Một số giải pháp quản ly kinh tế nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần dụng cụ số 1

Tài liệu tham khảo Một số giải pháp quản ly kinh tế nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần dụng cụ số 1

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lêi më đầu Bán hàng khâu quan trọng trình sản xuất kinh doanh hàng hoá Chính vậy, thị trờng mối quan tâm bậc nhà doanh nghiệp Có thị trờng doanh nghiệp có chỗ tiêu thụ sản phẩm mà sản xuất Trong chế thị trờng, doanh nghiệp đà thùc sù trë thµnh mét chđ thĨ kinh doanh cđa trình tái sản xuất xà hội Doanh nghiệp phải vận động thị trờng, tìm mua yếu tố sản xuất tìm khách hàng tiêu thụ sản phẩm sản xuất Phơng châm tồn doanh nghiệp sản xuất thị trờng cần mà có Do vậy, với phát triển cuả kinh tế thị tr ờng, doanh nghiệp có nhiệm vụ sản xuất sản phẩm mà phải tổ chức tiêu thụ Tiêu thụ giai đoạn cuối tình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn doanh nghiệp Một doanh nghiệp tồn phát triển bền vững họ biết bám sát thị trờng thích ứng với biến động thị trờng Các doanh nghiệp phải sâu nghiên cứu tìm hiểu thị trờng, đặc biệt thị trờng tiêu thụ sản phẩm để đề phơng hớng biện pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ, yếu tố định tồn doanh nghiệp Xuất phát từ thực tế trên, Em định chọn đề tài Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dụng cụ số Mục đích muốn góp phần nhỏ bé vào hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ Công ty, nơi mà em đà thực tập Bài viết em gồm chơng: Chơng 1: Một số vấn đề lý luận thị trờng tiêu thụ sản phẩm Chơng 2: Thực trạng thị trờng tiêu thụ Công ty cổ phần Dụng cụ số Chơng 3: Một số phơng hớng, giải pháp kiến nghị nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ Công ty cổ phần Dụng cụ số Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Ch¬ng Mét sè vÊn đề lý luận thị trờng tiêu thụ sản phẩm I Lý luận chung thị trờng tiêu thụ sản phẩm Khái niệm thị trờng tiêu thụ sản phẩm 1.1 Khái niệm thị trờng Thị trờng đời phát triển với lịch sử phát triển sản xuất hàng hoá phân công lao động xà hội Trải qua thời gian, với phát triển sản xuất hàng hóa, dẫn đến có nhiều quan điểm khác thị trờng Theo cách hiểu cổ điển, thị trờng nơi mua bán hàng hoá, nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động trao đổi ngời mua ngời bán Theo quan điểm kinh tế, thị trờng lĩnh vực trao đổi mua bán mà chủ thể kinh tế cạnh tranh để xác định giá hàng hoá, dịch vụ sản lợng Theo quan điểm Marketing, thị trờng tổng hợp nhu cầu tập hợp nhu cầu loại hàng hoá dịch vụ đó, nơi diễn hành vi mua bán trao đổi hàng hoá tiền tệ.1 Ngày với phát triển khoa học kỹ thuật trợ giúp phơng tiện thông tin đại chúng đại, thị trờng không thiết phải gắn liền với địa điểm cụ thể, ngời mua ngời bán giao dịch với mà không cần diện hàng hoá 1.2 Khái niệm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm việc mở rộng nơi trao đổi, mua bán hàng hoá dịch vụ, nói cách khác việc tăng thêm khách hàng cho doanh nghiệp Đặt mở rộng thị trờng tiêu thụ mối liên hệ doanh nghiệp khách hàng - đối thủ cạnh tranh, khái niƯm më réng thÞ trêng cđa doanh nghiƯp cã thĨ chuyển hoá hữu thành dạng sau: Trích giáo trình Marketing Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Thâm nhập thị trờng: việc doanh nghiệp tăng cờng bán sản phẩm vào thị trờng doanh nghiệp Hình thức thâm nhập thị trờng chia theo tiêu thức sau: Xét theo tiêu thức địa lý: thâm nhập thị trờng việc doanh nghiệp tăng sản lợng tiêu thụ thị trờng Với hình thức doanh nghiệp sử dụng công cụ marketing để thu hút lôi kéo khách hàng, đánh bật đối thủ cạnh tranh nhằm chiếm giữ thị phần Xét theo tiêu thức sản phẩm: thâm nhập thị trờng việc doanh nghiệp tăng cờng tối đa việc tiêu thụ loại sản phẩm đợc doanh nghiệp lựa chọn tung thị trờng Xét theo tiêu thức khách hàng: thâm nhập thị trờng doanh nghiệp tập trung bán sản phẩm cho nhóm khách hàng mà doanh nghiệp lựa chọn khách hàng mục tiêu, biến họ trở thành đội ngũ khách hàng trung thành doanh nghiệp Phát triển thị trờng mới: việc doanh nghiệp mở rộng phạm vi thị trờng, tăng thêm lợng khách hàng cho doanh nghiệp Xét theo tiêu thức địa lý: Phát triển thị trờng tăng cờng diện doanh nghiệp địa bàn sản phẩm Xét theo tiêu thức sản phẩm: Phát triển thị trờng doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm thị trờng Xét theo tiêu thức khách hàng: phát triên thị trờng doanh nghiệp chinh phục nhóm khách hàng , khai thác nhiều nhu cầu đa dạng họ Nói cho cùng, mở rộng thị trờng làm tạo hội kinh doanh, tăng cờng lực cho doanh nghiệp thơng trờng Nhng để thực tốt việc mở rộng thị trờng doanh nghiệp cần vào lực nội doanh nghiệp sách nhà nớc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Các yếu tố cấu thành thị trờng tiêu thụ sản phẩm Tuỳ theo cách tiếp cận có quan niệm khác nhau, nhng dù góc độ nữa, để tồn thị trờng tiêu thụ sản phẩm cần phải có góp mặt yếu tố sau: Thứ nhất, khách hàng ngời cung ứng hàng hoá đợc xem yếu tố tiên thị trờng tiêu thụ sản phẩm Thị trờng phải có khách hàng nhà cung ứng hàng hoá nhng không thiết phải gắn với địa điểm xác định Thứ hai, khách hàng phải có nhu cầu cha đợc thoả mÃn, đợc xem động lực thúc đẩy khách hàng mua hàng hoá dịch vụ thị trờng Thứ ba, để việc mua hàng hoá dịch vụ đợc thực yếu tố quan trọng khách hàng phải có khả toán Khả toán khả chi trả khách hàng Chức thị trờng tiêu thụ sản phẩm Thị trờng tiêu thụ sản phẩm có vai trò quan trọng việc điều tiết sản xuất lu thông hàng hoá Nó tồn khách quan, chủ thể muốn hoạt động có hiệu phải thích ứng với yếu tố khách quan thị trờng Bắt nguồn từ chất thị trờng tiêu thụ sản phẩm tới trình sản xuất kinh doanh tới đời sống kinh tế xà hội thị trờng tiêu thụ sản phẩm có chức nh sau: Chức thừa nhận: Chức đợc thể chỗ hàng hoá hay dịch vụ doanh nghiệp có bán đợc hay không? Nếu bán đợc có nghĩa đợc thị trờng chấp nhận Hàng hóa, dịch vụ đợc thị trờng thừa nhận có nghĩa ngời tiêu dùng trình tái sản xuất hàng hoá doanh nghiệp đợc thừa nhận Chức thực hiện: chức đợc thể chỗ thị trờng tiêu thụ sản phẩm nơi diễn hành vi mua bán hàng hoá dịch vụ Ngời bán cần giá trị hàng hoá, ngời mua cần giá trị sử dụng hàng hoá Nh vậy, thông qua chức thực hiện, loại hàng hoá dịch vụ hình thành nên giá trị trao đổi làm sở cho việc phân phối nguồn lực Chức điều tiết kích thích Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chức điều tiết: Thông qua nhu cầu thị trờng tiêu thụ sản phẩm ngời sản xuất chủ động di chuyển hàng hoá, tiền vốn vµ vËt t tõ lÜnh vùc nµy sang lÜnh vùc khác nhằm thu lợi nhuận cao Chính ngời sản xuất chủ động địa vị sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao sức mạnh doanh nghiệp cạnh tranh Chức kích thích: Thể chỗ thị trờng tiêu thụ sản phẩm chấp nhận hàng hoá dịch vụ với chi phí sản xuất lu thông thấp mức bình thờng nhằm khuyến khích doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất để hạ thấp giá thành sản phẩm Chức thông tin: Thị trờng tiêu thụ sản phẩm cho ngời sản xuất biết nên sản xuất hàng hoá dịch vụ với khối lợng để đa sản phẩm thị trờng với thời điểm có lợi cho mình, chức có đợc chứa chứa đựng thông tin tổng số cung cầu, cấu cung cầu, quan hệ cung cầu với loại hàng hoá, dịch vụ, chất lợng sản phẩm hàng hoá dịch vụ, điều kiện tìm kiếm hàng hoá dịch vụ, đơn vị sản xuất phân phốiĐây thông tin cần thiết với ngời sản xuất ngời tiêu dùng để đề định thích hợp đem lại hiệu lợi ích cho Vai trò việc mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm 4.1 Vai trò thị trờng Thị trờng có vai trò quan trọng sản xuất kinh doanh hàng hoá, cầu nối sản xuất tiêu dùng Để sản xuất hàng hoá, xà hội chi phí sản xuất, chi phí lu thông Thị trờng nơi kiểm nghiệm chi phí thực yêu cầu quy lt tiÕt kiƯm lao ®éng x· héi Cã thĨ thÊy thị trờng có vai trò quan trọng sau đây: Thị trờng sống với sản xuất kinh doanh hàng hoá, mục tiêu ngời sản xuất hàng hoá sản xuất hàng hoá để bán thoả mÃn nhu cầu tiêu dùng ngời khác qua đạt mục tiêu Giáo trình Marketing Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 ThÞ trêng hớng dẫn sản xuất kinh doanh, nhà sản xuất kinh doanh vào cung cầu giá thị trờng để định sản xuất gì? sản xuất nh sản xuất cho ai? Đồng thời thông qua thị trờng nhà nớc tiến hành điều tiết sản xuất hớng dẫn sản xuât kinh doanh Thị trờng phản ánh tình hình sản xuất kinh doanh, thị trờng cho biết trạng tình hình sản xuất kinh doanh Nhìn vào thị trờng cho thấy đợc tốc độ quy mô sản xuất kinh doanh Thị trờng nơi quan trọng để đánh giá kinh nghiệm chứng minh tính đắn chủ trơng sách biện pháp kinh tế quan nhà nớc, nhà sản xuất kinh doanh Đối với hàng hoá dịch vụ, thị trờng hàng hoá dịch vụ cầu nối doanh nghiệp sản xuất kinh doanh 4.2 Vai trò việc mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Hoạt động mở rộng thị trờng giữ vai trò vô quan trọng việc thiết lập mở rộng hệ thống sản xuất, tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp với mục tiêu lợi nhuận trì u cạnh tranh Trong điều kiện nay, mở rộng thị trờng khách quan doanh nghiệp, điều kiện doanh nghiệp tồn phát triển Có thể nói, mở rộng thị trờng có vai trò sau: Góp phần khai thác nội lực doanh nghiệp dới giác độ kinh tế, nội lực đợc xem sức mạnh nội tại, động lực toàn nguồn lực bên phát triển kinh tế Quá trình khai thác phát huy nội lực trình chuyển hoá yếu tố sức lao động, t liệu lao động thành sản phẩm hàng hoá vµ ci cïng thµnh thu nhËp cđa doanh nghiƯp Më rộng thị trờng vừa cầu nối vừa động lực để khai thác, phát huy nội lực tạo thực lực kinh doanh cho doanh nghiệp, thị trờng tác động theo hớng tích cực làm tăng nội lực tăng trởng mạnh mẽ, trái lại làm hạn chế vai trò Đảm bảo thành công cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong kinh doanh, vị cạnh tranh doanh nghiệp thay đổi nhanh Mở rộng thị trờng giúp doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, giúp cho doanh nghiệp nâng cao doanh thu, tăng lợi nhuận tránh đợc tình trạng doanh nghiệp bị tụt hậu đối thủ cạnh tranh Mặt khác mở rộng thÞ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 trêng tiªu thơ sản phẩm khai thác triệt để tiềm thị trờng, nâng cao hiệu sảan xuất kinh doanh, khẳng định vai trò doanh nghiệp thị trờng Cơ hội thực đến với doanh nghiệp nhạy bén am hiểu thị trờng, mở rộng thị trờng nhiệm vụ thờng xuyên, liên tục doanh nghiệp kinh doanh thị trờng Nâng cao lực kỹ thuật, kỹ chất lợng lực lợng lao động mà đặc biệt đội ngũ nhân viên bán hàng Mở rộng thị trờng làm rút ngắn thời gian sản phẩm nằm trình lu thông, làm tăng tốc tốc độ tiêu thụ sản phẩm, góp phần vào việc đẩy nhanh chu kỳ tái sản xuất mở rộng, tăng vòng quay vốn, tăng lợi nhuận Tăng nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khiến cho doanh nghiệp có điều kiện tăng nhanh tốc độ khấu hao máy móc thiết bị, giảm bớt hao mòn vô hình có điều kiện thuận lợi việc đổi kỹ thuật, ứng dụng kỹ thuật vào sản xuất Đến lợt kỹ thuật lại góp phần vào việc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Các yêu cầu việc mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Mở rộng thị trờng trớc hết phải đảm bảo vững thị phần có để tạo nên thị trờng tiêu thụ ổn định, doanh nghiệp phải xây dựng thực biện pháp khai thác thị trờng có chiều rộng chiều sâu Từ nâng cao uy tín sản phẩm doanh nghiệp thị trờng Mở rộng thị trờng để phù hợp với mục tiêu chiến lợc kinh doanh cảu doanh nghiệp phải gắn liền với sách sản phẩm sách giá cả, sách phân phối kĩ thuật yểm trợ khách hàng Đây việc quan trọng để chiếm lĩnh thị trờng mới, cạnh tranh đợc với đối thủ trớc hết phải xem xét sản phẩm có cạnh tranh đợc hay không, sản phẩm phải đợc hoàn thiện mặt nào, giá có đợc thị trờng chấp nhận hay không, lựa chọn kênh phân phối cho thị trờng nh nào? Nội dung bao gồm: Đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm : Yêu cầu xuất phát từ quan hệ qua lại tốc độ tiêu thụ sản phẩm với việc trì mở réng thÞ trêng cđa Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 doanh nghiệp Đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm có nghĩa tăng số lợng sản phẩm tiêu thụ, rút ngắn thời gian luân chuyển đời sản phẩm Khi thị phần doanh nghiệp tăng lên số lợng ngời tiêu dùng sản phẩm doamh nghiệp tăng tức thị trờng doanh nghiệp đợc mở rộng Đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm tức rút ngắn thời gian thực giá trị sản phẩm thị trờng để bắt đầu chu kỳ sản phẩm, rút ngắn thời gian hoàn vốn, giảm chi phí sử dụng vốn đồng thời tăng vòng quay vốn Do đó, doanh nghiệp phải coi trọng công tác tiếp cận thị trờng, lập phơng án giao dịch tuyên truyền quảng cáo Mở rộng chủng loại mặt hàng : Muốn trì mở rộng thị trờng, doanh nghiệp luôn phải mở rộng chủng loại mặt hàng chiều rộng chiều sâu Tức cần phải đa dạng hoá sản phẩm, mẫu mà kiểu dáng, nâng cao chất lợng bao gói, đáp ứng ngày nhiều nhu cầu đa dạng thị trờng Trên sở đó, việc mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp đợc thuận lợi Có sách giá hợp lý : Trong nhiều trờng hợp cần phải đảm bảo thị trờng có giá bán chấp nhận đợc Duy trì thị trờng tiêu thụ sản phẩm có doanh nghiệp đà khó nhng mở rộng thị trờng lại điều khó Nguyên nhân tình trạng thị trờng xuất nhiều đối thủ cạnh tranh họ cạnh tranh với mức giá hấp dẫn thói quen tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp, ngời tiêu dùng truyền thống Lợi nhuận đem lại từ sách giá phải lớn phải lÃi suất sử dụng vốn để gửi vào ngân hàng mà không kinh doanh Mở rộng thị trờng nhằm gắn ngời sản xuất với ngời tiêu dùng Ngời sản xuất sản phẩm để bán thị trờng nhằm thoả mÃn nhu cầu ngời tiêu dùng từ ngời sản xuất thu lợi nhuận Để kiếm lợi nhuận ngày nhiều phải quan tâm đến đòi hỏi, sở thích ngời tiêu dùng trớc mắt nh lâu dài Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Më rộng thị trờng phải đảm bảo đợc hiệu kinh tế cao Đây nguyên tắc trung tâm xuyên suốt trình mở rộng thị trờng Để dảm bảo hiƯu qu¶ kinh tÕ cao, doanh nghiƯp ph¶i tỉ chøc mạng lới tiêu thụ hàng hoá thuận tiện, đáp ứng nhu cầu khách hàng lúc nơi với chi phí thấp Đồng thời phải tổ chức hệ thống toán nhanh chóng phù hợp cho khách hàng, có sách giá hợp lý cho tng thị trờng, thời điểm xâm nhập thị trờng Mở rộng thị trờng phải đảm bảo giữ đợc uy tín thị trờng Chữ tín quý vàng phơng châm giới kinh doanh kinh tế thị trờng Đó bí nhằm dành thắng lợi cạnh tranh doanh nghiệp lín Thùc tÕ ®· chøng minh r»ng, mét sè doanh nghiệp có tốc độ tiêu thụ giảm sút, phần thị trờng tiêu thụ bị thu hẹp bị đối thủ cạnh tranh xâm chiếm Nguyên nhân phần dịch vụ sau bán hàng tồi: nh dịch vụ bảo hành miễn phí nhng thời gian sửa chữa kéo dài, thái độ nhân viên phục vụ hoà nhà khách hàng phần khác chất lợng sản phẩm không với lời quảng cáo Công ty Mở rộng thị trờng cần đảm bảo pháp luật mà nhà nớc quy ®Þnh, viƯc më réng thÞ trêng II Néi dung cđa hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Việc trì thị trờng tiêu thụ sản phẩm truyền thống yếu tố thiếu đợc với nhà sản xuất kinh doanh họ thực chiến dịch mở rộng thị trờng tiêu thụ Nh vậy, nội dung hoạt động mở rộng tiêu thụ thị trờng trì thị trờng truyền thống mở rộng thị trờng Nội dung bao gồm hoạt động sau: Nghiên cứu thị trờng Mục đích việc nghiên cứu thị trờng xác định khả tiêu thụ hay bán sản phẩm nhóm sản phẩm doanh nghiệp Trên sở nghiên cứu thị trờng, doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh thích ứng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 với thị trờng sản phẩm sản xuất tiến hành tổ chức sản xuất, tiêu thụ sản phẩm hàng hoá mà thị trờng đòi hỏi Thị trờng trạng thái biến động, việc Công ty đợc trang bị vũ khí nhằm thích ứng với biến động cách nhanh chóng có hiệu điều tối quan trọng Luôn nắm bắt đợc điều xảy thị trờng đa đến xu hớng phát triển phản ứng thích hợp mà Công ty cần phải tìm cách đạt đợc Những phơng pháp hoạt động thành công hôm không đảm bảo cho phát triển Công ty tơng lai Việc phân tích quy mô thị trờng quan trọng để Công ty xác định tỉ khu vực thị trờng cảu Việc phân tích thị trờng cho ta dẫn đắn phát triển hay suy tàn thị trờng, cho phép Công ty xác định đợc rõ ràng vị trí Những đòi hỏi thị trờng biến đổi, đặc trng kĩ thuật sản phẩm thay đổi, tất điều có tác động bất lợi đến Công ty không chấp nhận biến đổi Nghiên cứu thị trờng yếu tố cần thiết kế hoạch tiêu thụ, trớc việc sản xuất hết công sức đợc thiết lập, nhà sản xuất phải có lời đáp cho 15 câu hỏi cần thiết sau đây: Quy mô thị trờng Những khu vực thị trờng cho ta hội tiêu thụ hấp dẫn Những khách hàng tiềm năng, số lợng, phạm vi kinh doanh Khu vực khách hàng tiềm Những thói quen mua hàng khu vực thị trờng Cơ cấu định giá thông thờng Những mức giảm gía thông thờng Phơng pháp kinh doanh thích hợp Sự tác động phủ hay luật lệ thơng mại tới thị trờng Những thời hạn toán Những đòi hỏi bao bì Mức độ phản ánh tăng trởng tơng lai thị trờng Vòng đời đợc dự đoán thị trờng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số phẩm dụng cụ cắt Taro, Mũi khoan, Bàn ren, Dao tiện có sản lợng đáng kể (hơn 50%) mà Công ty có xu hớng mở rộng sản xuất, sản phẩm lại chiếm tỷ lệ nhỏ Với loại hàng nớc ta cha có đối thủ cạnh tranh nhng đà bị hàng số nớc cạnh tranh đờng nhập lËu vỊ nh: mịi khoan, bµn ren, taro, lìi ca máy Công ty cha tự sản xuất đợc nguyên liệu phục vụ cho sản xuất mà phải nhập dẫn tới giá thành cao hàng nhập lậu đó, việc cạnh tranh với mặt hàng khó khăn Để cạnh tranh thị trờng Công ty đà có sách mới, việc trì sản xuất loại sản phẩm Công ty mở rộng sản xuất theo chiều sâu: nâng dần chất lợng, phong phú cung cách chủng loại, đợc dự kiến sở điều tra đoán nhu cầu phát triển ngành kinh tế thời kỳ tiến tới công nghiệp hoá đại hoá đất nớc Dầu khí thị trờng lớn mà Công ty đà nỗ lực đặt chân vào đợc Trong năm gần đây, yêu cầu dụng cụ phục vụ cho công việc thăm dò khai thác Dầu khí phức tạp cần nhiều loại sản phẩm Hơn nữa, số lợng đối thủ tham gia vào thị trờng ngày đông, dẫn tới cạnh tranh ngày khốc liệt Với cố gắng lớn Công ty đà trúng thầu nhiều đơn đặt hàng, chào hàng năm gần Thứ hai, Công ty lựa chọn thời điểm thích hợp để đa sản phẩm thị trờng tiêu thụ Thông thờng, Công ty đa sản phẩm vào tháng đầu năm cuối năm, thời điểm mà khách hàng Công ty vào hoạt động sản xuất nhiều Các khách hàng chủ yếu Công ty xây dựng Công ty khai thác Dầu khí Theo số liệu thống kê Công ty cho thấy, doanh thu tiêu thụ quý quý thờng chiếm 65% tổng doanh thu năm Nắm bắt đợc nhu cầu thị trờng, Công ty phải tập trung khai thác để cung cấp nhiều sản phẩm cho thị trờng vào thời điểm để không đánh lợng khách hàng Luận văn tốt nghiệp 56 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số 6.3 Phơng thức toán Công ty Bên cạnh u tiên giá cho khách hàng Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng việc toán Thông thờng Công ty áp dụng hình thức toán sau: - Thanh toán ngay: Phơng thức toán áp dụng với hầu hết tất khách hàng - Thanh toán sau mua hàng (tối đa 30 ngày): Phơng thức áp dụng với khách hàng đà ký hợp đồng nguyên tắc năm khách hàng có độ tin cậy tài lớn - Thanh toán tạm ứng trớc: Đối với đơn đặt hàng có quy mô lớn sản phẩm sản xuất theo mẫu ý tởng khách hàng III Đánh giá hoạt động hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Những thành công 1.1 Thành tựu đạt đợc Thứ nhất, xây dựng thành công sản phẩm truyền thống Công ty, loại sản phẩm dụng cụ cắtbao gồm: taro, bàn ren, lỡi ca Công ty đơn vị cung cấp sản phẩm cắt có chất lợng hàng đầu cho ngành công nghiệp Việt Nam Sản phẩm Công ty có uy tín lớn thị trờng chất lợng, tuổi thọ so với sản phẩm cuả đối thủ cạnh tranh nớc Thứ hai, Công ty đà dành đợc số công trình thầu lớn năm gần Có thể thấy số công trình thầu số năm gần nh sau: Năm 2000 Công ty đà thắng thầu công trình cung cấp giàn máy chế biến kẹo cứng cho Công ty đờng Biên Hoà, Công ty đờng Hoà Hiệp xí nghiệp bánh kẹo Lubico Năm 2001 Công ty thắng thầu hệ thống máy cung cấp đờng nha cho Công ty đờng Lam Sơn Đồng thời năm này, Công ty đà bớc chân vào thị trờng mới: thị trờng dụng cụ thuộc khu vực miền Nam Đây bớc khởi Luận văn tốt nghiệp 57 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số đầu hội thuận lợi để Công ty mở rộng thêm thị trờng nh bạn hàng Thứ ba, Năm 2002 Công ty đà thực đạt đợc thành công lớn hoạt động tìm kiếm mở rộng thị trờng Việc đặt chân vào thị trờng ngành Dầu khí, với khẳ đáp ứng tốt yêu cầu chất lợng, chủng loại số lợng sản phẩm đà vợt qua cạnh tranh với đông đảo đơn vị khác thành công lớn Trong năm gần đây, nhu cầu sử dụng xăng dầu tăng cao, việc khai thác Dầu khí trở nên sôi động, mà công việc khai thác Dầu khí mở rộng nhu cầu sử dụng sản phẩm Công ty lại nhiều, việc nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty phải đảm bảo công tác giao hàng tiến độ Do kết Công ty đà kí kết đợc nhiều hợp đồng với nhóm khách hàng Thứ t, Cũng năm vừa qua, Công ty đà nghiên cứu thành công sản phẩm Neo cầu Công ty Việt Nam cung cấp sản phẩm Công ty đà nghiên cứu đa vào sản xuất thành công Neo cáp dự ứng lực đà đợc cấp chứng ngành Bộ Giao thông vận tải cấp Với sản phẩm Công ty đà bao trọn công trình đờng mòn Hồ Chí Minh, hệ thống cầu vợt Ngoài sản phẩm Công ty cung cấp cho thị trờng hàng loạt sản phẩm khác Nhóm khách hàng lớn loại sản phẩm trung tâm bay, trung tâm xe lửa, Công ty xây lắp điện Thứ năm, Công ty giữ đợc nhóm khách hàng trung thành, nhóm khách hàng trung thành đà đóng góp cho Công ty lợng doanh thu chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu từ sản xuất công nghiệp Tốp 10 khách hàng lớn chiếm 48% doanh thu sản xuất công nghiệp, có khách hàng mua sản phẩm Dụng cụ cắt, khách hàng mua sản phẩm khai thác Dầu khí, khách hàng mua sản phẩm Neo cầu; tốp 20 khách hàng chiếm 35% doanh thu sản xuất công nghiệp có 11 khách hàng mua sản phẩm dụng cụ cắt, khách hàng mua sản phẩm cho khai thác Dầu khí, khách hàng mua sản phẩm cho nghành xây Luận văn tốt nghiệp 58 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số dựng Điều nói lên Dụng cụ cắt chiếm vị trí nòng cốt phơng án sản phẩm phù hợp với sở trờng, nghề nghiệp Công ty 1.2 Nguyên nhân thành tựu Có đợc thành công Công ty đợc quan tâm quan nhà nớc, nỗ lực làm việc cán lÃnh đạo cán công nhân viên Công ty Việc nhà nớc chủ trơng u tiên phát triển ngành khí tăng cờng nội địa hoá chế tạo sản phẩm đà tạo đầu lớn cho ngành khí nói chung Công ty nói riêng Công ty có đội ngũ công nhân có tay nghề kỹ thuật cao đội ngũ nhân viên kinh doanh nhiệt tình đà góp phần làm nên thành công lớn cho công tác tiêu thụ Công ty Những tồn khó khăn Công ty 2.1 Những tồn khó khăn Thứ nhất, công tác nghiên cứu thị trờng Công ty cha có đầu t thích đáng cho công tác nghiên cứu thị trờng: Đối với Công ty muốn mở rộng thị trờng tiêu thụ thực sản xuất tốt cần có sách marketing thích hợp Thế nhng với Công ty hoạt động gần nh đợc quan tâm Việc tìm hiểu nhu cầu thị trờng hầu nh không có, Công ty tập trung sản xuất sản phẩm cho khách hàng truyền thống mà cha mở rộng sang thị trờng đặc biệt thị trờng quốc tế Sở dĩ nguyên nhân Công ty tin tởng vào chất lợng sản phẩm mình, không nắm bắt nhanh nhậy thông tin đối thủ cạnh tranh để sản xuất sản phẩm nhằm chiếm lĩnh thị phần thị trờng Công tác nghiên cứu thị trờng thực công đoạn tiêu thụ sản phẩm chủ yếu phòng thơng mại ban giám đốc thực hiện, cha quán triệt đợc ý thức trách nhiệm hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ trách nhiệm lợi nhuận Công ty trớc toàn cán công nhân viên Công ty Đây điều tối quan trọng việc kết hợp sản xuất thị trờng, đồng lòng chung søc cđa c¶ hƯ thèng víi viƯc thùc hiƯn mục tiêu Công ty Thứ hai, công tác tổ chức sản xuất Luận văn tốt nghiệp 59 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số Việc lập kế hoạch cho giai đoạn cụ thể hầu nh cha đợc thực hiện, mà hay bị động việc kết hợp sản xuất tiêu thụ Có lúc Công ty có hợp đồng làm lÃng phí thời gian máy móc, nhân công nhàn rỗi Nhng không hợp đồng lại đến cách dồn dập, lúc Công ty lại không đủ lực để sản xuất cho kịp thời gian giao hàng dẫn đến uy tín với bạn hàng Thứ ba, công tác tổ chức tiêu thụ Đây khó khăn với Công ty Mạng lới tiêu thụ Công ty dừng lại hai phơng thức tiêu thụ là: Công ty tíi ngêi sư dơng c«ng nghiƯp, C«ng ty tíi đại lý tới ngời sử dụng công nghiệp, nh thiếu hình thức bán buôn, hình thức mà thông qua sản lợng tiêu thụ Công ty đợc nâng cao đáng kể Thị trêng cđa C«ng ty cịng chØ thu hĐp ë mét số tỉnh mà cha mở rộng nớc Công ty cha cha có sách rõ ràng để thu hút khách hàng đến với Đây điều bất hợp lý kinh tế thị trờng, với sản phẩm Công ty thị trờng có nhu cầu tìm đến Công ty Công ty tìm nhu cầu thị trờng Bởi vậy, phơng thức hoạt động Công ty nằm tình trạng bị động cho công tác tiêu thụ sản phẩm dẫn tới bị động sản xuất công nghiệp Công ty xác định thị phần thị trờng, bên cạnh việc phân chia thị trờng xếp thị thị trờng theo thứ tự triển vọng cảu thị trờng cha đợc đặt Do đó, khả tiếp cận khai thác hợp đồng đấu thầu lớn bị tuột khỏi tầm tay so với khả Công ty Hoạt động xuất nhập Công ty bị hạn chế Do sản phẩm Công ty cha đợc biết đến nhiều thị trờng quốc tế, việc liên doanh liên kết sản xuất không có, Công ty không tận dụng đợc lợi để nhập nguyên liệu giá rẻ, thiết bị sản xuất đại huy động đợc nguồn vốn kinh doanh lớn, quay vòng vốn nhanh Việc làm đòi hỏi cần có nỗ lực toàn Công ty hỗ trợ từ phía quan nhà nớc, chủ quản Luận văn tốt nghiệp 60 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số 2.2 Nguyên nhân tồn khó khăn Công tác tổ chức quản lý sản xuất từ lÃnh đạo Công ty đến phòng ban, phân xởng cha chặt chẽ, thông suốt dẫn đến tiến độ giao hàng chậm, gây ứ đọng vốn, tín nhiệm với khách hàng Công tác đạo nhiệm vụ trọng tâm cán đợc giao không đợc triển kghai thành chơng trình kế hoạch cụ thể dẫn đến nhiệm vụ trọng tâm không hoàn thành Việc quan tâm đến chất lợng sản phẩm phòng kỹ thuật cha triệt để vài quản đốc cha có trách nhiệm vấn đề dẫn đến tỷ lệ hàng hỏng nhiều, sản phẩm cha đạt tiêu chuẩn chất lợng, kỹ thuật chế tạo sai với quy cách mà khách hàng đặt giao đà dẫn tới việc làm thất thoát nhiều hợp đồng mà nhóm khách hàng dự định đặt thêm, nhng không thoả mÃn yêu cầu nên khách hàng không đặt tin tởng vào Công ty Việc tăng cờng mở rộng thị trờng yếu dẫn đến tăng lợng tồn kho, việc thu hồi công nợ phòng thơng mại, phòng kinh doanh vật t vừa nguyên nhân khách quan vừa nguyên nhân chủ quan, dẫn đến ứ đọng vốn lớn Trên thực tế toán nan giải Công ty có đặc điểm nghành sản xuất kinh doanh với lợng sản phẩm đơn chiếc, mặt hàng lại kéo theo chu kỳ kinh doanh bị kéo dài, vốn quay vòng chậm cần lợng lớn cho sản xuất kinh doanh Các phận kinh doanh Công ty cha đạt yêu cầu nh trung tâm kinh doanh không thực nghĩa vụ với Công ty Đó nguyên nhân lớn làm thị phần Công ty, doanh thu tiêu thụ thấp, tỷ lệ chi phí tăng vợt giá trị sản xuất nhiều Trong nguyên nhân bao trùm định hớng sản phẩm Công ty cha đợc cán bộ, đơn vị triển khai đến kết Chơng Một số phơng hớng kiến nghị nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ Công ty cổ phần dụng cụ số Luận văn tốt nghiệp 61 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số I Dự báo nhu cầu tiêu dùng sản phẩm Công ty năm tới Trong năm trở lại việc nớc ta tham gia vào trình hội nhập với toàn giới đà thúc đẩy cho tiến trình tiến bớc vào công công nghiệp hoá - đại hoá nhanh chóng Để thực tiến trình cần có liên kết nhiều thành phần kinh tế Trong đó, góp sức Công ty đóng vai trò lớn việc tạo sản phẩm phục vụ cho công khí hoá đại hoá Trớc biến động Công ty đà có dự báo xu tiêu dùng sản phẩm Nhu cầu sản phẩm truyền thống Công ty Ngay từ bớc vào hoạt động, Công ty đà xác định nhiệm vụ sản xuất dụng cụ khí, trọng tâm dụng cụ cắt phục vụ cho nghành sản xuất khác Cũng theo số liệu tình hình thực sản xuất kinh doanh từ trớc tới mặt hàng dụng cụ cắt vÉn chiÕm vÞ trÝ lín tỉng doanh thu tõ sản xuất công nghiệp Công ty Sản phẩm có vị trí thị trờng nớc tính u việt Vì vậy, nhu cầu tiêu thụ nhóm sản phẩm thị trờng ngày cần số lợng lớn Thế nhng, kinh tế mở cửa kéo theo máy móc, công nghệ tiến thâm nhập vào nớc ta Nh cần tới yếu tố trợ giúp có tính phù hợp phục vụ cho sản xuất ngành Do đó, Công ty cần có sách cải tiến, nâng cao chất lợng sản phẩm dụng cụ cắt để phù hợp với nhu cầu thị trờng cần Sản phẩm phục vụ cho khách hàng nhóm sản phẩm khó dự báo xác đợc nhng Công ty có sách phơng án kiểm soát nhu cầu tiêu dùng sản phẩm thị trờng nh: dựa vào uy tín Công ty thị trờng sản phẩm Dự báo tiêu dùng sản phẩm Công ty: Neo cáp dự ứng lực Năm 2001, Công ty đà nghiên cứu thành công sản phẩm Neo cáp dự ứng lực- sản phẩm phục vụ cho ngành xây dựng cầu, đờng Đây thành công lớn, đa loại sản phẩm tới thị trờng tiêu dùng, thị trLuận văn tốt nghiệp 62 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số êng ViƯt Nam vÉn cha cã mét C«ng ty sản xuất Trong đó, ngành xây dựng nớc ta ngày phát triển nhu cầu sản phẩm Neo cần số lợng lớn Các Công ty ngành xây dựng phải nhập sản phẩm Neo cáp từ nớc với chi phí cao Khi Công ty sản xuất sản phẩm đà giúp doanh nghiệp xây dựng có nhu cầu sản phẩm Neo cáp tiết kiệm đợc khoản chi phí lớn Trong năm gần đây, phát triển kinh tế, sở hạ tầng cđa níc ta cịng cã sù thay ®ỉi râ rƯt để đáp ứng đợc với nhu cầu ngày lớn thị trờng Nền kinh tế phát triển nhanh bền vững phải có hệ thống giao thông thông suốt Nắm bắt đợc điều nhà nớc ta đà có phơng án cải tạo mạng lới giao thông toàn quốc để hàng hoá đợc đến nơi đất nớc cách nhanh chóng nhất, dễ Các dự án nâng cấp đờng xá, xây dựng cầu nối liền hải đảo đất liền, vùng kinh tế đợc nối liền với qua cầu Vì thế, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm Neo tăng cao, dấu hiệu tốt cho hoạt động sản xuất tiêu thụ mở rộng thị trờng Công ty Dự báo nhu cầu thiết kế sản xuất sản phẩm gợi ý hay theo sản phẩm mà khách hàng đa tới Sản phẩm cha nhiều nhng đủ để Công ty tự khẳng định làm đợc hàng hoá theo ý tởng hay sản xuất theo mẫu mà khách hàng yêu cầu Trong tơng lai sản phẩm chiếm tỷ trọng tơng đối lớn tổng doanh thu từ sản xuất công nghiệp Có đợc điều Công ty đà có uy tín thị trờng chất lợng sản phẩm sản xuất, với phát triển nhanh chóng thị trờng buộc doanh nghiệp phải tự tìm hớng riêng cho mình, với Công ty đa dạng hoá loại hình sản xuất Do cần có ý tởng, phơng thức kinh doanh Khi có ®iỊu kiƯn ®ã th× sÏ kÐo theo viƯc xt hiƯn thị trờng cung cấp nguyên liệu t liệu sản xuất kèm theo việc xuất ý tởng sản phẩm Luận văn tốt nghiệp 63 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số Dự báo sản phẩm phục vụ ngành khai thác Dầu khí Trong năm gần đây, nhu cầu sử dụng Dầu khí tăng đà kéo theo ngành khai thác Dầu khí phát triển Nhận thấy nhu cầu sản phẩm phục vụ cho ngành Dầu khí ngày tăng Công ty đà tập trung sản xuất mặt hàng Với nỗ lực cho công tác tập trung nghiên cứu nâng cao chất lợng sản phẩm công tác tổ chức tiêu thụ nhanh chóng đà làm cho doanh thu tiêu thụ tăng lên nhanh chóng thị phần Công ty mặt hàng lớn thị trờng Xu hớng năm tới, nhu cầu nhóm mặt hàng tăng cao Bởi Công ty nên tập trung khai thác khả có để sản xuất sản phẩm mà thị trờng cần tới II Phơng hớng phát triển thị trờng sản phẩm Công ty thời gian tới Phơng hớng phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty thời gian tới Nghiên cứu thị trờng vấn đề quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trên sở nghiên cứu thay đổi thị trờng, doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh để thích ứng thị trờng, đối thủ cạnh tranh, với sản phẩm cuả có định đắn việc tiêu thụ hàng hóa thị trờng mục tiêu Thị trờng nớc ta trình phát triển mở rộng trở thành thị trờng hoàn chỉnh Vì tơng lai, Công ty có bớc chuyển mình, việc lập kế hoạch nhằm thực tốt nhiệm vụ công việc quan träng thiÕt u Cơ thĨ C«ng ty sÏ thùc số công việc sau: Xác định nhu cầu thị trờng với quy mô Xác định cấu thị trờng để có sách phân bổ sản phẩm cho hợp lý Xác định đoạn thị trờng có mức tiêu thụ lớn định vị Luận văn tốt nghiệp 64 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số Xác định nhóm khách hàng tiềm mà Công ty thu hút tơng lai Nghiên cứu sản phẩm với tính theo nhu cầu thị trờng, đồng thời nâng cao chất lợng sản phẩm Mở rộng khu vực thị trờng miền Trung- nơi mà trớc Công ty bỏ ngỏ Kết việc nghiên cứu thị trờng giúp cho Công ty có thông tin chi tiết khách hàng mình, tình hình đối thủ cạnh tranh thị trờng để từ Công ty cã thĨ lùa chän c¸c chÝnh s¸ch kinh doanh có hiệu Định hớng mục tiêu xây dựng kế hoạch sản phẩm năm 2005 Vẫn chiến lợc phát triển bền vững Công ty, đứng vững lên từ thơng hiệu Thơng hiệu Công ty đợc xây dựng từ sản phẩm chủ yếu có tính cạnh tranh cao, chiếm lĩnh thị trờng mà trớc hết phải nói đến dụng cụ cắt mà Công ty đà khẳng định Công ty xây dựng kế hoạch tiêu thụ năm 2005 nh sau: Giá trị tổng doanh thu 16 tỉ đồng: giá trị dụng cụ cắt 7,3 tỉ đồng có tỷ trọng 40% phơng án sản phẩm, giá trị nhóm sản phẩm neo, cầu neo, cáp bê tông dự ứng lực phụ kiện ngành cầu đờng 25% so với tổng doanh thu, nhóm sản phẩm dụng cụ, phụ tùng Dầu khí có tỷ trọng 11,3% phơng án sản phẩm năm 2005 Còn lại nhóm sản phẩm khác III Một số kiến nghị nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ Công ty cổ phần dụng cụ số 1 Về phía nhà nớc Nhà nớc cần có sách bảo hộ, u đÃi có thời hạn để công nghiệp khí phát triển Hiện ngành sản xuất mặt hàng khí gặp nhiều vấn đề khó khăn vốn, ngành công nghiệp sản xuất mặt hàng cần lợng vốn sản xuất lớn đặc điểm sản phẩm sản xuất yêu cầu phải có chất lợng kỹ Luận văn tốt nghiệp 65 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số thuật cao nguyên liệu sản xuất lại không rẻ chút Nếu nh sản phẩm yêu cầu phải có nguyên liệu nhập từ nớc thị trờng nớc cha đáp ứng đợc yêu cầu nhà nớc cần có sách u tiên cho nhập hàng nguyên liệu Nhà nớc góp vốn hoạt động kinh doanh với Công ty kiểm soát hoạt động kinh doanh Công ty cho hiệu Nhà nớc cần ngăn chặn hàng nhập lậu từ nớc nhằm giúp sản phẩm Công ty cạnh tranh lành mạnh thị trờng Hiện nay, nớc xuất đà ¸p dơng chÝnh s¸ch b¸n ph¸ gi¸ ®Ĩ chÌn Ðp hàng nớc gây lũng đoạn thị trờng nớc, gây ảnh hởng xấu tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm thị trờng Công ty Hiện tợng bán phá gía làm triệt tiêu sức cạnh tranh hàng nội địa để thu lợi nhuận tối đa Tác hại sách bán phá giá hÃng nớc làm ảnh hởng đến thị trờng tiêu thụ Công ty Vì Công ty cần kiến nghị với nhà nớc số ý kiến sau: Thứ nhất, nhà nớc nên xây dựng đạo luật chống bán phá giá hàng nhập vào thị trờng Việt Nam, nhằm trì cạnh tranh lành mạnh công thị trờng, ngăn chặn hành động chiếm lĩnh thị trờng cách bất hợp pháp, bảo vệ hàng nớc Thứ hai, Tăng cờng quản lý thị trờng, chống buôn lậu chống hàng giả Hàng giả đà trở thành mối hiểm hoạ với ngời tiêu dùng nhà sản xuất Đặc điểm loại mặt hàng giá rẻ hơn, nhng chất lợng lại Ngày nay, khoa học kỹ thuật phát triển công nghệ sản xuất hàng giả ngày tinh vi giống hàng thật mà ngời tiêu dùng nhìn sơ qua phát đợc, họ phát đem sử dụng sản phẩm Chính vậy, Công ty gặp nhiều khó khăn việc tung sản phẩm thị trờng lẽ mà ngời tiêu dùng cảm thấy phân vân đa định mua hàng, tránh gặp hàng giả Tóm lại, qua thực tế cho thấy để trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm, Công ty phải kết hợp hài hoà hình thức trên, hình thức điều Luận văn tốt nghiệp 66 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số kiện tiền đề cho hình thức khác Chúng có mối quan hệ mật thiết với tạo điều kiện cho việc trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm đợc tốt Nếu suất lao động không ngừng đợc nâng cao giá thành đợc giảm xuống điều kiện thuận lợi cho việc hạ giá thành sản phẩm, tạo vũ khí sắc bén cạnh tranh Nếu chất lợng sản phẩm không ngừng đợc nâng lên làm cho sản phẩm có uy tín thị trờng ngời tiêu dùng đợc sử dụng yên tâm hơn, hàng hoá bán chạy hơn, đâylà điều kiện tiên tạo nên sức cạnh tranh, mũi nhọn công vào thị trờng Ngoài việc mở rộng thị trờng nội địa, Công ty cần vơn thị trờng giới thông qua việc xuất sản phẩm sang nớc khác Nhng dù mở rộng thị trờng đâu điều tra, nghiên cứu thị trờng cách kỹ lỡng việc mở rộng thị trờng không thu đợc hiệu cao Vì trớc đa sản phẩm thị trờng hay xâm nhập vào thị trờng Công ty cần nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trờng, tổ chức hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm tới ngời tiêu dùng để tìm thị trờng có triển vọng nhất, đem lạihiệu kinh tế cao Bên cạnh phải tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm cho sản phẩm tới tay ngời tiêu dùng lúc Có nh thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty trì đợc mở rộng Về phía Công ty 2.1 Làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng Kinh doanh chế thị trờng buộc doanh nghiệp phải nắm bắt đợc thông tin thị trờng muốn làm đợc điều phải tổ chức công tác nghiên cứu thị trờng, coi trọng tầm quan trọng Thời gian vừa qua công tác điều tra, nghiên cứu thị trờng đà đợc Công ty ý cố gắng công tác nhng cha đợc đạt kết cao Để sản xuất kinh doanh thời gian tới công tác nghiên cứu thị trờng cần phải đợc hoàn thiện Cụ thể phải tập trung vào vấn đề sau: 2.1.1 Tổ chức lại phòng thơng mại Luận văn tốt nghiệp 67 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số Hiện nay, Công ty đà có phòng chuyên trách thị trờng Thế nhng, công tác tổ chức lại cha phù hợp với phòng chuyên trách thị trờng đại Trớc đây, công tác marketing cha đợc trọng lẽ Công ty sản xuất theo định mức mà nhà nớc giao cho, việc tiêu thụ đợc nhà nớc phân bổ cho ngành sản xuất cần tới Nhng nay, với chế hoạt động Công ty phải tự lo từ việc sản xuất tới tiêu thụ Vì vậy, hoạt động marketing trở nên vô quan trọng, Công ty cần phải tổ chức lập kế hoạch cho hoạt động Phòng thơng mại phải tổ chức lại theo mô hình cho phù hợp: tơng ứng với phận có nhiệm vụ riêng biệt Cấu trúc phòng thơng mại hợp lý nh sau: Phòng thơng mại Bộ phận nghiên cứu nhu cầu thị trờng xây dựng chiến lợc marketing Dịch vụ sau bán hàng Nghiên cứu hoạt động hỗ trợ bán hàng Nghiên cứu phân phối sản phẩm giải pháp sản phẩm Bộ phận nghiên cứu thị trờng cã nhiƯm vơ thu thËp xư lý th«ng tin cã liên quan đến hoạt động tiêu thụ Công ty, dự báo nhu cầu xu hớng tiêu dùng sản phẩm truyền thống thị trờng mới, đồng thời tìm dự báo sản phẩm tơng lai Phân vùng thị trờng để có sách hợp lý đa sản phẩm vào thị trờng Thông qua công tác Công ty biết đợc nên mở rộng hay thu hẹp quy mô sản xuất, tiêu thụ mặt hàng thị trờng hợp lý Dịch vụ sau bán hàng có nhiệm vụ hỗ trợ cho khách hàng vớng mắc việc sử dụng sản phẩm Bộ phận nghiên cứu sản phẩm hớng phát triển cho sản phẩm tơng lai, đánh giá u sản phẩm Công ty với đối thủ Luận văn tốt nghiệp 68 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số cạnh tranh nhằm thiết kế sản phẩm có tính sử dụng u việt Bằng cách thực công việc nghiên cứu thông qua vấn trực tiếp tới khách hàng tìm thị hiếu họ để chọn mặt hàng sản xuất thích hợp Công ty phải xây dựng cho mạng lới thông tin thờng xuyên liên tục, thông tin từ nhiều nguồn: khách hàng, chi nhánh cửa hàng cần khai thác triệt để nguồn thông tin Ngoài ra, hàng tháng cán công nghiên cứu thị trờng phải lập đợc báo cáo chi tiết, xác mảng thị trờng Công ty nên tổ chức cho cán khảo sát thị trờng mà Công ty cha thực ý nh: thị trờng miền Trung miền Nam để từ có biện pháp mở rộngthị trờng, nâng cao sức cạnh tranh Công ty thị trờng Bộ phận nghiên cứu hoạt động hỗ trợ bán hàng có nhiệm vụ đa kênh phân phối thích hợp cho sản phẩm 2.1.2 Nghiên cứu khách hàng Phần lớn khách hàng Công ty nhóm khách hàng đặc biệt, họ thờng mua sản phẩm Công ty với mục đích sử dụng cho sản xuất Vì vậy, Công ty cần có sách phù hợp để thu hút nhóm khách hàng Vì loại khách hàng đặc biệt nên nhóm Công ty cần phải sử dụng biện pháp phù hợp để đa sản phẩm loại Công ty phân chia làm loại khách hàng tơng ứng sau: Khách hàng truyền thống khách hàng tiềm Với nhóm khách hàng Công ty lại nghiên cứu xem khách hàng có xu hớng mở rộng hay thu hẹp việc sử dụng sản phẩm Công ty để có biện pháp giữ khách Công ty cần xem xét khả toán khách hàng để có sách u đÃi riêng biệt nhằm thu hút khách hàng cho Công ty Khi mà cạnh tranh ngày liệt chữ tín Công ty vấn đề thực quan tâm.Chữ tín đợc thể qua chất lợng phong cách phục vụ khách hàng Nghiên cứu khách hàng thành công việc để chữ tín Công ty nằm danh sách khách hàng việc làm dễ dàng Nếu việc làm Luận văn tốt nghiệp 69 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số thành công Công ty có mối quan hệ làm ăn mật thiết với bạn hàng đẩy mạnh số lợng sản phẩm tiêu thụ thị trờng 2.1.3 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Với đơn vị sản xuất kinh doanh, việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cần thiết giúp họ đa phơng án xử lý phù hợp Với Công ty cỉ phÇn dơng sè 1, sÏ cã rÊt Ýt đối thủ cạnh tranh nớc Vì vậy, Công ty nên tập trung nghiên cứu đổi thủ cạnh tranh nớc Hiện sản phẩm Công ty giữ vị trí số thị trờng nội địa chất lợng Các Công ty t nhân nớc sản xuất loại mặt hàng Công ty nhng chất lợng sử dụng không bằng, họ bán sản phẩm với giá rẻ Công ty Công ty cần có biện pháp để không đánh lợng khách hàng sử dụng sản phẩm đối thủ cạnh tranh Công ty không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm để cạnh tranh với đối thủ nớc Để nghiên cứu đối thủ Công ty cần đặt câu hỏi sau: Ai đối thủ? Chiến lợc họ gi? Điểm mạnh điểm yếu Công ty gì? 2.2 Tiết kiệm chi phí để hạ giá thành sản phẩm Thực tế cho thấy, giá thành sản phẩm yếu tố làm tăng sức cạnh tranh thị trờng, mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Khi mà giá thành thấp sức cạnh tranh sản phẩm thị trờng lại cao, cha kể tới yếu tố chất lợng sản phẩm Công ty lại có uy tín thị trờng nội địa Con đờng để hạ giá thành sản phẩm giảm chi phí chi tiêu giá thành, tập trung vào chi phí chiếm tỷ trọng cao giá thành nh chi phí nguyên vật liệu, chi phí quản lý Giảm giá thành nghĩa bớt khoản chi phí ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm mà chi hci phí không cần thiết Để nâng cao suất lao động hạ giá thành sản phẩm Công ty cần làm tốt yếu tố sau: Luận văn tốt nghiệp 70 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B ... ty Cổ phần dụng cụ số Phân tích tình hình mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần cụng cụ số 4 .1 Mở rộng thị trờng tiêu thụ theo tiêu thức sản phẩm Sản phẩm mang thơng hiệu Dụng cụ. .. Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số Biểu đồ giá trị sản xuất công nghiệp công ty qua năm triệu VNĐ 12 000 9425.8 10 350.6 2002 10 000... trờng tiêu thụ sản phẩm ngày đợc mở rộng Luận văn tốt nghiệp 48 Lại Thị Thu Hờng QLKT 43B Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần dụng cụ số Bảng