538 Tổ chức và quản lý các kênh Marketing của Công ty may Thăng Long trên thị trường Hà Nội

538 Tổ chức và quản lý các kênh Marketing của Công ty may Thăng Long trên thị trường Hà Nội

Li Núi u Ngy 10/11/1998, Ngh quyt s 06 NQ/TW ca b chớnh tr v vic phỏt trin nụng nghip li ra mc tiờu: chuyn dch c cu nụng nghip theo hng cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ, tng nhanh khi lng sn phm hng hoỏ, nht l hng nụng lõm thu sn ó qua ch bin. Nc ta nm trong vựng nhit i cú iu kin phỏt trin rau qu rt a dng v chng loi. Tuy nhiờn, mi loi rau qu li cú yờu cu k thut cụng ngh ch bin khỏc nhau, do ú vic t chc sn xut ch bin v kinh doanh cú nhng ũi hi khỏc nhau. Yờu cu v sn phm rau qu ch bin phi bin i rt kht khe v a dng tu theo th trng tiờu th c th. Xut phỏt t tỡnh hỡnh ú em rt mun i sõu vo nghiờn cu tỡnh hỡnh sn xut cng nh hot ng Marketing ca cụng ty c phn Nụng Lõm Sn H Tnh nờn em ó chn ti nghiờn cu ca mỡnh l: Mt s gii phỏp nhm nõng cao hiu qu hot ng marketing ca cụng ty c phn Nụng lõm sn H Tnh Do thi gian v kin thc cũn nhiu hn ch nờn khi lm ti ny chc chn em s khụng trỏnh khi nhng thiu sút v sai lm,vỡ vy em rt mong c nghe nhng ý kin úng gúp,ch bo ca thy cụ giỏo cho bi vit ca mỡnh c hon thin hn.Em xin chõn thnh cm n! Ni dung chớnh ca bi chuyờn : Chng I: Tng quan v cụng ty C phõn Nụng Lõm Sn H Tnh Chng II: Thc trng hot ng Marketing ca cụng ty. Chng III: Mt s gii phỏp nhm hon thin hot ng Marketing ca cụng ty. Bùi Minh Tú Marketing46B 1 Chương I: Tổng Quan Về Công Ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Hà Tĩnh I- Lịch sử hình thành của công ty 1. Tên công ty và loại hình doanh nghiệp Tên doanh nghiệp:Công ty cổ phần nông lâm sản Hà Tĩnh Doanh nghiệp có trụ sơ tại khu công nghiệp Vũng áng,cách trung tâm thị trấn Kỳ Anh 10km.Trên đường quốc lộ 1A Loại hình doanh nghiệp:Công ty cổ phần. 2. Lịch sử ra đời Từ một đội trồng rừng chống cát bay ven biển, được thành lập từ những năm đầu của thập niên 60 thế kỷ trước. Trực thuộc Công Ty lâm nghiệp Hà Tĩnh với nhiệm vụ trồng phi lao chống cát bay ở các xã Kỳ Phương, Kỳ Lợi huyện Kỳ Anh - dọc bờ biển Đèo Ngang. Năm 1967- Đội trồng rừng chống cát bay được giao thêm nhiệm vụ trồng rừng phủ xanh đất trống đồi trọc vùng trung du huyện Kỳ Anh. Ngày 20 tháng 2 năm 1970, Đội trồng rừng được đổi tên thành Lâm trường Kỳ Anh. Nhiệm vụ chủ yếu là trồng, bảo vệ rừng và khai thác lâm sản. Năm 1992 theo Quyết định số 26, Lâm trường được chuyển thành doanh nghiệp Nhà nước theo Quyết định số 388/ HĐBT, Thông báo số 1905 ngày 20/10/1992 của Bộ N 0 &PTNT, Quyết định số 1114 của UBND tỉnh Hà Tĩnh ngày 20/10/1992. Đến năm 1999 căn cứ vào xét duyệt đề nghị của Hội đồng quản trị. Tổng công ty Rau Quả Việt Nam, Tờ trình số 05/ RQ/TCCB-CV ngày 04 tháng 01 năm 1999 và đề nghị của Vụ trưởng Vụ tổ chức cán bộ. Quyết định thành lập số 09/1999/QĐ/BNN-TCCB ngày 13 tháng 01 năm 1999 của Bộ NN & PTNT về việc tiếp nhận Lâm trường Kỳ Anh là một thành viên của Tổng Bïi Minh Tó Marketing46B 2 công ty Rau Quả Việt Nam với tên gọi là Công ty Rau Quả Hà Tĩnh, tên giao dịch quốc tế VEGETEXCO HA TINH. Đến năm 2006 theo quyết định số 2186/QĐ-BNN-ĐMDN, ngày 31 tháng 7 năm 2006 chuyển doanh nghiệp nhà nước Công ty Rau quả Hà Tĩnh thành Công ty cổ phần NLS Hà Tĩnh Công ty có vị trí thuận lợi về giao thông và là nơi Trung tâm của nguồn nguyên liệu rộng lớn, với bán kính trên 60 Km; Tổng điện tích đất sử dụng là: 10.000 m 2 , cơ sở vật chất bao gồm: Hệ thống nhà làm việc khoảng 1.200 m 2 , 01 nhà kho 100 m 2 , nhà máy chế biến Rau Quả vừa xây dựng xong với diện tích 2000m 2 , 01 vườn ươm giống dứa 10.000 m 2 , một khách sạn tại Đèo Ngang với diện tích kinh doanh 3.000 m 2 , 01 cữa hàng xăng dầu tại ngã ba cảng Vũng áng . 3. Đặc điểm về vốn kinh doanh Vốn là yếu tố có ý nghĩa quết định trong việc duy trì và phát triển sản xuất kinh doanh của mọi doanh nghiệp. Có dư vốn thì mọi doanh nghiệp mới chủ động trong mọi hoạt động kinh doanh. Nắm bắt được yêu cầu đó trong nhưỡng năm qua mặc dù nguồn vốn do ngân sách cấp là nhỏ nhưng công ty luôn cố gắng đảm bảo đủ nguồn vốn để sản xuất.Nguồn vốn của công ty Nông Lâm Sản Hà Tĩnh chủ yếu được hình thành từ hai nguồn vốn chính đó là nguồn vốn do ngân sách cấp và nguồn vốn tự bổ sung.Do vậy để duy trì công ty cần phải vay ngân hàng,phải năng động trong việc tim nguồn tài trợ,nguồn cho vay với lãi suất thấp có thời hạn thanh toán dài,…và quan trọng là phải sử dụng có hiệu quả nguồn vốn đó. Bïi Minh Tó Marketing46B 3 Bng 1.1. c cu vn ca cụng ty Nụng Lõm Sn H Tnh TT Loi vn Nm S lng (t ng) T trng(%) 1 *Vn c nh -Vn ngõn sỏch -Vn t b sung -Vn vay -Vn chim dng 2007 27 14 2 8 3 100 52 7 20 11 2 *Vn lu ng -Vn ngõn sỏch -Vn t b sung 2007 7 6 1 100 86 14 (ngun: phũng k toỏn cụng ty nụng lõm sn H Tnh) II - C cu t chc v hot dng sn xut 1. C cu t chc Cụng ty c phn Nụng Lõm Sn H Tnh l mt doanh nghip hoch toỏn c lp, cú con du riờng, ti khon riờng, cú y t cỏch phỏp nhõn. Nhim v chớnh l trng, bo v v khai thỏc rng, trng da nguyờn liu v sn xut da hp, rau qu xut khu. Ngoi ra Cụng ty cũn m rng cỏc dch v nh kinh doanh khỏch sn nh hng, du lch sinh thỏi, kinh doanh xng u. Sn phm ch yu ca Cụng ty l: Rng trng, m cõy ging, khai thỏc g thụng, nha thụng, g trũn cỏc loi, ch bin da hp . Quỏ trỡnh sn xut mang tớnh thi v rừ rt. Cú nhng thi im sn lng thu mua vt quỏ kh nng sn xut ca Cụng ty nờn Cụng ty phi thuờ thờm lc lng lao ng hp ng theo thi v. Th trng tiờu th ch yu l trong tnh v cỏc tnh bn, cha cú th trng truyn thng. Sn xut hng xut khu ch yu da vo ch tiờu do Tng cụng ty phõn cp v xut ra nc ngoi cng thụng qua Tng Cụng ty. Xut phỏt t nhng c im, tỡnh hỡnh ca quỏ trỡnh sn xut, m bo Bùi Minh Tú Marketing46B 4 quá trình sản xuất kinh doanh được thường xuyên liên tục, Công ty đã phải bố trí cơ cấu sản xuất hợp lý. Cụ thể: Tổ khai thác thu mua đặt dưới sự chỉ đạo của phòng Kế hoạch với nhiệm vụ khai thác, tìm kiếm nguồn hàng cung cấp cho quá trình sản xuất; tổ thu mua khai thác này được đặt rải rác tại các vùng nguyên liệu và được hưởng lương sản phẩm trên số nguyên liệu khai thác thu mua được trong tháng. Đội bảo vệ rừng đặt dưới sự chỉ đạo của Phòng kế hoạch SXKD (Bộ phận Lâm nghiệp). Tăng cường công tác bảo vệ rừng thông qua việc xây dựng các tiểu khu. Mỗi tiểu khu biên chế từ 1-3 người có trách nhiệm bảo vệ rừng trong phạm vi địa bàn được giao quản lý. Tổ vận chuyển làm nhiệm vụ vận chuyển nguyên liệu từ vùng nguyên liệu về Công ty, về nhà máy và vận chuyển phẩm của Công ty đi giao cho khách hàng.v.v. Công ty có 4 phòng ban bao gồm: Phòng tổ chức hành chính, Phòng kế hoạch SXKD Lâm nghiệp, Phòng kế hoạch SXKD Nông nghiệp, Phòng Tài chính kế toán. Mỗi phòng có nhiệm vụ riêng và hoạt động dưới sự chỉ đạo của Ban Giám đốc công ty. -Đặc điểm tổ chức quản lý và phân cấp quản lý Bïi Minh Tó Marketing46B 5 B mỏy qun lý ca cụng ty nh sau: Cụng ty c phn NLS H Tnh l mt n v hch toỏn c lp, cú y t cỏch phỏp nhõn, l doanh nghip sn xut nụng -lõm kt hp, ch bin rau qa xut khu. B mỏy qun lý ca cụng ty n gin, gn nh ch yu tp trung u t cho khõu sn xut kinh doanh trc tip. S lng cỏn b cụng nhõn viờn chc qun lý hnh chớnh bao gm 18 ngi: Trong ú b phn ch o sn xut kinh doanh chim 6 ngi, s cũn li l Ban Giỏm c, cỏc phũng ban liờn quan. C th b mỏy qun lý ca cụng ty c th hin nh sau: ng u Cụng ty l Giỏm c, chu trỏch nhim ph trỏch chung, ch o ton b quỏ trỡnh sn xut kinh doanh, l ngi i din ký kt hp ng kinh t v l ngi chu trỏch nhim trc phỏp lut v mi hot ng sn Bùi Minh Tú Marketing46B 6 GIM C Phũng NH Ti chớnh Phũng KH SXKD Lõm nghip Phũng KH SXKD.Nụng. Nghip Phũng Ti chớnh K toỏn T khai thỏc T thu mua T vn chuyn T SX ph i bo v rng Vn m ging Nh mỏy CB rau qu PHể GIM C PHể GIM C xuất kinh doanh của công ty. Giám đốc do Tổng công ty Rau quả Việt Nam bổ và miễn nhiệm. Một Phó giám đốc phụ trách chỉ đạo sản xuất kinh doanh lâm nghiệp và các hoạt động khác. Một Phó giám đốc phụ trách chỉ đạo sản xuất kinh doanh nông nghiệp. Phó giám đốc do Giám đốc tuyển chọn và báo cáo lên Tổng công ty Rau quả Việt Nam ra quyết định bổ nhiệm. Ban giám đốc tất cả đều có trình độ đại học và có kinh nghiệm chỉ đạo mọi hoạt động của Công ty. Các phòng ban chức năng thực hiện nhiệm vụ tham mưu cho Ban giám đốc trong quá trình sản xuất kinh doanh và đặt dưới sự chỉ đạo điều hành trực tiếp của Ban giám đốc. Phòng Tổ chức hành chính: Có nhiệm vụ giúp giám đốc về công tác tổ chức, quản lý nhân sự, bố trí sắp xếp, tuyển chọn công nhân. Quản lý hồ sơ cán bộ công nhân viên, xét duyệt bình bầu thi đua khen thưởng, bảo vệ tài sản của Công ty. Tổ chức thi tay nghề để không ngừng nâng cao năng suất lao động. Phòng Kế hoạch sản xuất kinh doanh lâm nghiệp: Chịu trách nhiệm chỉ đạo mũi ươm giống lâm nghiệp, bảo vệ khai thác rừng. Khai thác và chế biến gỗ, sản phẩm lâm nghiệp. Kiến nghị đề xuất các giải pháp khai thác, tròng rừng tái sinh với Ban giám đốc. Thực hiện các dự án cải tạo đất trống đồi trọc. Phòng Kế hoạch sản xuất kinh doanh nông nghiệp: Đảm nhiệm những vấn đề liên quan đến sản xuất nông nghiệp, tham mưu, đề xuất hướng giải quyết cho Ban lãnh đạo trong lĩnh vực nông nghiệp. Chịu trách nhiệm chỉ đạo mũi ươm giống dứa, cây ăn quả khác và kinh doanh phụ. Bïi Minh Tó Marketing46B 7 Phũng Ti chớnh k toỏn: Giỳp giỏm c qun lý kinh doanh, theo dừi hot ng sn sut ca Cụng ty di hỡnh thỏi tin t l cụng c quan trng trong khõu qun lý kinh t. Tng hp ỏnh giỏ mi hot ng kinh t, thc hin ỳng phỏp lnh k toỏn thng kờ. Tham mu c lc cho lónh o cụng ty thụng qua vic mua sm, nhp xut vt t - thit b, tp hp chi phớ sn xut, tớnh giỏ thnh sn sn phm, tỡnh hỡnh tiờu th, kt qu sn xut kinh doanh v tỡnh hỡnh cụng n. Tham gia vi cỏc phũng ban liờn quan, xõy dng nh mc kinh t, tớnh toỏn hiu qu tng khõu sn xut kinh doanh, giỳp Ban Giỏm c a ra quyt nh ỳng n trong sn xut kinh doanh. - Cỏc Chi Nhỏnh Ca Cụng Ty + Cụng ty ch bin rau qu huyn Hng Sn. + Cụng ty ch bin rau qu huyn c Th. + Cụng ty ch bin rau qu huyn Can lc. + Cụng ty ch bin rau qu huyn Hng Khờ. + Cụng ty ch bin rau qu Hng Lnh 2. Hot ng sn xut Do tớnh cht c thự: Cụng ty c phn NLS H Tnh l mt doanh nghip sn xut kinh doanh mang tớnh tng hp nờn mi loi hỡnh sn phm cú mt quy trỡnh cụng ngh riờng bit. Vớ d: * Xut khu ging rau qu * Trng rng: Nhõn ging => m cõy con => trng rng => chm súc, bo v. * Trng da nguyờn liu: Lm t => Mua ging => trng => chm súc bo v => Thu hoch * Khai thỏc g trũn v nha thụng: õy l loi sn phm ch yu cú giỏ tr tng sn lng chim t trng ln. G trũn v nha thụng l loi sn phm cú khi lng v kớch c ln, cng knh; vic bo qun v bc xp khú khn, ch yu l ngoi tri nờn thi gian kho kộo di d b mt phm cp. Cú th khỏi quỏt quy trỡnh cụng ngh v sn xut g v nha thụng nh sau: Bùi Minh Tú Marketing46B 8 S 1:Quy trỡnh cụng ngh v sn xut g v nha thụng Nguyờn liu Phõn loi nguyờn liu Nhp kho bo qun Tiờu th Nguyờn liu v phõn loi nguyờn liu dựng cho sn xut ch yu l g, nha thụng c khai thỏc, thu mua vn chuyn v nhp kho cụng ty. Cn c hoỏ n mua hng ca khỏch hng v phiu nhp kho ca t khai thỏc nhp theo chng loi, tu tớnh cht tng loi nguyờn liu m phõn loi bo qun cho phự hp. S 2: Quy trỡnh ch bin da hp xut khu: Nguyờn liu dựng ch yu trong ch bin da úng hp l da chớn v cỏc loi dung dch bo qun. Do tớnh cht c thự: Cụng ty c phn Nụng Lõm Sn H Tnh l mt doanh nghip sn xut kinh doanh mang tớnh tng hp nờn mi loi hỡnh sn phm cú mt quy trỡnh riờng bit Bùi Minh Tú Marketing46B 9 Dỏn nhn, hon chnh sn phm Ct khoanh theo yờu cu úng hp {ghộp mớ} X lý thanh trựng t 20-30 phỳt nhit 100oC Da qu sau khi thu hoch cho vo mỏy c li, gt v Gt b u v duụi Nh mt da Phõn loi theo chớn X lý chn qua nc núng úng hp Nu dung dch vo hp 3. Loại hình sản phẩm của công ty Do quá trình sản xuất mang tính thời vụ rõ rệt nên hệ thống sản phẩm của công ty rất đa dạng gồm: Thu mua giống và lai tạo ra giống mới có tính năng vuợt trội để phân phối cho thị trường trong nước(các tỉnh bạn) Công ty sản xuất và thu mua rau quả ở các địa phương sau đó chế biến thành các loại sản phẩm khác nhau như: + Rau quả tươi và đông lạnh + Rau quả đóng hộp + Ngô bao tử đóng hộp. Sản xuất rau quả muối tiêu thụ thị trường trong nước và đặc biệt chú trọng đến chị trường nước ngoài như: + Dưa chuột bao tử muối. + Cà muối hộp. + Măng muối cay. ty là chế biến dứa hộp xuất khẩu Một trong những sản phẩm tiên phong của công ty là sản xuất dứa hộp xuất khẩu. Song hành cùng đó công ty đã tận dụng một diện tích đồi núi rộng lớn để trồng, khai thác gỗ tròn và nhựa thông để tăng doanh thu cho công ty. Ngoài ra công ty còn kinh doanh nhà hàng khách sạn và du lịch sinh thái. III- KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY. 1. Những nguồn lực của công ty. a, Nguồn nhân lực Tổng số lao động của công ty đến thời điểm ngày 31 tháng 3/2007 có 518 công nhân viên dài hạn trong đó bộ phân quản lý gồm 86 người, lao động dài hạn là 337 người, còn lại do đặc thù của công ty nên hợp đồng lao Bïi Minh Tó Marketing46B 10 Đóng hộp {ghép mí} ơ [...]... Cao Cht lng Trờn th trng sn phm ca cụng ty cha gõy c ting vang ỏng k, cha to ra mt n tng cn thit thu hỳt khỏch hng Sn phm ca cụng ty cha cú thng hiu trờn th trng, tht ỏng tic khi vi th mnh ca mỡnh cụng ty ó khụng to ra c thng hiu cho riờng mỡnh Bùi Minh Tú Marketing4 6B 36 IV- Chin lc Marketing ca cụng ty 1 Hot ng marketing ca cụng ty i vi mt doanh nghiờp hot ng marketing l ti quan trng, nú thỳc y quỏ... l tai cỏc ch ln v ch tm Vỡ vy cụng ty cn cú nhng chin lc Marketing lõu di khng inh c thng hiu sn phm ca cụng ty trờn th trng, to uy tớn i vi ngi tiờu dựng III- Chin lc nh v th trng ca cụng ty 1 Chin lc chung Vi chi phớ hn ch cho hot ng Marketing núi chung v cụng tỏc nghiờn cu núi riờng, cụng ty ó khụng chỳ trng u tiờn cho cụng vic ny Thụng thng, khi cn thit cụng ty tỡm cỏch khai thỏc cỏc thụng tin... Tng 2.663.716.666 (Ngun: Phũng k toỏn cụng ty nụng lõm sn H Tnh ) c, Th trng nc ngoi Th trng quc t cú ũi hi rt kht khe trong khi ú cụng ty cha cú mt chin lc marketing c th nờn vic tin ra th trng ny u thụng qua s gii thiu ca tng cụng ty rau qu Vit Nam Vỡ th thng hiu cng nh uy tớn ca cụng ty cha c khng nh i vi th trng quc t Thụng qua tng cụng ty hin nay cụng ty ó xut khu sn phm i mt s nc trờn th gii nh... hoc nh chớnh sỏch v sn phm ca cụng ty cũn m h cha rừ rng, khụng mang tớnh chin lc Núi túm li cú th kt lun, hot ng Marketing cụng ty cha mang tớnh h thng, tớnh chin lc M õy li l mt trong nhng yu t quyt nh tớnh hiu qu v kinh t trong hot ng kinh doanh ca cỏc cụng ty Chi phớ ca cụng ty dnh cho marketing cũn quỏ ớt cú th trang tri cỏc hot ng T sut gia chi phớ dnh cho marketing v tng chi phớ l quỏ nh, khụng... dựng v xut khu b Mụi trng kinh t Đất nớc ta trong những năm gần đây đã có những thay đổi nhanh chóng nhằm bắt kịp với xu thế hội nhập của toàn cầu Từ việc thay thế cơ chế kinh tế chỉ huy bằng cơ chế thị trờng cho đến việc da nhập vào các khu vực thị trờng chung nh AFTA và WTO S phỏt trin nhanh chúng ca cỏc chớnh sỏch v mụ nh thay i thnh phn nn kinh t, cho phộp t do phỏt trin kinh t cỏ th ti nhng chớnh... khoa hc cụng ngh Cụng ty nụng lõm sn H Tnh ó i trc ún u cụng ngh phc v cho chin lc kinh doanh ca cụng ty ỏp ng tỡnh hỡnh kinh doanh hin ti cụng ty ó trang b h thng thit b hot ng hin i nh: H thng thụng tin liờn lc, h thng mỏy tớnh, phỏt trin website riờng ca cụng ty phỏt trin thng hiu ca mỡnh cng nh giỳp cỏc i tỏc t tỡm hiu v tỡm n vi cụng ty, vi nhng h thng h tr ú cho phộp cụng ty truy cp v liờn lc... nguyờn liu quỏ xa v vn chuyn v cụng ty thỡ nguyờn liu khụng m bo cho ch bin Chớnh vỡ vy cụng ty ó mnh dn u t vo cỏc h thng ti tiờu t ng u t cho nụng dõn cỏc vựng nguyờn liu trong tnh, ng thi cụng ty cng ang thớ im h thng nh kớnh trng rau sch ti hai huyn Hng Sn v K Anh iu ú chng t cụng ty ó cú nhng bc u t ht sc hp lý II-Phõn tớch th trng v cỏc i th cnh tranh ca cụng ty 1 Nhu cu Thnh qu ca s phỏt trin... chớnh ca cụng ty (n v:ng) Sn phm Da hp Mng Doanh thu T trng 2.018.734.600 39% 946.887.420 18% Ngụ 1.227.411.983 24% Da Chut 993.122.750 19% (ngun: phũng k toỏn cụng ty nụng sn H Tnh) 3 Phõn tớch kt qu kinh doanh ca cụng ty trong giai on 2003-2007 õy l thi im cụng ty khng nh c mt phn tiờm lc ca mỡnh, mi hot ng kinh doanh ca cụng ty cú bc tin trin rừ rt iu ny cng ng ngha sn phm ca cụng ty ó cú c v th... cụng ty t mỡnh loi b tớnh ch ng trong hot ng kinh doanh, b qua nhng c hi lm n ln v tt nhiờn, cú th núi i vi cụng ty vic la chn th trng xut khu rt Bùi Minh Tú Marketing4 6B 35 ớt khi phi xy ra Cựng vi s phỏt trin ca cụng ty, cụng tỏc nghiờn cu th trng cng úng gúp phn ca mỡnh vo thnh cụng hin ti Hin ti cụng ty chia sn phm ca mỡnh ra lm 2 dũng sn phm chớnh l nụng sn v lõm sn, nhng thi im hin ti cụng ty. .. ca cụng ty nụng lõm sn H Tnh Nm 2006 li nhun sau thu tng Bùi Minh Tú Marketing4 6B 17 2.073.734.954 ng so vi nm 2005 Nm 2007 li nhun sau thu tng 2.878.146.786 ng so vi nm 2006 T ú chng minh cụng ty ang i ỳng hng trong quỏ trỡnh phỏt trin iu ú khụng ng ngha cụng ty khụng cú nhng nhc im ca mỡnh, tn ti v phỏt trin trong nn kinh t th trng nh hin nay cụng ty phi ra c nhiu chin lc phỏt trin hp lý hn v chng . ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY I. Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty 1. Môi trường Vi Mô. a, Thị trường của công ty. Ngày. riêng và hoạt động dưới sự chỉ đạo của Ban Giám đốc công ty. -Đặc điểm tổ chức quản lý và phân cấp quản lý Bïi Minh Tó Marketing4 6B 5 B mỏy qun lý