MỤC LỤC
Nhiệm vụ của marketing là thực hiện tốt các hình thức khuyến mại định giá, phân phối, quảng cáo xúc tiến, dịch vụ sau bán hàng .Mục tiêu là khiến các… khách hàng hiện có hài lòng. Giữ nguyên sản phẩm truyền thống nhng đa dạng hoá theo chiều sâu Qua nghiên cứu thị trờng, sau khi phát hiện ra đoạn thị trờng tiềm năng, doanh nghiệp tập trung mọi nỗ lực vào nghiên cứu sản phẩm, cải tiến tạo nét khác biệt để khách hàng chú ý và a thích sản phẩm của doanh nghiệp.
Vì qua việc tham gia hội chợ, triển lãm, doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận với thị trờng mục tiêu, giới thiệu sản phẩm, củng cố danh tiếng, và thu thập những thông tin cần thiết về nhu cầu của khách hàng, về đối thủ cạnh tranh. Các kế hoạch này có tính chất chỉ đạo thực hiện và đóng vai trò không nhỏ đối với toàn bộ quá trình thực hiện bởi chúng thờng đợc vạch ra để thực hiện các mục tiêu ngắn hạn và đ- ợc xác định với thời gian thực hiện cụ thể.
Trong quá trình tổ chức thực hiện chiến lợc mở rộng thị trờng tiêu thụ các doanh nghiệp cần xây dựng cho mình các kế hoạch cụ thể trong từng thời kỳ nhất định và phải luôn bám sát và các kế hoạch đã vạch ra. Trên đây là các chỉ tiêu định lợng phản ánh hiệu quả hoạt động của sản xuất kinh doanh nói chung của doanh nghiệp nói riêng nhng nó cũng phản ánh hiệu quả hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp chiếm đợc thị phần lớn có nghĩa là sản phẩm mà nó sản xuất có mặt nhiều trên thị trờng đó, điều này đồng nghĩa với việc thị trờng tiêu thụ đ- ợc mở rộng. Với mỗi doanh nghiệp, khả năng cạnh tranh lớn sẽ làm cho việc thâm nhập thị trờng mới trở nên dễ dàng hơn, các sản phẩm đợc ngời tiêu dùng chấp nhận dễ hơn, do đó khả năng mở rộng thị trờng tiêu thụ là cao hơn.
Vốn chủ sở hữu, vốn huy động, tỷ lệ lãi đầu t về lợi nhuận, khả năng trả nợ ngắn hạn và dại hạn Công tác mở rộng thị tr… ờng liên quan tới nhiều công đoạn khác nhau từ điều tra, nghiên cứu thị trờng, quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm đến việc tổ chức tiêu thụ sản phẩm, kí kết hợp đồng tiêu thụ Tất cả các… công việc này đều cần có nguồn tài chính nhất định để tiến hành có hiệu quả. Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng: Có thể nói, khả năng nhập cuộc của ngành sản xuất cơ khí phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó việc sản xuất hàng loạt với quy mô lớn sẽ làm giảm chi phí sản xuất rất nhiều tuân theo quy luật của đờng cong kinh nghiệm, khả năng tiếp cận kênh phân phối của sản phẩm cơ.
Nâng cao chất lợng sản phẩm, đổi mới công nghệ
Hạ giá thành sản phẩm
Để xác định đợc nhu cầu thị trờng và tìm kiếm đợc thị trờng tiêu thụ các doanh nghiệp cần phải tổ chức hợp lý việc thu nhập các nguồn thông tin và nghiên cứu các loại thị trờng, đoạn thị trờng mục tiêu, phân tích và xử lý đúng đắn các loại thông tin về nhu cầu thị trờng, xác định nhu cầu của thị trờng mà doanh nghiệp có thể đáp ứng, cuối cùng trả. Ngoài ra cần có một đội ngũ chuyên gia giỏi, giầu kinh nghiệm trong thu thập và xử lý thông tin thị trờng và phải giành một phần nguồn lực tài chính của doanh nghiệp cho công tác này.
Chính sách thơng mại đó xác định những vấn đề có tính chất nguyên tắc chi phối sự ứng xử của doanh nghiệp trên thị trờng đầu vào và thị trờng đầu ra. Cho nên chính sách tiêu thụ hợp lý phải có các hoạt động hỗ trợ bán hàng phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp nhằm phát huy ảnh hởng của doanh nghiệp trên thị tr- êng.
Nhận thức đợc tầm quan trọng của việc mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm nên ngay từ đầu Nhật Bản đã đa ra các biện pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp và sản phẩm sản xuất. Khuyến khích các doanh nghiệp nhập khẩu và nội địa hoá công nghệ nớc ngoài, dàn xếp dỡ bỏ các doanh nghiệp yếu kém không có khả năng cạnh tranh, kết nối các xí nghiệp lại thành những Công ty lớn đủ sức đối phó lại với những Công ty đa quốc gia.
Công ty cổ phần cụng cụ số I là một Công ty trực thuộc nhà nớc, đợc nhà nớc giao cho nhiệm vụ là sản xuất các sản phẩm phục vụ cho ngành cơ khí, chế tạo máy Vì vậy, sản phẩm của Công ty có tính kỹ thuật cao và rất riêng biệt.…. Mỗi sản phẩm của Cụng ty đều đợc xỏc định rừ ràng về thụng số kĩ thuật liên quan sao cho phù hợp với các thiết bị máy móc, công nghệ sản xuất của khách hàng, và sản phẩm vẫn duy trì đợc tính chính xác kỹ thuật cao tuy rằng máy móc của Công ty đã đợc lắp đặt từ lâu, nhng Công ty luôn thờng xuyên tu sửa.
- Sản xuất gia công theo đơn đặt hàng của khách hàng hoặc xuất nhập khẩu theo hợp đồng đã ký, xuất nhập uỷ thác qua các đơn vị đợc phép xuất nhập khÈu. - Thực hiện phân phối theo kết quả lao động chăm lo và cải thiện đời sống vật chất, tinh thần, bồi dỡng và nâng cao trình độ văn hoá khoa học kĩ thuật, chuyên môn nghiệp vụ cho CBCNV.
Một số giải pháp quản lý kinh tế nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần dụng cụ số 1. Theo cơ cấu tổ chức của mô hình mới thì việc theo dõi kiểm tra cũng nh việc thực hiện chức năng nhiệm vụ của mỗi đơn vị trở nên dễ dàng kiểm soát hơn so với mô hình cũ.
Phân tích thực trạng mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần cụng cụ số 1. Phòng Kỹ thuật Phòng QLCL Phân xởng bao gói PhòngThơng mại Phòng QLCL Phân xởng bao gói PhòngThơng mại PhòngThơng mại.
Nhìn vào biểu đồ giá trị sản xuất công nghiệp của Công ty qua các năm có thể thấy rằng giai đoạn 2000 – 2002 giá trị sản lợng sản xuất công nghiệp của Công ty ngày một tăng. Tuy rằng sản lợng có tăng nhng tăng đều đặn không có bớc vợt trội, cho thấy các hoạt động quản lý sản xuất của Công ty vẫn hoạt động bình thờng.
Nhng bớc sang năm 2004, khi có sự ổn định về tổ chức và bắt nhịp đợc với phong cách làm việc mới Công ty đã có những cố gắng lớn trong công tác tiêu thụ sản phẩm của mình, điều này đợc thể hiện ở kết quả tiêu thụ năm 2004. Xu thế càng về cuối năm sản phẩm của Công ty đợc tiêu thụ càng lớn là một dấu hiệu để Công ty tập trung sản xuất vào các tháng đầu năm và tung ra số lợng sản phẩm lớn vào thị trờng cuối năm dới nhiều hình thức bán hàng.
Sản phẩm truyền thống vẫn đợc duy trì và có chiều hớng tăng cao, nguyên nhân là Công ty đã không ngừng cải tiến chất lợng và cho ra một số mặt hàng mới phù hợp với nhu cầu của thị trờng trong nớc, đồng thời do nhu cầu về sản xuất có sử dụng tới các sản phẩm dụng cụ cắt ngày một tăng. Thị trờng tiêu dùng Hà Nội với đặc điểm sản xuất kinh doanh sẽ cần sử dụng các sản phẩm về xây dựng và dụng cụ cắt, do đó nhu cầu về hai loại mặt hàng này có xu hớng tăng cao rừ rệt, Cụng ty nắm bắt đợc nhu cầu này nờn đó tung ra thị trờng nhiều chủng loại sản phẩm trên nhằm nâng cao hơn nữa thị trờng tiêu thụ.
Nh vậy, với việc nghiên cứu cơ cấu tiêu dùng tại các thị trờng sẽ là một cụng cụ giỳp cho Cụng ty nhận rừ đợc nờn đầu t mặt hàng nào vào thị trờng nào sao cho thu đợc hiệu quả kinh tế cao nhất và cũng thúc đẩy công tác mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Những nơi tiêu thụ lớn của Công ty bao gồm: Xí nghiệp liên doanh Dầu khí; các nhà máy cao su, các Công ty đờng, bánh kẹo; Các xí nghiệp cầu; Công ty khoá Việt – Tiệp Để việc mở rộng thị tr… ờng tiêu thụ sản phẩm đợc tốt hơn nữa Công ty cần tiếp tục duy trì và phát triển các thị trờng này.
Công ty có những chính sách giá linh hoạt phù hợp với thị trờng, giảm giá trong trờng hợp khách hàng mua với khối lợng lớn, thờng xuyên hay khách hàng mua với khối l- ợng lớn sẽ đợc Công ty giảm giá theo một mức độ nhất định. Công ty cha tự sản xuất đợc nguyên liệu phục vụ cho sản xuất mà phải nhập khẩu dẫn tới giá thành sẽ cao hơn các hàng nhập lậu đó, vì vậy việc cạnh tranh với các mặt hàng này là rất khó khăn.
Việc đặt chân vào thị trờng ngành Dầu khí, cùng với khẳ năng đáp ứng tốt yêu cầu về chất lợng, chủng loại và số lợng sản phẩm đã vợt qua sự cạnh tranh với đông đảo các đơn vị khác là một thành công lớn. Trong những năm gần đây, nhu cầu sử dụng xăng dầu tăng cao, do đó việc khai thác Dầu khí trở nên sôi động, khi mà công việc khai thác Dầu khí càng mở rộng thì nhu cầu sử dụng sản phẩm của Công ty lại càng nhiều, ngoài việc nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty còn phải đảm bảo công tác giao hàng.
Mạng lới tiêu thụ của Công ty mới chỉ dừng lại ở hai phơng thức tiêu thụ là: Công ty tới ngời sử dụng công nghiệp, Công ty tới đại lý tới ngời sử dụng công nghiệp, nh vậy còn thiếu hình thức bán buôn, đây cũng là một hình thức mà thông qua nó sản lợng tiêu thụ của Công ty cũng đợc nâng cao đáng kể. Việc quan tâm đến chất lợng sản phẩm của phòng kỹ thuật cha triệt để và một vài quản đốc cha có trách nhiệm trong vấn đề này dẫn đến tỷ lệ hàng hỏng khá nhiều, đôi khi sản phẩm cha đạt tiêu chuẩn chất lợng, kỹ thuật chế tạo sai với quy cách mà khách hàng đặt giao đã dẫn tới việc làm thất thoát rất nhiều hợp đồng mà nhóm khách hàng sẽ dự định đặt thêm, nhng do không thoả mãn yêu cầu nên khách hàng không đặt tin tởng vào Công ty nữa.
Việc tăng cờng mở rộng thị trờng còn yếu dẫn đến tăng lợng tồn kho, hơn nữa việc thu hồi công nợ của phòng thơng mại, phòng kinh doanh vật t kém vừa do nguyên nhân khách quan vừa do nguyên nhân chủ quan, dẫn đến ứ đọng vốn lín. Trên thực tế đây là bài toán nan giải nhất của Công ty có đặc điểm là nghành sản xuất kinh doanh với lợng sản phẩm đơn chiếc, mặt hàng lại kéo theo chu kỳ kinh doanh bị kéo dài, vốn quay vòng chậm do vậy cần một lợng lớn cho sản xuất kinh doanh.
Trờng Đại học kinh tế quốc dân, Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp, tập 1: Quản trị sản xuất và tiêu thụ, NXB Khoa học kỹ thuật, năm 2002. Thực tế trên thế giới đã chứng kiến sự biến đổi công nghệ làm chao đảo nhiều lĩnh vực nhng đồng đời cũng lại xuất hiện nhiều lĩnh vực kinh doanh mới, hoàn thiện hơn.