: “QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGHỆ THUẬT TRUNG ƯƠNG” LÀM ĐỀ TÀI LUẬN VĂN CỦA MÌNH VỚI MONG MUỐN ĐĨNG GĨP CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ GÓP PHẦN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO CỦA NHÀ TRƯỜNG TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU TRÊN CƠ SỞ NGHIÊN CỨU LÝ LUẬN VÀ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CVHT TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGHỆ THUẬT TRUNG ƯƠNG, ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CVHT TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGHỆ THUẬT TRUNG ƯƠNG GÓP PHẦN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA NHÀ TRƯỜNG KHÁCH THỂ VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU - KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU: QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CVHT TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGHỆ THUẬT TRUNG ƯƠNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CẤU TRÚC LUẬN VĂN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC 1.1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ 1.1.1 Ở NƯỚC NGOÀI Ở NƯỚC NGOÀI, HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN CỦA ĐỘI NGŨ CVHT TRONG TRƯỜNG HỌC XUẤT HIỆN CÙNG VỚI SỰ RA ĐỜI CỦA PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ, THEO ĐĨ, NỘI DUNG VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CVHT CŨNG ĐƯỢC ĐỀ CẬP ĐẾN TRONG MỘT SỐ CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN Ở CÁC GÓC ĐỘ KHÁC NHAU TRONG CUỐN SÁCH CỦA MÌNH VỀ TƯ VẤN CHO SV NƯỚC NGOÀI, TÁC GIẢ AJIT K DAS NHẤN MẠNH ĐẾN VAI TRÒ ĐẶC BIỆT QUAN TRỌNG CỦA VIỆC PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CVHT CHUYÊN NGHIỆP TRONG NHÀ TRƯỜNG, TRONG ĐÓ, KHÂU TUYỂN CHỌN CẦN ĐƯỢC THỰC HIỆN NGHIÊM NGẶT BỞI VIỆC LỰA CHỌN ĐƯỢC NGƯỜI LÀM CƠNG TÁC TƯ VẤN CHO SV CẦN CĨ NHỮNG KỸ NĂNG THIẾT YẾU NHƯ KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ CUNG CẤP THƠNG TIN DO NHỮNG SV NƯỚC NGỒI, ĐẶC BIỆT LÀ NHỮNG SV NĂM THỨ NHẤT THƯỜNG GẶP NHIỀU KHĨ KHĂN BỞI MỚI TIẾP CẬN VỚI MƠI TRƯỜNG MỚI VÀ RÀO CẢN VỀ NGÔN NGỮ [27] TUY CÙNG ĐỀ CẬP ĐẾN VIỆC TUYỂN CHỌN VÀ PHÂN CÔNG ĐỘI NGŨ CVHT NHƯNG TÁC GIẢ ROGER GABB VỚI NHẬN THỨC VỀ VAI TRỊ CƠNG TÁC TƯ VẤN VÀ THỰC HIỆN VAI TRÒ NÀY TRÊN THỰC TẾ, TÁC GIẢ ĐÃ ĐƯA RA BỘ TIÊU CHUẨN TRONG ĐÓ ĐIỂM CỐT YẾU LÀ PHẢI LỰA CHỌN NHỮNG CỐ VẤN GIÀU KINH NGHIỆM, VIỆC LỰA CHỌN CVHT KHÔNG CHỈ DỰA TRÊN CÁC YẾU TỐ VỀ TRÌNH ĐỘ CHUN MƠN, SỰ NHIỆT TÌNH MÀ CỊN CẦN LÀ NHỮNG CHUYÊN GIA GIÀU KINH NGHIỆM ĐỂ CÓ THỂ TƯ VẤN HỢP LÝ CHO SV [30] NGHIÊN CỨU VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CVHT, TÁC GIẢ PETER BLOS ĐỀ CẬP VIỆC TẬP HUẤN VÀ BỒI DƯỠNG ĐỘI NGŨ CỐ VẤN TRONG MÔI TRƯỜNG ĐÀO TẠO THEO HCTC NGHIÊN CỨU CHO THẤY CẦN ĐỔI MỚI PHƯƠNG PHÁP TẬP HUẤN CHO PHÙ HỢP, CẬP NHẬT KIẾN THỨC VỀ CHƯƠNG TRÌNH, KHĨA HỌC, NỘI DUNG, HỒN THIỆN KỸ NĂNG, TRONG ĐĨ CHÚ TRỌNG ĐẾN KỸ NĂNG CUNG CẤP THƠNG TIN VỀ HỌC BỔNG, NGOẠI KHÓA, VIỆC LÀM….TẠI TRƯỜNG HỌC CHO CVHT NGHIÊN CỨU NÀY ĐÃ ĐÁP ỨNG ĐƯỢC PHẦN NÀO NHU CẦU THAM VẤN CHO NGƯỜI HỌC, ĐẶC BIỆT LÀ SV NĂM ĐẦU VÀ NĂM CUỐI [29] SEARS VÀ SN JONES ĐƯA RA TẦM NHÌN VỀ CƠNG TÁC CVHT HIỆN TẠI VÀ TƯƠNG LAI VỚI NỘI DUNG XOAY QUANH VẤN ĐỀ LÀM NHƯ THẾ NÀO ĐỂ PHÁT HUY ĐƯỢC TỐI ĐA TIỀM NĂNG CỦA ĐỘI NGŨ NÀY? VẤN ĐỀ ĐẶT LÀ CẦN ĐƯỢC THỰC HIỆN TỪ KHÂU QUY HOẠCH ĐỘI NGŨ ĐẢM BẢO ĐÁP ỨNG YÊU CẦU KHÔNG CHỈ HIỆN TẠI MÀ CÒN PHÙ HỢP TRONG TƯƠNG LAI, TRÁNH THAY ĐỔI CVHT QUÁ NHIỀU SẼ LÀM ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÂM LÝ SV VÀ GÂY KHÓ KHĂN CHO CVHT VÌ PHẢI CẬP NHẬT THƠNG TIN VỀ SV Q NHIỀU ĐỒNG THỜI, CẦN CĨ QUY TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ THƯỜNG XUYÊN ĐỂ CÔNG TÁC CVHT ĐƯỢC THỰC HIỆN ĐẢM BẢO ĐÚNG QUY ĐỊNH [31] NGHIÊN CỨU VỀ VIỆC THỰC HIỆN CHẾ ĐỘ CHÍNH SÁCH ĐỐI VỚI ĐỘI NGŨ CVHT TRONG MỘT SỐ TRƯỜNG Ở PHẦN LAN CHO THẤY VIỆC CUNG CẤP ĐẦY ĐỦ BỘ CÔNG CỤ HOẠT ĐỘNG, ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀO CÔNG TÁC TƯ VẤN SẼ ĐƯA LẠI HIỆU QUẢ ĐỒNG THỜI ĐƯỢC SỰ ỦNG HỘ CAO CỦA CÁC TƯ VẤN VIÊN, LAIRIO, MARJATTA; NISSILA, PIA VỚI NGHIÊN CỨU HƯỚNG TỚI KẾT NỐI MẠNG CHO CVHT TRONG TRƯỜNG HỌC Ở PHẦN LAN ĐÃ ĐỀ CẬP ĐẾN VIỆC THIẾT LẬP MẠNG LƯỚI TƯ VẤN TRONG VÀ NGOÀI NHÀ TRƯỜNG ĐỂ HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN ĐƯỢC HIỆU QUẢ HƠN [28] .9 NHƯ VẬY, CĨ THỂ THẤY, NHỮNG CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU TRÊN TẬP TRUNG CHỦ YẾU ĐỀ CẬP ĐẾN NHỮNG NỘI DUNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CVHT TRONG TRƯỜNG HỌC, VIỆC THỰC HIỆN QUY HOẠCH, LỰA CHỌN, KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ… TRONG ĐÓ, ĐIỂM ĐÁNG CHÚ Ý LÀ YẾU TỐ CÔNG NGHỆ ĐƯỢC CHÚ TRỌNG VÀ PHÁT HUY ĐỂ CÔNG TÁC CVHT ĐẠT ĐƯỢC KẾT QUẢ TỐI ƯU 1.1.2 Ở TRONG NƯỚC 10 Ở VIỆT NAM, TRƯỚC NĂM 1975, MỘT SỐ TRƯỜNG ĐH CHỊU ẢNH HƯỞNG CỦA MỸ TẠI MIỀN NAM VIỆT NAM ĐÃ ÁP DỤNG HCTC: VIỆN ĐH CẦN THƠ, VIỆN ĐH THỦ ĐỨC, TUY NHIÊN, PHẢI ĐẾN NĂM 1993, KHI NHỮNG KHÓ KHĂN CHUNG CỦA ĐẤT NƯỚC VÀ CỦA CÁC TRƯỜNG ĐH DỊU BỚT, BỘ GD&ĐT CHỦ TRƯƠNG TIẾN THÊM MỘT BƯỚC, THỰC HIỆN HỌC CHẾ HỌC PHẦN TRIỆT ĐỂ HƠN, THEO MÔ HÌNH HCTC CỦA MỸ CHO ĐẾN NAY, RẤT TRƯỜNG ĐH, CAO ĐẲNG ĐÃ VÀ ĐANG CHUYỂN ĐỔI SANG ĐÀO TẠO THEO HCTC .10 CÙNG VỚI NHỮNG NGHIÊN CỨU VỀ PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO THEO HTTC LÀ NHỮNG NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CVHT TRONG CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG, ĐH .10 QUA MỘT SỐ BÀI THAM LUẬN CỦA CÁC TÁC GIẢ TRƯỜNG ĐH CẦN THƠ TRONG HỘI NGHỊ NÂNG CAO VAI TRÒ CVHT TỔ CHỨC VÀO THÁNG NĂM 2011,VỚI BÀI THAM LUẬN “ĐỂ CÔNG TÁC CVHT NGÀY MỘT TỐT HƠN” CỦA TRƯƠNG CHÍ TIẾN, BỘ MƠN QUẢN TRỊ KIM DOANH-KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, TÁC GIẢ ĐÃ ĐƯA RA RẤT CỤ THỂ MỘT TRONG NHỮNG KHÓ KHĂN MÀ MỘT CVHT THƯỜNG GẶP PHẢI: THIẾU THỜI GIAN ĐỂ THỰC HIỆN CÁC CÔNG VIỆC LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG TÁC CVHT THEO ĐÓ, NHÀ TRƯỜNG NÊN CÓ NHỮNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ KỊP THỜI ĐỂ KHẮC PHỤC TÌNH TRẠNG NÀY: ĐỊNH KỲ TỔ CHỨC GẶP GỠ ĐỂ NGHE CÁC THÔNG TIN PHẢN HỒI TỪ PHÍA CVHT; NGHIÊN CỨU GIẢM TẢI CHO GIẢNG VIÊN BẰNG CÁCH TỔ CHỨC MẠNG LƯỚI CVHT CHUYÊN TRÁCH Ở MỖI KHOA HOẶC BỘ MÔN QUẢN LÝ NGÀNH HỌC; TĂNG CƯỜNG PHỐI HỢP LẪN NHAU TRONG TỪNG KHOA/BỘ MÔN TRONG CÔNG TÁC CVHT [21] 10 “MỘT SỐ Ý KIẾN ĐÓNG GÓP XUNG QUANH HOẠT ĐỘNG CỦA CVHT” CỦA HỒ PHƯƠNG THÙY (2011), KHOA KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, TRƯỜNG ĐH CẦN THƠ TÁC GIẢ ĐẶC BIỆT NHẤN MẠNH ĐẾN NHỮNG BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CVHT: TĂNG CƯỜNG HỘI THẢO BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG CỐ VẤN; TỔ CHỨC CÁC BUỔI CẬP NHẬT HÓA CÁC QUY CHẾ, QUY ĐỊNH MỚI BÊN CẠNH NHỮNG HÌNH THỨC NHƯ QUA THƯ ĐIỆN TỬ HOẶC SỔ TAY HƯỚNG DẪN CÔNG TÁC CVHT; XÂY DỰNG BỘ CÂU HỎI KHẢO SÁT VỀ CÔNG TÁC CỦA ĐỘI NGŨ CVHT; ƯU TIÊN CHO ĐỘI NGŨ CVHT HƠN TRONG VIỆC BÌNH XÉT, KHEN THƯỞNG [21] 11 TRONG ĐỀ TÀI “ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CVHT TẠI TRƯỜNG ĐHSP KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” TÁC GIẢ VÕ THỊ NGỌC LAN ĐÃ ĐƯA RA NHỮNG MẶT CHƯA LÀM ĐƯỢC: CHƯA CHÚ TRỌNG TỔ CHỨC CÁC BUỔI TẬP HUẤN CHO CVHT, VIỆC PHÂN CÔNG CVHT CHƯA HỢP LÝ, HẦU HẾT CÁC TRƯỜNG CHƯA QUAN TÂM HOẶC CHƯA CÓ BIỆN PHÁP KIỂM TRA, GIÁM SÁT HOẠT ĐỘNG CỦA CVHT, CHƯA CĨ HÌNH THỨC KHEN THƯỞNG, KỶ LUẬT PHÙ HỢP…LÀM CƠ SỞ ĐỊNH HƯỚNG ĐỂ ĐỔI MỚI CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CVHT [11] 11 TRONG BÀI BÁO “ĐỔI MỚI CÔNG TÁC QUẢN LÝ CVHT TẠI CÁC TRƯỜNG ĐH NGỒI CƠNG LẬP” TÁC GIẢ NGUYỄN THANH SƠN ĐÃ ĐƯA RA NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CVHT: HỖ TRỢ TÍCH CỰC TỪ BGH, PHỊNG ĐÀO TẠO, PHỊNG CƠNG TÁC SV; XÂY DỰNG MƠ HÌNH TỔ CHỨC CƠNG TÁC CVHT VỚI VIỆC THÀNH LẬP HỘI ĐỒNG CVHT; TỔ CHỨC HỘI THI NGHIỆP VỤ CVHT NHẰM NÂNG CAO NGHIỆP VỤ VÀ TINH THẦN TRÁCH NHIỆM CỦA CVHT; XÂY DỰNG QUY TRÌNH CƠNG TÁC CVHT KHOA HỌC, TỔ CHỨC LẠI CÔNG TÁC CVHT [16] 11 NHÌN CHUNG, NHỮNG NGHIÊN CỨU TRONG NƯỚC CHỦ YẾU TẬP TRUNG VÀO VIỆC LÀM RÕ VÀ NHẤN MẠNH ĐẾN NHỮNG MẶT CHƯA LÀM ĐƯỢC VÀ ĐƯA RA ĐƯỢC NHỮNG BIỆN PHÁP CÓ TÍNH KHẢ THI TRONG VIỆC THỰC HIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CVHT NHIỀU CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐÃ CHỈ RA NHỮNG ĐIỀU MÀ CÁC NHÀ TRƯỜNG CÒN LÚNG TÚNG BỞI CHÍNH CVHT CŨNG CHƯA HIỂU RÕ VỀ NHỮNG VIỆC CẦN LÀM VÀ NÊN LÀM CỦA MỘT CVHT LÀ GÌ, NHÀ TRƯỜNG CŨNG CHƯA CÓ NHIỀU KINH NGHIỆM BỞI ĐỐI VỚI MỘT SỐ TRƯỜNG, CHUYỂN ĐỔI SANG HCTC VẪN ĐANG TRONG LỘ TRÌNH TUY NHIÊN, ĐẾN NAY CHƯA CĨ CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU HAY ĐỀ TÀI NÀO ĐỀ CẬP ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CVHT TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGHỆ THUẬT TRUNG ƯƠNG MÀ TÁC GIẢ LỰA CHỌN VÀ NGHIÊN CỨU 12 1.2 KHÁI NIỆM CƠ BẢN LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 12 1.2.1 Đội ngũ 12 Theo từ điển Tiếng Việt: “Đội ngũ tập hợp gồm số đông người chức năng, nhiệm vụ, nghề nghiệp hợp thành lực lượng hoạt động hệ thống (tổ chức) chung mục đích định” [20] 12 1.2.2 Cố vấn học tập 12 1.2.3 Đội ngũ cố vấn học tập 14 1.2.5 Biện pháp quản lý đội ngũ cố vấn học tập 15 2.1 KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGHỆ THUẬT TRUNG ƯƠNG 39 2.1.1 Giới thiệu chung Trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật Trung ương .39 3.2.1 Nâng cao nhận thức tầm quan trọng công tác cố vấn học tập cho CBQL, CVHT sinh viên nhà trường 85 3.2.2 Hồn thiện cơng tác quy hoạch lập kế hoạch tuyển chọn đội ngũ cố vấn học tập 87 a, Mục đích: nhằm phát triển đội ngũ CVHT đảm bảo đủ số lượng, mạnh chất lượng, đồng cấu, góp phần nâng cao chất lượng công tác CVHT, đáp ứng yêu cầu tư vấn học tập cho sinh viên 87 Đây công tác mang tính chiến lược việc làm cần thiết ổn định phát triển nhà trường Vì hiệu trưởng phải trọng đến công tác xem việc làm thường xuyên 88 Việc quy hoạch giảng viên làm công tác CVHT cách khách quan, khoa học tạo cho nhà trường có đội ngũ CVHT có đầy đủ phẩm chất tốt, lực chuyên môn nghiệp vụ vững vàng nhằm giúp SV sử dụng hiệu thời gian theo học trường ĐH 88 b, Nội dung thực .88 Việc quy hoạch tạo nguồn đội ngũ CVHT đắn, xác, khách quan, phù hợp điều kiện tốt để nhà trường phát triển bền vững Nhà trường cần ý nội dung sau: 88 Hoàn thiện quy trình xây dựng quy hoạch, tạo nguồn đội ngũ CVHT khoa/bộ môn 88 Đầu tư cho công tác dự báo nguồn lực CVHT 88 Gắn chặt công tác quy hoạch với công tác đào tạo, bồi dưỡng nhằm xác định nhu cầu tập huấn, bồi dưỡng bổ sung kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ tư vấn học tập rèn luyện 88 c, Cách thức thực 88 Căn vào kế hoạch chiến lược tổng thể, định hướng phát triển giáo dục nhà trường để xây dựng kế hoạch tạo nguồn đội ngũ CVHT năm với nhiệm vụ cụ thể 88 Căn vào thực trạng đội ngũ giảng viên có đội ngũ giảng viên làm cơng tác CVHT, qua phân tích đánh giá nhận xét công tác CVHT năm, khoa/bộ môn có kế hoạch điều chỉnh, bồi dưỡng, tạo nguồn để bổ sung, thay cần thiết, phù hợp với yêu cầu khoa/bộ môn nhà trường 88 Căn vào dự báo số lượng SV nhập học, tiêu nhà trường, khoa/bộ mơn để có sở quy hoạch số lượng giảng viên làm công tác CVHT năm Dự báo nhu cầu CVHT khoa/bộ môn xác định nguồn lực bổ sung 88 Căn vào điều kiện, nhu cầu, nguyện vọng đáng giảng viên, khoa/bộ mơn có kế hoạch tạo nguồn CVHT để tránh trường hợp thay đổi, xáo trộn khóa học 89 Đầu tư thích đáng cho cơng tác điều tra, khảo sát, nghiên cứu, nắm vững chủ trương đường lối, sách Đảng Nhà nước phát triển kinh tế, văn hóa, khoa học, GD, phải vào văn đạo, thị, định ngành phát triển đội ngũ trường ĐH, đặc biệt chiến lược phát triển nhà trường 89 Từ thực trạng đội ngũ CVHT, người hiệu trưởng có nhìn bao quát, phân tích cách khoa học nhu cầu, dự báo tiêu chí cần phấn đấu công tác quản lý đội ngũ CVHT nhà trường cho phù hợp với tình hình thực tế 89 Trong dự báo quản lý đội ngũ CVHT, hiệu trưởng cần ý cấu, số lượng cấu, chất lượng đội ngũ CVHT; yêu cầu lực, chuyên môn, nghiệp vụ chức danh CVHT 89 Hoàn thiện xây dựng tiêu chí cho CVHT nằm diện quy hoạch 89 49 - Nội dung Tâm huyết nhiệt tình thực nhiệm vụ phân công đánh giá mức độ tốt cao (90%) Đây tiền đề để CVHT thực nhiệm vụ trách nhiệm nhiệt tình, khơng đơn thực nhiệm vụ giao mà cịn tìm tịi, học hỏi, trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật Trung ương, CVHT cịn cơng tác mẻ q trình hồn thiện - Việc Thân thiện, tơn trọng đối xử công với sinh viên tồn số ý kiến đánh giá mức độ bình thường (10%) Qua cho thấy cịn phận CVHT chưa tâm huyết, chưa thực phát huy hết khả công tác cố vấn Nguyên nhân tình trạng tải thực công việc, nhiều CVHT chưa thể sâu sát tới sinh viên, đồng thời tồn tình trạng CVHT phân công nhiệm vụ chưa dựa nhu cầu nguyện vọng cá nhân - Các nội dung: Chấp hành quy định chung ngành quy chế hoạt động nhà trường thực 100% mức độ tốt, nội dung Đoàn kết, hợp tác với đồng nghiệp Có ý thức xây dựng tập thể hướng tới mục tiêu chung nhà trường chủ yếu đánh giá mức tốt (lần lượt 73,3% 80%) Điều khẳng định với lịch sử 40 năm hình thành phát triển hình thành mơi trường văn hóa giao tiếp sư phạm, tinh thần tập thể, điều tạo điều kiện thuận lợi, cụ thể tạo mối liên hệ hỗ trợ phòng ban việc học hỏi trao đổi kinh nghiệm giúp đỡ cơng tác CVHT * Về trình độ chun mơn Cơ cấu trình độ chun mơn tiêu chuẩn CVHT thống kê qua số liệu thực tế năm học thể bảng sau: Bảng 2.4: Thống kê cấu trình độ chun mơn tiêu chuẩn CVHT 50 Trình độ chun mơn TN khối S T Năm học Đại học Thạc sĩ Tiến sĩ ngành đào tạo T Tiêu chuẩn CVHT 02 năm 2013-2014 2014-2015 2015-2016 SL % 40 30 23.3 SL 11 14 26 % 60 70 76.7 SL 0 % 0 SL 15 20 35 % 100 100 100 giảng Tham gia dạy/QL tập huấn đào tạo SL % 15 100 20 100 35 100 SL 15 20 35 % 100 100 100 (Nguồn: Phòng Đào tạo, Trường ĐHSP Nghệ thuật Trung ương) Qua bảng thống kê ta thấy đội ngũ CVHT nhà trường có tảng vững vàng để đảm nhiệm vai trò người CVHT, cụ thể: - Trình độ chun mơn đội ngũ CVHT tương đối cao, cịn số CVHT có trình độ đại học đáp ứng tiêu chuẩn CVHT, họ người có kinh nghiệm tham gia giảng dạy tham gia vào công tác quản lý đào tạo nên có am hiểu định chương trình đào tạo, quy chế đào tạo… - 100% CVHT đáp ứng tiêu chuẩn CVHT, khơng có CVHT tốt nghiệp trái chun ngành đảm nhận, CVHT có kinh nghiệm tương đối vững vàng giảng dạy/ quản lý đào tạo tất tham gia khóa tập huấn công tác đào tạo theo HCTC, nghiệp vụ CVHT thường niên nhà trường tổ chức * Về lực chuyên môn nghiệp vụ CVHT Năng lực chuyên môn, nghiệp vụ lực đặc trưng lĩnh vực định Các CVHT kinh nghiệm qua trình làm việc lâu dài với trường, khoa/bộ mơn trải qua số khóa tập huấn tư vấn, giao tiếp, quản lý học vụ, đồng thời đáp ứng yêu cầu hiểu biết kiến thức chuyên mơn hiểu biết chung khác có liên quan đến đời sống SV Đồng thời, CVHT cần có kỹ cần thiết để q trình tư vấn cho sinh viên diễn môi trường thân thiện, cởi mở 51 Để đánh giá lực chuyên môn nghiệp vụ kỹ CVHT, tác giả tiến hành điều tra phiếu hỏi thu kết sau: Bảng 2.5: Đánh giá lực chuyên môn CVHT S T Nội dung T Nắm vững quy chế chương trình đào tạo Nắm vai trò, nhiệm vụ CVHT Xây dựng thực kế hoạch CVHT theo học kỳ, năm học Sử dụng đa dạng phối hợp hình thức tư vấn học tập khác Tìm hiểu đối tượng tư vấn học tập, sử dụng thông tin thu thập để tư vấn thích hợp Hình thành mơi trường tư vấn học tập thân thiện, cởi mở Năng lực tự học, tự nghiên cứu Tốt Mức độ thực Bình Khá thường SL % SL % SL % 30 63.3 19 36.0 19 36.7 17 33.3 21 50 19 11 16.7 10 Chưa đạt SL % 0.7 0 14 30 0 40 10 0 21 46.7 14 26.6 10.0 13.3 18 36.7 20 43.3 6.7 13 23.4 16 30 17 33.3 13.3 14 26.6 18 36.7 22 4.7 6.7 * Về lực chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ CVHT: đánh giá tập trung mức tốt, đó: - Mức độ tốt đánh giá cao nội dung Nắm vững quy chế chương trình đào tạo (63,3% ý kiến đánh giá mức tốt khơng có ý kiến đánh giá mức độ chưa đạt) Điều phản ánh xác thực tế đội ngũ, đa số CVHT người có trình độ đạt chuẩn có thâm niên giảng dạy nhà trường Trong đào tạo theo HCTC, SV phải chủ động việc thiết kế kế hoạch học tập thân, nhiên nảy sinh nhiều vướng mắc em chưa nắm vững quy chế học vụ Do đó, với vai trị cố vấn, CVHT người định hướng, tư vấn, giám sát hoạt động học tập SV, giúp cho SV nhận thức tầm quan trọng quy chế đào tạo, nhận thức xác khái niệm quy chế, hiểu quy 52 chế, chương trình đào tạo, phương pháp học tập từ lập kế hoạch học tập phù hợp với điều kiện trình độ, hồn cảnh cá nhân tự tìm biện pháp khắc phục khó khăn xuất từ gia đình vào mơi trường xã hội trường đại học - Các nội dung “Nắm vai trò, nhiệm vụ CVHT” ,“Xây dựng thực kế hoạch CVHT theo học kỳ, năm học” đánh giá chủ yếu mức độ tốt (lần lượt 36,7% 50%) ý kiến đánh giá mức độ chưa đạt Đây nội dung quan trọng công tác chuyên môn CVHT, mà CVHT nhà trường làm cơng tác kiêm nhiệm, ngồi cơng tác cố vấn phải đảm nhận nhiệm vụ khác đơn vị, có nắm rõ vai trị nhiệm vụ có xây dựng kế hoạch khoa học cho hoạt động tham gia công tác CVHT CVHT thực tốt nhiệm vụ giao - Tại số nội dung có nhiều ý kiến đánh giá mức độ bình thường khơng tốt: Tìm hiểu đối tượng tư vấn học tập, sử dụng thông tin thu thập để tư vấn thích hợp (60.0%) Sử dụng da dạng phối hợp hình thức tư vấn học tập khác (36,6%) Điều cho thấy đội ngũ CVHT chưa phát huy hết lực Nguyên nhân xuất phát từ việc phân cơng nhiệm vụ CVHT cịn chưa hợp lý CVHT phải đảm nhiệm nhiều công việc: giảng dạy, nghiên cứu khoa học, học tập, kiêm nhiệm vị trí khác…thậm chí nhiều giảng viên coi cơng tác CVHT thứ yếu, bị bắt buộc chưa thực chuyên tâm - Những ý kiến đánh giá tiêu chí lực đội ngũ CVHT mức độ bình thường cịn tồn hầu khắp nội dung, đó, cao có 13,3% ý kiến cho CVHT chưa thật Hình thành môi trường tư vấn học tập thân thiện, cởi mở trình tư vấn cho sinh viên Đây thiếu sót xuất phát từ việc phân cơng CVHT chưa hợp lý CVHT 53 phụ trách q nhiều sinh viên Theo đó, CVHT khơng đủ thời gian để gặp gỡ, tìm hiểu sinh viên để hình thành mơi trường thân thiện tư vấn cho sinh viên Nhiều khi, công tác CVHT thực cách cứng nhắc hình thức - Nội dung“Năng lực tự học, tự nghiên cứu” có 26.6% đánh giá mức độ tốt Đây kết phản ảnh thực tế học tập, rèn luyện nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ cán giảng viên nhà trường có đội ngũ CVHT Bên cạnh nguyên nhân xuất phát từ phía nhà trường chưa cung cấp đầy đủ điều kiện cho đội ngũ tự học, tự nghiên cứu, nội dung chưa đưa vào để bình xét thi đua, khen thường chưa nhận hưởng ứng nhiệt tình từ phía đội ngũ nói chung, CVHT nói riêng 54 Bảng 2.6: Đánh giá kỹ Cố vấn học tập (Ý kiến cán quản lý/CVHT) S T T Nội dung Tốt Kỹ lắng nghe (quan sát tinh tế, tập trung ý, thể tôn trọng để hiểu cảm xúc, suy nghĩ sinh viên) Kỹ đặt câu hỏi (chủ động khám phá, gợi mở vấn đề sinh viên cách rõ ràng, với thái độ khích lệ) Kỹ cung cấp thơng tin (truyền đạt cho sinh viên thơng tin có chất lượng, xác với thái độ tơn trọng) Kỹ khuyến khích động viên (bày tỏ thấu hiểu vấn đề sinh viên, khuyến khích hỗ trợ sinh viên) Mức độ thực Bình Khá thường SL % SL % SL % 23 43.3 27 56.7 19 36.7 17 33.3 20 46.7 19 17 33.3 27 Chưa đạt SL % 0 14 30 0 40 11 13.3 0 56.7 10 0 (Ý kiến sinh viên) S T T Nội dung Kỹ lắng nghe (quan sát tinh tế, tập trung ý, thể tôn trọng để hiểu cảm xúc, suy nghĩ sinh viên) Kỹ đặt câu hỏi (chủ động khám phá, gợi mở vấn đề sinh viên cách rõ ràng, với thái độ khích lệ) Kỹ cung cấp thông tin (truyền đạt cho sinh viên thông tin có chất lượng, xác với thái độ tơn trọng) Kỹ khuyến khích động viên (bày tỏ thấu hiểu vấn đề sinh viên, khuyến khích hỗ trợ sinh viên) Tốt Mức độ thực Bình Khá thường SL % SL % SL % Chưa đạt SL % 69 23.0 122 40.7 91 30.3 18 6.0 53 17.7 77 25.7 146 48.6 24 8.0 28 9.3 172 57.3 75 25 25 8.4 34 11.3 59 19.7 166 55.3 41 13.7 55 Qua kết ta thấy có khác biệt lớn ý kiến SV CVHT mức độ thực kỹ CVHT Trong CVHT cho kỹ CVHT tập trung chủ yếu mức độ tốt có nhiều ý kiến từ phía sinh viên đánh giá mức bình thường, chí khơng tốt Cụ thể: - Đối với kỹ lắng nghe, đa số CVHT sinh viên đánh giá tốt (lần lượt 100% 63,7%) có 6% sinh viên đánh giá mức chưa đạt Sự chênh lệch cho thấy CVHT có biểu tích cực lắng nghe thắc mắc sinh viên song tồn CVHT không thật nhiệt tình nghe SV trình bày đùn dẩy trách nhiệm cho phận khác Tuy nhiên, qua vấn khơng người làm cơng tác tư vấn học tập cho rằng: Học tập sinh hoạt mơi trường Đại học địi hỏi SV phải có tính tự lập cao Các em phải ý thức lớn phải chịu trách nhiệm thân Khơng giống bậc phổ thông, người làm công tác tư vấn học tập người cầm tay việc mà người định hướng Trong sinh viên, sinh viên năm thứ gặp phải vấn đề nào, chưa tự nghiên cứu, tìm hiểu giải tìm đến CVHT - Đối với kỹ đặt câu hỏi, kỹ quan trọng qua hoạt động CVHT thực hiểu vấn đề sinh viên sinh viên trình bày rõ ràng vấn đề mình, sinh viên năm thứ rụt rè chưa quen với môi trường Tuy nhiên, kết khảo sát kỹ có chênh lệch cao (36,7% CVHT, 17,7% SV đánh giá mức độ tốt) đánh giá mức độ bình thường nhiều (CVHT: 30% SV: 48,6%), trình tư vấn cho sinh viên, nhiều CVHT chưa thực nhiệt tình, trả lời thắc mắc cụ thể, chí qua loa mà chưa đưa câu hỏi gợi mở vấn đề cho sinh viên 56 - Đối với kỹ cung cấp thông tin, kỹ đánh giá tập trung mức tốt (CVHT: 86,7% SV: 66,6%), nhiên, có 8,4% sinh viên đánh giá mức chưa đạt, lý CVHT chưa có đầu tư kỹ lưỡng, cung cấp thông tin tiếp nhận lại từ phận chuyên trách có phần phụ thuộc vào sổ tay sinh viên mà chưa có đầu tư tìm tịi thơng tin liên quan, chí, có CVHT chưa tường tận vấn đề thuộc phạm vi tư vấn Trong đó, nhu cầu thơng tin sinh viên lớn việc tư vấn cho SV năm khác mà hoàn cảnh, hiểu biết, kinh nghiệm học tập, nghiên cứu, trải nghiệm khác Vì vậy, CVHT cần có nhiều nguồn thơng tin, thơng tin hướng nghiệp, hội việc làm…đồng thời tạo điều kiện để sinh viên không ỷ lại nghiêm túc giải - Đối với kỹ khuyến khích động viên, kỹ quan trọng, song chưa đánh giá nhiều mức độ tốt (CVHT: 33% SV: 11,3%) Thông qua hoạt động tư vấn cho SV, CVHT nắm tâm tư, nguyện vọng, tình cảm, lực cá nhân, hồn cảnh gia đình, khó khăn, ước vọng SV để từ có đề xuất với nhà trường biện pháp hỗ trợ cho SV khó khăn đưa lời khuyên SV bị chi phối vấn đề phức tạp xã hội Tuy nhiên, thực tế nhà trường cho thấy, CVHT dừng lại việc tư vấn vấn đề học vụ cho sinh viên, việc tư vấn vấn đề tình cảm, tâm tư hạn chế, sinh viên khối ngành nghệ thuật áp lực học tập sống gặp nhiều cám dỗ đặc thù nghề nghiệp, không tư vấn định hướng dễ sa ngã Thậm chí có CVHT cịn khơng liên hệ thường xun, cịn quan cách, xa rời sinh viên dẫn đến sinh viên chưa đặt lòng tin vào hướng dẫn đội ngũ tư vấn 57 * Đánh giá chung đội ngũ CVHT Trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật Trung ương: - Về cấu: nhìn chung, đội ngũ CVHT hình thành sở lựa chọn khoa quản lý sinh viên, bước đầu đáp ứng nhu cầu tư vấn cho sinh viên ngành, nhiên, số khoa/trung tâm chưa có CVHT, nhà quản lý cần lưu ý để có biện pháp bổ sung kịp thời - Về số lượng: số lượng CVHT tăng qua năm chưa đáp ứng yêu cầu tư vấn, nhà trường chưa có quy định cụ thể số lượng CVHT/SV, CVHT phải phụ trách nhiều sinh viên dẫn đến tải thực nhiệm vụ CVHT - Về chất lượng: + Ưu điểm: đội ngũ CVHT có phẩm chất tương đối tốt, trình độ vững vàng, đáp ứng tiêu chuẩn chung CVHT trường đại học với lực cần thiết, xuất phát điểm quan trọng để cơng tác CVHT thực có hiệu + Hạn chế: số nội dung phẩm chất CVHT chưa thực hoàn thiện, lực kỹ CVHT số hạn chế cần nâng cao qua biện pháp quản lý nhà trường 2.2.2 Thực trạng hoạt động đội ngũ cố vấn học tập đào tạo theo học chế tín Trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật Trung ương * Về thực nhiệm vụ CVHT Công tác CVHT trường ĐH hoạt động quan trọng tác động trực tiếp đến hoạt động học sinh viên để từ hỗ trợ SV đạt mục tiêu mà họ đề học tập - Công tác tư vấn, hướng dẫn SV học tập rèn luyện nhiệm vụ quan trọng hàng đầu người làm CVHT SV hệ thống đào tạo theo HCTC thể rõ vai trị việc định lựa chọn ngành nghề, môn học lập kế hoạch học tập cá nhân 58 Việc làm không dễ SV vừa “chân ướt chân ráo” làm quen với đào tạo tín chỉ, khơng có hướng dẫn, trợ giúp CVHT Để khảo sát thực trạng quản lý công tác tư vấn, hướng dẫn sinh viên học tập rèn luyện, chúng tơi đưa 03 nhóm nội dung tiến hành khảo sát nhóm đối tượng CBQL, CVHT Kết khảo sát thể bảng sau: Bảng 2.7a: Đánh giá mức độ hoạt động tư vấn cố vấn học tập Trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật Trung ương Mức độ thực Thường xuyên SL % Nhóm 01: Tư vấn, trợ giúp SV học tập nghiên cứu khoa học Trợ giúp SV tìm hiểu, thực quy chế, quy định 22 44.0 Giúp SV tìm hiểu chương trình học phần 27 54.0 Hướng dẫn SV xây dựng kế hoạch học tập phù hợp 20 40.0 Tư vấn đăng ký khối lượng học tập 22 44.0 Tư vấn cách thức rút bớt số tín mơn học đăng ký; đăng ký 26 52.0 học lại; thi cải thiện điểm Tư vấn trường hợp cảnh báo, ngừng học tạm thời, thơi học 11 22.0 Tư vấn hình thức thi, kiểm tra 13 26.0 Tư vấn học vượt, học chương trình, chuyển điểm 17 34.0 Tư vấn học bổng, chế độ, sách 23 46.0 Tư vấn thực nghiên cứu khoa học 18 36.0 Nhóm 02: Các nhiệm vụ, quyền hạn lĩnh vực quản lý sinh viên Tổ chức sinh hoạt lớp định kỳ 30 60.0 Tổ chức phối hợp đánh giá, xếp loại sinh viên 21 42.0 Phối hợp với đơn vị việc giáo dục tư tưởng, đạo đức lối 15 30.0 sống cho sinh viên Nhóm 03: Tư vấn cho sinh viên vấn đề khác Hướng dẫn sinh viên tham gia hoạt động ngoại khóa thực 13 26.0 nội quy Tư vấn cho sinh viên vấn đề xã hội (rèn luyện thân, xây 10.0 dựng mối quan hệ…) Tư vấn định hướng nghề nghiệp 28 56.0 Nội dung tư vấn Thỉnh thoảng SL % Không SL % 28 23 25 18 56.0 46.0 50.0 36.0 0 10 0.0 0.0 10.0 20.0 20 40.0 8.0 30 32 28 20 28 60.0 64.0 56.0 40.0 56.0 5 18.0 10.0 10.0 14.0 8.0 18 29 36.0 56.0 4.0 0.0 25 50.0 10 20.0 22 44.0 15 30.0 40 80.0 10.0 18 36.0 8.0 Ở nhóm 01: Kết khảo sát ý kiến đánh giá CBQL CVHT mức độ thực nội dung công tác tư vấn, hướng dẫn SV học tập rèn luyện với điểm trung bình cho thấy CVHT thực nội dung chưa thường xuyên, mức thỉnh thoảng, nhiên có nội 59 dung thực mức độ thường xuyên Nội dung đa số CBQL CVHT đánh giá thực thường xuyên việc “Giúp SV tìm hiểu chương trình học phần” (54,0%), “Tư vấn cách thức rút bớt số tín mơn học đăng ký; đăng ký học lại; thi cải thiện điểm” (52,0%) điều chứng tỏ CVHT thường xun thực vai trị việc tư vấn, trợ giúp, hướng dẫn SV học tập rèn luyện Tuy nhiên, kết khảo sát cho thấy công tác CVHT nhà trường chưa thực cách đồng bộ, hiệu nhiều nội dung Thậm chí có nội dung đánh giá CVHT chưa thực hiện, đó, cao nội dung Tư vấn đăng ký khối lượng học tập (20%) Qua cho thấy, Cơng tác CVHT cịn hời hợt chưa vào chiều sâu Việc tư vấn thực theo kiểu họp chung, phổ biến chung, giải chung chưa vào trường hợp cụ thể, chưa đối thoại với SV dù nhu cầu lớn Mỗi ngày phòng Đào tạo phịng Cơng tác SV phải nhận giải đáp hàng chục chí vào ngày cao điểm lên đến trăm câu hỏi, thắc mắc SV trực tiếp phòng qua email, điện thoại, tin nhắn, thư,… vấn đề liên quan đến quy chế, sách, đăng ký học phần, số tín tối đa/tối thiểu đăng ký học kỳ, việc nộp miễn/giảm học phí,… Đó thực vấn đề mà CVHT giải dễ dàng hiệu Ở nhóm 02, nhóm nội dung quan trọng thực mức độ thường xuyên, cụ thể: - Hoạt động tổ chức sinh hoạt lớp định thường xuyên (60%) đạt kết mức độ tốt (58%), nhiên tồn phận CVHT chưa thực Nhà quản lý cần ý nội dung thơng qua sinh hoạt định kỳ CVHT nắm bắt tình hình thực tế lớp 60 phụ trách với cá nhân cụ thể Do vậy, dù cơng tác kiêm nhiệm CVHT cần đôn đốc thực quy định - “Phối hợp với đơn vị việc giáo dục tư tưởng, đạo đức lối sống cho sinh viên” có mức độ khơng thực cao (20%), theo đó, hoạt động chưa đạt kết mong muốn (54%) Thực trạng phản ánh việc phối hợp CVHT với phòng ban nhà trường để đảm bảo quyền lợi cho SV cịn hạn chế Ở nhóm 03, Mức độ thực nhóm nội dung đánh giá ba mức: thường xuyên, không Trong đó, nội dung “Hướng dẫn sinh viên tham gia hoạt động ngoại khóa thực nội quy” có mức độ khơng thực cao (30%) Đây nhóm nội dung tư vấn kỹ mềm cho sinh viên, nhiên, bên cạnh CVHT làm tốt nhiệm vụ cịn phận CVHT chưa thực chuyên tâm, chưa có đầu tư thời gian, tâm huyết, tư vấn cho sinh viên vấn đề học vụ - Về kết thực công tác tư vấn, hướng dẫn SV học tập rèn luyện Bảng 2.7b: Đánh giá mức kết thực hoạt động tư vấn cố vấn học tập Trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật Trung ương Kết thực Nội dung tư vấn SL Nhóm 01: Tư vấn, trợ giúp SV học tập nghiên cứu khoa học Trợ giúp SV tìm hiểu, thực quy chế, quy định 16 Tốt Đạt % SL % 32.0 21 42.0 Chưa đạt SL % 13 26.0 61 Giúp SV tìm hiểu chương trình học phần 12 23 18.0 24.0 46.0 25 26 21 50.0 52.0 42.0 16 12 30 32.0 26.0 10.0 15 học lại; thi cải thiện điểm Tư vấn trường hợp cảnh báo, ngừng học tạm thời, thơi học 10 Tư vấn hình thức thi, kiểm tra 19 Tư vấn học vượt, học chương trình, chuyển điểm Tư vấn học bổng, chế độ, sách 13 Tư vấn thực nghiên cứu khoa học 14 Nhóm 02: Các nhiệm vụ, quyền hạn lĩnh vực quản lý sinh viên Tổ chức sinh hoạt lớp định kỳ 29 Tổ chức phối hợp đánh giá, xếp loại sinh viên 27 Phối hợp với đơn vị việc giáo dục tư tưởng, đạo đức lối sống cho sinh viên Nhóm 03: Tư vấn cho sinh viên vấn đề khác Hướng dẫn sinh viên tham gia hoạt động ngoại khóa thực 11 nội quy Tư vấn cho sinh viên vấn đề xã hội (rèn luyện thân, xây dựng mối quan hệ…) Tư vấn định hướng nghề nghiệp 14 3.0 25 50.0 10 20.0 20.0 38.0 14.0 26.0 28.0 12 25 16 21 25 24.0 50.0 32.0 42.0 50.0 28 27 16 11 56.0 12.0 54.0 32.0 22.0 58.0 54.0 19 19 38.0 38.0 4.0 8.0 14.0 16 32.0 27 54.0 22.0 15 30.0 24 48.0 18.0 29 58.0 12 24.0 28.0 22 44.0 14 28.0 Hướng dẫn SV xây dựng kế hoạch học tập phù hợp Tư vấn đăng ký khối lượng học tập Tư vấn cách thức rút bớt số tín mơn học đăng ký; đăng ký Kết khảo sát cho thấy, công tác tư vấn, hướng dẫn sinh viên học tập rèn luyện cán quản lý CVHT đánh giá kết thực ba mức “tốt”, “đạt” “chưa đạt” Trong đại đa số ý kiến đánh giá “tốt” “đạt” Những nội dung có ý kiến đánh giá mức ”chưa đạt” cao: Nhóm 01: nội dung Tư vấn trường hợp cảnh báo, ngừng học tạm thời, học (56%) Tư vấn học vượt, học chương trình, chuyển điểm (54%) Đây nội dung mà CVHT cần lưu ý nhiều tư vấn cho sinh viên song kết thực lại chưa đạt, phần nguyên nhân cho thực trạng năm học qua, nhiều sinh viên lúng túng việc làm thủ tục liên quan đến ngừng học, bảo lưu… đăng ký khối lượng học tập không phù hợp dẫn đến kết học tập rơi vào diện cảnh báo Đồng thời, nhiều sinh viên học ngành chưa hoàn thiện việc chuyển điểm dù dã tới lúc tốt nghiệp Việc tư vấn giúp sinh viên tìm hiểu học phần tư vấn học bổng, chế độ, sách có kết thực mức chưa đạt 32% Việc sinh viên không hiểu cấu trúc học phần chương trình dễ dẫn đến đăng ký 62 môn học không khoa học, song công tác chưa đạt kết mong muốn Sự phối hợp chưa chặt chẽ CVHT với phịng cơng tác sinh viên ngun nhân kết tư vấn học bổng, chế độ, sách chưa cao Những nội dung cịn lại có kết thực mức độ chưa đạt thấp (từ 10% đến 26%), điều cho thấy, cơng tác CVHT cịn thiếu sót, nội dung tập huấn, bồi dưỡng để đội ngũ CVHT am hiểu tường tận nội dung tư vấn Nhóm 02: Phối hợp với đơn vị việc giáo dục tư tưởng, đạo đức lối sống cho sinh viên (54%) Đây thực trạng dễ hiểu nhà trường chưa có quy định chế phối hợp cụ thể, CVHT chưa tường tận đơn vị phối hợp và, đó, mà nội dung không đưa lại hiệu mong muốn Hai nội dung cịn lại có kết thực mức chưa đạt thấp (4,0% 8,0%) nội dung nằm Hướng dẫn công tác CVHT nhà trường kiểm tra thường xuyên đơn vị Theo đó, cần tăng cường hoạt động kiểm tra, đánh giá với nội dung khác để khơng tạo áp lực tích cực cho CVHT mà cịn góp phần nâng cao chất lượng cơng tác đào tạo nhà trường Nhóm 03: nội dung Hướng dẫn sinh viên tham gia hoạt động ngoại khóa thực nội quy có kết thực mức chưa đạt cao (48%) Sinh viên khối ngành nghệ thuật có nhiều đặc thù riêng biệt so với ngành khác, đó, hoạt động ngoại khóa cần thường xuyên tổ chức, song sinh viên trước chủ động tự tham gia Sự tư vấn CVHT chưa có Một phần nguyên nhân CVHT chưa nắm rõ chương trình ngoại khóa tổ chức trường chưa cập nhật thay đổi quy chế nội quy nên việc tư vấn cho sinh viên lúng túng 63 Hai nội dung cịn lại có kết thực mức chưa đạt cao (24% 28%) Đây nội dung quan trọng, khơng thể trực tiêp kết học tập sinh viên, song góp phần định hướng cho sinh viên sống lựa chọn nghề nghiệp sau Song cơng việc CVHT q tải, sinh viên cịn e ngại việc xin tư vấn vấn đề cá nhân, sinh viên khối ngành âm nhạc đứng trước nhiều cám dỗ cạm bẫy từ cơng việc làm thêm Qua cho thấy kết thực công tác tư vấn, hướng dẫn sinh viên học tập rèn luyện đội ngũ CVHT nhà trường chưa cao Ngoài nhiệm vụ tư vấn, hướng dẫn SV học tập rèn luyện, CVHT phải thực nhiệm vụ khác theo quy định công tác CVHT đạo khoa/bộ môn: ... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC    - NGUYỄN THỊ KIM CƯƠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGHỆ THUẬT TRUNG... QUẢ ĐÀO TẠO CỦA NHÀ TRƯỜNG TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY TỪ NHỮNG LÝ DO TRÊN, TÁC GIẢ LỰA CHỌN ĐỀ TÀI: “QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGHỆ... TÀI: “QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGHỆ THUẬT TRUNG ƯƠNG” LÀM ĐỀ TÀI LUẬN VĂN CỦA MÌNH VỚI MONG MUỐN ĐÓNG GÓP CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ